Falta mantenimiento El hotel es muy grande, y de los 6 ascensores solo funcionaban 3, lo cual hace que en horas pico se tarde mucho tiempo en poder subir  a uno. Los mobiliarios son viejos, y en los pasillos hay mucho olor a humedad.La limpieza del baño era mala. Descontando estas cuestiones de mantenimiento y limpieza, el hotel está bien ubicado, el personal es amable, el desayuno es muy completo, la pileta cómoda pero faltan reposeras dada la gran cantidad de gente que aloja. Las habitaciones son muy amplias, confortables, con grandes ventanales, La vista desde la habitación es una verdadera postal de La Habana. 