5 * ubicación, instalaciones 5 * , 2 * personal Me parece que es difícil para este hotel. Está en una ubicación increíble, tiene 2 piscinas (aunque no suficientes hamacas) excelente comida, uno de los mejores desayunos buffet que se pueden encontrar en cualquier otro lugar, pero el personal me decepcionó. No sé si es porque es propiedad de una empresa española que lleva a cabo trabajos muy organizados, pero no hay suficiente personal. En cualquier otro hotel que estuve en Cuba había un montón de personal, los salarios son baratos, pero en el registro aquí, por lo general sólo tenía 2 empleados, cuando tienen grupos masivos de check-in. solo tienen 1 conjunto de puertas abiertas, así que todo el que intenta llegar y salir 1 es loco, especialmente porque el portero sólo está interesado en ayudar, si quieres conseguir...