La Excelencia personal y la comida hacen que la experiencia sea gran velas maravilloso Primero, debo decir por anticipado que pasamos una semana en Gran Velas en lo que estoy seguro es uno de sus más concurridas semanas todo el año. Vacaciones de primavera a finales de marzo de 2016. Éramos 2 adultos y 2 adolescentes. Nunca nos alojaremos en resorts todo incluido, porque creo que tienen demasiado grande, desordenado, invadido y con mala comida. Todos nos aseguró que Gran Velas era diferente. Debe ser fabuloso, es muy caro. Fue una experiencia muy buena. Creo que si no hubiera sido tan lleno de vacaciones de primavera y nos hubiera encantado aún más.
Primero la instalación: es maravilloso y hermoso. Altos palapas de paja te saludan con la excelentemente entrenado en perfecto inglés o encantador español. Todos los edificios, habitaciones, spa, restaurantes, etc. de la más alta construcción calibre con materiales preciosos y detalles mexicanos; los caminos están cuidadosamente con diseños con incrustaciones en piedra (ayuda a pequeños no deslizamiento). Recomiendo las habitaciones (lo llaman ellos todo suites, pero no son de 2 habitaciones, una gran habitación preciosa con una terraza fabulosa con un sofá-cama, mesa y sillas) en la 8ª planta, que es el piso de arriba a menos que tengas una enorme suite. Sobre el lado de derrames de buganvillas, pájaros cantar. Nuestros hijos adolescentes encontramos el todo incluido y bebida el mayor regalo. Podían comer y beber su mini bar seco cada día (no el alcohol!) y no una palabra de queja. Me encantó.
El complejo se centra alrededor de una gran piscina, que entiendas está dividido en tres zonas de temperatura. Muy divertido. Hay servicio de piscina todo el día y nunca se puede mover y tienen limonada casera deliciosa servida junto con una maravillosa selección de comida. Realmente nos gustó el Azul, el desayuno, el almuerzo y la cena más informal restaurante el mejor. Está justo en la playa y, de nuevo, se puede comer saludable como quieras o como decadentemente. Hay un mexicano, un francés, y un restaurante italiano también ir de noche.
Para nosotros, es lamentable que después de nuestros primeros días un grupo muy grande llegó en 2 enormes autobuses y salir un ejército de contadores derramada y sus familias. Este vasto además hizo que la zona de la playa y la piscina más allá de llena, y sus signos y grandes escudos lata feo nombre realmente no cabía en un complejo agradable como este.
El principal defecto es que el hotel no tiene suficiente espacio para tumbonas y cuando el hotel está lleno.
Uno de nosotros sin levantarse a las 6:45 de la mañana (no estoy bromeando) para intentar conseguir hamacas en la playa debajo de una sombrilla. Tenían avisos en la habitación, pero no a todo el mundo todas las sillas se reserva con revistas, sombreros, etc. Nuestro hijo adolescente es seguro que muchas personas el personal consejo reserva lugares para ellos. Fue nuestra queja principal.
La otra gran sorpresa para mí fue el regalo de una tienda muy pobre en el complejo. Estamos en México, un país infinitamente rica en tesoros hechos a mano y esta tienda sólo teníamos unos pocos superficial cosas mexicanas. No hay otras tiendas cerca, también algo que podría remediar.
El personal era excelente.
Como NYers bromeamos que que la administración debe haber leído y maravilloso libro utiliza danny meyer en la gestión de personas y el personal. La formación es excelente, todo el personal hizo por encima y más allá de entregar cualquier y todo lo necesario para hacer que nuestras vacaciones fueran especiales. Incluso arraigada alrededor conserje en perdidos personalmente para encontrar sandalias perdido de mi hija.