Estimada Visitante  Gracias por compartir su experiencia con nosotros, acerca de su visita a nuestro parque Xcaret.  Es realmente curioso que le haya sucedido esta situación y en verdad lamentamos que fuera así, no tenemos reporte de algún caso similar ya que no es usual tener variaciones de electricidad y además contamos con el equipo de soporte necesario. Es bueno saber, que con brazalete en mano, es posible tener acceso a la Torre Escénica en Cancún totalmente gratis donde podrá disfrutar de una inmejorable vista 360 sobre el mar caribe y la laguna, después de su visita a Xcaret.  Agradecemos sus recomendaciones para con nuestros visitantes y le invitamos a conocer nuestros parques hermanos como Xel-há, Xplor, Xoximilco o Xenses y nuestros tours en la Riviera Maya, Xenotes y Xichen.  Saludos.