Hotel bonito y bien situado pero la atención al cluente deja mucho que desear Nos alojamos aquí en familia 3 noches en la zona Colonial. El Hotel es bonito y está muy bien situado al lado del Paseo del prado y a 5 min andando de la Habana Vieja.  Dicho esto, nuestra llegada fue bastante desagradable. Llegamos a las 22:30 hora local después de un viaje de 12 horas desde Barcelona para encontrarnos con que siendo 2 adultos y dos niños la habitación sólo tenía una cama doble y un plegatín individual para un niño. Nuestros hijos tienen 6 y 8 años por lo que ya necesita cada uno su propia cama. Además desde la Agencia de viajes el Corte Inglés se nos había asegurado que la habitación familiar era para dos adultos y dos niños. Pero al pedir una solución en recepción las recepcionistas nos dijeron que el hotel estaba lleno y no había más plegatínes disponibles…