Es bueno, pero no como para lo que cobran Es un buen hotel, buenas instalaciones he venido varias veces por razones de trabajo/estudio. Respecto al servicio voy a decir algo políticamente incorrecto pero que sé que muchas personas comparten: Desde la visión de alguien del interior la amabilidad y actitud de servicio de las personas de Cartagena es muy pobre comparada con digamos el eje cafetero y el turista debe saberlo antes de venir. Pero aún entendiendo esa diferencia cultural, hay una atención general en el hotel que pasa raspando apenas. Y en las áreas que no son del hotel pero que están en él, como almacenes agencias etc. tienen una actitud francamente hosca. Y no es de ahora.  Es un buen hotel pero costoso, con comida buena pero muy costosa. Conclusión: instalaciones excelentes, servicio promedio, costo-beneficio…