Como clientes de Hard Rock Café nos acercamos al hotel para ir al Bar y pasar por la tienda Rock. Descubrimos que es un lugar cerrado para los que se alojan así que no tuvimos acceso al Bar y tuvimos que mendigar para ir a la tienda. Lo que pudimos ver nos gustó mucho y se presenta muy bien en la sala de recepción con guitarras de Guns and Roses y Santana, una bicicleta de Gilby Clarke, vestidos de Katy Perry y Shakira y baterías de Matt Sorum y Mana. No olvidemos: Amos a todos, sirvémonos a todos. Tenemos que atender a todos, no solo a los que se alojan con presurita. Son un Bar con Hotel y no un Hotel con Bar. Esa es su esencia.