El hotel es muy antiguo, sucio y mal servicio, y aunque recientemente renovado, el estado de las instalaciones en general deja mucho que desear. En cuanto a la limpieza, desde que llegues al vestíbulo comienzas a ver señales como en la recepción que encuentras que los muebles están sucios. Los dormitorios son peores, ya que me toco a mí mismo que cuando llego y comprobo las camas, las mantas tenían manchas raras y fueron pegadas, y cuando salimos de la cama encontramos pelo y belleza en almohadas y sábanas. Pedimos el cambio de habitación, y encontramos exactamente lo mismo y más (a pesar de estar en un piso diferente), lo que nos hace ver que el problema es de procesos. Cuando solicito el reembolso de los pagos, me dijeron que sería penalizado con una noche de estancia, que no acepto, y me quejo con el gerente_x85_00_