No recomendable para cubanos. Hotel muy bonito y un emblema de la hotelería cubana. El servicio pésimo, el maltrato pulula al huésped cubano, con excepción de los maleteros y los camareros de el jardín. Ojo, el servicio de la muchacha que realiza el recorrido histórico si es bueno y muy bien prepara la mujer. Las peores habitaciones se las dan a los cubanos. Pagas una habitación con vista al mar y te ubican en el último piso y con vista a la construcción. La mesa buffet de las peores del país y al restaurant es bien difícil reservar( al menos para el cubano). En resumen: mucho, pero que mucho por mejorar. Al público cubano no se lo recomiendo. Para los extranjeros creo que sería una muy buena opción.