El hotel tiene una piscina, la más larga de Cuba, con buen ambiente y mantenimiento. El desayuno buffet es adecuado en variedad, pero carece de calidad. La baja calidad de la comida se repite en otros hoteles de Cuba y parece ser la norma del país. La atención en la recepción es extremadamente lenta. Llegamos a las 15:10 horas, pero no pudimos subir a nuestras habitaciones, pero después de las 17:00 horas de una sala de espera...