algunas sugerencias Nos alojamos en la Torre II. Las habitaciones son bastante lujosas y espaciosas. El personal es muy amable. En general, el servicio era muy bueno, aunque resolver algunos problemas se complicó y tiempo que parecía necesario. Los jardines son exuberantes y preciosos. El mar es cálido! El Lazy River es nuestra actividad favorita de grupo. El gimnasio en la Torre II es excelente. teníamos dos personas usando una silla de ruedas y personal muy servicial de nuestras necesidades en ese sentido, a menudo ofrece un servicio especial de transporte. (parece que necesitan unas cuantas más sillas de ruedas.)

Tuvimos algunos problemas. La reserva fue maltratado y no tuvimos el tamaño habitación pensamos que había reservado. Deberíamos haber sido más claros sobre su jerga. podrían haber sido más útil a aclarar su jerga.

inexplicablemente, por un complejo lujoso, iluminación es un auténtico problema. No hay luz en el fregadero de la cocina, así que es bastante difícil de lavar los platos después del anochecer. Las lámparas de las camas son fijados en lugar y de baja potencia. no proporcionan luz adecuada para nuestros ojos viejos para leer. Un verdadero inconveniente y molestia. deberían instalar luces en el lavabo y luces de lectura adecuadas en las camas.

Los restaurantes son bastante caro comparado con México. No está mal, en el complejo, todo es caro. Para colmo de males, los billetes de comida que venden, que se supone que es un ahorro de dinero, expiran justo después de su estancia. Así que si tienes un par más, no las puedes utilizar la próxima vez que venga. No es bueno para hacer que los huéspedes se sientan estafados, especialmente sobre un relativamente menor costo. deberían suprimir la fecha de caducidad o establecer un proceso sencillo para moverse se extendía hasta una futura visita.

Mientras que la experiencia del personal era en general una delicia, el personal de ventas son otro tema. Ten cuidado.

y el ruido de la construcción sigue siendo un gran problema.

Dicho esto, disfrutamos de unas vacaciones muy relajantes en familia en un entorno de lujo. Las modestas mejoras sugeridas por encima lo que sea mejor.

Curiosamente, nos hemos alojado en el Grand Mayan y en el Gran Luxxe, y algunos de los familiares prefieren Grand Mayan, que también es bastante lujoso.