Erika Cruz Acabamos de volver una estancia de una semana en el hotel Vallarta.Nos lo pasamos de maravilla el personal de primera.La comida era maravilloso y sobre todo una magnífica experiencia con el hotel . Sin embargo para conseguir una reserva por Palace Resorts reservas es una pesadilla, de dos meses que trabajó con ellos . siempre estar en suspenso una eternidad o se les prometen una llamada que nunca sucederá. una vez me dijeron que la persona que necesitaba para hablar fue a comer y Cuándo llamar después de su almuerzo. cayó le envié un correo electrónico al hotel directamente. Erika Cruz el el gerente del. GM se encargó de mi conseguir una reserva. ella tenía nuestra reserva ese día. Erika Cruz es el servicio al cliente, ella es la razÃ³n por la que jactarse cómo es un tiempo tuvimos. Ella es la razón por la que volveremos . llegó incluso a nuestra mesa para cenar una noche para asegurarse de que cada cosa era genial.
En estos complejos más grandes no encontrar atención superior de gestión mucho. gran trabajo!!!!!!!!