¡Muy grande, medio servicio! acabamos de regresar de pasar una semana en el Palacio Maya, y nunca volveríamos. Pedimos una habitación con vistas al océano o Period View, y nos pusieron en una habitación en la planta baja que se miraba a sí mismos en una selva sin siquiera la posibilidad de ver el cielo! Era como estar en una suite en el sótano. La puerta de vidrio deslizante en el balcón principal no se cerró, y estar en la planta baja además de estar en México que quieres saber que tu habitación es segura. Muchas llamadas telefónicas y visitas a la recepción, y dos días después, se requiere que alguien la arregle. Al final nos mudamos a otra habitación que era mejor que la primera en términos de vista, pero realmente nos sentimos como si nos perdíamos un mínimo de un par de días. El olor de humedad original se debía a que nos alejáramos del resort.