Esta crítica es para la piscina y Snack Bar Balché, Mayan Palace, Nuevo Vallarta Nos hemos alojado en el Grand Luxxe Nuevo Vallarta en los últimos 14 días, y hemos tenido un tiempo fabuloso. Este es un complejo muy agradable. Hoy, sin embargo, recibimos nuestra primera mala experiencia.

Realmente me agrada hacer comentarios negativos acerca de cualquier negocio, pero me pareció que el cambio muchas veces no ocurren sin comentarios. . Si esos comentarios son. positiva o negativa.

Hoy, 6 de abril, 2017 decidimos tomar en la playa. Nosotros, y varias otras personas tenían que preguntar varias veces si el servicio de la piscina/habitación disponible en la playa porque no había visto a nadie durante más de una hora. . Así que quizás el servicio. No es ofrecido, sin explicar por qué era pobre.

En cualquier caso, alguien finalmente llegó. Los pedidos de bebida venía lentamente, pero al menos nos dieron el servicio. . . Pero eso no es la base de mi queja.

Mi esposa y yo pedimos la comida. . Un taco de pescado. y una hamburguesa. Esperamos más de una hora por la entrega de nuestra comida y de haber sabido a dónde ir, me hubiera ido y recogí yo.

Aunque mi esposa recibió una servilleta de tela, horquilla, y cuchillo. . Todos que recibí fue un tenedor de plástico y varias servilletas de papel tipo bar. Este es un complejo exclusivo, no rápido restaurante estilo de comida en la playa. La hamburguesa estaba muy preparado (bien hecho), a pesar de mi pedimos de tamaño raro. Probablemente había un total de 10 patatas fritas en el plato entero. Habíamos visto otras personas que había pedido comida mucho después que habíamos pedido recibir su comida con servilletas y utensilios, así que estaban confundidos por qué nuestro pedido.

Creo que la propina estándar es de 10% en México, sin embargo, estas personas trabajan muy duro, así que normalmente al menos el 20% de propina, y a menudo se dejan dinero en efectivo junto con una propina adicional. No dejar una propina, pero expresé mi decepción con el servidor.

Espero Mayan Palace y Balché puede revisar este comentario Restaurante y hacer ajustes, así como mejorar el servicio. Nos encanta el Vidanta complejos y quiero continuar a recibir la más alta calidad de servicio, mientras se aloja en su propiedad.

Me parece problemático para hacer estas observaciones como esta ha sido nuestra única mala experiencia en este complejo; pero el cambio no tendrá lugar a menos que sea traído a la atención de la gerencia. He hecho 5 comentarios estrellas Grand luxxe sobre la propiedad.