samuti oleme tänulikud kodanike mobiliseerimise eest just liikmesriikide parlamentide kaudu  mulle jättis sügava mulje aktiivsus millega siseturu ja tarbijakaitsekomisjon ja selle eesistuja malcolm harbour teenuste direktiiviga töötasid tuues liikmesriikide parlamendid ja euroopa parlamendi sel moel üksteisele lähemale