Excelente calidad en el servicio, preciosas áreas verdes, pero... Me gusta viajar a Mayan Resorts desde hace mucho tiempo con mi familia. Somos Gold Crown Elite desde hace ya mas de 20 años con la compañía. Nos encanta Nuevo Vallarta por sus actividades eco turísticas y entretenimiento. Las áreas de todo le Mayan nos facinan y las instalaciones, shows, restaurantes de especialidades y bares. La comida y el servicio son excelentes.
Habíamos hecho un upgrade a The Gran Bliss porque prometía mucho este hotel, tienen muy lindas habitaciones amplias, limpias y con buen diseño de interiores cocina completa. Las áreas verdes son lindas, la piscina es la más chica de todos los desarrollos.
Sin embargo yo siento que no hay un detalle diferente en las habitaciones por ser miembros elite, nada de cortesía ni siquiera una carta de bienvenida, un cocktel de cortesía, nada. The Gran Bliss no cuenta con SPA propio, como es que The Gran Luxe y el Gran Mayan si cuentan con SPA propio (este siendo muy pequeñas las áreas comunes sauna, vapor, para semejante edificio The Gran), nosotros solo podíamos accesar al The Gran Mayan pero no al The Gran Luxe, por ser categoría por arriba de nuestro plan.
Por otro lado la tarifa del internet esta caro $300 el día. Además te forzan a ir a su plática de ventas donde ya ni siquiera ofrecen desayuno de cortesía, todavía que te tomas la molestia de ir un tu tiempo de vacaciones es lo menos que podrían hacer por levantarte temprano. Los de ventas son super hostigosos , acabamos de hacer un upgrade que todavía ni siquiera terminábamos de pagar e insistían en que siguiéramos comprando más niveles, su gente de ventas son realmente muy molestos, imprudentes y groseros.