Las mejores vacaciones de la familia, pero la parada que permite que las personas sillas de piscina reserva! Esta fue nuestra primera estancia en este complejo. Niños de 6 y 4. Realmente disfrutamos el servicio en el buffet, al lado de la piscina (con algunas excepciones, ver más abajo) y cenas. Todos los espectáculos para niños en 2:00 pm eran muy divertidos - león marino, payaso. El zoológico interactivo también era el favorito de mi hijo de 4 años. No poner a los niños en el club de niños durante el día pero nos aprovechamos de sus niños noches de cine club a partir de las 7:30 pm, así que podemos tener cenas de adultos.

Mi principal queja es que el hotel necesita para seguir y ejecutar en su propia política de no realizar sillas de piscina.

En la carta de bienvenida que me dieron a la llegada, claramente pidió que no reserve sillas de piscina. Cada mañana, de camino al desayuno buffet alrededor de las 10:30 de la mañana, todas las sillas tienen revistas, cosas tiradas en a reserva y nadie está en la piscina. Obviamente la gente reservaba las sillas.

En uno de nuestros días allí, tuvimos la suerte de conseguir algunas sillas. Normalmente nos quedamos en la piscina de 11:00 a 4:30 pm. Ese día, vi 3 sillas junto a mí reservado con 1 sombrero y algunas toallas para la época ruffled toda yo estaba allí nadie siquiera apareció para usarla! Esto es completamente os dejéis embaucar! Tantas familias recorrían buscando sombra y sillas y luego hay gente egoísta que reservan sillas y nunca uso de ellos. En mi último día, vi la mitad de las sillas alrededor de la piscina y nadie llegó reservados para utilizarlos en el momento que nos fuimos las 2 de la tarde. Ver mis fotos. Todas las sillas vacías son reservados.

Como huésped, estoy consternada de que el hotel no puede respetar sus propias reglas y eliminar aquellos pertenencias de personas que reservan sillas. Tiene una buena política Aluani donde si no estás usando las sillas en 1 hora, retirar sus cosas amablemente y etiqueta que se puede recoger en el mostrador de toallas. (suelen dar más de una hora). Esto evita que personas de todo el día que bloquean el sillas y ni siquiera con ellos! La otra cosa que quería destacar del hotel es que algunas de sus personas de conserjería piscina me impidió usar una silla que no tienen pertenencias de nadie y que estaba claro que (conserje piscina) eran ellos reservando a otros clientes.

Mi esposo y yo somos muy generosos y siempre una propina en efectivo a los servidores, servidores piscina buffet porque creemos que trabajar duro (Nadia y Jackie era realmente agradable y ha ganado un montón de dólares de mí! ). Todos dimos en nuestras cenas. Gracias Christian y Ceasar en Lucca para una cena maravillosa y selección de vinos. Incluso una propina el músico en Frida porque le tocaba música hermosa.

En general, estoy muy satisfecho con la habitación del hotel, instalaciones, personal del club infantil, la comida, el servicio. Pero yo realmente no les gusta la personas desconsideradas que reservan sillas todo el día y no uso de ellos. Estamos todos los clientes y todos merecen sillas de piscina y debería ser atiende.

Si has leído mi comentario, os exhorto a eliminar aquellos pertenencias si necesita una silla de la piscina porque lo más probable es que la gente que ellos pusieron ni siquiera aparecer! El hotel debería estar haciendo esto para usted ya que puso en su carta de bienvenida no reservar sillas.