Excelente ubicación, pésima atención. Es un hotel con muy buena ubicación y vista, pero con las instalaciones muy deterioradas, realmente los ascensores funcionan mal y muchos están fuera de servicio, lo que provoca una larga espera ya que es un edificio muy alto. En este hotel fue el único lugar en todo Cuba donde hemos recibido un pésimo trato y muchos errores administrativos que derivaban en grandes pérdidas de tiempo y discusiones sin sentido, sobre todo para unas vacaciones. Estuvimos alojados 4 noches y las habitaciones eran confortables y limpias pero un poco venidas a menos.