Công ty phần mềm

Công ty phần mềm là một công ty có các sản phẩm chính là các phần mềm, công nghệ phần mềm, phân phối và phát triển sản phẩm phần mềm. Công ty phần mềm là các công ty trong ngành công nghiệp phần mềm.
Phân loại.
Có một số loại công ty phần mềm khác nhau:
Tất cả có thể được phân loại theo một hoặc nhiều điều sau đây: 
Vai trò phổ biến trong công ty phần mềm.
Tổ chức một công ty phần mềm là loại kỹ năng quản lý rất chuyên biệt, nơi những người có kinh nghiệm có thể biến vấn đề tổ chức thành một lợi ích duy nhất. Ví dụ: có các nhóm phụ trải đều ở các múi giờ khác nhau có thể cho phép một ngày làm việc của công ty 24 giờ, nếu các nhóm, hệ thống và quy trình được thiết lập tốt. Một ví dụ điển hình là nhóm thử nghiệm ở múi giờ 8 giờ trước hoặc sau nhóm phát triển, người đã sửa các lỗi phần mềm được tìm thấy bởi những tester.
Một công ty phần mềm chuyên nghiệp thường bao gồm ít nhất ba nhóm phụ chuyên dụng:
Trong các công ty phần mềm lớn hơn, chuyên môn hóa lớn hơn được sử dụng và thường cũng có:
Cấu trúc.
Người quản lý của một công ty phần mềm thường được gọi là Trưởng phòng Phát triển (HOD), và báo cáo cho các bên liên quan. Người đó trực tiếp lãnh đạo các nhóm phụ hoặc thông qua người quản lý/lãnh đạo tùy thuộc vào quy mô của tổ chức. Thông thường các đội có tối đa 10 người là những người hoạt động nhiều nhất. Trong các tổ chức lớn hơn, nói chung có hai mô hình phân cấp: 
Tất cả các đội hoàn toàn độc lập và họ làm việc riêng trên các dự án khác nhau. Cấu trúc khá đơn giản và tất cả các nhân viên báo cáo cho một người, điều làm cho tình hình khá rõ ràng tuy nhiên nó không phải là một giải pháp tốt về trao đổi kiến thức và sử dụng tối ưu nguồn nhân lực. 
Trong mô hình này, có những người quản lý / lãnh đạo tận tâm cho từng chuyên môn chính, "thuê" người của họ cho các dự án cụ thể do người quản lý sản phẩm / dự án dẫn đầu, họ chính thức hoặc không chính thức thuê người và trả tiền cho thời gian của họ. Điều này dẫn đến mỗi nhân viên tư nhân có hai ông chủ - người quản lý sản phẩm / dự án và người quản lý "tài nguyên" chuyên ngành. Một mặt, nó tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực, mặt khác nó có thể làm phát sinh mâu thuẫn về việc một người quản lý được ưu tiên trong cấu trúc.
Ngoài ra còn có một số biến thể của các cấu trúc này, và một số tổ chức có cấu trúc này lan rộng và phân chia trong các phòng ban và đơn vị khác nhau.
Phương pháp.
Công ty phần mềm có thể sử dụng một số phương pháp khác nhau để tạo mã. Chúng có thể bao gồm:
Ngoài ra còn có một số phương pháp kết hợp cả hai, như mô hình xoắn ốc, Quy trình hợp nhất (RUP) hoặc MSF.
Vòng đời sản phẩm.
Bất kể phương pháp nào được sử dụng, vòng đời sản phẩm luôn bao gồm ít nhất ba giai đoạn:
Mỗi giai đoạn lý tưởng chiếm 30% tổng thời gian, với 10% còn lại trong dự trữ.
Sơ đồ trình tự tương tác UML giữa các nhóm này có thể trông như sau: 
Ở mỗi giai đoạn, một nhóm khác nhau đóng vai trò chính, tuy nhiên mỗi loại vai trò phải tham gia trong toàn bộ quá trình phát triển:
Hệ thống và thủ tục.
Các nhà phần mềm chạy tốt sở hữu các hệ thống và quy trình khác nhau được triển khai và làm việc nội bộ trên tất cả các nhóm phụ. Bao gồm các:
Quản lý dự án / sản phẩm.
Ngoài ra còn có Quản lý vòng đời ứng dụng (ALM), nhúng một số chức năng này trong một gói và được sử dụng trên các nhóm. Chúng được phân phối từ nhiều nhà cung cấp khác nhau như Borland, ECM hoặc Compuware.
Kiểm toán hiệu quả.
Các công ty phần mềm được thiết lập tốt thường có một số cách đo lường hiệu quả của chính họ. Điều này thường được thực hiện bằng cách xác định bộ chỉ số hiệu suất chính (KPI), chẳng hạn như
Một số tổ chức tập trung vào việc đạt đến mức tối ưu của Mô hình trưởng thành khả năng (CMM), trong đó "tối ưu" không nhất thiết có nghĩa là cao nhất. Ngoài ra còn có các hệ thống khác như SEMA của Đại học Carnegie-Mellon, hoặc hoặc các chuẩn ISO đặc biệt. Công ty phần mềm nhỏ đôi khi sẽ sử dụng các phương pháp ít chính thức hơn. Mỗi tổ chức thực hiện phong cách riêng của mình, nằm ở đâu đó giữa tổng công nghệ (nơi tất cả được xác định bằng số) và tổng vô chính phủ (nơi không có số nào cả). Dù tổ chức đi theo hướng nào, họ đều xem xét kim tự tháp mô tả chi phí và rủi ro khi đưa ra thay đổi cho các quy trình phát triển đã bắt đầu: