Muy mala experiencia Haciendo check In me dicen que hay problemas con la programación de la llave y me dicen que si pierdo voy a tener que pagar la cantidad de una noche y eso?? ¿Está permitido por la PROFECO??? Al llegar al ascensor la tarjeta no servía???? Tuvimos que pedir a uno de los empleados que utilizara su tarjeta para activar los ascensores. Llegamos a nuestra habitación doble con una sola toalla pidiendo otra que me dijera que esperara 45 minutos porque no hay???? Una sola almohada?? las camas son muy duras e incómodas. El problema con el ascensor duro todo el fin de semana con la molestia de TODOS los invitados. Este es nuestro primer lugar en esta cadena pero con todo esto hemos INVITADO NOS NO INVITARÁN