Super genial/fantástico - estamos ansiosos por nuestra 19ª visita! Mi pareja y yo hemos estado viajando a Puerto Vallarta en los últimos 17 años, y siempre hemos en Samba Vallarta anteriormente Solare, Eden Sunset Bay, y Diamond. Durante todo el tiempo de volver a Samba honestamente podemos decir que nunca he encontrado ninguna malas experiencias ni ningún GROSERO o personal maleducado.
Sr. Omar Vázquez (Director General) nos gustaría decir que un excelente director estás. Cada vez que vemos muchos cambios que se han hecho para mejorar el hotel para mejor. El gerente es siempre muy educado, agradable y un chico genuino que siempre tiene tiempo para todo su personal y los clientes y esto refleja la corriente de todo el hotel.
Nos gustaría dar las gracias a cada uno y todo el mundo del personal dedicado que siempre estaban dispuestos y listos para salir de su manera de ayudar en todo lo posible durante nuestra estancia 5 semana, nada era un problema para ellos. son un precio equipo y una ventaja para el hotel. sería muy difícil mencionar todos individualmente que hizo nuestra estancia tan agradable como cada uno ayudado de alguna manera u otra.
A nuestra llegada nos recibió el agradable conjunto de botones Alvaro, Alex y Ángel que llevó nuestro equipaje a la habitación mientras nos tomamos una copa fría. Estos chicos con entusiasmo reciben a los huéspedes todos los días con una sonrisa amable y amistosa.
Al entrar en el mostrador de recepción inmediatamente se acercó con un cálido y cristalinas resplandeciente sonrisa alegre por ROSARIO que nos atendió a nuestra segunda casa con los brazos abiertos. Rosario era muy rápido y extremadamente eficiente cuando nos registramos en la habitación en la que estuvimos poner una solicitud. Desde Rosario como funcionaba en Samba siempre hemos encontrado ella a ser muy atentos, amables y dispuestos y servicial en cualquier forma posible. la presencia del Rosario en el mostrador de recepción es como un rayo de sol. Sigue sonriendo Rosario es uno de los mejores! Omar y Rosario nos hicieron sentir a gusto es como nuestro hogar lejos de casa.
nuestra habitación nos pareció muy cómodo y limpio como siempre han sido en visitas anteriores. Nunca hemos tenido ningún problema con el aire acondicionado o la ropa ha humedad como otras personas han reportado previamente. los jardines del hotel son impecables, están bien mantenidas y el personal están constantemente yendo alrededor de la piscina zonas limpieza. El servicio de camareros alrededor de la piscina era excelente Ricardo y Salvador se aseguraba de que siempre tenía una bebida ... estos chicos merecen una medalla!
He leído muchas críticas y los informes negativos sobre la comida en Samba. Si buscas champán y cavier entonces tienes que ir a un hotel de cinco estrellas y pagar precios de cinco estrellas. No hay nadie que me ponen más molestos donde la comida es afectado, pero siempre me pareció algo de comer que me gustó. Siempre había mucha variedad de pescado, cerdo y ternera y pollo platos siempre en el menú cada día. La selección de la comida era muy bueno y con mucha variedad. Theo y Ricardo bien hecho! Creemos que el chef Manuel dar una mención él es un chico especial que siempre nos aseguramos que tenía algo que me gustó a comer ... nos encanta que Manuel! yadira, Israel y Ernesto fueron siempre muy atento y dispuesto. Todos los camareros eran muy agradable y atento a todas las necesidades de los huéspedes en todo lo posible. Reyes sólo por nombrar algunos de los camareros (GRACIAS) su una estrella! Ricardo, Juan Carlos, Salvador y Ismael eran todos luminoso, brillante y alegre. Fermín es un excelente barman del bar del vestíbulo ... Qué genial chico! Martin, José, Angel, Jesús y Bruno qué genial chicos son. siempre tenían tiempo para hacer uno de sus cócteles especiales para nosotros ... Sigan el buen trabajo! Fue un placer conocer la nueva comida y gerente Mariano de bebidas que parece ser muy agradecidos de su personal.
El cierre siempre nos sentimos seguros en Samba el equipo de seguridad hacen un trabajo excelente. Juan está siempre a la pelota preguntando si todo está bien, él es un buen chico como todo el personal.
GRACIAS Samba con ansias nuestra próxima visita ... Su excepcional. volvemos a año tras año de Samba para ver el excelente personal y conocer a algunos de los los mexicanos que como nosotros disfrutar en Samba.
muchias gracias.