Buena estancia pero pudo ser mejor. Partiendo del nombre y prestigio de la cadena las expectativas son altas. Aunque en general el trato y el servicio personal cumplen, las instalaciones no lo hacen del todo.  La alfombra vieja y mal oliente El mismo caso para los baños de las habitaciones, no presentan un aseo profundo. Requieren atención urgente en ese punto.  Las camas deben mejorar. Un punto no menos importante es la alberca FRIAAA!!!,,, no obstante que el clima caluroso de Mérida podría invitar a un chapuzón en agua fría, no es cómoda una alberca fria, esto se vuelve aún más importante cuando no le da el sol ni un minuto del día. Su ubicación es pésima. Y dado que no se puede reubicar, seria magnifico que la hicieran confortable con temperatura adecuada... La comida muy bien, el bufet de la mañana podría…