El personal fantástico Esta fue la primera vez que un Hard Rock Hotel, pero no en la zona de nuevo. Pedimos una habitación tranquila y nos situado justo sobre el Sunbar. Cuando pedimos que nos cambiaran nos dijeron que el hotel estaba lleno, pero más tarde nos enteramos de que solamente estaban en el 60% de su capacidad. Ni siquiera después de conseguir una descarga un interruptor de luz nos cambiaron. La vista desde el balcón era excepcional. El personal de este hotel, tales como Juan, Gualaope en el restaurante italiano, el Zen con Reyes, Orlando y Louis en el bar de sushi, Judith en la parrilla al aire libre y también Octavio el camarero en el bar de la piscina hizo nuestra estancia muy agradable.El hotel y las instalaciones están muy limpias y ordenadas. Elsa nuestra señora hizo un trabajo increíble. La música en la piscina era un gran desanime, así que pasamos la mayoría de nuestro tiempo en la playa. Sería bonito si tenían más tablas de boogie ya que a menudo tenía que esperar a que una porque la pila de rotos que era mucho más grande que la pila de pequeños utilizable. Con muchos complejos cerca juntos personal realmente hacen una diferencia en esta zona.