Cada día peor Desde que llegamos los transportes internos del hotel son un infierno, demoras, excesos de velocidad y ahora para colmo hay que soportar malos modos, maltratos y faltas de respeto por parte del personal que opera los carritos, la tarde de hoy día 7 de agosto de 2016 llegamos al Santuario para tomar el carrito a la Torre 1 y en este punto se encontraba la señorita Erika María una señorita bastante explosiva, había un huésped esperando pero ellos eran 10 personas y le comenta a esta señorita pero ella de forma bastante poco amable le contesta que solo tenía 4 lugares, nosotros éramos 4 y nos salimos de la fila pero cuando nos vamos a subir nos pide de mala forma que nos fuéramos a formar si queríamos irnos, nos pareció bastante grosero de su parte pero nos regresamos s la fila, ella para molestar subió a 10 personas en 4 lugares no sé cómo le hizo pero se fueron todos los del grupo de 10 en 4 lugares, pasaron varios minutos y llegó otro carrito lleno de huéspedes pero no paro se siguió y paro más adelante pero del lado izquierdo ni siquiera dejo a los huéspedes donde debía, esta señorita Erika María le hablo por radio y le dijo que se diera la vuelta, yo comento con mi amigo y le digo que estaban muy mal organizados y al parecer no le gustó y me comienza a hablar de mala forma y a decirme que yo estaba extraño...., yo le digo que me vez de extraño que te estoy reclamando mi derecho como huésped?, y me sigue gritando!!!!, yo traté de explicarle pero no entendía seguía gritándonos, al final termino llevándonos a la torre 1, saliendo de Santuario casi provoca un accidente que de haber ocurrido los heridos hubiéramos sido varios, trato de dar una explicación muy tonta con la idea de justificar su mala acción nuevamente, en el viaje sus acciones provocaron que hubieran hubieran palabras ofensivas entre huéspedes, y para terminal su tontería pretendía que yo después que me grutoneo le diera la mano al bajarme de carrito, espero resuelvan este problema porque es bastante desgastante estas situaciones.