ATENCIÓN AL CLIENTE. IGNORARTE Por su servicio y atención en su restaurante. Lo peor del personal y Capitán  es que demoren en atender y te ignoren. Considerando al hotel un 5 Estrellas. Después de reclamar hojas de reclamaciones y no entregarlas.  Cosa no normal estoy esperando una explicación por parte  de la Dirección que parece hacer oídos sordos .quedo en dame una explicación telefónica y lo de menos es la explicación sino su actitud. No parece aver ningún responsable en este caso. Es la segunda vez  la otra fue e el Melia Cohiba. Suelo utilizar sus servicios de restaurante y cafetería  y envío de vez en cuando Amigos para hospedarse en sus establecimientos  por eso me sorprende su actitud debido a sus servicios que son maravilloso. Espero esta crítica sea constructiva pues está es mi intención para el…