Instalaciones ya viejas y sin mantenimiento. Instalaciones ya viejas y sin mantenimiento , increíble que si no tomas su platica de tiempo compartido cuando llegas y la ofrecen te dicen que ya no te van a dar tu cuarto en la mejor torre ni accesos a otros lados y obviamente para que lo quiero si ya tengo uno. Pues que creen si me dieron el peor cuarto con vista a las palmeras que estaban a 30cms de mi terraza y obviamente me sentía adentro de la jungla, el cuarto con el refrigerador dañado, estufa dañada, auricular del teléfono sin servir y cortinas con tela a medias que no llegaban a cerrarse, me cambiaron de cuarto 3 veces de los desperfectos de los otros.
Increíble que se supone que es una súper compañía de hoteles y te traten así por no escuchar su platica.
El hotel es muy grande y con laberintos para llegar a todas partes por sus puentes de madera el servicio es bastante X de verdad que no se si regrese a este hotel, la atención en el de Acapulco es mucho mejor que aquí, que pena.