Desafortunadamente, pasamos 3 días viajando la segunda quincena de noviembre de 2013 y no nos dimos cuenta de que en el paquete estábamos jugando 3 días en habana. Llegamos al hotel y recibimos una habitación en el piso 21 pero la puerta de la ventana no trabajaba y con mi bebé de 1 año me asustó bajar y me dio una en el séptimo piso con vista al malecón, pero dsps comenzaron los problemas, el techo del cuarto de baño cayó porq había perdido agua. el control remoto era sin pilas y pedí las pilas los 3 días, vinieron y me dejaron otro control que no era adecuado. la puerta del baño estaba tan hinchada y rota que nunca cerré mis disculpas y atención al cliente es aterrador porq te escuchan y nunca te hacen sentir que eres un invitado y que el personal de recepción es siempre muy poco y casi...