Mejor de lo esperado, te hacen sentir realmente especial Excelente Hotel, realmente fue una grata experiencia y vale cada peso/dolar que pagas.
La habitación realmente nos encantó, fue una suite familiar, muy espaciosa, con 2 televisiones, recamara y sala de estar, con 2 baños. Los baños no son muy grandes, pero suficientes para el uso cotidiano. El único pero fue que el lugar donde poner las toallas quedaba lejos de la regadera; de ahí en fuera todo excelente.
Las instalaciones muy buenas, fui en temporada baja (octubre), por lo que las 3 albercas eran mas que suficientes. Todo muy limpio y muy bien cuidado.
La actitud del personal excelente. Siempre están dispuestos a ayudarte en todo lo que necesitas, entablan conversación contigo y tu familia, así que te hacen sentir especial. Una felicitación en especial al personal del restaurante El mercado, que siempre estuvieron atentos y cordiales.
La calidad de los alimentos es excelente, tanto en los buffetes, como en los de especialidades.
Los entrenadores de surf realmente muy buenos; es una experiencia que deben de tomar al visitar este hotel.
La playa es realmente muy buena y se encuentra muy limpia.
Lo único que realmente no me gustó es que al estar mas de 4 días hospedados te dan cierto número de puntos, que se pueden intercambiar por servicios, pagando el 20% del costo del servicio. En realidad esto es un gancho para que consumas mas, ya que el supuesto 20% es en realidad el costo del servicio, por lo que el supuesto beneficio no es tal, además que es muy limitado el uso que se le puede dar a los puntos.
En general recomiendo mucho este hotel, ya que es una grata experiencia, te hacen sentir realmente especial, con gran ambiente, instalaciones de primera y sobre todo, una excelente actitud del personal que realmente se esfuerza en darte el mejor servicio.