Excelente, pero. Es el mejor hotel de la Habana, un 5 estrellas de verdad en la isla. Tuvimos la suerte que nos asignaron habitaciones Suites Jr y Master Suite con el servicio The Level (Más personalizado y con WIFI gratuito en la habitación, o al menos eso dicen), al ser Suites las habitaciones eran muy espaciosas, con recibidor y un livingroom. Tiene una excelente vista al malecon, sobre todo en los pisos superiores. Por estar en "The Level" el servicio de desayuno era en una suerte de "VIP" dentro del desayunador, con manteles blancos y garzones especiales. Realmente un tremendo Hotel, pero las habitaciones las recibimos con un intenso olor a cigarro, lo que fue un tanto desagradable para los que no fumamos.