Soy un invitado frecuente de Hoteles Estelar, y Manzanillo era uno de mis hoteles favoritos, por desgracia es necesario reconocer que la calidad de la atención y sus servicios han mejorado mucho. La antipatía del personal de recepción: no son amables o útiles con los huéspedes como en años anteriores, a mi llegada no me ofrecieron una recepción de cóctel y cuando entregaron la habitación no me dieron el kit de desinfección, con bocas cubiertas o artículos de higiene debido al tema de la pandemia, ni las llaves de las toallas fueron entregadas hasta que las pedimos en la noche, un cheque improvisado es lo que era.