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Mercado Inmobiliario de Lima (Perú): Oportunidades y Desafíos para el Grupo Beltec

El objetivo principal del trabajo es validar la intuición acerca del potencial y oportunidades que ofrece Perú hoy, y determinar la estrategia o modelo de negocio a seguir para obtener los mejores resultados en el proceso de expansión internacional de mercados, que pretende desarrollar el grupo inmobiliario Beltec. Por otra parte, se tiene como objetivos específicos: caracterizar y cuantificar el mercado inmobiliario limeño, además de definir y proponer un producto (proyecto inmobiliario), así como el modelo de comercialización, promoción y de financiamiento, que contribuyan al éxito en este proceso de internacionalización. Como parte de la metodología empleada en este trabajo, se ha desarrollado una investigación acerca de las oportunidades que el mercado inmobiliario limeño ofrece hoy, además de estudios del mercado inmobiliario limeño, análisis competitivo del mercado, del grupo Beltec y del país, esto último a través de herramientas tales como las 5 fuerzas de Porter, análisis FODA y análisis PEST. El XIII estudio del mercado de edificaciones urbanas en Lima Metropolitana y El Callao (año 2008), desarrollado por la Cámara Peruana de la Construcción (CAPECO), ha sido el estudio de mercado base del presente estudio, y del cual se han extraído algunos de los resultados y conclusiones sobre los cuales se han propuesto las recomendaciones en relación al proyecto y el modelo de negocios a desarrollar, de modo de minimizar los riesgos asociados a la internacionalización de Beltec. A modo de conclusión del estudio, las recomendaciones propuestas indican que sería recomendable desarrollar un proyecto similar a los que el grupo Beltec desarrolla en Chile, el cuál se comercializa bajo el nombre de Puerto Marino. En relación con el modelo de comercialización, se propone el desarrollo de un joint venture con algún promotor inmobiliario peruano, que tenga un buen prestigio en el mercado. En cuanto a la promoción, se sugiere utilizar fuertemente los periódicos y revistas especializadas, así como páginas web inmobiliarias. Por último, en relación con el financiamiento, se recomienda en la etapa de penetración del mercado, desarrollar un fideicomiso inmobiliario, puesto que es el modelo menos riesgoso y menos costoso, al cual el grupo Beltec puede acceder en una primera etapa en el mercado limeño. Cabe destacar que las recomendaciones propuestas a partir de este estudio, se enmarcan en el proceso de inserción en el mercado peruano, y deben ser complementadas con otros estudios tendientes a evaluar económica y financieramente el proyecto final a desarrolar en el Perú (Lima).
Plan de Negocio Clínica de Costura

El presente estudio desarrolla un plan de negocio con la finalidad de entregar los antecedentes necesarios para la evaluación de iniciar la operación del negocio llamado “Clínica de costura”, el cual entregaría el servicio de confección, trasformación y compostura de vestuario. Hoy en día este tipo de servicio existe en Chile y esta proporcionado por una serie de micro empresas de una manera poco profesionalizada y sin ningún estándar de calidad. Dado este escenario y basado en la experiencia de la empresa Retoucherie que al inicio de éste estudio tenía alrededor de 200 oficinas principalmente en Europa. Esta empresa será tomada como el referente estándar del servicio que se espera dar a los clientes. La estrategia del negocio clínica de costura es tener más de un punto de venta dentro de la Región Metropolitana. Es por ello que cabe destacar que el presente trabajo tiene como alcance el análisis de un solo punto de venta (que será tomado como piloto), en una comuna de Santiago de Chile específicamente. A lo largo de los capítulos de este trabajo se estructura un plan de negocio donde se destacan los siguientes puntos abordados: Análisis del Mercado, Mercado Objetivo, descripción del Servicio y Precio, Análisis DAFO, Plan Económico y Financiero. En el capítulo de análisis del mercado se parte como contexto a nivel país para luego concentrarse en la comuna del punto de venta estudiado, describiendo factores socio económico y cultural, barreras de entrada como de salida y finalmente el análisis de las fuerzas competitivas. Para luego pasar al análisis de Mercado Objetivo basados en datos oficiales de la comuna identificando el mercado potencial de acuerdo al punto de venta en estudio. En el capitulo de descripción de Servicio y Precio, de describe y detalla el servicio a entregar a los clientes y se establece los precios por servicio de acuerdo a análisis de valores del mercado en distintos sectores socio económicos. El capitulo DAFO fue desarrollado con el objetivo de conocer la situación real en que se encuentra la empresa, así como el riesgo y oportunidades. En el capitulo de Plan Económico y Financiero se establece los recursos requeridos, ingresos proyectados, costos, estado de resultados, flujos de cajas, Van y TIR esperados, todos éstos sensibilizados con diferentes escenarios posibles. Como resultado del análisis de todo lo anterior se entregan las conclusiones, puntos fuertes y débiles de iniciar la operación del negocio.
Desarrollo de un Modelo Estocástico de Planificación Minera Utilizando Escenarios Probabilísticos del Precio del Cobre

El problema abordado en este trabajo consiste en evaluar cuál es el mejor enfoque para enfrentar la planificación minera considerando el precio como un valor incierto. Lo anterior implica determinar la extracción óptima y como el flujo de material será manejado al interior de la mina. Para ello se utilizó una modelación, basada en la mina de cobre de El Teniente, que considera un horizonte de planificación de 5 periodos. Las restricciones principales incluyen el secuenciamiento de la extracción, la construcción del túnel y el condicionamiento a un ingreso mínimo. La incertidumbre en el precio del cobre es representada a través de escenarios probabilísticos de precios, en los cuales cada uno tiene igual probabilidad de ocurrencia, y se resuelve mediante los enfoques: estocástico de maximización del valor esperado, determinístico estático de precio promedio, determinístico estático del peor caso, determinístico dinámico de precio promedio, determinístico dinámico del peor caso y el algoritmo del volumen con una heurística complementaria sencilla. Cada enfoque es evaluado mediante el valor de su función objetivo, su tiempo de resolución y su capacidad de entregar soluciones factibles. Al finalizar, se observa que el enfoque estocástico presenta el mejor desempeño a nivel de solución, pero con tiempos de resolución bastante superiores que los otros enfoques y que, por lo tanto, hacen poco atractivo el uso de éste en problemas de gran tamaño, donde la capacidad computacional se transforma en la principal limitante. Por este motivo y dado que los métodos determinísticos dinámicos presentan soluciones muy superiores a los casos estáticos y con valores muy cercanas al óptimo estocástico, se recomienda el uso de estos últimos para este tipo de problemas. Además se sugiere que las empresas analicen soluciones que acepten un cierto nivel de infactibilidad, pues se observó que la solución óptima se condicionaba fuertemente por la secuencia de extracción y, por consiguiente, al peor caso. En este sentido, un cambio marginal en dicho caso podría llevar a mejoras que pueden resultar significativas para una empresa.
Propuesta de Internacionalización de Fabrica TJ Chile por Medio de Apertura del Mercado Brasileño para la Exportación de Vestuario Producido por Personalización en Masa

TJ Chile, unidad productiva perteneciente a la multinacional del vestuario norteamericana The Tom James Company, se dedica a la producción de trajes a medida por medio de producción en masa personalizada utilizando telas completamente producidas en Chile y de esta manera entrar de forma competitiva, aprovechando las ventajas del tratado de libre comercio, al mercado americano. Hasta el momento TJ Chile ha actuado produciendo trajes casi exclusivamente para la compañía madre, la cual tiene un modelo de negocios de trajes hechos a medida, los cuales tienen un estándar de producción y puesta en casa del cliente en 10 días hábiles luego de recibir el pedido. Adicionalmente, TJ Chile produce trajes semi personalizados, los cuales tienen condiciones menos estrictas en sus tiempos de producción y entrega, y finalmente, cuenta con capacidad instalada para realizar trajes de tipos y tamaños convencionales, los cuales produce y vende a diversas tiendas tanto en Chile como en otros países sudamericanos, aunque en cantidades limitadas. El objetivo de la presente tesis es analizar el estado del mercado del lujo en Brasil y generar una instancia de penetración en el mercado de altos ingreso, sirviendo como productor para líneas de ropa fabricadas a pedido en tiendas de retail en este país, utilizando estándares de tiempos de producción y calidad comparables a los niveles para la empresa madre en los Estados Unidos. El mercado brasileño se ve como uno de los mas promisorios entre los países emergentes para este tipo de productos de alto valor agregado. Asimismo el consumidor brasileño tiene las características de disfrutar la búsqueda y compra de ropa, adaptarla a sus gustos personales y asignar un alto valor a la adquisición de esta. Por estos motivos se estima conveniente penetrar este mercado con un producto que no ha sido desarrollado ni por la matriz Tom James Company u otra compañía semejante en Brasil hasta el momento. En esta tesis se entrega un análisis estratégico del producto en el mercado brasileño y se establecen las variables básicas para la introducción del producto. Finalmente la principal conclusión es la existencia real de una oportunidad de negocio para industrias textiles Chilenas en el mercado Brasileño. Esta conclusión se ve apoyada por la efectiva realización de contactos iniciales que validan el presente estudio debido a que expresan el interés de distribuidores brasileños en obtener muestras del producto Chileno para su mercado.
Regulación Óptima Bajo Información Incompleta: Precios Versus Cantidades”

En esta tesis comparamos dos mecanismos para regular a un monopolio cuando existe información asimétrica en la demanda o costos: fijar el precio del bien o servicio, o fijar la cantidad a ser producida. Este es un problema de agente-principal, que resolvemos usando Diseño de Mecanismos (mecanismos sofisticados) y mecanismos simples –es decir, restringiendo al regulador a nombrar un precio o una cantidad para todo estado operacional del monopolio. Si bien el primer enfoque es más general y permite alcanzar un mayor bienestar social, es considerado difícil de implementar en la práctica, por lo que también resolvemos para el caso de mecanismos que no inducen revelación de información. Para cada caso, caracterizamos los mecanismos regulatorios en precios y cantidades, y luego comparamos para elegir el que genere mayor bienestar social. Encontramos que cuando los costos son desconocidos para el regulador, regular por cantidad es equivalente a regular por precio, independiente de si los mecanismos son simples o sofisticados. La razón es que ambas regulaciones se pueden mapear de forma unívoca a través de la función de demanda. Sin embargo, cuando la demanda es desconocida, la comparación entre ambos mecanismos depende de si los mecanismos son simples o sofisticados, y de la forma de los costos del monopolista. Si el regulador regula con mecanismos sofisticados y los costos marginales son no-decrecientes, la regulación por precio domina a la regulación por cantidad: la primera alcanza el first-best dejando con cero ganancias a la firma, mientras que la última induce ineficiencias asignativas y deja a la firma con rentas informacionales. Si los mecanismos son sofisticados y los costos marginales son decrecientes, la comparación entre precios y cantidades dependerá de los valores de los parámetros, en particular de la importancia de las ganancias de la firma en la función objetivo. Por otro lado, si los mecanismos son simples y los costos marginales son no-crecientes, regular por precio domina a cantidad, y cuando los costos marginales son crecientes, la comparación depende de los valores de los parámetros. Finalmente, analizamos los potenciales incentivos a racionar del monopolista cuando la demanda es desconocida, resaltando la necesidad de instituciones intermediarias que se preocupen de corregir tal comportamiento, con el n de que ambos mecanismos regulatorios cumplan su objetivo.
Planificación Estratégica para una Empresa de Servicios Contables

Femafín es una empresa familiar, con sede en Guayaquil - Ecuador, ofrece servicios contables, financieros y legales a personas naturales o jurídicas obligadas a llevar contabilidad por efecto de sus actividades comerciales. Ha experimentado una reducción en la rentabilidad del negocio, atribuido entre otros factores al manejo administrativo informal, improvisación en toma de decisiones, falta de un plan específico de marketing y falta de información del mercado donde se desenvuelve. En virtud de lo expuesto, el presente trabajo tiene como objetivo presentar propuestas estratégicas a corto, mediano y largo plazo para ser consideradas por la consultora. De la evaluación del entorno se obtiene que la competencia carece de posicionamiento dentro del mercado objetivo. Al evaluar la oficina se observa que la estructura organizacional no está claramente definida a nivel de jerarquías ni funciones, no existe una imagen corporativa claramente definida ni un plan de fidelización y mantenimiento de clientes. Sin embargo se detectó alto potencial de crecimiento en el nicho de Agencias de Viaje, producto del nivel de conocimiento adquirido en los años de trabajo con empresas del sector. Para aprovechar la fortaleza detectada se recomienda concentrar esfuerzos en el segmento de agencias de viaje, el cual es un sector que requiere de conocimiento profundo del negocio para dar un servicio profesional de calidad, lo que asegura una ventaja competitiva. Para alcanzar la meta propuesta, sin afectar la calidad del servicio resulta necesario invertir en actualizar los equipos computacionales y software que utiliza la empresa. La estrategia proyectada tiene como objetivo incrementar la participación en el segmento de agencias de viaje al 10%, para lo cual se contempla invertir en Marketing y tecnología. Bajo el supuesto de alcanzar la meta de ventas en 5 años, la inversión se recupera al tercer año de implementada la estrategia. El análisis de sensibilidad muestra que se necesita captar al menos 1,1% del mercado objetivo para obtener VAN positivo, siendo ésta una meta alcanzable.
Diseño de Prefactibilidad de Instalar Oficinas Comerciales de Salfacorp en India

El objetivo principal de esta tesis es generar un estudio de pre factibilidad para la internacionalización de los servicios de SalfaCorp en India, el cual involucra comenzar a desarrollar proyectos de Ingeniería desde India, aprovechando el bajo costo de mano de obra y las ventajas que posee India como país. En segundo lugar, se intenta vislumbrar que con un análisis cualitativo cuales productos se podrían importar desde India en el área de la construcción, aprovechando sus bajos costos en comparación con el costo de los productos en Chile. En el estudio se parte realizando una revisión acerca de lo que es India como país y las ventajas que nos presenta, básicamente en lo relacionado a su estabilidad económica y política. Posteriormente se describirá el marco conceptual del por que internacionalizar para luego entrar a analizar el mercado Indio y la oportunidad de instalar oficinas comerciales en dicho país. Luego se procede a la selección del lugar físico donde se instalar las oficinas comerciales y las ventajas que nos entrega instalarnos en India desde el punto de vista de económico y de aprovechar el boom inmobiliario y de infraestructuras que se vienen en los próximos años en India, para finalmente entregar una propuesta de internalización para SalfaCorp. Como conclusión se encuentra que existe una gran oportunidad de instalar oficinas comerciales en India para SalfaCorp debido principalmente por el grado de crecimiento (boom inmobiliario y de la clase media) y sus condiciones favorables tanto políticas como económicas, por otra parte esto va de la mano con el bajo costo de salarios, infraestructuras (arriendos y servicios), y productos en comparación con nuestro país. Finalmente se entregaran recomendaciones generales para la instalación de las futuras oficinas comerciales en Bangalore, básicamente por su infraestructura y corta distancia de las principales zonas industriales y de productos a importar desde India.
Oportunidades de Crecimiento para Copefrut S.A. y el Resto de las Empresas Frutícolas Chilenas en el Mercado Indio

El objetivo principal de este estudio es proponer alternativas de expansión para la empresa Chilena Copefrut en el mercado Indio. Esto se justifica de sobre manera atendido a que la India es unos de los países que ha crecido a tasa más altas en los últimos años y por el tamaño de su economía esto lo hace doblemente atractivo para cualquier empresa. La metodología se basa en efectuar un análisis industrial y competitivo de la industria frutícola india, identificando principalmente oportunidades y amenazas de la industria para Copefrut, complementándolo con un análisis de la empresa para identificar sus puntos fuertes y débiles. El estudio termina con una propuesta de comercialización para Copefrut en la India, la cual se avoca a incrementar su participación de mercado en ese país. Entre lo que se propone está: Establecer una proposición de valor en los siguientes términos: · Exportar frutas de la más alta calidad, con las mejores características de sabor, color textura y calibre, para satisfacer las necesidades de alimentación de la población de la India. Exportar productos que son el fruto del beneficio del aire puro y las aguas cristalinas de nuestro país y el trabajo de los Chilenos. En cuanto a la Comercialización propiamente tal: · Se recomienda seguir comercializando Manzanas, Uva de mesa y kiwis para aumentar la participación de mercado en el futuro de Copefrut. Son productos con alto crecimiento y Chile es uno de los principales abastecedores. · Con respecto al precio, se recomienda mantenerlo hasta que no se logre que los consumidores perciban a la fruta Chilena mejor que la comercializan los competidores en India. · Con respecto a la Distribución, dado el volumen que Copefrut ha logrado enviar grandes cantidades de fruta a ese país, se propone abrir una oficina comercial, con la finalidad de lograr mejores precios y atender mejor al consumidor final. · La promoción debe centrarse en resaltar los atributos de la proposición de valor, por diferentes canales que lleguen al público objetivo. Dentro de las conclusiones se mencionan: · Copefrut tiene un gran potencial de crecimiento en el mercado Indio. · Al ser la India un mercado tan grande, los esfuerzos de una empresa de marketing para una empresa como Copefrut no serán suficientes. · Los productos con más perspectivas de desarrollo para Copefrut, en el mercado Indio, son las Manzanas, la uva de mesa y los Kiwis. · Copefrut debe integrarse hacia adelante y colocar una oficina comercial para lograr mejores márgenes al negociar directamente con los distribuidores internos. · La imagen país de Chile, aun es débilmente trabajada, existen esfuerzos pero aún queda mucho por hacer. Ha existido mucha descoordinación de los organismos estatales. Faltan esfuerzos reales por mostrar la marca Chile.
Plan Estrategico de Marketing para una Empresa Comercializadora de Peces y Mariscos en Chile

Desarrollo Oceánico Chile Ltda es una empresa chilena que comercializa pescados y mariscos congelados a nivel nacional en formatos estandarizados para el segmento de casinos y distribuidores. Sus productos se venden como commodities e incluyen merluza, salmón, reineta, congrio, corvinilla, surtido de mariscos y hamburguesas de pescado entre otros, todos ellos principalmente en formato filete. Como parte de sus objetivos a largo plazo, la empresa ha decidido ingresar en el segmento de consumidores finales chilenos. Por este motivo, en el presente documento se propone un plan estratégico de marketing con un horizonte de 5 años (2009 – 2013) que permita a la empresa penetrar y crecer en este mercado. La estrategia propuesta a continuación descansa en cinco pilares estratégicos: cercanía con el cliente, continuidad en abastecimiento, productos y servicios innovadores, cultura organizacional orientada al cliente y rentabilidad a mediano y largo plazo. Estas estrategias proveen las bases para la mezcla de marketing, la cual apunta a lograr diferenciación en el producto y la oferta de la empresa (en contraste con la venta actual de commodities). La variable plaza comprende la creación de dos nuevos canales de distribución, intranet (venta directa a consumidores en empresas) y tiendas retail propias, estas últimas tanto para vender productos del mar como para comercializar productos de proveedores complementarios (aceites, pan, pastas, cereales, entre otros) con los que se efectuarán alianzas estratégicas de distribución con el fin de enriquecer la oferta de las tiendas. Asimismo, la propuesta está orientada a ampliar el portafolio de la compañía con productos de valor agregado en base a proteína de pescado, esto incluye productos semi preparados y productos funcionales (con usos específicos para la salud humana). Todos estos esfuerzos irán acompañados de una estrategia de comunicación que incluirá placement y publicidad en medios, alianzas con restaurantes emblemáticos y actividades de marketing directo al segmento meta. Debido a la actual posición de la empresa en el mercado, los objetivos cuantitativos de este plan son ambiciosos: incrementos en venta que bordean 50% por año a partir del año 2 y que significarán alrededor de un 14% de participación de mercado en el año 5, con ventas anuales de 120.000 UF para el final del período propuesto. De igual forma, a través de este plan, la empresa logrará un nuevo posicionamiento para este segmento: “un proveedor de soluciones sanas de alimentación para toda la familia”. Concluyendo, la implementación del presente plan de marketing representará un salto cuantitativo y cualitativo para Desarrollo Oceánico Chile Ltda, a través del cual pasará de vender 160.000 UF anuales a montos alrededor de los 250.000 UF, con un margen de utilidad de alrededor de un 40% y con un VAN positivo en UF 90.251 para los flujos esperados, considerando una tasa de descuento del 10%.
Plan de Negocios para un Proyecto Web 2.0

El presente trabajo de título tuvo como objetivo confeccionar un Plan de Negocios para el proyecto SecondSense. Éste consiste en un servicio que entrega contenidos auditivos de forma personalizada a través cualquier dispositivo con acceso a Internet. El estudio se centró en comprender a los usuarios y crear una oferta de valor para dos tipos de clientes, lo que consideró estudios de mercado para usuarios y clientes, un plan de marketing, un plan de operaciones, un plan organizacional, un análisis de riesgos, además de un plan económico y financiero. En base a las conclusiones extraídas de los estudios de mercado se determinaron las características del servicio a nivel de usuario junto con un modelo de negocios para venderlo a distintos clientes, además de estimar el tamaño de mercado y definir cómo debe operar la empresa. Para su evaluación económica base, el VAN al 30% y 5 años de la empresa es de $741 millones, y su TIR es de 446%. El VAN esperado entre los 5 escenarios que se calcularon es de $574 millones de pesos. El capital inicial necesario es de $64,4 millones, donde sólo $3,9 millones son inversión en activo fijo. El negocio presenta externalidades positivas a las radio emisoras por un valor actual esperado de $403 millones. Se observa una oportunidad de negocios muy rentable que tiene un riesgo cultural a la entrada. Fuertes esfuerzos de venta deben ser realizados en un comienzo. Un estricto control de los costos se debe mantener, el que depende del nivel de éxito que se tenga con las ventas del proyecto. El autor destaca que se pueden crear otros modelos de negocio sobre el mismo servicio, teniendo ellos un costo marginal bajo.