Hotel sin agua y 0 servicio en el front desk Noche especial con mi esposa cumpleaños y aniversario, nos despertamos a encontrarnos de no agua en el hotel, this is outrageous!! Then we proceed to call front desk pero no contestaron, nadie de el hotel contesto, ni siquiera el teléfono externo, pésimo servicio de información, baje al front desk a preguntar por q no contestaban ningún teléfono y la respuesta de la agente fue q no contestaban porque no tenían agua y llamaban mucho por eso no contestaban. Vengo de Houston a pasar con mi familia tenía intensiones de venir a la fiesta de fin de año con 4 personas más desafortunadamente está desilusión con el hotel me obliga a pasar año nuevo en el Marriott hotel. Nunca más Hilton Bogotá!!!  Cordially,  Very desapointed guest