ANALIZAR, EVALUAR E IMPLEMENTAR MEJORAS A LA PRODUCCIÓN DEL SUBDEPARTAMENTO DE INFRAESTRUCTURA Y PROYECTOS DEL SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS APLICANDO METODOLOGÍA LEAN CONSTRUCTION

El Subdepartamento de Infraestructura y Proyectos es una unidad importante dentro del Departamento de Bienes y Servicio la cual está regida por la Subdirección Administrativa del Servicio Nacional de Aduanas. Sus funciones contemplan el mejoramiento, reparación y creación de proyectos que se requieran en las diferentes direcciones regionales y nacionales de la Aduana a lo largo de todo Chile. Estas se ejecutan todos los años, según los requerimientos que exista y el presupuesto anual para este ítem.Es deber de este Subdepartamento realizar visitas de obras, obtención de información, fotografías, levantar mediciones, observaciones y requerimientos, para luego confeccionar todos los documentos asociados a un diseño de proyecto de construcción: bases y especificaciones técnicas, planos, presupuesto referencial detallado y otras informaciones necesarias para describir todas las obras a realizar.Es también deber de los profesionales de esta unidad la evaluación técnica de las empresas y constructoras que postulen a los distintos proyectos licitados en el portal Mercado Público, realizando una puntuación objetiva para establecer quién es más apto técnicamente para realizar las obras o estudios.Finalmente, cuando las obras estén en ejecución, los funcionarios del Subdepartamento de Infraestructura y Proyecto se debe encargar de la inspección de obras, realizar informes de avances, solicitar estados de pagos, control de obras, además recibir los trabajos terminados y todos los procesos técnicos y administrativos que esto conlleva.Por todas las funciones antes descritas, es que se quiere demostrar, evaluar, establecer e implementar, a través de un diagnóstico actual, las mejoras al funcionamiento que posee el Subdepartamento de infraestructura y proyectos, realizando un análisis y descripción de: los procesos de trabajos, gestión de evaluación de licitaciones, administración y control de obras; todo esto con el objetivo de establecer problemas, deficiencias o errores que se podrían perfeccionar, modificar o simplificar en ámbitos de costos y plazos de los proyectos.
 The Infrastructure and Projects Subdepartment is an important unit within the Department of Goods and Service which is governed by the Administrative Subdirectorate of the National Customs Service. Its functions include the improvement, repair and construction of projects that are required in the different regional and national Customs Directorates throughout Chile. These are executed every year, according to the requirements that exist and the annual budget for this item. It is the duty of this Subdepartment to carry out site visits, obtain information, photographs, take measurements, observations and requirements, and then prepare all the documents associated with a construction project design: technical bases, technical specifications, plans, detailed reference budget and other information necessary to describe all the works to be done. It is also the duty of the professionals of this unit the technical evaluation of the companies and constructors who apply to the different projects tendered in the portal MercadoPublico, making an objective score to establish who is more technically able to carry out the works or studies.Finally, when the works are in progress, the officials of the Infrastructure and Projects Subdepartment should be responsible for the inspection of works, make progress reports, request payments status, control works, also receive the finished works and all technical processes And administrative implications this entails.For all the functions described above, we want to demonstrate, evaluate, establish and implement, through a current diagnosis, the improvements to the operation of the Subdepartment of infrastructure and projects, carrying out an analysis and description of: the work processes , Evaluation management of tenders, administration and control of works; All with the aim of establishing problems, deficiencies or errors that could be improved, modified or simplified in areas of costs and deadlines of projects.