text: ### Human: Вопрос: Глубокоуважаемый Михаил Николаевич,Я - профессор физического факультета и бывший его декан, и мой вопрос инициирован многочисленными обращениями ко мне от сотрудников факультета.Куда и каким образом следует обращаться в настоящее время для получения необходимой помощи от медицинских специалистов при возникновении того или иного заболевания? Звонки на оба телефона Центра на 8-й линии не получают ответа, вчера днем я зашел туда и входные двери оказались запертыми. И какова судьба мед.карт, в которых отражено состояние пациентов, можно ли их как-то получить? Считаю, что было бы правильным и очень полезным направить по факультетам и институтам информационное письмо для широкого оповещения всех заинтересованных.С искренним уважением, С.Бурейко. ### Assistant: Уважаемый Сергей Федорович! Во-первых, обращаю Ваше внимание на то, что в Университете работает специальный сервис «Виртуальная приемная СПбГУ», созданный для того, чтобы обучающиеся и сотрудники Университета могли задавать волнующие их вопросы должностным лицам, в чьей зоне ответственности находится их решение. Прошу Вас впредь рекомендовать обращающимся к Вам коллегам воспользоваться сервисом «Виртуальная приемная», а не брать на себя функции посредника. Во-вторых, по существу заданных Вами вопросов сообщаю. Запись к любому специалисту по полису ДМС производится через диспетчерскую службу страховой компании «Росгосстрах» по телефонам: 336-47-70, 336-47-40; скорая: 336-61-68. Также принимаются заявки по электронной почтеdms@spb.rgs.ru(информация указана на полисе ДМС). Дополнительно информирую, что медицинское обслуживание работников СПбГУ c 2016 года в рамках ДМС осуществляется, в том числе, на базе ФГБУ «Санкт-Петербургский многопрофильный центр» Министерства Здравоохранения РФ (далее — ФГБУ «СПМЦ»), который находится в стадии реорганизации в Университетскую клинику Санкт-Петербургского государственного университета в соответствии с Распоряжением Правительства РФ № 184-р от 10 февраля 2015 года. Подразделения ФГБУ «СПМЦ» находятся по адресам: