No contraten a Bakcun 13 Tour Hola, es una visita obligada, excelente aunque no pudimos ver el lugar muy bien por que cometimos el error de contratar la visita con la empresa Bakcun Tour, es un recorrido de máximo 3 horas y ellos tardaron 5, en todo el viaje el guía no los permitió dormir, nos dijo que silo hacíamos nos perderíamos de info que no daria de nuevo y al final entendi que lo que quería era vender la infinidad de productos que ofreció. Un repelente que dijo que era necesario por que la cantidad de saludos de grande y realmente no fue así, vendió el nombre en Maya, una figura como un Tótem, una cadena, una botella de licor, el calendario Maya, luego nos dejó 40 min en una tienda y por fin el almuerzo, salimos 7am y llegamos a las ruinas a las 2:30. Nos explicaron todo corriendo y solo 20 min para recorrer, luego nos llevaron al Cenote y nos dieron 30 min para cambiarnos (fuimos mi esposo y mis dos hijos de7 y 9años), y salir, estuvimos solo 10 min en el Cenote. Al regreso siguio vendiendo cosas. Nos dejó muy decepcionados pues vendió todo el tiempo pobreza, hizo comentarios como "los hoteles en donde ustedes se quedan no ayudan a los Mayas, los explotan, les pagan muy poco por eso deben dar mucha propina" todo el tiempo pidió propina para el para su auxiliar, para el conductor para la gente del restaurante etc, etc. Nos sentimos casi obligados a dar propina, incluso le dimos a el por miedo que de no  hacerlo nos pasará del hotel. En fin no los recomiendo para nada, mi cuñada viajo y compro el Tour con Experiencias Excaret y le fue muy Bien, 3 horas en las ruinas y una en el Cenote. Ojo NO CONTRATEN NADA CON BAKCUN 13, Son muy malos.No venden bien a su hermoso pais.