Decepción En Julio visitamos por primera vez este hotel y nos agrado bastante la atención que recibimos, desde la recepción del hotel muy atentos con toallitas húmedas, paletas para los niños, y la verdad muy agradable la estancia y sobrepasó nuestras expectativas, aun y con que nuestra habitación era con vista al Resort debido a esto regresamos nuevamente y reservamos una habitación mejor y Tuvimos la oportunidad de estar en este hotel por segunda vez del 02 al 06 de septiembre.
Tremenda decepción la atención no fue para nada la misma, desde la llegada al hotel los maleteros medio ayudaron a bajar las maletas no nos ofrecieron nada de toallitas aun con que el calor era bastante fuerte, en recepción la atención muy por debajo de la primera ocasión, la habitación mejor vista, pero con muchos detalles la regadera no tenía presión de agua, el baño estaba tapado no se iba el agua, la caja de seguridad trabada, la atención en los restaurantes ahí no hay queja, todos excelente súper atentos.
Pero en el bar de la alberca, aun con que no había muchos huéspedes el barman nos brinco en varias ocasiones atendiendo primero a extranjeros aun y cuando ellos habían llegado a pedir sus bebidas más tarde.
En general el sabor de boca que nos dejo esta estancia fue de no regresar a este hotel, ya que no es un hotel barato y por la cantidad que pagas, hay mejores opciones.