Una mala forma de ganar un dinerito extra.. Tuve una reservacion a traves de una agencia "El Corte Ingles" y llegue a las 23:10 casualmente habian cancelado mi reservación y me habian esperado hasta las 23:00. Primero con el argumento de que no habia "pasado" mi tarjeta (La cual nunca di) despues por que la Agencia NO mando el cupon. El trato recibido por el personal de recepción fue pesimo, grosero y falto de tacto. Mi impresion es que dieron mi habitación al pensar que no llegaria. (Un dinerito extra). La verdad es que me costo mucho trabajo no actuar de la misma forma. No lo hice. Es muy importante que el personal de recepción este bien capacitado, es la "cara" del hotel. Lamentablemente, si lo tienen, en esta ocasión no se noto. Me he quedado en este hotel al menos tres veces.... desde ayer NUNCA MAS.