El hotel que sólo lleva el nombre Hyatt pero no tiene nada bueno para aplaudir. La ubicación y su lobby son características de este hotel que se notan, independientemente de esto el Hyatt Mérida dejó de ser lo que muchos de nosotros estábamos acostumbrados a. Las habitaciones requieren una renovación IMMEDIATIVA. Los deplorables baños y no decir sus camas que son las mismas desde que comenzaron a operar, para disfrazar esta situación aparentemente sólo dejó un colchón que quiere hacer que sea "minimalista" pero las bases de estos son deprimentes. No vale la pena lo que se paga. Lamento decirlo, pero aunque este hotel trata de ser una de 5 estrellas que no lo pondría en 4, una cáscara o estructura externa da una impresión equivocada de ello.