Complejo ambiental y familiar Estuve hospedado en el Grand Luxxe en compañía de mi familia, el complejo es agradable ambientalmente y las instalaciones se encuentran en buen estado aunque a los alrededores existe un gran cambio debido a la construcción de los parques temáticos que tendrá el grupo vidanta a finales de 2020.
La habitación donde estuve hospedado estaba en buenas condiciones y el servicio del concierge del piso siempre fue agradable.
Lo que deben mejorar es el servicio en todas sus áreas ya que una parte mínima de su personal no otorga las atenciones adecuadas en el desempeño de sus actividades diarias.
Lo que si es una tortura es que casi siempre te obligue a asistir a sus pláticas sobre el estatus de membresía o nuevos servicios para estas (perderán un día entero y si tú plan es no invertir tu capital o comprar tiempos compartidos, no acudas perderás tu tiempo)
Como última observación si viajas con personas en edad adulta avanzada no es un lugar apto para ellos ya que deberán recorrer grandes distancias para llegar a sitios como restaurantes, albercas o playa.
En general es una buena opción si te gusta los complejos familiares y grandes multitudes.