El personal no abre la colección de toallas a tiempo mientras nadan. El día 2 la tienda de toallas fue cerrada ya que la empresa de lavandería dijo que las máquinas estaban rotas. A menos que, por supuesto, sean locales, y el chico de toallas limpie las toallas para encontrarlo lo suficientemente rápido. El acceso a Internet es de 4,5 cuco por hora. Si visitas a un hotel diferente en el bloque es de 2 CUC por hora, y el desayuno del buffet fue mejor que este hotel. El llamado hotel de 4 estrellas no es obviamente emitido por un órgano rector.