enorme propiedad: muy bueno, pero diseño y cuestiones de servicio en abundancia. Acabamos de volver de pasar una semana en Grand Luxxe 20 junio. La primera vez, y no tenían intención de comprar en llegada, y nada ha cambiado nuestra mente durante nuestra estancia.
Tardamos una media hora, entre ellos no tener la habitación que habíamos solicitado, la multipropiedad venta (vienen a desayuno), y a información que ya tenían cuando hicimos la reserva. Luego, nos llevó una hora para las maletas para llegar. Ni disculpas.
La habitación en sí es muy agradable: amplio balcón, piscina de inmersión, premium productos por todas partes. Curioso que no hay un reproductor de DVD, y que no te dan café/filtros de café, pero esto es parte del níquel y centavo cosas que vimos todo el tiempo. Había botellas de agua en la habitación, que necesita de campo en México para hacer cosas como cepillarse los dientes, pero que cuesta $5.
El ruido por la noche si estás en un piso inferior (que estará en si no quieres hacer la presentación) es insoportable. Es como tener una 24-7 : selva en su habitación.
Las instalaciones son impecables. Me gustaría que escala que en medio a gastar en un mejor servicio.
Ir a cualquier parte (playa, restaurantes, spa, golf, dejando el resort) es un enorme desafío. Usted puede elegir a 25 minutos a pie de la playa, o tome un autobús a otro hotel (Mayan), y luego caminar 15 minutos a la playa. Porque esto era evidentemente fuera de temporada, sólo había 1 playa siendo utilizada y, por supuesto, era el más alejada.
Tener la Plaza (provisiones y ofertas exclusivas) era muy práctico (en contraposición a las 2 horas, habría llevado a ir a un Wal Mart), pero los precios eran exagerados. Incluso en bolsas de plástico para llevar sus compras. Sin duda recomendaría llevar tanto como puedes desde casa.
Los restaurantes eran generalmente buena y el servicio era bueno. No tienen idea de por qué no poner los menús en línea, o incluso un mapa del complejo para ese asunto. hamburguesa hecha era muy bueno. Havana Moon estaba bien, y Punta Arena era bueno. Otra vez, que os cobrarán por cosas como agua embotellada y lados ( $8 para las patatas fritas, en verdad? ).
El campo de golf (Nayar) estaba bien, pero ¿cómo puede no tener un conveniente practicar variedad de usar antes de empezar a jugar? Pagué $160 para un partido en un campo que sería $75 en mejor en casa. caddies (lo que necesitas porque el campo no es claramente marcados) era amable y eficiente.
La salida era caótica, pero en este punto nos totalmente lo esperábamos. Los botones nunca llegó, el conserje podría importarle menos, y tuvimos que apilar nuestra familia de 4 y bolsas en un carrito de golf para llegar a la zona de montaje (sí, tienen una zona de montaje) para ir al aeropuerto.
En resumen, esta razón exclusivamente de este complejo para estar es de vender tiempos compartidos. Si no quieres comprar, estás muerto a ellos. No volveremos. Grand Velas es mucho, mucho mejor opción para odf de esta parte del mundo.