Atención Personalizada Hay un muy buen manejo del cliente. Se preocupan por asistirlo en todas sus necesidades. Están disponibles para atender las sugerencias y pude constatar que el Director del Hotel es enteradfo de la retroalimentación de los huéspedes. En mi caso personal notifiqué a la recepción una sugerencia e inmediatamente recibí una carta del Director del Hotel dando la solución adecuada.