{"title": "SE-Pro", "summary": "Som Pro \u00e4r du v\u00e5r mest kunniga s\u00e4ljare. Du f\u00f6rst\u00e5r hur Apples produkter och tj\u00e4nster kan underl\u00e4tta f\u00f6r kunderna att utforska sina intressen och se hur v\u00e5ra produkter skiljer sig fr\u00e5n konkurrenternas. Du bidrar till att utveckla Apples f\u00f6retagsn\u00e4tverk och \u00e4r v\u00e4ldigt bra p\u00e5 att presentera eleganta l\u00f6sningar som f\u00f6renklar det som \u00e4r komplicerat. Du anv\u00e4nder din breda expertkunskap om teknikbranschen, inklusive Apples konkurrenter, f\u00f6r att ta fram unika och v\u00e4rdefulla erbjudanden som visar hur Apples l\u00f6sningar skiljer sig fr\u00e5n andra p\u00e5 marknaden. Du ger v\u00e4gledande rekommendationer om Apples produkter och tj\u00e4nster som skapar lojalitet och f\u00f6rb\u00e4ttrar kundupplevelsen och bidrar till \u00f6kade f\u00e4rdigheter och teknikkunskaper i hela teamet.", "description": "\u00d6kar f\u00f6rs\u00e4ljningen genom att ta fram kompletta l\u00f6sningar  fr\u00e5n Apple \u2013 med produkter och tj\u00e4nster fr\u00e5n b\u00e5de Apple och v\u00e5ra externa leverant\u00f6rer. Visar och tipsar kunderna om hur de kan integrera tekniken i sina hem och skr\u00e4ddarsyr l\u00f6sningar f\u00f6r sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag samt utbildningsinstitutioner. Utnyttjar sin passion f\u00f6r teknik i syfte att bli den som alla i butiken kan v\u00e4nda sig till med fr\u00e5gor om h\u00e5rdvara, mjukvara och tj\u00e4nster. Leder och assisterar vid presentationer. Ger rekommendationer om drifts\u00e4ttning och uppstart och uppt\u00e4cker om det kr\u00e4vs mer st\u00f6d. Uppt\u00e4cker nya trender inom s\u00e5v\u00e4l teknik som bland kunder och tar reda p\u00e5 hur teamet kan anv\u00e4nda dessa kunskaper f\u00f6r att utveckla nya s\u00e4ljm\u00f6jligheter. H\u00e5ller sig uppdaterad om teknikbranschen och vertikala makror\u00f6relser f\u00f6r att kunna f\u00f6rutse hur tekniken kan anv\u00e4ndas. H\u00e5ller koll p\u00e5 konkurrenternas erbjudanden och nya produkter inom hela teknikbranschen. \u00c4r en f\u00f6rebild och mentor f\u00f6r andra i Product Zone \u2013 med sin unika produktk\u00e4nnedom, sitt branschkunnande och sina s\u00e4ljtekniker, samt sina kunskaper om k\u00f6palternativ, inklusive finansiering och operat\u00f6rsabonnemang. Tipsar kollegorna i Product Zone och hela butiksteamet om goda exempel n\u00e4r det g\u00e4ller f\u00f6rs\u00e4ljning och att bygga kundlojalitet. Har ett n\u00e4ra samarbete med butiksledningen, Global Retail Support och kollegor inom regionen. H\u00e5ller sig uppdaterad om Apples alla produkter och tj\u00e4nster (i butiken och online), v\u00e5rt ekosystem och produkter fr\u00e5n andra tillverkare, f\u00f6r att kunna erbjuda kompletta l\u00f6sningar. \u00c4r tidigt ute med att anv\u00e4nda och f\u00f6respr\u00e5kar nya produkter, tj\u00e4nster och initiativ inom f\u00f6retaget. Bidrar till framg\u00e5ng inom alla omr\u00e5den i butiken och tillgodoser p\u00e5 ett flexibelt s\u00e4tt verksamhetens behov. G\u00e5r p\u00e5 eget initiativ fram till och pratar med kunder f\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5 deras behov och presentera kompletta l\u00f6sningar f\u00f6r alla kunder, b\u00e5de i butiken och online. Visar potentialen med Apples produkter, tj\u00e4nster och ekosystem med hj\u00e4lp av demonstrationer, genom att anpassa sig efter kunderna och svara p\u00e5 kundernas fr\u00e5gor. Skapar minnesv\u00e4rda upplevelser som visar f\u00f6rdelarna med Apples produkter och tj\u00e4nster. Erbjuder anpassade l\u00f6sningar utifr\u00e5n varje kunds specifika behov, s\u00e5som f\u00f6retagare, pedagoger och personer med kreativa yrken. St\u00e4ller in kundernas nya Apple-produkter och erbjuder personlig anpassning. Ger r\u00e5d om fels\u00f6kning och ber\u00e4ttar om f\u00f6rdelarna med att handla hos Apple \u2013 ofta f\u00f6r flera kunder samtidigt. Tillgodoser kundernas behov med hj\u00e4lp av kunskaper om Apples teknik, teknisk expertis och kreativitet. H\u00e5ller sig uppdaterad om ny information, utbudet av produkter och tj\u00e4nster samt f\u00f6retagsinitiativ med hj\u00e4lp av interna verktyg och resurser, kollegor och erfarenheter p\u00e5 jobbet. Finns d\u00e4r f\u00f6r kollegorna i Genius Bar n\u00e4r det beh\u00f6vs genom att dela med sig av sina kunskaper och ber\u00e4tta om \u00e4garalternativ. Erbjuder kundservice i v\u00e4rldsklass. Utf\u00f6r alla arbetsuppgifter och transaktioner med stor noggrannhet.", "key_qualifications": "", "preferred_qualifications": "Har under l\u00e5nga perioder n\u00e5tt toppresultat inom f\u00f6rs\u00e4ljning och kundupplevelse. Kan det mesta om Apples produkter och tj\u00e4nster i butiken och online samt om tredjepartsl\u00f6sningar inom olika branscher och omr\u00e5den \u2013 kunskaper till nytta i kontakt med enskilda personer, f\u00f6retag, kreat\u00f6rer och vid utbildning. K\u00e4nnedom om f\u00f6retagsl\u00f6sningar och branschtrender. Du har en f\u00f6rm\u00e5ga att kommunicera och samarbeta effektivt med f\u00f6retagare och h\u00f6ga chefer. Du tar egna initiativ, kan uppn\u00e5 individuella m\u00e5l och skapar samtidigt framg\u00e5ng f\u00f6r hela teamet. Du har en f\u00f6rm\u00e5ga att samarbeta \u00f6ver rollgr\u00e4nserna i butiken och med viktiga samarbetspartner. Du \u00e4r van vid att anv\u00e4nda ett CRM-verktyg. Du har suver\u00e4n social kompetens och f\u00f6rm\u00e5ga att bem\u00f6ta kunder. Du \u00e4r resultatinriktad och handlingsfokuserad. Du kan bem\u00f6ta kunders funderingar med fattning, beh\u00e4rskar f\u00f6rm\u00e5gan att lyssna och \u00e4r duktig p\u00e5 presentationsteknik. Du \u00e4r bra p\u00e5 att samtidigt hj\u00e4lpa flera kunder med olika behov. Du har en lysande tidshantering och simultanf\u00f6rm\u00e5ga. Du \u00e4r nyfiken, tar reda p\u00e5 information och delar den med resten av teamet. Du har bra samarbetsf\u00f6rm\u00e5ga, social kompetens och f\u00f6rm\u00e5ga att bem\u00f6ta kunder. Du \u00e4r flexibel i arbetet och van vid att g\u00f6ra flera saker samtidigt. Du har en f\u00f6rm\u00e5ga att prioritera arbetsuppgifter p\u00e5 ett effektivt s\u00e4tt. Du kan ta emot feedback och ge feedback till andra.", "education_experience": "", "additional_requirements": "", "pay_benefits": "", "company": "apple"}