Encantador hotel pero mal servicio. El hotel es precioso y nuestra suite era perfecta, pero experimenté un servicio deficiente en 2 ocasiones.  En primer lugar, cuando hice mi reserva, pedí una reserva para cenar y me confirmaron que tenía una. Cuando llegué, me avisaron que nuestra reserva era para la Terraza. No me di cuenta en ese momento que la Terraza es diferente al restaurante. En lugar de reservarnos para el restaurante, nos reservaron para la Terraza, que no es tan agradable y tiene un menú más pequeño. Cuando les pregunté al respecto, dijeron que pensaban que era lo que yo quería. ¿QUE T? ? Eso no tiene sentido. Me decepcionó enormemente.  Además, pedí una sopa para el servicio de habitaciones y me dijeron que me la entregarían en 15 minutos. Después de 30 minutos de espera, llamé y me dijeron nuevamente…