Estimado Alexandro  Gracias por compartir sus comentarios sobre su visita a nuestro parque eco-arqueológico Xcaret. Apreciamos el tiempo que usted toma para darnos a conocer sus impresiones, todos sus comentarios nos ayudan a detectar áreas de crecimiento y a seguir mejorando continuamente.  Nuestra intención nunca ha sido ni será el convertirnos en un zoológico. Es oportuno compartir que nuestras especies son endémicas y se encuentran atendidas por profesionales. Cada uno de ellos tiene una dieta especial, de acuerdo a factores como especie, peso, estatura y actividad.  Ofrecemos a algunos de estos ejemplares  una mejor oportunidad de la que tendrían en la vida salvaje. Permanecen en atención hasta su reincorporación a la naturaleza. Todo esto para su total rehabilitación como el programa de reproducción de Guacamayas. Uno de nuestros programas de conservación de especies.  Con respecto a los delfines, nos gustaría compartir con ustedes que son atendidos con los más altos estándares, tienen una dieta especial, un programa de medicina preventiva y se monitorea continuamente su salud con análisis clínico. También quisiéramos informarle que sus áreas no sólo satisfacen los estándares mínimos del espacio necesario, incluso los excede.  Tengan por seguro que nuestro respeto por la naturaleza y compromiso con la sustentabilidad encuentra respaldo real en cada una de las certificaciónes que hostentamos. Por ejemplo, poseemos una certificación internacional con EarthCheck y Green Globe por ser una compañía que promueve conservación de especies y desarrollo sustentable en México.  Sin duda, su comentario es una excelente oportunidad para compartir con nuestros visitantes que desde la admisión regular, su entrada le permite acceso a más de 40 actividades y atracciones, entre las que se encuentran el mariposario, aviario, acuario, isla de los jaguares y las presentaciones en vivo a través del día en Xcaret.   Es oportuno también comentar, que parte del precio de las admisiones es destinado a la conservación de especies endémicas en nuestro parque, además de programas de reintegración a sus ecosistemas en la vida silvestre. Además de que todo nuestro proceder en materia ambiental se encuentra regido bajo las más altas regulaciones internacionales como Green Globe y Earth Check.   Parque Xcaret es embajador de la cultura y riqueza de nuestro país, compartiendo el folclor y tradiciones mexicanas. Pedacitos de nuestro paraíso mexicano y derroche del talento de más de 300 artistas presentados en viso. Lamentamos que esta inmersión cultural no hay asido atractiva en su percepción.   Entendemos que usted disfruta otro tipo de actividades, además de preferir conceptos all inclusive. Por ello recomendamos conocer nuestro nuevo Hotel Xcaret México.  Le invitamos también a conocer nuestros parques hermanos como Xel-há, Xplor y Xoximilco donde la comida y bebidas son ilimitadas o nuestro tour Xenotes donde todas las actividades y alimentos se encuentran incluídos con transportación.  Esperamos recibirle nuevamente y tener la oportunidad de cambiar su percepción. Saludos.  Javier R. Grupo Xcaret - Servicio al Cliente. servicioalcliente@xcaret.com Tel: + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682.