Totalmente descuidado Me he hospedado en diferentes hoteles de la cadena en diferentes partes del mundo y definitivamente este no está a la altura. Las alfombras de los pasillos excesivamente sucias con manchas por todos lados, las toallas grises y viejas deshilachándose, los azulejos del baño quebrados y con moho entre ellos, los herrajes de los muebles de los baños y de la regadera oxidados , los muebles del cuarto desgastados . Si visitas el centro histórico de Puebla el hotel tiene buena ubicación y el gimnasio es aceptable. Para mí gusto es necesario una urgente supervisión por parte de la cadena ya que no está dentro de los estándares .