El hotel es grande y bastante anónimo. El personal varía desde muy útil (especialmente en la recepción) a mano (por ejemplo a cambio de dinero). Las habitaciones son cómodas y espaciosas aunque las camas variaron mucho - en nuestra primera noche una de las camas era muy suave, mientras que en nuestra última noche (habitación 216) era difícil como tablas. La comida es razonable para los estándares cubanos con la selección típica de autoservicio para el desayuno + tortillas frescas. La zona de la piscina es probablemente la mejor característica del hotel.