pesima actitud de servicio y cambio de bebidas!! estuvimos hospedados hace unos dias en el ahora hard rock vallarta esperando por el cambio de administracion un mejor servicio pero fue todo lo contrario , aunque si habia personal muy amable deberia ser de todo el personal y no solo de algunos!! no olvide el nombre del bartender jaime demasiado grosero con miembros de mi familia, y de una mesera que lamentablemente no recuerdo el nombre, ademas de que me di cuenta que al pedir una bebida (tequila) no me daban lo que pedia, solo me servian lo que pedia hasta que yo me acercaba a la barra!!!. si lo pedia a la mesera me daban tequila corriente en lugar del que yo pedia!!
El personal de la recepción no cuenta con la información mas básica del hotel , cualquier pregunta que les hicimos nos mandaron a otra área con su típica frase; pregunte allá.
no hay nada cerca del hotel donde divertirte ,los shows ofrecidos por el mismo son un tanto cotidianos y en ocasiones aburridos, espero que puedan mejorar el servicio porque no me quedaron ganas de volver!!