Agradecemos por compartir las sugerencias y percepciones de su visita, todas ellas nos ayudan con una mejora continua.  Xcaret es una atracción, que a lo largo de su trayectoria, siempre busca la innovación para que en cada una de sus visitas, siempre pueda tener una experiencia única y diferente. Lamentamos por ésta ocasión el no haber cumplido con sus expectativas, sin embargo gracias a todos nuestros visitantes, siempre encontraremos la manera de enriquecer su visita al parque.  Le pedimos gentilmente que en su próxima visita al destino, nos brinde la oportunidad de asistirle antes de su visita, para de éste modo informarle acerca de los descuentos por compra anticipada y tomar ventaja de las promociones vigentes.