Casi perfecto El registro fue encantadora, nos sentamos en el vestíbulo, nos recibió con una bebida local fresca y un spa que aliviado algunos de la tensión de viaje que se acumulan. El botones era excelente explicando varios aspectos del complejo, restaurantes, piscina, playa, etc. Al lado nos asignaron un conserje que explicó su papel para atender a todas nuestras necesidades, que fue la peor decepción. No hizo nada, no devolver las llamadas, etc. Mi marido verle durante el día y pedirle cosas y nunca se acercaba a través. Pero lo peor fue cuando nos dijo que habíamos hecho una reserva en el restaurante para nosotros, y cuando llegamos, no lo hicieron. El restaurante, sin embargo nos acomodaron estableciendo una nueva mesa. A pesar de cualquier indicación que las sillas de piscina no están reservados, son, sin embargo, los encargados de la piscina se esfuerza en complaciente todos con sillas y sombrillas.
Ahora las buenas noticias:
Playa es impecable, rallado y tamizado diariamente, no hay vendedores persistentes, si dices que no gracias no volver. Piscina Infinity, muy agradable con vistas al océano. Buffet junto a la piscina del restaurante también un excelente servicio, deliciosa comida, buena variedad. Comimos en los 4 restaurantes, excelente cocina diría 4,5 estrellas en general por la comida y el vino. El vino que estaba incluido también era de primera, a diferencia de otros complejos donde tienes que pagar por vino decente. Las habitaciones eran amplias, muy limpias, con una enorme terraza y salón sofá/cama. Es un complejo turístico estupendo para recargar las pilas, no hay mucho de la vida nocturna. Como para los niños, tienen un buen servicio de niñeras y actividades. Mención especial a los distintos directores de recepción, Nora y Karina, buffet servidores Alejandro y Cesar.