Me he equivocado y no he hecho ninguna persona responsable He tenido una doble estancia por trabajo, de la recepción, de la Srta. Anne Karen, dudo de mi palabra al revelar la situación, luego Julian Benavides, gerente de recepción, trató de engañarme argumentando situaciones que eran reales y que tenían muy poca sensibilidad, trató de defenderse en todo momento sin escuchar al cliente ni buscar una solución. Finalmente, Lic. Roberto Padilla hizo una revisión que incluye el billete, lo que no cubre nada, y negó la situación con una intención cero de prestar atención al cliente.