Todo fue bien hasta que ..... Estuvimos alojados en el hotel del 5 al 9 de agosto del presente, en familia (matrimonio con dos hijos de 22 y 18 años). La ubicacióne xcelente, habitación amplia, baño un poco antigüo y el frigorifico de la habitación demasiado ruidoso. Las estancias comunes muy bien. Todo bien hasta que el día que nos trasladamos a Varadero nos dimos cuenta que  nos habíamos olvidado un vestido de mi hija en una de las habitaciones. al día siguiente contacatamos con nuestra guía de Ibercuba para que hiciera la reclamación y pidiera el vestido olvidado.  Y la respuesta por parte del hotel fue "QUE HABIAN OCUPADO LA HABITACION ANTES DE HACER LA LIMPIEZA DE LA MISMA Y QUE NO SABIAN NADA DEL VESTIDO". Nuestra guía y nosotros no creímos lo que nos habian dicho, porque jás se pude dar una habitación…