paranemisest rääkides on süstemaatiline vajadus kasutada näiteks kvaliteedihindamist kui ühte põhilist töövahendit mitte kui erandit mitte kui midagi erakorralist vaid kui reeglit kus hinnatakse sisendeid väljundeid ja kõike nende vahele jäävat ning kvaliteeti hinnatakse ja tunnustatakse