Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2018–2019

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

1668
Vragen van de leden Van der Graaf, Dik-Faber (beiden ChristenUnie) en
Remco Dijkstra (VVD) aan de Ministers van Infrastructuur en Waterstaat en
voor Medische Zorg over de doorlooptijden bij het Centraal Bureau
Rijvaardigheidsbewijzen (ingezonden 7 februari 2019).
Antwoord van Minister Van Nieuwenhuizen Wijbenga (Infrastructuur en
Waterstaat) (ontvangen 25 februari 2019).
Vraag 1
Ontvangt u ook zoveel klachten over de doorlooptijden bij het Centraal
Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) van mensen die hun rijbewijs willen
verlengen als zij ook een gezondheidsverklaring moeten overleggen? Herkent
u de klachten over de gebrekkige communicatie met het CBR?
Antwoord 1
Ik ontvang ook bijna dagelijks berichten van burgers waarin zij hun zorgen
uiten over de doorlooptijden bij het CBR. Momenteel staan ook de wachttijden bij de klantenservice van het CBR onder druk. Het CBR is bezig met
uitbreiding van de capaciteit en vraagt om zoveel als mogelijk digitaal contact
te zoeken.
Vraag 2
Wat vindt u ervan dat mensen zo lang moeten wachten op de verlenging van
hun rijbewijs en daardoor soms zelfs hun baan verliezen, bijvoorbeeld omdat
zij voor de uitoefening van hun werk gebruik maken van een bedrijfsauto?
Antwoord 2
Het mag niet voorkomen dat de langere doorlooptijden bij het CBR de burger
raakt en dit van invloed is op het kunnen uitoefenen van zijn werk. Door het
CBR zijn aanvullende maatregelen genomen om zoveel mogelijk te voorkomen dat burgers worden geconfronteerd met een verlopen rijbewijs, dan wel
deze periode zo kort als mogelijk te houden. Vanaf januari wordt door het
CBR geprioriteerd op datum verlopen rijbewijs. Burgers die al langere tijd
bezig zijn en van wie het rijbewijs binnenkort verloopt of verlopen is, worden
als eerste geholpen door het CBR. Daarnaast is samen met TLN een
spoedprocedure afgesproken voor de beroepschauffeurs. De beroepschauffeurs waarbij niet tijdig het rijbewijs kan worden vernieuwd kunnen hiermee
direct worden geholpen.

ah-tk-20182019-1668
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2019

Tweede Kamer, vergaderjaar 2018–2019, Aanhangsel

1

Vraag 3
Herinnert u zich de antwoorden op de schriftelijke vragen van 5 april 2018
van het lid Remco Dijkstra (Aanhangsel der Handelingen, vergaderjaar
2017–2018, nr. 1681)? Herinnert u zich het antwoord op vraag vier, waarin u
stelt dat het CBR binnen vier weken moet reageren, uitzonderingen daargelaten? Bedoelt u met «reageren» dat mensen binnen vier weken moeten
kunnen beschikken over een geldig rijbewijs?
Antwoord 3
Ja, ik herinner mij de antwoorden op de schriftelijke vragen van 5 april 2018
van het lid Remco Dijkstra (VVD).
Ik heb met het CBR prestatieafspraken gemaakt. Op basis hiervan moet het
CBR binnen vier weken reageren na elk klantcontact. In de procedure voor het
doorlopen van vernieuwing van het rijbewijs kunnen door het CBR meerdere
besluiten worden genomen, bijvoorbeeld indien een klant van het CBR wordt
doorverwezen naar één of meer medisch specialisten. Het CBR dient binnen
vier maanden duidelijkheid te geven over de vernieuwing van het rijbewijs.
Dit wordt op dit moment helaas niet in alle gevallen gehaald door het CBR.
Vraag 4
Hoe verhoudt uw toezegging in antwoord vier zich tot het volgende bericht
op de website van het CBR; «Het is op dit moment erg druk bij het CBR.
Daardoor kan het beoordelen van uw rijgeschiktheid soms helaas langer dan
vier maanden duren. We adviseren u daarom zo snel mogelijk de Gezondheidsverklaring op te sturen. Zeker als u verwacht dat u nog naar één of meer
medisch specialisten moet»?
Antwoord 4
Het klopt dat op de website wordt geadviseerd om tijdig de aanvraag in te
dienen. De RDW stuurt daarnaast ongeveer vier maanden voordat het
rijbewijs verloopt een brief aan de rijbewijshouder met informatie over de
procedure. Daarin wordt geadviseerd om tijdig te starten met de procedure.
Bij dit bericht zit nadere informatie van het CBR afgestemd op de doelgroep.
Daarnaast wordt er een tijdelijke bijlage toegevoegd over de drukte en de
wijzigingen in de procedure. Binnenkort start het CBR als extra maatregel een
publiekscampagne gericht op de ouderen («75 plus»), om hen voor te lichten
dat ze vanwege de verplichte keuring tijdig moeten beginnen en het liefst
digitaal hun aanvraag indienen.
Vraag 5
Vindt u nog steeds dat vier weken een reële termijn is voor het beoordelen
van een verzoek tot vernieuwing van het rijbewijs? Kunt u aangeven hoeveel
procent van de verzoeken tot vernieuwing van het rijbewijs binnen vier
weken wordt beoordeeld?
Antwoord 5
Het CBR moet binnen vier weken een reactie geven op een ontvangen
document (gezondheidsverklaring, tussentijdse melding, keuringsrapport of
een rapport van de specialist). Over heel 2018 is dat in 78% van de gevallen
gelukt. De vier wekentermijn is nodig om de eerste medisch-inhoudelijke
beoordeling te doen van de ingediende gezondheidsverklaring. Het nieuwe
ICT-programma moet helpen om dit te versnellen en moet ervoor gaan
zorgen dat het CBR weer aan de vier weken termijn gaat voldoen.
Vraag 6
Wat gaat u doen om ervoor te zorgen dat de communicatie en doorlooptijden
bij het CBR op orde zijn? Welke termijn heeft u daarbij voor ogen? Bent u
bereid om te onderzoeken hoe mensen via MijnOverheid.nl niet eenmalig,
maar meerdere keren kunnen worden geattendeerd op de noodzaak om hun
rijbewijs te verlengen?
Antwoord 6
Zie de inleiding voor de maatregelen die het CBR neemt om de problemen op
te lossen. Zo ontvangen mensen die hun rijbewijs moeten verlengen tijdig
een attendering per brief van de RDW.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2018–2019, Aanhangsel

2

Vraag 7
Bent u bereid om te bekijken hoe de verlengingsprocedure efficiënter kan
verlopen door mensen bij de attendering reeds aan te geven welke informatie
het CBR allemaal nodig heeft om een verklaring van geschiktheid af te geven,
waardoor mensen na het invullen van een gezondheidsverklaring zo min
mogelijk worden verrast door aanvullende eisen?
Antwoord 7
In de brief die de RDW, ongeveer vier maanden voordat het rijbewijs
verloopt, stuurt aan de rijbewijshouder met informatie over de procedure is
per doelgroep informatie over de procedure bij het CBR toegevoegd.
Daarnaast is er een tijdelijke bijlage toegevoegd over de drukte en de
wijzigingen in de procedure. Ook informeert het CBR middels haar website
burgers over het rijden met een medische aandoening.
Vraag 8
Wat gaat u doen voor mensen die nu de dupe worden van de werkwijze van
het CBR en dreigen hun baan te verliezen?
Antwoord 8
Zoals beschreven in antwoord 2 monitort het CBR sinds dit jaar op afloopdatum van het rijbewijs, helpt betrokkene zoveel mogelijk, bijvoorbeeld met het
maken van een afspraak met een specialist of keuringsarts en geeft prioriteit
aan de beroepschauffeurs. Samen met TLN is een spoedprocedure afgesproken voor de beroepschauffeurs. De beroepschauffeurs waarbij niet tijdig het
rijbewijs kan worden vernieuwd kunnen hiermee direct worden geholpen.
Vraag 9
Bent u bekend met het bericht «Rijbewijs ingetrokken na eerlijk melden
depressie: «Dit is niet in de haak»»?1
Antwoord 9
Ja, daar ben ik mee bekend.
Vraag 10
Wat is uw reactie op dit bericht? Wat vindt u ervan dat het CBR een rijbewijs
ongeldig verklaart na een beoordeling van een medisch specialist dat een
aandoening uit het verleden geen invloed heeft op de rijgeschiktheid?
Antwoord 10
Ik kan niet ingaan op specifieke casussen. Het CBR baseert haar beslissingen
op de Regeling Eisen Geschiktheid 2000. Het CBR heeft mij bevestigd dat ook
in genoemde casus dit het geval is.

1

RTLnieuws, 30 januari 2019, Rijbewijs ingetrokken na eerlijk melden depressie: «Dit is niet in de
haak» (https://www.rtlnieuws.nl/nieuws/nederland/artikel/4593016/cbr-rijbewijs-depressieongeldig-ingetrokken-aafke-romeijn)

Tweede Kamer, vergaderjaar 2018–2019, Aanhangsel

3