El 29 de diciembre pasamos una noche en este hotel, en nuestro camino a Veracruz. Han mejorado la fachada con una pintura de color muy mexicano, pero se olvidaron de mantener las 2 habitaciones que nos asignaron en el cuarto piso. La limpieza del baño se puede mejorar. La comida, bastante bien aunque un poco elevada, para ser un hotel de 3 estrellas. La actitud del personal en el restaurante, bastante bien, sin embargo, deja mucho que desear la mala atención de la empleada Olivia Jiménez cuando solicita el chequeo, que estaba explicando a un turista cómo llegar al punto de salida de la salida de Puebla, en lugar de enviarlo con el Consejo y aquellos que estaban en la fila, esperando pacientemente. Esto sucede debido a la mala formación de su personal y la educación de algunos turistas que no_x0085_