Hermosas habitaciones y jardines. Una pena que el servicio no está a la altura. Esta es la tercera vez que me he hospedado en el Grand Luxxe. Un miembro de la familia es un propietario de multipropiedad allí. Voy a Skip detalles sobre la inevitable pitch de ventas ya que parece estar bien cubierta aquí.

Esto podría ser un 4 o incluso resort de 5 estrellas con unas pocas mejoras. La mayor zona de deficiencia es el servicio. Todos los empleados son agradables, trabajador y atento pero les falta formación adecuada necesaria para competir con hoteles en ese nivel. Esto va para todo el mundo, desde los camareros hasta los botones, a la gente conduciendo los tranvías en el sitio, para el personal de la recepción y la conserjería. lo más simple que no tienen respuestas a muchas preguntas básicas. Para empeorar las cosas, tienden a decir lo que quieres escuchar, independientemente de si es preciso. Culpo a la dirección, no de los trabajadores. Necesitan traer a algunas personas experimentadas de buenos hoteles en otras partes del mundo, para conseguir que el servicio a la altura.

Otra debilidad es la comida - más del establecimiento opciones son caras con menús excesivamente complejas y insulsa. Es como que pretenda ser comida refinada, pero realmente no sé lo que significa. Esto es importante porque la manera en que el complejo está diseñado tienes que tomar transporte en el sitio (una flota de golf tranvías Luce el carrito) para llegar a la puerta, donde se puede coger un taxi. (lo más probable es que intencionalmente) hacen que sea muy difícil salir. Tienes que traslado dos veces y literalmente añade una media hora a su tiempo de viaje en ambas direcciones.

Más información:

habitaciones: Los cuatro Grand Luxxe torres están todos a menos de 5 años de edad, y en general están en buenas condiciones. Las habitaciones son espaciosas y están bien equipadas. Las toallas y las sábanas son de buena calidad. El aire acondicionado funciona bien. Cocina sirve su propósito. La mayoría de las habitaciones tienen balcones grandes que tienen su propia piscina y vistas al mar o jardines del hotel. Las áreas que pueden ser mejoradas: velocidad y fiabilidad de Wifi, más tomas de corriente.

Vestíbulos: bien diseñado y atractivo.

Las piscinas: piscinas más características de la propiedad que puedo contar. Se han diseñado con buen gusto y bien cuidada, aunque un poco concurrido en las horas punta. La mayoría tienen un bar y servicio de camareros, pero ninguno piscina vigilantes, así que tienes que arreglártelas tu mismo cuando se trata de encontrar tumbonas, toallas, sombrillas, etc. Fallo: La mayoría de las sillas no tienen cojines y aquellos que no sólo cubre la mitad superior de la silla.

Jardines: precioso, verdor espectacular. Uno de los mejores jardines que he visto nunca en un resort. (Si serpenteantes y a menudo desencuentro marcados) caminos funcionales a pie le permiten llevar todo en como ir de un lugar a otro.

clientela: familias en su mayoría varias generaciones de vacaciones juntos. Muchos jubilados parejas también.