La habitación tenía un olor intenso de puro, incluso cuando no fumaba. Pedí apoyo de recepción para limpiar o cambiar mi habitación. Desafortunadamente ignoraron mi solicitud y tuve que quedarme en la habitación. Hablando con otros invitados no era el único que tenía una habitación en ese estado y no tenía respuesta en su solicitud al personal del hotel.