El hotel es nuevo en la recepción, pero las habitaciones son feas y viejas, incluso si son espaciosas, tienen un olor a humedad.Toco una con vista a la ciudad, pero nos la han cambiado para una con vista al mar. La atención como en cualquier CUBA es muy mala, excepto los que hacen las visitas guiadas, entonces están cansados de que usted les pida algo y que usted no hable en los hoteles de escala donde todo está incluido, donde no reciben propinas, no te miran, no te dan ni bola, hacen lo que es justo y necesario. Para llenar el tiempo no ayudo, luego fuimos a la escala, que era también el hotel de la misma cadena y supuestamente uno de los mejores, pero también que deja mucho que desear. Lo mejor de Cuba SIN DUDARLO SON LES CAYOS, si van desde la luna de miel como éramos...