Las mejores vacaciones! fantástico servicio Acabamos de volver de las vacaciones! ¡Qué puedo decir! Este es probablemente uno de los mejores complejos que hemos visitado. Hemos estado en muchos complejos de alto nivel en México, DR y turcos ... éste es uno de los mejores! Los jardines son impresionantes y están impecables. Los cuartos de baño en la zona de la piscina siempre estaban limpias, nunca vi suelos húmedos o puestos. El servicio en la piscina era fantástico. Alejandro se acordaban de nosotros desde la llegada y siempre vino a saludarnos y asegurarse de que teníamos todo lo que necesitábamos. Las habitaciones están muy limpias. Originalmente habíamos tenido dos Ambassador suites Penthouse. Cuando llegamos a nuestras habitaciones, ambos a sólo tenía una cama de matrimonio tamaño king ... nosotros somos una familia de cinco personas y había solicitado 2 camas tamaño queen y una cama king. Llamé a recepción y hablaba con Victor. Me explicó la situación y me dijo que la otra tenía un jacuzzi que no estaba en orden. Después de que nos manifestó que preferiría tener las camas que el jacuzzi nos preguntó si podía ayudarnos a encontrar una habitación juntos en su lugar. bien déjame decirte que él enseguida nos acomodaron y nos pusieron en una suite de 2 dormitorio Gobernador! Esta habitación era fabuloso ... nos cambiaron las maletas inmediatamente a la nueva habitación y volvimos a encontrarnos en el snack bar para darnos nuestra nueva llaves.
La comida es genial. El desayuno tiene todo lo que se puede pedir. El almuerzo tenía muchas variedades junto con alguien asar pescado, pollo y carne fresca todos los días! restaurantes de cinco estrellas en los restaurantes interiores. Siempre había tres camareros cuidando de nosotros donde comimos.
Por último, muchas de las críticas se quejaron de los convenios que ir en el hotel, y que nos llevó lejos de las vacaciones de las personas porque que atendían a ellos. había leído que esperaba y no habría ninguna cuando llegamos. También había una convención Edward Jones que llegaba el mismo día. No estaba contento al principio porque de lo que pensaba ya me estaba esperando para la semana. No hagas caso a ellos! No había ningún tratamiento especial de ellos y menos a nosotros. El hotel está dirigido a todos los huéspedes del mismo. Pudimos haber reservas cuando queríamos, asientos en la piscina, las bebidas en el bar ... lo que quieras.
Viajamos con nuestros amigos y familia y todos tuvimos una gran experiencia y ya tengo ganas de volver! excelente!!