Vergonzoso el baño y la respuesta de su Director General. Contratamos un 4*, que ellos en el hotel y en la documentación que entregan, dicen que son 5*, pero la realidad......  1-La bañera impresentable, la porcelana saltada y repintada, bochornoso.... Trozos de 30 cm de diametro repintados... 2-El posavasos con unas manchas oscuras, que impedía beber en el vaso 3-En el suelo, unas manchas negras con un tamaño del orden de medio metro cuadrado. 4-La Imposibilidad de poner una reclamación en el hotel.  Pero el final, es cuando haces la reclamación a través de la web y te responden con una carta firmada por un denominado Director General, Luis Basterra Urcelay, que emplea casi un folio en teorízar y que entre otras cosas te pide más información. La realidad es que al responderle de nuevo, el mail da fallo recepción.  Todavía no se que es…