Hice una reserva en Booking, unos minutos antes de mi llegada, para decirme que estaba inundado y que tenía que darme una habitación de categoría baja sin ajuste de tarifas, pero con un cupón para la próxima visita. Les dije que no quería hacerlo, sino que querían cancelar la reserva y devolverme la cantidad que ya había pagado, y no querían que al final me dieran la habitación reservada, pero no es posible que quisieran verte la cara inventando cosas que no son ciertas.