no confiaban en los clientes. yo hice la reserva por teléfono, desde mi casa en St. Louis, y cuando llegué al hotel, que cambian arbitrariamente los precios, y los puntos que necesitaba por noche, y cuando les conté mi reserva telefónica, me dijeron que estaba mintiendo y no podían hacer nada.  Fue muy frustrante, injusto, que no cabe esperar de un hotel Hilton.