پرسش: آیا میشه یک دانش آموز در شاد کانال هنری فرهنگی داشت باشه با استفاده از محتوای اخلاقی ؟
پاسخ: سلام . دانش آموزان نمی تونن در برنامه شاد کانال داشته باشن .

پرسش: سلام و خدا قوت ....آیا میشه برای یک دانش آموز روی دوتا گوشی شاد و نصب کرد . آخه منو پدرش هردوتا کارمندی و نیاز هست که رسیدگی بشه یا پدرش خونست و من نیستم و یا بالعکس
پاسخ: سلام . می تونین برای یک دانش آموز برنامه شاد رو بر روی دو گوشی نصب کنین .

پرسش: چرا وقتی از طریق این برنامه ها دوتا شاد نصب می کنم عکس ها و فیلم ها برام باز نمیشه؟
پاسخ: سلام . با نصب دو ورژن از اپلیکیشن شاد مشکلی برای دانلود عکس و فیلم ایجاد نمیشه تنظیمات برنامه رو چک کنین .

پرسش: سلام خسته نباشید من هر چقدر احراز هویت می کنم گروه های کلاسیم رو نمیاره  الان یک هفته هست که نتونستم تو کلاس ها حضور داشته باشم به مدرسه هم‌  گفتیم گفتن مشکل از سامانه هست الان من چیکار کنم؟
پاسخ: سلام . مشکل از احراز هویت شما نیست منتظر بمونین تا گروه های کلاسی مدرسه شما در برنامه شاد ایجاد شه .

پرسش: آیا میشه نسخه وب و اندروید شاد را داشت ویک حساب باشن ودرگروه یک عضو باشه (یک شماره)
پاسخ: سلام . می تونین با یک شماره نسخه اندروید و نسخه تحت وب برنامه شاد رو نصب کنین .

پرسش: سلام . ببخشید سوال من این هست می شود با یک شماره در دو گوشی برنامه شاد رو داشته باشیم ؟ که من شاغل هستم بتوانم بچه ها رو  بررسی کنم؟
پاسخ: سلام . می تونین با یک شماره تلفن برنامه شاد رو در دو گوشی نصب کنین .