Simplemente demasiado grande Nos quedamos aquí por la primera semana de 2015 Agosto. Poseemos una 2 bd/2,5 unidad de ba con cocina. Pedí varias veces antes de llegar a tener una unidad con dos camas en el segundo dormitorio, pero me dijeron que teníamos que ver lo que estaba disponible cuando llegamos. Cuando llegamos al complejo nos dijeron que estaban en la torre #4. Nos recorrimos en carrito de golf a la torre #4 y nos sentaron en una mesa para el registro. Nuestra habitación tenía ya han sido asignados a nosotros en la 8ª planta. Cuando le pregunté si el segundo dormitorio tiene dos camas me dijeron que no, y actuó como él no sabía que yo había solicitado. Para conseguir dos camas en esa habitación habría tenido una unidad en las primeras plantas y no tienen vistas. Bien ... una cama pero no era una buena forma de comenzar.
Nuestra habitación era precioso!! Esperamos y esperamos por los botones para llevar nuestro equipaje pero no venga. Finalmente llamado, dos veces, y llegaron. Nos quedamos atrapados en nuestra habitación para una hora de espera. En retrospectiva, habría pack trajes de baño en una bolsa diferente y mantenía con nosotros, pero que sabía!
El complejo es enorme. Estamos activos y planeado ir andando a todas partes. No hay manera ... es simplemente demasiado grande. Para coger un taxi es dos paseos en carrito de golf! Esta es la principal razón por la que no vemos nosotros vamos a volver. Tener mucho que ofrecer es genial, pero esto es ridículo.
Hicimos un montón de nuestra propia cocina. Tener una nevera grande era estupenda, como cuatro hornillos de fuegos. El Grand Mayan y Mayan Palace tienen una pequeña nevera, dos quemadores.) Sin embargo, tuvimos la misma decepcionante utensilios de cocina. Hay una máquina de hielo en el congelador que me resultó de inmediato. Nunca funcionaron ... después de unos pocos días de escucharlo ciclo, supongo que sin agua, finalmente se apagaba. No nos dieron una esponja en la unidad cuando nos registramos. Pedí a la mañana siguiente y me lo trajeron inmediatamente. (No tienen una fecha lista?)
La limpieza fue muy decepcionante. Había días donde no hay toallas de baño dejaban para nosotros. Otro donde no había toallas de mano. Y yo no sabía donde estaba ella iba a poner la alfombrilla! servicio de cobertura era sporatic. No es un gran problema ya que baje nuestro posee camas, aunque los chocolates eran un buen toque, pero una noche llegó a 10:40!!!
mañana del martes en 6:45 es aparentemente el tiempo para limpiar el suelo en los pasillos. El personal parecía que no les importa en absoluto los huéspedes puede estar durmiendo. En realidad, yo atrapados en la cabeza por un punto y les pedimos que por favor bastante. Eso no ayuda en absoluto. El ruido era horrible. ruido del pasillo era en realidad un problema mucho. La gente salir temprano o tarde, y quizás borracho, eran siempre muy ruidosos.
El acceso gratis a Internet era horrible. Finalmente se rompió y pagamos. Es el mismo precio tanto si pides un día #1 o #6 día!!! Y premium es sólo bueno para dos dispositivos. La prima era absolutamente nada mejor que gratis.
Las piscinas eran geniales. Y mientras estaba de servicio eran allí. Puedes elegir muy activo y muy tranquilo.
Dos de nosotros tuvimos masajes. era muy agradable. Mucha atención a los detalles y definitivamente querían que se sienta mimado.
Ah el océano ... el hotel está justo al lado del río. Así que esto es probablemente la peor playa en todo Puerto Vallarta. El agua es marrón y turbia.
Nuestro conserje, Eduardo, era genial. Él sugirió cuidar de nuestros cargos la noche antes de la fecha de salida mientras era bastante y no hay prisas. ¡Qué gran idea! Me pareció un error, una factura del bar de nuestra habitación que no era la nuestra. No tomar algo de tiempo, pero él se encargó de ello. Si hubiera estado tratando de llegar al aeropuerto y van a éste hubiera sido horrible.