El personal es genial! Esta fue nuestra primera vacación familiar con 1 años de edad. El personal siempre fue muy amable y dispuesto a ayudar. El hotel está muy bien cuidado en la limpieza. Los jardines son preciosos. El spa es estupendo! Además, las instalaciones están bien, tuvimos algunos problemas con la ducha, que nos llevó 2 días que lo arreglaran. Y la comida es un poco más valorada por algo que usted puede llegar aquí en los Estados Unidos ... Me esperaba más mariscos y más variedad. Otro hecho importante es que el restaurante tienen dentro de la propiedad no tienen aire acondicionado, En general, estaba bien. Probablemente volveré a Puerto Vallarta es un lugar precioso ... pero quizás otro hotel?