Estimada visitante  Apreciamos el tiempo que se toma de compartir su experiencia con nosotros.  Nos alegra saber que pudo disfrutar nadando con su familia en los ríos subterráneos, visitando nuestras especies de tortugas y degustando la comida de nuestra gastronomía mexicana en el restaurante al pie del espectáculo ecuestre. Además de presenciar nuestra presentación México Espectacular.  Lamentamos su percepción acerca de nuestros guías, realmente los productos están a disponibilidad para facilitar necesidades de nuestros visitantes, como la protección de equipos celulares o ropa y calzado acuáticos.  Le invitamos a conocer nuestros parques hermanos como Xel-há, Xplor, Xoximilco o Xenses y nuestros tours en la Riviera Maya, Xenotes y Xichen.  Saludos.