Podría ser mejor. Les falta muchísimo en servicios hoteleros, el todo incluído no es como el que ofrecen hoteles en Cancún o Aruba. El agua en botellla es carísima y toca comprarla!!! Cartagena no tiene agua potable apta para beber. No incluye ningún tipo de licores ni siquiera los nacionales....muy regular, los servicios. El costo precio calidad no es competitivo frente a hoteles en otros destinos turísticos. Lástima podría ser un mejor hotel.