Tweede Kamer der Staten-Generaal

2

Vergaderjaar 2009–2010

32 138

Verslagen van de commissie voor de
Verzoekschriften en de Burgerinitiatieven

Nr. 39

VERSLAG OVER HET VERZOEKSCHRIFT1 VAN A. L. TE Z.2
BETREFFENDE KLACHTBEHANDELING BELASTINGDIENST
Vastgesteld 15 april 2010
Klacht
Verzoeker klaagt dat zijn klacht bij de Belastingdienst niet goed is
behandeld omdat hij niet is gehoord en omdat hij geen antwoord heeft
gehad op zijn eis tot schadevergoeding.
Feiten
Verzoeker heeft op 18 september 2008 een klacht ingediend bij de
Belastingdienst over een medewerker en een reeks andere zaken; ook
heeft hij schadevergoeding geëist wegens onbehoorlijk handelen van de
Belastingdienst. De Belastingdienst heeft de klacht op 30 oktober 2008
beantwoord; hij heeft het verzoek tot schadevergoeding afgewezen omdat
er niet disproportioneel zou zijn gehandeld bij het vragen van inlichtingen
op grond van artikel 47 Algemene wet inzake rijksbelastingen. Verzoeker is
niet uitgenodigd voor een hoorgesprek over zijn klacht. Later heeft de
Belastingdienst wel herhaaldelijk pogingen gedaan om de relatie met
verzoeker te verbeteren door middel van een gesprek. De Belastingdienst
is nog steeds bereid tot een hoorgesprek als verzoeker dat ook wil.
Overwegingen

1

Dit adres en de stukken welke de commissie
bij haar onderzoek ten dienste hebben
gestaan, liggen op het commissiesecretariaat
Verzoekschriften, Lange Poten 4, Den Haag, ter
inzage van de leden.
2
Naam en adres van verzoeker zijn de
commissie bekend.
3
De commissie bestaat uit de leden: Remkes
(VVD), voorzitter, Van Gent (GL), Depla (PvdA),
Jager (CDA), ondervoorzitter, Dezentjé
Hamming (VVD), Kraneveldt-van der Veen
(PvdA), Luijben (SP) Anker (CU) en P. Linhard
(PvdA) en de plaatsvervangende leden
Azough (GL), Blok (VVD), Cörüz (CDA),
Neppérus (VVD) en Blanksma-van den Heuvel
(CDA).

kst-32138-39
ISSN 0921 - 7371
’s-Gravenhage 2010

Verzoeker voert aan dat zijn klacht over een medewerker van de Belastingdienst niet goed is behandeld. Hij vindt dat hij had moeten worden
gehoord over zijn klacht hierover en dat ambtenaren van de Belastingdienst hun bevoegdheden overschrijden. Ook is hij van mening dat over
door hem gestelde schade en aansprakelijkheid geen uitspraak is gedaan.
Oordeel van de commissie3
De Belastingdienst heeft niet zorgvuldig gehandeld door verzoeker niet te
horen over zijn klacht, zoals is bepaald in artikel 9:10 van de Algemene
wet bestuursrecht. Een hoorgesprek zou gezien de slechte betrekkingen

Tweede Kamer, vergaderjaar 2009–2010, 32 138, nr. 39

1

tussen verzoeker en de Belastingdienst, mogelijk hebben bijgedragen aan
een vermindering van het conflict. De klacht is wel binnen de wettelijke
termijn behandeld. Omdat de Belastingdienst later de bereidheid heeft
getoond tot een hoorgesprek en daartoe nog steeds bereid is, is
voldoende tegemoetgekomen aan de klacht van verzoeker.
De afwijzing van de eis tot schadevergoeding van verzoeker door de
Belastingdienst op de grond dat niet disproportioneel is gehandeld, is niet
ter beoordeling van de Kamer. Verzoeker kan zich wenden tot de civiele
rechter die immers bevoegd is om te beslissen over de vraag of de
Belastingdienst gehouden is de gestelde schade te vergoeden. Dat geldt
ook voor het aansprakelijk stellen van een medewerker van de Belastingdienst door verzoeker.
Voor de fiscale geschilpunten tussen verzoeker en de Belastingdienst staat
voor verzoeker de weg van bezwaar en beroep open.
Voorstel aan de Kamer
Er is geen aanleiding om de Kamer een voorstel te doen.
De voorzitter van de commissie,
Remkes
De griffier van de commissie,
De Gier

Tweede Kamer, vergaderjaar 2009–2010, 32 138, nr. 39

2