Pueden mejorar en el servicio. El hotel está en una excelente ubicación y me gustó su arquitectura; sin embargo, el servicio deja mucho que desear; creo que las personas no están trabajando felices, tienes que dar una propina para que te sonrían, te atiendan o ayuden; estoy de acuerdo a dar una propina si el servicio excede tus expectativas o las sobrepasa. Cuando salí del hotel me cobraron 5 cuc de consumo del minibar; sin embargo, no  había tomado nada y pedí un detalle de los productos que supuestamente consumí y no me lo dieron. Pedí en recepción una llamada internacional que nunca salió y sin embargo me la cobraron, recomendaría no solicitar llamadas pues aparte que creo que no las sacan, no existe comprobante o control del pago que se realiza.  No quiero generalizar, pero hay personas que se aprovechan…