El personal es grosero y que necesita una renovación seria! Tuvimos algunos problemas con entrar en la puerta con el roomcard y fuimos a la recepción assissted. Sin embargo, la mujer en la recepción no estaba dispuesto a ayudarnos y empezó a ayudar a otros huéspedes mientras estábamos allí. Después de hablar con ella unas cuantas veces nos las arreglamos para conseguir otra mujer en el hotel a nuestra habitación. Ella concluyó con el hecho de que la puerta real fue rota (y no hubo ningún problema con la tarjeta) y nos dijeron que cambiar habitaciones. Nos preguntaron si podían ayudarnos y decir la recepción ella pero ella entramos. Creo que fuimos yendo y viniendo a la recepción por 5-6 veces. Es inaceptable el comportamiento del personal.