Instalación es excepcional, los jardines están impecables, el personal es excelente, pero los alojamientos donde terrible Como miembro de la Gran Luxxe carta nos dieron una villa en torre III. Estábamos allí para celebrar una boda de amigos renovación cerca. Al hacer nuestras reservas con una antelación de 7 meses pidió repetidamente la Torre I para nosotros y nuestros otros huéspedes. La pareja tenía planeado aniversario el servicio de renovación con un año de antelación. Eventualmente gastado miles de dólares para la ceremonia y eventos. Cuando llegamos nos asignaron Torre III para las tres villas reservada. Expresé mi decepción para muchos de los miembros del personal. En un punto un representante dijo que habría alguien en contacto conmigo para satisfacer mis agravios. Aún estoy esperando!!! Para aquellos visitantes que están planeando unas vacaciones a la Luxxe verá no hay piscina en la torre III. La piscina más cercana está en Grand Luxxe I o IV donde caminar o tomar un autobús a las piscinas. Los servicios de transporte eran muchas veces una larga espera.
El personal es extremadamente agradable, educado y profesional. Los restaurantes son de categoría superior.
Me gustaría que alguien del Grand Luxxe para contactarme y explicar cómo un miembro charter que compró el tiempo compartido - villas dos años antes fue construido no puede ser mostrado consideración por simple petición. Hay otros clientes que no eran miembros de la Grand y tenía cambiado su tiempo compartido, pero nos dieron una mejor consideración con sus alojamientos de los miembros de la carta. Insto a todos los miembros a pensar en volver al Grand Luxxe de Nuevo Vallarta.