calentaron el agua de la alberca para mis hijos !! La verdad tengo años recomendando este hotel, es excelente la atencion y el servicio que dan TODOS sus empleados, mis hijos sintieron el agua fria de la alberca y una persona de servicio prendio el calentador para templarla, hacen muchas cosas sin que uno se los pida, estan siempre atentos a las necesidades del cliente desde que te paras en la puerta de su lobby, el mejor desayuno de muchos en sus 2 hoteles que tienen en Monterrey. Sigan asi!!