Si lo que buscas es calidad en el sevicio del personal es un muy buen Hotel Excelente Servicio , principalmente el de 2 personas en particular que tuve la oportunidad de cruzar palabra quienes fueron el Sr. Miksael y el Capitan de Restaurantes el Sr Carlos.. ambos excelentes personas.. sumamente amables, la comida excelente, el servicio en las albercas por parte de los meseros, la gente del Lobby super atenta.. como todo complejo turistico tiene sus areas de Oportunidad sobre todo en las habitaciones pero es un lugar donde se la pasa uno muy a gusto.