Entre los 5 mejores de esta zona Yo le daría a este hotel una calificación de excelente, con la excepción de la recepción El proceso de registro. Me he alojado en el Riu Palace, Marival, y el Grand Velas por esta misma franja de corredor de hoteles. Este fue, de lejos, el peor registro absoluta en cualquier lugar en el que nos hemos alojado. El personal de la recepción era desagradable, servicial y veces rematadamente grosero. No son sensibles al hecho de que la mayoría de los viajeros han sido o en varios aeropuertos, los aviones y los traslados por horas. Las habitaciones (he oído a otros huéspedes así) nunca están listas para usted. Tienen una entrada de 3 pm - reservé 4 habitaciones. muy pronto uno estaba preparada a las 4:30. Yo sólo pedimos dos cosas: 1) Mantener dos de mis habitaciones (parejas conexos) distancia uno del otro 2) Dar a todos la misma planta alta. Entiendo que el término disponibilidad - pero cuando me hacen de esta petición y pagamos por cuatro habitaciones siete meses de antelación esto no debería ser un problema, pero era. Una de ellas era en el 3 er piso, los dos huéspedes conexos eran colocadas una al lado de la otra en la 4ª planta y la otra habitación estaba en el 6Â° piso. Y la verdad es que no importa! Fue una pesadilla para conseguir una habitación han cambiado porque les daban camas dobles y habíamos reservado King - Él estaba fuera de lugar sin habitación hasta las 17:00 del día siguiente. Cuando pedí hablar con Luis Fabregas siempre dijo que no estaba disponible y que supuestamente es el director general, y me preguntó por él en tres ocasiones diferentes durante nuestra visita.

Finalmente lo que resolvió; y después de eso, fue una experiencia maravillosa. Tan triste que comenzó tan horrible. Así que si se puede evitar un terrible check in y para conseguir lo que inicialmente pide que la navegación clara.

Habitaciones: algo pequeño comparado con otros, pero muy adecuada. La enorme bañera jacuzzi ocupa una gran porción de la habitación, y si uno quiere ir a un buen baño de burbujas que realmente no hay privacidad. Las habitaciones están limpias y ordenadas por un estupendo servicio diario de limpieza.

Servicio de habitaciones: disponible las 24 horas y la comida es bastante buena y son bastante rápido en llegar a usted. El único inconveniente es que tienes una muy pequeña mesa y probablemente tampoco laptoping comer parado o en la cama.

En la nevera: siempre está lleno, jugo, agua, cerveza y refrescos, y tienes un bar Tapper con 4 botellas de licor.

Los restaurantes: Todos son muy buenos y no necesita las reservas - mapa y lo harán. Frida (mexicano) era muy buena y si no está en el menú - preguntar por lo que quieres y que probablemente lo hacen para usted. Cai (italiano) era muy bueno en los platos italianos y Adrian era un excelente camarero. Comimos bistec y langosta una noche - y no pedir que como el grado de carne que decir es Angus - pero era el bistec drástica que he tenido - terminó el envío, y conseguir un plato italiano. El lugar (Ipenima) del mercado fue un lugar fabuloso especialmente para el desayuno - Noe y Francisco fue muy atento.

Zona de la piscina: mucha actividad alrededor de la piscina principal. Siempre había algo que hacer. Hay que levantarse temprano si quieres reservar asientos - hacen que la gente salir allí y poner las toallas. Me encontré con una señora en la cabaña de toallas su nombre era Faride - ella fue muy informativo y puede reservar cosas para ti justo allí, como masajes, excursiones, etc. que realmente sabe mucho - ir por ella.

Piscina camareros: Teníamos Julio y Samuel - ambas eran chicos primera categoría - nunca permitió que nuestras bebidas para correr seca - siempre fueron corriendo. Y luego había Victor Colmenares (uno de los administradores de la piscina) - fue muy atento a nuestras necesidades y de todos los huéspedes en nuestra zona - siempre seguimiento para asegurarse de que todo el mundo estaba cuidado.

El entretenimiento nocturno era entretenido, especialmente la Fiesta Mexicana noche el miércoles. un poco ruidoso a veces pero no dura toda la noche.
Tienen un pizza Hut zona al aire libre donde te cocinan pizzas para usted. La piscina te llevan a usted, así como almuerzo y bebidas. Espero que te Julio o Samuel, y usted no se pierda Victor en el Black organizo como él siempre es asegurarse que todo el mundo alrededor de la zona de la piscina está siendo cuidada.

Espero que esta opinión ayudó a algunos de ustedes - si tienes alguna pregunta por favor que no dude en preguntar. Hemos estado yendo a Nuevo Vallarta durante los últimos 10 años y que le dan a este hotel una prueba más y espero que puede llegar el proceso de registro de las normas de la competencia, porque eso y ubicación de las habitaciones solicitadas es el único inconveniente.