Lo peor de la atencion al cliente No respetan las reservas, asi se confirme un dia antes. Tienen la estrategia de llenarse de eventos y no repetar las reservas, y mandan a otro hotel supuestamente de la cadena, que tiene asensores malos, malos olores entre otros(hotel el dorado). Realice una compra por grupon, llevaba un nino de tres anos y mis padres, desde las 8:30 de la noche hasta las 11 de la noche jamas ofrecieron nada, no tenian la minima intencion de respetar la reserva ni de resolver la estadia en otro hotel. No solo fue a nosotros, muschas personas con nosotros sufrieron esto, tanto en este como en Dorado. Sencillamente ASQUEROSA LA ATENCION.