Agradecemos por tomarse el tiempo de compartir las percepciones de su más reciente visita.  Lamentamos que en ésta ocasión no hayamos cumplido con sus expectativas.  El Festival de Vida y Muerte es uno de los eventos más importantes y reconocidos a nivel mundial, es gracias a la atención al detalle, la previa organización y la contribución tanto de nuestro staff como de voluntarios lo que ha hecho ésto posible a lo largo de 13 años.  En Fechas de Festival, en efecto son días con mayor afluencia de visitantes, por lo que no sólo contamos con voluntarios y staff asistiendo a nuestros visitantes, sino también tomamos ventaja de la tecnología disponible en la actualidad, por lo que a través de nuestra aplicación, se ofrecía información acerca de cómo visitar el parque, horarios de espectáculos, locaciones entre algunos otros consejos que sabíamos eran de utilidad para nuestros visitantes.  Siempre estaremos más que gustosos de asistirle con sus dudas antes, durante y después de su visita a cualquiera de nuestras atracciones, nuestro personal está capacitado en brindar un servicio cálido y cortés y es lo que se espera de cada uno de ellos.  Le agradecemos nuevamente por sus comentarios, los cuales nos ayudan con una mejora continua, para cumplir las expectativas de cada uno de nuestros visitantes.