Distinguido en Infraestructura y en los Recursos Humanos Dado el amplio lapso de nuestra estadía, podemos afirmar que es un excelente complejo, con una infraestructura que a pesar de tener ya años en el mercado, responde objetivamente a los estándares de calidad de cualquier resort 5*. A diferencia de otros hoteles, el personal en todas las ocasiones nos llamó por nuestro nombre y a los niños también, y siempre nos recibieron con calidez y una sonrisa. Los restaurantes son tres: Lucca (italiano), Frida (mexicano) y Piaf (frances, solo para mayores de 12 años). También hay un buffet, pero no abre todas las noches. Otra diferencia respecto a sus pares, son los horarios de las comidas, el desayuno, por ejemplo está habilitado hasta las 12 hs!!! con lo que no obliga a madrugar para tomarlo y al ser en el buffet es por demás variado. Para los niños hay dos clubs, un mini (a partir de 4 años) y un teen (este espacio es excelente, y si bien es para mayores de 12, mi hijo de 8 vivía ahí adentro! Tiene de todo, play 4, xbox, wii, mesa de pool.. pelis, etc.). El resort permite el service room sin costo adicional, con lo que también es una opción. Todos los días, programan actividades para distintos gustos (circo, casino, películas, fiestas mexicanas..). Las habitaciones son cómodas, amplias y limpias. Los amenities excelentes y todas las noches, el conserje del piso se aseguraba que no nos faltara nada de bebidas en el minibar o cualquier otra necesidad en la habitación. El servicio de piscina y el de playa, por demás destacados. Vale aclarar que la arena de la playa no es blanca como en la Riviera Maya, es marrón, pero es limpia y el agua del mar es caliente. Capítulo aparte merecen los atardeceres en ese lugar.. impagables!. La pasamos de diez y desde luego volveríamos, porque han logrado que nuestra estadía sea estupenda y un disfrute para toda la familia.