nivel no Palace Hemos sido un miembro del Palacio desde 2010. Hemos estado en Beach Palace, Cancún Palace y Moon Palace en Cancún. Esta fue la primera vez que fuimos a Puerto Vallarta. La ciudad en sí es más bonito que Cancún. Sin embargo, el complejo no está a la altura de la planta del palacio y sin duda no sentir que algo fuera de ser miembros. Los hoteles reformas son molesto. Había perforación en el día, gente trabajando en los restaurantes, etc. Vine con un grupo de 18. tardamos 3 horas para conseguir nuestra habitación. No estoy seguro de cómo que ocurre cuando la salida es al mediodía, y es con el propósito de preparar las habitaciones. Para nuestro molestias nos dieron extra spa crédito ... que teníamos que pagar el 16% arriba de. Nos dijeron que el hotel estaba a plena capacidad ... pero nunca vimos que mucha gente ... así que no estoy seguro de si era una gimic. Ninguna de las suites presidenciales estaban disponibles ... o eso es lo que nos dijeron. Los gerentes no estaban allí para hacerte feliz y cada uno iba a volver a que al final del día ... pero eso nunca sucedió. Mi habitación no tenía las zapatillas de palacio, albornoz y nunca llegó para el servicio de apertura de cama ... incluso después pedí 3 noches en una fila y nos dieron una respuesta que sin duda asegurarnos de que sucedió ... no. Mi hijo pedí servicio de habitación una noche y nunca llegó. Cuando me dijeron que el gerente, me dijo que el log mostró fue entregado. Le dije que mi hijo tiene 8 años ... no sé si la comida llegó a la habitación porque no es como estaba allí solo. La comida era buena y el servicio en la piscina era bueno ... especialmente Fernando. La playa no era las aguas de México. Me ahorraré volver PVR y sin duda Hard Rock Vallarta.