Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2022–2023

2

Vragen gesteld door de leden der Kamer

2023Z03983
Vragen van het lid De Hoop (PvdA) aan de Ministers van Sociale Zaken en
Werkgelegenheid en van Infrastructuur en Waterstaat over de zorgelijke
situatie omtrent de inzet van stagiairs en onervaren personeel bij de
afhandeling op Schiphol (ingezonden 8 maart 2023).
Vraag 1
Bent u bekend met de berichtgeving van Noord Holland Nieuws1, 2 en NOS3
over inzet van stagiaires en onervaren personeel op Schiphol?
Vraag 2
Wat was uw reactie op deze berichtgeving?
Vraag 3
Vindt u het gewenst dat stagiaires en onervaren personeel met onvoldoende
opleiding en begeleiding ingezet worden om de personeelstekorten op te
vullen?
Vraag 4
Wat zijn de gevolgen voor de vliegveiligheid van passagiers, met name
tijdens de piekperiodes in de mei- en zomervakantie?
Vraag 5
Bent het ermee eens dat de beloning van afhandelingspersoneel te laag is ten
opzichte van de werkdruk en verantwoordelijkheden om gekwalificeerde
krachten te behouden en aan te trekken?

1

NH Nieuws, 2 maart 2023, «FNV vreest alsnog chaos: «Instroom onervaren jongeren op
Schiphol groter dan ooit»», (https://www.nhnieuws.nl/nieuws/315550/fnv-vreest-alsnog-chaosinstroom-onervaren-jongeren-op-schiphol-groter-dan-ooit).
2
NH Nieuws, 2 maart 2023, «Onervaren stagiairs vullen roostergaten personeelstekort Schiphol:
«Bibberen van angst»», (https://www.nhnieuws.nl/nieuws/315519/onervaren-stagiairs-vullenroostergaten-personeelstekort-schiphol-bibberen-van-angst).
3
NOS, 2 maart 2023, «FNV bezorgd over inzet stagiairs op piekmomenten Schiphol», (https://
nos.nl/artikel/2465823-fnv-bezorgd-over-inzet-stagiairs-op-piekmomenten-schiphol).

kv-tk-2023Z03983
’s-Gravenhage 2023

Tweede Kamer, vergaderjaar 2022–2023, Vragen

1

Vraag 6
Deelt u de analyse dat dit mede het gevolg is van het personeelstekort dat is
ontstaan door de jarenlange liberalisering van de afhandelingsmarkt op
Schiphol?
Vraag 7
Bij EenVandaag4 gaven de werkgevers aan dat een passende beloning
ongeveer €25 miljoen kost; wat vindt u van de reactie van de luchtvaartmaatschappijen dat zij zich niet verantwoordelijk voelen voor een loonsverhoging
in de afhandelingssector?
Vraag 8
Deelt u de analyse dat het Sociaal Akkoord – gesloten in mei 2022 door
vakbonden en Schiphol om personeelstekorten op te lossen – en het akkoord
in de beveiliging in september 2022 geholpen hebben om meer gekwalificeerd personeel te behouden en aan te trekken?
Vraag 9
Als luchtvaartmaatschappijen zich niet verantwoordelijk blijven voelen om dit
probleem op te lossen, wat zijn dan de mogelijkheden van de SchipholGroup, c.q. de rijksoverheid om een akkoord voor de afhandelingssector af te
spreken, vergelijkbaar met het Sociaal Akkoord van mei 2022 en het
Beveiligingsakkoord van september 2022?
Vraag 10
Wat zijn de mogelijkheden van de Minister van Financiën om de problemen
in de afhandeling op te lossen?
Vraag 11
Is het mogelijk om de havengelden die luchtvaartmaatschappijen betalen te
verhogen en in te zetten om een loonsverhoging voor de afhandelingssector
te financieren?
Vraag 12
Is een extra toeslag van ongeveer €3 of €4 per vliegticket, zoals de Werkgeversvereniging Passagiers- en Bagageafhandeling Luchtvaart (WPBL)) in de
aflevering van EenVandaag (4 maart 2023) aangeeft, een oplossing om de
loonsverhoging te financieren? En welke partij zou dit op kunnen leggen?
Vraag 13
Stel dat dit financieringsvraagstuk niet wordt opgelost, betekent dit dat er
opnieuw flink ingegrepen moet worden in het aantal passagiers en/of
vliegbewegingen op Schiphol om de veiligheid van passagiers en medewerkers te garanderen en chaos te voorkomen?

4

EenVandaag, 25 februari 2023, «Grondpersoneel op Schiphol doet zwaar werk voor een laag
loon: «We zijn het blijkbaar niet waard of zo»», (https://eenvandaag.avrotros.nl/item/
grondpersoneel-op-schiphol-doet-zwaar-werk-voor-een-laag-loon-we-zijn-het-blijkbaar-nietwaard-of-zo/).

Tweede Kamer, vergaderjaar 2022–2023, Vragen

2