Bien mas no perfecto Hotel tranquilo y muy limpio, no muy moderno pero agusto. La mayoría del personal muy amable.
Un detalle que afectó mucho nuestra opinión del hotel fue que hicimos reservación en el restaurante mexicano para 12 personas, 7 estuvieron a tiempo en la mesa, sin embargo 3 nos tuvimos que ir a Urgencias en el hospital San Javier porque mi bebé se enfermó, por esto misma otros dos familiares (que nos apoyaron con la bebé) llegaron 13 minutos después de la hora de reserva, y ya no los iban a dejar pasar aún cuando en la mesa ya estaba la mayoría y les advierten que ya no les van a ofrecer el servicio completo y que los que falten ya no van a poder entrar; la verdad super desagradable momento, al ver la situación esta pareja decide no entrar y las personas sentadas abandonaron el lugar porque obviamente si vamos en grupo no se iban a quedar de brazos cruzados al ver lo grosero que se portaban. Creo que hay maneras mas sutiles de manejar este tipo de situaciones porque al final ustedes son los que crean su mala reputación.
Otro punto negativo es que al reservar por medio de una página de internet, llamo al hotel y una señorita (que no recuerdo el nombre) me comenta en un tono muy déspota, que no aparece mi reserva y que el hotel no trabaja con la agencia que reservé, que cualquiera en internet puede hacer su página falsa, lo cual sé que es cierto pero ni siquiera fue para apoyarme en decirme que esperara 24 hrs. o algún lapso de tiempo para que se reflejara en el sistema, llamo al día siguiente y ya estaba mi reserva; en ese momento atribuí su mala atención a que era semana de pascua pero a lo que voy es que a su personal (solo algunos) les hace falta entrenamiento para reforzar algunas áreas de atención.
Mis respetos para el personal de seguridad y meseros.