Decepcionado La mejor manera de describir esta experiencia? Desastres inmediatamente viene a la mente pero que exageran o afirman el caso. Esta fue nuestra tercera (y último) viaje a flamencos Nuevo Vallarta . . .

Cuando llegamos, nuestro primer contacto fue con aparcacoches y nos dijo que había no más aparcacoches porque no podemos obtener un seguro ya. Él ofreció Park nosotros durante el tiempo que firmaron el apropiado liberar y entendido claramente que si mi camioneta terminó en un déjame debería ya sabéis. Desde allí, estaba todo cuesta abajo. En el check-in, nos informaron de que el único restaurante interior del hotel era cerrado por reformas y que la opción de la cena estaba en el centro de convenciones del hotel, que parecía, lo adivinaste, un centro de convenciones del hotel - caverna con tablas temporales y sillas plegables. También nos enteramos de que la conexión Wi-Fi no funciona tan bien ya, en la mayoría de los lugares, que traducido significa que no funcionó en todo el lugar. Cuando volví a mi habitación, sin embargo, me di cuenta de que había una red WiFi llamado Elites y llamado la recepción sobre cómo podría conectarse. Me dijeron que si no tuviera la condición de Elite que no iba a conseguir la contraseña. Y yo no. Y ese fue el día 1.

La mañana del día 2 y descubrimos que no había agua en la habitación para hacer café. Llamé a recepción y nos dijeron que no ponga agua en las habitaciones, ya que estaba bien del grifo. Realmente? He vivido en México durante 12 años y sé que es una mentira y peligroso. Ellos me sugirió que ir a comprar agua en su tienda. Fui al gimnasio en vez y llena la botella.

Finalmente nos la encontramos a Internet en algunas fuera de la sala de hospitalidad de manera y se entregaron la multa Web, pero no acceso correo electrónico. Si mi Ipad no estaba equipada con G3, habría sido suerte. bajamos a desayunar (ahora al aire libre junto a la piscina de buffet) a las 8 a.m. para descubrir no había café aunque abrieron a las 7. Lo siento, señor, estamos teniendo problemas con nuestra cafetera. (interesante había problemas con su cafetera en la tienda del hotel donde tienes que comprar). Un tema clave ahora es ir, la tienda. esa tarde la llave de nuestra habitación dejó de funcionar sin razón aparente. En la recepción nos fuimos. No Vaya, lo siento. No hay petición saber que estábamos o por qué queríamos en esa habitación, I. e., instale un Resultado con un hacha. En su lugar, ella simplemente rekeyed la tarjeta, entregó a sabiendas, sonrió, y fuimos a trabajar en la siguiente huésped que era igualmente de la creencia debería ser agua embotellada en su habitación. (Ella habría sido más exitosos para conseguir rekeyed. ). Día 2 terminó con un camarero me dice que mi cuenta mostró ninguna tarjeta de crédito especificada. Volví a recepción que confirmó que aunque yo hubiera dado que mi tarjeta de crédito para imprevistos que imprevistos eran, de hecho, no cubiertas y que tendrían que ver mi AMEX una vez más. Cuando me sugirió que la tarjeta de crédito, aspecto que no 24 horas antes, me dieron nada pero una admiras muerto alma indicando no humor en absoluto.

Día 3 comenzó con mi admisión de autoservicio que necesitaba ir a la tienda y comprar café en contraposición a prueba y esperar los reticentes les costará cafetera que servicio los huéspedes todo incluído. Llegué a las 7 y pedimos café. Espere . . . Estamos esperando por la máquina. Puedes volver en 10 minutos? yo no qué tipo de realidad alternativa que viven en flamencos pero en mi mundo no esperar en las máquinas. Máquinas esperar en mí

En la piscina, un director de atención al cliente se acercó y me preguntó si había un problema. Me relacionados con lo anterior y se mostró de acuerdo en aquellos problemas. Me dio una contraseña, al lado de la piscina de Internet que era amable, pero no efectivo ya que no nos conectan con la red. Un c por el esfuerzo, pequeña c. Cuando finalmente encontramos una zona para conectarse, podía conseguir web pero ella es en ningún correo electrónico. Así que volvimos a G3 . . .

Fuimos al bar de enfrente del hotel donde helado se sirve. Lo siento, no en el plan todo incluido. Pero quería helado por $4 nosotros por taza. Tanto para los todo incluido.

Volver a la habitación el día 3 y aviso ni café. llamada recepción, 30 pesos por paquete de café. no me diga tanto para todo incluido?

La buena noticia es un buen gimnasio. Realmente.

Al final del día 3, llegamos a nuestra habitación y nos pareció una botella de vino y una nota que decía, nos sentimos que tenían problemas con su habitación. Por supuesto, no tuvimos problemas con nuestra habitación, pero nos amablemente el vino.

Día 4 comenzaron a levantarse más tarde y me recordaron lo bien las camas están aquí. Realmente excepcional. Volver al gimnasio, funcionó, y encontrar una carencia de cardiovascular y una cola. Así que nos fuimos al desayuno buffet junto a la piscina, también muy bueno, después de lo cual volvimos al gimnasio y encontramos un par de piezas de cardiovascular disponible. Nuevamente, un gimnasio excelente para un hotel en cualquier parte.

Pasamos el día en la piscina, que es precioso y el servicio junto a la piscina y bebidas están bien. Sería bueno tener un bar en la piscina, pero con buen servicio junto a la piscina, sin preocupaciones.

El día 5 fuimos a Mega (supermercado) y recibió una cordial y un gerente que insistían en atención al cliente y articulados. (Nota al archivo: flamencos, deberías contratarlo. ). Volvimos al hotel y nos salió mi coche al aparcamiento con un consejo saludable y fuimos al bar del vestíbulo. Una hora más tarde ya me estaba volviendo a mi habitación, notamos que el coche aún en la unidad. salí y me pareció las llaves en la ignición. A la recepción (de nuevo) . . . Nadie podía parecen apreciar el problema. Gerente entra. Comprende el problema, toma las llaves y parques el coche él mismo.

Comida en el restaurante italiano por el océano era, como siempre, bueno, pero el servicio desatendido. No sé qué pasó desde nuestra última visita aquí pero el servicio ha tomado un giro a peor.

Siguen sin Internet; aún así estás acumulando facturas de mi 3 G proveedor. No intentes si tienes que recorrer. Porque vivo en México, mi proveedor tiene servicio nacional aquí. Si tienes un proveedor EEUU o Canadá, que fácilmente podría ascender hasta una ficha que supera el costo del resto de las vacaciones. Para que la gerencia de flamencos no le importan. Han hecho ningún intento de extender el servicio de Internet o los peon de huéspedes como nosotros tienen acceso a los miembros el servicio. He oído las quejas por todas partes, pero la dirección ha convertido defraudar o simplemente no les importa.

Día 6, siguen sin internet y una multitud esperando fuera de la sala de hospitalidad como fumadores alrededor de un Flaming 55 litros barril en una mañana fría de Chicago, esperando la solución. No hay un intento aparente de reparación, no hay tipos de técnico, no hay actualizaciones, simplemente la repetitiva, estamos teniendo problemas. Y, en ese Resultado, son correctas.

programado para algunas fotos esa mañana a las 8 de la mañana. El hotel fotógrafo, Laura, es simplemente espectacular, una chica con una gran personalidad y un amor por ella. Muy recomendable. El gran trabajo, bien producidos.

Lo mejor de los mejores empleados durante nuestra estancia: Alejandra, anfitriona del desayuno, Oscar en el bar del vestíbulo, en el restaurante Carla Sensación nada agradable. Todo muy agradable y servicial

La mejor relación calidad-precio en Riviera Nayarit es el Occidental Grand. Y, si el dinero no es un problema, lo mejor de lo mejor es, irónicamente, flamencos propiedad hermana al lado, Villa Estancia.