Atención con lo que cobran y falta de profesionalismo Nos dieron una tarifa y cobraron una tasa más alta y aunque amablemente insistieron en que nos habían dicho la tarifa especial al final nos dijeron que para nosotros ya no se aplica una vez que ya habíamos consumido el servicio. Además nos trataron como si hubiéramos inventado la tarifa y no quisiéramos pagar, cuando no se trata solo de dinero, un poco de respeto y atención profesional en este tipo de situaciones. Me habría salvado mi insatisfacción. También tuvimos problemas con la reserva debido a la falta de comunicación entre la agencia y el hotel en un aspecto básico y que debe ser manejado con atención por los dos.