¡Hola!  Muchas gracias por contactarnos. En Grupo Xcaret es un placer asistirle.   Apreciamos y valoramos que se haya tomado un tiempo para compartirnos sus observaciones acerca de su última visita al parque de Xcaret.   Al respecto, nos gustaría comentarle que Xcaret es un parque natural donde hemos desarrollado diversos programas de monitoreo, conservación y reproducción de organismos. Nuestros especialistas han creado espacios de acuerdo al tamaño y necesidades de cada ejemplar en concordancia con su hábitat y en favor de su bienestar. Esta labor se realiza bajo estándares de calidad certificados por entidades y dependencias nacionales e internacionales. Reconociendo el esfuerzo y trabajo de nuestro equipo local.    Entendemos que el parque fue diferente a lo que usted esperaba. No obstante, le invitamos a seguir nuestras redes sociales para conocer nuestros diferentes programas a detalle.   En caso de dudas/preguntas o si requiere mayor información, por favor, contáctenos directamente.  Cordialmente, Itzel A. Grupo Xcaret - Servicio al Cliente. servicioalcliente@xcaret.com Tel: + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682