No hay servicio al cliente! Mi esposo y yo somos de Texas y decidimos celebrar nuestro 5o aniversario con mi hermano y cuñada en MTY. Tan pronto como llegamos, rápidamente nos dimos cuenta de que muchos de los miembros del personal no eran muy amables y acogedores. La señora de la recepción, Iris, rara vez hizo contacto visual y nunca sonrió. El personal que baja las escaleras nunca sonrió o nos preguntó si necesitamos algo. Fue incómodo, por decirlo menos. El hotel en sí era agradable y se encuentra en un área donde hay mucho que hacer. La piscina era más pequeña de lo que esperaba. Finalmente, el personal del bar fue agradable. Regresaremos, pero desafortunadamente no nos quedaremos en este hotel otra vez.