Estimado Jaime Rafael R.  Apreciamos que se tome el tiempo de compartir sus percepciones, consejos y sugerencias. Cada una de sus palabras es valorada y apreciada.  Le ofrecemos disculpas por no haber cumplido sus expectativas en su más reciente visita. Xcaret tiene el compromiso de brindar un servicio de excelencia y en ocasiones, nos es necesario reinventar y actualizar algunas de nuestras actividades. Hacemos todo lo que está en nuestras manos, para que de haber alguna información importante para nuestros visitantes, ésta llegue de forma acertada.  Agradecemos la confianza depositada en Experiencias Xcaret y esperamos como bien comenta, que nos brinde una nueva oportunidad de sorprenderlo con la verdadera magia de Xcaret.  Siempre estaremos más que encantados de asistirle antes, durante y después de su visita.