komisjon tunnistab samal ajal kodanikele eli katseprojektis koos liikmesriikidega tehtud töö tulemustele antud täieliku ja selge hinnangu kodanikele õigeaegselt esitamise tähtsust ning on võtnud endale kohustuse tagada et kaebuste esitajatel on võimalus tulemust kommenteerida