Buen hotel, mala ubicación En lo general el personal no es propiamente amable, no son proactivos, no tienen la visión de servicio a pesar de que reciben turistas internacionales. En mi experiencia, el 31 de diciembre, por la noche, esperaba algo por parte del hotel por año nuevo y en cambio cerraron el área de la alberca (en horario normal) a pesar de que habíamos personas disfrutando el momento (se pudó haber hecho una excepeción obvia). En otro día, solicite hielo; y la respuesta por parte del personal era muy pobre y de mala gana. El restaurante y el bar, tiene precios extraordinariamente elevados. El área dónde se encuentra el hotel, se ve muy insegura. Las habitaciones huelen a ´encerrado¨; propondía que mejoren la ventilación A pesar de haber hecho el check in por internet, solicitaron datos…