pésimo servicio, no es un hotel 5 estrellas. Mi recomendación es que revisen la antención del Intercontinental de Cali, es la mejor. En los restaurantes de Las Américas los meseros son displicentes. En la habitación de Torre del Mar tuvimos 2 noches de muchísimo ruído, imposible descansar. Por otro lado, las habitaciones del primer piso de la Casa de Playa son extremadamente húmedas, los baños espantosos.