No llegamos a las 4:00 y la habitación no había terminado. Después de una hora nos dijeron que estaba listo. Nadie te ayudaba con las maletas. La habitación no era tres veces como lo reservamos. Fuimos y nada. Traje la cama a las 2:00 de la mañana. Inpresentable. Suciedad, falta de mantenimiento, desviación por parte del personal. Finalmente, nunca vi las cinco estrellas! Me sentí engañado. Una vergüenza por la cadena de Melia.