EXCELENTES VACACIONES SALVO.... Somos clientes Frecuentes de HARD ROCK, con nuestra membresía legendary hemos recorrido distintos Hard Rock y como siempre superan las expectativas, los shows, la comida el room service, en el de vallarta en especifico quiero hacer especial mención a los meseros de playa DIANA, MORGAN, ZU, GABRIEL, quienes siempre estuvieron muy atentos y brindaban buena info sobre el hotel y zonas y planes turísticos cercanos, haciendo nuestra visita mucho mas amena y todo hubiese sido perfecto SALVO que Durante las vacaciones tuvimos problemas con otro huésped, que al parecer, por ser mexicano tuvo preferencia y protección por parte del personal de seguridad y por el sujeto que se identifico como jefe de seguridad, al punto que nos amenazaron con hacernos firmar un compromiso , solo a nosotros cuando el problema era entre los dos, o en caso contrario llamarían a la policía federal para que nos capturaran, finalmente y por la intervención del gerente tanto los dos huéspedes involucrados firmaron el compromiso , no sobra decir que ese mismo huésped había tenido problemas con otros huéspedes colombianos, actitudes racistas y xenofóbicas, y de igual forma contó con todo el respaldo del personal de seguridad.