Un hotel con potencial que cae a pedazos Una ubicacion excelente, lo unico bueno a decir a parte del desayuno buffet (esta bueno si no eres muy exigente) Lamentablemente parecen carecer de personal suficiente para atender a aluvion de turistas que llegan durante la temporada alta, cuando llegamos el lobby parecia ser escenario de una protesta civil debido a la cantidad de gente esperando ser atendida. El staff se veia agotado y de mal humor (no los culpo) muchas veces enfrentados a problemas que no estaban en capacidad de resolver. NO ES UN HOTEL CINCO ESTRELLAS contrario a lo que anuncian (de hecho no creo que realmente exista un 5 estrellas en Cuba) Aconsejo viajar con una actitud positiva y sin hacerse altas expectativas en cuanto al servicio (al menos en este hotel) por lo demas el cuarto parecia estar limpio…