Cuando ves un edificio alto en la ciudad de Mérida y lo relacionas con el nombre Hyatt esperas una estancia de los mejores. Tal vez era muy alto el estándar que estableció para este hotel y desafortunadamente no era el mejor. Estaba en el hotel la noche del 16 y salí el 17 de abril y encontré una habitación cansada, con muebles viejos y gastados, la bañera sin escrúpulos, la cama no es tan cómoda como las que he encontrado en hoteles como Westin o Sheraton y como la cereza del pastel, la caja fuerte en la habitación estaba cerrada y hasta después de 20 minutos cuando pregunté de nuevo me dijeron que la caja no funcionaba y que tendría que esperar más, situación que fue 3 horas después cuando después de salir y regresé del hotel y me quedé...