Vacaciones Excelentes!! 16-23 Agosto 2015 Estuve hospedado en la torre 4 de Grand luxxe. el servicio en la bienvenida fue muy bueno, mejoró bastante desde la última vez ya que estaban en construcción. La habitación como siempre muy cómoda y la decoración muy bonita. todo estaba muy limpio y en buen estado. las únicas dos cosas en la habitacion por mejorar son: los controles de las 3 televisiones no cambiaban los canales, pero el personal los arregló inmediatamente. por otra parte en la tina de la hab, principal (Master suite) el tapón no funcionaba correctamente.

todos los traslados en los carritos fueron muy cómodos y eficientes, aunque se sentía un poco la tensión del personal que los manejaba por la logística.

por otra parte el servicio de internet, a pesar de que contratamos el premium de alta velocidad es muy ineficiente. se desconecta en cuanto se bloquean los dipositivos y hay que volver a entrar a ajustes a conectarlo. El ultimo día nos quedamos sin internet y nunca lo pudieron resolver.

Falta información de las actividades en las albercas ya que solo están expuestas en la torre 1 y en las demás nunca te enteras.

lo único que sí molesta mucho es su equipo de ventas para adquirir una membresia, llaman todos los días a las 8am y te despiertan; Tache en este punto, es muy desgastante tratar de descansar y tener que estar rechazando sus propuestas.

A pesar de estos mínimos detalles la estadía en el hotel es totalmente recomendable, te ofrece una atmósfera de lujo y comodidad en todo momento.
En sí es un hotel espectacular y todo su personal está muy bien capacitado, saben hacer su labor de manera muy profesional. las vistas desde la habitación son muy bonitas y se siente muy tranquilo aunque el hotel estaba casi al 95% de ocupación. al momento del check out todo estuvo en orden sin cargos raros ni nada por el estilo.
Es seguro que regresaremos a vacacionar con mucho entusiasmo.