Excelente experiencia para nosotros Acabamos de regresar de nuestra segunda estancia en el Grand Velas. Este tiempo hemos visitado por 12 días. Pasamos la mayoría de nuestro tiempo allí con otra pareja que conocimos el año pasado, que visitamos este año por dos semanas, y dos de sus amigos que estaban allí para 7 días.
Todos estamos de acuerdo que el complejo es todavía una excelente elección para unas vacaciones todo incluido en México. La calidad del servicio de habitaciones, los restaurantes y en toda la propiedad era ejemplar.
Nuestra llegada fue rápido y fácil. El complejo ofrece transporte VIP nos permitían evitar que el tumulto multipropiedad en el aeropuerto. Nos dieron luego, nos acompañaron a una furgoneta privado y nos llevaron directamente a Grand Velas. El check in fue igualmente fácil. En realidad, tenía dos reservas, volver a volver, así que estaba preocupado que estaban adecuadamente combinado y que nos lo que cambiarnos de habitación durante nuestra estancia. Se confirmó todo y registro mi tarjeta de crédito durante y nos ofrecieron una bienvenida bebida y un lavado frío tela.
Yo también habían estado en contacto con el hotel por correo electrónico una semana antes de nuestro viaje fecha de solicitar una master suite en el sur ala en el 5o piso o por encima, y para hacerles saber sobre algunos de mi dieta problemas. Nos dieron una habitación que en efecto era coherente con mi petición. Y a una hora aproximadamente la mitad de nuestra llegada, mientras estábamos desempaquetar y disfrutar de una botella de champaña bienvenido, y recibimos una llamada de teléfono de la comida y bebida director. Él quería saber exactamente qué alimentos que desear y me aseguró que todo lo que necesitábamos sería proporcionada. Entonces nos hicieron un paso más y se ofreció a hacer reservas de cena para nosotros para el primero unas pocas noches, en los restaurantes de nuestra elección. Él recomendó específicamente que nos reservar con antelación para que jueves y viernes por la noche, ya que el hotel estaría completo con una conferencia especial.
Nos tomamos la cena la primera noche en el Azul, ya que queríamos mantener, informal y luz. Todo salió bien porque nuestros amigos llegaron justo como estábamos sentados en, así que pudimos cenar juntos y se reacquainted. Fue la fiesta mexicana, así que el buffet en el Azul era tan variado como lo es en otras noches, pero nos pidió desde el menú y todos disfrutamos de nuestras comidas. Los músicos de Mariachi ejecutado tableside y que era una manera relajante para empezar nuestras vacaciones.
En el desayuno la mañana siguiente nuestro amigo pedimos algunas brown patatas hash, ya que no había ninguna ofrecía en el buffet de desayuno extenso. Nos prepararon algunos de ella, y nos así cada día allí después. De hecho, el día 3, ella no incluso tienen que pedir. Nos volveríamos a sentar y en una mesa, que nos sirviera café y bollos, nos volveríamos a ir al buffet a por lo que queríamos, incluyendo mi tortillas de huevo blanco, y cuando volvimos a la mesa, que tendrían hash browns ella listo en un plato de al lado. Esto es típico de servicio al que nos brindaron cada día.
El servicio de la piscina para las bebidas y aperitivos era igual de bueno. Pudimos encontrar tumbonas en donde nos queríamos ser cada mañana. El personal de esperar rápidamente aprendimos no sólo las bebidas y alimentos favoritos, pero también, cuando nos queríamos. Nos gustaría empezar con agua y luego progreso de opciones más exótico, y que sabía justo cuando a traen bebidas y rellenos.
Que no tuvimos problemas en obtener reservas para la cena cada noche en los restaurantes de especialidades. En la mayoría de las noches comedor como un grupo de 6 y la comida y el servicio era siempre excelente. El año pasado, todos estábamos de acuerdo en que Piaf (francés) era nuestro favorito, pero este año, con los cambios en los menús y nos gustó Frida (mexicana) lo mejor. Nuestros amigos tenían una grata sorpresa nuevo para encontrar que esto no es un restaurante típico mexicano. Fueron pensando tacos y burritos, pero en cambio, nos encontramos desorbitarte de cordero y bass (y con mucha más al mar). Luca (italiano) era también tan bueno como nuestra mejor gourmet restaurantes italianos en casa en Sedona. Estar con todo incluido, disfrutamos de sopas sabrosa y aperitivos, postres y maravilloso con un montón de vino y bebidas opciones. Lo malo sólo para la cena era que a menudo duró tres horas o más. El resultado es que hicimos reservas para las 6:30 en lugar de las 19:30. Y nuestra preocupación por masificaciones cuando el hotel estaba lleno eran infundadas. Resultó que mencionaban estos fueron comer en su propia eventos especiales de la playa o de los carpas está establecido lejos de la zona de la piscina.
El servicio que sólo flojeaba para nosotros que la limpieza se corriendo tarde en algunas noches con el servicio nocturno a las habitaciones. Pero eso solo pasó de 2 noches. Y además de eso, nuestra habitación era fabuloso. Nos gusta la suite master porque no nos necesitan la privacidad de un dormitorio separado, así que hemos más espacio. Además, la suite master nos da una bañera jacuzzi en la habitación, junto con la ducha enorme con mucha agua caliente y excelente presión. Nos gusta el ala sur porque los baños son un poco más grandes y tienen un tocador doble. Sin embargo, miré en algunas de las habitaciones antiguas que están reformando, y las mejoras de baño son parte del proyecto, junto con nuevo mobiliario (más espacio en los cajones) y televisiones grandes en la pared. No hay necesidad de mejorar la ropa. Con cambio completo de las sábanas cada día y dos veces a diario para las toallas, junto con el mini bar estaba bien abastecido, la limpieza merece la consejos que me dejó para ella.
Nos aprovechamos de los 24 horas servicio de habitación de pedir café, fruta y zumo de ser servido cada mañana y nos despertaban. Se le pondríamos cada mañana para hacernos saber que la camarera estaba en él/ella. También disfrutamos de una botella de Baileys en la habitación cada día y pedimos postre en la habitación en un par de noches.
Mi esposa y yo no usar el spa en este viaje. Nuestros amigos, y todos ellos tenían comentarios positivos y disfrutamos de los masajes. Yo soy un terapeuta certified de masaje, y que sólo no quería pagar el precio completo por el spa. Me hicieron uso del servicio de uno de los practitioners privado abajo, en la playa del complejo, y nos dieron un precio mucho mejor para mi dinero en términos de los masajes. Yo estaba dispuesto a renunciar el ambiente general del spa para ahorrar casi $100.
En suma, fue un viaje memorable y relajante. Somos aficionados. Nos gusta comer bien y disfrutar de un servicio personalizado. Nos pareció que todo en el Grand Velas. Nos conocimos gente agradable y tenía un buen tiempo. Sin duda volveré de nuevo. Y nosotros seguiremos a recomendar el Grand Velas a nuestros amigos y otros viajeros.