ATENCION AL CLIENTE. IGNORATE Por su servicio y su atención en su restaurante. El peor del personal y capitán es que tardan en responder y le ignoran. Considerando en el hotel un 5 Estrellas. Después de haber reclamado hojas de reclamación y no entregarlas. Es la segunda vez que espero una explicación por parte de la Dirección que parece hacer oídos sordos .quedo me da una explicación telefónica y lo menos que es la explicación pero su actitud. No parece ver a ningún responsable en este caso. Es la segunda vez que es el Melia Cohiba. Uso sus servicios de restaurante y cafetería y envío de vez en cuando Amigos para permanecer en sus establecimientos para esto me sorprende su actitud debido a sus servicios que son maravillosos. Espero que esta crítica sea constructiva porque es mi intención para el...