Incapaces de respetar reservaciones realizadas por agencias digitales (TripAdvisor, Hotel tonight, ...) Increíble la mala actitud y pésimo servicio durante el check in y check out en recepción. No solo no respetaron las condiciones de mis dos reservaciones dobles, cargándome por persona extra al registrarme, sino que al hacer check out y aclarar la situación me exigían que me atuviera a los procesos internos y esperara una semana para que dictaminaran unilateralmente la procedencia del reembolso por el cargo no aplicable.   