Tenga cuidado cuando reserve una estancia en este hotel. Participe en procesos de negocios éticos. A principios de esta semana hice una reserva en Miraval 4 noches en noviembre. Ese mismo día, mientras leía el Q&A en el sitio de TripAdvisor, me di cuenta de que el Club Marival de niños cierra a las 5:00 p.m. Eso no funciona para nosotros. Mi hijo de 5 años pasa todo el día con nosotros, pero por la noche cuando vamos a cenar le gusta pasar el día en el club de niños. Así que llegué al hotel para cancelar. Fue un proceso terrible. El número de servicio al cliente que proporcionan con confirmación es un número sin salida. No funciona. Cuando llamé directamente al hotel me dijeron que la reserva no se ha ido, por lo que no pueden cancelar. Sin embargo, mi cuenta bancaria ya estaba pagada por el monto total de la estancia. Después de dos días le envié un correo electrónico que me informó que vamos a cancelar un nuevo libro y que me llamaron a través de la cuenta de Mira. Me informaron que debíamos cobrar más de $200 antes de que comenzara la controversia.