pobre servicio al cliente regresé a este hotel por el calor humano de su personal, pero desafortunadamente me encontré con otros empleados con muy poca idea de excelencia en servicio al cliente y a los huéspedes, especialmente en el área del restaurante donde se toman una eternidad para asistir y cuando pides más sobre de té se sorprenden como si los fuera a asaltar. Es una lástima para un hotel tan hermoso y para el servicio de spa que es sensacional, consideraré mucho volver a este hotel en los próximos viajes de negocios