El hotel dice que es un hotel de 5 estrellas y es un máximo de 3 estrellas. El hotel cero seguridad viene a la gente a preguntar dentro del hotel, ascensores en mal estado, alfombras todas sucias. en la habitación hay un seguro pero tienes que pagarlo, muy malo xq tiene que ser libre debido a la supuesta categoría del hotel, el frigobar ni siquiera tenía un agua que usted también tenía que pagar. Ya me quedé en otros hoteles de la cadena de melia y usted tenía agua gratis, la caja. xq en este no????. el hotel debe mejorar muchas cosas para ser considerado 5 estrellas. ahhh y para llenarlo me mordió todo, puede ser por esas alfombras que estaban todas sucias. Me quejé en el hotel y todavía no recibí ninguna respuesta