Mal servicio al cliente/instalaciones Fuimos a una boda en Monterrey durante el fin de semana. Cuando nos registramos, el recepcionista nos dijo que el precio que nos habían prometido por el bloque de habitaciones sólo se aplicaría para un día, y que tendríamos que pagar el precio completo para la segunda noche.  Cuando llegamos a nuestra habitación, nos supone tener una bolsa con regalos de la novia. No había nada.  El inodoro estaba defectuoso, y el agua seguía funcionando después de cada cisterna. Tuvimos que abrir la parte superior del tanque y el tapón trasero manualmente después de cada cisterna. Cuando nos llevamos el agua corrió todo el. Inodoro estar separado, y tenía que ser toweled hasta después de cada uso.  Los novios llamé al hotel para quejarse de nuestra segunda noche, y se ajustó al precio