need on väikesed kuid tähtsad sammud mida ei hinda mitte üksnes tarbijad sest direktiivi muudetud versiooniga tuuakse samuti kasu väikestele ja keskmise suurusega ettevõtjatele võimaldades neil laiendada oma tegevust ka üle piiri kus paljud eriti väiksemad ettevõtjad peavad tegutsemist keeruliseks kuna tarbijad ei usalda uusi tehnoloogiaid ja internetitehinguid ning ei ole kindlad et nad saavad ümbermõtlemise korral oma raha tagasi ja õiguskaitset