Pésimo servicio. Pese a su gran ubicación y unas instalaciones aceptables, el servicio fue pésimo. El lobby y la alberca están en buenas condiciones, sin embargo el resto del hotel necesita mucho mantenimiento, existían a goteras, los pasillos huelen a humedad. Es servicio es deplorable, la gran mayoría del staff es grosero, malencarado y no intenta a ayudar al huésped. Los meseros de la cafetería "La Rampa" fueron los peores de todos. En los buffets de la mañana nunca hay platos limpios, las mesas están sucias, mientras ves a los meseros y lavalozas platicando en vez de hacer su trabajo.