jagan ka teie arvamust et tähtis on tõeliselt mitmekeelsete ühtsete kontaktpunktide olemasolu kuna mitmekeelsus moodustab suurima osa nende lisandväärtusest nii et inimesed saaksid nimetatud punktidest abi omaenda keeles ja vastuseid omaenda keeles  seda ka piiriüleselt  ning et me saaksime muuta selle vahendi ehk ühtsed kontaktpunktid juurdepääsetavaks eelkõige väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele