Estimado visitante, Gracias por sus comentarios, como usted menciona la calidad de servicio es algo que nos caracteriza, por lo que le aseguramos que esta información ya se la hemos hecho llegar al departamento correspondiente para tomar las medidas correctivas necesarias. Nos aseguraremos  que este incidente no vuelva a repetirse, esperamos tenerles muy pronto nuevamente con nosotros.  Saludos Cordiales