Complejo turístico excelente, excelente servicio Viajamos al Hard Rock final de 2015 febrero. El registro fue fácil y Teresa Chávez hizo muy positiva. comprendí fue recientemente ascendido de supervisor a jefe de recepción y sin duda entender por qué.
Reservamos diamantes de lujo y la vista era increíble, los atardeceres nocturnos y café por la mañana en el balcón - increíble. Las habitaciones son agradables, armarios son un poco pequeñas, sin embargo me encanta el detector de luz de movimiento en el armario. La aromaterapia es un toque perfecto, normalmente me trae un tapón de ambientador cuando viajamos a eliminar el olor a humedad algunos complejos tienen, sin embargo, ya habían cuidado que. Las camas y las almohadas eran muy cómodas. El jacuzzi era un agradable toque añadido. Pedimos el servicio de habitaciones y pocas veces (una vez que no aparecía en absoluto pero todas las otras veces nos trajeron a menos de 25 minutos). Las llamadas para despertarle era eficiente y oportuna. El servicio de conserje era bueno. La limpieza y el servicio de apertura de cama era bueno.
Utilizamos el gimnasio todos los días y nunca tuvimos problemas para poder utilizar el equipo que queríamos. Sin embargo, nos vamos a 6:00 y notamos por 7:30 -10:00 fue mucho más concurrido. Gimnasio estaba limpia y las enormes ventanas de cristal permiten una vista excelente de la piscina y la zona del resort. Usamos el Spa unas cuantas veces a los masajes en pareja y eran absolutamente excelente - el poder escuchar el mar mientras en el spa es increíble.
Comimos en todos los restaurantes y nuestros restaurantes favoritos eran Zen y Ciao. Zen ha hecho a la orden sushi y fue una absoluta delicia. El servicio era excelente. Ciao está justo al lado del océano con vista completa al océano, simplemente hermoso. El servicio era excelente en todos los restaurantes. Me quedé decepcionado por la falta de marisco fresco en todo el complejo, que se podía usar resort créditos a la orden langosta y mariscos como añadido sin embargo éste es el primer todo incluido que he estado en que no tiene marisco fresco disponible. Había un mercado de pescado en la playa los sábados que tenía algunos mariscos, pero me refiero a menú para cenar. Sin embargo, las comidas eran muy buenas.
Bar de la piscina fue visitada camareros diarios y Octavio y Marco son muy eficiente para decir lo menos. Nunca pedimos una segunda vez, una vez que se sabía que sus le gustan las bebidas aparece automáticamente. Día uno nos sirvió Esmeralda que nos recibió con una gran variedad de especialidades. Sugey siempre que el más excelente servicio en la playa - ella siempre estaba allí - de nuevo, nunca había pedido, sabía exactamente lo que queríamos. Rosey's Diner seguro cuidaron muy bien también. El sol Bar era un gran lugar para disfrutar de cócteles y Vero siempre se aseguró de que tenía. Hemos viajado a muchos complejos de todo incluido y tengo que decir que este es, de lejos, el mejor servicio que he tenido! El servicio y las actitudes del personal - que estaban tan alegre y genuinamente parecía realmente disfrutar de su lugar de trabajo - que dice mucho sobre el Hard Rock. La consistencia del servicio y el ambiente en cada zona del complejo es realmente extraordinario.
Caminamos por la playa todos los días y fue muy fácil de navegar, no demasiado suave, así que me sentí muy robustas en la arena. Incluso nos pasaron un caballero usando su walker en la playa! Puedes caminar por millas, simplemente precioso. Utilicé las tablas de paddle varias veces, el muchacho que trabaja allí siempre se realiza mi junta al océano y volver, fue excelente. Vi mantarrayas mientras embarque de paddle, era un gran extra para disfrutar, al tener acceso a las tablas.

Nos dimos cuenta los sábados y los domingos parecía muy concurridas, parece que esto es debido a su compra pases de un día para el uso del informe sobre una base diaria. Creo que esta es una buenísima idea sin embargo, seguro que se notaba en la playa las áreas comunes, incluyendo los baños y salón.
Fuimos en Bucerias, taxi era de aproximadamente 10 dólares. Era una ciudad muy bonita para visitar y comprar algunos recuerdos. Aunque los vendedores en la playa no son agresivos y eran muy razonables. También disfrutamos de los vendedores obligatorio resort en la noche, también nos pareció razonable para negociar con ellos. Fuimos al centro comercial Paradise Village unas cuantas veces por unas cuantas cosas; es un agradable paseo. Nos sentimos muy seguros caminando fuera del resort.
El ambiente del complejo era perfecto - estábamos un poco nerviosos sobre Hard Rock, pero la música en los ascensores, restaurantes, zonas comunes era de buen gusto y bueno. Las bandas locales en el teatro/Sun bar eran una auténtica delicia. Disfrutamos mucho el ambiente del complejo. También estábamos preocupados por el ruido por la noche en el bar del sol como por las críticas anteriores o ruido del pasillo pero ninguno nos despertaban o nos molestó.
La salida era fácil y eficiente (y triste para decir lo menos). Sin duda volveremos a este complejo, nunca he perdido un complejo mucho y han pensado, así que a menudo después de dejar como el Hard Rock Vallarta. Es nuestro nuevo favorito.