INESPERADA DECEPCION!!! Decidimos visitar Villa la Estancia ya que habiamos visto muy buenos comentarios sobre este hotel, lamentablemente no supero nuestras espectativas.
LO BUENO:
Hermosas instalaciones,un lobby precioso,jardines hermosos y muy bien cuidados, el area de albercas muy lindas y extremadamente limpias, excelente playa.
Las habitaciones bonitas y confortables con una preciosa vista al mar.
LO MALO:
El servicio es pesimo, el personal despota y con caras largas siempre como tiburones sobre carnada esperando propina de todo. Solamente rescataria a Leo(bellboy).
No hay variedad de alimentos y no de muy buena calidad. El unico bar del hotel cierra muy temprano a las 6 no sirven una bebida mas.
El unico restaurant del hotel (La Casona) tiene el peor servicio que he visto en un hotel de 4 diamantes. Tuvimos una mala experiencia al ir a cenar cuando tardaron mas de 2 horas en servirnos la orden habia una desorganizacion increible.
Otra cosa es que a pesar de tener todo incluido cada comida, snack o bebida te hacen firmar un ticket recordandote lo que consumes,el minibar de la habitacion con una raquitica botella de agua de 1/2 litro.
Algo que se me hace increible para un hotel de 4 diamantes es la suciedad en la habotacion, sabanas manchadas, suciedad debajo de las camas inclusive restos de comida... es imperdonable.
En este hotel no existe relacion costo-beneficio, hay muchas mejores opciones por lo que pagas en Villa la Estancia.
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