El Disneyland de complejos mexicanos. mejorar, aunque. Teníamos reservas en el Grand Luxxe y Grand Mayan, tanto Vidanta resorts. Grand Mayan era todo lo que un hotel de 5 estrellas, complejo de 4 diamantes de AAA debería ser, pero que palidecían hasta el lujo del Grand Luxxe. Si vas al Grand Mayan primero, creo que un complejo espectacular con grandes habitaciones, un río lento, etc. Si vas a la Grand Luxxe primero, le esperamos en el Grand Mayan porque no es tan agradable. Grand Luxxe es mucho mejor. Parece ser que nuestra decepción nos enseñó el personal Grand Mayan gentilmente nos cambiaron a la Grand Luxxe, después nos registramos en el Grand Mayan. Teníamos solapamiento de día, así que nuestro equipaje sólo tuvimos que mover una planta.

Hay muchas pequeñas cosas que hacen que el Grand Luxxe mejor. oí una niña diciendo que sus padres que Grand Luxxe es mucho mejor que el Ritz Carlton, quedé la semana antes en Europa. El resort descripción dice que tienen un mayordomo y chef en cada piso. Tal vez antes que ellos. Ahora tienen un conserje en cada planta y un chef privado pueden ser llevados por $70 USD. El Grand Luxxe ducha accesorios son muy bonitas, aunque me tomó un par de días para averiguar el control de la temperatura. No beber café, pero tenían máquinas Nespresso en la habitación con esas vainas, que la señora de la limpieza se recarga cada par de días, ya que nuestros clientes en otra habitación hablarían con la nuestra. Tenían café cada mañana por el ascensor. Puede que no haya ninguna cosa que pone una gran Grand Luxxe aparte, es poco lo que tienen y cosas que hacer.

Hay una tarifa de $75 de resort, durante la semana, además de una pequeña tasa diaria de la habitación. Todo el mundo me decía que mantiene, antes de que el camino hacia el complejo, que la conexión Wi-Fi y transporte al aeropuerto desde el aeropuerto es gratuito, pero decir que la hora en que los $75 cubre la conexión wi-fi y el aeropuerto con el servicio de transporte del hotel. Sin embargo, no se puede obtener un descuento si toma un taxi o no utilice wifi. Mientras estábamos allí, el conserje dijo que el aeropuerto de lanzadera del hotel y conexión wi-fi gratis. Un mensaje coherente sería bueno aquí. Parece que nos están timando cuando estamos pagando 75 dólares para artículos gratuitos.

El conocimiento del conserje parece globalmente mal. Tal vez lo son todos nuevos. Esta es la única gran zona en la que el Grand Luxxe necesita mejoras. Muchos de los restaurantes están en otros hoteles, el Vidanta Resort. Debemos de haber recibido malas las direcciones de los restaurantes al menos 4 veces. Un restaurante, nos dijeron que estaba en el Grand Mayan, pero fue en el Grand Felicidad. Esto normalmente no sería una gran cosa, pero teníamos un grupo grande de personas, procedentes de diferentes edificios, transporte a todos los lugares equivocados. Nos aparecerán 30-45 minutos tarde a nuestras reservas en el restaurante. Al menos una docena de veces, cuando hicimos preguntas, los conserjes habría que pedir a otra, llamada y pueden poner en posesión de un largo tiempo o darnos respuestas contradictorias. Aunque se esmeran.

Los conductores saben todo. El servicio de transporte bastante lleno, incluso las dobles con capacidad 28 personas. Los conductores llamar cuando ellos está lleno, así que no son esperar demasiado. Me di cuenta de que la gente va a las presentaciones de multipropiedades conseguir su propio servicio de transporte y aunque hay escaños vacíos, ir al mismo Café del Lago, no puedes ir. Además, Spatium le enviaremos un enlace, así que no te pierdes.

Nuestra habitación, en el momento del registro de entrada, le faltaban algunas cosas como las toallas, las zapatillas y vainas de café de papel, pero después de una llamada de teléfono, el servicio de limpieza fue allí en 10 minutos con los suministros. El agua embotellada gratis en la habitación era muy bonita. Detesto ser desplumarnos. Casi todo el personal lo genial que pasar. Muchos podrían poner la mano al corazón como te saludan. Nuestras camareras introduciría en sí. Su inglés no es muy bueno y mi español es peor. Afortunadamente, Google Traducir, en mi teléfono funciona bastante bien. Hablan a mi teléfono y mi teléfono traduciría.

Comunicación parecía ser un problema. Todo el mundo parecía entender lo que estaba diciendo, pero mi equipaje no apareció, hasta una segunda llamada. Tuve que llamar dos veces porque la puerta para el segundo dormitorio estaba cerrada. Mi plan de comidas cupones, que se quedaron sin, se entregó en el mal.

Comunicación aparte, el servicio es increíble. La lavandería retráctiles cuerdas, en la ducha, se detuvo retrayendo. Fui a desayunar, volvimos y alguien ya estaba arreglando, sin que yo llamando a alguien. Mientras que en la piscina, vi a alguien limpieza 4 veces. Tuvimos mosquitos en la habitación y posiblemente otra crudo insectos y tenían un chico vendrá a spray. Teníamos una piscina de inmersión en nuestra terraza. Mi esposa noté un poco de suciedad colocarnos en los azulejos y no pensar que podría llamar cualquiera, un chico que estaba allí limpieza. En el Santaurio, yo estaba viendo una persona, en una escalera, limpiar las hojas de las plantas. Una persona, en la ciudad, describe el complejo como Disneyland, tratando de llegar a visitar otro complejo. Le dije que como Disneylandia.

Algunas personas se quejan sobre el plan de comidas. Es $3747 pesos por 6 desayunos y 6 cenas los cupones. Cada uno de los restaurantes tienen una opción de comida para los niños. Los bufés de desayuno son de $270 para los adultos, $145 niños de 6-12 años y $60 para 3-5 años. A menos que tus hijos, son como mi hija, que puede comer una comida de adulto completo con aperitivo y el desierto, probablemente mejor es comprar cupones sólo para los adultos. El aperitivo medio/ensalada o sopa es de $180, plato principal y postre $250-300 $180, lo cual es todo incluido en un cupón, así que puedes hacer los cálculos. Pasar de $190 pesos, por taxi, a la ciudad, podría no ser la pena. Los restaurantes de todo el complejo realmente saben cómo cocinar mariscos.

Para algunas de las personas de nuestro grupo, Grand Luxxe ha arruinado por cualquier otro resort. Nuestro grupo había estado en muchos complejos 4 y 5 estrellas. Grand Luxxe los supera a todos. Esperamos volver cuando el nuevo río lento y Cirque de Soleil está construido. Ninguno de nosotros fuimos a una presentación, esta vez, pero vamos a considerar la próxima vez que visitemos Grand Luxxe.