Algunos puntos buenos pero... El día 28 de septiembre viaje a Puerto Vallarta, obviamente reserve previamente en el hotel Samba, y bueno brevemente describiré mi experiencia desde el ingreso; llegamos 4 adultos el viernes aproximadamente a las 3 de la tarde para el registro (check in) y desafortunadamente había llegado previamente un par de autobuses y toda la atención de las personas encargadas fue para la cantidad de gente que se acumuló en el registro, por lo que nos esperamos media más, hasta que una persona se compadeció de nuestra espera, aquí la observación es que una o dos personas se encargaran del grupo y una más le diera atención a las demás personas que llegan y las los demás huéspedes; posteriormente nos trasladamos a nuestras respectivas habitaciones, debo decirlo, las instalaciones son ya de muchos años y para mi gusto es necesario incrementar el mantenimiento, cuando me explicaban todo respecto a mi habitación se atoró la ventana corrediza del balcón y ni el mismo bellboy pudo hacer algo al respecto hasta las horas que llegó personal de mantenimiento; ese día de la llegada estuvo lloviendo, por lo que decimos no salir a la playa ni a la alberca, dirigiéndonos al restaurant donde se servían las 3 comidas, era hora de comida y desafortunadamente no había personal suficiente (sólo vi 2 o 3 meseros para todos los huéspedes en viernes), es decir, había mesas sucias, algunas mojadas, y parecía que la desorganización estaba presente en la comida ya que había muchas recipientes del buffet vacios, como sea nos organizamos nosotros y nos incorporamos a una mesa compartida, ya después de comer como la lluvia arreciaba nos quedamos en la zona de juegos (4 mesas, 2 de billar y 2 de futbolitos estas con costo) de las 2 mesas de billar una no funcionaba y la otra había mucha espera por que las otras mesas de futbolitos había que ingresar monedas para jugar, ya para la cena había más personal y se notaba que había más organización.
Para no extender mí relato y en términos generales de mi estancia de 3 días, puedo decir que hay mucha disponibilidad del personal que labora, pero es insuficiente por la magnitud del complejo, las instalaciones son viejas y le falta más mantenimiento, la alberca si es grande y tiene un buen chapoteadero pero hace falta una remozada al piso, la playa bien, la comida agradable no mucha, pero agradable, los jardines lo mejor del hotel, bien cuidados y realmente levantan la vista. Los cuartos como lo mencione algo viejos pero funcionan solo quiero hacer ahí dos observaciones, el aire acondicionado o lo dejas encendido a la temperatura que previamente regulan o de plano lo apagas porque no lo puedes modificar desde tu cuarto, la segunda es que me pareció que al baño le faltan adecuaciones en la bañera, ya que esta es una tina, que está bien pero para la gente mayor es peligrosa por la maniobra que tienen que hacer para acceder a la ducha, puntos pequeños pero importantes en la decisión de personas con dificultades de movilidad; hay estacionamiento suficiente y por ultimo falta tanto en el restaurant como en el snack falta más supervisión porque hay mucha gente descuidada a la hora servirse su platillo y tiende a ensuciar las demás comidas.
Independiente de mis críticas, me la pase bien, es agradable la atención de los que ahí trabajan y en algún momento dado regresaré en una temporada que no sea alta, gracias a todos los que ahí nos atendieron.