¡Gracias! fueron unas vacaciones maravillosas. Nos la pasamos de maravilla, realmente es un hotel excelente.

Las instalaciones, comida, actividades, el trato del personal, todo muy bien.

Quiero mencionar el trato sobresaliente del Sr. Morgan que atiende la zona de albercas, él se encargó en una buena parte de hacer muy cómoda nuestra estancia.

Adquirimos 2 habitaciones y nos las dieron juntas y con una vista hermosa, gracias por eso. Nos encantó el show de la banda Liverpool, que hubiera banda todas las noches, la pool party y el fish market. La comida genial, lo mejor las pizzas y el restaurant Zen.

Por parte de los animadores resaltó papacito, muy alegre y bromista.

Áreas de oportunidad: Nos toco una cama dura, y por otra parte como llegamos en charter 7 am al check in, no había personal para recibirnos como se hace con las personas que llegan más tarde e inclusive nos hicieron esperar 30 minutos antes de atendernos (obviamente amablemente nos invitaron a pasar a cafetería).

Anteriormente fuimos al hard rock Cancún y en cuanto te bajas del taxi te reciben con toalla húmeda, un regalo para las mujeres y en el check in bebidas, es un punto a considerar como mejora.

Realmente son más los puntos a favor, un hotel que vale totalmente lo que pagas. Definitivamente lo recomiendo y regresaría.

Mil gracias a todo el equipo.