Voy a probar un hotel hotel extremadamente concurrido, parece ser el único hotel de La Habana, y no hay duda de que no es un hotel de cinco estrellas. El personal es grosero e ignora. En general, la falta de capacitación y el personal muy poco informado. Pero esto parece suceder en toda Cuba, como también nos sucedió en un hotel de cinco estrellas en Varadero. No hay duda de que no es la mejor manera de atraer a los turistas a su país. El personal es terco y no estaba dispuesto a trabajar. Sólo había un ascensor para todo el hotel! Muchas veces el mismo ascensor estaba compartido por el personal de servicio así como los huéspedes del hotel. Imagina la espera y las filas! A menudo tomamos las escaleras (gracias a Dios mi habitación estaba en el tercer piso).