Desde mi llegada la atención fue terrible, la gente que te recibe en el vestíbulo tenía el nombre equivocado de mi reserva y casi me estaban corriendo. Ya después de verificar que era mi reserva bajo un nombre incorrecto díganme mi segundo apellido me permitieron acceder, más tarde en el vestíbulo ya cuando vi mi reserva había reservado y pagado una habitación con piscina incluida, ya que no respetaron esa reserva y para reservar en el primer piso me enviaron al 5 y me dejaron acceder a la habitación hasta las 5 de la tarde cuando deben entregar las habitaciones a las 3, todavía la persona encargada de resolver ese problema estaba molesta porque lo compraron del hotel y nos llamó muy molesta argumentando que no podía resolvernos profesional y que estaba molesta porque llamaron al hotel a una persona despota e inprofessional, todavía ese día me dieron un paquete para ir a las islas Marietas y me pidieron que me pagara algo muy malo por el día de mi cumpleaños y terminó el día siguiente, me pagaron una visita y me pidieron que me pagara algo muy malo porque mi esposa y mi familia terminó el día siguiente me habían pagado un viaje y me habían pagado algo malo por mi familia y me habían pagado algo malo.