Terrible hasta ahora Recuerda que el huésped es lo primero y tenerlo feliz es primordial para el hotel. Pedí un cambio de habitación no por la razón de que vino y había pelos por todas partes o que el recepcionista presumió una vista y no la tenía, o que comentaban que regularmente todos los días me harían el baño, nooo.... Si no fuera por no respetar la reserva y la solicitud, entonces ¿qué beneficio tiene hacer una reserva? Espero que pueda mejorar, por qué estoy viniendo y no quisiera retirarme con una mala experiencia. ...