Desinteres al cliente y falta de comunicacion interna. Por motivos de accesibilidad a ciertos puntos y su ofecimiento de servicios reserve mediante agencia de viajes 3 noches en ese hotel,  asi mientras yo atendia unos asuntos de trabajo mis hijos se podrian divertir en la alberca, pero los primeros 2 dias la alberca estuvo sin mantenimiento alguno, con agua tan turbia que el piso de la misma no era visible, y el dia que la limpiaron resulto que se pusieron a darle mantenimiento al exterior de la misma y queda deshabilitada, todo esto sin aviso alguno a los huspedes y al preguntar en recepcion tampoco sabian nada sobre dicho mantenimiento e inhabilitacion, lo que denota falta de comunicacion y desinteres por los cliente, el personal del hotel dijo no poder hacer nada para solucionar mi problema, ni oferta alguna en disculpa, pues