Hola Josué,   Agradecemos de antemano se haya tomado unos minutos para darnos a conocer su vivencia en el parque de Xcaret.   Lamentamos que su reciente visita no haya cumplido con sus expectativas. Nuestros colaboradores poseen una capacitación integral en beneficio de nuestros visitantes.   Como parte de nuestro desarrollo, canalizamos sus comentarios con nuestro departamento de Transporte para que puedan revisar sus procesos de logística.   Sus comentarios realmente nos ayudan a mejorar, lo invitamos a ser parte de nuestros proyectos de innovación y desarrollo.  Saludos cordiales.