El hotel está situado a 30 minutos de la ciudad amurallada de Cartagena de Indias. Tiene un excelente servicio en general, así como la infraestructura para pasar muy buenos momentos. habitaciones bien establecidas con la mayoría de las cosas necesarias. Spa muy completo y buen servicio. Comida bien, no lujo. Bebidas bien hechas pero productos de calidad mediocre. El MALO es algo que tiene poco que ver con la infraestructura pero si con la ubicación. LA PLAYA es muy fea. A pesar de tener aguas del mar Caribe, la arena es oscura. Esto reduce muchos puntos.