Tweede Kamer der Staten-Generaal

2

Vergaderjaar 2011–2012

33 030

Verslagen van de commissie voor de
Verzoekschriften en de Burgerinitiatieven

Nr. 7

VERSLAG OVER HET VERZOEKSCHRIFT1 VAN R. G. TE A.2
BETREFFENDE HANDELWIJZE BELASTINGDIENST
Vastgesteld 10 november 2011
Klacht
Verzoekster klaagt dat de Belastingdienst haar niet meer in aanmerking
heeft laten komen voor een alleenstaande-ouderkorting. Zij heeft een
klacht ingediend over de handelwijze van medewerkers van de
Belastingdienst.
Feiten
De heffingskorting die berust op artikel 8.15 van de Wet inkomstenbelasting 2001, de alleenstaande-ouderkorting, is aan verzoekster niet langer
verleend omdat zij niet meer stond ingeschreven in de basisadministratie
persoonsgegevens. Zij beschikte niet over een woonadres maar alleen
over een postadres. Op 17 april 2011 heeft verzoekster een klacht
ingediend over de informatie die haar door medewerkers van de
Belastingdienst is verstrekt. Omdat verzoekster haar klacht mondeling
wilde toelichten maar een afspraak eerder had afgezegd, heeft de
klachtbehandelaar met haar afgesproken dat zij tot 11 mei 2011
gelegenheid kreeg om een nieuwe afspraak te maken. Vervolgens is haar
klacht op 16 mei 2011 schriftelijk afgehandeld. De conclusie op de klacht
was dat de alleenstaande-ouderkorting niet langer gold voor verzoekster
omdat zij krachtens de gemeentelijke basisadministratie geen woonadres
had en omdat de kinderen van verzoekster zelf een inkomen hadden.
Omdat bij de klachtbehandeling niet is onderkend dat verzoekster ook
vroeg om een voor bezwaar en beroep vatbare beschikking, heeft de
Belastingdienst haar op 5 augustus 2011 een beschikking geen voorlopige
teruggave gezonden. Verzoekster heeft geen bezwaarschrift tegen deze
beschikking ingediend.

1
Dit adres en de stukken welke de commissie
bij haar onderzoek ten dienste hebben
gestaan, liggen op het commissiesecretariaat
Verzoekschriften, Lange Poten 4, Den Haag, ter
inzage van de leden.
2
Naam en adres van verzoeker zijn de
commissie bekend.

kst-33030-7
ISSN 0921 - 7371
’s-Gravenhage 2011

Tweede Kamer, vergaderjaar 2011–2012, 33 030, nr. 7

1

Overwegingen
Verzoekster voert aan dat haar de alleenstaande-ouderkorting niet langer
is toegekend zonder dat zij hierover is geïnformeerd. Zij vindt dat haar
klacht niet correct is behandeld.
Oordeel van de commissie1
Niet gebleken is dat de Belastingdienst onzorgvuldig heeft gehandeld.
Verzoekster heeft niet aangetoond dat zij de klachtbehandelaar heeft
proberen te bereiken vóór 11 mei 2011 om een nieuwe afspraak te maken
om haar klacht mondeling toe te lichten.
Overigens is haar klacht schriftelijk afgehandeld waarbij haar is meegedeeld dat zij niet meer voldeed aan de voorwaarden voor de
alleenstaande-ouderkorting.
Voor een inhoudelijke beoordeling van het recht op de alleenstaandeouderkorting in verband met het ontbreken van een woonadres stond
voor verzoekster de weg van bezwaar en beroep open.
Voorstel aan de Kamer
Er is geen aanleiding om de Kamer een voorstel te doen.
De voorzitter van de commissie,
Neppérus
De griffier van de commissie,
De Gier

1
De commissie bestaat uit de leden: Cörüz
(CDA), Smeets (PvdA), Neppérus (voorzitter)
(VVD), Van Raak (SP), Wiegman-van Meppelen
Scheppink (CU), Elissen (PVV), Schouw (D66),
Taverne (VVD) en de plaatsvervangend leden
Biskop (CDA), Klijnsma (PvdA,) Harbers (VVD)
en Mulder (VVD).

Tweede Kamer, vergaderjaar 2011–2012, 33 030, nr. 7

2