Unas vacaciones estupendas en general, con decepcionante final. En general, este lugar es genial. El personal es super amable y satisfacer todas sus necesidades. Gran ubicación. Muy buen desayuno buffet y menú de almuerzo. Habitación estaba por encima de la media. ¡Superó mis expectativas. Oscar en la piscina es el mejor. La única razón por la que no le doy 5 estrellas es la falta de honestidad de respeto cuando nos fuimos.
Tuve un crédito de US$ 100,00 de spa con mi estancia que me impreso y me llevé hasta el complejo. Durante nuestra estancia, nos encontramos una gran tienda de masajes en la playa justo en la playa, así que mi esposa y yo fuimos allí un par de veces. El hotel masaje era de más de $100.00 , pero creo que con mi crédito de spa, intentaría también allí. Me di cuenta que había en la letra pequeña dijo que no válido en determinados tipos de habitación. Así que después de cenar una noche me trajo el bono conmigo, y fuimos a la recepción para que verificar que fue bueno. La chica que tenía un aspecto más, y dijo Déjame ver entonces ella nos dio a su supervisor y me dijo: sí, esto se funcionan bien. Reserve su cita y después llevar el bono a la salida, y se le retendrá los $100.00 , no es un problema. (Me llevaron en su palabra, que era un error) así que
la mañana siguiente, reservé un masaje $130.00 especial, pensando que sería un $30.00 masaje en la salida. Cuando nos marchamos, me trajo el vale con. Me dio Delia, en la salida mostrador, y ella dijo. Lo siento, no es bueno para su habitación. No puedo aceptar este vale. Yo le dije que no tenía ya ha verificado que el bono era bueno, y quería hablar con su gerente (Laura), que estaba en la recepción al lado de ella. Ella parecía, y dicho lo mismo. Ella tenía una mala actitud. Yo le dije que lo que gran estancia que tuvimos, fue realmente la pena para molestarme como éste. Me preguntó por el nombre de la persona que me dijo esto. Yo dije que, como ella que no tenían un nombre etiqueta, y por eso me pide un nombre, cuando la persona me aseguró que no iba a ser problema. Dijo que si ella tenía un nombre, ella se toma el dinero de su cheque y les haga pagar por él, y luego no tener que pagar. Básicamente, trató de darme falsos viaje. También le dije que no habíamos reservado, si no tuviera el cupón. Al final tuve que dar después de las 20 minutos discutiendo porque íbamos a ser tarde para nuestro avión. Yo le dije que sería escribir un comentario sobre la terrible experiencia en el registro de salida, y nos dio el rollo de los ojos y no care attitude. No es una buena manera de acabar unas fantásticas vacaciones en general. Ah, sí, $100.00 no va a romper mi, pero es justo principio de. Podría haber 5 masajes maravillosos en la playa por el mismo precio. Muy dudosa volveré basados en esta experiencia, que es demasiado malo porque es una propiedad muy buena. Hay muchos otros lugares que visitar.
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