{"title": "SE-Business Pro", "summary": "Som Business Pro ansvarar du f\u00f6r att st\u00e4rka och utveckla relationerna med f\u00f6retagskunder som har stor potential. Du har en tydlig f\u00f6rm\u00e5ga att tillgodose kundens behov p\u00e5 ett personligt och l\u00f6sningsfokuserat s\u00e4tt.", "description": "Leder arbetet med att engagera kunder, f\u00f6rdjupa relationer och skapa lojalitet, \u00f6kar f\u00f6rs\u00e4ljningen samt medvetenheten om v\u00e4rdet av det som Apple kan erbjuda f\u00f6retagen \u2013 allt detta med fokus p\u00e5 f\u00f6retagskunder som har h\u00f6g potential. Planerar och prognostiserar f\u00f6retagsteamets resultat genom att ta hand om befintliga kunder, bygger upp en pipeline och hanterar potentiella kunder med hj\u00e4lp av CRM och andra verktyg. Engagerar f\u00f6retagskunder genom att presentera v\u00e5r teknik p\u00e5 ett engagerat och f\u00f6rtroendeingivande s\u00e4tt samt p\u00e5visar hur l\u00f6sningar och tj\u00e4nster fr\u00e5n Apple och andra utvecklare kan f\u00f6r\u00e4ndra kundernas arbetss\u00e4tt. Utvecklar effektiva planer f\u00f6r kunder s\u00e5 att de kan p\u00e5b\u00f6rja och ut\u00f6ka anv\u00e4ndandet av l\u00f6sningar fr\u00e5n hela Apples ekosystem p\u00e5 alla niv\u00e5er inom organisationen. Leder och hj\u00e4lper till med f\u00f6retagsm\u00f6ten samt anv\u00e4nder workshops f\u00f6r att engagera kunderna. Utnyttjar p\u00e5 ett effektivt s\u00e4tt CRM f\u00f6r att bygga upp och underh\u00e5lla kundinformation, hanterar relationer, potentiella kunder och uppgifter samt utvecklar v\u00e5r kunskap om kunderna utifr\u00e5n goda exempel. Handleder kollegor och agerar \u00e4mnesexpert betr\u00e4ffande f\u00f6retagskundernas behov och l\u00f6sningar. Efterfr\u00e5gar, analyserar, tolkar och delar med sig av feedback fr\u00e5n f\u00f6retags-NPS i syfte att st\u00e4ndigt f\u00f6rb\u00e4ttra kundupplevelsen. Samarbetar med Business Development Manager och kundteam f\u00f6r att smidigt ta kunder vidare enligt kundstrategin och erbjuda en bra kundupplevelse. \u00c4r st\u00e4ndigt fullst\u00e4ndigt insatt i alla Retail Business-program och erbjudanden f\u00f6r att garantera att riktlinjer och rutiner efterlevs.", "key_qualifications": "", "preferred_qualifications": "Minst tre till fem \u00e5rs belagd erfarenhet av framg\u00e5ngsrikt arbete inom f\u00f6rs\u00e4ljning av teknik- och/eller f\u00f6retagsl\u00f6sningar eller motsvarande. Avancerade och uppvisade Apple-kunskaper om mobila l\u00f6sningar och f\u00f6retagsutveckling samt allm\u00e4n kunskap om viktiga branscher d\u00e4r mindre f\u00f6retag verkar, tekniktrender, utmaningar och andra branscher. Mycket bra p\u00e5 att lyssna och f\u00f6rhandla, h\u00f6g social kompetens och skicklig i m\u00f6ten med kund. Bidrar till en inkluderande milj\u00f6 genom att respektera allas olikheter och vara \u00f6ppen f\u00f6r att l\u00e4ra av varandra. F\u00f6rverkligar Apples v\u00e4rderingar om inkludering och m\u00e5ngfald i det dagliga arbetet. Du uttrycker dig mycket v\u00e4l i tal och skrift, vid personliga m\u00f6ten och p\u00e5 telefon. Du har f\u00f6rm\u00e5ga till effektivt samarbete med f\u00f6retagsledare och chefer p\u00e5 alla niv\u00e5er i en verksamhet. Du har suver\u00e4na f\u00e4rdigheter inom organisations- och processhantering, f\u00f6rm\u00e5ga att prioritera och snabbt reagera p\u00e5 \u00f6nskem\u00e5l fr\u00e5n kunder. Du har f\u00f6rm\u00e5ga att sm\u00e4lta in i en dynamisk butiksmilj\u00f6 i st\u00e4ndig f\u00f6r\u00e4ndring.", "education_experience": "", "additional_requirements": "", "pay_benefits": "", "company": "apple"}