He hecho una doble reserva para caminar con mi familia y me dieron una habitación simple que lo hice saber en la recepción pero aún así me dieron la que quería que uno de mis hijos tuviera que dormir en el sofá y los otros que somos 3 personas en la misma cama . obviamente bastante incómodo. Es una pena que suceda en este hotel de "gran prestigio".Esto le hice saber en los comentarios del hotel y más tarde recibí un mensaje del gerente general "que tomaría cartas en el asunto "¿Crees que con esas palabras que me dio el director GUILLERMO SANTKIERWCZ . ya resolvió el malestar que sucede con mi familia que seguimos durmiendo en la misma cama???