Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2008–2009

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

2252
Vragen van het lid Samsom (PvdA)
aan de minister van Economische
Zaken over het dubbel betalen van
meterkosten. (Ingezonden 1 april
2009)
1
Is het u bekend dat bij de overstap
van Oxxio naar een andere
energieleverancier Oxxio nog steeds
meterkosten in rekening blijft
brengen voor de door haar
geïnstalleerde «slimme
energiemeter»? Terwijl de nieuwe
leverancier ook meterkosten in
rekening brengt, waardoor de klanten
in feite dubbele meterkosten betalen?
2
Kunt u aangeven bij hoeveel
aansluitingen deze zogenaamde
«dubbele meterkosten» in rekening
worden gebracht?
3
Is het waar dat de energieleverancier
van iedere cliënt die ze overneemt
van een andere leverancier,
bijvoorbeeld Oxxio, in het
aansluitingenregister moet
controleren of er een apart
metercontract is met een ander dan
de netbeheerder en – indien dat het
geval is – niet namens de
netbeheerder die meterhuur in
rekening mag brengen?
4
Is het waar dat dit nu in lang niet alle
gevallen afdoende gebeurt?

KVR35792
2009Z06068
0809tkkvr2252
ISSN 0921 - 7398
Sdu Uitgevers
’s-Gravenhage 2009

5
Wilt u de energiebedrijven erop
aanspreken dat zij dit wel doen en
hen vragen de afhandeling voor hun
rekening te nemen?
6
Welke sanctiemogelijkheden heeft u
indien leveranciers dit probleem
ondanks uw verzoek, niet adequaat
oplossen?
Antwoord
Antwoord van minister Van der
Hoeven (Economische Zaken)
(ontvangen 7 april 2009)
1
Ja, dit onderwerp is mij bekend. De
situatie is als volgt: Indien een
consument klant is geworden bij
Oxxio voor levering en daar ook een
slimme meter heeft genomen is er
een leveringsovereenkomst en een
separate meterhuurovereenkomst
voor de slimme meter van Oxxio.
Indien de consument besluit voor
energielevering over te stappen naar
een andere leverancier loopt de
meterhuurovereenkomst gewoon
door. Dit betekent dat de consument
voor de slimme meter van Oxxio aan
Oxxio blijft betalen, maar voor de
levering van energie de nieuwe
leverancier gaat betalen.
De nieuwe leverancier behoort te
checken of er sprake is van een meter
van de netbeheerder of van een
ander meetbedrijf zoals Oxxio. Op het

moment dat dit niet gebeurt, kan het
zijn dat de consument dubbel gaat
betalen. Namelijk in het geval dat de
nieuwe leverancier ook meetkosten
namens de netbeheerder in
rekening brengt, terwijl de
meterhuurovereenkomst met Oxxio
nog doorloopt. In dat geval betaalt de
consument ten onrechte dubbel.
Het dubbel in rekening brengen van
meterkosten is absoluut ongewenst.
Ik heb daarom aan EnergieNed en
VME gevraagd om dit probleem snel
op te lossen. Het in de Eerste Kamer
voorliggende wetsvoorstel
verbetering marktmodel (TK 31 374)
zorgt er voor dat het ook helemaal
niet meer kan gebeuren. Dit voorstel
brengt het beheer van de meters
onder bij de netbeheerder en alleen
de netbeheerder is dan
verantwoordelijk voor het in rekening
brengen van meterkosten.
2
De Vereniging voor Marktwerking in
Energie (VME) en EnergieNed kunnen
het exacte aantal niet aangeven, maar
hebben mij wel een indicatie gegeven
van het maximale aantal klanten
waarbij dit probleem zich kan
voordoen. Dit zijn er 5000. Oxxio
heeft ca. 100.000 meters geplaatst
waarvan ca. 20.000 klanten inmiddels
van leverancier zijn gewisseld. Het
gaat dus om maximaal een kwart van
deze klanten. Dit moet dus snel
worden opgelost.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2008–2009, Aanhangsel

4729

3 en 4
Het proces om van leverancier
te switchen is geregeld in de
Informatiecode Elektriciteit en Gas.
Deze informatiecode kent geen plicht
voor de nieuwe leverancier om in het
aansluitingenregister van de
betreffende netbeheerder na te gaan
of er een metercontract is met een
meetverantwoordelijke partij
en wie die partij is. Een
meetverantwoordelijke partij kan een
netbeheerder zijn, maar ook een apart
meetbedrijf zoals bijvoorbeeld het
meetbedrijf van Oxxio.
Wel heeft de netbeheerder op grond
van de Informatiecode de plicht om –
na het uitvoeren van de
leverancierswitch – alle betrokken
partijen te informeren over de
mutatie in zijn aansluitingenregister.
Hij doet dit door de nieuwe
leverancier een bericht te sturen met
de zogenaamde «stamgegevens». Dit
zijn alle gegevens die over de
betreffende klant zijn opgenomen in
het aansluitingenregister van de
netbeheerder, dus ook de gegevens
met wie de klant uit hoofde van de
meetverantwoordelijkheid een
metercontract heeft afgesloten.
De leverancier heeft vervolgens de
plicht om de door de netbeheerder
verstrekte stamgegevens bij
ontvangst te controleren op
plausibiliteit en eventuele vermeende
fouten binnen vijf werkdagen na
ontvangst te melden bij de
desbetreffende netbeheerder, opdat
deze fouten gecorrigeerd kunnen
worden. Zolang er nog dubbele
kosten in rekening worden gebracht
bij afnemers, gebeurt dit dus niet
afdoende.

en dubbele betaling ook
compenseren. Dit kan in veel gevallen
nog door de dubbel in rekening
gebrachte kosten te verrekenen in de
jaarlijkse eindfactuur. Als dat niet
meer mogelijk is, dan moeten de
teveel betaalde kosten worden
terugbetaald.
6
De NMa heeft diverse
sanctiemogelijkheden, afhankelijk van
welke partij welke fout maakt. Indien
de netbeheerder of de leverancier
codebepalingen overtreedt, kan er
een last onder dwangsom of een
boete door de NMa worden
opgelegd.

5
Ja. Zoals hiervoor al aangegeven
heb ik contact opgenomen met
EnergieNed en VME over het hiervoor
beschreven probleem en zij hebben al
stappen ondernomen om het
beschreven probleem op te lossen.
Oxxio zal alle klantgegevens van
klanten die met een meter naar
andere leveranciers zijn geswitcht, ter
beschikking stellen aan Energie Data
Services Nederland. Via deze
organisatie kunnen alle leveranciers
vervolgens exact nagaan om welke
klanten het gaat. Zij kunnen dan de
(voorschot)nota’s aanpassen.
Ik zal per brief aan EnergieNed en
VME nog eens bevestigen dat ik
verwacht dat de leveranciers een
einde maken aan het dubbel in
rekening brengen van de meterkosten

Tweede Kamer, vergaderjaar 2008–2009, Aanhangsel

4730