MEJORAMIENTO EN LA GESTIÓN DE ADQUISICIONES A TRAVÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS ERP EN UNA EMPRESA CONSTRUCTORA

Frente a la necesidad de una empresa constructora de integrarse en el mundo demejores metodologías de trabajo ante el aumento de su crecimiento, flujo y manejo deinformación interna, se realiza una incorporación de un sistema que logre integrar lasdistintas áreas y departamentos e influir en ellos con tal de avanzar en una mejoracontinua de los procesos.Ante esto la presente memoria tiene como objetivo describir el proceso y losresultados de una incorporación de mejoras en gestiones y de tareas involucradas en elaprovisionamiento de recursos en las distintas obras que ejecuta una empresaconstructora de la V Región, dedicada principalmente a proyectos de extensión,sustentando todo el traspaso y resguardo de la información en un soporte EnterpriseResource Planning (ERP).Dichos sistemas TI son capaces de integrar las operaciones de una empresa, en susdistintas áreas, mejorando el traspaso de información y principalmente su flujo. Para éstecaso se centra el estudio en el departamento de adquisiciones, donde el aumentoprogresivo de datos y la falta de modificación en los protocolos de trabajo han generadoinconvenientes en sus procesos internos.El estudio abarca una etapa de análisis de la situación de la empresa, una posteriorplanificación para la incorporación del soporte y finalmente el desarrollo de laimplementación en un período de diez semanas, en donde se aplican distintasmodificaciones basadas en herramientas lean, en beneficio de la reducción de carga delequipo de trabajo y de los tiempos involucrados en el área de adquisiciones.Los resultados obtenidos permiten concluir sobre el grado de influencia de laintegración de un ERP por primera vez a una empresa constructora, y con ello proyectar acorto plazo las mejoras en disminución de tiempo en procesos internos del área deabastecimiento utilizando procedimientos estadísticos.
 Address the need of a building Company to involve on the world of the betterworks methodology, as the increase development, data management flow, it wasincorporated a system able to involve the different areas and departments and influenceon the departments for go forward to a continual improvement processes.It is therefore the reason to develop this paper, the goal is describe the processand the results of the integration of advances on management of task for resourcesprovisioning on the different building sites executed by a Company on the V Region.Dedicated to extended projects, sustains all the data on Enterprise Resource Planning(ERP)The systems IT are able to integrate the operations of a company, in their differentareas. Improvement the transfer of data and the flow. In this case, the center of the studyis on the purchase department, where the progressive increase of data and themodification gap on the works protocol generated problems on the internal processThe study cover an analysis stage on the company, further planning for the supportincorporation and finally the development of the implementation in a period of tenweeks. Where applied different modifications bases on Lean tools. In benefit of loadreduction on the work team and the times involved on the purchases department.The results allows to conclude about degree influence on the integration of an ERPfor the first time on a building company, with this estimate on a short time theimprovements on the decrease of time on internal process in the purchase departmentusing staticians methods