Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2022–2023

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

2544
Vragen van het lid Brekelmans (VVD) aan de Minister van Buitenlandse Zaken
over toegang tot DigiD voor Nederlanders in het Buitenland (ingezonden
18 april 2023).
Mededeling van Minister Hoekstra (Buitenlandse Zaken) (ontvangen 10 mei
2023).
Vraag 1
Bent u bekend met de problemen rond toegang tot DigiD, zoals eerder
beschreven in het nieuwsbericht: «Nederlands in het buitenland worstelen
met bureaucratische catch-22 van DigiD»1
Vraag 2
Deelt u de mening dat goede toegang tot overheidsdiensten zoals DigiD ook
voor Nederlanders in het buitenland beschikbaar moet zijn? Bent u van
mening dat de problemen die Nederlanders in het buitenland ervaren m.b.t.
de toegang tot DigiD zo snel mogelijk moeten worden opgelost? In hoeverre
zijn de in het artikel beschreven problemen inmiddels verholpen?
Vraag 3
Wat is de reden dat het digitale spreekuur zo overbelast is? Wat is en kan er
op korte termijn gedaan worden om de capaciteit op het digitale spreekuur te
vergroten?
Vraag 4
Waarom is er voor gekozen om alleen mensen die AOW ontvangen in het
buitenland proactief te benaderen over het vervallen van de optie om met
alleen een wachtwoord in te loggen op MijnOverheid? Is het mogelijk om
overige Nederlanders in het buitenland alsnog proactief te informeren?
Vraag 5
Deelt de Minister de mening dat Nederlanders in het buitenland de brief die
in november is verzonden over het inloggen op MijnOverheid ook hadden
moeten ontvangen, net als Nederlands in Nederland? Welke concrete
1

ah-tk-20222023-2544
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2023

De Volkskrant, 8 maart 2023, «Nederlanders in het buitenland worstelen met DigiD: «Zorg dat je
vrijdagochtend voor de computer zit»» (https://www.volkskrant.nl/nieuws-achtergrond/
nederlanders-in-het-buitenland-worstelen-met-digid-zorg-dat-je-vrijdagochtend-voor-decomputer-zit~b3e0058d/?referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F)

Tweede Kamer, vergaderjaar 2022–2023, Aanhangsel

1

maatregelen neemt de Minister om Nederlanders in het buitenland voor
digitale overheidsdiensten gelijkelijk te informeren aan Nederlanders in
Nederland?
Vraag 6
Bent u bereid om nader te onderzoeken tegen welke problemen Nederlanders
in het buitenland aanlopen m.b.t. DigiD?
Vraag 7
Kunt u toelichten welke concrete stappen er worden genomen om de huidige
hindernissen om DigiD te gebruiken voor Nederlanders in het buitenland op
te lossen? Op welke termijn verwacht u dat deze problemen opgelost zijn?
Vraag 8
Kunt u toelichten of de huidige problemen met toegang tot DigiD voor de
miljoen Nederlanders in het buitenland problemen hebben veroorzaakt voor
het stemmen vanuit het buitenland voor de verkiezingen van 15 maart 2023?
Mededeling
De vragen van het lid Brekelmans (VVD) over de «toegang tot DigiD voor
Nederlanders in het buitenland» (ingezonden 18 april 2023, kenmerk
2023Z07017) kunnen vanwege de benodigde interdepartementale afstemming
niet binnen de gebruikelijke termijn worden beantwoord. Ik zal uw Kamer zo
spoedig mogelijk de antwoorden op de vragen doen toekomen.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2022–2023, Aanhangsel

2