Vacaciones de Primavera 2017 Me hubiese gustado que me podría dar el Grande Luxxe un 3. 5 estrellas porque realmente no era un promedio estancia de ninguna manera. Acabamos de volver de una estancia de 7 días en el complejo vidanta, durante el cual nos probamos muchos de los restaurantes, las piscinas y las actividades en el lugar.

Pros:
- lejos de la hospitalidad del personal alrededor de las piscinas, la limpieza, el centro de alegría eran de lejos el grupo más increíble de personas para estar en contacto con el complejo. 99. 9% de todos los empleados que me atendieron fueron respetuosos y auténticos en sus interacciones. Realmente me hizo sentir bien tener tantas personas saludo e interactuando en el complejo. El personal de limpieza era encantadora y realmente acomodaron las veces que estábamos en nuestra habitación para la limpieza diaria y de apertura, a menudo viene antes o después, para no despertar a nuestra hija. Me encantó tanto!
- la selección de la piscina. Las piscinas nunca me sentí lleno de gente y todos estaban muy bien cuidadas. A veces el servicio era un poco lento en algunas de las piscinas (un día esperé alrededor de 2 horas para el servicio de la piscina), pero encontramos un hueco y servidores de nuestra piscina y nos cuidaron de nosotros.
- los jardines son impresionantes durante el día y la noche. Bien cuidados y limpio!
- la fiesta era obligado. Era un montón de diversión y muy impresionante que se refiere a representación de la cultura y la cocina de las diferentes regiones de México.
- los precios de la propiedad parecía justo. Pasamos alrededor de $25 por día por tres (un bebé) para comer de buffet; $40 para las comidas del servicio de habitación, nunca me sentí demasiado complejo - crazy precios.
- tienen literalmente todo lo que podría querer o necesidad y si no, no puedo ni imaginar! Por ejemplo, atractiva que limpiaba las gafas Manuel cada día en la piscina, era un lujo que ni siquiera sabía que existían.
- mi padre nos dieron un masaje en el spa y dijo que fue el mejor masaje que él había tenido.
- app era un toque agradable y me permitió obtener toda la información acerca del resort, incluyendo lugares, actividades y horarios.

Contras:
Por supuesto, nadie y ningún lugar es perfecto y había algunos fallos (no viaje) a nuestra estancia arruinando.
- el primer y mayor problema durante nuestra estancia durante la tercera torre es que estaban construyendo un bunker subterráneo en el hotel. El trabajo comenzó alrededor de las 9 de la mañana y continuó durante todo el día hasta las 6 pm. Pasamos alrededor de 4 horas en nuestra habitación durante el día debido a nuestras hijas horario y el constante martilleo siesta nos llevaba por el día tres. Cuando ibas subiendo el ruido se hizo menos notorio, pero estar en el piso uno significaba que el trabajo era ruidoso y largo durante nuestra estancia de 7 días.
- el proceso de check out fue un dolor importante debido a un error del clero durante el proceso de registro. El hotel tiene una bodega $3500 en mi tarjeta de débito y no pude pagar mi factura por $1000. Los fondos en espera no podría ser liberado hasta que no pague la factura, así que se convirtió en este barata tomar 22, donde la barrera del idioma era lo suficientemente malo que hacen que sea difícil. Al final todos solucionados, y el conserje terminaron dando un 10% de descuento en mi factura por el tema, pero fue después de una hora de luchando y preguntándole a la propia hasta el error de más hoteles cobrando $3000 por la bodega.
- el complejo es enorme y preciosa, pero hay que caminar mucho para ir a cualquier parte. Esto no fue un problema para nosotros, pero podría ser un disuasivo para alguien que puede tener un tiempo más difícil moverse.
- en general, el servicio de alta velocidad que encajaba con el estilo de vida americano es cómoda de, pero había un puñado de veces en los restaurantes cuando la cena se arrastraba por más de 2 horas, los servidores sin omitir partes de olvido o nuestras órdenes o que fueron ignoradas. Esto sucedió 1 - 2 veces.
- todo el hotel está hermosamente adornado en mármol y madera, la cual era tan bonito pero resbaladizo cuando está mojada y ruidosa por la noche. Llevar tapones para los oídos si eres de sueño ligero (la primera noche que estuvimos allí un puñado de chicos adolescentes pensamos que deberían jugar futbol a la 1 de la mañana en el pasillo y puntapiés por trashcans durante unos 20 minutos).

Según toda esta experiencia, me alojaría en el grand luxxe nuevo. Independientemente de algunas de las deficiencias de algunas de las interacciones que tenía, en general, el personal y el hotel era increíble.