Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2009–2010

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

1885
Vragen van het lid Harbers (VVD) aan de minister van Onderwijs, Cultuur en
Wetenschap over het «prijzenpakket» om studenten warm te krijgen voor de
OV-chipkaart (ingezonden 11 februari 2010).
Antwoord van staatssecretaris Van Bijsterveldt-Vliegenthart (Onderwijs,
Cultuur en Wetenschap) (ontvangen 11 maart 2010).
Vraag 1
Kent u het bericht: «Hey student, win een I-pad met je OV-chipkaart»?1
Antwoord 1
Ja.
Vraag 2
Bent u het met de openbaarvervoersbedrijven eens dat een «positieve
prikkel», zoals de kans op een wintersportvakantie of een I-pad, nodig is om
studenten in beweging te krijgen om hun OV-chipkaart te activeren? Zo ja,
waarom?
Antwoord 2
De Openbaar Vervoerbedrijven hebben een communicatiecampagne opgezet
om studerenden te informeren over de invoering van de studenten
OV-chipkaart.
Het verloten van prijzen onder studerenden die het reisrecht 2010 hebben
geactiveerd, maakt onderdeel uit van deze campagne van de OV-bedrijven en
is bedoeld om het urgentiegevoel bij studerenden te prikkelen.
Vraag 3
Is het waar dat de genoemde prijsvraag een initiatief is van de Regisseur
Studenten Reisrecht (RSR) en zo ja, mag deze organisatie volgens de
afspraken die met het Rijk gemaakt zijn, middelen vanuit het vervoerscontract
aanwenden voor dergelijke luxe prijzenpakketten?
Antwoord 3
Niet de RSR, maar de door de gezamenlijke OV-bedrijven opgezette projectorganisatie voor de invoering van de OV-chipkaart heeft het initiatief genomen
voor deze verloting. Deze projectorganisatie is verantwoordelijk voor de
1

ah-tk-20092010-1885
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2010

NRC Next, 8 februari 2010.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2009–2010, Aanhangsel

1

gehele communicatie rond de invoering van de OV-chipkaart voor studerenden. De vervoerbedrijven financieren de communicatiecampagne, inclusief de
verloting van prijzen, uit het budget dat zij zelf beschikbaar hebben gesteld
voor de invoering van de (studenten) OV-chipkaart.
Vraag 4
Wat zegt het over de complexiteit van de aanvraag- en activeerprocedure
voor studenten, dat een iPad of een wintersportvakantie kennelijk als lokkertje
moet worden ingezet, om studenten zover te krijgen de procedure te
doorlopen waarmee ze hun gratis reisrecht kunnen verkrijgen?
Antwoord 4
Er is geen relatie tussen de complexiteit van de aanvraag- en activeerprocedure en het verloten van prijzen.
Vraag 5
Doen de openbaar vervoersbedrijven, naast deze prijsvraag, in uw ogen
voldoende om het activeren van de OV-chipkaart voor studenten zo makkelijk
mogelijk te maken en de technische problemen te verhelpen? Zo nee, bent u
bereid de OV-bedrijven ertoe te bewegen hun middelen aan te wenden voor
het verhelpen van problemen, in plaats van het te gebruiken voor luxe
prijzenpakketten?
Antwoord 5
In zijn brief van 26 januari 2010 aan uw Kamer heeft mijn voorganger
geschreven dat door technisch falen bij de OV-systemen het niet mogelijk
was de studerenden al op 1 februari over te laten gaan op de definitieve
situatie. Daardoor is de urgentie bij studerenden weggevallen.
Om dit urgentiegevoel te verhogen heeft het OV een aantal communicatieactiviteiten ingezet, waarbij gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheden van
zowel de traditionele media (advertenties in dagbladen en posters) als
innovatieve media (Internet site/bannering/Google search, Twitter). Daarnaast
zijn speciale teams ingezet om scholen en instellingen te bezoeken en worden
bij ophaalautomaten incentives uitgedeeld. Onderdeel van dit communicatiepakket is de actie waarbij prijzen worden verloot.
De procedure van het ophalen van het reisrecht 2010 is niet ingewikkeld,
maar studerenden moeten wel worden aangemoedigd hun reisrecht op te
halen. De OV-chipkaart is nieuw en vraagt gewenning, ook van de studerende. Vandaar de zeer uitgebreide communicatie.
Inmiddels is een nieuwe schakeldatum vastgesteld, namelijk 16 maart 2010.
Mijn voorganger heeft u dit bij brief van 18 februari 2010 laten weten. Deze
schakeldatum geeft de studerenden die hun reisrecht nog moeten activeren
ruimschoots de tijd.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2009–2010, Aanhangsel

2