Desilucion Mala atencion en la recepcion. No tenian informacion de nuestra reserva. Nos esperamos 1 1/2 horas, para que finalmente nos dieran habitacion. En la noche al regresar, nuestro cuarto figuraba con otra asignacion. Falta informacion sobre las actividades.Aire acondicionado de la habitacion enfriaba muy poco, recurriamos abrir la ventana para que entrara aire a la habitacion.En el baño en tres ocasiones encontramos cucarachitas y en el desayuno en la fruta que me servi, al regresar con mi desayudo, habia una cucarachita en el plato; les avise a los meseros, pero no le dieron mucha importancia. Es un hotel para un turismo masivo, que aparentemente no le molestan estos problemas. Creo que si desean competir  o promocionar turismo internacional, deben cambiar muchas cosas. La atencion…