inicio con problemas...final feliz el títuo lo dice, el comienzo fue problemático por un error insignificante, lo importante es que la administración del hotel, en persona de su más alta jerarquía, se ocupó del tema, lo resolvió y pidió las disculpas pertinentes, yo no creo que el mal esta en equivocarse, a todos nos ocurre, el mal esta en no reconocerlo, resolverlo y pedir las disculpas del caso