Vacaciones para recordar 1603B 28Jul-1Ago, all Inclusive package.

Lo Bueno:

Hotel Facilities: Muy bien diseñado puedes accesar a cualquier lugar en un instante y en general el hotel muy agradable en sus instalaciones, puedes
accesar al hotel Flamingos y disfrutar de sus amenidades.

Habitacion: Estuvimos hospedados en una Suite Deluxe suficiente para 2 adultos y 2 niños(tal vez en la proxima visita reservare una villa de 1 habitacion),
en cuanto a la limpieza y muebles en la habitacion da sensacion de acepcia aunque como prevencion a cualquier hotel que visito llevo toallas desinfectantes
para limpiar puntos como el control remoto, manijas de las puertas, etc, el balcon colinda con otra suite a lo que no tuvimos molestia alguna ya que para una familia
no pasas mucho tiempo en el balcon solo en momentos para contemplar la vista diurna o nocturna o para tomar alguna buena fotografia.

Alberca: Buen tamaño y el agua a temperatura excelente, vive una iguana que le gusta nadar. Los camastros son comodos y siempre tienes una toalla a la mano.
Por favor no reserven camastros con solo colocar un objeto o extender la toalla si llegas y ves un camastro con un objeto o la toalla extendida y no hay ninguna persona ocupandolo llama
al concierge y pide que lo retiren para que puedas ocupar el camastro, la ocupación debe ser conforme llegue la gente.
Favor de tomar en cuenta en el codigo de conducta: **** No reservar camastros del area de la alberca si no los necesitas en el momento.
Playa: siempre hay camastros disponibles en la zona de playa, la mantienen limpia todo el tiempo y tienen juguetes para que los niños hagan sus castillos de arena.
El mar es tranquilo puedes meterte hasta 50 metros o más pero siempre estar atento al color de la bandera.

Jardines: Excelente el mantenimiento a los jardines

SPA: Con all-inclusive tienes derecho a una sesión en el Tatewari SPA para una sesión de 25 minutos de masaje de pies o cráneo, o también te pueden armar un paquete con costo.

Servicio: Trate de dar propina a quien nos atendió de buena manera aunque en las especificaciones de la reservaciòn especifique que incluye propinas
y gratuities, pero vamos gente, son gente trabajadora que te atiende mientras tu descansas y si te dan buen servicio considero justo dar propina. En general
los meseros fueron bastante atentos y serviciales, los meseros en la Casona en la mañana y en la noche, y no se diga durante el día en el área de la alberca y playa,
si pides una cerveza o refresco te llevan una hielera para que no se caliente tu bebida. También la atención de los botones fue excelente siempre amables, pero
especial felicitación al capitán de meseros èl si sabe lo que es tener espíritu de servicio, hubo un mesero que no me gusto su disposición le pedí un par de helados de chocolate para mis hijos estando nosotros en la alberca y el mesero me dijo que tenia que ir yo directamente a la Casona así que fui a solicitarlos y una vez mas el capitán de meseros se disculpo por la actitud de dicho mesero y èl personalmente nos llevo los helados.
También un agradecimiento especial a la hostess de la Casona en el servicio de la cena muy amable y resuelve cualquier situación.
El concierge de la alberca muy servicial.
Un día al cenar en La Casona tardaron casi una hora en llevarnos el segundo platillo, el día después el gerente del hotel se paseo en el area de la alberca para saludar a todos los huespedes y preguntar como había sido en general el servicio del hotel a lo que le indicamos nuestra desaprobación por la tardanza del servicio en la Casona y nos comento que no volvería a suceder y efectivamente a nuestra siguiente visita a la Casona fuimos atendidos VIP y el servicio fue rapidísimo, mi percepción fue que entre semana obviamente dan descanso al personal pero quienes se queden a atender deben tener la capacidad de dar un excelente servicio, vamos si se puede. *** Alguien que mencione en cual hotel se puede conocer al gerente o manager, regularmente son o se creen personas inalcanzables me gusta esa actitud, refleja la apertura que se tiene para mantener o mejorar *****
La firma de tickets es algo inevitable, pero en fin, con el pasar de la estancia te acostumbras y bueno creo que es bueno para llevar un buen control y no haya
desperdicios.

Comida: Desayuno buffet muy conveniente, estacion de fruta, plancha caliente para Omelettes o quesadillas, estacion de guisados, estacion de jugos en fin todo
lo que lleva un buen buffet de desayuno, seria bueno que en el desayuno se ofrezca menudo, birria y tortillas de comal, durante el dìa tomabamos alimentos de La Parrilla
siempre en la playa disfrutando de la brisa marina, y en la noche reservabamos espacio en la Casona para cenar a la carta.
En La Parrilla preparan hotdogs, hamburguesas, sandwiches, ceviches, tacos de pescado, cocktel de camaron, etc.
En la Casona pueden disfrutar de una crema de champiñones o una crema de langosta que estuvo deliciosa, tambien tienen cortes de carne, filetes, new york, pollo y buena
variedad para una semana de estancia. Tambien tienen menu para los consentidos de la casa incluyendo pastel de chocolate que mis hijos disfrutaron casi cada noche,
aunque tambien pueden ir a Palmita Deli ubicada en Flamingos y pedir algo del menu de alli tal vez un postre, un snack o un cafe, el helado en Palmita Deli tiene costo.

Bebidas: Cerveza corona, modelo, negra modelo, pacifico, pacifico light y de los licores se tiene tequila cazadores, don julio, Whiskey JW Red y black label entre otros
y todos en el all-inclusive aunque yo solo tome uno que otro tequila o un vampiro y cerveza.

Servibar: A mi arribo a la habitación note que el servibar solo contiene 2 botellas de agua pero no duden en solicitar room service con las bebidas que ustedes
quieran, yo en mi caso solicite algunas cervezas y refrescos.

Room Service: Sin costo, solo la propina al mesero, 24 horas.

Check In: Hubo una espera de 10 minutos para hacerlo.

Recomendable: Para familias que busquen un pequeño pedazo de paraiso sin tanto bullicio, ganas de divertirse y descansar. No es un hotel para borrachos ni
trasnochados, de hecho no esta permitido fumar en todo el hotel, bueno en la playa si hubo uno que otro tren con cigarros o puros.

Tours: El programa All-Inclusive incluye 2 tours (uno por la ciudad o la jungla y otro en el Barco Pirata) aunque no se recomienda si tienen niños pequeños..

WIFI: Lento y en ocasiones no hay señal pero conveniente para facebook o whatsapp

Lo Malo:

Hand Ritual no existió en el check In. (por un momento tuve mis dudas de haber llegado a villas la estancia pues los reviews especialmente de gente del extranjero mencionan el hand ritual y después de todo es la primer impresión y esta en la lista de ALL INCLUSIVE GOURMET PRIVILEGES)
Turn Down en la ultima noche de mi estancia no fue realizado.
En la lista de ALL INCLUSIVE GOURMET PRIVILEGES se menciona que se proporcionara una bolsa de playa la cual también me quede esperando.
Que paso con eso !!!!! Vamos no aflojen porque así decaen los hoteles.
Estos puntos no lo tomare en cuenta para mi clasificación de Villas la Estancia en Tripadvisor, después de todo estoy de vacaciones y lo ultimo que quiero es enojarme.

Conclusión: Tenemos el plan de regresar a Villas la Estancia en las próximas vacaciones, es un hotel familiar, si quieres ambiente nocturno o de mas actividades puedes hospedarte en Flamingos o algún Riu para mi este hotel funciono a la perfección, tienen puntos a mejorar que tienen que ver con detalles pues la percepción tiene que ver con la calidad/precio.
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