Personal horrible, ignorado mis demandas. Reservé este hotel con dos meses de antelación. Dos meses. Normalmente no necesita mucho un hotel si me rompen inesperadamente, pero de hecho me llamaron dos meses de antelación para asegurarse de que podía conseguir una habitación tranquila y a una hora temprana. Llamé y pagué hace dos meses y les pedimos que llegaran a una hora temprana para dejar mi equipaje y una habitación tranquila lejos del ascensor. "a salvo," dijo Yolanda, las reservas señora hace dos meses. Llamé de nuevo hace tres días para asegurarse de que podía dar una entrada temprana. La dama de recepción dijo que todo estaba arreglado para mi estancia, y podría llegar a las 10:00 y no tendría ningún problema en absoluto. Llegué el viernes por la mañana a las 11:00...