Mucho que mejorar En otras ocasiones me he quedado en los hotel istay, esta es la primera vez que me quedo en Monterrey, y la experiencia fue muy deficiente; entiendo que tuvieron el hotel al 100% de ocupación, lo que hizo que los empleados y procesos se vieran afectados, sin embargo me parece debieran tener previsto la alta ocupación; menciono algunos detalles: a) me llamaron previamente vía telefónica y la señorita que hablo fue contundente para pedir todos los datos de mi tarjeta de crédito para garantizar la reservación, obviamente al no tener un aviso previo de un correo oficial, la inseguridad del proceso es muy alta, de ninguna manera voy a proporcionar los datos de mi tarjeta a alguien que llama de buenas a primeras y se me lanza a la yugular en su discurso que si no le doy los 4 digítos