Grandioso, pero frío a la vez!!! Un hotel estéticamente grandioso, una infraestructura exorbitante... Un trato frío, poco cordial, no se preocupan por mantenerte como cliente.
Tanto lujo exhibe su gran área de oportunidad, el trato al huésped.
Si la administración de este hotel tuviera el encanto de motivar a sus trabajadores sería el mejor hotel de México.