Hice una reserva doble para pasear con mi familia y me dieron una habitación simple lo hice saber en la recepción pero sin embargo me dieron la que uno de mis hijos quiso dormir en el sofá y los otros que somos 3 personas en la misma cama .obviamente incómodo. Es una lástima que esto suceda en este hotel de "gran prestigio ".Es lo que le hice saber en los comentarios del hotel y luego recibí un mensaje del director general "que tomaría cartas en el caso " Usted cree que con estas palabras que me dio el director GUILLERMO SANTKIERWCZ .he resuelto el malestar que pasa con mi familia que seguimos durmiendo en la misma cama? Muy desagradable la atención nada que afecta mis vacaciones .