Gran servicio de atención al cliente Estuvimos en este hotel en 2014 mayo. El servicio de atención al cliente en este hotel es excepcional. Muchas veces el director se acercó a nosotros para preguntarnos si todo estaba bien y si podían hacer más. Tuvimos algunos problemas cuando nos registramos. Reservé con United Vacations y por alguna razón que no tenían mi reserva. Fuimos a almorzar, volvimos y pensaron que se fuera. Sin embargo nos pusieron en una habitación sin balcón (balcón para sentarse). Desafortunadamente, casi todas las habitaciones tienen balcones Juliet sin sala de estar. Les pedimos que cambiar de habitación y nos dieron una habitación en la planta baja con un espacio para sentarse. Luego la primera noche tuvimos una fuga de agua en las tuberías que inunda la habitación. El hotel gentilmente nos pasaron a una sala de estar con balcón.

Después de nuestra primera noche todo fue bien. Me gustó el hecho de que el hotel no era tan grande que caminar no era un problema. La comida de los restaurantes era muy bueno y sin reservas eran necesarias. Todo el mundo fue muy amable y servicial. Playa estaba limpia y las puestas de sol eran preciosas. Lo único que no me gustó fueron los balcones Juliet pero si haces la reserva en el balcón, este es un muy buen lugar para alojarse.