Diez días en el paraíso Todo acerca de este complejo era perfecto - servicio de atención al cliente, habitaciones y comodidades. Los empleados eran de los mejores que he conocido en los diferentes complejos de Hard Rock. Todo el mundo fue muy amable y con ganas de hacer todo lo posible para que nuestra visita el mejor. Las siguientes personas se destacan como especialmente excepcional en su actitud y servicio: Gerardo, Nacho, Julian, GRUPO DE conserjería vip. Francisco, sommelier. Eduardo, Samuel, Norma, Observatorios Volcán Guadalupe en el mercado. Rosy en la playa. Ojalá tuviera una lista de todos los que nos sirven de una manera u otra.

La cena romántica en la playa y chef de la cena era muy agradable. La Fiesta Mexicana tenía una gran variedad de comida y entretenimiento.

Habiendo visitado todos los complejos de Palace Resorts y Hard Rock, yo diría que el servicio aquí como equivalente al servicio en Le Blanc en Cancún.

Debido a la maravillosa experiencia del 29 de abril al 9 de mayo de 2016, volveremos con amigos a finales de septiembre. No puedo esperar para compartir este excepcional complejo con ellos.