Un buen hotel Me hospede en este hotel del en la primera semana de agosto de este 2014, el hotel es estilo gringo (lógicamente por ser un hard rock) no es parecido a otros hoteles que al llegar te dan un aire como de familia en vacaciones (como los Riu por ejemplo) yo viaje con mi familia y mi niño de 2 años y medio.No obstante debo decir que me gusto el hotel en general, tiene una buena comida a la carta y recomiento los cortes de carne son muy buenos y grandes,el restaurante bufette es pequeño (en cuanto alimentos) por que el espacio es grande, pero tiene lo esencial, la atención es amable y muy cortes, las albercas son buenas para todas las edades, incluso para los niiños pequeños y lo mejor es la playa ya que es grande y te puedes meter al agua más de treinta metros y aún asi te llega a la cintura, eso me gusto mucho. El hotel tiene muy buena ubicación enfrente esta un hospital (para los que viajamos con niños pequeños nos da tranquilidad) y ahí cerca y que puedes llegar caminando se encuentra una plaza con McDonaldas, Frogs y un supermecado que vende abarrotes, lo cual para cualquier cosa esta muy bien.
Sin embargo, tiene algunas areas de oportunidad que sería conveniente señalarlas.
-La tienda dentro del Hard Rock de suvenirs se me hizo muy limitada, no había playeras pequeñas para niños, solo para niñas y cuando pregunte cuando les llegaba no me supieron decir, además al estar pequeña tiene poco modelos de playeras y de otros artículos, hay que recordar que en puerto vallarta quitaron el restaurant-bar de dicha cadena, por tanto hay es el unico lugar donde puedes encontrar artículos originales de Hard Rock en esa zona.
- No se necesita reservación para los restaurantes a la carta, lo cual creo q es incomodo y muy poco practico, porque tienes q esperar incluso 40 minutos o más para que se desocupe una mesa, me parece mejor la reservación para un mejor control y no tengas q comer tan tarde.
- Al comer en el restaurante japones, hacia un calor impresionante hasta los meseros estaban escurriendo en sudor, por lo que fue incomodo, espero que no siempre sea asi.

-Los shows son buenos, pero lo son porque los animadores son amenos y tienen talento, pero les falta más ambientación física, esto es arreglar mejor sus escenarios, tienen el potencial para que su show sea impactante, porque el talento lo tienen sus animadores (los cual siempre es lo mas dificil de encontrar), pero la escenografía es muy pobre, debo decir que los riu tienen mejor escenografía en sus shows y vamos ustedes son...el Hard Rock!!! debería de ser uno de sus puntos mas fuertes.

No obstante, debo decir que el hotel es muy bueno y su personal muy atento, ojala arreglen esos pequeños detalletes para que uno pueda sentirse completamente como dicen ustedes...un rockstar!!