Personalmente mi experiencia no fue buena, llegamos al hotel el 12 de enero, después de esperar aproximadamente media hora en cola danos una habitación en el 9o piso, que tenía una fuga en el baño, una botella de agua a la mitad tomada por los anteriores en la frigorífico, llaman al cliente y me dicen que me envían al mecánico, 45 minutos después vuelvo a llamar ya que nadie había aparecido y lógicamente necesitábamos usar el baño, me dicen que vaya a la recepción y pida el cambio de habitación si no quiero esperar, lo hago y muy mal la recepcionista me dice que vuelva a subir y espere a ellos a la recepción. el cliente me llama para darme una explicación, ya que no hay habitaciones libres, vuelvo a la habitación, todo esto con las maletas y el llevar...