Rapportage
Personeelsenquête Rijk (PER)
Integriteit en sociale veiligheid

Februari 2022

Inhoudsopgave

1. Onderzoeksverantwoording
2. Bekendheid met vertrouwenspersoon
3. Gedragscode Integriteit Rijk (GIR)
4. Bekendheid met het meldproces
5. Sociale veiligheid en werkklimaat
6. Ongewenste omgangsvormen
7. Discriminatie
8. Werkklimaat in relatie tot ongewenste omgangsvormen
9. Omgang organisatie met agressie en geweld
10. Bijlagen

2

3
6
9
13
18
25
30
35
37
40

Onderzoeksverantwoording

3

Onderzoeksachtergrond
In opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (DGOO) is er in november 2021 een
Personeelsenquête Rijk(PER) uitgevoerd door ICTU, programma InternetSpiegel. Het onderzoek is ingegeven door
het Interdepartementaal Platform Integriteitsmanagement (IPIM).
Het IPIM is in de afgelopen jaren op verschillende dossiers erg actief geweest. Er zijn verschillende acties
ondernomen en het beleid is op veel vlakken verbeterd en aangevuld, bijvoorbeeld als het gaat om het
verbeteren en harmoniseren van het meldproces, de versterking van de rol en positie vertrouwenspersonen, het
updaten van de Gedragscode Integriteit Rijk (GIR). Door middel van een PER-onderzoek wil men onderzoeken
welke kennis medewerkers hebben op het gebied van het meldproces, de vertrouwenspersoon en de GIR.
Daarnaast zijn discriminatie, (on)bewuste vooroordelen en institutioneel racisme onderwerpen die in de afgelopen
periode veel aandacht hebben gekregen. Het kabinet heeft aangekondigd in te zullen zetten op een actieve
aanpak van onbedoelde discriminatie binnen de sector Rijk en dat discriminatie verder kan worden verminderd
door medewerkers meer inzicht te bieden in vooroordelen die, vaak onbewust, een rol spelen bij de uitvoering van
hun werk. Voor het IPIM ligt de taak om de maatregelen die de reeds door het kabinet zijn geïnitieerd aan te vullen
als het gaat om integriteitsbeleid. Door middel van het PER-onderzoek kan een eerste inzicht worden gegeven in
thema’s zoals sociale veiligheid, inclusiviteit en ongewenste omgangsvormen waaronder discriminatie.

4

Respons en representativiteit onderzoek
Het onderzoek is uitgezet onder een steekproef van 9845 rijksambtenaren.
Er is een onderverdeling gemaakt naar vier werkdomeinen:
•
•
•
•

beleid
inspectie
uitvoering
bedrijfsvoering

En daarnaast is er een onderverdeling gemaakt naar wel/geen leidinggevende functie.
Zowel binnen de vier werkdomeinen als binnen de verdeling leidinggevenden en nietleidinggevenden is de verdeling van de respons voldoende om te spreken van een
representatief onderzoek.

De overall respons van het onderzoek is 32,7% (n=3217).
In bijlage 1 (p.42) staan verdere achtergrondkenmerken van de respondenten beschreven.

5

Bekendheid met vertrouwenspersoon

6

88% van de medewerkers is ervan op de hoogte
dat er met een vertrouwenspersoon over
integriteitszaken gesproken kan worden in de
organisatie.
77% van de medewerkers weet hoe de

vertrouwenspersoon binnen de organisatie te
vinden is.
27% van de medewerkers kent de mogelijkheid om

met een vertrouwenspersoon buiten de organisatie
te praten.

7

In bijlage 2 (p.46) is de uitgebreide antwoordverdeling te vinden.

N=3217

•

Leidinggevenden (94%) zijn beter op de hoogte van

de mogelijkheid om met een vertrouwenspersoon te
praten dan medewerkers (86%).
•

Leidinggevenden (90%) weten ook beter hoe zij een
vertrouwenspersoon kunnen vinden in de organisatie
dan medewerkers (71%).

•

40% van de leidinggevenden kent de mogelijkheid
van een vertrouwenspersoon buiten de organisatie,

tegenover 22% van de medewerkers.
•

Er is geen verschil tussen de werkdomeinen Beleid,
Inspecties, Uitvoering en Bedrijfsvoering als het gaat

om kennis over de mogelijkheden om met een
vertrouwenspersoon te praten.

8

N=3217

Gedragscode Integriteit Rijk (GIR)

9

52% van de medewerkers is bekend met de Gedragscode Integriteit Rijk
(GIR). Deze medewerkers zijn op de volgende manier bekend geraakt met
de GIR:
Rijksportaal

56%

Introductiebijeenkomst

Aanstellingspakket

Anders

10

36%

26%

Toelichting ‘Anders’:
Andere in de open antwoorden
genoemde manieren van kennismaking
zijn:
- Via Intranet
- Via collega’s
- Via leidinggevende
- Via een cursus
- Via een mail vanuit de organisatie
- Door integriteitssessies

19%

N=1680

59% van de medewerkers die bekend zijn met de GIR, geeft aan dat de
GIR nooit besproken wordt in (werk)overleggen.

0,1%

0,5%
2%
6%
33%
59%

11

Dagelijks

Wekelijks

Maandelijks

Eens in het kwartaal

Eens in het jaar

Nooit

N=1680

35% van de 1680 medewerkers die
bekend zijn met de GIR, geeft aan er
wel eens gebruik van te hebben
gemaakt.
Van die 580 medewerkers die de GIR
wel eens hebben gebruikt, vindt 98%
de informatie in de GIR duidelijk en
geeft 86% aan dat de informatie hen
verder geholpen heeft.

12

N=1680

Bekendheid met het meldproces

13

Wat betreft het melden van misstanden, schendingen en
ongewenste omgangsvormen, valt op dat de meeste
medewerkers voor die drie onderwerpen weten hoe zij melding
kunnen maken en waar zij informatie kunnen vinden. Er is geen
verschil qua type melding.

Ruim 70% van de medewerkers weet waar men met een
melding van een misstand, schending of van ongewenste
omgangsvormen terecht kan.
30% van de medewerkers weet dit niet of heeft geen

uitgesproken antwoord.

14

In bijlage 2 (p.46) is de uitgebreide antwoordverdeling te vinden.

N=3217

Aan medewerkers is gevraagd met welke van de onderstaande meldopties
zij bekend zijn. De leidinggevende (94%) en de vertrouwenspersoon (89%) zijn
de meest bekende opties.

Leidinggevende

94%

Vertrouwenspersoon

89%

Integriteitscoördinator

42%

Meld Misdaad Anoniem
Huis voor Klokkenluiders
Klachtencommissie ongewenste omgangsvormen

15

37%
23%
19%

N=3217

‘Als ik een vermoeden heb van een integriteitsschending, dan meld ik dat’.
68% van de medewerkers is het hiermee
eens.

27% weet het niet of antwoordt neutraal.
5% van de medewerkers is het er niet
mee eens. Door deze groep worden de
volgende redenen aangegeven:

Ik heb geen vertrouwen in
goede opvolging van de
melding

50%

Het is niet veilig genoeg om te
melden

Het is onduidelijk waar ik het
moet melden

Vanwege een andere reden

41%

16%

36%

Toelichting ‘Andere reden:
De meest genoemde redenen in de open antwoorden
sluiten aan bij de categorieën hierboven. Een
veelgenoemde aanvulling is:
• Een vermoeden is nog niet voldoende bewijs.

16

N=3217

‘Als ik een vermoeden heb van een integriteitsschending, dan meld ik dat’.
In de domeinen Uitvoering (77%) en Bedrijfsvoering (76%) geven medewerkers
vaker aan melding te maken, dan in de andere domeinen. Daarnaast geven
leidinggevenden (86%) vaker aan melding te maken dan medewerkers (70%).
Beleid

Inspectie

Uitvoering

Bedrijfsvoering

Medewerker

Leidinggevende
86%

72%

72%

17

77%

76%

70%

.
Bij de weergave per domein zijn de medewerkers die niet binnen deze domeinen werkzaam zijn of niet wisten
binnen welk domein zij vallen buiten beschouwing gelaten (N=2937).

Sociale veiligheid en werkklimaat

18

Het merendeel van de medewerkers voelt zich sociaal veilig op het werk.
Gemiddeld geeft men een 4,1 op een schaal van 1-5. Toch voelt 9% van
de medewerkers zich niet veilig om directe collega’s feedback te geven,
5% durft niet voor zichzelf op te komen en 8% durft niet zichzelf te zijn.
2%
Ik voel me veilig om directe collega's
feedback te geven

7% 13%

1%
Op mijn werk durf ik voor mezelf op te
4% 8%
komen

48%

30%

48%

39%

44%

40%

2%
Op mijn werk durf ik mezelf te zijn

6% 9%
0%

20%

40%

60%

80%

Helemaal mee oneens
Mee oneens
Niet mee oneens/niet mee eens
Mee eens
Helemaal mee eens

19

N=3217

100%

Medewerkers ervaren in redelijke mate een sociaal veilig werkklimaat in
hun eigen organisatie. Gemiddeld geeft men een score van 3,7 op een
schaal van 1-5.
Het varieert per onderwerp in welke mate men een
sociaal veilig klimaat ervaart. Bijvoorbeeld:

20

▪

61% van de medewerkers geeft aan dat in hun
organisatie collega’s niet opzettelijk worden
gedwarsboomd.

▪

72% geeft aan dat in hun organisatie ieders
talent wordt gewaardeerd.

▪

64% geeft aan dat het niet erg is om een
vergissing te maken.

In bijlage 2 (p.46) is de uitgebreide antwoordverdeling te vinden

N=3217

Sociaal veiligheidsklimaat naar domein
Beleid

87% 84% 84%

Inspectie

Uitvoering

Bedrijfsvoering

82%

73% 73% 72%
69%
62%

76%

67%
64% 64%
56%

55%

72% 72%

75%

69%

60%
57%

57%

60% 60%

45%
38% 38% 40%

In mijn organisatie In mijn organisatie is In mijn organisatie is
kun je lastige kwesties het gemakkelijk om het niet erg om een
naar voren brengen anderen om hulp te vergissing te maken
vragen

21

In mijn organisatie
In mijn organisatie In mijn organisatie is In mijn organisatie
wordt ieders talent accepteren mensen het veilig om risico's
worden collega’s
gewaardeerd
elkaar als ze anders
te nemen
niet opzettelijk door
zijn
anderen
gedwarsboomd

Bij de weergave per domein zijn de medewerkers die niet binnen deze domeinen werkzaam zijn of
niet wisten binnen welk domein zij vallen buiten beschouwing gelaten (N=2937).

Medewerkers ervaren in redelijke mate een inclusief werkklimaat in hun
eigen organisatie. Gemiddeld geeft men een score van 3,4 op een schaal
van 1-5.
Het varieert per onderwerp in welke mate men een
inclusief klimaat ervaart. Bijvoorbeeld:

22

▪

69% van de medewerkers geeft aan dat hun
organisatie veel aandacht besteedt aan gelijke
behandeling van medewerkers.

▪

53% geeft aan dat in hun organisatie ieders
ideeën voor verbeteringen serieus worden
genomen.

▪

60% geeft aan dat er een cultuur heerst waarin
verschillen worden gewaardeerd.

In bijlage 2 (p.46) is de uitgebreide antwoordverdeling te vinden en een verdieping over de
medewerkers die vinden dat er geen sprake is van gelijke behandeling van medewerkers.

N=3217

Inclusief werkklimaat naar domein
Beleid

69%71%
69%
66%
49%48%
42%42%

54%
49%46%49%

Inspectie

Uitvoering

66%
63%
57%
53%

Bedrijfsvoering

79%
78%
74%
65%

60%
52%
47%

57%

48%

45%
37%40%

Mijn organisatie
In deze organisatie Medewerkers in deze Mijn organisatie heeft In mijn organisatie
In mijn organisatie
In deze organisatie
besteedt als
hebben alle
organisatie
een cultuur waarin
wordt waarde
worden ieders ideeën
gelooft het
werkgever veel
medewerkers gelijke ontvangen gelijk loon het gewaardeerd gehecht aan de werk- voor verbeteringen
(top)management
aandacht aan gelijke kansen om promotie
voor gelijk werk
wordt dat
privé balans van
serieus genomen
dat je problemen het
behandeling van
te maken
medewerkers
medewerkers
beste kunt oplossen
medewerkers*
verschillend zijn
door input van
medewerkers te
vragen vanuit
verschillende rollen,
functieniveaus en
functies.

23

*ongeacht hun godsdienst, levensovertuiging, gezondheid, politieke gezindheid, ras, geslacht, nationaliteit,
seksuele geaardheid of burgerlijke staat.
Bij de weergave per domein zijn de medewerkers die niet binnen deze domeinen werkzaam zijn of niet wisten binnen
welk domein zij vallen buiten beschouwing gelaten (N=2937).

Ruim 70% van de medewerkers geeft aan dat belanghebbenden zoals
burgers een gelijke behandeling krijgen en dat hun organisatie veel
aandacht besteedt aan gelijke behandeling.
2%
Mijn organisatie behandelt belanghebbenden (burgers, bedrijven,
overheidsorganisaties, interne klanten et cetera) op eerlijke en gelijke
wijze

Mijn organisatie besteedt veel aandacht aan gelijke behandeling van
burgers ongeacht hun godsdienst, levensovertuiging, gezondheid,
politieke gezindheid, ras, geslacht, nationaliteit, seksuele geaardheid of
burgerlijke staat

6%

24

Mee oneens

52%

23%

46%

25%

2%
7%

0%
Helemaal mee oneens

17%

21%

20%

Niet mee oneens/niet mee eens

40%

60%

80%

Mee eens

Helemaal mee eens

In bijlage 2 (p.46) is een verdieping te vinden over de groep medewerkers die vindt dat er geen
sprake is van gelijke behandeling van belanghebbenden zoals burgers.

100%

N=3217

Ongewenste omgangsvormen

25

Ongeveer 14% van de medewerkers ervaarde in de afgelopen 12
maanden wel eens pestgedrag van collega’s of leidinggevenden.
Verbale agressie is door 15% meegemaakt.
Verbale agressie door leidinggevenden of collega’s

1%
0%

Pesten door leidinggevenden of collega’s

2%
1%

Bedreiging of intimidatie door leidinggevenden of collega’s

1%
1%

Ongewenste seksuele aandacht van leidinggevenden of collega’s

Fysieke agressie/lichamelijk geweld door leidinggevenden of collega’s

11%

9%

Medewerkers ervaren vaker
verbale agressie dan
leidinggevenden. Voor de
andere omgangsvormen geldt
dat er geen verschillen zijn
tussen leidinggevenden en
medewerkers.

3%
0%
0%
1%
0%
0%

Een enkele keer

26

14%

Vaak

Zeer vaak

N=3217

63% van de medewerkers in het onderzoek heeft tijdens het werk
contact met burgers. 17% daarvan heeft dagelijks contact met burgers.

17%

Onder burgers verstaan we in
het onderzoek ook cliënten,
patiënten, studenten en
familieleden die bij hen
betrokken zijn, waar
medewerkers in hun werk mee
te maken krijgen.

37%

19%

27%

Nooit

Minder dan eenmaal per week

27

Enkele keren per week

Dagelijks

N=3217

32% van de medewerkers heeft in de afgelopen 12 maanden wel
eens met verbale agressie van burgers te maken gehad en 20% met
bedreiging.
Verbale agressie door burgers/klanten

Bedreiging of intimidatie door burgers/klanten

1%
0%

Ongewenste seksuele aandacht van burgers/klanten

0%
0%

Fysieke agressie/lichamelijk geweld door burgers/klanten

19%

3%

3%
0%
0%
Een enkele keer

28

28%

3%
1%

Vaak

Zeer vaak

N=3217

Ongewenste omgangsvormen burgers/klanten naar werkdomein
Beleid

Inspectie

Uitvoering

Bedrijfsvoering

36% 34%
23%

25% 25%

22%
12%

13%
1%

Verbale agressie door
burgers/klanten

29

Bedreiging of intimidatie door
burgers/klanten

3%

4%

3%

1%

4%

5%

2%

Ongewenste seksuele aandacht Fysieke agressie/lichamelijk geweld
van burgers/klanten
door burgers/klanten

Bij de weergave per domein zijn de medewerkers die niet binnen deze domeinen werkzaam zijn of niet
wisten binnen welk domein zij vallen buiten beschouwing gelaten (N=2937).

Discriminatie

30

9% van de medewerkers heeft discriminatie meegemaakt in de
afgelopen 12 maanden. Discriminatie is ervaren vanwege de volgende
redenen:
Leeftijd

3%

Geslacht

2%

Huidskleur

1%

Geloofsovertuiging

0%

Seksuele geaardheid/voorkeur

0%

Anders

31

4%

Toelichting optie ‘Anders’:
De meeste redenen genoemd in de open
antwoorden passen binnen de al bestaande
antwoordcategorieën of waren een aanvulling
op de al gekozen antwoordcategorie. Andere
genoemde redenen zijn (alle <1%):
- Gezondheidsredenen
- Functie- en opleidingsniveau
- Corona- en vaccinactiebeleid
- Politieke voorkeur
- Vriendjespolitiek
- Andere mening

Medewerkers konden meerdere opties aanvinken, waardoor de percentages niet optellen tot 9%.
N=3217

15% van de medewerkers heeft discriminatie gesignaleerd in de afgelopen
12 maanden. Discriminatie is gesignaleerd vanwege de volgende redenen:

Leeftijd

4%

Geslacht

4%

Huidskleur

3%

Geloofsovertuiging

2%

Seksuele geaardheid/voorkeur

2%

Anders

32

Toelichting optie ‘Anders’:
De meeste redenen genoemd in de open
antwoorden passen binnen de al bestaande
antwoordcategorieën of waren een aanvulling
op de al gekozen antwoordcategorie. Andere
genoemde redenen zijn (alle <1%):
- Corona- en vaccinactiebeleid
- Functie- en opleidingsniveau
- Politieke voorkeur
- Vriendjespolitiek
- Gezondheidsredenen

7%

Medewerkers konden meerdere opties aanvinken, waardoor de percentages niet optellen tot 15%.
N=3217

Discriminatie meegemaakt en gesignaleerd naar werkdomein
Discriminatie meegemaakt

Discriminatie gesignaleerd

Beleid

Beleid

Inspectie

Uitvoering

Bedrijfsvoering

18%
10%

8%

33

8%

9%

Inspectie

13%

Uitvoering

15%

Bedrijfsvoering

13%

Bij de weergave per domein zijn de medewerkers die niet binnen deze domeinen werkzaam zijn of
niet wisten binnen welk domein zij vallen buiten beschouwing gelaten (N=2937).

Gemiddeld 30% van de medewerkers weet niet waar er een melding gedaan
kan worden als ze discriminatie ervaren of signaleren. Uitgesplitst naar
werkdomein zijn verschillen te onderscheiden. In het domein Beleid weten
medewerkers minder vaak waar zij een melding kunnen doen.
Uitvoering

73%

26%

Bedrijfsvoering

73%

27%

Inspectie

70%

Beleid

30%

60%
0%

20%

40%
40%

Weet waar te melden

34

60%

80%

100%

Weet niet waar te melden

Bij de weergave per domein zijn de medewerkers die niet binnen deze domeinen werkzaam zijn of
niet wisten binnen welk domein zij vallen buiten beschouwing gelaten (N=2937).

Werkklimaat in relatie tot ongewenste omgangsvormen

35

Werkklimaat in relatie tot ongewenste omgangsvormen
Een verdiepende analyse waarbij is gekeken naar de sociale veiligheid van
medewerkers en het ervaren werkklimaat (inclusief en sociaal veilig) in relatie tot
ongewenste omgangsvormen (intern en extern) inclusief discriminatie, levert
interessante verbanden op:
•
•
•
•

•

Zoals verwacht voelen medewerkers zich sociaal veiliger in een werkklimaat dat
hoog scoort op sociale veiligheid en inclusiviteit.
Een sociaal veilig werkklimaat gaat vaak samen met een inclusief werkklimaat.
Alle ongewenste omgangsvormen (intern en extern) inclusief discriminatie
komen vaker voor waar sprake is van een minder inclusief en minder sociaal
veilig werkklimaat.
Ongewenste omgangsvormen vanuit leidinggevenden en medewerkers (intern)
zorgen voor een sterker gevoel van onveiligheid bij medewerkers, dan wanneer
het door externe partijen zoals burgers plaats vindt.
Van alle interne en externe ongewenste omgangsvormen hebben bedreiging,
intimidatie en pesten vanuit leidinggevenden en medewerkers de grootste
negatieve impact op de sociale veiligheidsbeleving van medewerkers.
36

Er is hier gebruik gemaakt van een bivariate analyse. Causale verbanden kunnen eventueel d.m.v. de data
uit het Werkonderzoek 2022 met een multivariate analyse verder onderzocht worden. De huidige dataset
leent zich daar onvoldoende voor. N=3217

Omgang organisatie met agressie en geweld

37

Omgang met agressie en geweld
61% van de medewerkers is van mening dat hun organisatie
adequaat reageert op incidenten. 60% van de medewerkers
vindt ook dat hun organisatie voldoende doet om agressie en
geweld buiten de deur te houden.

21% van de medewerkers geeft aan dat beslissingen van
collega’s wel eens door agressie en geweld beïnvloed worden.
13% geeft aan dat de eigen beslissingen hierdoor wel eens
beïnvloed worden.

38

In bijlage 2 (p.46) is de uitgebreide antwoordverdeling te vinden.

N=3217

Omgang met agressie en geweld naar domein
Beleid

Inspectie

Uitvoering

Bedrijfsvoering

100%

80%

69%
60%

59% 60% 59%

58% 59%

62%

66%
51%

54%

59% 60%

40%
27%

20%

10%

15% 16%

13%

23% 22%

13%

0%
Ik vind dat mijn organisatie Ik vind dat mijn organisatie De nazorg van een incident Het risico om in aanraking te
Het komt wel voor dat
voldoende doet om agressie
adequaat reageert op
van agressie en geweld is
komen met agressie en
standpunten van collega’s
en geweld door burgers te
incidenten
door mijn organisatie goed
geweld beïnvloedt mijn
beïnvloed worden door
voorkomen
geregeld
beslissingen
agressie en geweld

39

Bij de weergave per domein zijn de medewerkers die niet binnen deze domeinen werkzaam zijn of
niet wisten binnen welk domein zij vallen buiten beschouwing gelaten (N=2937).

Bijlagen

40

Bijlage 1: achtergrondkenmerken respondenten

41

Profielkenmerken
Leeftijd %

Gender %
32,5

Opleidingsniveau %

1,3

29,3

20,2

44,9

46,4

17,3

29,6

52,3
0,1

3,9

5,3

12,7

3,5

Basisonderwijs

0,7

VMBO (LBO, VBO, LTS, MAVO, IVO, (MULO e.d.)
<35

36-45

46-55

56-65

66+

Vrouw

Man

Anders

HAVO/VWO (MMS, HBS e.d.)
MBO (MTS, MEAO, SPD1 e.d.)

HBO (Bachelor, HTS, HEAO e.d.)
WO (Bachelor, Kandidaats, Master, Doctoraal e.d.)
Ik wil hier geen antwoord op geven

42

N=3217

Profielkenmerken vervolg
Type arbeidsovereenkomst
▪ 89 procent van de
respondenten heeft een
arbeidsovereenkomst
voor onbepaalde tijd.
▪ 9 procent van de
respondenten heeft een
arbeidsovereenkomst
voor bepaalde tijd.
▪ 2 procent van de
respondenten heeft een
ander type
arbeidsovereenkomst.

43

Salarisschaal %

Leidinggevende functie %

60,7

28

24,5

72

12,1
1,7

Nee

Ja

1-4

1
5-9

10-13

14-16

17-19

N=3217

Binnen welk rijksonderdeel zijn medewerkers werkzaam?
Rijksonderdeel
Algemene zaken
Belastingdienst
Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Buitenlandse Zaken
Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI)
Economische Zaken en Klimaat
Financiën (exclusief Belastingdienst)
Infrastructuur en Waterstaat (exclusief Rijkswaterstaat)
Justitie en Veiligheid (exclusief DJI)
Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
Rijkswaterstaat
Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Weet ik niet
Niet van toepassing/anders
Totaal

44

Aantal
12
547
568
159
131
234
134
211
266
225
139
175
190
170
10
46
3217

Procent
0,4
17
17,7
4,9
4,1
7,3
4,2
6,6
8,3
7
4,3
5,4
5,9
5,3
0,3
1,4
100

N=3217

In welk domein zijn medewerkers werkzaam?
Domein %
44,8

Aan respondenten is gevraagd in welk domein hun
organisatie valt. In de grafiek is te zien welk
percentage respondenten per domein heeft
meegedaan aan het onderzoek. Het gaat hier om
de perceptie van de respondent. Een deel van de
respondenten (8,7%) heeft aangegeven in een
ander domein te werken dan de vier aangegeven
domeinen.

14,5

13,9

8,7

Beleid

45

18,1

Inspectie

Uitvoering

Bedrijfsvoering

Anders

N=3217

Bijlage 2: antwoordverdelingen

46

Bekendheid met vertrouwenspersoon

Bent u ervan op de hoogte dat u met een onafhankelijke
vertrouwenspersoon over integriteitskwesties kan praten in uw
organisatie?

12%

Weet u hoe u de vertrouwenspersoon in uw organisatie kunt
vinden?

88%

24%

77%

Kent u de mogelijkheid om met een vertrouwenspersoon buiten
uw eigen organisatie te praten?

73%

0%
Nee

47

20%

40%

27%

60%

80%

100%

Ja

N=3217

Het melden van misstanden, schendingen en ongewenste omgangsvormen
2%
Ik weet waar ik terecht kan voor het melden van misstanden

14%

13%

52%

20%

12%

15%

52%

19%

13%

11%

53%

21%

11%

13%

55%

20%

12%

11%

54%

21%

10%

13%

55%

20%

2%
Ik kan relevante informatie over het melden van misstanden vinden
2%

Ik weet waar ik terecht kan voor het melden van ongewenste
omgangsvormen
1%
Ik kan relevante informatie over het melden van ongewenste
omgangsvormen vinden
2%

Ik weet waar ik terecht kan voor het melden van (vermoedens van)
integriteitsschendingen
2%
Ik kan relevante informatie over het melden van (vermoedens van)
integriteitsschendingen vinden
0%
Helemaal mee oneens

48

Mee oneens

20%

Niet mee oneens/niet mee eens

40%
Mee eens

60%

80%

100%

Helemaal mee eens

N=3217

Een sociaal veilig werkklimaat
In mijn organisatie worden collega’s niet opzettelijk door anderen
4%
gedwarsboomd
In mijn organisatie is het veilig om risico's te nemen

13%

5%

22%

23%

40%

32%

21%

31%

8%

2%
In mijn organisatie accepteren mensen elkaar als ze anders zijn
In mijn organisatie wordt ieders talent gewaardeerd

9%
4%

17%

50%

15%

24%

22%
41%

15%

2%
In mijn organisatie is het niet erg om een vergissing te maken

11%

23%

48%

16%

1%
In mijn organisatie is het gemakkelijk om anderen om hulp te vragen

5%

10%

48%

37%

2%

In mijn organisatie kun je lastige kwesties naar voren brengen

13%
0%

Helemaal mee oneens

49

Mee oneens

13%
20%

Niet mee oneens/niet mee eens

48%
40%
Mee eens

24%
60%

80%

100%

Helemaal mee eens

N=3217

Een inclusief werkklimaat
In mijn organisatie wordt waarde gehecht aan de werk-privé balans van
medewerkers
Mijn organisatie besteedt als werkgever veel aandacht aan gelijke
behandeling van medewerkers*

3%
8%

8%

22%

9%

23%

10%

8%

In mijn organisatie worden ieders ideeën voor verbeteringen serieus
4%
genomen
In deze organisatie gelooft het (top)management dat je problemen het
beste kunt oplossen door input van medewerkers te vragen vanuit
verschillende rollen, functieniveaus en functies.

10%
0%

50

Mee oneens

25%

45%

24%

19%

34%

15%

2%

In deze organisatie hebben alle medewerkers gelijke kansen om promotie
te maken

Helemaal mee oneens

49%

2%

Medewerkers in deze organisatie ontvangen gelijk loon voor gelijk werk
Mijn organisatie heeft een cultuur waarin het gewaardeerd wordt dat
medewerkers verschillend zijn

16%

28%

45%

23%

16%

23%

34%

27%

21%
20%

Niet mee oneens/niet mee eens

15%

12%

41%

27%

12%

32%

10%

40%

60%

Mee eens

Helemaal mee eens

*ongeacht hun godsdienst, levensovertuiging, gezondheid, politieke
gezindheid, ras, geslacht, nationaliteit, seksuele geaardheid of burgerlijke staat

80%

100%

N=3217

Verdieping stelling gelijke behandeling medewerkers

Ongeveer 10% van de medewerkers is het niet
eens met de stelling: ‘Mijn organisatie
besteedt als werkgever veel aandacht aan
gelijke behandeling van medewerkers
ongeacht hun godsdienst, levensovertuiging,
gezondheid, politieke gezindheid, ras,
geslacht, nationaliteit, seksuele geaardheid of
burgerlijke staat’. Over de volgende
onderwerpen geeft men aan dat er geen
sprake is van gelijke behandeling:

51

Geslacht

3%

Ras

3%

Nationaliteit

3%

Gezondheid

3%

Godsdienst

2%

Levensovertuiging

2%

Seksuele geaardheid

2%

Politieke gezindheid

2%

Burgerlijke staat

2%

N=3217

Verdieping stelling behandeling externe belanghebbenden

Ongeveer 9% van de medewerkers is
het niet eens met de stelling over
gelijke behandeling van
belanghebbenden zoals burgers.
Over de volgende onderwerpen geeft
men aan dat er geen sprake is van
gelijke behandeling:

52

Nationaliteit

3%

Ras

3%

Gezondheid

2%

Godsdienst

2%

Geslacht

2%

Levensovertuiging

2%

Seksuele geaardheid

1%

Politieke gezindheid

1%

Burgerlijke staat

1%

N=3217

Omgaan met agressie en geweld

Het komt wel voor dat standpunten van collega’s beïnvloed worden door
agressie en geweld

19%

Het risico om in aanraking te komen met agressie en geweld beïnvloedt
mijn beslissingen

31%

29%

28%

40%

19%

17%

3%

12% 2%

2%

De nazorg van een incident van agressie en geweld is door mijn
organisatie goed geregeld

10%

32%

42%

14%

11%

26%

47%

14%

9%

29%

48%

12%

2%
Ik vind dat mijn organisatie adequaat reageert op incidenten
Ik vind dat mijn organisatie voldoende doet om agressie en geweld door
burgers te voorkomen

2%

0%
Helemaal mee oneens

53

Mee oneens

20%

Niet mee oneens/niet mee eens

40%

60%

80%

Mee eens

Helemaal mee eens

N=3217

100%

Dit rapport is tot stand gekomen in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse
Zaken en Koninkrijksrelaties.
Voor meer informatie over dit onderzoek en de Personeelsenquête Rijk (PER),
neem contact op via personeelsenqueterijk@minbzk.nl .

Voor meer informatie over dit rapport, neem contact op via onderzoek@ictu.nl .

54