Excelentes vacaciones Nuestra visita duró una semana, la entrada fue un caos ya que la habitación nos la entregaron hasta las 3:50 pm cuando nosotros llegamos alrededor de las 11 am, en teoría deberían entregarla a las 3 pm porque es la hora del checkin, pero bueno tuvimos que esperar más. Nos sentimos muy incómodos y molestos, sin embargo al paso de los días nos dimos cuenta que es un excelente hotel, la comida muy rica y variada, las albercas muy limpias y a una excelente temperatura, el servicio de los meseros me parece que puede mejorar, derepente el restaurante se satura y tienes que esperar poquito para poder acceder y por esta saturación los meseros andan corriendo y obviamente están estresados, la playa frente al hotel es hermosa, unas vistas increíbles donde si pones atención incluso alcanzas a ver una de las islas Marietas, la ubicación del hotel está bien si no planeas salir, si piensas visitar diferentes lugares los taxis son carisimos $90.00 pesos me cobraron a un lugar no más lejos que 3 kms, sin embargo tienes la oportunidad de tomar un camión que es considerablemente más barato, el hotel cuenta con una tienda que está muy bien surtida y te funciona para cualquier apuro, por las noches tienen un pequeño show bastante agradable y entretenido tanto para adultos como para niños.

Las habitaciones no cuentan con vista al mar, son un poco pequeñas para mi gusto y siempre huelen un poco a humedad, el aire acondicionado en los cuartos es ruidoso por lo que si necesitas silencio para dormir te costará trabajo. Los muebles y el baño ya están un poco desgastados y para mi gusto parecen muy viejos. El gran problema de este hotel es la limpieza de los cuartos, puedes llegar a las 5 de la tarde y tu habitación aún no la limpian, estuve una semana (de jueves a jueves) y nunca limpiaron mi cuarto antes de las 5.

En general son más cosas buenas que malas y la pasamos muy bien, pero si es importante que el personal del hotel comprenda que esos detalles, aunque sean pequeños pueden provocar que un visitante regrese o no, que un visitante nuevo quizá decida no ir.