Fin de año Encoré Finsa Puebla A la hr de hacer el check in solicité Facturacion del servicio de estadía por 2 habitaciones y me comentaron que al checkout entregará los datos de facturación. Al momento de hacer el checkout me comentaron que ya no se podía porque habían facturado a publico en general. Y no me expidieron una factura cuando en otras cadenas esto no representa ningún problema. El internet muy intermitente estando el wifi buena parte del tiempo sin conexión a internet. El extractor del baño del cuarto no servia. Considero que son las áreas de oportunidad a mejora.