No se puede esperar menos del servicio. A pesar de haber llegado en dias festivos encontramos lugar luego de que en la mayoría de hoteles en Puebla no había disponibles.   Lo bueno El servicio en general  Lo regular Aunque la comida tiene buen sabor y el personal es muy atento y servicial, utilizan verduras congeladas, asi como el pescado, no es fresco sino filetes empaquetados.  Lo malo Debido a las obras en la carretera federal el acceso por esa via es complicado. La información de este asunto esta publicado en la página del hotel  