Atrapado en un resort sin escape fácil Comenzaré con el bueno - que es que las instalaciones de la piscina son agradables y siempre hay alguien que te sirven cócteles en la piscina, o ceviche. Es un lugar fantástico para los niños.

El problema empieza a aumentar cuando quieres dejar el complejo - para otros tipos de aventuras - como comer fuera o dirigirse a la ciudad para la vida nocturna... empiezas a descubrir lo difícil que es llegar directamente desde la torre a la zona principal del vestíbulo donde podrá tomar un taxi. No hay absolutamente ningún servicio directo al vestíbulo, todos estos tranvías incluido siempre parada por medio de Sanctuario. No hay manera de taxis para dejarle directamente en su torre - el único lugar que puede dejarlo está en el vestíbulo principal. Así que me obligaran a hacer eso, tuvimos 8 personas total 2 dormir con nosotros y los niños pequeños. Nos dijo un severo, sonriente, servicial encargado nombre servicio de tranvía que no podemos ser Juyen ayudaron las circunstancias y todavía tiene que tomar 2 tranvías y caminar nuestro camino de Sanctuario. He mencionado a ella que esto no fue un problema, la noche anterior cuando nos fuimos a medianoche y regresar a las 4 de la mañana, pero ahora, a las 10:00, ella fue y era significa unempathetic simplemente. Si el complejo nos puso en la situación de no poder coger taxis directamente a nuestra torre, deben proporcionar una manera conveniente para volver allí. Es como que el sistema está diseñado para impedir que desde convenientemente dejando su y volver a la torre. Le pregunté por qué ella en Juyen servicio al cliente incluso si ella no significa sonrisa y aspecto y es inútil. Pedimos hablar con el gerente en la que dijo, no soy el director, pero estoy a cargo esta noche (la noche del 14 de junio) y cuando no estaba claro si teníamos a nuestro asunto nuevamente, reeexplain dijo, 'bajo las circunstancias, no hacer esto... bla bla bla.. y nos ayudarán pero no me dan una actitud. Estoy de acuerdo con otras opiniones en que el servicio es insatisfactorio si decides que no quieres alojarte en el complejo para sus vacaciones. Él era básicamente diciendo que estoy haciendo un favor, ya que no hacen que sea fácil para usted para entrar y salir de su torre y que no deberían ser molesta o frustrados que tenemos servicio de atención al cliente que inútil y mal hace que te molesta porque no entiendo nada de empatía, aunque yo trabajo en atención al cliente. Gracias por dejarnos saber - no necesita ir aquí ni nunca recomendaría este lugar a cualquiera. Pero si están bien quedarse toda su viaje dentro del complejo, entonces por todos los medios, reservar este lugar para sus hijos. Pero en la torre 3 - no tenemos restaurantes o piscina, todo era un trayecto en tranvía sanctuario o torre 1. Tedioso y depender de un sistema que está roto, para empezar. No es mi hotel de 5/nivel complejo de estándar.