Ojalá pudiéramos dar 6 estrellas! Desde el momento en que entramos, cansados y deshidratados de nuestras cuatro horas en coche desde Cancún, nos trataron como si fuéramos de la familia. Jan, el gerente, nos ayudó a relajarse con una cerveza en la piscina y historias sobre Mérida. El desayuno por la mañana era fresca, sabrosa, y un buen momento para conocer a los compañeros en el hotel. Ene y su esposa Rita nos dio excelentes ideas para excursiones de un día en Mérida y fuera de Mérida incluye museos, restaurantes, cenotes, ruinas y más. Las habitaciones son tranquilas, espaciosas, cómodas y bien decoradas. Nos encantó su perrito, Gio. hotel Mérida Santiago era un pequeño oasis.