Muy buenas instalaciones con algunas áreas de oportunidad El hotel en sí es muy bonito, tiene una buena vista al cerro de la silla y a una parte de la ciudad (del lado del atirantado), la zona prácticamente da para salir ya que está plaza San Agustín en contra esquina y una mini plaza con una buena opción para comer (a precio elevado). Su lounge y bar en el piso 18 tienen una vista inmejorable y el aroma que se respira desde la entrada es excelente.  Por contra, los pasillos dentro del hotel son muy calurosos, estaría bien que pudieran climatizar mejor ya que es algo incómodo. Por otro lado, el servicio del personal siempre fue muy cortés y atento, pero pasando por alto varias solicitudes que hice en varias ocasiones y que no atendieron, queda en segundo plano la amabilidad.