El hotel tiene todas las comodidades que se pueden esperar con las habitaciones y las camas son muy grandes. En general, el servicio fue bueno para Cuba. El mojito gratis fue muy bienvenido. El piso y las alfombras en ambas habitaciones donde estaba sucio, incluyendo muchos fragmentos de vidrio roto pero de otro modo el hotel era muy limpio. Los platos de ensaladas en el restaurante eran buenos y con mucha variedad pero la comida caliente era aburrida, no muy sabrosa y fría.