El servicio al cliente es malo Pensé que este hotel sería la mejor ubicación. El personal de recepción no le ayuda y después de 30 minutos no podía ayudar. Yo estaba allí para planear una boda para el próximo verano y me envió a un pasillo donde reparaban el techo y había restos del edificio. Llegué a la oficina y una mujer de mala actitud ni siquiera había impreso información sobre el servicio y cuando le pregunté que la molestaron y me dijo que la oferta de una noche libre cuando estaba reservada para la ceremonia en el hotel era sólo para los no cubanos americanos como yo, así que estaba ofendido. Si usted es un cubano americano, no me atrevo a gastar dinero en un hotel que le discriminaba. Los suelos eran sucios y no papel...