Me avergüenzo del baño y de la respuesta de su director general. Hemos establecido un 4* que dicen en el hotel y en la documentación que entregan, son 5*, pero la realidad... 1-La bañera impressible, la porcelana saltada y repintada, embarazoso ... 2-Los platillos con manchas oscuras que no beben en 3 tazas en el suelo, manchas negras con un tamaño de medio metro cuadrado de orden. 4-La imposibilidad de hacer una petición en el hotel. Pero el final es cuando usted hace la queja a través del sitio web y con una carta de un llamado director general, Luis Basterra Urclay, que utiliza casi una hoja en teoría y pide, entre otras cosas, más información.