{"text": "### Human: Вопрос: Хочу оставить жалобу на работу РЦ "Методы анализа состава вещества": в это ресурсный центр невозможно попасть. Коридор, в котором расположены помещения РЦ отгорожен дверьми, которые всегда закрыты. Что бы отдать образец на исследование приходится ждать около коридорной двери по 20 минут. ### Assistant: Спасибо за Ваш вопрос. Нужно признать, что система допуска в РЦ "Методы анализа состава вещества", существенно лимитируемая системой контроля и управления доступом (СКУД), не очень удобна для пользователей. Для решения этой проблемы уже приняты меры. В адрес начальника Управления-службы информационных технологий СПбГУ направлен запрос об установке внутренних телефонов у всех дверей РЦ. Также сообщаю Вам, что порядок приема образцов, который должен решить существующую проблему, будет добавлен в регламент РЦ «Методы анализа состава вещества». Для более оперативного доступа на территорию рекомендую Вам обращаться кдиректору РЦ «Методы анализа состава вещества» Москвину А.Л. ПечатьE-mail "}