Lujo y servicio Acaba de terminar mi quinta estancia en un Villa La Estancia resort. Nunca me han decepcionado. Mi grupo me recibió con masajes de manos y champán en el vestíbulo. Y el servicio nunca bajó desde allí. Teníamos un frente al mar de 3 dormitorios suite muy grande, con balcones que rodea la casa. El nivel de servicios y compite con servicio Ritz Carlton complejos, pero estas habitaciones son mucho más grandes y puede ser la mitad de precio.

Optamos por la opción todo incluido y valió la pena - bebidas ilimitadas, restaurantes y servicio de habitaciones. Los camareros Lucio y Carlos eran creativos, atento, y divertido para pasar el rato. Oscar previsto todas nuestras necesidades (y somos un grupo de alto mantenimiento junto a la piscina.

El spa es lujoso, con un personal talentoso. Sin embargo, al intentar devolver un producto no deseado tardó 45 minutos a la persistencia, a pesar de que repetidas veces dijeron que era imposible. Eso fue decepcionante.

La otra queja que tengo es que el todo incluido dice que incluye propina, pero no parecen. Me pregunto si el complejo simplemente dice que no pero no proporcionan los pagos adicionales a los empleados. Esto llevó a un desacuerdo dentro de nuestro grupo. Si éste es el caso espero empleados son capaces de abogar por ellos mismos y solicitud o el complejo necesita para dejar de decir que las propinas están incluidos.
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