Durante nuestra estancia fue nuestro tercer hotel en Havana y desafortunadamente el peor. Queríamos un hotel con ubicación central y piscina, y encontramos que el decepcionante Mercure Sevilla. El servicio no era lo que esperábamos con algunos miembros del personal en el área de la piscina. Incluso sugirió que no queríamos pagar la factura cuando les preguntamos si podíamos ponerla en la habitación. El menú del bar se quedó sin pizza y el buffet del desayuno casi se quedó sin pan cubano y buen café. Buscamos en un lugar frío y débil. La habitación era normal, pero muy limpia y en estilo colonial antiguo típico de todo el hotel. La ubicación es genial y las noches y noches se tocan en vivo en el vestíbulo.