Un hotel genial, pero no utilizar la línea de atención al cliente general Hyatt El sitio web tenía algún tipo de error handling mi reserva. Llamé a la línea de atención al cliente de Hyatt general y el representante era extremadamente irritante cuando manejo mi situación. Al final, dijo, "sólo ve el hotel y lidiar con él" y colgó. Yo estaba loco, pero no desea pasar incluso un minuto hablando con alguien que grosero. Sin embargo, en el día de mi llegada al hotel, se encargaron de todo, así que sin problemas me quedé muy impresionado. Si era este fácil, ¿por qué me pase toda una hora de tratar con una persona grosera por teléfono. Estoy muy decepcionado por la línea llamada telefónica, pero gran trabajo, Hyatt Mérida.