Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2017–2018

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

1488
Vragen van het lid Kwint (SP) aan de Ministers van Onderwijs, Cultuur en
Wetenschap en van Economische Zaken en Klimaat over het bericht dat de
kaarten voor U2 binnen enkele minuten waren uitverkocht (ingezonden
1 februari 2018).
Antwoord van Minister Van Engelshoven (Onderwijs, Cultuur en
Wetenschap), mede namens de Staatssecretaris van Economische Zaken en
Klimaat (ontvangen 19 maart 2018). Zie ook Aanhangsel Handelingen,
vergaderjaar 2017–2018, nr. 1251.
Vraag 1
Bent u op de hoogte van het feit dat de kaarten voor het aanstaande concert
van U2 binnen enkele minuten waren uitverkocht, terwijl er binnen vijf
minuten vele honderden kaarten werden aangeboden op doorverkoopwebsite
Seatwave?1 2
Antwoord 1
Ja
Vraag 2
Hoe waarschijnlijk acht u het dat binnen enkele minuten na aanschaf
honderden kopers zich plotsklaps bedenken en besluiten om allemaal via één
website hun ticket door te verkopen? Indien u dit niet zeer waarschijnlijk acht,
welke verklaring heeft u dan voor het massaal verschijnen van tickets op
Seatwave?
Antwoord 2
Graag verwijs ik naar de beantwoording van de Kamervragen over «Woekerhandel in concertkaartjes» die op 22 december jl. naar Uw Kamer is
verzonden3. Daarin staat aangegeven dat de sport- en cultuursector nog
steeds last hebben van doorverkoop en dat ik samen met de Staatssecretaris
EZK gesprekken zal voeren met de sector over de geschetste problemen en
de omvang en oorzaken daarvan. De mate en snelheid waarmee kaarten
worden doorverkocht wordt in deze gesprekken meegenomen.

1

http://www.at5.nl/artikelen/177821/fans-u2-boos-kaartje-kopen-voelt-als-een-kansloze-missie
https://www.seatwave.nl/u2-tickets/ziggo-dome-tickets/zondag-7-oktober-2018/perf/1132240
3
Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2017–2018, nr. 811
2

ah-tk-20172018-1488
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2018

Tweede Kamer, vergaderjaar 2017–2018, Aanhangsel

1

Vraag 3
Deelt u de mening dat dit soort praktijken ervoor zorgen dat fans teleurgesteld raken en de toegankelijkheid van culturele evenementen zo nog verder
onder druk komt te staan? Zo nee, waarom niet?
Antwoord 3
Ik wil voorop stellen dat de toegankelijkheid van culturele en sportieve
evenementen belangrijk is. Tegelijkertijd ben ik van mening dat de meeste
van deze evenementen breed toegankelijk zijn voor consumenten en dat
consumenten voldoende keuze hebben voor wat betreft het aanbod en de
prijs. Dat fans teleurgesteld zijn als ze geen kaartje hebben kunnen bemachtigen begrijp ik heel goed. Zoals eerder aangegeven is de belemmering van de
toegankelijkheid van evenementen voornamelijk gelegen in de schaarste van
de kaarten omdat een concerthal of stadion een maximale capaciteit heeft en
de vraag die capaciteit overstijgt. Op dit moment wordt middels gesprekken
met de cultuur- en sportsector onderzocht in hoeverre en op welke manier de
toegang tot culturele en sportieve evenementen belemmerd wordt door de
doorverkoop van toegangskaarten en de mogelijke misstanden die het gevolg
zouden zijn van die handel.
Vraag 4
Kunt u garanderen dat LiveNation, of één van haar dochterondernemingen,
niet direct kaarten op secundaire ticketwebsites als Seatwave aanbiedt? Zo
nee, bent u bereid te onderzoeken hoe deze kaarten binnen enkele minuten
op deze site aangeboden worden?
Antwoord 4
Ik kan niet garanderen dat LiveNation kaarten niet direct verkoopt aan
secundaire ticketwebsites. Zoals in eerdere brieven naar uw Kamer4 ook is
aangegeven bestaat er reeds wetgeving die tot doel heeft de consument te
beschermen bij verkoop van producten en diensten, zoals de regels over
oneerlijke handelspraktijken. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) is een
onafhankelijke toezichthouder die beschikt over instrumenten om consumenten te beschermen tegen oneerlijke handelspraktijken, ongeoorloofde
afspraken en misbruik van een economische machtspositie. De ACM maakt
op basis van haar prioriteringsbeleid een zelfstandige afweging over het al
dan niet doen van een onderzoek. De ACM heeft in het verleden aangegeven
dat aanbieders van concert-, theater- en festivaltickets verplicht zijn duidelijkheid te verschaffen over de prijs5.
Vraag 5
Hoe staat het met de uitvoering van de aangenomen motie-Kwint c.s., die het
kabinet opdraagt met een voorstel te komen dit soort woekerhandel aan
banden te leggen?6
Antwoord 5
Ik verwijs hier naar de brief (kenmerk1329401, uw referentie: 2017Z1542) op
het ordedebat die ik parallel aan de beantwoording van deze Kamervragen
naar Uw Kamer heb verstuurd. Hierin geef ik aan hoe en op welke termijn
invulling wordt gegeven aan de aangenomen motie die door dhr. Kwint is
ingediend op 13 november jl. tijdens de Cultuurbegroting.7

4

Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2015–2016, nr. 1318, Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2015–2016, nr. 2322, Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2017–2018, nr. 811.
5
https://www.acm.nl/nl/publicaties/publicatie/17415/ACM-wijst-aanbieders-van-online-tickets-opregels-duidelijke-prijzen
6
Kamerstuk 34 775 VIII, nr. 34
7
Gewijzigde motie van het Lid Kwint c.s. Voorgesteld tijdens het Wetgevingsoverleg over de
begrotingsstaten van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap) van 13 november
2017 (34 775-VIII Nr. 34)

Tweede Kamer, vergaderjaar 2017–2018, Aanhangsel

2