Demasiado enorme, medio servicio! Acabamos de volver de pasar una semana en el Mayan Palace, y volvería nunca. Pedimos una habitación con vista al océano o Vista período, y nos pusieron en una habitación en la planta baja que se miraban en una jungla sin ni siquiera la posibilidad de ver el cielo! Era como estar en una suite en el sótano. El vidrio corredizo puerta en el balcón principal no cerraba, y al estar en la planta baja además de estar en México que quieres saber tu habitación es segura. Muchas llamadas telefónicas y visitas a la recepción, y dos días más tarde, alguien apareció para arreglarlo. Al final nos trasladamos a otra habitación que era mejor que el primero en términos de la vista, pero realmente nos sentimos como si nos perdimos un par de días. La habitación olía a humedad original era muy debido a la selva pesada que se miraban hacia. En general, el servicio era normal en el mejor de los casos, y simplemente cortésmente inclinar la cabeza cuando nos quejamos nuestra desdicha.
El complejo es enorme, y a pie desde el hotel a la playa es unos 10-15 minutos mínimos. Nuestro primer día en la playa, nos sentamos en una palapa que era una de las muchas palapas desocupadas. Después de llegar cómoda, dos empleados llegó un nos dijeron que no se les permite usar estas palapas ya que era para los huéspedes sólo Grand Mayan, y tuvimos que cambiar por la playa. Si todas las palapas en esta zona había sido ocupada, está bien, pero con tantos vacantes era realmente necesario.
El complejo requiere el transporte para ir a todas partes dentro del complejo, además los taxis tras el transporte para ir a cualquier sitio fuera del complejo. Tienes que pasar gran parte de su tiempo en transporte, no es mi idea de unas vacaciones relajantes.
multipropiedad Hounds, tan pronto como se determinen que no es capaz de intentan convencer, el servicio va cuesta abajo!