Torre grand luxxe 3 Este es un comentario que ni siquiera sé dónde comenzar con los problemas que teníamos a la llegada. Nos estábamos yendo a celebrar el cumpleaños de mi novio y cuando llegamos nos dijeron que no habría algo que pudiera hacer para algún tipo de celebración. Que aparentemente nunca sucedió como nadie sabía nada aunque habíamos contactado alguien con antelación. El siguiente problema fue que cuando llegamos a la habitación de la piscina estaba haciendo un ruido muy fuerte. Tomó un total de cuatro veces antes de que fueran capaces de arreglarlo, pedimos un cambio de habitación y asistente del director o gerente en el tiempo de Moisés dijeron que no había nada que él puede hacer por nosotros. A la lista de los problemas que uno era chocolates enviaron a la habitación con un pelo. Cuando fue traído a su atención todo lo que podría decir es lo siento. Una de las peores cosas es la espera si tienes una cita que no espera llegar a tiempo porque el transporte se ejecutan en cualquier lugar de 10 a 20 minutos que hay que esperar para ellos. El conserje en nuestra planta nos dio información equivocada en pareja cena de veces. El servicio de mensajería telefónica que tienen allí es mayoritariamente hecho en español y si eres americano no es fácil para usar. Dejamos varios mensajes para la fiesta que compartir la habitación con nosotros y ninguno de los mensajes conseguí a través de ellos. Nos quejamos a la conserje y cabeza Armando dijo que intentaría ayudarnos y no hizo absolutamente nada más que decir lo siento. Los empleados parecían estar muy bien y el vestíbulo y en todas partes, pero en lo que respecta el servicio era horrible. Yo no recomiendo que se alojen en este complejo, ya que sin duda no es un 4 1 / 2 estrellas. Nos quedamos muy decepcionados con el servicio y el tipo de complejo que era. Sin duda no volveremos a este complejo.