No vale lo que cobra. El día de hoy llegamos, y aparentemente todo estaba bien, reserve una habitación con Jacuzzi en la parte alta de la habitación, sin embargo desde que llegamos problemas, el teléfono no servia en la habitación, descuidado el aspecto de la misma, no se si la expresión es que se ve viejopero por el precio que cargan (53 mil pesos por 5 noches) me parece que deberían remodelar este tipo de habitaciones, o al menos darle un EXCELENTE mantenimiento. También la limpieza deja mucho que desear, si bien no esta sucia la habitación tampoco esta 53k's limpia, el baño con un solo lavabo, (parece medio baño) el WC cuando corres el agua suena como si se fuera a salir de su lugar, ademas sin fuerza de presión en el agua. En lo personal estoy dispuesto a pagar un precio alto pero con el fin de tener un lugar Excelente, y definitivo Grand Velas Vallarta ya no lo es. Si puedes evitarlo, evitalo por el mismo precio tendrías una habitación MUY buena en Playa del Carmen. La conexión a internet, 100 Dlls por 5 días a 1mbps!!! Y hay que estar buscando la señal. De verdad podría seguir con la critica, pero me empiezo a molestar mas. Eviten este hotel