Grand Velas experiencia Nuestra familia ha viajado a varios complejos de 5 estrellas en los últimos 10 años en todo México, Gran Caimán, y Aruba. Nuestros hijos son 15 y 12. En México, hemos estado en al menos cuatro high end all-inclusive resorts. Nuestro reciente viaje a Grand Velas pueden resumirse como sigue:

Pros:

comida - completamente en el gancho de desayuno en Azul, ceviche junto a la piscina en el almuerzo, cena en cualquiera de los tres restaurantes exclusivos (Piaf fue nuestro favorito). increíble - nuestras felicitaciones al chef ejecutivo.

servicio - sin precedentes, a pesar del hecho de que el hotel estaba en capacidad como resultado de una Edward Jones función de grupo. invitaremos a Vidal (conserje), Viktor (jefe de la piscina), por último a Ernesto y Hugo (personal junto a la piscina) que nos mantuvo alimentado y hidratado durante nuestra estancia. eran amables, atentos y conocía toda la familia por su nombre en un día.

piscina - tres niveles enormes con cada nivel con una temperatura diferente según su gusto personal pero agarre una silla temprano como con la mayoría de los resorts durante la temporada alta

bar de la piscina - bien atendido y rápido para satisfacer nuestras necesidades cuando necesitábamos algo mientras estábamos en la piscina (especialmente Alejandro)

Playa - impecable, no hay rocas o algas, corrientes robo y resaca no peligroso, tablas de boogie debe ser firmado temprano si quieres uno

En contra:

el servicio de limpieza decepcionante y no puedes confiar en ellos. dos días tuvimos el mini nevera se repone con agua y pop, el resto de nuestra estancia no lo estaba. Como una prueba dejamos una propina en la almohada un día, la nevera estaba completamente reponían. El resto de los días no y nunca fue se repone a menos que llamamos a la recepción.

El servicio a las habitaciones era interesante para decir lo mínimo, un día que apareció en 18:15 (nos dijeron que no, gracias), al día siguiente que apareció en 22:45 (3 de los 4 ya estaban dormidos y despertamos después de varios celebren golpearon sólo decir no, gracias otra vez).

Nunca pensé que necesitábamos para poner gafas o atuendo cambios en la caja fuerte de la habitación. Pero nos enteramos rápidamente de lo contrario. Dos conjuntos de gafas han desaparecido en la recepción en nuestra habitación en días sucesivos en la noche mientras estábamos en la cena. La primera vez fue un par más barato que escribió que a quién le importa. El segundo par era más caro. Nuestras quejas a la recepción en persona quedaron desbordadas. Asimismo, nuestro pedido hablar con el director general eran ignorado como nunca recibimos una llamada.

En general, todavía hacerlo todo de nuevo en el Grand Velas a pesar de los robos. Sólo asegúrate de tener todo lo de valor en la caja fuerte.