Experiencia increíble (con unos contras) En general, pasamos un tiempo increíble. Nos encanta estar en Grand Vellas. Esta es la segunda vez con usted, así que podemos comparar RIVIERA MAYA Y Riviera Nayarit. Las habitaciones son increíblemente grandes, cómodas, limpias y bien equipadas. La playa/piscina son realmente increíbles, mientras no se paga un poco más a las personas a cargo. Cancha de tenis es una verdadera ventaja. La mayoría del personal es agradable y servicial.

Tres principales desventajas:

1. Nuestro conserje era sorprendentemente insuficientes y poco servicial. Nos decepcionó a la salida eran en su mayoría cuando ella descuidó explicar o ayudar con el proceso. Además, aunque nuestros niños estaban enfermos con un bicho estomacal un día, y pedimos su ayuda en el suministro de toallas y papel higiénico y jabón, bolsitas y recibimos una llamada a las 22:45 que despertamos todos nosotros, pidiendo que cumplan lo había pedido horas antes. No hay punto de comparación con nuestra experiencia en la Riviera Maya.

2. En general, los restaurantes son increíbles para la cena. El servicio, la comida y el ambiente son de implacable. Tuvimos una mala cena en Frida, cuando el servicio y la comida eran tan decepcionante debido a lo que parecía la falta de personal.

3. El desayuno y el almuerzo en Azul son deliciosos y e citando. La cena es por debajo de las expectativas, con la variedad no era suficiente y no inspiración. Sin duda no vale la pena el dinero y el tiempo.

En general, disfrutamos mucho de nuestra estancia en el Grand Vellas y sin duda volveremos!