Una mezcla de propiedad agradable, personal agradable pero el servicio e irregular y horribles huéspedes Pasé una semana en esta propiedad última semana como huésped de mi pareja y su familia que poseen una unidad de prima en la torre, y el nivel de Spa. La unidad en sí es increíble y bien equipada, con fantásticas vistas de la bahía. Los jardines y la piscina también están muy bien y ajardinada. El personal que limpia y el servicio las unidades eran maravillosos y todos muy apreciado sus esfuerzos. Mismo para los jardines personal y el personal que en coche los carros de transporte.

Que todo dicho, hay muchos lugares donde esta propiedad cayeron en su cara. En primer lugar, el sistema de los carritos que personas entre puntos en la propiedad. Ellos tienden a ser un poco lento y abrumados por las demandas excesivas establecidos por el número de personas que quieran paseos (carritos más indirecta necesario). En segundo lugar, no hay acceso directo a tomar un carrito de servicio de aparcamiento o el área donde puede coger un taxi o servicio de coches para ir fuera de la propiedad. Que requiere que fuera un carrito y caminar a través de una de las propiedades de la unidad, y coger otro carro en el otro lado. Es muy larga y molesto, especialmente para personas que pagan por unidades de prima. Debe haber una manera para los propietarios de unidades de prima para ir directamente de sus edificios a la entrada del complejo. directamente, sin transferencias. En segundo lugar, mientras que no esperen el mismo carácter de urgencia con servicio respuesta porque en los Estados Unidos, cuando el servicio en los restaurantes o otras tiendas Falls aparte, se caen a pedazos completamente. último día en caso de punto en el complejo y esperar 45 minutos para una crepe en la crepería francesa en el mercado de la Plaza. Después de 45 minutos y no crepes, les dije que cancelar mi pedido y el director interino tuvieron el descaro de cobrarme por una botella de agua! Además, se siguió llevando los pedidos (la cola era muy larga) pero no tuve ningún limpio cubiertos y cuando pregunté cuando limpio cubiertos llega, me dijeron que no tenían ninguna. Eso está bien-venden comida sin limpiar los utensilios para comer. No voy a culpar la gente que trabaja el restaurante ese día con la excepción de la gerente. La impresión general que me dan con las fallas de servicio en todo el complejo es el de trabajadores personas que están tratando de hacer que los huéspedes contentos pero no han recibido la formación necesaria de gestión ni las facultadas para corregir situaciones para los huéspedes.

Por último, había un montón de gente que se aloje en nuestro edificio premium que se comporten abominably. Hicieron que las zonas de servicio como la piscina una experiencia realmente decepcionante y infernal. Sé que la gente de vacaciones va a tener bebidas y deje que su pelo. Eso no debería incluir los borrachos todo el día en el bar de la piscina, gritando y chirriando sus cabezas en sus drawls sureñas intolerante, convocar a personas Racista y homophobic nombres y fumadores y flinging cenizas por todas partes. Me explico, el complejo no es un parque de remolque pero estas personas nos trajo el trailer park hasta el complejo. No eran los únicos y todo lo que puedo decir a resort Management es que si quieres comprar sus unidades de prima, gente como éstos no pueden en su propiedad. Nadie se efectúa una buena cantidad de dinero que tienen que ser por estas horribles personas.

En general, si me dieran a elegir, me habría alojado en otro sitio. Estar con mi pareja y su familia no hacen que el viaje valga la pena y el complejo no está nada mal, pero tiene una buena reforma antes de que si espera que competir con el Four Seasons. Puede ser un destino de gama media o en uno de cinco estrellas destino pero no puede ser tanto y que necesitan para decidir cuál están y centrarse en consecuencia. Esta tratando de jugar ambos extremos contra el medio es realmente enojar personas que han invertido mucho dinero en sus unidades.