Impersonal Desde que llegas te das cuenta del tamaño del complejo.
En realidad es tal el tamaño que todo (incluyendo a los huespedes) lo procesan como fábrica de jabones. Te sientes más en Disneyworld que en el Pacífico mexicano. No hay esa calidez que distingue al prestador de servicio mexicano. Todo es en serie y a lo grande.
Las habitaciones en las que nos hospedamos muy espaciosas y con un lujo moderado en una de las torres Grand Luxxe. Un poco frías honestamente. Les faltó hacer ese pequeño esfuerzo extra para dar un poco de calidez a las muy bien equipadas suites.
Nosotros, viniendo de Guadalajara, llevamos vehículo y el manejo del valet parking es un problema. Nunca, en ninguna oportunidad tuvieron el auto a tiempo lo que nos generó problemas con planes fuera del hotel.
La playa no es algo que puedas disfrutar. No sé si fue por la epoca del año en la que fuimos pero el Río Ameca tuvo totalmente contaminado de tierre el agua en el frente de playa del hotel.
En fin, es una de esas experiencias en donde te quedas con sentimientos encontrados. Grandes instalaciones. Más grande de lo que debería en mi opinión. Pero un servicio que no si bien hacen su mejor esfuerzo pierde ese sentido de calidez que distingue el mexicano.