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PROYECTO PROPUESTA DE EVALUACIÓN DE AUDITORES DE SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

El presente Trabajo de TItulo tienc como objetivo generar una "Propuesta para laEvaluación de los Auditores Internos de Sistema de Gestión Integrado". basado en lasnormas NCh ISO 9001:2009 e ISO 19011:2011. Para ello se toma, como estudio debase, la estructura del sistema de gestión implementado en la empresa Envases CMF.Su propósito es que este proceso sea un valor agregado a los objetivos de laorganización y contribuya en forma efectiva al desarrollo de la mejora continua delSistema de Gestión integrado a través de la aplicación de mejores prácticas en lasAuditorlas Internas integradas, que se desarrollan en los distintos procesos queconforman la emprcsa y con do alcanzar tanto las expectativas y satisfacción delcliente interno como externo, en relación al cumplimiento de los requisitos acordadosy los pertinentes, aplicables a los legales y reglamentarios.El trabajo toma en consideración al grupo de personas involucradas en los procesosde auditorias internas, tales como los auditores y responsables de los procesos.La propuesta que se presenta consiste y se constituye de diferentes etapas, las cualesse deben desarrollar de mancra conjunta y programada, de acuerdo a la realidad de Iaorganización, y su foco se centra en La evaluación del desempeño de los auditoresinternos, sus capacidades y competencias, el compromiso de los responsables de losprocesos involucrados y fundamentalmente del compromiso gerencial. Este ültimo,en virtud de destinar los recursos que se requieren para mantencr y mejorar en formacontinua el sistema de gestión iniplernentado,De esta forma, en el capItulo I se realiza el Planteamiento del Problema referido a 1a• .:;j••;1••• .' I-> (p,.1-.:\Auditorias Internas de Calidad en el Sistema de gestión integrado de la empresaEnvases CMF, analizando causas que ocasionan las desviaciones del proceso y losefectos que esto produce en ci sistema; se analiza la situación, su deiimitación,formulación y evaluación del problema; objetivo general y especificos; lajustificación e importancia del mismo. Además se describe ci marco teórico, en quese detailan antecedentes sobre ci tema y sus variables, en referencia a! Sistema deGestión de la Calidad NC1i ISO 9001:2009 e ISO 19011:2011 y su importancia paralas actividades de Envases CMF.En ci capItulo II se encuentra la Metodologla, Ia investigación desarroHada con lamodalidad; para ci desarrollo de La evaluación de los Auditores Internos y del anáiisisFODA, métodos utiiizados para ci diagnóstico de la situación actual del equipo deAuditores de la Organización, con ci uso de matrices, para luego realizar el análisis einterpretación de resultados obtenidos.El capItulo III contiene una propuesta que incluye Los aspectos a considerar en elprocedimiento para la Evaluación de los Auditores internos, y ser incluidos estosdentro del Plan del Sistema de Gestión Integrado, para su mejora. En ci mismocapItulo se emiten las conclusiones y recomendaciones del Trabajo. Finalmente sepresentan Las referencias bibliográficas y los anexos que sirven de apoyo adicionalsobre los aspectos tratados.
MEMORIA DE CÁLCULO EN SISTEMA DE CALEFACCIÓN POR GEOTERMIA

Este trabajo nace de la idea de presentar nuevas tecnologías innovadoras que impacten dentro de la sociedad y que al mismo tiempo presente soluciones a situaciones poco favorables con el medio ambiente. La idea principal del trabajo, es presentar un sistema de calefacción para un Liceo en la ciudad de Coyhaique, ciudad que se encuentra dentro de la zona austral de nuestro país y que por ende presenta grandes necesidades en materia de calefacción para la comunidad debido a las bajas temperaturas, utilizando como recurso energético la geotermia. La investigación se centrará principalmente en buscar tecnologías o métodos que respalden al sistema instalado, buscando maneras de impactar tanto en la eficiencia o en los costos asociados. Actualmente, el método de calefacción que se encuentra arraigado dentro de la ciudad de Coyhaique consiste en la combustión lenta de leña, que cada año se ve afectada con la creciente contaminación de material particulado debido a esta práctica, sumándole a esto que la leña que se consume hoy en día es verde, bajando la eficiencia de este método. Para lograr este cometido, se debe hacer un estudio de prefactibilidad técnica, donde se indique que los terrenos de los colegios preseleccionados presentan las condiciones adecuadas, y que permita la explotación adecuada de los recursos geotérmicos en el lugar. Dado el caso, se deben determinar las características físicas que presentan los Liceos y si es apto el recurso geotérmico para dar cabida a la demanda energética que se necesita. Es importante establecer las variables que influyen dentro de la eficiencia de los sistemas, con el fin de poder establecer soluciones que impacten dentro del rendimiento. Una vez contemplado el diseño apto para dar solución a la demanda energéticas del colegio, se hará una investigación de posibles opciones para su implementación dentro del mismo sistema, con el fin de dar un respaldo desde el punto de vista energético. Es importante el estudio del diseño, para poder identificar qué aspectos del colegio representan un costo energético para el sistema, y de esa manera buscar falencias que pueden dar cabida a soluciones. El trabajo permitirá el estudio acabado del diseño y dimensionamiento de los principales equipos que se requieren para la explotación del recurso geotérmico, tales como la bomba de calor, los equipos fan coil, las bombas de circulación, etc. También permitirá aprovechar aspectos que intervienen en la eficiencia y ser capaz de buscar tecnologías que complementen al sistema actual.
ANALISIS TECNICO ECONOMICO DE POZOS HUMEDOS DE PLANTA ELEVADORA DE AGUAS SERVIDAS

La presente Memoria tiene por objeto, el estudio de plantaselevadoras de aguas servidas, segün las condiciones definidas, basados enun estudio técnico y econOmico, que permita evaluar las diferencias yconveniencias de la secciOn transversal del pozo hUmedo, a fin de establecerla más eficaz, dependiendo de los requerimientos definidos.Para conseguir tales objetivos, el estudio desarrollará una recopilaciónde algunos fundamentos teóricos acerca de las estructuras de hormigón,entre las tipologias y el comportamiento, ventajas y desventajas y lasprincipales cargas a las que están sometidas este tipo de estructuras.Posteriormente se definirán los parámetros de diseno, en el cual seestudiarán todas las variables hidráulicas y variables estructurales con el finde precisar la estructurä de la PEAS, su tamaño, capacidad, profundidad,etc.Luego se realizará el análisis estructural, hacienda referencia a loscriterios y parámetros de diseño, las normas y especificaciones,componentes y sistemas estructurales asI coma el análisis de los suelos.El precio es fundamental en todo proyecto profesional, par lo quesignifica, por Ia tanto se expondrán los costos del material para construir losPozos Hümedos definiendo cual es mas econômica.Finalmente se realizará el análisis de las estructuras de los costostotales y de los criterios técnicos sobre su peso y funcionalidad, parafinalmente desarrollar !as conclusiones, dependiendo de las variablesdefinidas (caudal, peso de la estructura, tipo de suelo y napa freática), sedeterminará la sección transversal adecuada para su funcionalidad.
ANALISIS ESTRUCTURAL DE PILOTES EN ACERO

La presente Memoria de Titulo nombrada "Análisis Estructural dePilotes en acero" se resume de la siguiente forma:Nos introducimos en el tema hablado de los antecedentesGenerales, los cuales describen el concepto de la palabra y elemento"Pilote". Los materiales en que existe, sus partes, secciones y formas.Con Ia informaciOn anterior nos damos cuenta de que el pilote es unacimentaciOn que transfiere las cargas a mayor profundidad.En el capitulo 2 se analizan distintas formas de transferencia yCapacidad de carga, nos adentra al calculo estructural de los pilotes engeneral. Formas en que transfiere las cargas al suelo, agrupaciones depilotes y su resistencia y el concepto interacciOn suelo pilote. Aparecenlos conceptos de resistente por punta, fricción, fricciOn negativa ehinca de los pilotes.En el capitulo 3 se describen los procedimientos para el calculoestructural de un pilote de acero, desarrollando un ejercicio de ejemploque apiica todos los conceptos anteriormente explicados.El calculo estructural de los pilotes, se basa mucho en ensayos yseguimientos de ingenieros que proponen curvas y graficos defundaciones de pilotes en variados suetos. Lo que hace que lasecuaciones tengan altos factores de seguridad por no saber a cienciacierta el comportamiento exacto del suelo y todos los factores que hacecambiar su comportamiento.Durante el desarrollo del tema se mencionan datos reales de unaobra en ejecuciôn dentro la zona la cual tiene sus fundaciones a basede pilotes de acero.
PROYECTO DE GENERACIÓN Y AUTOCONSUMO MEDIANTE PANELES SOLARES PARA MUNICIPALIDAD DE PICHIDEGUA

En el siguiente trabajo se realiza un análisis a la problemática del uso de combustibles fósiles (carbón, petróleo, gas natural), a sus limitadas reservas y su impacto ambiental con sus respectivas consecuencias como lo son la lluvia acida, efecto invernadero y la contaminación de aguas y suelos a nivel global, nacional y regional dando a entender que esta problemática no es ajena a la localidad donde se desea implementar la alternativa de solución. Para esto se dará a conocer las diferentes alternativas de solución para solventar parte del consumo energético de la Municipalidad de Pichidegua, ubicada en la sexta región, analizando cual es la alternativa más factible mediante Energías Renovables No Convencionales (ERNC) dentro del territorio designado y a su vez que cumpla con los requisitos para poder realizar dicha instalación en un edificio público. Además, en Chile existen leyes que respaldan el uso de este tipo de energía, como lo son la ley 20.257 (Ley ERNC) y la ley 20.571 (Ley de generación distribuida), en conjunto con el programa creado por el Ministerio de energía llamado Programa Techo Solar Publico (PTSP) que tiene el objeto de contribuir a la maduración del mercado fotovoltaico (FV) para autoconsumo, mediante un apoyo económico a los edificios públicos para la implementación de este tipo de sistema y así fomentar el uso de esta energía limpia y renovable. Ya teniendo en cuenta los criterios (adjuntos en la Guía de evaluación inicial de edificios), se desea implementar una solución energética fotovoltaica de 45kWp para el autoconsumo, explicando el tipo de instalación que se desea y los componentes elegidos, mediante una evaluación técnico económica. Una vez elegido los componentes se puede realizar un pronóstico de producción energética, este pronóstico se realizó mediante la utilización de dos softwares especializados en energía Fotovoltaica, dando como resultado que al implementar una planta de 45kWp, estaría cubriendo al menos un 90% del consumo interno de la municipalidad de Pichidegua (dato comparativo con el consumo del año 2017). Por otro lado, se puede estimar el ahorro monetario anual en electricidad al realizar la instalación fotovoltaica. Para realizar esta comparación se utilizaron los valores del año 2017 y el pronóstico de producción dando como resultado un ahorro de alrededor de 5 millones de pesos chilenos al año, que se gastaban en el consumo eléctrico interno de la Municipalidad de Pichidegua.
PROPUESTA DE MEJORA A CALIBRADOR ELECTRÓNICO POLYFRUT EN EMPRESA CEFRUPAL S.A.

Este trabajo de título, cuyo objetivo es entregar una propuesta de cambio de cadenas en el equipo calibrador polyfrut por unas cadenas de mayor durabilidad y con mejores propiedades mecánicas, para la disminución del desalineamiento que éstas tienen y objetivos específicos; conocer el funcionamiento del equipo, además de poder identificar sus componentes críticos mediante análisis tanto de criticidad como análisis de los 5 ¿Por qué? y Ishikawa, para detectar la falla y optar a un mejor rendimiento del equipo, cuyo problema se abordó con un análisis y cálculos bajo condiciones reales de operación del equipo con la ayuda del software Nastran in Cad, el cual arrojó resultados muy cercanos a la realidad. Posteriormente se verificó mediante un catálogo SKF unas cadenas que cumplan con las características de las cadenas actuales propuestas por el fabricante. Además, este trabajo de título puso en evidencia la falla del calibrador polyfrut, el cual consistía en el desalineamiento de las cadenas de arrastre en el sistema de transmisión, debido a la poca información de las propiedades mecánicas y los esfuerzos que se producen en está. Finalmente se evaluó el proyecto mediante flujos de cajas, obteniendo indicadores positivos para ejecutar el proyecto de acuerdo a la situación económica actual de la empresa.
ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD TECNICA ECONOMICA PARA LA INSTALACION DE PANELES FOTOVOLTAICOS

El presente trabajo tierie como objetivo mostrar el uso de la energia solar comarecurso para la generacion de electricidad en particular la Energia fotovoltaica ycomo poder aplicar esta tecnologIa en el hogar, lugares de dificil acceso que nocuenten con energia eléctrica como pueden ser cabanas de veraneo u otros lugares.Es muy poco Ia que en Chile podemos decir del presente en energias alternativas,la razOn es muy simple estas inversiones son de largo plazo, y no todas laspersonas tiene los suficientes recursos para realizar este tipo de proyecto. En estetrabajo intento aclarar como utilizar esta fuente de energIa y tenerla como unaalternativa real, de reemplazo o adicional a la fuentes usadas hay.'Como definición podemos decir,ique, Ia energia solar fotovoltaicà, es aquella/7 \orientada a producir Corriente Eléctrica a través del efécto de lOs fotones de luz delsal que captados por las celdas fot6ltaica generan energIaen corrierte continua,esto durante las horas del dIa cOn mayor inidencia de lüz sobre el mOdulo que estácompuesto por ceidas ftovoltaias. Una vei captada esa electricidad esalmacenada o acumulada en' baterias pará su posterior, consumo en iluminación,TV, radio, refrigeradores, sistemas de teleconiunicaciones, bombeode'agua, etcMe centrare en la region del Maule, con 'un mercado objetivo de viviendas urbanas yI i..\ a - .')'rurales. I La estrategia dei ventas-estará 'centrada-en conseguir—contratos concompañIas constructoras 0 tratos directos a clientes particulares.
DETERMINAR EL COSTO DE CLALIDAD Y PROPUESTAS DE REDUCCION DE ELLOS PARA UN PROCESO DE COMPRA Y VENTA DE CHATARRA

Todas las organ izaciones aplican la idea de identificar los costos necesarios paraIlevar sus funciones, sean estos desarrollo de productos, marketing, personal,producción, etc. Más a medida que especialistas en la calidad extienden estudiosaparecen costos dificiles de cuantificar.La mayor parte de los costos de no calidad son el resultado de una mala gestiónasociada a los costos de la calidad, que de alguna manera son evitables.Aán cuando los costos de no calidad son evitables, no se ha fijado dentro de algunasempresas ninguna responsabilidad para emprender acciones para reducirlos, menosestructurado un enfoque para hacerlo.A través de años de estudios, las organizaciones han aprendido y aplicado nuevas yátiles enseflanzas acerca del tema.Es necesaria una nueva disposición, para atacar y reducir los costos de la baja calidad.La intención es cuantificar la importancia de los problemas en un lenguaje queimpacte a la alta dirección, en esta idea se utiliza el dinero como idioma para lascomunicaciones y lenguaje básico de esta.Los costos de la calidad constituyen una parte importante de los costos operativos decada negocio, en muchas ocasiones, varias veces superior al margen de beneficios.on
EMPRESA DE MONTAJE DE ENCOFRADOS METALICO

Construir es siempre un signo de crecirniento económico y de avancesocial, desde tiempos remotos es una expresión de optlmismo yconfianza en el future, pues todo desarrollo económico derive en eldeseo del hombre de mejorar su calidad de vida y consecuentementeen el deseo de invertir en construcciones.La construccián tiene to funciOn de satisfacer esos deseos y dnfrentar-los desoflos que se le plantean en coda época.Act ualmente dichos desafIos son rnás que nunca los co'fts y là Iseguridad. Los castes, para que mayor cantidad de personasbeneficien de construir a precios accesibles, y to seguridad, parc brindarci hombre protección contra !as fueras :flaturaleS.Hay en dIa la técnica moderna de construcción permite cumplir talesexigencies.Este proyecto está pensado para brindar un apoyo real y verdadero acuantos dedican sus esfuerzos en buscar mejoras significativas en loscostos y calidad de sus construcciones, aplicando toda (a tecnologIadesarrollada par las diferentes empresos de encofrados con que cuenfahay en dIa el mercado nacional.Enipreso de Montaje de Encofrados Metálicos 6 de 106Estudio de PrefactibilidadNuestro desaflo es Ilegar a los lugares dOnde an no ha Ilegado latecnologIa, donde aüri el desempeño es arcaico, donde la madera esel rnedio para conseguir los objetivos constructivos, y dar a conocer lasmultiples ventajas en cuanto a mejoras en las prod uctividades y losresultados finales con altos estándares de calidad.Empresa
ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD DE LOCAL COMERCIAL DE ACEROS NO FERROSOS

En los ültimos afios Chile ha crecido en su economia a nivel mundial y esreconocido como uno de los palses con mayor proyección y desarroilo en America delsur.Entre las modas económicas productivas hoy destaca la innovación, la educacióny la investigaciOn, ci turismo y ci convertir al pals en una piataforma de inversiones,esto nos lieva a que inversionistas extranjeros de todo el mundo quieran invertir endifèrentes p'royectos en nuestro pals lo que da como resUltado un ingreso de dinerosfrescos para crear nuevas industrias, más demanda de insumos industriales para lafabricación y desarrollo de las maquinarias y equipos en general.Hoy en dia en Chile la mayor concentración económica y comercial latiene laregion metropolitana, en ella se concentran las grandes industrias y comercializadoras yexportadoras de rnsumos industriales más especIficamente de aceros especiales yestructuraies de las cuaies ci 40% de estas empresas tienen sucursales de distribuciOn deaceros en la regiOn del Blo - Blo.La region del Bio Bio se caracteriza por la gran concentráción industrial delárnbito acerero, petrolero, celulosa, pesquero, maderero, etc. En esta regiOn existeconstantemente un desarrollo industrial emergente, lo que lieva a la necesidad deutilizar para la fabricaciOn, mantenciOn y desarrollo de estas industrias aceros especialesde diferentes calidades y marcas, tales como bronces, aluminio, aceros inoxidabies, etc.El estudio de cste proyecto está basado en la instalaciOn de un local comercial deaceros no ferrosos en la ciudad de ConcepciOn.En la ciudad de Santiago existen empresas que fabrican y distribuyen aceros noferrosos, del total de estas empresas solo el 40 % tiene sucursales en Concepción y el60 % restante no la tiene, nuestro local comercial solo se dedicara a la distribuciOn delos aceros de este ültimo porcentaje.
METODOS DE PROTECCION APLICABLES A LAS ESTRUCTURAS DE ACERO CONTRA LA ACCION DEL FUEGO

Todo avance tecnoiógico que ha logrado desarroilar el hombre hasta nuestros dias ha sido en pos de proteger y mejorar la calidad de vida. Con ello todo lo que concierne al diseño de espacios habitables le ha lievado a contar con normativas cada vez más estrictas basadas en cálculos de análisis teóricos los cuales considerando a partir del peso propio, condiciones a priori bajo acciones eventuales ya sean provocados por la propia naturafeza o agentes extemos que podrIa ser una amenaza de nesgo inminente para la vida. Tomando en cuenta esa afirmación en ci proyecto del diseflo de una edificación y el desarrollo de nuevas técnicas y mejoras de los materiales que forman parte de Ia esiructura soportante considerando los requerimientos básicos de resistencia, estabilidad, ergonomla, estética, etc., la acción eventual o accidental provocada per la accion del tiiego que solo tiene como resultado perdidas no tan solo materialmente, marcando la importancia y diferencia en lamentables perdidas humanas, provocando además ci fallo de Ia estructura e inciuso liegar al colapso resultado de Ia perdida de resistencia mecánica per disminución del limIte elástico y plãstico, y el aumento de Ia dilataciones o desplazamIentos tanto en las uniones como en los elementos estructurales, Jo que aumenta las tensiones para las cuales flieron diseñados. No obstante, la tendencia creciente y mãs aun necesana de estudios actuales sobre métodos del comportamiento de los matenales y la capacidad de resistencia frente a la acción del fuego tradicionalmente basados en ties análisis básicos del problema en la cual se ye expuesta la estructura como pot ejemplo la exposiciOn al fuego, la transferencia de calor y la respuesta estructural todo en función del tipo de material. Esto ha Ilevado a evaluar el uso de protección empleadas, conceptos definidos en técnicas activas y pasivas que son implantadas y consideradas en el diseflo, brindando una razonable seguridad frente a los incendios. En relación a lo anterior expuesto este trabajo de memona tiene como objetivo principal ilevar a un conocimiento actual de los métodos aplicados a las estructuras de acero basados en el texto 'El Manual de IngenierIa de Protección contra el fuego (NFPA)" e investigaciones realizadas a laboratorios y obras de construcción de mayor envergadura que se realizan en nuestro pals, sirviendo de apoyo para el proyectista para introducirse en el campo del desarrollo de Ia ingenieria de protección contra incendios que se implanta en paIses europeos que podria lievar a formular nuevas normativas aim mãs ngurosas y actuales en ci caso del comportamiento frente a un siniestro como es el caso del acero material que se ha generalizado en la construcción que teniendo grandes propiedades de resistencia es muy vulnerable a la acción del fuego perdiendo rápidamente forma y consistencia. Pam evaluar ci mejor método de selección y estimación de costos del uso necesario de estos.-
ESTUDIO DE DISEÑO DE UNIONES DE CAÑERIAS DE PROCESOS INDUSTRIALES

Todas las industrias de procesos industriales manejan una gran diversidad de tipos de fluidos lIquidos o gases a través de una gran variedad de sistemas de cañerias y estanques bajo diferentes condiciones de servicios y variables del proceso, en las cuales, tanto del punto de vista de su diseño para su instalación como las actividades de mantenimiento se hacen necesario disponer de conocimientos tecnológicos y técnicos, que tienen que ver con las unidades de fuerza (bombas, compresores, turbinas, etc.) las uniones de las cañerIas con una gran variedad de tipos y tamaños de válvulas, las uniones de las cañerias frente a las boquillas de estanques o recipientes a presión, o simplemente uniones cañerias a cañerIas para el traslado de fluido de un punto a otro. El presente estudio de titulación, tiene como objetivo y propósito analizar los diseños de uniones enflachadas y las uniones soldadas desde el punto de vista de variables de diseño, procedimiento de instalación y un análisis de costo, que considerarnos un tema atingente a nuestra especialidad y que es necesario disponer de conocimientos técnicos necesarios de aplicación en nuestro campo lahoral como Ingenieros de Ejecución en Estructura.