El hotel es nuevo en la recepción, pero las habitaciones son feas y viejas, aunque son espaciosas, tienen un olor a humedad.Nos toco una con vista a la ciudad, pero la cambian por una con vista al mar.La atención como en toda Cuba es muy mala, excepto para aquellos que hacen las visitas guiadas, entonces están cansados de que les preguntes algo y no hables en los hoteles del puerto de escala donde todo está incluido, donde ya que no reciben propinas te sacan, ni te miran, no te dan un balón, hacen lo que es correcto y necesario.