hotel estupendo, muy buen servicio Acabamos de volver del hotel las 24 horas y lo pasamos de maravilla. Me se desglosan mi crítica en diferentes áreas.
Resort: Este es un gran hotel para relajarse. La habitación (Suite Ambassador) era genial. muy espaciosas, limpias y cómodas. Las piscinas son estupendas. se dividieron en tres zonas: una para niños, la piscina principal, donde llevan a cabo actividades, y una piscina tranquila. Nos divide out entre la piscina principal y la piscina bastante, pero nos aventuramos en la zona para niños (ok ... debo confesar ... echamos de menos a los nietos!! ). sillas eran abundantes y el servicio fue de primera categoría. Luis Rosey y atento y después del primer día ya sabían lo que nos gustó y nunca tuvimos que pedir otra vez! La zona nos decepcionó el hecho de que no pudimos salir a pasear por la noche. probamos paseando por la primera noche y éramos los ÚNICOS en la calle. Nos sentimos realmente incómodo, por lo que sólo fuimos durante el día.

Restaurantes: Tengo que admitir que soy un entusiasta. La comida no tiene que ser lujoso ... sólo tiene que ser bueno. La comida era básicamente bueno, pero no excelente. Puedo decir que nunca tuvimos una comida que me pareció que era malo, así que por favor no la impresión equivocada. Las hamburguesas y buffet mexicano en el almuerzo por la piscina era bueno. hamburguesas a la parrilla frescas ... no te puedes equivocar. Zen era bueno, pero me esperaba hibachi como la HR Cancún. El asador brasileño estaba bien, pero no se puede comparar a un verdadero asador brasileño hemos visitado aquí en los Estados Unidos. Aún así ... fue una buena comida. Ciao ... en mi opinión el mejor de allí restaurantes. Comimos allí tres de las noches. La comida fue estupenda. Tuvimos una comida diferente cada noche y todas las seis cenas eran muy buenos.

Servicio: en mi opinión es donde la HR sobresale. Todo el mundo era increíble y no había nadie en nuestro rostro ... nunca! La piscina personal (Rosey y Luis) sabía lo que nos gustó y el minuto nuestras bebidas y agua estaban vacíos tuvimos una fresca. Mantenían la zona de la piscina limpia y nunca había vasos sucios en cualquier lugar. El personal es muy trabajador. Los camareros de los restaurantes eran tan divertido y muy atento. ¡Enhorabuena a Rudolpho en asador brasileño y Guadalupe en el Zen. Roberto en el spa era muy profesional y él es un gran fisioterapeuta. Pregunta por él!

Recomendaría este hotel a cualquiera que quiera relajarse o tomar unas vacaciones en familia. Es perfecto para los niños. Si estás buscando diversión fuera del complejo y una activa vida nocturna, esto puede no ser el resort.