Otra excelente experiencia - 18 nov 28, 2013 Primero visitamos este resort en 2012, y nos gustó tanto que tuvimos que volver en 2013.

Una vez más, el personal nos hicieron sentir como en casa y se esforzaba por agradar. Todo el complejo estaba limpio y bien cuidado, las habitaciones estaban actualizadas, y las camas eran muy cómodas (firmes, pero no demasiado difícil). mini-bares fueron re-surtido, y el servicio de apertura de camas por la noche era un toque agradable.

La calidad de la comida y el servicio en el Hard Rock Vallarta todavía es el mejor que he visto en cualquier resort con todo incluido. Disfrutamos especialmente el restaurante CIAO, donde Francisco Luis (alias Peewee) y Alejandro nos dio un excelente servicio; y lo suficientemente amable, cómico bromas para mantenernos volver por más. Adrian y Guadalupe (Doña Lupe Backpackers situado) nos dio diversión igualmente agradable comedor en el restaurante ZEN en varias ocasiones. Cada mañana, tuvimos maravilloso desayuno en el mercado donde Alejandro (desde CIAO) y Guadalupe (de ZEN) continuó para satisfacer nuestras necesidades. Como la mayoría del personal en el Hard Rock Vallarta, estos dos poner en un día muy largo, y lo hacen todo con una sonrisa y buen humor. Doña Lupe Backpackers situado en su 22 años de servicio en el complejo.

Durante los 10 días que estuvimos allí, apenas había una nube en el cielo, y nuestro servidor de bebidas, Diane, era verdaderamente increíble. Teniendo en cuenta la cantidad de tiempo que pasamos en la piscina norte, Diane fue el empleado tuvimos el contacto más con durante nuestra estancia. No sólo ella proporcionan incomparable servicio de Restauración, ella también se tomaron el tiempo para familiarizarse con nosotros y decirnos un poco sobre ella. Ella prefirió respondió a todas nuestras preguntas sobre México, Puerto Vallarta, y el barrio alrededor del complejo. Diane es verdaderamente una embajadora de buena voluntad para Hard Rock Vallarta, y es nuestro candidato para empleado del mes.

En los 2 o 3 días cuando Diane era (o trabajar otra zona), su compañero Rosy cuidado nuestra bebida junto a la piscina. Ella también era muy atento y simpático, y realmente nos ayudó a hacer que esos días agradables.

Durante cada una de nuestras visitas hemos pedido una habitación en la planta baja en el ala norte, así que podemos disfrutar por las noches en el paseo de patio. Este lugar está por debajo del nivel del sol bar principal, y es lo suficientemente lejos para que no hay ruido durante las horas de la noche. Las habitaciones de esta zona tienen paredes y techos concretas completas, y la mayoría de los días no tuvimos ningún ruido; incluso en el pasillo.

pero . . . nuestra habitación tenía una puerta de la habitación de al lado, y que nos sorprendió cuánto ruido venía a través de la puerta cerrada cuando la habitación contigua estaba ocupada. Las Voces, televisión e incluso la apertura y cierre de cajones vinieron alto y claro. Yo sugeriría que el hotel dirección algún material amortiguador de sonido en el vacío entre las dos puertas cerradas cuando las habitaciones no están siendo utilizados como una suite. Un colchón viejo probablemente funcionaba bien, si fue corte de forma buenas para acurrucarse.

También . . . mientras los 1.500 dólares resort crédito (US$ 2.000 por 10 días) es un buen toque, tienes que ir a través de la legendaria y/o RCI membresía personal de ventas para activarlos. Durante nuestra primera visita en 2012 asistimos a la presentación 3 horas, y eran muy atentos cuando decidimos comprar un miembro (ya tenemos uno en otro RCI resort; ha hecho que ! ). Este año nos invitaron a asistir a una 90 minutos Actualizar, que nosotros educadamente. Este era también muy amablemente aceptada, y no había seguimiento llamadas de teléfono, etc.

Sin duda recomendaría Hard Rock Vallarta a nuestros amigos y familia, y estoy seguro de que volveremos de nuevo.