En respuesta a la Sra. Viviana Carbonell Castelo adjunta fotos del cuarto de baño como nos inundaron simplemente para bañarnos en la nueva parte del hotel, el mantenimiento y el manager estaban en la habitación y nos dijeron que podían darnos otra habitación pero en ambas había la misma cosa, y la solución tanto del manager como de la persona de mantenimiento era que cada vez que nos bañamos nos llamamos a la señora de la limpieza y secuestrada, frente a esta respuesta, que nos pareció totalmente fuera de lugar, le dije que quería una solución porque había decidido permanecer en el hotel, lo que no es en absoluto económico, porque se suponía que era uno de los mejores de la Habana y que ya habíamos estado en la parte vieja del hotel y era bueno, y que si era el caso en Uruguay, había una queja...