Les falta mucho para ser 5 estrellas Es un buen hotel, habitaciones amplias y cómodas, es aseado y sus instalaciones son muy buenas. Sin embargo para ser un hotel 5 estrellas les falta mayor calidad en los detalles. No hay variedad en el buffet, la relación precio/calidad es mala, cobran cualquier servicio adicional como llevarte una aromática al cuarto. En los hoteles 5 estrellas las aromáticas son gratis. Y al hacerles el comentario la respuesta de la gerencia es “estos son los precios de un hotel 5 estrellas de la región”. Pues No! Un hotel 5 estrellas no cobra un café ni una aromática, esto hace parte del servicio al cliente y al cuarto. La zona de piscina no ofrece la opción de sombrilla o sombra y sólo tienen 3 huecos donde se debe pagar membresía adicional para poderse ubicar allí. Un hotel 5 estrellas debe…