En cuanto a los hoteles de 5 estrellas, este no es uno de ellos. El personal, su servicio y su comedor fueron muy buenos. La calidad del piso del Club fue de 3,5 estrellas y algunas de las habitaciones son de 4 estrellas pero no es un hotel de 5 estrellas. Hay habitaciones nuevas en el piso del Club (2007) que es bastante agradable, pero el resto son obsoletos y de calidad regular. El wifi es irregular. El desayuno buffet es muy bueno, y la ubicación es excelente. Malecón está justo al otro lado de la calle. No es razonable en consecuencia. A medida que aumenta el turismo en Cuba, este sitio tiene que ponerse al día.