El servicio es muy pobre y el costo-beneficio es muy bajo. Para empezar, las piscinas del hotel son muy buenas y los niños disfrutan mucho. El personal del hotel es muy amable, sin emabrgo las políticas del hotel hacen que el servicio sea pobre, temas como retrasos de más de 29 minutos para servir un refresco en la puscina y habitaciones no fijas a las 300 pm dañan completamente la experiencia. Las comidas no son de buena calidad, no es un hotel todo incluido, pero los desayunos y buffets de almuerzo parecen ser tan considerados la comida, su calidad y variedad. El precio del hotel es bastante alto incluso para los estándares de la ciudad y se esperaría que obtendría un servicio de acuerdo con el pago.