Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2018–2019

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

980
Vragen van de leden Slootweg en Von Martels (beiden CDA) aan de Minister
van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en de Staatssecretaris van
Infrastructuur en waterstaat over zorgvervoer en privacyregels (ingezonden
29 november 2018).
Mededeling van Minister De Jonge (Volksgezondheid, Welzijn en Sport)
(ontvangen 17 december 2019).
Vraag 1
Klopt het dat steeds meer aanvragen voor zorgvervoer via het internet
verlopen?
Vraag 2
Klopt het dat er ter bescherming van de aanvragers er strikte privacy-regels
gelden en zo ja welke?
Vraag 3
Bent u ervan op de hoogte dat deze privacy-regels impliceren dat een
aanvrager, die zorgvervoer digitaal aanvraagt, dat alleen kan doen via digitale
middelen (bv. websites en apps waar een verhoogde inlogbeveiliging, zoals
een zgn. two-factor-authentication) voor geldt?
Vraag 4
Bent u ervan op de hoogte dat het niet hebben van een verhoogde inlogbeveiliging, impliceert dat een aanvrager die afhankelijk is van een hulpmiddel,
bijvoorbeeld een rolstoel, bij een bevestiging van de aanvraag niet kan zien
dat voor het hulpmiddel ook ruimte is gereserveerd in het aangevraagde
vervoermiddel, bijvoorbeeld een taxi of bus?
Vraag 5
Kan de Minister zich indenken dat het niet vermelden, dat bij de bevestiging
van de aanvraag er ruimte is gereserveerd voor het hulpmiddel, bij aanvragers met een beperking tot onrust en verwarring kan leiden?
Vraag 6
Deelt u de opvatting, dat het verhogen van de inlogbeveiliging een grotere
drempel opwerpt voor de aanvrager om zorgvervoer digitaal te boeken?

ah-tk-20182019-980
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2018

Tweede Kamer, vergaderjaar 2018–2019, Aanhangsel

1

Vraag 7
Bent u het ermee eens dat aanvragers van zorgvervoer geen hogere drempel
bij het digitaal boeken moeten ervaren, dan gebruikers van regulier vervoer?
Vraag 8
Klopt het dat de nieuwe AVG-regels tot nog striktere eisen bij de behandeling
van een aanvraag voor zorgvervoer? Zo ja, welke?
Vraag 9
Zou het uit oogpunt van ondersteuning van de cliënt niet mogelijk moeten
zijn, dat de aanvrager van zorgvervoer geen extra handelingen hoeft te doen
bij het digitaal bestellen van ritten en toch ook direct kan zien dat er ook
ruimte is gereserveerd in het voertuig waar hij of zij van afhankelijk is?
Vraag 10
Ziet u mogelijkheden om de regels zo te formuleren, te interpreteren of aan
te passen, dat aanbieders van zorgvervoer inlogmogelijkheden op hun
digitale reserveringsystemen kunnen aanbieden, die overeenkomen met die
die van reguliere reizigers, waarbij zij tevens in de gelegenheid zijn ritbevestiging te kunnen tonen waarop vermeld wordt dat er ook ruimte is gereserveerd voor het hulpmiddel? Vraagt dit aanpassing van de wet?
Mededeling
De vragen van de Kamerleden Slootweg (CDA) en Von Martels (CDA)Vragen
van de leden Slootweg en Von Martels (beiden CDA) over zorgvervoer en
privacyregels. (2018Z22491) kunnen tot mijn spijt niet binnen de gebruikelijke
termijn worden beantwoord, aangezien nog niet alle benodigde informatie is
ontvangen.
Ik zal u zo spoedig mogelijk de antwoorden op de Kamervragen doen
toekomen.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2018–2019, Aanhangsel

2