experiencia positiva, pero algunas mejoras que necesita Nos lo pasamos de maravilla, pero había algunos problemas importantes.
Primero de todo me gustaría agradecer Fidel, Adolfo, Enrique y Sergio por realizar un trabajo excepcional. Los chicos muy trabajadora y un increíble equipo que hizo que nuestra experiencia en general positiva.

Puntos positivos: -
Resort está hecho en estilo sobrio de lujo, muy verdes e incluso más pequeñas son grandes.
- Check in y conseguir un hombros y disfruta de una copa de bienvenida
, era agradable para ver lujosos artículos de tocador, boscosos piscina sillas con cojines y algodón suave cubre, cabañas de playa. Había mucha sombra y que podíamos caminar hasta las 9 de la mañana y ver 2 o 3 todavía disponibles.
- conserje personal es un buen toque
- niños zona exterior era genial. No estaba abierto todos los días, pero cuando estaba tenían pequeñas zip line, trampolín, cabalgatas, inflables tobogán de agua y así sucesivamente.
- Un buen gimnasio de tamaño mediano y ofrece algunas clases (yoga y zumba) -
piscinas son una temperatura perfecta
- Spa era genial. Tenía 2 masajes y uso pre-masaje de su sauna, sala de vapor, jacuzzi, etc.
Los restaurantes de especialidades eran bastante buenas. Tengo que decir que Frida fue nuestro favorito de las 3.

Ahora problemas: -
desayuno y almuerzo tipo buffet eran sorprendentemente carece de calidad y variedad. (ver fotos adjuntas). Para una semana de estar allí sirven 80% misma comida para el almuerzo. La presentación de la comida no estaba a la altura de otros complejos mexicanos (como Riu Palace o el Barcelo Palace Riviera Maya). Carne, pato y marisco son completamente exageradas y saladísimos.
- Wi-Fi era muy fiable y extremadamente lento.
El complejo en general están empezando a mostrar signos de deterioro y gas lacrimógeno
- algunos problemas con seguimiento

Así que mi último punto es sobre el valor de relación calidad-precio. Si tuviese que compruebe precios durante el invierno se nota que Grand Vellas es tres veces más caro que Riu Palace y casi 2 veces más caro que El Marival residencias todo incluido para apartamento 2 dorm. Dados los problemas no estoy seguro de que está justificada.