Tuve una reserva por parte de una agencia "El Corte Ingles" y llegué a las 23:10 y por casualidad había cancelado mi reserva y me esperaba hasta las 23:00. Primero, con el argumento de que no había "superado" mi tarjeta (que nunca he dado) después de que la agencia NO había enviado la tarifa. El tratamiento que el personal de la recepción recibió fue difícil, grosero y grosero. Mi impresión es que mi habitación fue dada al pensar que no iba a venir. (Un donut extra). La verdad es que no he hecho mucho trabajo de la misma manera. No lo he hecho. Es muy importante que el personal de esta recepción bien entrenada, es la "face" del hotel. Desafortunadamente, si usted lo ha notado esta vez. He estado en este hotel por lo menos tres veces... desde ayer NIE MAS.