ühest küljest on eesmärk tagada et kõigi 27 liikmesriigi tarbijad usaldaksid tarbijakaitse kõrget taset ning teisest küljest see et suurusest olenemata saaksid ettevõtjad tarbijatele eli 27 liikmesriigis müüa kaupu ja osutada teenuseid ilma ebavajalike õiguslike takistusteta