olen jätkanud ka oma jõupingutusi et parandada kodanikele ja potentsiaalsetele kaebuste esitajatele antava teabe kvaliteeti selles mis puutub nende õigustesse eli seaduste alusel tehes seda euroopa ombudsmanide võrgustiku kaudu mis võimaldab kaebused kiiresti edastada pädevale ombudsmanile või sarnasele organile