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EVALUACIÓN DE RIESGOS ELÉCTRICOS EN PERSONAL DE MANTENCIÓN EN PLANTA DE ELECTRODOS DE EMPRESA INDURA

El presente trabajo tuvo como propósito realizar una evaluación de riesgos eléctricos en la Planta de Electrodos de la empresa INDURA S.A. Esto se realizó específicamente en el personal de mantención, pues a criterio propio, son quienes están más expuestos al riesgo evaluado. Para analizar la situación actual de la organización, se basó en lo descrito por distintas partes de la empresa, conociendo los distintos procedimientos internos actuales, los que deseaban implementar y poder así tener la base para identificar los factores de peligro a evaluar, agregando además la forma de trabajo específicos como las condiciones que pueden llevar a incidentes de acuerdo a normativa de seguridad eléctrica y otras técnicas. El presente trabajo de título posee 4 capítulos. El primero se enfocó en dar contexto sobre donde se realizó la investigación, dando a conocer aspectos de la organización como describiendo el proceso productivo que se lleva a cabo en los equipos necesarios para elaborar el producto obtenido. El segundo capítulo es del marco teórico, en el cual se explicaron los conceptos básicos con respecto a la electricidad, la forma en que se produce, cómo puede generar incidentes, los efectos que produce en el ser humano. Luego, en el tercer capítulo, se nombraron distintos artículos importantes relacionados primero con la seguridad a las personas dentro de un ámbito laboral, y segundo a las condiciones de seguridad a las instalaciones presentes en normativas chilenas técnicas relacionadas en la electricidad. Finalmente se realizó la evaluación de riesgos eléctricos, mediante las matrices de riesgos. Previamente, se dio a conocer lo relacionado a mantención en la empresa para dar contexto a que se iba a evaluar como determinar las zonas críticas que se enfocaría basado en número de mantenciones realizadas y en condiciones eléctricas peligrosas. Se identificaron los factores a evaluar basado en cuatro ramas de un Diagrama de Ishikawa, como con un análisis seguro del trabajo. Fueron evaluados los riesgos y propuestas las medidas preventivas necesarias.
ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El tema de investigación para esta memoria es entender como es el comportamiento del usuario que utiliza las redes sociales de las nuevas generaciones en Chile, con un enfoque en como la variedad y exclusividad de productos que ofrecen nuevos integrantes del mercado digital entran a competir con los mercados tradicionales de venta. Esta investigación tiene como base a como el mercado genera nuevos métodos y técnicas de marketing, y así también entender como es la disposición de compra del usuario que utiliza las redes sociales. Para el objetivo de esta investigación se definieron 4 puntos a abordar, el primero de como la publicidad influye en el comportamiento de compra del encuestado, también se buscó entender como es el comportamiento del consumidor ante la publicidad personalizada, por otro lado, se buscó analizar cómo es la percepción del cliente a realizar compras mediante las redes sociales en pequeñas tiendas y pymes, para finalmente entender como es la disposición a pagar de cada encuestado.
IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN NACIONAL DE ERRADICACIÓN DE LA SILICOSIS EN MINERA LAS CENIZAS S.A, FAENA DE CABILDO-REGIÓN DE VALPARAÍSO

El presente trabajo de título fue desarrollado en Minera Las Cenizas en su faena de Cabildo, Valparaíso, el cual consiste en la implementación del Plan Nacional de Erradicación de la Silicosis (PLANESI), en todas sus instalaciones, correspondientes a la planta procesadora de beneficio y en sus dos minas subterráneas. Con el principal motivo dar cumplimiento al PLANESI, al igual que resguardar la seguridad y salud de los trabajadores. El trabajo cuenta de tres capítulos para darle un mejor entendimiento y orden, donde se busca exponer la información de forma parcial y coherente. En el primer punto a desarrollar en este trabajo se señala el Marco Teórico y Legal de la exposición a sílice en el ambiente laboral, con sus características correspondiente, como también los antecedentes de la silicosis. Avanzando en el trabajo se hablará de los antecedentes generales, áreas de trabajo, localización, política de sustentabilidad, entre otros antecedentes que permiten introducirse en el proceso productivo desarrollado por la faena ubicada en Cabildo de Minera Las Cenizas. Con todo el desarrollo del trabajo, se puede obtener un aporte a lo que es la gestión preventiva en Minera Las Cenizas, efectuando la implementación de medidas de control del ámbito ingenieril y administrativo, para disminuir los niveles de exposición a sílice que tienen los trabajadores. Para finalizar el trabajo se exponen las conclusiones, en donde además se entregan las recomendaciones que se lograron obtener con los resultados de las evaluaciones cuantitativas de exposición a sílice en los puestos de trabajo.
MODELO DE REVISIÓN ENERGÉTICA EN LA USM JMC, SEGÚN REQUERIMIENTOS DE LA NORMA ISO 50001:2011 SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN DE ENERGÍA

El presente trabajo de título desarrolló un modelo para la realización de un diagnóstico energético en la Universidad Técnica Federico Santa María sede Viña del Mar, José Miguel Carrera, esto basado en los requerimientos de la norma ISO 50001:2011 sobre sistemas de gestión de la energía, SGE, específicamente del punto 4.4.3 de esta norma donde se detalla las consideraciones para la realización de una revisión energética. En primera instancia se analizó la norma ISO 50001, publicada en junio de 2011, para definir los requisitos generales de un SGE, los cuales se desarrollan en el presente trabajo. Posteriormente se analizó el punto 4.4.3 de la norma sobre requisitos para la realización de una revisión energética y a partir de esto se diseñó una propuesta de modelo de trabajo y de criterios para su desarrollo, acotado a la utilización de energía eléctrica. Esta propuesta de revisión energética, al realizarse permitiría a la organización identificar el perfil de su consumo energético individualizando los usos significativos y variables que afecten su consumo. También se presenta la documentación y registros para el levantamiento de información requerida para este análisis. Lo cual a la vez significaría la documentación inicial de evidencia para la implementación de un SGE. En este sentido, mejorar el desempeño energético de cualquier organización, requiere la definición de un alcance preciso que permita focalizar los esfuerzos y recursos y junto con ello, realizar un diagnóstico lo más acabado posible que permita tomar decisiones respecto a medidas de mejora del desempeño energético con un grado de certidumbre. Como conclusión del presente trabajo se logró desarrollar antecedentes de la temática de la eficiencia energética aplicada a los sistemas de gestión, describiendo los aspectos de la norma y una propuesta metodológica para la realización de una revisión energética que permitan facilitar el diseño e implementación de medidas para el uso eficiente de este recurso dentro de la Institución.
APLICACIÓN DE NORMA CODELCO NCC 2 4 EN LA SUPERINTENDENCIA DE ING ENERIA PARA PROYECTO HABILI TACIÓN SISTEMA ELÉCT RICO, CONTROL Y VENTILACIÓ N SECTOR SURESTE III PANEL MS

El análisis se desarrolló en Codelco División Andina, Superintendencia de Ingeniera, Gerencia Minas, basado en la norma corporativa Codelco NCC 24 “Análisis de riesgo en materia de sustentabilidad para inversiones de capital de la corporación”. El análisis se aplica al proyecto Sureste tercer panel “Habilitación Sistema Eléctrico, Control y Ventilación sector Sureste III Panel MS”, el cual busca alimentar la MS para aumentar la ley global remplazando el mineral de la mina rajo. Se identifican los riesgos y evaluar los riesgos en la etapa inversional de acuerdo a Etapa Estudios de Factibilidad, de la NCC 24. Analizando los aspectos ambientales, seguridad y salud ocupacional, las variables claves de sustentabilidad, marco regulatorio, análisis de pertinencia y plan de cierre. El estudio se emplea mediante las matrices que contempla la norma CODELCO, por medio donde estas se determina la sustentabilidad del proyecto, se identifican los y se establecen las medidas pertinentes. En el análisis de las variables claves de sustentabilidad, arrojo 8 variables de nivel medio y 3 altas, para esta se elaboró un plan de mitigación. La evaluación de riesgos a la seguridad y salud ocupacional estimo 38 riesgos como inaceptable, 9 como moderada y 0 aceptables. Adoptadas las medidas de control propuestas para cada uno de estos riesgos, se estima que todos ellos quedan con magnitud de riesgos residuales, 41 moderada y 6 aceptables.
DISEÑO DE PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN EN BASE A LA GUÍA DE GESTIÓN INCLUSIVA PARA CENTRO ESPECIALIZADO CORPORACIÓN MIRADA DE AMOR

El propósito del siguiente trabajo es diseñar un Plan de Emergencia y Evacuación en base a la Guía con las nueve claves para una prevención inclusiva de los riesgos laborales para centro especializado Corporación Mirada de Amor. Se obtienen datos primordiales para su elaboración de acuerdo a la metodología AIDEP, que estable los pasos a seguir para realizar un diagnóstico previo de una empresa para planes de emergencia y evacuación. Luego se aplica la metodología ACCEDER en conjunto con la Guía de Gestión Inclusiva de los riesgos laborales para lograr establecer los requerimientos mínimos que debe tener una empresa para elaborar un plan de emergencia y evacuación que considere a las personas con discapacidad. Los resultados obtenidos demostraron que la Corporación no cumple con los estándares mínimos de seguridad que garanticen la plena protección de sus trabajadores como de las personas con discapacidad. De todas maneras, se logra concretar un diseño inclusivo acorde a las necesidades de dicho recinto. También se desarrolla con el objetivo de una posterior implementación que debe considerar la actualización y cumplimiento de la normativa legal vigente en materias de prevención de riesgos laborales.
EXPANSIÓN DE LA METODOLOGÍA DE PROYECTOS DE LA FESW DE LA UTFSM A LA EDUCACIÓN CHILENA

El objetivo de esta memoria es la creación y validación de una metodología de desarrollo de proyectos innovadores para estudiantes de enseñanza media, tomando como base los conceptos del Aprendizaje Basado en Proyectos1 como método de enseñanza y la metodología actualmente utilizada en la Feria de Software2 de la Universidad Técnica Federico Santa María. Para la expansión de la metodología existente en la Feria de Software, se realizó un estudio detallado de cada etapa dentro de ella, para luego acotar los puntos que dado el distinto alcance no es posible aplicar, y además generar nuevos ítems centrados en el área formativa teniendo en cuenta que los estudiantes de enseñanza media no están familiarizados con el desarrollo de proyectos ni el trabajo en equipo. La validación del trabajo realizado se enfocó hacia los dos principales protagonistas del proceso: estudiantes y profesores. Para el caso de los estudiantes se realizó una encuesta y con los profesores se efectuó entrevistas para así recabar la información desde su propia perspectiva. Como apoyo a la validación se recopiló casos de éxito internacionales en la aplicación de la metodología de Aprendizaje Basado en Proyectos en escolares.
 The objective of this report is the creation and validation of a methodology for the development of innovative projects for high school students, based on the concepts of Project-Based Learning as a teaching method and the methodology currently used in the Software Fair of the Universidad Técnica Federico Santa María. For the expansion of the existing methodology in the Software Fair, a detailed study was made of each stage within it, to then limit the points that given the different scope is not possible, and also generate new items focused on the training area taking into account that high school students are not familiar with the development of projects or teamwork. The validation of the work carried out focused on the two main protagonists of the process: students and teachers. In the case of the students, a survey was conducted and interviews were conducted with the professors to gather the information from their own perspective. In support of the validation, international success stories were collected in the application of the methodology of Project-Based Learning in schoolchildren.
“PROPUESTA DE PLAN DE MANEJO DE RESIDUOS DE ESTABLECIMIENTOS DE ATENCIÓN DE SALUD PARA CENTRO DE SALUD FAMILIAR DE LA COMUNA DE PUNITAQUI”

El presente trabajo ha sido elaborado para optar al Título Universitario en Ingeniería en Prevención de Riesgos Laborales y Ambientales, el cual consiste en una Propuesta de Plan de Residuos de Es tablecimientos de Atención de Salud desarrollado para el cesfam de la comuna de Punitaqui. Se analiza técnica y normativamente los requerimientos para la elaboración de un plan de manejos de residuos reas, corroborando que al momento de ser puesto en marcha dentro del cesfam pueda cumplir con todos los requerimientos de la normativa chilena. Posteriormente se realizó un diagnóstico de la situación actual del manejo de los residuos dentro del centro de salud, la cantidad generada y que son dispuestos en la sala de acopio. Con estos datos y además el punto anterior referido a legislación se puede proceder a la realización del plan. Para ello se describió cada una de las etapas que implican un manejo de residuos, así como también los distintos tratamientos que existen actualmente para ello. Finalmente, de acuerdo a las distintas variables analizadas, se propone un plan de manejos de residuos de establecimientos de salud al cesfam de Punitaqui, detallándose así cada una de las etapas de un manejo descritas anteriormente y las disposiciones que se deben cumplir en ellas.
“ESTÁNDARES DE SEGURIDAD PARA TRABAJOS EN TRANSPORTE DE RESIDUOS DE SUSTANCIAS QUÍMICAS PELIGROSAS”

En este trabajo se propone un Estándar de transporte de residuos explosivos para la empresa Disal Chile Ltda. Sucursal Puerto Montt. Dicha empresa podrá ampliar su campo a un tema desconocido, debido a que por años han tenido ofertas para transportar estas sustancias, pero la empresa no ha podido generar la solución para este campo, y aunque su abanico de servicios sea bastante amplio este es un tema a considerar para el futuro, ya que los ingresos podrían ser importantísimos, debido a que no hay muchas empresas que generan este servicio. Para generar el transporte de residuos explosivos que se enfocará principalmente en carga, transporte y descarga, éste estándar se complementará al anterior que está establecido por la empresa para el transporte de los otros residuos que trasladan. En el primer capítulo se exponen los antecedentes generales de la empresa dando a conocer los inicios de la entidad, la ubicación de la sucursal Puerto Montt, sucursales nacionales e internacionales, organigrama de la empresa y del Departamento de Prevención de Riesgos, visión y misión de este Departamento. En el segundo capítulo, marco teórico y legal, se enumeran diversas normativas nacionales e internacionales vigentes que rigen a nuestro país en relación al tema tratado; ya sea leyes internacionales y nacionales, decretos supremos, normas chilenas y resoluciones, además también se da a conocer el marco teórico explicando e informando los temas que abordan el transporte de residuos químicos peligrosos. En el tercer capítulo, se desarrolla el diagnóstico para la entidad conociendo el estándar el cual siguen para generar sus actividades, ya sea procedimientos, instructivos y otros que sirven para el reconociendo del método de trabajo seguro que se utiliza en este momento, además se da a conocer cual son las materias y servicios con los que se está trabajando, que maquinaria se está utilizando y rutas a seguir para el transporte de residuos químicas peligrosos. El cuarto capítulo se entrega la propuesta de estándar para el transporte de residuos explosivos, la cual se basa por medio de un Plan de Acción Anual Preventivo hecho por el experto de la empresa y asesor del organismo administrador, éste consiste en regularizar la documentación de la empresa, programa de capacitaciones, programa de cursos online, gestión del CPHS, Investigaciones de Accidentes/ Incidentes, entre otros. Además se dará a conocer diversos tipos de formatos para la realización de documentos faltantes. Para finalizar, se tiene que tomar en consideración que esta propuesta de Estándar no es con el fin de exigirle a la empresa que lo rija de inmediato, sino que es una propuesta para poder generar una mejora en su estándar global de la empresa y tratar de ampliar su campo de servicios. Otra de las consideraciones que siempre se debe tener es que este Estándar está confeccionado pensando siempre en la seguridad de los trabajadores, sabiendo lo primordial que son para los procedimientos y para la producción de cualquier tipo de empresa.
IMPLEMENTACIÓN DEL PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO EN SUPERMERCADO JUMBO SUCURSAL CONCON

El presente trabajo tuvo como propósito implementar el Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo en el Supermercado Jumbo, Sucursal de Concón. Proceso que involucró a la totalidad de trabajadores en base a la nómina actualizada al mes de Julio de 2016 correspondiente a 344 trabajadores con contrato Full time y Part Time. Para evaluar el nivel de riesgo psicosocial al que se encontraban expuestos los trabajadores del supermercado fue necesario informar a la totalidad de la empresa las características de los riesgos y factores psicosociales, los efectos en la salud y las características y condiciones del Protocolo, proceso que se llevó a mediante folletos informativos, afiches en diario mural, capacitaciones y videos informativos. Con el fin de apoyar en el proceso de implementación del Protocolo se creó un equipo de trabajo denominado Comité de Riesgos Psicosociales, el cual estaba conformado mediante un principio paritario, con representantes de la empresa y los trabajadores. La implementación del protocolo comenzó con la evaluación del nivel de riesgo psicosocial mediante el cuestionario SUSESO-ISTAS 21 en su versión breve en formato escrito, durante este proceso se indicó a los trabajadores la característica de confidencialidad y carácter voluntario de la encuesta, este proceso constó con una participación de 276 trabajadores de un total de 344, logrando un nivel de participación del 80,2%, para lo cual se determinó que la implementación del Protocolo era válida. Los resultados finales de la evaluación de riesgos psicosociales realizada en el Supermercado Jumbo en la sucursal de Concon determinó que el nivel de riesgo psicosocial presente en la organización es de Riesgo Alto Nivel 1, al presentar solamente una dimensión en riesgo alto correspondiente a Doble presencia con un 51,81%. Por lo tanto, la organización debe adoptar medidas correctivas en un plazo total de 3 meses, una vez hecho esto, se deberá realizar una reevaluación a través del cuestionario SUSESO-ISTAS 21 en su versión breve en un plazo de 6 meses. Por último, se entregaron medidas de control con la finalidad de disminuir el nivel de riesgo psicosocial dentro de la organización, éstas medidas de control fueron elaboradas tomando en consideración los resultados individuales de cada unidad de análisis evaluada, con el fin de involucrar cada dimensión en nivel de riesgo medio y alto dentro de la empresa.
IMPLEMENTACIÓN DE PROTOCOLO DE VIGILANCIA PARA EXPOSICIÓN A RIESGOS PSICOSOCIALES EN EMPRESA CONSTRUCTORA EDUARDO TORREBLANCA Y CÍA. LTDA

El presente trabajo de titulación elaborado para optar al título de Ingeniero en Prevención de Riesgos Laborales y Ambientales, corresponde al análisis de riesgo psicosocial efectuado en el sector de la construcción, específicamente en la empresa constructora Eduardo Torreblanca y Cía. Ltda, se realizó pretendiendo ser, por un lado, un llamado de atención para alertar sobre la gravedad de un problema real, como lo es la presencia de riesgo psicosocial en la organización, con el fin de suscitar una reflexión que incite a la acción en beneficio de los trabajadores dedicados a este sector. Por otro se buscó contribuir a resolver el problema desde la acción, aportando a los directivos de la empresa, responsables de seguridad y a los trabajadores, una información actual y clara sobre los riesgos de carácter psicosocial a los que se ven sometidos en sus puestos, permitiendo así su interiorización con la temática y aplicación de medidas para mejorar su salud. La metodología que se utilizó, considerando lo establecido en el Protocolo de vigilancia para exposición a riesgos psicosociales en el trabajo, fue la aplicación del cuestionario ISTAS 21, el cual fue respondido por los propios trabajadores que experimentan los factores de riesgo que se intentan detectar y controlar. La elección de este método de evaluación, se realizó mediante la asesoría de una experta asesora en salud laboral y la información utilizada fue recopilada mediante una búsqueda bibliográfica acuciosa. El análisis de los correspondientes resultados, contempló una visión crítica respecto a la realidad de la empresa en la materia y su concepción frente a los factores psicosociales, los procedimientos establecidos y el lugar que el método asigna a los trabajadores. Se advirtió que, existe riesgo psicosocial asociado principalmente a la incidencia de la doble presencia en el lugar de trabajo, siendo la dimensión con resultados más críticos, y considerando que el método revisado apunta a mejorar las condiciones laborales mediante distintas estrategias, se incorporaron diversos procedimientos que guíaron el proceso de acción y mejora. Se concluye que la participación de los trabajadores es fundamental para desarrollar cualquier estrategia de prevención en el trabajo, y ésta debe incorporar la decisión y acción en toda instancia del proceso, buscando mejores condiciones laborales para los trabajadores.
ACTUALIZACIÓN DE PLAN LOCAL DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN DE AXIOMA INGENIEROS CONSULTORES S.A.

El presente trabajo de título tiene por objetivo establecer actualizaciones al actual plan local de emergencia y evacuación de la organización de AXIOMA. Esta actualización se llevó a cabo a través de diferentes herramientas, entre las cuales están la Metodología Diamante de Análisis de vulnerabilidad, Nivel de Vulnerabilidad Frente a una Evacuación y por último un Check list. Estas dos primeras herramientas corresponden a al Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), de la ciudad de Bogotá, Colombia. Y por último el Check list corresponde a una elaboración propia de éste, tomando como referencias distintos planes de emergencias de otras empresas y organizaciones como la ONEMI. Estas diferentes herramientas entregaron los datos necesarios para determinar la estructura de un plan de emergencia y evacuación y su correcto funcionamiento. Para dar inicio al proceso de actualización, en primera instancia se debió entender en qué consistían los análisis de vulnerabilidad y cómo aplicar cada unode ellos, para ello se estudiaron y comprendieron cada uno de los pasos a aplicar y así desarrollar de manera óptima cada fase de los métodos. Por consiguiente se procedió a realizar un análisis del plan de local de emergencia y evacuación de AXIOMA mediante los Análisis de Vulnerabilidad y la Lista de Chequeo, donde se pudo determinar las falencias y brechas que existían dentro de este. Para establecer de mejor manera cada una de las brechas detectadas, se mantuvo contacto constante con el Experto en Prevención de Riesgo de la Organización. Para concluir el análisis y la actualización del plan local de emergencia y evacuación de AXIOMA, se analizaron los resultados de cada una de las herramientas aplicadas, donde se reconocieron diferentes fallas, que aunque estas no se consideran graves para el funcionamiento del plan, se entregaron recomendaciones y se hicieron las correcciones correspondientes.