Una experiencia no muy grata en el hotel nacional de Cuba Viaje con mi familia recientemente al hotel nacional de Cuba y me sentí todo el tiempo perseguido y cuestionado. Nosotros somos nacidos en Cuba y vivimos hace mucho fuera de Cuba. Vamos al supuesto mejor hotel de cuba y la atención era pésima. A cada lugar que entrábamos nos decían que era solo para huespedes sin preguntar antes. En la casa de cambio no querian trabajar solo decian es para huespedes. En el bar nos preguntaron por un ticket y nos seguian por todo el hotel como si estuvieramos haciendo algo malo. Deberian de entrenar al personal. Parecen policias disfrazados de maleteros, porteros o securities. El estandar mundial de atencion al cliente es lo primero que tienen que mejorar. Y lo digo en buena honda. Es el hotel nacional de mi país. Por favor. El desayuno bastante…