5 estrellas sólo se lleva el desayuno y la vista! El hotel no es 5 estrellas como lo indican. Las habitaciones son grandes. Llegamos tuvimos que esperar a las recepcionistas 20 minutos porque no se que estaban arreglando, nunca una disculpa. Las de recepción, como en todos los hoteles de cuba, a la simpatía y buena atención les escapan. Le pedí una habitación alta y me dió la 1505, que  la misma tenía rota la cerradura y nos quedaron nuestras pertenencias adentro. Cuando fuimos a reclamar, la de recepción se nos enojó porque nos había dado una habitación con una vista hermosa, y no nos creía que no nos abría la puerta. Tuvo que verificar un hombre del hotel para ver que estaba rota y ahí nos cambió a otro piso, donde el paasillo que llevaba a esta estaba el techo roto, con humedad y los muebles internos  rotos. Faltan detalles…