Estimada Mayra,  Gracias por compartirnos su punto de vista.  Lamentamos el incidente y que la información no haya sido canalizada de manera apropiada al momento de adquirir sus admisiones. Para nosotros fue un honor haber sido sede de los premios Platino 2018 y por esta razón se tuvieron que hacer algunnos ajustes al escenario. Lo que impidio dar el especatulo regular. El espectaculo entonces fue presentado como se realizaba en un inicio en los escenarios abiertos que fueron la base de lo que es ahora el show México Espectacular presentado en el teatroTlachco.  El servcio se a normalizado a partir del 01 de Mayo. esperamos que pueda disfrutar de este espectaculo en un futuro y asi poder cambiar la opnión generada en esta ocasión.   Saludos cordiales  Equipo de Atención a Clientes