SIN CALEFACCION, PESIMOS ALIMENTOS, PESIMO TRATO sin calefaccion, pesimos alimentos y servicio.  calefaccion descompuesta a 9 grados en Monterrey, pesimos alimentos despues de una hora y media de espera. una sola persona atendiendo todo el hotel en epoca de vacaciones navideñas, nos llevo los alimentos espantosos una hora y media mas tarde de lo prometido