No vale lo que cuesta, es más el nombre que la atención y el servicio. El Hotel es viejo, pero como cambió de cadena (antes Palace) lo decoraron como cualquier Hard Rock, mala atención en la recepción, nos dieron la habitación hasta 2 horas después y estaba sucia, hacen la limpieza de las habitaciones muy tarde, la habitación es muy pequeña (eramos 2 adultos y 2 niños), no tiene terrraza solo balcón. Hacen mucha distinción entre los huespedes según sea la categoría reservada. Respecto a la comida, regular, solo en 1 de sus restaurantes había variedad. Los meseros si son atentos y serviciales.