Amabilidad y Excelencia El hotel cumple con todas las expectativas del buen servicio, y buenas instalaciones, no tengo palabras para describir lo amables que son todos y siempre al pendiente de nuestras necesidades, estaba en remodelación el elevador empezaron hacer mucho ruido y lá gerente soluciono el problema inmediatamente.  Recomiendo ampliamente el hotel en la mejor zona céntrica de Mérida. JD.