Ministerie van VWS
De heer drs. B.E. van den Dungen
Postbus
EJ 'S‐GRAVENHAGE

Onderwerp
Datum
Uw kenmerk
Ons kenmerk
Contactpersoon

Stand van zaken ELV coördinatiepunten
maart
B‐

‐

Geachte heer Van den Dungen,
Hierbij sturen wij u het overzicht omtrent de stand van zaken van de landelijke dekking
van de ELV‐coördinatiepunten. In alle regio’s is door zorgaanbieders en
zorgverzekeraars hard gewerkt aan het realiseren van de regionale coördinatiepunten
om een landelijke dekking te realiseren voor 1 april 2018. Zorgaanbieders en
zorgverzekeraars hebben samen veel energie gestoken in het maken van afspraken die
het beste passen bij de lokale situatie en aansluiten bij bestaande afspraken tussen
zorgaanbieders onderling.
Het overzicht dat is opgesteld door Zorgverzekeraars Nederland (ZN), gaat uit van de
Wlz‐regio’s zoals deze voor de overheveling van het ELV per
werden gehanteerd.
De regio’s zijn zeer verschillend in populatie en aanbod van zorg. In sommige regio’s,
zoals op de Zeeuwse eilanden, zijn slechts één of enkele zorgaanbieders actief. Dat
vraagt dan ook om een andere invulling van afspraken dan in een (stedelijke) regio waar
verschillende zorgaanbieders actief zijn.
In de regio’s zijn door de betrokken zorgaanbieders en zorgverzekeraars
coördinatiepunten opgezet die zo goed mogelijk aansluiten bij de lokale afspraken en
behoeften. Vaak is gekozen voor een centraal telefoonnummer, veelal bemand door een
grote zorgaanbieder in de regio met korte lijnen naar de andere zorgaanbieders in de
regio’s. In andere regio’s is een app ontwikkeld die moet zorgen voor goede afstemming
en real‐time inzicht in de beschikbaarheid in de regio. Tenslotte wordt in een aantal
andere regio’s gewerkt met een verwijzingswebsite, waarmee zorgaanbieders via een
aantal korte stappen inzicht krijgen in de capaciteit in de regio.
Uit het bijgevoegde overzicht komt naar voren dat er landelijke dekking is van ELV‐
coördinatiepunten. Voor een tweetal gebieden binnen twee ELV‐coördinatiepunten
(Amstelveen binnen de regio Amstelland, en Goes/Vlissingen binnen de regio Zeeland)

pagina 1 van 2

wordt door lokale zorgaanbieders in afstemming met de betrokken zorgverzekeraars,
nog de laatste hand gelegd aan het operationeel maken van een centraal
telefoonnummer. Voor zowel Amstelveen als Goes en Vlissingen zal dit centraal
telefoonnummer per mei
actief zijn.
Doorontwikkeling ELV
Zorgverzekeraars gaan zich in de komende periode beraden op de doorontwikkeling van
de ELV‐coördinatiepunten. Om de in‐ en doorstroom goed te laten functioneren is niet
alleen de beschikbaarheid van de ELV‐bedden relevant, maar ook die van de aanpalende
voorzieningen, zoals Wlz‐crisisbedden, geriatrische revalidatiezorg en respijtzorg. De
realisatie van de ELV‐coördinatiepunten wordt door zorgverzekeraars dan ook gezien als
een ontwikkeling naar een bredere coördinatie van zorg in de regio.
Om deze doorontwikkeling goed vorm te geven die bovendien aansluit op de behoefte
van patiënten en zorgaanbieders, gaan zorgverzekeraars in de komende periode in
overleg met vertegenwoordigers van patiënten en zorgaanbieders. Zij zullen vanuit het
perspectief van patiënten en zorgaanbieders aangeven wat zij belangrijk vinden voor de
doorontwikkeling van de coördinatiepunten. ZN gaat vervolgens graag met u in gesprek
over de doorontwikkeling van de ELV‐coördinatiepunten en de visie hierop van
zorgverzekeraars.

Met vriendelijk groet,
Zorgverzekeraars Nederland

drs. W.J. Adema RA MBA
directeur zorg

regio
nummer

Regio

Wlz-uitvoerder /
zorgverzekeraar

1

Groningen

Menzis

2

Friesland

De Friesland

3

Drenthe

Zilveren Kruis

4

Zwolle

Zilveren Kruis

Gemeenten in werkgebied

Relevante contactgevens
coördinatiefunctie (naam uitvoerende
organisatie, telefoonnummer, website, emailadres)
Appingedam, Bedum, Bellingwedde, De Marne, Delfzijl,
Coöperatie ZorgnaZorg
Eemsmond, Groningen, Grootegast, Haren, HoogezandTelefoon (050) 549 57 94
Sappemeer, Leek, Loppersum, Marum, Menterwolde, Oldambt, info@zorgnazorg.nl. of
Pekela, Slochteren, Stadskanaal, Ten Boer, Veendam,
www.zorgnazorg.nl/over-zorg-na-zorg
Vlagtwedde, Winsum, Zuidhorn.
Achtkarspelen, Ameland, Dantumadiel, De Friese Meren,
Noord Friesland: www.herstelzorg.frl
Dongeradeel, Ferwerderadiel, Franekeradeel, Harlingen,
Heerenveen, Het Bildt, Kollumerland en Nieuwkruisland,
Zuid Friesland: Alliade, 088 - 244 42 03
Leeuwarden, Leeuwarderadeel, Littenseradiel, Menameradiel,
Ooststellingwerf, Opsterland, Schiermonnikoog,
Smallingerland, Súdwest Fryslân, Terschelling,
Tytsjerksteradiel, Vlieland, Weststellingwerf.
Aa en Hunze, Assen, Borger-Odoorn, Coevorden, De Wolden, Regio Assen: 085 - 822 3926
Emmen, Hoogeveen, Meppel, Midden-Drenthe, Noordenveld, Regio Meppel/Zw Drenthe: 085 - 071 0273
Tynaarlo, Westerveld.
Regio Emmen: 085 - 822 3924
Regio Hoogeveen: 085 - 822 3925
Dalfsen, Elburg, Ermelo, Hardenberg, Harderwijk, Hattem,
Kampen, Nunspeet, Oldebroek, Ommen, Putten, Staphorst,
Steenwijkerland, Zwartewaterland, Zwolle.

085-0439696

5

Twente

Menzis

Oost Achterhoek:
Aalten, Winterswijk, Berkelland, Oost-Gelre

Oost Achterhoek:
0544-474114* (Marga Klompé)

West Achterhoek:
Doetinchem, Oude IJsselstreek, Bronckhorst, Montferland

West Achterhoek: 0314 - 357766 (Naast)

Midden-West Twente:
Hengelo, Almelo, Wierden, Hof van Twente, Twenterand,
Rijssen-Holten, Hellendoorn, Tubbergen, Borne

Midden-West Twente:
074 - 255 0000*
(Meld- en zorgcentrale Carint)

Oost Twente:
Enschede, Haaksbergen, Losser, Oldenzaal, Dinkelland

Oost Twente
053 48 763 70
(Zorgschakel Enschede)
Alle loketten zijn 7 x 24 uur bereikbaar. De
met een * gemarkeerde loketten fungeren
alleen in ANW-uren als centraal
aanmeldpunt. De huisarts of het ziekenhuis
kan overdag naar de locatie van voorkeur
insturen. De locatie van voorkeur pakt het
verder op en zoekt een plek binnen haar
eigen organisatie of bij een andere
aanbieder. De huisarts hoeft dus niet te
zoeken naar een ELV-plek.

6
7

Apeldoorn/Zutp Zilveren Kruis
hen e.o.
Arnhem
Menzis

Apeldoorn, Brummen, Epe, Heerde, Lochem, Zutphen.

Er wordt gebruik gemaakt van Point

Aalten, Arnhem, Barneveld, Berkelland, Bronckhorst,
Transferpunt via Rijnstate: 088 - 005 7942
Doesburg, Doetinchem, Duiven, Ede, Lingewaard, Montferland,
Oost-Gelre, Oude IJsselstreek, Overbetuwe, Renkum, Rheden,
Rijnwaarden, Rozendaal, Scherpenzeel, Wageningen,
Westervoort, Winterswijk, Zevenaar.

8

Nijmegen

VGZ

Beuningen, Buren, Culemborg, Druten, Geldermalsen, Gennep, Rivierenland:
Groesbeek, Heumen, Lingewaal, Mook en Middelaar, Nederdoordeweeks en avonden: stroomschema
Betuwe, Neerijnen, Nijmegen, Tiel, West Maas en Waal,
met nr per aanbieder
Wijchen.
weekend: 088-0017740
Nijmegen: centraal punt: Bureau
Crisistoewijzing Intramuraal (BCI): 24/7: 0243665767

9

Utrecht

Zilveren Kruis

Amersfoort, Baarn, Bunnik, Bunschoten, De Bilt, De Ronde
Venen, Houten, IJsselstein, Leusden, Lopik, Montfoort,
Nieuwegein, Nijkerk, Oudewater, Renswoude, Rhenen, Soest,
Stichtse Vecht, Utrecht, Utrechtse Heuvelrug, Veenendaal,
Vianen, Wijk bij Duurstede, Woerden, Woudenberg, Zeist.

Amersfoort en Eemland: www.verwijshulp.nl
Utrecht: er wordt gewerkt met Zorgspoor

10

Flevoland

Zilveren Kruis

Dronten, Lelystad, Noordoostpolder, Urk, Zeewolde.

Aanbieders werken onder eigen
telefoonnummer en hebben zicht op elkaars
bedden

11

’t Gooi

Zilveren Kruis

Almere, Blaricum, Bussum, Eemnes, Hilversum, Huizen, Laren, www.verwijshulp.nl
Muiden, Naarden, Weesp, Wijdemeren.

12

Noord-Holland- VGZ
Noord

Alkmaar, Bergen nh, Den Helder, Drechterland, Enkhuizen,
www.herstelbedden.nl
Heerhugowaard, Heiloo, Hollands Kroon, Hoorn, Koggenland,
Langedijk, Medemblik, Opmeer, Schagen, Stede Broec, Texel.

13

Kennemerland

Zilveren Kruis

14

Zaanstreek/
Waterland
Amsterdam

Zilveren Kruis

Beverwijk, Bloemendaal, Castricum, Haarlem,
Haarlemmerliede en Spaarnwoude, Heemskerk, Heemstede,
Uitgeest, Velsen, Zandvoort.
Beemster, Edam-Volendam, Landsmeer, Oostzaan,
Purmerend, Waterland, Wormerland, Zaanstad, Zeevang.
Amsterdam, Diemen.

15

Zilveren Kruis

www.cazhem.nl
Evean: 088-3833399
De Zorgcirkel: 088-5599500
1 telefoonnummer voor de stad, waarbij men
automatisch doorverbonden wordt met één
van de stadsdelen (het gaat daarbij om de
Wlz crisis indeling; 5 of 6 telefoonnummers)

16

Amstelland en
de Meerlanden

Zorg en Zekerheid

17

Zuid-HollandNoord

Zorg en Zekerheid

18

Haaglanden

CZ

19

WSD

DSW

20

Midden Holland VGZ

21

Rotterdam

Zilveren Kruis

Aalsmeer, Amstelveen, Haarlemmermeer, Ouder-Amstel,
Uithoorn.

Alphen aan den Rijn, Hillegom, Kaag en Braassem, Katwijk,
Leiden, Leiderdorp, Lisse, Nieuwkoop, Noordwijk,
Noordwijkerhout, Oegstgeest, Teylingen, Voorschoten,
Zoeterwoude.
Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Wassenaar,
Zoetermeer.

Coordinatiepunt Haarlemmermeer is
vooralsnog ondergebracht bij Zorggroep
Haarlemmermeer Ketenzorg,
Hoofdweg 667-5, 2131 BB Hoofddorp
(telefoon: 023 - 5540747).
App en website:
www.haarlemmermeerketenzorg.nl.
Voor regio Amstelveen coördineert de
Alliantie voor de Ouderenzorg de opzet van
het coordinatiepunt. Dit zal analoog aan
Amsterdam 1 telefoonnummer zijn voor
7/24. Operationeel 1 mei.
Regionaal Aanmeldpunt Zuid-HollandNoord.Telefoonnummer coördinatiepunt
088-3399999. Website www.rap-zhn.nl

Contactpersoon Ingeborg ter Laak
(zorgscala). Eerstelijnsloket is ontsloten via
de telefoonlijst van de crisisregeling Wlz,
met een beurtelingse "dienst" voor 5
aanbieders die zorgen voor plaatsing van de
cliënt. Aanbieders zijn nog bezig met het
ontsluiten van de beschikbare bedden voor
ELV-laag (ELV hoog willen zij alleen laten
plaatsen na triage met de (SOG) via het
systeem "point".
Schiedam, Vlaardingen, Maassluis, Delft, Westland,
Crisisdienst Careyn telefoonnummer: 088Lansingerland, Midden-Delfland en Pijncker-Nootdorp.
123 99 88 of 088-123 99 82
Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Krimpenerwaard, Waddinxveen, Zorglijn van Zorgpartners Midden-Holland:
Zuidplas.
0182302436 24/7 te bereiken
Capelle aan den IJssel, Krimpen aan den IJssel, Rotterdam.
www.verwijshulp.nl

22

Zuid-Hollandse CZ
Eilanden

Albrandswaard, Barendrecht, Binnenmaas, Brielle, Cromstrijen, Goeree-Overflakkee: CuraMare, tijdens
Goeree-Overflakkee, Hellevoetsluis, Korendijk, Nissewaard,
kantooruren tussen 08.00 en 17.00 uur:
Oud-Beijerland, Ridderkerk, Strijen, Westvoorne.
0187 607 370 of 0187 48 82 14, buiten
kantooruren op: 0187 488 300
BAR: Aafje, tijdens kantooruren tussen
08.00 en 17.00 uur: Verwijslijn: 0888233233. Buiten kantooruren op: Verwijslijn:
088-8233233
Hoeksche Waard: Zorgwaard, tijdens
kantooruren tussen 08.00 en 17.00 uur: 078
676 34 00 (Zorgbemiddeling). Buiten
kantooruren op: 085 782 93 90.
Voorne-Putten: Careyn, tijdens kantooruren
tussen 08.00 en 17.00 uur: Zorgbemiddeling:
088-1239975. Buiten kantoortijden kunnen
huisartsen contact opnemen met de Acute
dienst Nissewaard: 0610884826.
Indien de cliënt in Westvoorne/Brielle of
Hellevoetsluis woont, dan staat de Acute
dienst van Nissewaard de huisarts te woord
en zorgt ervoor dat de acute dienst aldaar de
huisarts binnen een half uur terugbelt.

23

Waardenland

VGZ

Alblasserdam, Dordrecht, Giessenlanden, Gorinchem,
Hardinxveld-Giessendam, Hendrik-Ido-Ambacht, Leerdam,
Molenwaard, Papendrecht, Sliedrecht, Zederik, Zwijndrecht.

De zorglijn van Rivas: 0900-8440, 24 uur per
dag bereikbaar.

24

Zeeland

CZ

Borsele, Goes, Hulst, Kapelle, Middelburg, Noord-Beveland,
Vanwege de verschillende eilanden wordt de
Reimerswaal, Schouwen‑Duiveland, Sluis, Terneuzen, Tholen, loketfunctie in Zeeland anders
Veere, Vlissingen.
vormgegegeven dan elders in het land. Per
eiland wordt zorg geleverd door één of
enkele aanbieders. Deze lokale aanbieders
vervullen de loketfunctie (per eiland). Vanuit
aanbieders wordt aangegeven dat de
vindbaarheid van ELV-plekken geen issue is
vanwege het beperkt aantal aanbieders en
de korte lijnen.
Hieronder zijn de telefoonnummers van de
aanbieders vermeld:
Allévo: 0113-249111 (OV), 0113-249111
(ANW). Cornelia: 0111-439980 (OV), 0111439980 (ANW). Cederhof: 0113-342710
(OV), 06-41267692 (ANW).
Cedrah/Rebohoth: 0113-224500 (OV), 0113224500 (ANW). SVRZ (Ter Valcke): 0630709831 (OV), 0113-315380 (ANW). SVRZ
Gasthuis 06-30440256 (OV), 06-22735953
(ANW). SVRZ Ten Anker: 06-10529581
(OV), 06-12394389 (ANW). Ter Weel: 0113654000 (OV en ANW). WVO:0118-448448
(OV en ANW). Zorgstroom: 0118-684000
(OV en ANW)

25

West-Brabant

CZ

Aalburg, Alphen-Chaam, Baarle-Nassau, Bergen op Zoom,
Breda, Drimmelen, Etten‑Leur, Geertruidenberg, Halderberge,
Moerdijk, Oosterhout, Roosendaal, Rucphen, Steenbergen,
Werkendam, Woensdrecht, Woudrichem, Zundert.

In de regio Goes/Vlissingen, waar wel
meerdere aanbieders actief zijn, wordt door
Allevo, Wvo en CZ de laatste hand gelegd
aan een centraal telefoonnummer. Verwacht
wordt dat deze binnen enkele weken
operationeel is.
BoZ, Roo e.o: 0800-5577777
Breda e.o: 085 4842515

26

Midden-Brabant VGZ

27

Noordoost
Brabant

VGZ

Dongen, Gilze en Rijen, Goirle, Heusden, Hilvarenbeek, Loon
op Zand, Oisterwijk, Tilburg, Waalwijk.
Land van Cuijk:
Boxmeer, Cuijk, Grave, Mill, Sint Hubert, Sint Anthonis

Zorgnetwerk Midden-Brabant via app

Regio Oss, Uden, Veghel:
Bernheze, Boekel, Landerd, Meierijstad, Oss, Uden, Veghel

Regio Oss, Uden Veghel en Regio Den
Bosch:
Afspraak tussen 5 aanbieders: klant/huisarts
kan naar één van de ELV-aanbieders bellen
(Vivent, Brabantzorg, Elde, Van
Neijnselstichting, Laverhof). De 5 partijen
garanderen dat in samenwerking de
hulpvraag wordt opgepakt en opgelost. In
eerste instantie door de voorkeuraanbieder.
Lukt dat niet dan zorgt een van de 4 andere
aanbieders voor de oplossing. Meldpunt is
het zorgloket van elk van de 5 aanbieders.
De wijkverpleegkundige van dienst doet de
triage en checkt eerst op een thuisoplossing
mogelijk is. Indien niet wordt ELV ingezet.
Om een totaal overzicht van beschikbare
capaciteit beschikbaar te hebben, wordt in
de regio Den Bosch van een app gebruik
gemaakt.

Regio Den Bosch e.o.

28

Zuid OostBrabant

CZ

29

Noord- en
VGZ
Midden-Limburg

Land van Cuick: Pantein: website en
centraal nummer: 0900-8803

Asten, Bergeijk, Best, Bladel, Cranendonck, Deurne, Eersel,
www.verblijfmetzorg.nl/nl/
Eindhoven, Geldrop‑Mierlo, Gemert-Bakel, Heeze-Leende,
Helmond, Laarbeek, Nuenen, Gerwen en Nederwetten,
Oirschot, Reusel-De Mierden, Someren, Son en Breugel,
Valkenswaard, Veldhoven, Waalre.
Beesel, Bergen lb, Echt-Susteren, Horst aan de Maas, Leudal, Via app
Maasgouw, Nederweert, Peel en Maas, Roerdalen, Roermond,
Venlo, Venray, Weert.

30

31

Zuid-Limburg

Middel-IJssel

CZ

Salland

Beek, Brunssum, Eijsden-Margraten, Gulpen-Wittem, Heerlen, Parkstad/Oostelijke mijnstreek: 1 centraal
Kerkrade, Landgraaf, Maastricht, Meerssen, Nuth,
telefoonnummer 0900-7774777
Onderbanken, Schinnen, Simpelveld, Sittard-Geleen, Stein,
(Cicero/Meander/Sevagram)
Vaals, Valkenburg aan de Geul, Voerendaal.
Maastricht Heuvelland coördinatie via TIPP
www.tipp.nl 043 - 2100210,

Deventer, Olst-Wijhe, Raalte, Voorst.

Zuyderland/MCC https://mccomnes.nl/documenten/huisartsenbedregeling
Transmuraal Logistiek Bureau (0570) 53 65
40,
https://www.dz.nl/afdelingen/tlb/Paginas/defa
ult.aspx