No hay calidad humana. Nadie sonríe, nadie da información asertiva, nadie ayuda. Desde el estacionamiento, la caja de seguridad, la entrada, el comercio es terrible. Para mí es lo más importante en cada lugar del servicio y la atención como la gente habla mucho sobre el lugar, y esto deja mucho que desear. No hay ninguna atención. La entrada es muy cara y más para los extranjeros, y se elevan cada vez más al precio, increíble!! Muy caro la experiencia para lo que es y para el servicio que ofrecen. (Recomendo la catedral de Sal de Nemocon, mucho mejor, excelente servicio y precios. La entrada vale 1/3 parte de la de Zipaquira y el personal super atento, vale mucho más. Sólo que Zipaquira tiene más publicidad, pero en la publicidad, ya que la realidad es otra.)