El servicio de atención al cliente es malo Me pareció que este hotel es la ubicación podía ser mejor. El personal de recepción no te ayuda y después de esperar 30 minutos no podían ayudarme. Yo estaba allí para planear una boda para el próximo verano y me mandaron a un pasillo donde estaban reparando el techo y había residuos de la construcción. Llegué a la oficina y una mala actitud señora de ni siquiera había impreso información acerca del servicio y cuando le pregunté que ella se molestó y me dijo que la oferta de una noche gratis cuando se reserva para la ceremonia de estar en el hotel era sólo para los extranjeros no Cubanoamericanos como yo, así que me sentí ofendido. así que si eres un cubano-americanos no me atrevo a gastar el dinero en un hotel que discriminan a usted. Los suelos estaban sucias y no papel…