terrible política Reservamos un viaje a Marival Residences & Spa en diciembre recientemente. Justo después nos reservamos nuestras habitaciones directamente desde el complejo, el precio de repente cayó 10%. intentamos llamar al hotel la mañana siguiente, y nos dijeron que no nos dejó cancelarla y reservar otra vez a menos que pagues 10% de causa que es su política. Uno de su personal estaba dispuesta a ayudarnos a hablar con el gerente, desafortunadamente, al final de la semana pasada nos dijo que no hay nada que podamos hacer para esta situación. De todos modos, gracias por su ayuda!

y después nos registramos otras páginas web de reserva, como Expedia.com y Hotel.com, pensamos que se nos permite cancelar la reserva hasta el final de noviembre si reservamos allí. No entiendo por qué el complejo se sentirá clientes diferente cuando reserve en diferentes camino? ¿eso significa que no te da la bienvenida cuando reserve directamente a través del complejo? Hemos viajado a México así que muchas veces en Cancún, todos los hoteles caros fuimos de tener una política de cancelación, así que supongo que este debería ser el mismo que es bastante caro.

No importa lo que volveremos este diciembre, pero me siento mal y nos arrepentimos ya. Su política de cancelación no es razonable y flexible, así que no es bueno traer clientes como nosotros volveremos otra vez. Creo que de esta manera el resort puede ganar unos pocos cientos de dólares más para este viaje de la nuestra, pero que le pérdida miles de dólares a nuestros próximos viajes, ya que vamos a otro sitio.

Aquí no estoy comentando sobre el servicio y las comodidades del resort, simplemente quiero que tenga cuidado de no reservar reserve directamente desde el complejo porque no te vas a encontrar la mejor oferta. Yo le comentar de nuevo después de que ir al complejo.