FALTA DE SERIEDAD EN LAS RESERVACIONES Realice 2 reservaciones para mi hermano y familia. La primera le dieron habitacion con exceso de ruido por reparaciones en el piso de abajo. La segunda reservacion no se la respetaron debido a que supuestamente se hizo para una sola persona y no por la familia, por lo tanto, le aumentaron la tarifa significativamente, teniendo que cancelar y hospedarse en otro hotel. Lo considero definitivamente una falta de seriedad por parte del Hotel City Express de Paseo Montejo en Merida.