Servicio excepcional! Nos alojamos aquí del 30 de julio al 7 de agosto con mi marido. Nos habíamos alojado en el Hard Rock de Punta Cana y encanta allí, elegimos este complejo, ya que nunca había ido a este lado de México. Somos muy exigentes con los sitios donde nos alojamos (ver comentarios anteriores) y tuvimos una experiencia fantástica.

Registramos alrededor de las 2 pm en sábado, la habitación no estaba lista todavía, pero sólo apenas conseguido concluir nuestra bebida en el bar el sol antes de que fueron notificadas. Yo había enviado un correo electrónico al hotel con antelación para avisar que estábamos celebrando el cumpleaños de mi esposo durante la estancia y para nuestra sorpresa que informarnos nos pasaron. Nuestra habitación estaba en la planta baja con un gran patio de madera (recepción contemplado como una suite con vistas a la piscina). Generalmente no es un fan de las habitaciones de la planta baja pero satisfacer nuestras necesidades perfectamente como una de las razones por las que nuestras dudas sobre este complejo es la falta de balcones (la mayoría de las habitaciones sólo disponen de un balcón francés). Cuando estamos viajando al Caribe es imprescindible para nosotros. Nuestra habitación estaba decorada con un cartel puerta completa, globos, champagne y tarta. Gran comienzo de nuestra estancia.

La comida es muy similar a la del Hard Rock Punta Cana - no tengo ninguna queja. Realmente disfrutamos de la Brazillain Steakhouse - opciones de carne. Nuestros otros favoritos eran los asiáticos/restaurante de sushi, la pizzería y buffet. El buffet tenía un montón de ofrendas y había siempre algo diferente (no son francamente buffet era excelente pero este ventiladores!). Hard Rock Punta Cana tiene más variedad de restaurantes - sin embargo que este complejo es 4x más grande que el Vallarta.

En cuanto a la bebida - es de primera inconsistente (Moet es un inconsistente para mañana mimosas - vodka como Grey Goose no siempre disponible en el bar sol). Prueba las margaritas aquí - ¡wow! Mejores que he probado en más de 20 viajes a México!

Una cosa que le falta este complejo sólo para adultos es una zona de algún tipo. Interesante, al mirar un mapa antes de nuestra estancia me di cuenta de que la zona de la piscina principal, con el bar de la piscina fue etiquetado adultos. Había un montón de niños alrededor pero nadie realmente nos molestó. Gran zona de piscina con entretenimiento y fiestas ambiente piscina para adultos y una ordenada buscando tobogán para los niños. El hotel estaba lleno por un par de noches durante nuestra estancia y nunca tuvimos un problema encontrar sillas.

La playa es preciosa, aunque fui con expectativas bajas, teniendo en cuenta que se han estropeado en nuestros viajes. La playa es preciosa - agua clara que estaba tan templada que era como una bañera gigante! No tuvimos problemas para encontrar sillas de playa. No dudaríamos en volver a esta zona de México... muy diferente de las playas de Cancún y la Riviera Maya.

El personal de animación allí era fantástica - algo que nunca he visto en otros complejos. Me paseo y saluda a los huéspedes por su nombre. El personal de la piscina se merece un enorme bravo (especialmente Marti) fueron muy atentos y amables nos decia a nosotros mismos que otros servicio de mayordomo complejos que hemos estado debería ir para capacitación jajaja debo decir que todo el personal (incluyendo personal de varios restaurantes) fue increíble y sabían nuestros nombres en el tercer día. Esta es una cosa que me faltaba de nuestras estancias en el Hard Rock Punta Cana.

El entretenimiento por la noche era increíble y generalmente no son un fan de hortera complejo. espectáculos El tributo de Michael Jackson y los Beatles espectáculos eran nuestros favoritos. Realmente disfrutamos el teatro local cada noche situado junto a la playa. La calidad y el factor de entretenimiento sin duda en comparación a las producciones en cruceros si eso te dice algo.

Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí y quedamos impresionados por el servicio de primera clase. Sin duda consideraríamos volver un día! Nos encanta el Hard Rock Resorts nunca nos han decepcionado!