Buen hotel, servicio regular El hotel es amplio, tranquilo y está situado muy cerca del zócalo!. Caminando, a escasos, 3 minutos estás en el centro histórico de Puebla.  Las habitaciones son amplias y confortables; limpias y con todos los días te dejan una chocolatina en la mesilla.  El personal del desayuno es amable, pero a veces demasiado lento. El personal de recepción en general es amable; pero, especialmente, uno de los jefes de recepción que en aquellos días hacía turno de noche es realmente desagradable... y con ese malhumor y esa falta de educación, no entiendo cómo ocupa el puesto -de cara al público- que tiene. Sinceramente si no fuese por él, la estancia sería formidable.