Muy bueno a secas Lo Bueno:
-no es un complejo gigante -no reservas en los restaurantes de especialidades -las albercas están cerca de los cuartos, hay de agua caliente, camastros suficientes para todos y estaba lleno el hotel. Los animadores trabajaban de un lado de la alberca, del otro lado apenas y los escuchas si eso no te gusta -playa: limpia, suficientes camastros, cerca del lobby -la mesera de la alberca , que me asignaron después de quejarme, fue un encanto todos los días-generalizando todos son atentos y amables
-cuarto: hay con vista al mar, unos de lo que sería planta baja tienen vista y salida directa a las albercas o a jardín, hay cuartos internos. Como a las 8-9 ya no hay música en las albercas, por lo que ya no escuchas ruido en tu cuarto, no sé si los que están junto o arriba de la disco y/o bar tengan problema -la cama King me pareció cómoda, el cuarto de tamaño adecuado -buffet de calidad buena, el número de cosas a escoger es amplia, en dos restaurantes había desayuno así que nunca había que hacer cola -la música del ambiente en general es muy buena, no es reggaetón -los espectáculos fueron muy buenos, superiores a los de otros hoteles. El llamado urban del viernes , por lo menos a mí no me gustó, ni me pareció del todo adecuado para niños -la cena cuando toca fiesta mexicana es agradable, montan una mini kermes (lotería, canicas, mariachi, bailables), como en los demás hoteles que he conocido también llegan a poner vendimia (plata, ropa, vidrio soplado) y al igual: caro. Pero definitivamente le ponen más producción a esta fiesta que en los otros. -Después de los espectáculos, todas las noches, tocan bandas en el bar. buen ambiente. -La ida al malecón te cuesta 230 pesos, el uber de regreso como 250 -las bebidas no son las mejores, son adecuadas, pero tampoco son las botellas más baratas del mercado como las que usan en otros all inclusive.

-la pizza que hacen en la parte de la alberca es muy buena como snack,tu escoges tus ingredientes. Las papás a la francesa también están bien
-el check in es rápido, si llegas antes de las 2:30 o después de las 3:40
-el check out es rápido
-Mucha vigilancia
-realmente no necesitas salir del hotel, hay muchas cosas que hacer

Lo Malo:
-Uno de los meseros de las albercas sólo atendía a extranjeros, pero en cuanto me quejé , en ese momento,ya no lo volví a ver, por lo menos del lado donde acostumbraba ponerme ya nunca estuvo.
-Los guisados del buffet y de los lugares de especialidades son salados,-Aunque es amplia la oferta de el buffet, todos los días es lo mismo -Prácticamente no hay mariscos -Lo demás de snack de la alberca es malo, por lo menos para el nacional. -Los restaurantes de especialidades no son buenísimos en cuanto a preparación y sabor, pero sí mejores que en otros hoteles de manera general -Cuarto: la pantalla sirvió un día, al día siguiente no se veía ningún canal, tuve que llamar después de una hora de nuevo a recepción para ver si ya mandaban a alguien, se tardaron en arreglarla, los siguientes días no se veía nítida, ya no la reporté. -Baño sin ventilación, hay un aparato que asumo es el extractor, pero no funciona, no sé si en todos los cuartos es así, no lo reporté.
-Check in: bueno si ya está listo tu cuarto, uno lo dieron a las 3, otro a las 5:30 -check out: rápido si no te toca alguien distraído, malo cuando no corta los brazaletes de todos los huéspedes, no te da el pase de salida y se va a comer , lo que sí no se le pasó fue cobrar lo del salón de belleza.
-late check out: sólo 1 hora más y sólo en una habitación, no en las dos
-el día de tu salida puedes usar servicios e instalaciones a las 6 pm, sin embargo no tienes dónde bañarte, ni cambiarte, si es que quisieras pasar ese tiempo en la alberca o playa, si es que tienes un vuelo nocturno
-No compres el transporte compartido del aeropuerto al hotel y de regreso, son como en 2,700 pesos, El taxi o uber te cuesta como 400 pesos , para cuatro personas, y cuatro maletas medianas.

Resumen: relación precio-calidad/servicio CORRECTO. Sí regresaría siempre y cuando reserve con anticipación, no es barato y por lo que pagué por hacerlo de último momento, creo que podría encontrar y/o probar algo diferente.