Fui al hotel para un congreso médico el 5 de mayo de 2017, y recibí un tratamiento fatal por parte del empleado Alejandro Castillo, que me dijo que era su nombre. Debido a la falta de habitaciones, tuve que alojarme en el Hotel Occidental (al lado del Hard Rock: por cierto un excelente servicio) y por lo tanto no traje la pulsera del hotel. ¡Qué gran error!! Este empleado me persiguió como un criminal!!!!! ¡A todas las asociaciones que planean organizar un evento en este lugar, piensen en ello dos veces... y si lo hacen, asegúrense de que sus socios encuentren allí una habitación, de lo contrario los perseguirán en los pasillos como el peor de los criminales!