Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2011–2012

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

1731
Vragen van het lid Groot (PvdA) aan de staatssecretaris van Financiën over de
behandeling van bezwaarschriften door de Belastingdienst (ingezonden
16 februari 2012).
Antwoord van staatssecretaris Weekers (Financiën) (ontvangen 6 maart 2012).
Vraag 1
Kent u het bericht waarin staat dat de Belastingdienst overweegt bezwaarschriften tegen belastingaanslagen ongezien goed te keuren?1
Antwoord 1
Ja.
Vraag 2
Is het bericht waar?
Antwoord 2
Zoals in mijn brief aan uw Kamer van 14 februari 2012 is aangegeven is in
een intern memo van de Belastingdienst inderdaad voorgesteld om bezwaren
ongezien goed te keuren. Dit voorstel is niet overgenomen.
Vraag 3
Hoeveel bezwaarschriften liggen er op dit moment te wachten op behandeling? Is er een specifieke reden voor het grote aantal bezwaarschriften op dit
moment?
Antwoord 3
Het grote aantal bezwaarschriften wordt veroorzaakt door de campagne
Tijdige Aangifte, het in relatief korte tijd ambtshalve opleggen van aanslagen
Inkomensheffing over meerdere jaren (2008, 2009 en 2010) en door het
verscherpte boetebeleid. Deze maatregelen hebben geleid tot een toename
van het aantal bezwaren. De voorraad bezwaarschriften Inkomensheffing naar
de stand van 16 februari jongstleden bedraagt 61 000.
Vraag 4
Wat is de normale behandelcapaciteit van de Belastingdienst?

1

ah-tk-20112012-1731
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2012

Telegraaf 14-2-12.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2011–2012, Aanhangsel

1

Antwoord 4
De normale behandelcapaciteit fluctueert en is afhankelijk van het aanbod
aan bezwaarschriften. In 2011 zijn ruim 820 fte ingezet op de behandeling van
alle bezwaarschriften.
De behandeltijd per soort bezwaar is onder meer afhankelijk van de doelgroep (particulier of ondernemer) en de aard van het bezwaar. Bezwaren
tegen een correctie vergen meestal veel tijd, aanvullingen op een aangifte zijn
in korte tijd af te doen. De samenstelling van de voorraad en het werkaanbod
bepalen de benodigde capaciteit. Uitgangspunt hierbij is een zodanige
capaciteitsinzet, dat het aantal bezwaarschriften niet oploopt tot boven de
reguliere voorraad.
Vraag 5
Binnen hoeveel tijd kunnen deze bezwaarschriften worden afgehandeld?
Antwoord 5
Het is de bedoeling om de tijdelijke piek in de voorraad bezwaarschriften per
1 september aanstaande te hebben weggewerkt.
Vraag 6
Heeft de Belastingdienst doorgaans voldoende capaciteit om binnenkomende
bezwaarschriften tijdig te behandelen? In welke mate wordt de capaciteit
aangetast door de bezuinigingen die de Belastingdienst zijn opgelegd?
Antwoord 6
De Belastingdienst is in staat om de reguliere stroom bezwaarschriften af te
doen. Zoals bij elke piekbelasting die niet binnen de bestaande capaciteit kan
worden opgevangen wordt – door interne herprioritering en herverdeling
tussen de kantoren onderling – tijdelijk extra capaciteit vrijgemaakt om het
proces van bezwaarbehandeling in goede banen te leiden.
De bezuinigingen die aan de Belastingdienst zijn opgelegd worden ingevuld
via de sporen vereenvoudiging van wet- en regelgeving en efficiencymaatregelen. Uitgangspunt hierbij is dat de invulling niet ten koste gaat van de
dienstverlening van de Belastingdienst en van de rechtshandhaving, waar de
bezwaarbehandeling onderdeel van uitmaakt.
De lijnen waarlangs ik de bezuinigingen de komende tijd vorm wil geven heb
ik uw Kamer gemeld in de brief van 3 februari jongstleden en in het
daaropvolgende Algemeen Overleg Belastingdienst van 9 februari.
Vraag 7
Hoe garandeert u dat mensen tijdig een antwoord krijgen op hun bezwaren?
Antwoord 7
Zie de maatregelen die zijn opgenomen in het antwoord op vraag 3, 5 en 6.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2011–2012, Aanhangsel

2