TENIMOS EL TRATAMENTO el sábado 12 de 11 de 2016. desde que llegaste el personal tiene el peor trato, no saben inglés. y aparentemente ni español, 5 veces me preguntaron si mi reserva estaba allí, como si después de las 3 o 4 veces me preguntaron mi respuesta sería diferente. tanto como los comprobé con boucher, intinerario y pago, no sabían dónde estaba mi reserva, y dijeron que era hasta dentro de un mes, obvio era un error de ellos, pero nunca lo admitieron. Llegué a las 12 pm y no me encontraron habitación hasta la 1 pm, me prometieron tenerla antes y no fue hasta después de las 3 pm debido a la ocupación que tenían, el hotel y los precios son de lujo pero el tratamiento es de la ocupación. Simplemente tuve que hablar con 3 recepcionistas y el gerente no podía hacer nada.