ATENCIÓN AL CLIENTE. TE INGORRAR Por tu servicio y atención en tu restaurante. Lo peor del personal y del capitán es que se retrasan en asistir y te ignoran. Considerando que el hotel es un 5 Estrellas. Después de reclamar las hojas de reclamación y no entregarlas. Lo anormal es que estoy esperando una explicación de la Dirección que parece hacer oídos sordos. Me queda para darme una explicación telefónica y lo menos es la explicación pero su actitud. No parece ver a nadie responsable en este caso. Es la segunda vez que el otro fue la Meliahiba Co. Usualmente uso sus servicios de restaurante y cafetería y envío de vez en vez para quedarme en sus establecimientos para sorprenderme su actitud debido a sus servicios que son maravillosos. Espero que esta crítica sea constructiva ya que es mi intención...