Recepcionistas bastante atentos y serviciales !! Nos hospedamos por una noche, la habitación estuvo lista a nuestra llegada,contamos con agua caliente lo cual fué fantástico por que en el hotel de Chetumal tienes que dejar 20 minutos la llave abierta para que salga el agua tibia, lo que es un desperdicio !! Hotel City expres Mérida, muy recomnedable