tugevate institutsioonide ja bürokraatliku hoiaku suhtes võetud erapooletu ja objektiivse suhtumisega kindlustas euroopa ombudsman oma positsiooni mitte ainult seetõttu et ta aitas euroopa kodanikke haldusalase hooletuse ja saamatuse küsimustes vaid peamiselt seetõttu et ta kasvatas nende usaldust euroopa liidu ja selle institutsioonide vastu