Fue mi primera experiencia en Cuba, me quedé allí porque quería algo tradicional e institucional de Cuba, lo que puedo decir es que el hotel es descuidado, la atención del personal es terrible, no hay servicio al huésped, nada amigable. Hablando de limpieza, creo que no lo saben, las habitaciones siempre están sucias, la alfombra succionada, el polvo, etc. Ten cuidado de dejar dinero en la habitación el camarógrafo esculpe tu equipaje e incluso te roba, no confíes en ellos y guardas todo en la caja fuerte y las maletas ponen cerraduras. El restaurante Buffete es siempre lo mismo y los hace mal y mal para ti, mal en general.