437590

Indruk en proces politiek gevoelige leads

aangemaakt momenteel zijn er 120 politieke
van het Landelijk Consortium
Hulpmiddelen LCH Tot nu toe zijn er 500 mails gelezen en verwerkt Dagelijks komen er ook
tientallen telefoontjes en whatsapp berichten zowel intern als van andere contactpersonen
Eind maart is de mailbox

leads in behandeling of a ^^^^^^Moor het VIP team

Eerste 2 weken

De meeste leads kwamen binnen via

bewindspersonen

■eze

werden meestal nog op dezelfde dag telefonisch benadera
naar het

LCH

Hier bleek het contact vaak te stranden

in staat om de voortgang erin te houden

aanwezig

waarna

net aanooa wera

doorgestuurd

Door de hoeveelheid mails was het LCH niet

Vanaf 1 april is het coronaleads team fysiek bij het LCH

Door de kortere lijnen en een extra dedicated persoon vanuit LCH is het proces

verbeterd
Getallen
Van de 11 000 mail die sinds 1 april bij het LCH

aanbieden van PBM s
certificaat vervalst

Van die 70

blijkt 40

zijn binnen gekomen gaat 70

van

essentiele informatie onleesbaar gemaakt

vragen over de productie

over

het

de aangeboden PBM s ongeschikt te zijn

distribute desinfectantia

Van de 11 000 betreft 30

leveranciers en andere vragen

Van het totaal betreft 250 de zgn grote spelers die dan naar de VIP inbox worden doorgestuurd
Dat zijn meestal de
extra aandacht en

mogelijk politiek gevoelige mails die veel tijd kosten
tijd vergen

Daarvan zijn er 120 die

Sinds 1 april
Er komen ook veel

politiek gevoelige leads binnen via Webcare VWS Aanbiedingen die eerder

zijn afgewezen door het LCH zoeken nu via andere kanalen contact

Dit vergt zeer veel

uitzoekwerk Team VIP reageert er meestal binnen 24 uur op
De aard en inhoud

de leads

de tijd en inspanning die nodig is

is zeer uiteenlopend Meeste
mondkapjes maar ook protectiejassen desinfectantia
en testkits
Recentelijk komen relatief meer open aanbiedingen binnen met vragen over welke
producten aantallen en voor welke richtprijs het LCH wil inkopen Ook het aanbieden van
productiefaciliteiten komen binnen deze sturen we door naar team productie De categorie
’overige kost doorgaans veel tijd zoals de aanbieding van een internationaal inkoopplatform en
klachten en zorgen over het proces binnen LCH Innovaties worden doorgestuurd naar het ZonMw
loket waar men de technologie of onderzoeksresultaten beoordeelt
van

en

leads betreffen het aanbod van een product

De leads die nog niet zijn afgehandeld

betreft

in afwachting van aanvullende informatie van de aanbieder

betalingsvoorwaarden
lopende leads in behandeling bij andere teams
team wordt gevolgd

geldige certificaten

foto s

etc

zoals trade

productie

en

ZonMw die door VIP

Uitzoeken en evt afwiizen

Ook leads betreffende producten die nog niet op de markt zijn
onderzoek nodig is om

een

maar waar

nog

wetenschappelijk

stap verderte brengen zoals een filtersysteem met een Decathlon

snorkelmasker nieuwe testmethoden

of een geneesmiddel gebaseerd op bleekmiddel afgewezen
gezlen de negatieve gevolgen van bleekmiddel voor de patient kosten veel uitzoekwerk
De meeste aanbiedingen worden afgewezen omdat ze niet van goede kwaliteit zijn het CE
certificaat ontbreekt of vervalst is Veel CE certificaten die door een Europese instantie lijken te
zijn uitgegeven en in omloop zijn betreffen instanties die niet bevoegd zijn om een CE certificaat
af te geven voor deze hulpmiddelen Op het moment wordt er gewerkt met 50
vooruitbetaling en
de resterende 50
na de kwaliteitscheck in Vianen een vooruitbetaling van 100
wordt niet
gehonoreerd
Daarnaast kosten aanbiedingen die veelbelovend lijken maar uiteindelijk niks op leveren veel tijd
bv beademingsmachine dat machine voor de behandeling van acne bleek te zijn