Poco para lo que supuestamente es Bien a medias. En mi ocasión fui con un amigo que tiene membresia y nos costó más económica la estadía, pero si tendría que pagar los precios que publican no regresaría. El hotel es poco para lo que supuestamente es.
Las habitaciones amplias que como bien dice su nombre son residencias, con cocina y lavadero.
La comida de sabor está bien, no excelente pero bien. Pero la variedad es muy pobre, los 3 restaurantes como el room service sirven prácticamente lo mismo y el buffet muy pobre. Ya después de par de días puede cansar comer siempre lo mismo. Inclusive el buffet de la cena de fin de año estuvo muy pobre en variedad.
Tienen muy buena carta de bebidas pero si vas directo a los bares. Si las pides (en mi ocasión tequila), no importa la que pidas te traen lo que quieren. El baileys tb te traen uno genérico que no es.
En servicio a la habitación te limitan la bebida a 6 “shots” por habitación que al fin de cuentas ni son shots, te sirven 6 sorbitos. Algo que está muy mal para un concepto “all inclusive”. Aparte que se tardan 1 hora.
El servicio en general es bueno aunque algo tardado y de a ratos pareciera una competencia de propina para que sea más rápido. No todos pero hay meseros que se quedan esperando a que les des propina. El único servicio excelente fue por parte de Joaquin en la cena de fin de año aunque el dijo ser mesero del otro Marival en el restaurante mexicano.
Tiene buena salida a la playa pero la alberca junto a ella es súper pequeña. Las cabañas son exclusivamente para miembros platino y otras más grandes son con cobro extra. Nosotros por ser platino las pudimos ocupar pero hay que bajar a las 7 a apartarlas.
La peor experiencia fue con un taxi que nos dejó plantados en el Walmart. Quedo muy formal en esperarnos pero nos dejo abandonados con la lluvia y todo. Se que el taxi es algo exterior al hotel pero deberían de tener algún control sobre los choferes ya que los huéspedes confiamos en ellos por medio del hotel.
En resumen como dije el hotel es muy poco para lo que supuestamente es.