El hotel está ubicado en una de las calles más concurridas de La Habana, justo en el corazón de la antigua Habana. La ubicación es perfecta. Desde allí se puede caminar por toda la parte vieja de la ciudad. El hotel es muy viejo (1885). Es un bonito edificio con un gran vestíbulo y un popular bar de piano, donde se ofrece salsa todas las noches. Estos son los atributos positivos del hotel. Todo lo demás es aceptable a terrible. Hay un problema con las habitaciones de agua caliente confirmadas 1, 2 y 3 (posiblemente otros también). Simplemente no hay agua corriente al abrir la olla caliente. Escuchamos quejarse a la gente cuando nos registramos y nos dimos cuenta la noche que teníamos el mismo problema. Cuando descendimos a la recepción para quejarnos, me enviaron una chica a tiempo y nos dijeron que...