HOTEL EXCELENTE, ATENCION DE RECEPCIONISTA EDUARDO PESIMO Este hotel es mi favorito en Monterrey, tiene todo, excelente ubicacion, excelentes precios, habitaciones grandes, camas muy comodas, limpio, y hasta esta ultima visita pense que tenian un excelente servicio y atencion. pero el El pasado 9 y 10  de diciembre, me hospede en el hotel, aproveche una reunión de trabajo Y  mi esposa fue conmigo  a  correr el maratón monterrey, por el tráfico y la tardanza del recorrido llegamos aproximadamente a la 1:00 p.m. cuando voy a recepción me atiende una persona que se llama Eduardo, le comento lo sucedido y de inmediato de una manera muy déspota me dice, TIENE QUE PAGAR $900.00 PORQUE SE EXCEDIO EN EL CHECK OUT Y SOLO TIENE HASTA LAS 4:00 P.M. PARA SALIR DEL HOTEL le explique la situación y no me dejo ni hablar, me dijo lo tiene que pagar