EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES, MEDIANTE EL PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES, APLICADO A LA EMPRESA NEXXO S.A.

La evaluación de los riesgos psicosociales dentro de Nexxo S.A. mediante el Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo, se lleva a cabo por tres causales, las cuales son, el carácter de obligatoriedad que tiene la implementación del Protocolo en las empresas del país, por otro lado, debido a que los riesgos psicosociales afectan la salud, el bienestar y la calidad de vida de los trabajadores e impactan en la calidad de los servicios y productividad de las personas. Bajo esta iniciativa comienza la evaluación de los riesgos psicosociales en la región de Valparaíso. Para esto, el Protocolo indica que por ser la primera evaluación, debe ser mediante la aplicación del Cuestionario SUSESO/ISTAS 21 versión breve que al igual que la completa la metodología contempla siete etapas, las cuales se nombran a continuación:  Formación de un Comité de Aplicación: el cual es un grupo de personas de la organización destinadas a implementar el Protocolo.  Difusión y sensibilización: En donde se explican diversos conceptos del Protocolo, como por ejemplo, que son los riesgos psicosociales, sus consecuencias, como también, la forma y momento de la evaluación de los riesgos psicosociales a los trabajadores de la empresa, mediante un mail masivo, tríptico informativo, carteles, charlas integrales e intranet.  Aplicación del Cuestionario: Aquí se evalúan los riesgos psicosociales en forma impresa a las ocho Unidades de Análisis.  Presentación, análisis de resultados y diseño de medidas: En esta etapa se tabulan las respuestas de los cuestionarios y automáticamente se obtienen los resultados, en donde se concluye que cinco de las ocho unidades de análisis están en Riesgo Alto/Nivel 1, tres de ellas se encuentran afectadas en las dimensiones Apoyo Social en la Empresa y Calidad de Liderazgo y Compensaciones, las cuales son el Contrato Eléctrico Instrumental, Contrato Civil Mecánico y el Contrato Intercambiadores de Calor, por otro lado, el Contrato Casa Matriz y el Contrato Montaje Ducto RAF, se encuentran en la misma situación pero con las dimensiones Doble presencia y Compensaciones afectadas, aun así las cinco unidades de análisis se encuentran bajo la misma categoría de riesgo, por lo que deben implementar medidas correctivas locales en un plazo máximo de 3 meses una vez obtenidos los resultados, finalmente los 3 contratos restantes no cuentan con dimensiones afectadas, encontrándose en la situación Sin Riesgo, por lo que no deben tomar medidas correctivas, los cuales corresponden al Contrato Aminas, Contrato Planta de Tratamiento de Gases Fugitivos y Contrato Sistema de Captación de Gases Secundarios.  Ejecución de las medidas: Las medidas van dirigidas a disminuir y/o eliminar los riesgos de las dimensiones afectadas, Apoyo Social en la Empresa y Calidad de Liderazgo, Compensaciones y Doble Presencia, siguiendo el modelo general de prevención de riesgos psicosociales en el trabajo, el cual se enfoca en la intervención primaria, secundaria y terciaria, en donde se redactan once medidas para llevarlas a cabo en un plazo de 3 meses, algunos ejemplos de estas son: Charlas sobre el estrés laboral, actividades deportivas extralaborales, pausas laborales, entre otras.  Monitoreo de las medidas: Las cuales las debe llevar a cabo el Comité de Aplicación.  Reevaluación: En cuanto a la reevaluación, los cinco contratos de trabajo que se encuentran en la situación Riesgo Alto/Nivel 1 deben llevar a cabo una reevaluación a los seis meses de haber ejecutado las medidas, lo cual es en Mayo de 2017, mediante el Cuestionario SUSESO/ISTAS 21 versión breve y los contratos sin riesgos deben reevaluar a los dos años una vez obtenidos los resultados de la aplicación del Cuestionario.