decepcionante gran ilusion!!!! Pese a contratar mediante agencia, y preguntar por las criticas previas leidas acá, fuimos engañados, el piso 12 NO TIENE AGUA CALIENTE, el AIRE ACONDICIONADO NO FUNCIONA, la caja de seguridad la cobran y se invalida a cada rato... LA PISCINA NO ESTA EN REMODELACION nunca vi a nadie trabajando simplemente esta cerrada desde hace meses, que engaño!!!! Pero sinceramente lo peor de todo el trato en recepcion, NUNCA ATIENDEN EL TELEFONO hay que bajar cada nada a pedir asistencia en todo, finalmente creo que fui tan cansón que me cambiaron el ultimo día de habitacion, por que no lo hicieron antes???? rescato de recepción un tal Humberto, los demás no los contrato ni para cuidar carros en la calle.  El hotel tiene instalaciones que fueron elegantes y grandiosas, pero esta muy dejado y…