QUIERO USTED VUELVE AL SOLO HOTEL EL 12 DE SEPTIEMBRE DE 2016. Desde que llegó el personal a los peores mercados, no sabían inglés. y aparentemente no español, 5 veces me preguntaron si mi reserva estaba allí, como si después de la 3 o 4 veces me pidieron mi respuesta seria diferente. aunque los miré con carnicero, intinerario y pago, no sabían dónde estaba mi reserva, y dijeron que era hasta un mes, obviamente fue un error de ellos, pero nunca lo admitieron. Espera a las 12:00 y no encontrarme habitación hasta la 1pm, prometieron tenerla antes y no fueron después de 3 horas debido a la ocupación que tenían, el hotel y los precios son de lujo pero el mercado es peor. Tuve que hablar con 3 recepcionistas y nadie podía hacer nada. El director no podía venir a mi día, el supervisor nunca llegó.