Experiencia en el Hotel Kristal Monterrey Me decepcionó el hotel. Sus toallas están viejas, percudidas, rasposas. Además el servicio del restaurante no es bueno, los meseros tardan en atenderte y no cuentan con sazón, la comida no tiene sabor.   Por otro lado, el área de recepción tiene excelente servicio junto con el área de sistemas. 