propiedad y personal maravilloso vwe visitamos el Hard Rock Hotel Vallarta Novembers en 2013 por siete noches. Éramos parte de un grupo de terceros que alquilamos todo el complejo para la semana.

Nuestra habitación estaba en la segunda planta, al lado del vestíbulo, frente a la zona de la piscina y el mar. Las Mejores vistas están probablemente disponibles desde las plantas superiores (la más alta es 8Â° piso), pero donde nos dejaron a unas butacas para bajar las escaleras, y nunca tuvimos que esperar por el ascensor.

La habitación estaba limpia y era cómoda, con una cama de tamaño king-size. Había un mini-bar bien abastecido con ron, vodka, etc. de barril. También hay refrescos y zumos y cerveza en la nevera. Todo estaba incluido en todo incluido precio. El baño estaba limpio y tenía una gran ducha. También había un jacuzzi grande en la habitación, pero no podíamos permitirnos perder agua para usarla cuando tuvimos la piscina y la playa justo afuera. El precio también incluye llamadas a los Estados Unidos y Canadá, que era muy agradable. Nuestras sólo dos problemas con la habitación fueron: 1) no pudimos cambiar la temperatura para el aire acondicionado porque estaba cerrada con llave, y 2) la conexión wi-fi no era fiable en la habitación (funcionó bien en el vestíbulo).

Las instalaciones son impecables. Había una piscina enorme y también piscinas para niños y adultos sólo pequeñas piscinas. Había dos bañeras de agua caliente, pero tenía un roto soplador y por lo tanto no burbujas. Había muy poca sombra para aquellos de nosotros que quemar fácilmente, pero todavía quería estar fuera.

calidad de la comida del restaurante era impredecible. Hay muchas opciones: brasileño, italiano, asiático, mexicano, y un buffet. Comimos en todos ellos. El italiano estaba nuestro favorito seguido de cerca por el asiático. El buffet del desayuno era nuestra para el desayuno y el almuerzo.

Más que nada fue el servicio y amable, servicial, sociables miembros del personal que este complejo aparte. Durante toda la semana verdaderamente gente parecía que querían estar allí y querían ayudar, ya sea en la recepción, en la habitación, en los restaurantes, junto a la piscina, o incluso a los jardines.

Nuestras sugerencias serían: agregar algunos teléfonos de casa en el vestíbulo para que los huéspedes puedan ponerse en contacto con clientes de otras habitaciones sin molestar al personal de recepción. mejorar el servicio wi-fi, que funciona en todas las habitaciones. La ventaja de ir al vestíbulo para utilizar la conexión wi-fi que se dieron a conocer a otros huéspedes. Por último, eliminar el proceso de que necesite una tarjeta para conseguir una toalla. Quizás se reduce el número de toallas usadas, pero era una molestia y una vez más que seguir la pista de durante las vacaciones.

Recomiendo este complejo sin dudarlo.