Increíblemente atento personal. Esta fue nuestra primera vez en Puerto Vallarta, y nuestra primera estancia en un Hard Rock Resort. Estábamos al instante nos recibió cuando llegamos al complejo por felices sonrisas. Rápidamente nos dieron unas etiquetas para más tarde recoger nuestro equipaje, que tenían para nosotros, ya que llegamos más temprano de lo normal. Nos dejaron registrarnos, conseguir las pulseras de resort, y comenzar a disfrutar de las comodidades antes de nuestra habitación era aún disponibles para el check-in. Fuimos al buffet y pedimos unas tortillas recién hechas antes de salir a disfrutar de la luz del sol. No estábamos sentados durante dos minutos antes de un servidor vino y nos preguntó si necesitábamos algo para beber, y que no cambian en los 5 días enteros que nos alojamos!! También tuvimos hielo en nuestro (muchas) bebidas, ya que nos dijeron que el agua es filtrada por el hielo, y todo estaba bien ... no extraño problemas del estómago del agua, aunque todo el agua que pour viene directamente de botellas. (No beber del agua del grifo, y utilizamos agua embotellada para cepillo de dientes, etc. )

Las piscinas están muy bien cuidados, las instalaciones son impecables, y la vista desde la habitación era perfecta. El complejo es lo suficientemente pequeño para que no te pierdes en la petanca y estás cerca de todos los restaurantes, piscinas y otras comodidades.

El evento personal era increíble! Aimee y Gabo eran nuestros favoritos alrededor de la piscina durante el día, y por la noche llegamos a conocer Karla (con K :) y otros, cuyos nombres se escapan mí), que hicieron nuestras vacaciones divertidas y cuidado cosas interesantes! Comimos en 3 de los restaurantes en la propiedad y quedamos muy contentos con la comida y el servicio en general 3. Todo el personal hizo un muy buen trabajo de recordar los nombres de los huéspedes, bebidas favoritas, etc.

Creo que la única queja que tuvimos es que nuestra habitación era húmedo todo el tiempo. Entrar a la cama por la noche nos sentimos como escalada en una bolsa de dormir en una carpa cuando es dewy fuera. Creo que es porque estábamos en un extremo del hotel que tenía un aire libre pasillo que conduce fuera. Todo lo demás en la habitación en sí era genial, y el servicio de limpieza hizo un trabajo increíble, cada día, de hacer sentir como una nueva habitación fresca cada vez que regresamos a!

Nos aprovechamos de algunos de nuestros créditos de resort en el spa. Uno de los mejores masajes que he conseguido! Hicimos un masaje para parejas, y los masajistas eran muy talentoso y profesional.

Estamos pensando en visitar Puerto Vallarta nuevo, y me encantaría alojarme en el Hard Rock la próxima vez!