Todo lo que los viajeros comentan en este hotel es totalmente cierto. El personal del hotel es desagradable y mal elevado. Las habitaciones con colchón hundido, aire acondicionado dañado, baños rotos y sobre todo llenos de cucarachas de tamaño xl. El buffet lleno de moscas y cucarachas también se podía comer. El resto del hotel sucio. Afortunadamente, sólo pasamos una noche y nos movimos. Cada vez que le dijimos a un cubano que estábamos allí una noche, nos dicen que es lo peor de toda la Habana.