Lamentablemente estuvimos 3 dias Viaje la 2da quincena de noviembre de 2013 y no nos habiamos dado cuenta de que en el paquete nos tocaba 3 dias en habana. Llegamos al hotel y nos dieron habitacion en el piso 21, pero la puerta del ventanal no trababa y con mi nena de 1 año me dio terror baje y me dieron una en el piso 7, con vista al malecon, pero dsps comenzaron los problemas, el techo del baño se caia porq habia perdidas de agua. el control remoto estaba sin pilas y pedi las pilas los 3 dias, vinieron y me dejaron otro control q no era apto.  la puerta del baño estaba tan hinchada y rota que no cerraba nunca me pidieron disculpas y atencion al cliente es de terror porq te escuchan y nunca te hacen sentir que sos un huesped y que se preocupan por vos el personal de recepcion siempre es muy escaso y casi…