MUY FEO LUGAR PARA UNA CIUDAD CON MUCHA OFERTA HOTELERA DE CATEGORIA Me mandaron allí de la aerolínea porque el vuelo estaba sobrevendido. Estuve 10 días en Cuba, entre la Habana y Cayo Santa María, hospedandome en una casa de familia y en un hotel 5 estrellas, se puede decir que probé dos extremos de alojamiento previo a este y la única palabra que me cabe es desastre! En la casa de familia donde me alojé, nos trataron de maravillas, todo extremadamente limpio y prolijo. En el hotel 5 estrellas podría decir que estuvo muy bien. Ahora el Neptuno, por Dios, horrible!. La habitación, el baño, la cama, no se que estaba peor. Y el ascensor funcionaba cuando quería por lo tanto mas de una vez tuve que subir y bajar 10 pisos por escalera. Era eso o perder 30 minutos del preciado tiempo de un turista. No lo recomiendo.