El hotel es absolutamente hermoso, las instalaciones super mantenidas todo muy limpio. Me encantó la decoración y las comodidades de la habitación. El personal es muy amable pero parece que nadie tiene autoridad para tomar una decisión. El sistema de transporte para llegar a las diferentes piscinas y el estacionamiento es terrible. No tienen los carritos y el personal suficientes, estaban saturados. La logística que tienen es realmente mala. Estando en la torre 4 nos llevó media hora llegar a otra zona y 1 hora poder salir del hotel en nuestro coche. Las piscinas son todas muy bonitas pero son muy bajas, si estás alto el agua llega a tu cintura. El agua siempre era caliente, cero refrescante. No es posible que en un hotel con estas instalaciones no tengan un sistema para mantener el agua dulce.