queja la recepcion fue pesima, me cancelaron la reservación y la persona de nombre sarahi que me recibio  tomo una actitud pesima y con mucho que desear de un hotel que me ha recibido durante ya 5 años, confunden a los usuarios que no vamos en grupo y nos tratan super mal que de igual manera a los que van en grupo los tratan como si estuvieran haciendoles un favor, la atencion a cliente por parte de esta persona es pesima.