No me senti ROCKSTAR El hotel si es muy bueno, la comida excelente y la picina le pongo un 100 pero el servicio es regular, no me puedo quejar de mi estancia, pero si de la parte administrativa.

No pude facturar mi viaje porque nunca me llegó mi reservación al correo, al momento de comprar online, sólo llame a hard rock y me confirmarón que mi reservación si estaba correcta, pero nunca me mandaron el correo, por esta situación no pude facturar mi viaje.

Espero que alguien de hard rock lea esto y le pido que mejore en esta área de oportunidad. Que al momento de comprar online, se permita facturar en ese momento el viaje y no esperar correos con esta información.

Ahora :) Hard Rock Vallarta no es lo mismo que Hard Rock Cancún, en cancún si te hacen sentir rockstar y el personal es tan amable que sientes que los conoces de toda la vida. A la franquicia le hace falta cuidar este punto.