Excelente actitud de servicio de todo el personal Excelente servicio!. Desde que te bajas del taxi te reciben con unas toallas humedas, son esos pequeños detalles que hacen la diferencia. Llegamos a las 14:00 y de inmediato me asignaron habitación a pesar de que el check-in era a las 15:00 en muchos hoteles aunque sea temporada baja son muy estrictos en ese sentido. En la recepción de inmediato te hacen sentir bienvenido, otro detalle sumamente práctico es que las pulseras sean al mismo tiempo las llaves de la habitación, asi te olvidas de la tarjeta. La habitación es bastante comoda, como en todos los hoteles tienen un problema con las coladeras y despiden un mal olor, nada que un aromatizante no solucione, me gustaría que el baño fuera mas grande y tuviera el lavabo fuera del mismo. Otro súper detalle es la excelente cobertura gratuita de WiFi, llega a todos los rincones del hotel con una muy buena velocidad, hasta la zona de camastros en la playa y cobertura perfecta en la habitación, sin importar el número de dispositivos en mi caso eran 5 dispositivos. Las albercas son espectaculares el agua es ligeramente fría. El tobogan es pequeño pero bastante funcional y divertido (es para todas las edades). La playa es muy grande y tienen muy buen servicio de meseros en la playa, en todo momento te sientes atendido, lo mismo que en la zona de albercas. La comida de los restaurantes es muy buena, lo único que pueden mejorar son los postres, pero en general todo es muy bueno y hay opciones para veganos, free gluten, etc. Los espectaculos son entretenidos. Esta retirado del malecón de Vallarta, aproximadamente 40 minutos, con un costo de $230 y otro tanto igual de regreso. Definitvamente mi primer opción para futuros viajes de vacaciones será Hard Rock. Es una gran Experiencia!!!!