El hotel tiene una buena experiencia general, la gente es muy amable y útil, pero hacen cargos exagerados e incluso ilegales: mi esposo llegó más tarde que yo en otro vuelo y le cobraron una cama extra porque la habitación tenía 2 camas dobles. Pedimos un día más y querían cobrarnos el doble de la tarifa que aparecía en Internet. Luego pedimos un chequeo tardío y cobramos 170.000 pesos más. Además, hay cosas de mantenimiento que no están actualizadas, especialmente en la casa de playa. La verdad de que este tipo de políticas de cobro para todo hace que uno busque otras alternativas!!