Hard rock excelente !!!!!! Esta es la cuarta vez que visito este hotel, siendo en esta ocasión como HARD ROCK, y como siempre el servicio excelente!!! en la alberca siempre están al pendiente de lo que tomas en ocasiones aun no terminas lo que estas tomando cuando ya están atendiéndote de nuevo, en restaurantes en el italiano delicioso , mexicano por el igual y brasileño el servicio estupendo y me encanto porque complacieron a mi hija con un platillo que se le antojaba (gracias chef Gregorio ). En esta ocasión no visitamos en oriental, pero cuando lo hemos visitado también riquísimo.
Servicio a cuartos rápido y eficiente, y están al pendiente de que hayas recibido correctamente lo que pediste.
El personal que recibe tus maletas súper amables y eficientes!
Y la limpieza de las habitaciones excelente!! Las amenidades hueles riquísimo , la cortesía vespetina estupenda.
En los bares hay calidad en bebidas, el snarck rico, el sushi y las pizzas preparadas en el momento muy rico !!! Y su personal amable. En si puedo decir que este hotel me encanta!!!! y no dudare en regresar de nuevo y sobre todo recomendarlo!! gracias Eduardo , Misael , David , Tito , Moises , Martiriano , Gelasio, Aurora , Gregorio , Lorena , Leidi ,Fernando ,Jared , Johana, Diana ( kids club) Lucy , Roberto , se que tal vez alguno se me este pasando y perdón pero muchas gente realmente muy linda , complaciente y sobre todo que tienen vocación de servicio!! He visitado otros hoteles pero este me encanta ¡!!!