Horrible Horrible. En realidad yo reservecen Travohotel Monterrey Historico pero este hotel sin avisarnos y sin consultar nos cambió a este otro hotel: IStay, y cuando llegamos la señorita de recepción tenía mas de 20 personas esperando su habitación porque se equivocó en las asignaciones y duramos mas de dos horas esperando que lograra definir que habitaciones tenía ocupadas, lo cual hizo llamando (de madrugada) a las habitaciones " a ver donde no contestaban ", un horror. Obviamente en muchos casos no le respondian porque estaban los ocupantes durmiendo y total ya que te asignaba habitación la mitad estaban ocupadas y tenias q volver a recepción a avisarle que de volvió a equivocar y volver a esperar... la señorita  con una pésima actitud, ni una disculpa por tenernos ahí por su