Qué decepción... después de escuchar mucho sobre el Palacio Maya fuimos durante 5 días y oh decepción ya que la playa no está al lado del hotel y aunque con majestuosos jardines de la selva con altos costos de comida. Fue una experiencia y no volveremos. El personal de recepción, las criadas, restaurantes y otros no están bien entrenados y se nota que no tienen mucha formación en sus puestos y sistemas de información.