mal servicio y falta de informacion cuartos llenos de moscos, paredes con sangre, horarios de alberca cortos, no respetan sus reglamentos, preferencias con huéspedes, mal servicio de meseros, sin toallas en habitación 24 horas, sin toallas en alberca 12 horas, encargada de quejas prometió festejo de cumpleaños para mis hijos en restaurante y ni siquiera se presento!, solo mando globos al cuarto, PESIMOOOO SERVICIO.