Bebe en el piso La noche de nuestra estancia 9 de Mayo 2017 solicité y confirmé en recepción la solicitud de apoyo con el servicio de cuna para una bebé. (Que se mencionó desde que se hizo la reservacion en su Centro de Reservaciones) Informaron que en unos momentos subian a instalarla.  Mi esposa y yo salimos del hotel tan pronto dejamos las cosas y se quedó la señora que nos asiste con la bebé esperando la cuna al rededor de las 9 de la noche.  Cerca de las 12 de la noche nos tuvimos que regresar porque nos llamo la señora que la bebe se había caído de la cama (ya estaban ambas dormidas)   Regresamos lo mas rápido que pudimos y cuando quise reprender a la señora me di cuenta que no habia llegado la cuna... Llame a recepcion y la llevaron 5 minutos despues.. 3 horas despues que se habia…