Estimada Vale,  Agradecemos su visita y el tiempo invertido en el parque y en compartirnos su opinión.  Lamentamos que se lleve esta percepción del parque. Es verdad que el parque se ha adaptado para poder ser disfrutado de manera segura y se han hecho modificaciones con el mismo propósito, sin embargo hemos intentado mantenerlo tan natural como nos ha sido posible, respetando la naturaleza en la medida de lo posible.    Entendemos su preocupación y  interés en la fauna que tenemos bajo nuestro cuidado. Nos gustaría compartir con usted y quienes nos visitan que  Xcaret cuenta con varios programas de reproducción y reinserción de especies en peligro de extinción. Muchos de los programas ya cuentan con reconocimientos internacionales y esto se ha logrado gracias al apoyo de nuestros visitantes. La invitamos a conocer dichos programas en nuestra página oficial, así también podemos responder sus dudas e inquietudes en nuestro  correo de servicio a clientes publicado en nuestra página oficial. Es muy valioso para nosotros que la mayor parte de población mundial conozca lo importante de la conservación y  las consecuencias que implica la destrucción de hábitats de todas las especies del mundo y el frágil balance que tienen nuestro medio ambiente.   Esperamos que usted siga siendo voz de todas aquellas especies que nos acompañan en nuestro paso por este mundo.  Saludos cordiales