Tiziana es la mejor! El hotel cuenta con una gran manager que es Tiziana, Aunque el servicio prestado por los demas empleados fue bueno seria fabuloso que todos los que trabajan en el hotel aprendieran de Tiziana ya que ella si sabe que es prestar un servicio. (Esto no solo va para los empleados de este hotel si no, para todos los que trabajan bajo la compania Iberostar en Cuba, el servicio en Varadero fue horrible)  Las camas de la habitacion son muy comodas y el servicio de limpieza es muy bueno. Las habitaciones en el piso que yo estuve alojada necesitan un makeover, pero escuche que el hotel esta renovando las habitaciones y que estan quedando preciosas, asi que me encantaria ver las habiatciones nuevas! Aaaah se me olvidaba, el hotel queda un poco retirado del casco antiguo-historico, asi que…