serviciooooooooo Escoji este hotel por ser 5 estrellas, encontre una infraestructura incleible, es hermosa, pero lastimosamente el servicio al cliente fue el peor que he tenido en comparacion con hoteles de su categoria. un coctel de bienvenida que toco rogar  que lo ofrecieran, a la habitacion ingreso personal sin ser llamados ni autorizados, en recepcion no estaban seguros de donde era el desayuno 1 o 10 piso, realize un pedido de comida nunca llego y luego de resolicitarlo trajeron otra cosa, me sorprendio ver este tipo de servicio a cliente ya que nunca lo habia vivido y he asistido a hoteles como hilton almirante capilla del mar en cartagena dichos hoteles se destacan por su servicio a cliente impecable. sugiero retroalimentarlo