PERSONA DE RECEPCIÓN NEGADO, UNILATERAL, Mérida está precioso, su gente es increíble, el hotel está muy buen ubicado y los cuartos son cómodos, pero la cerrazón del personal de la recepción es de verdad inadmisible. El joven encargado entre sábado y domingo por la mañana, es una persona negada, e incapaz de buscar una solución, la persona más unilateral y cerrada para siquiera intentar solucionar los requerimientos de los huéspedes.  Mis familiares se quedaron en el presidente, en el montejo y en air bnb y les fue perfecto.