Pésima atención! De llegada solo caras largas desde la recepción hacia adentro, a la media hora de arribo y check inn nos quiso estafar el tipo que atiende la cafetería en el edificio nuevo del hotel, cobrando 4,5 cuc cuando en realidad el precio era de 2cuc, sus compañeros de trabajo defendiendo el actuar (Parecían de acuerdo) poco transparente. Taxistas cobran más de la cuenta así que ojo, el bus de los tours no siempre se detiene cuando debe... No recomiendo este hotel. Aprendan de sus hermanos iberostar laguna azul de Varadero.. Es simplemente magnífico!.