Sucio, obscuro y alberca sin calefacción. Tuve la oportunidad de ir a Mérida la semana pasada, al llegar los chicos de la recepción no sabían como hacer el check in, tuvimos que regresar 2 horas después para volver a solicitar las habitaciones que habíamos pagado (2). Reservamos ahí por que nos comentaron que está dentro de los mejores en Mérida y sinceramente no es así. Al tener la tarde libre y el clima delicioso bajamos a la alberca y nuestra sorpresa fue que era un hielo ya que NO CUENTA CON CALEFACCIÓN. Es una pena que un hotel de esta categoría tenga detalles como los camastros rotos y sucios, en la habitación de las 3 noches que estuvimos solo 1 vez sacarón la basura. Las camas son fabulosas aun que si tu habitación tiene vista a la ciudad se escuchará mucho ruido.