Estimado Visitante,  Agradecemos por tomarse el tiempo para compartirnos las percepciones de su mas reciente visita al Festival de Vida y Muerte en Xcaret. Lamentamos que en ésta ocasión, su visita no haya sido la esperada.  Nos extraña en sobremanera, la situación que comenta, ya que tanto nuestro personal como los voluntarios que nos apoyan en fechas de Festival de Vida y Muerte, se alinean a los procedimientos establecidos, siendo uno de ellos el indicar a los visitantes, los lugares asignados a cada tipo de admisión.  El Festival de Vida y Muerte, se ha convertido en una tradición para Xcaret, el cual se ha convertido en una visita obligada año tras año, para visitantes de todas partes del mundo y estamos firmemente convencidos de que ésto ha sido debido al empeño y dedicación con la que organizamos el Festival.   Agradeciendo nuevamente por sus comentarios,los cuales nos ayudan a una mejora continua, confiamos en que considere el arduo trabajo que hay en la organización del Festival de Vida y Muerte, quedando a sus apreciables ordenes, anhelando nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirle en un futuro.