Pésima experiencia al reservar y pagar el hotel . Dí mi tarjeta de crédito Premium con todos los datos y me dijeron que estaba aceptada por el banco. Era un regalo a mi sobrina de Francia. Pensé que todo estaba en orden y pagado como en todos los hoteles del mundo. PUES NO. Me despertaron a la mañana siguiente que tenía que pasar a Puebla a firmar el voucher! Vivo en la Cd. De Mexico. Me hablaron 12 veces para decirme que tenía que pasar a un banco y que tenía que mandarles una copia del depósito esa misma mañana para que ellos pudieran entrar al cuarto a las 15h! Soy de la tercera edad y por su insistencia, tuvo que venir una persona del banco a mi casa para que firmara el depósito!!! Inconcebible! el banco había autorizado el pago!!!