Excelente servicio Una persona muy amable nos recogió en una Suburban desde el momento en que llegamos al aeropuerto y nos llevó hasta el hotel con agua embotellada,. Me alojé en el Grand Velas Riviera Nayarit durante una semana con mi marido y algunos amigos.
Nuestra habitación era muy espaciosa, con una bonita terraza y vista frontal al océano. La cama era perfecta! Super cómodo.
Nuestra habitación siempre estaba muy limpio y el servicio de habitaciones era siempre muy bien hecho.
Cuando llamamos a conseguir toallas nuevas, siempre estábamos bien cuidado.
Me gustó el Caricia materna masaje en el spa.
Nuestro restaurante favorito era Piaf. Todo era exquisito: el plato especial del día: Duck a l'orange, y los tres días que fuimos, nos tomamos la sopa de cebolla (no se cansaba de, perfecta receta). Los camareros eran muy educado, amable, y algunas buenas recomendaciones.
Disfrutamos del servicio en la piscina, Francisco y Gerardo nos estaban a cargo de la mayor parte de los días y cuidaron de nosotros, traer aperitivos y bebidas frescas constantemente.
Me gustaría destacar el absolutamente excelente servicio de nuestro conserje personal: Raquel García. Ella se aseguró de que todas nuestras peticiones, pero también, siempre superó nuestras expectativas. Ella es una de las razones más importantes tuvimos una experiencia estupenda aquí.
También estamos muy, muy agradecidos por nuestra estancia y toda la atención que teníamos de su personal. Les puedo asegurar de mi experiencia, que lo que hace que este lugar sea especial es su personal capacitado y servicio. Creemos que el servicio y la atención a los huéspedes siempre hacen una gran diferencia.
Recomendaría este lugar para familias, parecía la piscina como un montón de diversión para niños también.
Gracias, señor Juan Vela, y todo el Grand Velas equipo.