Paquete Todo incluido. El personal necesita una mejor capacitación. Estoy re-edición de este examen de 2 estrellas a un 3 estrellas. Mi esposa cree que mi original de 2 estrellas era demasiado dura.

Regresamos de un 4 Días 3 noches nos alojamos en Villa La Estancia. Escogimos este lugar de muchos debido a las 5 estrellas que tenía. Pero al llegar tuve la sensación de que puede no ser lo que parecía ser. . .

Desde un vuelo temprano, llegamos al complejo justo al mediodía. Nos encontramos con Luis en la barra y él nos ayudó a la hora de registrarnos. Pero porque llegamos demasiado temprano antes del check-in (3 PM), Luis nos recomendó que nos espera en el vestíbulo para nuestra habitación estuviera preparada. Tengo que ser sincero, me esperaba que podamos llegar a una hora temprana, pero si no, supongo que es todo lo que nos espera puede hacer. Entonces me pareció que algunas otras familias llegaron después de nosotros y fueron capaces de hacer un check-in y fuimos a su habitación. Y aún así después de un tiempo, los veo caminando por el vestíbulo para ir a la zona de la piscina. Pensé que su situación podría ser una distinta de la nuestra, porque tienen un grupo más grande, así que puede ser su tipo de habitación era más fácilmente disponibles.

Bien, de todos modos, volver a nuestra historia. Mientras estábamos en la mesa mostrador, Luis dijo que habrá una introducción al paquete para nosotros cuando nuestra habitación está listo. Y junto con eso, ya que estamos en nuestro aniversario, una masaje de manos de la casa tanto para nosotros. Ahora en primer lugar, no tengo ni idea de lo que este paquete de introducción, pero me gusta cuando los oídos que tienen algo disponible para mí. Segundo, cuando oigo la palabra de la casa, después de que nada más viene, está todo bien conmigo.

Así como esperamos en el lobby para nuestro masaje gratuito en la mano, la personal nos saludó con algún vino espumoso. Mi esposa no quería para ella, así que tenía dos, y eso me dio un rumor. Mientras espera en el vestíbulo para matar el tiempo, leí en tripadvisor sobre la Estencia. Y mira, todo el mundo que se detiene por La Estencia recibe un masaje gratuito de la mano. tan sólo porque estás en su aniversario, eh? Hay algunas verdades?

Un par de horas más tarde, Luis vinieron y nos dijeron que nuestra habitación estaba lista, y nos llevaron a nuestra habitación por Geraldo. Durante la niebla de este, me olvidé completamente para preguntar dónde es que el paquete de introducción. Para que sepas, este paquete es importante tener porque diré lo que puede o no puede tener durante su estancia, y qué tipo de tours o descuentos que están disponibles para usted por ser un cliente incluido.

Así que nos fuimos el día y cambian en algo más cómodo y nos detuvimos en el bar de la piscina La Parrilla para almorzar. Marlene nos saludó, pero me sentí Marlene tiene algún tipo de actitud. No he pagado. Y de todos modos el lugar bastante lleno, así que debe haber sido por eso. Y luego nuestro servidor, Manuel, detuvo a tomar nuestras órdenes. Manuel fue excepcionalmente amable a pesar de todos los ajetreo de la piscina - Restaurante al lado. Se tarda un rato para conseguir la comida, pero bueno, quién soy yo para quejarme cuando esto es en una tarde de viernes, un tiempo para el tráfico de alta debido a que el número de personas en un vuelo de diferentes partes del mundo.

Después comimos, nos lo pasamos muy bien en la piscina. Fue la piscina más bonitas que he nadado. Puedes ver las fotos aquí para ver cómo es. Nos gustó mucho la piscina, así que nos alojamos en nuestro tiempo normal después de la cena.

Más tarde, paramos en la Casona restaurante para la cena. De nuevo, Marlene estaba allí para recibirnos en la puerta y pregunté si tenemos una reserva. No sabía que hacer reserva, así que por supuesto le dije que no. Y me preguntó si nos puede hacer un paseo y si es así, ¿cuánto tiempo dura la espera. No estoy seguro de qué es lo que pasa, su expresión me dijo que ella no me gustó demasiado. Pero luego pudimos conseguir una mesa y no tener que esperar mucho tiempo. Todo bien.

Así, he leído un montón de comentarios aquí ya, y pedí el 8 onzas de carne que fue recomendado por otros, y mi mujer pidió pasta con marisco. Nota, si vas a pedir algo de La Casona, recuerda pedir carnes para la cena. Fue recomendado por otros en esta revisión. La carne estaba buena, y punto. Mi esposa cree su pasta con marisco era buena también.

Pero hay una cosa, mientras que el ambiente era bueno y había música en vivo de alguien tocando el piano, nos sentimos todo el lugar está en una prisa. Los servidores estaban ocupados correr pedidos y mesas de llenado. Literalmente, que estaban corriendo, o si prefiere llamarlo power-corta si usted debe. Hay sólo una respuesta, este lugar es muy escaso.

Así que el sábado por la mañana, estaba navegando por tripadvisor y tropezamos con una revisión de una ciudad que 4 Bonnies o selva está disponible para personas que reservamos el paquete todo incluido. Después de saber sobre esto, me bajó y preguntó. Y por supuesto, me llevaron la paquete que faltaba desde el día 1. Gaddammit, porqué no me dicen sobre este antes de la visita de la jungla? Pensé para mí. Estoy un poco enfadado, pero si finalmente puedo tener este en el segundo día, estoy bien con él. En realidad, no espera que no soy, estoy enfadado por cómo se manejó.

Decidimos dejar el complejo y nos aventuramos a Sayulita, un pueblo cerca de surf. Nos acercamos a la recepción para hablar quizás un poco y me ofrecieron un recorrido por el complejo, así que podemos conseguir nosotros mismos y familiarizar tarjetas de descuento. Temiendo este puede ser un pitch de multipropiedad, rechacé. Gracias, pero ¿por qué no puedo simplemente darnos las tarjetas de descuento sin nosotros tener que ir en un tour del complejo?

Así que, de vuelta de nuestro viaje, nos aventuramos a una llamada de la ciudad, una ciudad Sayulita surf cerca. Nos gustó la ciudad y nos divertimos mucho caminar. Y más tarde, paramos Bucerias el centro. No hay mucho allí. Pero esta crítica no es sobre la ciudad sayulita o centro de Bucerias, así que no voy a entrar en detalles sobre esos lugares. Pensé mencionar.

Costes: tomar el taxi desde el complejo hasta la ciudad saylita, le cuesta 300 pesos. De Sayulita volver a Bucerias, te costará 300 pesos. Desde Bucerias al complejo, 80 pesos.

Volvimos al complejo y refrescarse en su piscina. Conocimos a Manuel de nuevo en el bar de la piscina y la Parrilla ordené unos camarones muy sabrosas quesadillas. Me dieron una enorme propina Manuel porque veo cómo trabajó duro.

*** Consejos consejo: Aunque el paquete todo incluido te dice que cargo por servicio está incluido, por favor recuerde dar propina a las personas con las que interactuar. El servicio en la reserva va a cada una de las personas de todo el complejo incluyendo el patio, el hombre al hombre, el hombre sombrillas servicio de toallas, el hombre que conoce el hombre el hombre, y toda la de mantenimiento para el complejo. Un muy, muy, muy (3 veces) Una pequeña porción de esta cantidad va a la personas que preparará los alimentos o a la gente que limpia su habitación. Y estas personas aquí no hacen mucho. Su sueldo por día no es suficiente, así que por favor sea cortés con su propina.

Al día siguiente, fuimos a una excursión de la ciudad, ofrecidos por Tani Tours. Tani y diferentes Tours es una crítica no voy a entrar en detalles aquí. Pero no disfrutar del viaje con nuestro guía Jorge.

Volvimos al hotel y refrescarse en la piscina de nuevo. Creo que la mejor característica sobre el complejo es la piscina en sí. Fue dos niveles con fuentes y jacuzzi y 1 Zona 3 hot spring (creo que eso es lo que llamamos). El agua de la piscina está limpia y cristalina. Nos alojamos en la piscina siempre que podamos porque es nuestra última noche allí. Vimos el atardecer en la zona de aguas termales.

Para la cena, llamé a la casona y la reserva. Bueno, me enteré rápido. Llegamos abajo y nos recibieron a nuestra mesa por Marlene. Esta vez ella es más amable. Mmmm. Puede ser que es porque hay menor número de clientes esta noche. Nuestro servidor de Miguel era también amable. Él habla de un poquito ingles. Bueno, yo hablo un poquito español tambien. Así que pedí el salmón mientras mi mujer pidió el atún. Sin embargo, tanto pensamos que la comida era sosa en la noche. De postre, probamos el Sorbete Trilogy, fue simplemente bien, no lo recomendaría. Sin embargo, me di cuenta de que esta vez los servidores estaban más atentos a nosotros. Varios servidores vino y nos preguntó cómo era la comida. Fue por mi mala crítica la noche anterior? No se supone que tienen que leer los comentarios de tripadvisor? O quizás yo creo que este lugar es falta. Y el domingo por la noche tuvimos una menor cantidad de clientes, así los servidores tenían suficiente tiempo para estar más atento a los clientes.

Nota para los propietarios, debes contratar más personal si desea mantener esta capacidad. Con el surgimiento de los medios sociales y comentarios en línea, los viajeros inteligentes sobre los sitios donde nos alojamos. Que leer y escribir comentarios sobre los lugares en los que he estado. No somos tontos. Gastar más dinero para formar a su personal, en cambio, su personal da un mejor servicio a sus clientes. Y ya que la palabra de la boca es el mejor marketing para su negocio, esto trae más clientes, y en cambio, más dinero en los bolsillos, ¿ok?

En general, mi resumen:

comida, sí a: bistec, pollo, camarones quesadillas, volcán de chocolate,
comida buffet, No: salmón, atún atún trilogía de
bebidas, sorbetes, sí a: Miami Vice, strawberry daiquiri, diosa, La Estencia
piscina beber: lo mejor del resort
Resort:
servicio de hermoso y bien diseñado: personal insuficiente con el trabajo. necesita más personal. necesita más formación.
Habitaciones:
limpieza hermosa y moderna habitación: Dimos nuestra señora limpias todos los días, así que sugiero que si te alojas aquí, debería hacer lo mismo. No mencionan que no hacen mucho.
Manuel: dar este chico un ascenso, trabajó su culo fuera de

taxi: Cuesta us$44 dólares extra para tener el complejo un taxi para nosotros. El viaje en taxi tardamos 20 minutos. En el camino de vuelta, cuesta 300 pesos. Tiempo de espera no fue larga para el taxi.

Se volver? Puede ser. No puede ser. Podemos tratar otros complejos y compare. O nos pueden alojar aquí ya sabemos el personal.
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