Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2011–2012

2

Vragen gesteld door de leden der Kamer

2012Z10833
Vragen van de leden Ortega-Martijn (ChristenUnie) en Hachchi (D66) aan de
staatssecretaris van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie over de
aanhoudende problemen met de postvoorziening op de openbare lichamen
Bonaire, Sint Eustatius en Saba (ingezonden 31 mei 2012).
Vraag 1
Is het waar dat de postvoorziening op de openbare lichamen Bonaire, Sint
Eustatius en Saba nog altijd niet naar behoren functioneert?
Vraag 2
Is het u bekend dat burgers aanmaningen krijgen van rekeningen die ze niet
of te laat hebben ontvangen of anderzijds niet aan verplichtingen kunnen
doen en daarbij boetes riskeren? Deelt u de mening dat het onrechtvaardig is
om burgers aansprakelijk te stellen voor dergelijke boetes en andere schades
als gevolg van de problemen bij de postvoorziening? Zo nee, waarom niet?
Zo ja, welke maatregelen gaat u nemen zodat burgers hiervan niet langer de
dupe zullen zijn?
Vraag 3
Kunt u in detail aangeven welke problemen zich nog altijd bij de postvoorziening voordoen? Deelt u de mening dat het instellen van postcodes voor de
openbare lichamen een groot deel van de problemen zou verhelpen? Zo ja,
wanneer worden de postcodes ingevoerd? Zo nee, waarom niet? In hoeverre
zijn de problemen met de postvoorziening te wijten aan de doorvoer van de
post via Curaçao? In hoeverre zijn de problemen te wijten aan het feit dat
internationale postbedrijven nog altijd onvoldoende op de hoogte zijn van de
staatsrechtelijke wijzigingen van 10-10-2010? Heeft de Universal Postal Union
(UPU) inmiddels uw verzoek overgenomen om »Caribisch Nederland» dan
wel »Dutch Caribbean» toe te voegen aan het codesysteem?
Vraag 4
Hoe verhoudt de aanhoudende problematiek zich met de toezegging van u
dat de postvoorziening vanaf eind 2011 tot een acceptabel kwaliteitsniveau
moet hebben geleid?1

1

kv-tk-2012Z10833
’s-Gravenhage 2012

Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2010–2011, nr. 2263.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2011–2012, Vragen

1

Vraag 5
Hoe verhouden deze problemen zich met het plan van aanpak met concrete
verbeterplannen waarover u in februari 2012 sprak?2 Bent u bereid een
overzicht te verschaffen van de belangrijkste verbeterplannen die zijn
afgesproken? Is de Nieuwe Post N.V. in de optiek van u voortvarend aan de
slag gegaan met deze verbeterplannen? Zo nee, welke maatregelen heeft u,
in nauw overleg met de toezichthouder, ondernomen? Zo ja, op welke punten
zijn er duidelijke verbeterslagen gemaakt?
Vraag 6
Voldoet de Nieuwe Post N.V. , met inachtneming met de aanhoudende
problematiek die nu al twee jaar voortsleept, aan haar wettelijke verplichtingen? Heeft de toezichthouder, het Agentschap Telecom, aanleiding gezien om
een aanwijzing te geven? Zo ja, kunt u aangeven of er voldoende gevolg aan
deze aanwijzing is gegeven? Zo nee, kunt u aangeven op basis waarvan er
geen aanwijzing is gegeven?
Vraag 7
Zijn de aanhoudende problemen aanleiding om per 1 januari 2013, wanneer
de postconcessie van Nieuwe Post N.V. verloopt, een nieuwe postleverancier
te overwegen? Zo ja, heeft u al een andere leverancier op het oog?

2

AO inzake BES aangelegenheden Economische Zaken, Landbouw en Innovatie van 30 januari jl.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2011–2012, Vragen

2