Estimada Visitante: Agradecemos su visita y los comentarios que nos comparte sobre su percepción. Nos gustaría compartirle que contamos con  3 diferentes ríos que puede recorrer nadando sin embargo debemos de aceptar que al ser una de las actividades más populares la gran mayoría de los visitantes se acumulan al inicio del día en esa zona. La recomendación que hacemos a los visitantes es preguntar qué zonas son menos concurridas en determinado punto del día. Los compañeros de atención al visitante están en constante comunicación y pueden indicarle a donde dirigirse y realizar las actividades más visitadas en otro momento del día. La Asociación Mundial de Zoos y Acuarios y La Asociación Latinoamericana de Parques Zoológicos y Acuarios establecen las medidas que debe de tener los hábitats de cada ejemplar, lineamiento al que nos encontramos apegados y que constantemente buscamos mejorar.   No contamos con  piscinas sin embargo si podemos asegurarle que el área de delfines, tortugas, manatí y el resto de nuestras especies está certificada y cuenta con las medidas requeridas para el  bienestar de nuestros maravillosos ejemplares.  Le invitamos a conocer sobre las certificaciones y su validez en nuestra página de internet donde con gusto le compartiremos parte del esfuerzo que realizamos en apoyo al ambiente y conservación animal. Con gusto podemos resolver cualquier otra duda o escuchar sus comentarios en nuestro correo de atención a clientes. Estamos para servirle y sería un honor recibir preguntas de cualquiera que esté interesado en la conservación ambiental  que es una de nuestras prioridades como organización.  Saludos cordiales.