raporti sätted teabe kättesaadavuse tagamise ja vkede kaasamise hõlbustamise kohta mida saavutatakse ühe klienditeeninduspunkti kohase lähenemise ja avatud juurdepääsu käsitleva katseprojekti väljatöötamise teel ning teavitamise kampaaniate korraldamise kohta on põhjused miks see raport mind rõõmustab ja miks ma sellele poolthääle andsin