aasta tagasi 15 liikmesriigis käivitatud eli katseprojekti uue kaebustele reageerimise meetodi katsetamiseks oleks võinud laiendada teistelegi liikmesriikidele aga et euroopa parlamendil puudub kahjuks teave selle toimimise hinnangu kohta ei saa me sel teemal midagi öelda