El mejor hotel todo incluido que hemos estado! Mi esposa y yo hemos estado viajando a los complejos con todo incluido todo México durante los últimos 15 años. El Grand Velas es, de lejos, la mejor experiencia que hemos tenido. El servicio era fenomenal! Preguntad por nuestra Jesús conserje por cuidar de todas nuestras necesidades y a Ignacio, Alejandro y Hugo en la piscina para organizar nuestras sillas y llevando las bebidas incluso antes de que nos pidieron. Nunca tienen experiencia un servicio maravilloso en cualquier lugar de los que he viajado. El complejo en sí es absolutamente hermosa, y la zona de la piscina es el cielo en la tierra. Recomiendo encarecidamente este lugar a cualquiera que esté pensando en ir a Nuevo Vallarta.