Muy buen hotel El hotel es muy bonito, sus instalaciones son modernas, limpias, seguras, confortables, el hotel tiene un diseño tal que, al parecer, todas las habitaciones tienen vista al mar; la playa es sin duda de las mejores de la región, de arena blanca, playa amplia y tiene varios metros de poca profundidad, la alberca es, sin duda, lo mejor del hotel, es amplia, cómoda, limpia. Es importante que sepas que el hotel está diseñado para descansar, tanto en ubicación como en instalaciones, está pensado para personas mayores, si lo que buscas es fiesta y diversión esta no es una buena opción, al rededor del hotel no hay absolutamente nada, tienes que desplazarte hasta Puerto Vallarta para encontrar un poco de diversión; sin embargo, todos los tours tienen salida desde Nuevo Vallarta y eso ayuda a pasarla bien.
Otro punto a destacar es que la comida en el hotel es muy buena, de calidad Premium, lamentablemente solo existen dos restaurantes (lo cual es muy poco según los estándares actuales), y lo peor es que no tienen ni un solo bar, a pesar de que en su propaganda digan que los tienen se trata sólo del área de bar de los restaurantes, pero no son bares como tal.
La atención del personal es, en general, muy buena, todos son amables y se esfuerzan por que te sientas a gusto pero como en todo, siempre existe el empleado grosero y racista que da preferencia al turismo extranjero, refiriéndome al bar tender del lobby bar (que no es propiamente un bar) quien nos propinó el único mal trato de toda nuestra estancia.
En términos generales el hotel es muy bueno; sin embargo, si lo que buscas es divertirte es mejor hospedarse en Puerto Vallarta.