Casi espectacular Experiencias buenas: las MEGA habitaciones increíbles, las albercas, la tranquilidad del hotel, la comida (en ciertos restaurantes), la diversidad de áreas y actividades combinadas con el otro Marival!

Experiencias regulares: La comida en varios restaurantes esperábamos más... Nos habían platicado mucho de la comida del hotel, y era muy marcada la diferencia en unos restaurantes y otros. En algunos era muy buena y en otros muy sin chiste... Regulares también las áreas del otro marival. Estaba mejor la zona gold que la zona platinum. Y no te dejaban pasar comida de un restaurant a otro. En el platinum no había nada de mariscos frescos!

Lo malo: Algo muy crucial... El servicio del personal... Llegando al hotel en el baño de recepción un empleado lavándose los dientes y peinándose, y no sí quiera saludó. En general pocos empleados saludaban. Algunos meseros que no estaban bien capacitados para dar el servicio y hasta con lenguaje muy limitado. Varios meseros con mala actitud e igualados con los huéspedes. Espero hagan algo.

El problema es que unas bonitas instalaciones no funcionan bien sin un personal capacitado!