kui nimetatud direktiiv kaitseb tarbijaid ühiselt pettureist ettevõtjate küsitavate äritavade eest tagab tarbija õiguste direktiivi eelnõu tarbijatele kes sõlmivad kauplejaga lepingu individuaalsed lepingulised õigused mida neil on võimalik tsiviilkohtus maksma panna