Un servicio pobre acabamos de pasar 6 días en el Meliá Habana, en la planta ejecutiva (9o piso). 2 de los 4 ascensores no funcionan, la culpa es la prohibición: no hay parte del servicio los ascensores Otis!!!. Los 2 ascensores funcionan, no funcionó bien, tenemos que usar con bastante frecuencia el ascensor de servicio que encontramos por nuestra cuenta, ya que la seguridad y el personal no nos mencionaron. Hotel administrado por grupo español pero el servicio y el personal muy lento y no incentivo para servir a los clientes. desayuno en el Executive Lounge en el 9o piso, no hay mucho, hay que pedir todo y hay suficiente personal alrededor! No hay duda de que no es una cinco estrellas. Nos quedamos allí porque todos incluidos de la excursión que hicimos.