Como punto de partida de nuestras vacaciones en Cuba nos decepcionó un poco este hotel debido a la limpieza y la actitud del personal del hotel Both Worlds en la cárcel hasta el hotel Breezes Jibacoa, había una gran y visible diferencia. Por ubicación, sin embargo, Both Worlds es excelente, ubicado en La Habana Vieja y cerca de todos los lugares de interés. Si vas en unas vacaciones de dos semanas recomendaría no más de 4/5 días en La Habana. En lo que respecta a viajar desde el Reino Unido, no podemos quejarnos de Virgin Atlantic por la reunión y el saludo y la asistencia en general.