La peor experiencia de hotel en mi visita a Cuba. Viajamos como un grupo de 6, alojándonos principalmente en La Habana. Hicimos reservas por separado a través de la reserva. com en este hotel. Mis amigos y nosotros reservamos habitaciones estándar. Nuestros problemas empezaron realmente a nuestra llegada. Nuestro equipaje fue enviado a una habitación equivocada y nos tomó una hora recuperarlo. Después de la llegada no teníamos agua caliente. Se quejó sin resultado. El servicio de limpieza ni siquiera reemplazó nuestras toallas de baño al día siguiente e incluso una completamente mojada del piso que acaban de empujar debajo del fregadero. He solicitado toallas limpias con la señora de Relaciones Públicas alrededor de las 3 pm. . . . luego salimos a caminar. Regresé después de las 5:00 pm para encontrar que nuestras toallas aún…