text: ### Human: Почему уже три дня интернет работает нестабильно? Каждые 5 минут происходит значительное падение скорости. ### Assistant: Уважаемый Вадим Александрович, благодарим Вас за обращение в Виртуальную приемную. Между Университетом, как оператором, и Вами отсутствует заключенный договор на предоставление доступа к Интернету. Согласноправилам использования доступа к Интернету: при использовании доступа к Интернету абонент обязан не использовать несанкционированный доступ к сети и не портить сетевые аксессуары СПбГУ. Несанкционированное подключение Вами к сети создает дополнительную нагрузку на центральные маршрутизаторы, что может приводить к их преждевременному выходу из строя. Также согласно п. 2.1.3 договора на предоставление доступа к Интернету: оператор обязуется обеспечивать круглосуточный доступ к сети, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ. Обращаем Ваше внимание на то, что услуги абонентского отдела и отдела технической поддержки предоставляются только в рабочее время: с 10 до 17 часов по будним дням. ПечатьE-mail