No es un hotel familiar, no lo ofrezcan como tal. Si bien las instalaciones y el servicio son excelentes, NO cuentan con atractivos familiares.   La mini alberca -no climatizada- y el espacio tan grande que ocupa el gimnasio fueron una decepción.    El bufete del desayuno de muy buena calidad, pero su variedad es mínima; deberían ofrecer al menos un platillo típico de Puebla.