Hermoso hotel, pero mal servicio al cliente Este edificio es impresionante y se siente realmente especial para alojarse aquí. Sin embargo, nos presentamos en nuestra primera noche para encontrar nuestra reserva no había sido registrada, así que nos llevaron a pie a otro hotel cercano (Los Frailles).  Pudimos alojarnos en Raquel en nuestra segunda noche, pero a pesar de que nos dijeron que después del desayuno, la habitación no estaba preparada hasta después de las 4 pm. Por esto pedimos que las botellas de agua nos bebimos de nuestro minibar gratis al salir. Esta solicitud fue aceptada sólo lo hizo a regañadientes.  El desayuno era bueno, así como bebidas y cafés en el bar. El hotel está muy bien situado para visitar los principales lugares de interés turístico en la Habana Veija.  Nos alojamos en el piso de arriba, justo…