PIAF Grand Velas El Hotel en general es muy lindo y tiene un buen servicio pero ...
Tenía una reservación en el PIAF éramos muchas personas y en primera al llegar nos ideron mil vueltas xq éramos muchos , después nos pusieron en mesas separadas xq NO PUEDEN JUNTAR MESAS (lo cuál pudieron decir al momento de realizar la reserva).
Bueno entró la mitad y faltaban 6 personas y nos hicieron el favor de ponernos mesa ...
Total llegamos y se tardaron prox 25 min en hacernos caso , después las otras mesas que nos acompañaban les tomaron la orden y les llegaron sus entradas y demás y a nosotros no nos hacían caso , total estuvimos sentados 1 hora 40 min y no nos llego NADA !!!!!
El restaurante no estaba en su máxima capacidad y al parecer nos estaban saltando xq varias mesas que llegaron después tenian sus alimentos .
La verdad estábamos muy enojados y nos paramos y nos salimos.
El cap. de meseros nos alanzó y todavía nos dice que ya una mesa mas y salia nuestra comida cuando en 2 ocasiones nos dijo que ya en 2 min (que en idioma restaurante son como 10 o 15) salía nuestra orden y esperamos 20 o más y no llegó nada, nos comento tmbn que la mesa que llego después de nosotros pidió entradas x eso le llegaron antes (nosotros pedimos dos entradas) y no nos llego nada ...
Total no pudimos cenar ahí y otra de nuestras mesas después nos comentó que jamas llego el plato fuerte ...
Algo que deben tomar en cuenta es avisar si es que el servicio es tan tardad , avisar desde el principio ...
Había 2 meseros para todo el restaurante aunque no era tan grande no se daban abasto , yo trabajé 5 años en operación de restaurantes y puedo decir que no tuvieron la capacidad para tener tanta gente y el lugar no estaba en su máxima capacidad,no se si sea buena o mala la comida pero el lugar dejo una mala imagen.