No hay servicio al cliente! Mi marido y yo somos de Texas y decidimos celebrar nuestro 5º aniversario con mi hermano y mi cuñada en MTY. Tan pronto como llegamos, enseguida nos dimos cuenta de que muchos de los miembros del personal no era muy amable y acogedor. La señora de la recepción, Iris, rara vez hizo contacto visual y nunca sonreía. El personal que está al bajar las escaleras nunca sonreían o nos preguntó si necesitábamos algo. Fue incómodo, por decir lo menos. El hotel en sí era bonito y está situado en una zona donde hay mucho para hacer. La piscina era más pequeño de lo que esperaba. Por último, el personal del bar era agradable. Volveremos, pero desafortunadamente no nos alojaremos en este hotel de nuevo.