El hotel gratuito de La Habana tiene cosas buenas y cosas malas. Es un hotel muy concurrido y la mayoría de los huéspedes probablemente sólo se quedan durante 2 o 3 días. Los ascensores fueron una pesadilla aunque había 6 ascensores en horas punta que podían esperar hasta 15 minutos para uno que ya estaba lleno. El hotel tiene 25 pisos. Las habitaciones son grandes y bien amuebladas, pero lo que hemos quedado en hoteles más limpios. El desayuno buffet era de primera clase y probablemente fue el mejor punto del hotel. El personal en las recepciones era más a menudo que no había una larga cola era eficiente pero no era lo que describiría como agradable. El hotel se encuentra en la zona concurrida de Veroard de la ciudad y la mejor manera de llegar al casco antiguo era en la ciudad.