Excelente actitud de servicio. El hotel muy agradable,  está en perfectas condiciones, moderno, limpio y huele bien, la vista desde mi habitación fue espectacular, se ve la ciudad y tiene la vista panorámica  más hermosas de  Puebla,  la de los volcanes Popocatépetl e Iztaccíhuatl.  El personal, tiene un trato extraordinario con el huésped, el hotel muy seguro ya que no hay acceso si no se tiene la tarjeta.