Es un hotel con una muy buena ubicación y vista, pero con las instalaciones muy dañadas, los ascensores funcionan mal y muchos están fuera de servicio, lo que causa una larga espera ya que es un edificio muy alto. En este hotel fue el único lugar de toda Cuba donde recibimos un terrible trato y muchos errores administrativos que resultaron en una gran pérdida de tiempo y discusiones sin sentido, especialmente para unas vacaciones. Nos quedamos 4 noches y las habitaciones eran cómodas y limpias pero un poco menos.