Unas vacaciones hermosas =) Un hotel hermoso estuvimos hospedados del dia 29 de junio al 4 de julio desde la llegada la atención fue excelente , un punto porque el check in lo haces cómodamente sentado , con un masaje de bienvenida , cuidan cada detalle para que uno se sienta comodo y feliz , las habitaciones muy lindas , las amenidades de la mejor calidad , el conjunto de la habitación con su balcón vista al mar excelente , la atención al servicio a cuartos rápida , eficiente y muy amable , lo mas importante para nosotros es la calidad de la comida y este hotel supero nuestras expectativas , los meseros siempre atentos y cuidando cada detalle aquí quiero hacer una mención especial al sr Ramon Lopez (no recuerdo ahora si era lopez pero es de bucerias ) bueno Ramon un super WUAUUUUUU¡¡¡¡¡ APLAUSOS ¡¡¡ por tu actitud de servicio nos hiciste nuestra estancia al ir al restaurant muy muy agradable que atención y que gusto ser atendido por una persona como tu muchas gracias Ramon . El área de albercas y de playa excelente en atención y confort , el personal de valet parking y recepción super amables . El spa hermoso tomamos un masaje en pareja y las sritas y en general toda la atención de primer nivel , nos encanto . El club de niños excelente mas porque no hay horarios estrictos y uno puede llevar a su niño cuando mejor le acomode o lo nesesite . Mi único detalle fue nuestro concierge que después del tercer dia se desaparecio y nunca supimos si ya no fue o que paso tampoco nos lo hicieron saber , pero en realidad ni lo extrañamos el hotel y todo el personal cubre con creces la atención que uno pueda o imagine necesitar .Comidas y Bebidas excelentes en restaurants , palapas y snack. El gym super equipado con aparatos muy modernos y de excelente calidad , las actividades que ofrecen en el dia excelentes como yoga , pilates ..etc .Si buscas unas vacaciones familiares este hotel es el ideal no hay que buscar mas ni pensarlo , lo único que puede pasarte es que tu familia como la mia no se quiera ir nunca jajajaj , gracias a todo el personal del Grand Velas cuando te reciben dice aquí empieza la magia ..y asi es no hay duda ... solo nos queda decirles muchas gracias y un Hasta Pronto¡¡¡¡¡¡ .