Dejo de ser lo que era Es nuestra segunda visita, (la última, el año pasado) y con tristeza digo que ha cambiado mucho, en nuestra estancia tuvimos al menos un altercado por dia con los meseros:
1-.Niegan servicio de bar en alberca minutos antes del cierre (después se lo pedimos a otro mesero y sin ningún problema nos atendió)
2.-Mesero de playa en el club de playa niega servicio de comida porque ya vamos a cerrar las sombrillas porque está haciendo mucho aire. Yo y mi familia tuvimos que salir de la playa, enjuagarnos, pedir mesa en el restaurante, esperar la preparación, comer, pedir la cuenta y al fijarme, las sombrillas seguían abiertas y todo el servicio normal en la playa.
3-Hostess en restaurante no logra entender una sencilla solicitud de silla para bebé, diciendo pidasela al mesero da la media vuelta y pasa junto a 4 meseros a lo largo de su camino.

No digo que todos sean así, la mayoría son muy serviciales, pero en comparación con el año pasado ya empieza a haber gente que realmente por alguna razón no tiene la actitud, como los demás.

La habitación tiene una fuga de agua en el lava trastes, que si no te das cuenta escurre hasta el suelo pudiendo provocar un accidente.

Pagamos por 4 hrs de niñera, (350 por hr)
Sres. De Marival
SI NO TIENEN, PUEDEN O QUIEREN, CAPACITAR A SU PERSONAL PARA QUE FUNGA COMO NIÑERAS.....MEJOR NIEGUEN EL SERVICIO!!!
La señorita no tenía la más remota idea de lo que es el trato con un niño, mucho menos los cuidados o atenciones que se le debe de dar....