Infame. Mejor quedarse en casa que alojarse en el Neptuno. El hotel es de lo peor que he visto nunca. Está para tirarlo y volverlo a construir. Se encuentra en estado ruinoso. Se estructura en 2 torres de 22 pisos y todos los días se estropea el ascensor sin justificación, y con la altura que tiene esto es un problema. De hecho cualquier día se cae, tiene agujeros en el techo y se ven los cables que tienen muy mala pinta.   La limpieza es inexistente, hace años que no limpian en ningún lugar del hotel, especialmente los cuartos de baño. Vimos tres habitaciones y todas igual de mal.   Hay plagas de bichos dentro de las habitaciones (hormigas, cucarachas enormes y lagartijas).   El desayuno espantoso, todo lleva varios días expuesto y está malo hasta el pan.