Gezamenlijke afspraken van verhuurders,
gemeenten en het Rijk over maatwerk bij
het voorkomen van huisuitzettingen tijdens
de energiecrisis en hoge inflatie
1. P
 artijen (BZK/VRO, Aedes, IVBN, Vastgoed Belang, Kences,
en VNG) onderschrijven hun gedeelde verantwoordelijkheid
om huurachterstanden in een zo vroeg mogelijk stadium
te signaleren (conform hun verplichting krachtens de Wet
gemeentelijke schuldhulpverlening) en daarbij oplossingen
te bieden, zodat huisuitzettingen als gevolg van huurachterstanden zo veel mogelijk worden voorkomen. Gemeenten doen, conform de Wgs, de huurder een voorstel voor
hulpverlening. Partijen bouwen voort op hun statement ten
aanzien van het voorkomen van huisuitzettingen in coronatijd van 26 maart 2020, 16 oktober 2020 en 25 maart 2021.
2.	Voor het uit huis zetten van huurders met betalingsachterstanden is een vonnis van de rechter nodig. Als de rechter
geoordeeld heeft dat overgegaan kan worden tot een
huisuitzetting zullen verhuurders in beginsel huurders die
deelnemen aan een schuldhulpverleningstraject niet uit huis
zetten. Zeker in het geval van huishoudens met kinderen,
wordt grote terughoudendheid betracht.
Soms is huisuitzetting als ultimum remedium niet te voorkomen, bijvoorbeeld omdat:
•	Er sprake is van (extreme) woonoverlast en/of criminele
activiteiten en/of andere activiteiten die volgens het
huurcontract niet zijn toegestaan.
•	Verhuurders niet in contact kunnen komen met de huurder of de huurder niet bereid is om tot een gezamenlijke
oplossing te komen, dan wel dat huurder gemaakte
afspraken niet nakomt of de (huur)schuld(en) verder laat
oplopen.
•	Er sprake is van een huurachterstand die zo problematisch is dat er geen perspectief is, ondanks inzet van
het onder punt 3 beschreven instrumentarium.
3.	De oorzaak en de aard van de betalingsproblemen bij huurders zijn divers. Door de energiecrisis en andere gestegen
kosten van levensonderhoud kunnen huurders aantoonbaar
moeite hebben met het niet meer of niet meer tijdig betalen
van onder andere de huur, waardoor betalingsachterstanden
kunnen ontstaan. Het is daarbij belangrijk om onderscheid
te maken tussen huurders met tijdelijke en structurele betalingsproblemen. Er zijn verschillende oplossingen denkbaar,
afhankelijk van de behoefte en situatie van de huurder.
•	Verhuurders roepen hun huurders op om actief contact

met hun verhuurder te zoeken indien zij (verwachten)
in betalingsproblemen (te) komen.
• Verhuurders voeren een maatschappelijk verantwoord
incassobeleid, zoals zij verplicht zijn krachtens de Wgs1.
• Verhuurders, gemeenten en de Rijksoverheid wijzen
huurders proactief op de mogelijkheden voor inkomensondersteuning via landelijke of lokale toeslagen of
regelingen. Denk hierbij aan huurtoeslag, energietoeslag
en bijzondere bijstand.
•	Waar mogelijk bieden verhuurders tijdelijke oplossingen
aan zoals betalingsregelingen, uitstel van huurbetaling,
of een (tijdelijke) huurkorting.
•	De verhuurder wijst de huurder op de mogelijke
gevolgen die betalingsmaatwerk kan hebben voor
de huurtoeslag.
•	Indien mogelijk, bemiddelen verhuurders huurders die
te duur wonen naar andere woonruimte binnen hun
portefeuille. Ook huurders hebben hier een actieve rol in.
•	Verhuurders lichten huurders voor over energiebesparende maatregelen.
4.	Als de huisuitzetting onvermijdelijk is, bijvoorbeeld wegens
het aanvankelijke gebrek aan medewerking van de huurder
aan een schuldhulpverleningstraject, overwegen partijen, indien daar redenen voor zijn, alsnog om een laatste
kans-contract (een nieuwe huurovereenkomst met aanvullende voorwaarden) in te zetten.
5. Partijen zorgen voor monitoring op de volgende wijze:
•	Jaarlijks komen alle betrokken partijen bijeen om het
aantal huisuitzettingen en inspanningen op het voorkomen daarvan te bespreken en bezien of de bovenstaande afspraken een vervolg moeten krijgen.
•	De verhuurdersorganisaties monitoren door middel
van een enquête hoe vaak maatwerk zoals de tijdelijke
huurkorting wordt toegepast.

1
Door snel telefonisch of schriftelijk contact te leggen kan in een vroeg stadium
een oplossing worden gezocht. Ook geven verhuurders een huurachterstand tijdig door
bij de gemeente (tenzij de huurder dit expliciet weigert), zodat deze huurder een passend
hulpaanbod kan ontvangen. Voor een goede gegevensuitwisseling hebben partijen zich
aangesloten bij het Landelijk Convenant Vroegsignalering. Gemeenten nemen tijdig het
initiatief om tot goede afspraken over het oplossen van de huurachterstanden te komen.

Deelnemende partijen: Aedes, IVBN, Kences, Vastgoed Belang,
VNG, Minister voor Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening.
De Woonbond, als belangenvereniging van de Nederlandse huurders,
is geconsulteerd en onderschrijft het belang van een gezamenlijk statement van verhuurders en gemeenten om huisuitzettingen ten gevolge
van de energiecrisis en hoge inflatie zo veel mogelijk te voorkomen.