Vacaciones Esta fue nuestra primera vez en la estancia en Nuevo Vallarta. Charlie muy amable finalizado el registro rápidamente. Nos recibieron con champán y un masaje ligero brazo en el vestíbulo. Hicimos el paquete incluido, que sin duda vale la pena. El vestíbulo y todo el complejo estaba muy limpio. Durante nuestra estancia, me di cuenta de que el personal realmente trabajan muy duro en mantener todo impecable. Como entramos en el vestíbulo podíamos oler la fragancia de menta y lavanda y que nos dio una sensación de relajación y acogedor. El servicio fue excelente. Vamos de vacaciones a menudo y nos vamos a las instalaciones de 5 estrellas, pero nunca hemos experimentado la singularidad de que el personal de La Estancia dio a nosotros. Atención personalizada para nuestras necesidades y gustos. El personal estaba siempre listo para servir y disponibles. La camarera del restaurante, que era nuestra mesa acordaban favorito y los camareros y camareras nos saludó con una sonrisa y un cálido saludo, siempre parecían muy contentos de vernos. Pudimos conocer en persona Chef Ejecutivo Chef leonardo, Mayra y Valentin - chef, hicieron que nuestra experiencia culinaria inolvidable. Me encargo de pedir cualquier petición, incluso si no estaba en el menú. Fani fue la camarera por las mañanas junto con Ernesto y Josue y Cinthia nuestra anfitriona. Fani se aseguró de que teníamos todo, una vez tuvimos pan de dulce en mesa y he mencionado a mi familia que me gustaría tener más, y en el minuto siguiente otro plato con pan de dulce con el concreto me ha gustado estaba en la mesa. Quiero decir que Jonatan Montilla el gerente del restaurante hace un muy buen trabajo manteniendo el personal feliz y él se iba con nosotros para asegurarse de que estábamos recibiendo un buen servicio. El conocimiento de los camareros en cuanto a la comida y la preparación era muy impresionante, especialmente Roger. En la piscina nos encontramos Lucio que también mostró su talento como lo preparó un bocadillo de coco que habíamos pedido y él hechas especialmente para nosotros. En la playa Oscar establecer la sillas y sombrillas y no tienen que decirle donde nos queríamos sentar, sabía de nuestro lugar favorito y tan pronto como él se nos viene comenzó moverse todo listo para disfrutar. Luis era uno de nuestros camareros en la playa y fue muy entusiasta. Disfrutamos del spa cada noche antes de cenar y Noel y Gabriela eran excepcionales. El ambiente en general en el complejo es muy relajado y tranquilo que es lo que estábamos buscando. Estábamos celebrando un cumpleaños y el personal se aseguró de que el cumpleaños fue celebrado, y el gerente Jefe Fidel Castro poner todos los detalles juntos para la celebración incluye una hermosa tarjeta de cumpleaños firmada por todo el personal. Fidel también aprendí nuestros nombres y nos dio una atencion muy personal. Hay dos restaurantes en el resort y disfrutamos de nuestro desayuno y cena en La Casona por el vestíbulo.
Sin duda recomendaría este complejo, especialmente si quieres estar en un ambiente tranquilo y relajado, para adultos.
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