Muy buen hotel, servicio casi perfecto Estuve en este hotel del 1 al 4 de diciembre a festejar mi tercer aniversario.

Al llegar nos hicieron un upgrade a una mejor habitación y en la noche nos prepararon el jacuzzi con rosas y otros detalles, lo cual es un muy buen gesto de parte del hotel...

Todos el personal muy atento, preguntando siempre si nos hacia falta algo.

El restaurante oriental Zen 100% recomendable el mejor de todos sin duda.

Todo fue perfecto hasta el último día que pedimos unos kayaks para estar en la playa, el personal que presta los servicios acuáticos nada serviciales, y no nos dieron las instrucciones ni recomendaciones adecuadas para adentrarnos al mar. Nos dejaron el equipo a orilla de la playa y obviamente no somos expertos terminamos golpeados y sin poder realizar la actividad, después un animador se dio cuenta que estábamos en dificultades y nos fue a auxiliar pero ya era demasiado tarde, mi esposa se golpeo la cabeza... Creo que pudieron ayudarnos desde un inicio a subirnos al kayak, son actividades que requieren de supervisión adecuada y no solo llevarte el bote a orilla de la playa.

En general todo el hotel perfecto solo creo que específicamente el área de los deportes acuáticos deja mucho que desear... Quisiera calificarlo de excelente pero este detalle me impide hacerlo.