Absolutamente maravilloso! Acabamos de regresar de unas vacaciones de una semana en el Grand Velas Nayarit y no podría haber sido más feliz! El servicio es impecable, el personal es extremadamente amable y servicial, los jardines hermosamente cuidados y las habitaciones limpias y cómodas. Comimos en todos los restaurantes y quedamos muy impresionados con la calidad del servicio, la variedad de platos y el valor de la presentación en todos y cada uno de ellos. El spa es precioso y los tratamientos son de primera clase! Nuestros chicos lo pasamos de maravilla, pasar la mayor parte de su tiempo entre nadando en las 3 hermosas piscinas y el club de niños, donde se han hecho nuevos amigos y juegos cosa seria-casi con el atento personal.

La única razón por la que nos decidimos a hacer que esto sea un 4 estrellas revisión en vez de 5 es que tenemos unas cuantas quejas o mejor aún, sugerencias (y realmente espero que la dirección del complejo se lee esto revisar y tomar en consideración):

1. El entretenimiento nocturno le faltaba un poco ... Había un montón de actividades y programas nocturnos de entretenimiento que se celebraba en el complejo mientras estuvimos allí, pero no para los huéspedes del hotel. El complejo parece atender a los partidos corporativos (3-4 días estancias largas de varias empresas farmacéuticas) y hacen un trabajo excelente entretenimiento, sin embargo, deja un poco que desear para los otros huéspedes no corporativos que no entiendes lo que parecería ser invitada a triunfe sobre fastuosa fiestas en la playa o las fiestas VIP ... Si sólo la dirección del complejo consideraría eventos similares para los otros clientes que pagan, el complejo sería solo ... perfecto!

2. Además, hay un cargo por conexión a Internet mientras que incluso el motel más barato ofrece gratuitamente. donde hay un 5 estrellas reclamo de resort, ese níquel-y-cobran cargos no debe existir.

3. El calendario del servicio a la habitación era un poco fiable. Es justo decir que hemos tenido buenas experiencias con que inicialmente, pero hemos casi perdimos el viaje en velero y volver al aeropuerto porque teníamos que esperar para comidas de entrega (después de que nos aseguró que llegue a tiempo).

Aparte de estas observaciones y consejos, Grand Velas es verdaderamente una escapada al paraíso y nos gustaría volverlo volver!! El mejor servicio y calidad de la comida de cualquier resort hemos visitado!