Estimado visitante  Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado para compartir con nosotros su opinión acerca de nuestro parque eco-arqueológico, Xcaret.  Lamentamos que nuestro parque no haya cubierto sus expectativas, sin embargo, nos gustaría compartir también alguna información que sin duda, habría ayudado a percibir desde otro punto de vista su visita y las atracciones en nuestro parque.  Nos enorgullese informar que contamos con la certificación Earth Ceck Gold, misma que enmarca y concretiza nuestro profundo respeto por la naturaleza, nuestra conciencia por la fauna endémica, y por supuesto, regula nuestras prácticas en el tema ambiental, por ello, no se exterminan las especies (aves) que coabitan en nuestro parque.   Por otra parte, para su tranquilidad y la de nuestros visitantes, estamos certificados con el distintivo H, mismo que nos exige el cumplimientos de estrictas normas de calidad con respecto al manejo de alimentos y bebidas, procurando el máximo nivel de higiene e inocuidad de los alimentos. Es por eso que, aunque se acerquen a nuestros restaurantes, y llegaran a entrar en contacto con algún alimento, este mismo se retira del servicio y se sustituye en el mismo momento. Al día recibimos entre 5 y 8 mil personas y no hemos recibido otro reporte con el tema de los alimentos en ese restaurante.  Le invitamos a darse la oportunidad de visitar nuevamente nuestras Experiencias Xcaret, un enfoque diverso puede ayudarle a disfrutar su visita y descubrir porque nuestras atracciones son las más visitadas en la Riviera Maya.  Invitamos a nuestros visitantes a tener una propia experiencia y sumarse a nuestros esfuerzos por cuidar el medio ambiente, utlizando productos libres de químicos al visitar nuestra áreas de agua.  Saludos cordiales.