Falta de respeto, falta de atención. Decepción. Salimos de Bogotá para disfrutar del aniversario de la boda, fuimos enviados un precio, hicimos el pago y a la llegada al hotel todo fue diferente de lo que había sido informado. Una experiencia horrible, el sueño que teníamos de disfrutar del hotel se convirtió en una pesadilla. Espero que un e-mail será enviado con la cancelación total del servicio y que ningún pago se hará en nuestra tarjeta. Espero que al menos su respuesta sea eficaz.