text: ### Human: Вопрос: Здравствуйте. Вопрос в следующем: в первом общежитии есть нарекания по работе лифтов. В частности - из трех установленных в здании устройств одно постоянно находится в нерабочем состоянии (пассажирский лифт), второе (пассажирский лифт) регулярно выходит из строя. То есть большую часть времени все 18 этажей обслуживает один лифт. Нередки случаи застревания лифта в процессе движения кабины, перевозящей людей. Какие меры Университет намерен предпринимает для решения этой проблемы? Как часто проводятся проверки исправности оборудования? ### Assistant: Сообщаю Вам, что лифты обслуживаются согласно договору с обслуживающей организацией. Пассажирские лифты в общежитиях СПбГУ предназначены для перевозки людей. Основные заявки (60 %) подаются на замену вкладышей и башмаков кабины. В результате препятствия закрытию дверей рвутся тросики дверей кабины, пружины дверей кабины, ремни привода дверей, кнопки приказа и кнопки вызова лифта, деформируются двери кабины и двери шахты лифта. Процент всех вышеуказанных неисправностей вызван именно в результате таких действий. При проверке лифтов в зданиях СПбГУ, которые расположены в Василеостровском районе Санкт-Петербурга, ответственными лицами Управления главного инженера (1 раз в 2 недели) всегда присутствуют представители обслуживающей организации. Обслуживающей организацией проводятся ежемесячные осмотры, электромеханик ведет записи в журналах, находящихся в машинном отделении обслуживаемых лифтов. Также предусмотрено аварийно-техническое обслуживание лифтов. Пуск остановившегося лифта по технической причине производится в течение суток согласно договору, если причина остановки не связана с выполнением ремонтных работ капитального характера. В состав работ, выполняемых при капитальном ремонте лифта входит ремонт или замена одного или нескольких узлов: