Lo mejor el personal Muy mal la manera en que te hacen sentir por llegar temprano, si por culpa de tu compañía de viajes llegas antes de la hora de entrada, te hacen esperar hasta las doce para darte tu pulsera,mientras tanto tienes que esperar en el lobby,no puedes pasar para hacer uso de las instalaciones, y mucho menos desayunar, si quieres desayunar te cobran $190 p/p y hasta las tres te asignan la habitación,ya en tu habitación el frigobar sólo tendrá dos aguas,dos refrescos y dos cervezas, lo único que resurten es el agua,lo demás tiene costo, así mismo las amenidades solo una vez nos pusieron shampoo y jabones, estoy de acuerdo que no hay que desperdiciar pero esa tacañería de no dejarte pasar y solo poner una sola vez las cosas demerita lo que uno espera de la cadena Emporio, por esos detalles no volveremos a ese hotel me hacen sentir que hay que ahorrar todo lo que se pueda y por consiguiente dudo de la calidad de los alimentos y bebidas, el personal excelente tratan de hacer hasta lo imposible para que estés contento,muy bien atendido,muy amables, bromean ,sonrientes,las instalaciones de regular a malas hay habitaciones muy pequeñas y olía a humedad,(habitación123)otras muy amplias, pero las camas un poco duras, almohadas con olor a humedad (habitación 345), las toallas de la playa las marcan para una mejor organización,te anotan qué número de toalla te dan para que regreses esa misma,los snacks muy poco variado, hot dog, hamburguesas, alitas, costillitas BBQ, igual la comida poca variedad,la playa perfecta,el agua de la alberca no está climatizada, seguramente todas las observaciones que les hice no las tomarán en cuenta ya que pienso no soy el primero que se las hacen, Creen estar en lo correcto,(habia gente que llegó a las siete de la mañana y los tuvieron en el lobby hasta las doce,a pesar que ya se habían registrado,no podían pasar)No se vayan a quedar pobres por dejarlas pasar antes de la hora de entrada. Tomen sus precauciones