Estimada Idania  Gracias por compartir con nosotros y nuestros visitantes, los detalles de su experiencia visitando nuestro parque Xcaret.  Es una excelente oportunidad para hacer notar, que además de las regulaciones de seguridad que nuestro parque tiene, usted puede hacer uso de una asistencia que en casos como este, funciona absorbiendo los gastos erogados de un infortunado accidente.  Es importante que nuestros visitantes conozcan que es posible agregar a cada reservación, la asistencia IKE. Esta se activa en incidentes no previstos y es realmente una ventaja.   Nos alegra saber que de esta situación, pudimos comprobar el uso y alcances de esta asistencia.  Le invitamos a conocer nuestros parques hermanos como Xel-há, Xplor, Xoximilco o Xenses y nuestros tours en la Riviera Maya, Xenotes y Xichen.  Saludos.