El hotel es agradable, limpio, las habitaciones básicas pero muy espaciosas y cómodas y con una hermosa vista al malecon y la antigua habana. Sin embargo, apenas le hicimos daño al hotel y con solo un día y medio de avance en La Habana tuvimos que esperar más de una hora en la recepción para hacer el cheque debido al número de personas y el pequeño deseo de asistir al personal, ni pensar en hacerles una consulta porque te responden mal. Otra cosa que cobras por todo por la caja de seguridad 2 cuc, un mapa 3 cuc y todo se mueve por punta como en cada Cuba. Una vez que se ha hecho el chequeo, subir a la habitación y con las maletas (nadie te ayuda) es todo un problema ya que los ascensores son pocos para tal hotel, algunos no funcionan y siempre están llenos, ...