Servicio e instalaciones dejan mucho que desear Son unas instalaciones viejas con algo de maquillaje pero no renovadas. El bufe es desastroso tanto al desayuno como al almuerzo. Al desayuno vienen las "mariamulatas" una especie de cuervos que no solo  se paran en las bandejas y canastas sino que se llevan trozos de alimento. Nadie de hotel se preocupa por espantarlos. Es realmente desagradable y antihigienico. La atencion en el comedor no es muy amable por parte de los  meseros. Algunas de las habitaciones de Casa de Mar tienen olor a cañeria.