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PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA PRODUCTORA DE EVENTOS DEPORTIVOS ESPECIALIZADA EN ORGANIZACIÓN DE LIGAS DE FUTBOLITO

El presente trabajo nace bajo la propuesta de desarrollo de la memoria para optar al título de Ingeniero Comercial de la Universidad Técnica Federico Santa María.El proyecto que a continuación se presenta consiste en el desarrollo de un plan de negocio para una productora de eventos deportivos especializada en la organización de ligas de futbolito en la región metropolitana. La idea del proyecto nace a partir de la afición y experiencia de los socios emprendedores por este tipo de actividades, teniendo conocimientos del funcionamiento del futuro producto a ofrecer, desde el punto de vista de la administración como del proceso técnico.Para poder desarrollar el proyecto, se utilizaron distintas herramientas que permitieron llegar a las conclusiones necesarias para poder dar vida al proyecto, pasando por análisis del contexto del mercado, el comportamiento del cliente y las proyecciones financieras necesarias.En lo que respecta al servicio a ofrecer por la productora, este se enfoca en la organización y administración de una liga de futbolito interna que se ofrecerá tanto a hombres como mujeres. En su primer año de funcionamiento solo contara con la organización de 2 ligas durante el año, expandiendo los servicios con el correr de los años y de la experiencia y maduración dentro del mercado. Dentro de los servicios, está proyectado también el de la gestión deportiva en lo que el futbol se refiere a empresas externas, pudiendo organizar ligas a empresas que así lo soliciten.Al realizar el correspondiente análisis financiero del proyecto, a través de un flujo de caja puro proyectado a 3 años, fue posible determinar una Tasa Interna de Retorno de 125,07% junto con un Valor Actual Neto de $5.753.676, con recuperación de la inversión al 2do años, presentándose como un proyecto rentable y atractivo para la inversión.
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE CERVEZA ARTESANAL.

El propósito del siguiente estudio es realizar un plan de negocio para investigar y analizar técnicamente la factibilidad económica de crear una planta microcervecería artesanal, en la Región Metropolitana. Esta empresa se encarara a producir, distribuir y vender cerveza artesanal para el mercado local, identificando claramente las preferencias de los consumidores. La investigación del mercado, determinara el potencial de este emprendimiento para determinar su atractivo para el inversionista, ya que actualmente este mercado crece a tasa constante y aún estamos lejos del consumo mundial, donde hay una predisposición creciente al consumo de cerveza con un gusto más refinado y exigente por parte del consumidor. Además, existe una tendencia mundial hacia el consumo de alimentos menos procesados y más naturales, que contengan la menor cantidad de aditivos artificiales.El fin es crear y posicionar la marca “Lacraft” en el mercado Chileno, con la producción de tres tipos de cerveza: la clásica rubia (estilo Pilsen), la roja (estilo Maibock) y la fruitbeer (zanahoria, betarraga, etc.), asi se abordara un gran conjunto de consumidores potenciales, que podrán elegir una cerveza que sobresalga en términos de calidad, sabor y que podrán generar una experiencia distinta a las cervezas industriales que no cuentan con el status asociada al concepto relacionado a la categoría Premium del producto. Para llevar a cabo lo anterior se determinó una estrategia de diferenciación y enfocada hacia este nicho, que son personas mayores de 25 años de edad, con poder adquisitivo y que desean probar nuevas experiencias, asi se enfocaran las estrategias de marketing hacia lograr los objetivos en términos de posicionamiento de marca y lograr un reconocimiento acorde a las expectativas.Ya determinado los productos, donde y como se venderán estos, se establecieron los indicadores económicos obtenidos a partir de la demanda estimada y los costos de producir se estableció el atractivo de esta iniciativa la cual se estimó un VAN de $ 4.006.982 al quinto año de funcionamiento. Además, el Payback se realizaría durante el primer año. De esta forma consideramos que el implementar esta iniciativa y crear la empresa es factible de realizar, generando una oportunidad de emprendimiento de bajo riesgo y atractivos rendimientos.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA INDUSTRIA SANITARIA EN EL PARAGUAY Y LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS QUE REPRESENTA PARA LA EMPRESA SUEZ MEDIOAMBIENTE CHILE S.A

En el presente documento se desarrolla un Análisis de la Situación Actual de la IndustriaSanitaria en la República del Paraguay y las Oportunidades de Negocios que representa parala empresa Suez Medioambiente Chile S.A. con el objetivo de ser utilizado por la compañíapara la toma de decisiones con respecto a una eventual entrada en el mercado paraguayo.Inicialmente se logra dilucidar el escenario actual de la industria: establecer un claropanorama de la gobernabilidad del agua, identificar a los principales prestadores de serviciosen el país, definir lo niveles de cobertura y prestación de servicios e identificar los futurosproyectos a llevar a cabo y la envergadura de cada uno de ellos; para así, concluir si esatractivo o no entrar a operar en el país guaraní ofreciendo soluciones relacionadas con laconstrucción de infraestructuras sanitarias.Para ello se lleva a cabo un detallado análisis del macroentorno que rodea a la industria,llegando a establecer así que hoy en día las fuerzas externas claves generan un escenariopropicio a nivel general para la realización de negocios en el Paraguay.De igual modo, se realiza un análisis del microentorno, el cual define las fuerzas clave quedan forma a la actual industria. Llegando a concluir, que a pesar de existir una alta rivalidadentre competidores y un fuerte poder de negociación por parte del cliente (que en este casoes el estado), la industria resulta atractiva al existir bajas amenazas de nuevos entrantes, nulaamenaza de la existencia de sustitutos y un disminuido poder por parte de los proveedores.Una vez llevado a cabo los mencionados análisis, se construye una matriz FODA, la cualresume una serie de estrategias a llevar a emprender según las fortalezas, debilidades,amenazas y oportunidades que rodean a la organización. Y de igual manera se realiza unacuantificación de los factores, llegando a establecer que la empresa Suez posee una fuerteposición interna combinada con una mediana posición externa y por lo tanto se proponenestrategias de acción del carácter de desarrollo de mercado e integración horizontal para unaeventual entrada al mercado paraguayo, la cual resulta altamente atractiva dadas lascondiciones actuales presentes en el país.¿Qué sucede ante un eventual establecimiento de una oficina en el Paraguay? Será necesarioinvertir una suma cercana a los 143 mil dólares, de modo tal que la oficina se sustente siningresos sustanciales en el transcurso de 18 meses. Pues el proceso de adjudicación decontratos es un proceso lento que comienza con negocios de menor envergadura finalizandoen la obtención de contratos más grandes
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE CÁTEDRA DE INNOVACIÓN SISTÉMICA A TRAVÉS DE TRIZ: APLICACIÓN A UNA CARRERA DE PREGRADO DE INGENIERÍA CIVIL EN MINAS

El presente trabajo realiza un análisis descriptivo de las principales actividades, acciones llevadas a cabo y resultados académicos obtenidos en el proceso de implementación de la cátedra de Innovación Sistémica TRIZ en la carrera de Ingeniería Civil en Minas en la Universidad Andrés Bello sede República durante los años 2013, 2014 y 2015.Además, se desarrolla una descripción de las actuales necesidades de mercado de incorporar temáticas relacionadas a la Innovación en las actividades académicas de los estudiantes de Ingeniería Civil de Minas con el propósito de fortalecer el perfil de egreso de esta carrera, de tal manera, de lograr un alineamiento pertinente y progresivo con los nuevos requerimientos del sector minero industrial.Finalmente, se realiza una prospección descriptiva de las experiencias docentes, formativas y de servicios destacados en materia de Innovación Sistémica que permita contextualizar según el estado del arte en estas temáticas a nivel internacional.
 The aims of this work is to develop a descriptive analysis related with the design and implementation of a Systemic Innovation TRIZ program for the undergraduate students of Mining Engineering formed in Chile. Also the results obtained for three years application at Universidad Andrés Bello are presented.In addition, the work presents a study concerning the needs and the capabilities of Systematic Innovations in order to improve the current plan of common Mining Engineering Careers in Chile. This is relevant and could have a large impact considering the new technological requirements in the profile of Engineers formed in Chile for the Chilean Mining Industry.
PROPUESTAS PARA MEJORAR EL PRONÓSTICO DE LA INFLACIÓN EN PAÍSES LATINOAMERICANOS MEDIANTE EL USO DE MODELOS HÍBRIDOS QUE MEZCLAN "FUZZY INFERENCE SYSTEM", MODELO AUTORREGRESIVO DE MEDIA MÓVIL Y DESCOMPOSICIÓN DE WAVELET

El pronóstico de la inflación es un tema importante y relevante para las economíasmundiales, ya que el análisis de esta variable macroeconómica puede derivar en decisionesimportantes por parte de los banco centrales y gobiernos de cada país. Pero aún cuandoes un tema relevante existe carencia de investigaciones, de nuevas metodologías respectoal pronóstico de esta variable, aún más si nos extendemos a investigaciones en paises endesarrollo.El presente estudio propone nuevos modelos híbridos, en primer lugar un FuzzyInference System - AutoRegressive Moving Average model (FIS-ARMA) y también unFuzzy Inference System-AutoRegressive Moving Average model, que utiliza variables deentrada las series entregadas por la técnica de descomposición de WAVELET. (FIS-ARMAWAVELET).Los resultados indican que existe un mejor desempeño en término de MeanSquare Error (MSE) de la combinación de estos modelos lineales y no lineales, sobre eluso de un modelo individual ARMA o sobre una red neuronal artificial con diferentesconfiguraciones.
 Inflation forecasting has been and will continue to be a relevant issue for the world’seconomies, since dierent decisions and policies by central banks and governments of eachcountry arise from and are related to this macroeconomic variable. However, even given itsrelevance, there is limited research with new methodologies to forecast it, and even lessstudies in emerging economies. In fact, the most commonly used model in forecasting isthe Autoregressive Moving Average (ARMA) model.The present study proposes two new hybrid models, based on Fuzzy Inference Systems(FIS), to forecast inflation in four Latin American countries.The first model is a Fuzzy Inference System - Autoregressive Moving Average model(FIS-ARMA), while the second is a FIS-ARMA but with time series preprocessing usingWavelet Decomposition (FIS-ARMA-WAVELET). The results indicate a higher accuracyin inflation forecasts, in terms of Mean Square Error (MSE), of the proposed models over the ARMA model and Artificial Neural Networks.
ESTUDIO DE LOS FONDOS DE INVERSIÓN PRIVADO EN CHILE

El presente trabajo de titulación, aborda las materias que dicen relación con los Fondos de Inversión privados (FIP), en Chile. Para ello, se ha establecido de acuerdo a la metodología entregada por la universidad, para la confección de dichos trabajos. Es así como en el Capítulo 1, se señala el problema de investigación y en el Capítulo 2, se detallan los objetivos que se persiguen en su realización de éste.Luego, en el Capítulo 3 se da cuenta del Marco Regulatorio existente, en el país y los cambios que se producirán con la entrada en vigencia de la nueva ley de Fondos de Inversión Privados.El Capítulo 4, y como una forma de establecer una relación práctica del tema de estudio, y la bibliografía recopilada, se analiza una serie de eventos, extractado de diarios o de visitas relacionadas a los entes involucrados. A modo de ejemplo, se puede señalar, artículos de diarios, visitas a entidades fiscalizadoras y revisión de bibliografía actualizada en la Biblioteca nacional y sitos de Internet.Como asimismo, un análisis de las actuales Administradoras de Fondos de Inversión Privado, y su estado frente a la Superintendencia de Valores y Seguros, con el objeto de verificar si cumplen con la normativa existente al respecto.Finalmente, se presenta las conclusiones del trabajo enfatizando principalmente al logro de los objetivos, pero, además, de verter conclusiones u observaciones otras adicionales derivadas del estudio y de la práctica realizada.Cabe señalar, que se adjuntan ocho ANEXOS en donde se refleja cada uno de los puntos del marco teórico y que no se incluyen en el cuerpo principal del trabajo de titulación.Se debe destacar y mencionar, que mediante la confección del presente trabajo, se logró ”aterrizar” la teoría versus la realidad, con lo que se logra entender a la industria financiera desde la mirada de una legislación aplicable a uno de sus instrumentos, como también, entender la captación de capitales y su permanente, actualización a la modernidad de los mercados y su incidencia en hechos de gran importancia como lo son las estructuras piramidales …como una forma de negocio que se ampara en los vacíos legales actualmente existentes en estas materias.
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y ANÁLISIS DE PROPUESTAS DE MEJORA AL ÁREA DE CAPTACIÓN DE SOCIOS DE UNA ORGANIZACIÓN SOCIAL. CASO APLICADO: TECHO-CHILE, V REGIÓN.

La desigualdad es parte de la historia de Chile y uno de sus principales desafíos a lahora de pensar su futuro.La realidad demostró que si bien Chile ha crecido como país y la pobreza ha disminuido,las profundas desigualdades han hecho que miles de familias, de 2011 hasta hoy,hayan decidido irse a vivir a campamentos .Es justamente por este problema que TECHO-CHILE trabaja con intervencionesen campamentos de Arica a Los Lagos, con mesas de trabajo que reúnen a dirigentes dela comunidad, voluntarios y profesionales para resolver de manera colectiva los distintosproblemas que afectan a la comunidad, siendo el mayor objetivo que las familias mejorensu calidad de vida y opten a una vivienda definitiva.Para el cumplimiento de los objetivos, gran parte del presupuesto anual de TECHOCHILEes representado por donaciones particulares de socios, quienes mes a mes donanuna cantidad específica de dinero a la organización.Existen tres vías principales para la captación de estos socios: el equipo de diálogodirecto (captadores en las calles), telemarketing (vía teléfono) y proyectos.El desafío de la V Región es adoptar un modelo sólido y serio de captación de sociosa través de un equipo de diálogo directo. Esto considerando el potencial de la región y elposicionamiento de la organización en la zona. Se ha adoptado un modelo para la captaciónde socios en las calles, sin embargo, este no ha sido suficiente para cumplir las metas esperadas.Esto hace necesario realizar un estudio y diagnóstico profundo que permita encontrarlas principales problemáticas y una solución aplicable al equipo de diálogo directo en la VRegión.La presente memoria se aplica a TECHO-CHILE, V Región. Principalmente se tieneel objetivo de realizar un estudio con información cuantitativa y cualitativa, que permita conocerla situación actual interna y externa a la organización para las posteriores propuestasde mejora.Con un diagnóstico completo del área en la región, se estudian las propuestas quetengan un mejor enfoque en las falencias más importantes dentro del modelo actual dediálogo directo. Se presentan procedimientos de implementación de las propuestas asícomo presupuestos y aspectos específicos de cada propuesta si corresponde.
ANÁLISIS ECONÓMICO Y EVALUACIÓN DE PROYECTO BASADO EN EL MODELO CROWDGIFTING

En el siguiente trabajo, se desarrolla la evaluación de un proyecto deemprendimiento basado en el modelo de negocio conocido como crowdgifting. Para esto, seinvestigaron y justificaron múltiples variables que afectan directamente al proyecto, segúnla idiosincrasia del país, el momento económico-temporal por el que se encuentra, entreotras, buscando sus debilidades y fortalezas y descubriendo como el comportamiento deellas afecta en su operación y rendimiento.
PROPUESTA DE MEJORA AL SISTEMA DE GESTIÓN DE PROVEEDORES EN SAAM S.A.

La presente memoria se desarrolla en SAAM S.A., una importante empresamultinacional chilena del rubro portuario. La División Corporativa de Abastecimiento deesta firma ha definido una serie de lineamientos estratégicos, sin embargo, los actualesmecanismos y procedimientos del departamento parecen no ser suficientes para alcanzar elcumplimiento de estos objetivos.Por este motivo, se plantea desarrollar una propuesta de mejora al sistema degestión de proveedores que permita a SAAM establecer relaciones estratégicas de largoplazo con sus proveedores y, así, acceder a precios y costos competitivos en elaprovisionamiento.Para ello, se estructuró una metodología constituida principalmente por 5actividades dirigidas a la selección de una solución informática: Levantamiento de lasituación actual, para estudiar los procesos existentes e identificar oportunidades de mejora;Determinación de los criterios de selección, para establecer mecanismos de evaluación yselección de soluciones informáticas; Construcción de la base de candidatos, para buscar yseleccionar las soluciones disponibles en el mercado; Selección final, para seleccionar lasolución propuesta; y Estudio económico; para determinar la viabilidad económica de lapropuesta de mejora.4Finalmente, se propone la implementación de SAP SRM mediante la modalidad OnDemand que ofrece SAP Business ByDesign. Así, se automatizarán los procesos deAceptación e ingreso de proveedores, Ingreso de proveedor a registro Achilles,Cotizaciones, Licitaciones y Adjudicación de inversiones y gastos. Además, seincorporarán mecanismos de Evaluación y calificación de proveedores y de Cuantificacióndel desempeño y TCO del proveedor. La propuesta luce un atractivo VAN esperado de$868,900 USD al tercer año, justificado por los beneficios generados a partir de los ahorrospor liberación de horas hombre y por la reducción en costos de aprovisionamiento.
DESARROLLO DE HERRAMIENTA PARA LA ELIMINACIÓN DE ASIMETRIAS DE INFORMACIÓN EN EL MERCADO FOTOVOLTAICO CHILENO DE AUTOABASTECIMIENTO

Este trabajo consta de la confección de una robusta metodología, la cual permitirá lacreación de herramientas que potencien el mercado solar fotovoltaico deautoabastecimiento (instalaciones de 0 a 100 kW) a través de la eliminación de asimetríasde información.Chile es un país con condiciones privilegiadas para el desarrollo de la energía solar, sinembargo, a pesar de los esfuerzos gubernamentales el mercado no se ha desarrollado comose espera. Se realizará un diagnóstico del estado actual del mercado con el objetivo deevidenciar los actuales problemas que se prestan.La metodología a desarrollar para la construcción de las herramientas se basateóricamente en el sistema de control de gestión Balanced Scorecard, el cual es aplicado alos objetivos propios por los cuales se desarrolla la herramienta. Esta metodología consta deetapas de estudio y levantamiento de información en base a la aplicación de herramientassimilares tanto a nivel nacional como internacional.El desarrollo de la herramienta es parte del proyecto "Proyecta Solar" el cual fue financiadoa través de CORFO con un fondo "Bien público para la competitividad estratégica"adjudicado por la empresa Ecoenergías.Finalmente, se expondrán los resultados de la aplicación de la metodología mediante loscuales se definieron los contenidos de las herramientas del proyecto.
MODELACIÓN DEL CRECIMIENTO ECONÓMICO UTLIZANDO VARIABLES DEL MERCADO BANCARIO Y ACCIONARIO

La determinación de los factores que influencian el crecimiento económico ha sidoun tema recurrente de investigación por décadas, pero que aún no ha encontrado respuestadefinitiva. Uno de los componentes estudiados corresponde al sistema financiero. Este, alreducir costos de información y transacción, puede promover el crecimiento mediante unaasignación de recursos más eficiente. El presente estudio se enfoca en dicha variable, y esmás, la divide en dos componentes: desarrollo de los bancos y del mercado bursátil.Se utiliza el modelo de Solow como base y a este se le agrega variables de capitalhumano y aquellas asociadas a las finanzas. La base de datos construida se compone de 200países con datos tomados de 1960 a 2014. De tal forma de controlar por efectos específicosde los países se utilizan datos de panel, y en consecuencia, métodos econométricosespecializados. Para el modelo de economías en estado estable se realizan regresionesMCO agrupados, efectos fijos y efectos aleatorios. Por otro lado, para el modelo deeconomías en estado de transición, al ser un modelo dinámico se utiliza el método GMM dediferencias.Los resultados concuerdan con la teoría para la variable de desarrollo del mercadobursátil, la cual es significativa y positiva en la mayor parte de las muestras. Sin embargo,no hay evidencia econométrica para afirmar que el desarrollo del banco influya en elcrecimiento. Esto puede deberse a un error de medición, incorrecta definición de proxies ola incorrecta especificación del modelo. Estos resultados motivan a los gobiernos a generanmás políticas enfocadas en el desarrollo de los mercados bursátiles y a los investigadores acomprobar los resultados relacionados a los bancos.
UN MODELO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARAORGANIZACIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR: CASOAPLICADO A UNA UNIDAD ACADÉMICA

En la actualidad, las organizaciones se encuentran inmersas en un entornovertiginoso, donde los cambios socio-tecnológicos son cada vez más acelerados. Porello, deben adaptarse para tener y mantener un lugar en este escenario. Sin embargo,esta nueva atmósfera presenta desafíos no solo para las organizaciones, sino tambiénpara los paradigmas en que se fundamenta la dirección estratégica. Las organizacionessin fines de lucro no son la excepción; sus directivos tienen la responsabilidad deseleccionar un marco conceptual y metodológico, que provea una perspectiva diferentea los enfoques tradicionales de planificación estrategia.El propósito fundamental de este trabajo de título fue proponer un marcoconceptual de dirección estratégica en una organización sin fines de lucro, y aplicar lametodología a una unidad académica. La propuesta incorpora modelos y teorías queson aplicados en el ámbito de dirección empresarial, pero que han sido modificadospertinentemente, para su adaptación a la realidad universitaria. Esto permitió elaboraruna propuesta consistente, acerca de un riguroso proceso de planificación estratégicaen una unidad académica de la universidad.El proceso presentado a continuación, consta de 6 etapas, que corresponden a:1) Segmentación por Modelos de Actividad Académica (MdAA) de la unidad; 2)Análisis y evaluación del posicionamiento estratégico de cada (MdAA) en la situaciónactual; 3) Revisión y declaración de la Misión y Visión organizacional; 4)Determinación y análisis de posicionamientos estratégicos futuros y estrategias; 5)Determinación de objetivos estratégicos; 6) Establecimiento de iniciativas estratégicas.