Viejo, sucio y mal servicio El hotel es muy viejo, y aunque lo remodelaron recientemente, el estado de las instalaciones en general deja mucho que desear.   En cuanto a la limpieza, desde que llegas al lobby comienzas a ver señales ya que en la recepción encuentras que los muebles están sucios. Las recamaras estan peor, ya que me toco que al llegar y revisar las camas, las colchas tenian manchas raras y estaban remendadas, y al destender la cama encontramos cabellos y bellos en almohadas y sabanas. Pedimos el cambio de habitación, y encontramos exactamente lo mismo y más (a pesar de estar en un piso distinto), lo cual nos hace ver que el problema es de procesos.  Al solicitar el reembolso de lo pagado, me dijeron que me penalizarían con una noche de estancia, razón que no acepte, y me queje con el gerente