Satisfactorio. Estuve una semana por trabajo, El hotel esta a 2 calles del zócalo de Puebla, así que la ubicación en mi caso fue excelente. Incluye desayuno bufete variado, sabroso y diferente cada día. El personal de recepción muy amables al igual que en restaurante. Habitación limpia con cama king size que me pareció dura, y con tina aunque no todas tienen. La alfombra de los pasillos de piso 3 y 4 tienen olor a humedad, sin embargo no llega a las habitaciones. WiFi gratis, cuenta con alberca y gimnasio pero no lo utilicé. En general recomiendo el hotel por su servicio.