Para ser supuestamente un hotel de alto perfil, el live aqua monterey urban ni siquiera tiene el servicio de un hotel de dos estrellas. El aparcamiento del edificio está terriblemente marcado de modo que el coche no se quede cerca del ascensor del hotel y que usted tiene que caminar lo suficiente con sus maletas. Cuando usted llega al hotel las maletas no lo santifican y nadie le recibe y no le proporcionan gel antibacterial a su llegada. En la recepción son muy cortos y poco calientes. Soy discapacitado y mi protesta de pierna estaba a la vista porque tenía bermudas, pregunté si podían ayudarnos con nuestras maletas y nadie se ofrece a ayudarle con sus maletas (como si esto fuera en otros hoteles de la competencia o de menor categoría). Tuve que montar las 4 piezas de equipaje. Al_x0085_