La mejor ubicación El hotel es el mejor de La Habana, muy bien ubicado y con nuevas instalaciones propias de un hotel de categoría.  Tiene los mismos inconvenientes que todos los hoteles de Cuba: problemas de insumos (alimentos) y de mantenimento  (de 3 ascensores, solo funciona uno). Las habitaciones son confortables, los bares y restaurantes son buenos y el servicio es digno. Al ser de lo mejor, en la entrada hay mucha gente que atosiga al turista ya sea para pedirle dinero y venderle alguna excursión o viaje. En la terraza hay una pileta con una muy linda vista. Lo mejor que tiene es la ubicación en plena Habana Vieja, cerca de la catedral, la bodeguita del medio, el bar Floridita y demas paseos.