Tuve una reservación a través de una agencia "La Corte Ingles" y llegué a las 23:10 por casualidad habían cancelado mi reserva y me habían esperado hasta las 23:00. En primer lugar con el argumento de que no había "no pasado" mi tarjeta (que nunca dije) después de que la Agencia no ordenó la cuota. El tratamiento recibido por el personal de recepción fue grosero, grosero y sin tacto. Mi impresión es que dieron mi habitación pensando que no iba a suceder. (Un suplemento). La verdad es que tengo mucho trabajo no actuar de la misma manera. No lo hice. Es muy importante que el personal de recepción esté bien calificado, es el "cara" del hotel. Desafortunadamente, si usted lo tiene, esta vez no lo noté. Me quedé en este hotel al menos tres veces... desde ayer NUNCA MAS.