Punto crítico o débil en la administración o gestión de algunos servicios del hotel, como el régimen en la playa. Es muy recomendable, pero hay fallas en puntos críticos de la administración que provocan inconvenientes con efecto dominó. Por ejemplo, dejan TODA la responsabilidad de explicar el régimen de atención en la playa, qué incluye, qué no, qué NO hacer, de qué prevenirse, a una sola persona parada en una escalera que pertenece a la vigilancia. Resultado: desastroso. No informan en el sector de entrega de toallas, en las habitaciones, en los desks, etc. A nosotros nos estafaron en la playa por esa falla, nos sacaron 40 dólares con malas artes y el hotel con su deficiencia y falta de información NO se hizo cargo. Solo pidió disculpas. Nos prometieron una cena para resarcirnos y luego se arrepintieron y no hicieron nada para enmendar su error. El sector antiguo de bungalows ideal para…