Fantástica estancia en Hard Rock Acabamos de regresar de Puerto Vallarta. Pasamos una semana muy agradable con mi marido y nuestro hijo de 15 años en el Hard Rock. La comida y las bebidas eran fantásticas: Fiesta Mexicana el jueves fue maravilloso así como la fiesta de la playa el sábado. El entretenimiento por la noche era genial. Las habitaciones estaban limpias y eran cómodas. He usado el spa dos veces, una por un masaje y un tratamiento facial y una vez para realmente disfrutamos de ambas. Facial con Yoranita mejor (lo siento si no se).

Incluso si me dio 5 estrellas (le hubiera dado idealmente 4. 5), todavía tengo algunos comentarios negativos:
El servicio con la empresa de alquiler de Hard Rock recomendado (Dólar) era muy mala. Queríamos alquilar un coche y la persona dijo que el hotel nexus ofertas con este una empresa concreta (U.S.). Nos pusimos de acuerdo en la cantidad y el momento en que fueron a llevar el coche y adivina qué, nunca apareció y después de varias llamadas cuando nos trajeron el coche, el precio subió. Nos negamos y nos fuimos al otro lado de la calle y alquilamos nuestro propio coche por mitad de precio (nacional, muy bonito). . El hotel definitivamente debería cambiar de proveedor y ve con nacional.
Segundo comentario, las camas muy cómodas, aunque, sin duda demasiado pequeña para dos adultos (teníamos dos camas pequeñas, una para mi hijo y para nosotros). Además, sería agradable tener dos lavabos en el baño. El jacuzzi en la habitación es completamente inútil. Se tarda un montón de espacio y nadie lo utiliza. Una cama más grande o un baño más grande tendría más sentido. El espacio de almacenamiento no es suficiente cuando tienen de 3 a 4 personas en la habitación.
Finalmente, la música es demasiado ruidoso y es todo el tiempo. Entiendo que va con el nombre del hotel, pero algunas descanso hubiera sido agradable.
Finalmente, en un tono más positivo, el personal es genial y todo el mundo está tratando muy duro para ser agradable y complaciente.