Excelente servicio ... si sólo ellos llenar mantener los grupos grandes. es un fabuloso complejo con restaurantes, piscinas, playa y spa. El servicio aquí es fantástico. Cuando en el buffet, sentarse en la zona de Noe. Él hizo todo lo posible en varias ocasiones para nuestro grupo (3 parejas). Un día fuimos a pescar y nos fuimos antes de que el restaurante abierto así que organizó para desayunar preparada para nosotros y sándwiches para nuestro día en el mar! Siempre atento a todas sus mesas y participando en una conversación cuando nos iniciado.
junto a la piscina, sentarse en la zona de Alfonso o Cezar's. Estos chicos saben cómo cuidar a personas y siempre están en la lista de bebidas o comida. trabajan duro todo el día y hacerlo con una sonrisa.

No te alojes aquí cuando, Edward Jones tiene un gran grupo reservado. no me importa salvar sillas alrededor de la piscina si vas a usarlos, pero cada día no había sillas que tenía antes de las 8 de la mañana. Todas las sillas tenían revistas o zapatos, etc. en ellos a reclamar su juego, de nuevo, no hay problema, pero muchas de ellas nunca fueron utilizados! Algunas de las personas de este grupo eran simplemente grosero, ruidoso, es desagradable y bajo otros clientes y a los camareros. dejaron 3 días de nuestra estancia y nos quedamos muy contentos sólo para encontrar otro Edward Jones grupo estaba entrando al día siguiente. misma historia! Era más como una residencia de estudiantes que un complejo de 5 estrellas.
El restaurante todos disfrutamos más fue Piaf, pero los 3 tienen la buena comida y el vino. El servicio era inconsistente, especialmente en Lucca. Este no fue el caso año pasado así que no estoy seguro de si es también una función de tratar con grupos grandes pero sin duda fue un notable cambio.
Este es el segundo año que hemos estado aquí. El año pasado me hubiera dado GV 5 estrellas, era tan relajante comparado con este año. Si volvemos otra vez, nos aseguraremos de que E. J. grupos son marchado.