increíble personal y servicio en pequeño Resort Como otros han dicho, el personal de este complejo turístico es increíble. He estado en los demás todo incluido en México y República Dominicana, y el personal es el mejor que he encontrado. Los camareros es maravilloso (sí, nos dimos propina). Conocimos a Ernesto (director del personal de esperar) nuestra primera hora estábamos allí. Nos encantó su guacamole, y se aseguró de que tenía cuando pedimos. No podríamos haber conseguido un servicio en un complejo más grande donde te tratan como a otro huésped entre muchas otras. Nuestro agradecimiento a todos los camareros y personal que hizo que este viaje muy agradable.

Creo que se obtiene lo que se paga. En nuestro caso, fue un viaje muy asequible a través de Apple Vacations. No esperes un gran complejo lujoso, y por lo que pagamos, estuvimos muy contentos con nuestra decisión de estancia en este complejo. Me eché una nevera en la habitación con bebidas surtido, aunque sabíamos que nuestra habitación no tienen este servicio. Te dan una botella grande de agua diariamente en su habitación. Hay un montón de agua disponible en el complejo propiedad-en los bares, buffet, etc. sugeriría que añaden dispensadores de agua en el bar de la playa para que las personas puedan obtener su propia agua en vez de esperar a ser vertida por un camarero. Traiga una botella de agua para llenar todos los días.

personalmente no creo que la comida hace unas vacaciones o escapadas. siempre había mucho para comer, y nos pareció que lo suficiente para comer cada día. Nos encantó el hecho de que su comida, en el buffet, siempre estaba caliente. he comido suficientemente tibia/comida fría en otros complejos para apreciar la comida caliente en este complejo. Sí, la comida puede ser extraño a los americanos, pero nadie parecía que estaban hambrientos. Encontramos un montón de comida para comer cada día. Si eres un entusiasta ... este complejo no es para ti. El guacamole es maravilloso, deben tener esto en todas las comidas de tipo buffet. Primero tuvimos que en el restaurante mexicano, y eran enganchado desde ese punto. Como los otros críticos, sus comidas en la playa necesitan ser actualizados. Comimos allí el primer día (ya que era el único restaurante abierto cuando llegamos), y nunca volvimos. El bufé se abre una hora más tarde, así que siempre nos comimos allí para el almuerzo. La máquina de helados (en el restaurante de la playa) era un lujo cada día.

Las habitaciones están en la media. Estábamos en la 4ª planta (habitación 413) frente a la piscina. Pide un colchón si su cama es demasiado difícil. la cama de mi hermana en, y pedí una y conseguimos inmediatamente. Nuestra habitación daba al otro original complejo, pero durante el registro, mi hermana pedimos una habitación con vista a la piscina, y nos pusieron en una habitación. tuvimos una visita obligada a un balcón para nosotros. El complejo estaba a menos de 50% de la capacidad cuando estuvimos, así que estoy seguro de que podría acomodar a nuestra solicitud de una habitación que da a la piscina. que nunca se quedaban sin agua caliente (problema en otros resorts en los que me he alojado). Nuestra habitación estaba cerca de donde ellos etapa la animación cada noche. Sí, era ruidoso, pero nada que no podía tolerar, y solamente dura alrededor de una hora y se realizó en 10 pm cada noche. Había un olor en la habitación. llevamos un ambientador de aire acondicionado en la habitación con nosotros, y que nos ayudó. Pedí un deshumidificador (ya que ha ayudado a otros complejos en los que me he alojado), pero que no tienen. Estaba con mi tarjeta de comentario para proporcionar a estos a clientes---ayudaría con el olor de las habitaciones. Las habitaciones están limpias. Los jardines están bien cuidados.

Este complejo tiene una playa maravillosa. Hay un montón de palapas. No necesitamos que nuestras cosas, reservar unas palapas como en otros complejos. Pudimos conseguir uno en la primera fila, la mayoría de los días ... incluso cuando llegamos allí a las 11 de la mañana. Una vez más, podría ser diferente si el complejo está a plena capacidad. Puedes caminar por la playa en cualquier dirección. Hay vendedores en la playa, pero después de pasar una tarde en Paradise Village, te puedo decir que hay muy pocos vendedores en Samba Vallarta comparado con ese complejo. Todos los vendedores son muy respetuosos. Los baños en la playa no huelen mal, aunque son muy limpias. Me dijeron que se limpian cada 30 minutos, y el olor tiene que ver con el edificio es antiguo. Por lo que tengo entendido, están trabajando para resolver este problema. Felicitaciones a Oscar para preguntarnos qué podían hacer para mejorar su propiedad. Cuando dije nada, dijo para ser sincero, ya que les ayuda a mejorar. realmente está interesado en saber sus comentarios.

Tienen bicicletas en este complejo de usar. Tienen un viaje organizado de bicicleta, pero también puedes ver estas por su cuenta. Disfrutamos a caballo en Paradise Village al centro comercial, y de los otros complejos en el camino. sólo sabían que las bicicletas de otra pareja, en el avión que había estado allí en un año anterior. Samba deben informar a sus huéspedes de todo lo que tienen para ofrecer. Te dan unas actividades diarias hoja, pero nada de poder salir bicicletas por su cuenta.

No puedo opinar sobre los espectáculos, ya que no hacen un punto para ver cualquiera cuando estuvimos allí. El entretenimiento en un resort no es importante para nosotros.

Hay un montón de canadienses en este complejo, que vuelven a menudo. No encuentro muchos estadounidenses en este complejo. Me pregunto si los estadounidenses tienen una expectativa diferente de complejos, y por eso algunas de las críticas de los estadounidenses, son menos entusiasta de los comentarios canadienses. Nos creció en Wisconsin rural, pero creo que nuestras expectativas son más altos que algunos canadienses. Sí, hay un montón de familias mexicanas (con los niños pequeños) que están en el complejo-especialmente en los fines de semana. No tuvimos ningún problema con esto, ni ningún problema con ninguno de ellos. Nunca tuvimos problemas de comunicación con el personal ya que todo el mundo nos encontramos sabía inglés o inglés lo suficiente como para comunicarse con nosotros.

Yo sugeriría que alguien, en este complejo, responder los correos electrónicos enviados por los turistas. envié un correo electrónico, antes de llegar, sobre la preferencia de habitación y otros artículos. Nadie respondió a mi correo electrónico. todo resultó muy bien, pero un mensaje de regreso de cortesía habría estado bien. También me envió otro correo electrónico, después regresé (al Director General), y nadie se ha molestado en enviar una respuesta. veo que responder a las críticas de TripAdvisor, así que no puedo entender por qué no pueden responder a sus correos electrónicos enviados por sus clientes.

Si estás buscando un lugar tranquilo y pequeño complejo, con una gran playa y el personal, este es el lugar para ti. Sin duda recomendaría este hotel a mis amigos y familia que ellos lo bueno y lo malo de este complejo. A la hora de elegir un resort, creo que sólo tienes que decidir lo que es importante para ti y elegir en consecuencia.