Desafortunadamente nos quedamos 3 días Trip en la segunda quincena de noviembre de 2013 y no nos habíamos dado cuenta de que en el paquete nos tocamos 3 días en La Habana. Llegamos al hotel y nos dieron habitación en el piso 21, pero la puerta de la ventana no se cerró y con mi niña de 1 año estaba aterrorizada de bajar y me dieron uno en el piso 7, con vista al machicón, pero dsps comenzó los problemas, el techo del baño había caído porque el agua se había perdido. El control remoto estaba sin baterías y pedí las baterías los 3 días, vinieron y me dejaron otro control que no era adecuado. la puerta del baño estaba tan hinchada y rota que nunca cerré me pidieron disculpas y atención a la recepción es de terror porque casi nunca te hacen sentir que eres un invitado y que se preocupan por el cliente y el personal es muy escaso y siempre es de terror...