El precio no cumplió la calidad esperada entiendo que Cuba es diferente y su cultura, sin embargo, este hotel es muy caro, por lo tanto, esperen un buen servicio. Tuve que esperar 1 hora para recibir mi equipaje en la habitación y tuvimos la sensación de que el personal no importa. Pedí ayuda en el centro de internet del hotel y me dijeron que estaban a punto de cerrar, quedan 10 minutos. También hice una queja en la recepcionista y ni siquiera dije "lo siento". Definitivamente no recomendaría este hotel.