Una oportunidad fantástica para olvidar por unos días de la pandemia y la crisis Después de mucho meditar y armándonos de valor, mi familia y yo decidimos regresar al hotel que desde 2014 ha sido nuestro destino favorito para playa mexicana. Y no nos arrepentimos en absoluto de la misma.
Desde el momento en que se llega al Hotel, las medidas de sanidad e higiene, son de primer mundo, el cuidado y esmero de todo el personal por hacerlo sentir a uno como si no existiera el Covid-19 es fantástico.
Los protocolos de limpieza y sanitización de habitaciones son dignas de destacarse, asimismo en el área de albercas, desde el primer día se asigna un área y camastros que son para uso exclusivo de la familia.
En los restaurantes la distribución de las mesas da un espacio y sensación de seguridad única. En todo momento el personal de limpieza se encuentra sanitizando tanto albercas, pasillos, mesas, camastros, etc.
El personal del hotel porta cubrebocas y máscaras (independientemente del calor propio del verano jamás se quitan los mismos).
En lo personal yo agradezco a Luis, nuestro conceirge que nos atendió perfectamente en todo momento, José y Antonio quienes fueron nuestros meseros en alberca, Fidel, Héctor, David, Ricardo, quienes nos atendieron en el restaurante Azul, Celso (en el Sen Lin), y en general todo el personal con el que convivimos, por hacer en todo momento su mayor esfuerzo para que mi familia olvidara, aunque fuera por unos días, de la existencia de esta situación.
Nunca he esperado ayuda o apoyo ni de este ni de ningún gobierno, creo firmemente que la única forma de salir adelante, es apoyarnos mutuamente entre los ciudadanos, y una forma de ello es en el sector turístico, precisamente reconociendo y ayudando al empresario mexicano que a pesar de la crisis económica que hay actualmente, pone todo de su parte, en compra de equipos de sanidad, en mantener abierta su empresa, en conservar puestos de trabajo, y especialmente en dar un magnífico servicio.
Asimismo, no dejo pasar la oportunidad para pedir a aquellos que decidan acudir al hotel, que muestren su agradecimiento con toda la gente que ahí labora, no solo de palabra (que para ellos es muy importante) sino también con las propinas (no las piden, no las esperan) pero si a todos nos ha perjudicado esta pandemia, a la gente que vive del sector del turismo, especialmente ha sido afectada, y que a pesar de ello, lo siguen a uno atendiendo con una sonrisa, es algo que se debe de valorar.
Para todos aquellos que decidan darse unos días en este Hotel, les aseguro que una vez que tomen TODAS las medidas sanitarias para llegar al mismo (bien sea por avión o carretera) el resto de su viaje será absolutamente placentero