Gran servicio, estancia agradable, pero la comida no era la mejor Nos alojamos en la habitación de roca de la realeza (8ª planta). La habitación estaba limpia, la cama cómoda, menú de almohadas, máscara de sueño, jacuzzi grande en la habitación, un pequeño balcón, con vistas al mar. Llamadas gratis a Canadá desde la habitación, refrigerador (cerveza/agua/pop), plancha/tabla de planchar, cortinas blackout, secador de pelo, espejo de maquillaje, espejo de cuerpo entero, caja fuerte en la habitación, comodidades agradables, cabina de ducha, pero, sólo uno tocador, 3 cajones y no suficientes perchas en la habitación (vivían fuera del maleta durante la estancia), y la escasa iluminación de cabecera (incapaz de leer en la cama). Bolsa de playa incluido, pero tienes que pedir. La televisión tenía algunos buenos canales de cine y Video música Hard Rock channel. Nuestra habitación estaba cerca del mostrador de mayordomo y ascensores, así que las noches después SunBar cerrado, sin oír a la gente ya que nos bajamos del ascensor para ir a sus habitaciones. Todas las habitaciones en el hotel escuchará pasillo/música vestíbulo que funciona todo el día hasta las 11 pm, así que imposible tener un catnap o ir a la cama temprano.

Comida, como se ha dicho en otras críticas, es regular. Hemos tenido comidas de mejor calidad en otros hoteles, por lo que, en comparación, este hotel se cayó corto. Las comidas eran inconsistente. Además, algunos restaurantes estaban cerrados, así que las opciones eran pocas a veces. De las opciones, nos gustó Ciao el mejor (italiano), luego Zen (asiático), que los otros no eran buenas - Ipanema, Mexicano y el restaurante buffet. Hemos tenido que enviar algunas comidas volver y pedir otra opción como algo de comida no era comestible. Además, los vinos de la casa son muy malas. Dos opciones para blanco Chardonnay y Sauvignon, y tanto la cabina opciones hacen que te esté virado cuando los SIP. Optamos por la cerveza o cócteles durante la cena en su lugar, como los vinos eran horribles. Hay opciones de actualización en una tarjeta de campaña en cada mesa - si querías pedir cola de langosta, mariscada, un bistec, etc. , te costará. El hotel dispone de puntos a utilizar para comida, actividades, servicios de spa, etc. Sin embargo, tienes que pagar el 20% del costo, que se suma si quieres disfrutar de una cena romántica en la playa ($450 - $500, que es de 90 a US$100 con su descuento). Esta cena es en sillas de plástico (sin silla), nada especial en mis libros. Nuestro mayordomo era capaz de hacer reservas para nosotros cada noche, así que no tuvimos que esperar en fila a la entrada del restaurante.

Aparte de el vino, las bebidas eran buenas. Tienen un buen stock de etiquetas de licores y cócteles a unas pocas opciones para elegir.

El servicio en general fue estupenda. Desde los mayordomos Julion, Gerardo y Mely, a Diane y Carario en Ciao, a los servidores de playa (5 Enero - 12), nos impresionó su profesionalidad, atención y amabilidad. La tienda de empleados, el registro personal, señoras de la limpieza (la nuestra era increíble), el personal, el vestíbulo por el personal de recepción, etc. increíble. Los mayordomos hicieron nuestra estancia más agradable - usan una aplicación para estar en contacto con nosotros y para nosotros, para comunicarse con ellos durante el día, así que fue fácil hacer peticiones o conseguir la confirmación en una solicitud de esta manera.

La playa es preciosa, larga y amplia, de arena blanca. Mientras estábamos allí, la bandera amarilla era cada día. Excelente para largas caminatas. Hay muchos vendedores le importune a comprar sus productos y este es continuo durante todo el día, todos los días. Hay un mercado al lado del hotel. Y, hay otro mercado en el hotel dos noches por semana, que vende artesanía y calidad plata más fantástica. También encontrará mar - doos, parasailing, surf o waveboards disponible para alquilar / uso ($). Con Rock de la realeza, que utilizamos un área separada de la playa (para aquellos con bandas negras, rojas o azules muñeca). Sin embargo, mientras que hay otros huéspedes, se sentaba en esta área y nada era por personal dijo. Puede reservar una silla en esta zona para cada día, si lo desea, que era muy agradable, porque no tienen prisa a la playa cada día para encontrar un asiento.

Para las piscinas, hay una piscina para niños con tobogán, una piscina de fiesta con música/DJ y bar piscina, y otra que se llamaba piscina de adultos para nosotros, pero nos encontramos niños, además de personas jugando a la pelota, usando pistolas de agua, etc. La zona de la piscina es pequeña, en comparación con otras propiedades. Así, estaba bastante congestionado. Optamos por la playa.

El hotel está a unos 30 minutos de la ciudad de Puerto Vallarta. Es alrededor de $10 dólares en cada sentido (un poco más de la ciudad hasta el hotel, ya que el taxi no es llamado por el hotel). El Malecón es un paseo por la tarde o mañana con un montón de tiendas, restaurantes y las esculturas de orilla y tomar en foto opps. Ten cuidado con los representantes de tiempo compartido en las tiendas de tequila - son tratando de promover propiedades de hotel y son muy agresivos.

Nuestra estancia en el hotel incluye un masaje para dos, así que cuando le dijeron a reservado, una hora de visitar el spa para disfrutar de tratamientos de agua temprano (baño de vapor, sauna y jacuzzi). Mi marido no tenía problemas y me encantó los servicios disponibles para él en el lado de los hombres en el spa. En el lado femenino, el encargado de no explicar nada, me apresurarla los tratamientos, y cuando llegué a la piscina de hidromasaje, ella me dijo que sólo tenía 5 minutos para usarlo (en su temporizador), así que necesitaba apurarse para apartamento de masajes. Me pareció extraño, quizás mi apartamento era, sacaron adelante. Así, apenas utilizada el hidromasaje, luego nos duchamos y nos preparamos para el apartamento. Ella me llevó a la habitación de al lado y nos volvimos alrededor y me dijeron para sentarme. Esperé y esperé, pensando qué es lo que pasa? Fui a buscar y ella me dijo que ella cometió un error y tuve que esperar a mi apartamento. Encontré un reloj en el balneario y nos dimos cuenta de terminó que tenia que esperar 40 minutos en mi bata en una silla incómoda para mi nombramiento (y no con los tratamientos de agua durante esta espera, que yo estaba deseando por horas antes de los apartamentos). Así, no hace falta reservar, muy decepcionado en su confusión. Los masajes de parejas era muy bonito, pero la experiencia en general fue negativo para mí.

Para el entretenimiento, hay un espectáculo nocturno en el teatro (a partir de las 9:30 pm gama). Tuvimos un show retro, el espectáculo del fuego, Michael Jackson, Rock Circus, banda de rock y un ilusionista. Vimos la mayoría de los espectáculos, y en realidad eran bastante divertido, y mejor de lo que esperábamos. Hemos visto estos espectáculos en otros complejos y en barcos de crucero, pero este hotel sin duda trajo el mejor que hemos visto de este calibre de entretenimiento. En el vestíbulo el SunBar albergó una banda o DJ mostrar cada noche (a partir de las 10, 10:30 o 11:00, dependiendo). Vimos más bandas y evitar las noches de DJ. De las 3 bandas que vimos, 2 eran bastante buenas y vale la pena quedarse. La música variada, pero la mayoría de las bandas de rock.

En general, disfrutamos de nuestra estancia. No hay problemas importantes, ninguna queja importante. Las comidas eran de lo más deslucido y por esa razón, que no volvería. El viaje cuesta para nosotros son altos, pero el hotel parecía estar para cortar las esquinas en la comida de calidad y opciones de comida. Comparado con otras propiedades nos hemos alojado en este hotel, el servicio de alta en puntaje, pero baja en la comida.