Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2012–2013

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

946
Vragen van het lid Bashir (SP) aan de staatssecretaris van Financiën over de
karige informatie op de voorschotbeschikkingen voor de zorg- en huurtoeslag
2013 (ingezonden 11 december 2012).
Antwoord van staatssecretaris Weekers (Financiën) (ontvangen 27 december
2012).
Vraag 1
Waarom ontbreekt op de voorschotbeschikkingen zorg- en huurtoeslag 2013
het toetsingsinkomen en de huurgegevens? Waarom heeft u voor deze
aanpak gekozen?
Antwoord 1
De compacte mededeling draagt bij aan de vereenvoudiging van het
berichtenverkeer tussen burgers en de Belastingdienst, zoals aangekondigd in
de brief aan de Tweede Kamer van 3 februari 2012.1 Op een beknopte en
overzichtelijke manier wordt de burger geïnformeerd over de belangrijkste
gegevens van zijn toeslagen.
Er is voor deze compacte mededeling gekozen, omdat burgers op hun
persoonlijke internetpagina, Mijn toeslagen, alle relevante gegevens kunnen
vinden. Gebleken is dat in de afgelopen periode de burger, meer dan aan het
begin van dit jaar, Mijn toeslagen bezoekt om informatie over zijn toeslagen
te raadplegen of te wijzigen.
Vraag 2
Bent u ervan op de hoogte dat er nog steeds veel mensen zijn die geen
internet hebben en dus niet via mijn.toeslagen.nl hun gegevens kunnen
controleren? Bent u er tevens van op de hoogte dat veel mensen hun
toeslagen via een (belasting-)adviseur regelen die overigens niet de DigiDgegevens van de klant mag weten? Zo ja, bent u het dan met mij eens dat
het opnemen van de genoemde informatie op de voorschotbeschikking
handig is?

1

ah-tk-20122013-946
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2012

Kamerstukken II, 2012–2012,31066, nr 117

Tweede Kamer, vergaderjaar 2012–2013, Aanhangsel

1

Antwoord 2
Het is mij bekend dat nog niet iedere burger thuis toegang heeft tot het
internet en dus tot Mijn toeslagen. Om die reden worden burgers op de
nieuwe compacte voorschotbeschikking verwezen naar de BelTel voor het
geval zij nog vragen hebben en zij niet over internet beschikken. Burgers die
dat willen kunnen dan een papieren specificatie bestellen. Tot nu toe wordt
daar nauwelijks gebruik van gemaakt, terwijl wel alle toeslagbeschikkingen in
de vorm van compacte mededelingen zijn verzonden.
Daarnaast kunnen burgers zonder internet ook terecht bij een
toeslagenservice-punt. Toeslagenservicepunten hebben toegang tot het
Toeslagen Verstrekkingen Systeem en kunnen burgers zo nodig bijstaan.
Vraag 3
Deelt u de mening dat het vermelden van de genoemde informatie op de
beschikking geen enkele extra moeite kost en bij een adequate paginaindeling nauwelijks extra papier?
Antwoord 3
Ten opzichte van de beschikking zoals die vorig jaar nog werd verzonden
levert de compacte mededeling een besparing van 17 miljoen vellen A4 op.
De compacte mededeling bestaat uit maximaal één A4. Vorig jaar ontving een
burger bij een volledige beschikking gemiddeld 7 vellen papier. Omdat
daarnaast alle grondslagen eenvoudig in Mijn toeslagen zijn te vinden, vind ik
het geen goede ontwikkeling om terug te keren naar een situatie waarin alle
informatie en grondslagen op papier worden aangeleverd.
Vraag 4
Bent u bereid om de ontbrekende informatie weer op de kortst mogelijke
termijn op alle toeslagbeschikkingen te vermelden? Zo niet, waarom niet? Zo
ja, vanaf wanneer?
Antwoord 4
Zoals ik in mijn antwoorden op de vragen 2 en 3 heb aangegeven is de
compacte mededeling een efficiënt en effectief middel om de burger te
informeren over de hoogte van zijn toeslagen. Nadere informatie over de
grondslagen waarop de toeslagen zijn gebaseerd kunnen door de burger via
de portal Mijn toeslagen, via de BelTel en via Toeslagenservicepunten worden
ingewonnen.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2012–2013, Aanhangsel

2