Buen hotel que necesita mantenimiento. Estuvimos en este hotel en Junio de 2018, el hotel cumple con lo esperado, pero le hace falta algo de mantenimiento, la piscina pierde los azulejos del fondo, las ventanas de las habitaciones cuando llueve filtran agua, y no poca, se va la energía eléctrica..., aunque en el contexto de Cuba tampoco es grave. En otros aspectos creo que cuidan poco los detalles, cuando fuimos no había suficientes visitantes y tenían el buffet cerrado para comer o cenar y sólo pudimos hacerlo en dos de los restaurantes temáticos que tienen, que son pequeños y con poca diversidad de comida. El personal es amable, pero tuvimos problemas con la coordinación desde recepción con los restaurantes para gestionar las reservas. En resumen, fuera de Cuba este hotel no sería un cinco estrellas.