La falta de respeto, la falta de atención. Decepción. Salimos de Bogotá para disfrutar del aniversario de la boda, nos enviaron un precio, hicimos el pago y cuando llegamos al hotel todo era diferente de lo que se había informado. Una experiencia horrible, el sueño que tuvimos de disfrutar del hotel se convirtió en una pesadilla. Espero que se envíe un correo electrónico con la cancelación total del servicio y que no se haga ningún cargo en nuestra tarjeta. Espero que al menos su respuesta sea eficiente.