Horrible Fuimos con toda la ilusión a Cuba del viaje de novios y tomamos este hotel recomendado por la agencia de viajes (un hotel de 4 estrellas porque pensamos que era la mejor opción). Nuestra sorpresa llegó al hotel, ya que resultó que nuestra habitación no estaba disponible en ese momento, no en las 3 horas siguientes. La siguiente sorpresa fue cuando ya logramos hacernos el check-in (1h para hacerlo), al ir a tomar el ascensor, de los 4 que había, había sólo uno para las 25 plantas del hotel. Nuestra desesperación estaba aumentando, pero su momento de culpabilidad estaba finalmente en la entrada en la habitación tan esperada...surpresa!! cucarachas. Bajamos a la recepción para reclamar y fuimos muy amablemente dicho que iban a esterilizar la habitación (pues dijeron que no tenían más...