tan increíble!!! pero ... Esta crítica se hace mucho, pero es importante. Fuimos la última semana de agosto durante la temporada de lluvias, y nos dieron el más hermoso clima. ella, apenas llovió, si en absoluto. Aunque hablo español, mi novia no y todo el mundo hablaba inglés. El servicio era increíble! Secondo Pollo, el equipo de animación Oliver y Andre, los camareros, los camareros, y el conserje era increíble! no podían ser más amable y atento. Los camareros no lo hacen todo lo posible para conseguir que nos la Anejo tequila.Monica de conserje es el mejor. Yo le pregunté a organizar la entrega de flores a nuestra habitación para mi cumpleaños GF, y no sólo Monica conseguir las flores, se encargue de todo, las flores eran preciosas y olía a limpio toda la semana. Gracias Monica. Todos los camareros y personal de entretenimiento repetidamente deseaba que mi novia un feliz día b y trajo a sus velas y cantaron a ella ...

Sin embargo, CHAY en recepción fue el PEOR! Lo repito CHAY fue el PEOR ... El hotel estaba al 30% de ocupación, y mi novia y yo intentamos alargar otra noche. 70% del hotel estaba disponible y CHAY en recepción no sólo continuamente nos dio su actitud, pero se negó a reservar una habitación de hotel y juego con el precio más barato en línea. Estábamos muy educado decirle que quería quedarse porque nos encanta aquí y queremos cuidar de sus colaboradores (que obviamente una propina toda la semana) y me dijo que no podía igualar el precio que encontramos en línea y dijeron que si queríamos quedarnos otra noche teníamos que ir a nuestra habitación y reservar en línea y el precio en recepción es el precio en la recepción! No sólo eso, pero mañana en todas las mañanas a las 9 AM Cuando teníamos el cartel de No molestar en la puerta el personal de limpieza se golpeaba la puerta!!! CADA mañana!!!!! Nos dijeron que Chay esto y se rió en nuestras caras! chay es lo PEOR! nunca hemos estado tan disgustados con esa actitud y horrible servicio de alguien en su posición. Él estaba dispuesto a no sólo pierde el negocio por el hotel, no se disculpó por despertar CADA mañana, pero dispuestos a tomar dinero de los bolsillos de sus colaboradores que trabajan dos veces tan difícil como él y conseguir pagado mucho menos, que tiene capacidad para huéspedes que han sido nada pero agradecido y agradecido. Luego nos pedían una guitarra que puedes hacer, y él tuvo la audacia de pedir por $1000 de depósito. creo que voy a poner $1000 de depósito con este hombre? ! ? !? Me quedé avergonzada si cambiaría un hotel y la persona principal en la recepción era este chico. No culpo a los huéspedes para no volver. no merece el título o cargo que tiene.
Además, el socorrista no hacer su trabajo. En vez de mirar o monitioring el océano, él es demasiado ocupados seguimiento huéspedes no desde su silla de socorrista, pero caminando deambulaba sin rumbo fijo alrededor de la piscina.

Pese a su terrible Chay y actitud y comportamiento, y despertar cada mañana con señales de No molestar en la puerta, la comida era la mejor todo incluido comida que hemos comido. Normalmente nos enfermamos de la comida en todo incluido, pero no. El alcohol y el tequila era la calidad, y el bar del hotel y cubrir en vivo bandas son muy divertidos ... El spa era increíble como los masajes eran increíbles, el gimnasio era más que bien, y el ambiente, decoración, etc del Hard Rock fue perfecto. Estaba cerca de todas las excursiones, y a sólo 25 minutos en taxi del centro de la ciudad, que parece mucho peor de lo que es. Ir a la ciudad vale la pena, porque era muy divertido y seguro. también nos hizo apreciar en el Hard Rock porque los hoteles en el centro de la ciudad son justo encima del otro.

Lo único que puedo decir es que nos conocimos gente allí abajo, pero fuimos durante la temporada baja, que era muy agradable. Creo que durante temporada alta, la zona de la piscina no sea lo suficientemente grande como para alojar a todo el mundo. En general, fue un gran todo incluido es probablemente uno de los mejores que fuimos, y nos gustaría volver sólo durante la temporada baja y sólo si CHAY, pierde su actitud, y los empleados no de limpieza nos despertaban en la mañana. Gracias Hard Rock Vallarta tan increíble y casi perfecto ... ya sabes cuáles son los problemas!