پرسش: سلام خسته نباشید ببخشید من یک سوال مهم دارم . من تا امروز ساعت ۲ بعد از ظهر تاییدی از دانشگاه دریافت نکردم . ( من دانشجوی جدید الوروود هستم و تا ۱۹ هم فرصت ثبت نام و انتخاب واحد دارم) امروز چون ۱۷ هم بود و خیلی دیر شده بود شماره کارشناس را گرفتم خودم را معرفی کردم و از ایشون کمک خواستم ایشون خیلی عصبانی بود و گفت من سرم شلوغ هست دارم پذیرش می کنم و وقت ندارم و خلاصه کمکی به من نکرد. من چون فکر کردم کارم ایرادی داره مثلا مدارکی را کم گذاشتم یا یک جا تیکی چیزی می خواهد چندین بار به صفحه ام وارد و خارج شدم که ناگهان صفحه قفل شد ومن دیگه نه با شماره داوطلبی و نه با شماره دانشجویی نتوانستم وارد بشم.   الان من چه کار کنم ؟ همه میگن صفحه قفل شده دیگه باز نمیشه و من فرصت ثبت نام رو از دست دادم چون فقط تا پس فردا وقت دارم . چون شهریه ثابت را واریز نتونستم کنم انصراف محسوب میشه . میشه لطفا راهنماییم کنید ؟ آیا دیگر صفحه ام باز نمیشه؟
پاسخ: سلام . مجددا وارد سامانه گلستان دانشگاه پیام نور بشین در صورتی که موفق نشدین وارد سامانه بشین با واحد آموزش دانشگاهی که پذیرفته شدین تماس بگیرین .

پرسش: سلام من دانشجوی جدید الورود هستم مدارکم را روز ۱۴ هم که روز اول ثبت نام بود فرستادم ولی هنوز بخش شهریه و انتخاب واحد برام باز نشده و با شماره داوطلبی وارد صفحه میشدم . چه کار باید انجام بدم ؟ از کجا بفهمم که مدارکم تایید شده یا نه ؟ و اگر تایید نشه تا چه زمانی صبر کنم و چگونه پیگیری کنم، ؟ آیا باید با کارشناس گروه تماس بگیرم؟ نگران هستم زمان ثبت نام بگذرد.
پاسخ: سلام . مشکلی وجود نداره شما فرم ثبت نام مجازی رو در سایت گلستان دانشگاه پیام نور تکمیل کردین ، باید منتظر بمونین تا انتخاب واحد شما شروع شه .

پرسش: سلام خسته نباشید من انتخاب واحد رو انجام دادم از کجا باید بفهمم چه کتابی رو باید بخرم و بخونم
پاسخ: سلام . باید منتظر بمونین تا کلاس های درس شما شروع شه اساتید منابع رو معرفی می کنن .

پرسش: سلام خسته نباشید من دانشجو انصرافی پیام نورم با کارت پایان خدمت می تونم کنکور بدم و هر رشته و مقطعی انتخاب رشته کنم ؟ مثلا رشته های پیراپرشکی
پاسخ: سلام . می تونین در کنکور سراسری شرکت کنین و در پذیرش رشته / محل مورد نظرتون شرکت کنین .

پرسش: سلام ببخشید نمیدونم جای این سوال اینجاست یا نه ... من سال پیش برا اینکه کنکور شرکت کنم دو ترم مرخصی پیام نور ( رشته زیست شناسی سلولی ) گرفتم ولی خب واحد بر نداشتم الان که انصراف دادم ( می خوام سربازی برم ) مدرک منو نوشتن لیسانس غیرپزشکی پیوسته آیا این درسته ؟ یک سال هم نبودم و لیسانس نوشتند
پاسخ: سلام . مقطع تحصیلی شما لیسانس پیوسته بوده بنابراین مشکلی وجود نداره .

پرسش: ببخشید پایین جوابمو دادین ممنون ..برا سربازیم هم مشکلی نیست یعنی نگن چه جوری یک ساله لیسانسه مدرکت
پاسخ: سلام . دانشگاه به شما مدرک لیسانس نداده عنوان کرده که شما در حال تحصیل در مقطع لیسانس بودین ، مشکلی برای خدمت سربازی شما ایجاد نمیشه .

پرسش: سلام من کلاسام شروع شده ولی نمی تونم وارد بشم از هر روشی هم استفاده کردم اما می زنه نام کاربریم اشتباهه درصورتی که با همین نام کاربری صفحه ی کلاسام باز میشه و وارد میشم اما کلاسا رو نه لطفا کمکم کنین دانشگاهم بستست
پاسخ: سلام . با واحد پشتیبانی سامانه تماس بگیرین .

پرسش: خسته نباشید من ثبت نام کردم تایید شدم از طرف دانشگاه انتخاب واحد هم انجام دادم ولی وقتی می خوام وارد سایت lms بشم هر کاری می کنم با هر روشی میزنه ورود معتبر نمی باشد لطفا بگید چیکار کنم
پاسخ: سلام . برای دانشجویانی که درس خود را به صورت الکترونیکی انتخاب کرده اند، انتقال اطلاعات به سامانه lms به صورت لحظه‌ ای نبوده و به طور معمول در پایان هر هفته انجام می شود. دانشجویانی که درس خود را در سامانه گلستان به صورت عادی انتخاب نموده اند می بایست به پورتال استان یا مرکز/ واحد محل تحصیل خود مراجعه و از سامانه الکترونیکی معرفی شده آن ها استفاده نمایند .

پرسش: سلام . خسته نباشید . من وارد سامانه میشم و انتخاب واحد هم کردم ولی هیچ برنامه یا کلاسی رو نمیاره و نوشته هیچ کلاسی ندارم من..چی کار کنم؟ ممنون میشم راهنمایی کنین
پاسخ: سلام . باید منتظر بمونین تا کلاس های درسی شما در سامانه برگزار شه ، می تونین از طریق آموزش دانشگاه پیگیری کنین .