No cumplen con lo que prometen, ofertan un hotel 4 estrellas y te invito a que entres al baño del lobby de caballeros Realice mi reservación desde el mes de septiembre, especificando en la agencia de viajes habitaciones para 2 discapacitados, nos asignaron el 5to. piso donde uno de los elevadores no sirve y para que las personas con discapacidad se movilizaran tenían que bajar al 4to. piso para poder tomar el elevador o había que bajar a la planta baja para subir el elevador al 5to. piso y poder apoyar a mis discapacitados, la herrería esta toda podrida adjunto foto, con riesgo de pescarse una infección al apoyarse, la infraestructura del hotel requier mucho mantenimiento ya que esta se encuentra deteriorada, adjunto foto, hice mi reservación desde el día 16 de diciembre para la cena de navidad el gerente que nunca me quiso dar la cara para atender a mis reclamos se le olvido hacerla, todavía…