Casa lejos de casa - ¡Bravo! Mi marido y yo nos alojamos en el Villa La Estancia Spa y Resort de Playa en Riviera Nayarit la última semana de agosto 2016. Viajamos con nuestros 3 hijos (adolescentes y una interpolación) y tenía un paquete con todo incluido, y de volver a la realidad del futuro: (estamos haciendo lo mejor de nuestra familia noche de última en el complejo, y sentimos que dejar este paraíso. Advertencia: este es un examen largo, leído en!

Desde el momento en que entramos, sabíamos que estábamos en casa lejos de casa. Personal rutinariamente nos saludó con una sonrisa y hola, con su mano derecha, al otro lado de su pecho dejaron de pagar su respeto. ‎ me registré y observó...no uno personal nos ignoró... todos vimos nos saludó en este estilo la estancia!

Alojamiento hotel - las instalaciones son impecables, de primera categoría y vale la pena su calidad de estrella de 5. Palabras y fotos no hacen justicia a la belleza y el atractivo de la estancia. Tienes que probarlo y ver por ti mismo y ver su respiración con la vista la llevaron, las instalaciones, el atractivo de las habitaciones espaciosas decoradas con clase villa completa con electrodomésticos modernos y encimeras de mármol. Todas las habitaciones no importa en que piso/nivel, tienen balcones con vistas al mar y a la piscina! No mentiras, es verdad!

Piscinas - como he dicho antes, tienes que estar aquí para apreciar las piscinas que vienen con un bar. Las piscinas estaban muy limpias, ni siquiera se podía oler el cloro. Es un relajante placer. No hay escasez de tumbonas y toallas. Hay jacuzzis en todo el grounds‎, dos para adultos, una para familias con niños.

Servicio personal prestado gran atención a las necesidades de los huéspedes. El personal proporciona un alto nivel de servicio al cliente, son un trabajo duro y concienzudo equipo que prestan atención al detalle, y son profesionales y se enorgullecen de la labor que do‎. Desde la recepción, conserje, botones, mayordomos y conserjes del paisaje muy bien cuidados - usted se sentirá como realeza durante tus vacaciones! Nunca se 10-15 metros sin personal o más a la vista! Hay servicio suficiente. Frente a la recepción de Gabriel, quien fue aprendiz en formación mientras estamos allí, y tengo entendido que nos su primera experiencia check-in - buen trabajo. Tenías una sonrisa de bienvenida y le pregunté si había algo de nuestra familia necesitaba, siempre dispuesto a ayudar. Espero que haya ganado sus alas y serán de formación otros en ningún momento a Paola! ‎, como siempre ella nos saludó con una sonrisa y muy atento a nuestras necesidades. El conserje también paciencia Jamira nosotros caminamos a través de los beneficios y ventajas de un plan todo incluido y era un cálido y acogedor de cara cada vez que pasabas por la recepción.

Gestión: podría decir desde el GM Ruben Avila, su equipo de gestión y personal, cada uno en La Estancia es un apasionado y orgulloso embajador de su hotel y querían asegurarse de que nuestra experiencia fue agradable. La única vez que tuvimos un gran problema, el GM inmediatamente lo atendio y tomaron medidas para rectificar el asunto. Me observó un trabajador y dedicado equipo de personal y este es un buen indicador de lo bien que son tratados como trabajadores. Cuando el GM no está, Laura capably abierta la fortaleza y supervisó las operaciones para asegurarse de que no había un problema durante nuestra visita. Gracias a Laura por su trabajo.

La Casona - este es un restaurante elegante con un personal profesional y muy amable. Que atendían a todas nuestras necesidades, y requerimientos especiales en nuestros pedidos. La comida siempre es bien presentado, es una pena que comer porque es una obra de arte :) Por supuesto, la comida no me decepcionó y superó nuestras expectativas cada vez cenamos aquí. Felicitaciones a Fani y Cinthia, los anfitriones de la cena de La Casona. Ella fue muy amable y hospitalario, y se aseguró de que recibimos lo que pedimos en el restaurante, y fueron más allá. Un agradecimiento de Cristiano, el nuevo camarero que sin duda tenía experiencia bajo su cinturón y se aseguró de que las comidas cumplió con nuestras expectativas. Es un pro y ‎Miguel nos sirvió con una sonrisa y un lazo de respeto cada vez que nos sirvió. Bravo Miguel! Especial mención también a Ernesto, Jose y Oscar que están siempre dispuestos a servir y hacer que nuestra experiencia culinaria positiva. Había otros camareros cuyo nombre no recuerdo, pero nuestra experiencia en La Casona es todo acerca de su trabajo. también El chef de la Casona, ¡bien hecho! Sus habilidades culinarias son un valor añadido a la estancia. A Jonathan, el gerente, felicitaciones por un muy bien llevado. Se nota que su personal son apasionados de su trabajo.

Mayordomos y La Parrilla Grill - Oscar no necesita introducción ya que había oído acerca de él desde antes de las críticas de Tripadvisor, y vaya si él cubre todas las expectativas en términos de servicio al cliente. Él hizo por encima y más allá, especialmente en hacer que los niños se sientan como en casa, ya sea tener un espectáculo improvisado y hablan de las iguanas bebé en el suelo, sus conocimientos artísticos en la creación de adornos de hojas de coco y tumbonas de la piscina o la playa listo para nuestra familia. Por supuesto, las piscinas por sí mismos convertirse en mejores instalaciones cuando está equipado con personal profesional. Gracias a Luis y Angel para estar al pendiente cuando estemos en la piscina o playa, comprobando si pueden traer refrescos.

Playas - Playas de arena suave agradable en la Bahía de Banderas. No rocosa. Las olas son bastante fuertes pero no vi parar a huéspedes de disfrutar de la playa. Hay muchas sillas en la orilla y los camareros venir a tomar tus pedidos. Un capricho maravilloso durante nuestra visita fue el testigo de una tortuga marina gigante que viene a comenzar la excavación en la arena sus huevos. Mis hijas también les da una vista parasailing totalmente increíble de la bahía y la Sierra Madres! Consejo de parasailing, negociar con la gente en la playa en pesos!

Tatewari Spa - spa las señoritas que sin duda saben cómo para dar a sus clientes el trato real. Primero, ya que mi marido y yo estábamos ocupados registró en nuestro primer día, el personal del spa Trataron a mis hijos y luego con un masaje relajante y calmante de la mano. Que fue un gran comienzo para nuestro día aquí en la estancia. Tatewari Spa es un muy bien y mis hijos y mi marido eran mimados con mani y pedi por su maravilloso personal. Un grito especial a Jonathan, el fisioterapeuta que dio un maravilloso masaje ‎and alguna experiencia de aromaterapia. Esta es, sin duda, una experiencia que quieres probar, te'l mimaron!

Estoy seguro de que perdí mencionar otros nombres personal, me disculpo. En general, una experiencia maravillosa y sin duda me gustaría volver y ver el mundo de nuevo. BRAVO!
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