Inspectie voor de Gezondheidszorg
Ministerie van Volksgezondheid,
Welzijn en Sport

>

Retouradres Postbus 2518 6401 DA Postbus 2680, 3500 DR Utrecht

Ministerie van VWS
T.a.v. de staatssecretaris
Postbus 20350
2500 EJ Den Haag

Datum
5 juli 2016
Onderwerp Lijst met namen van 150 verpleegzorginstellingen

Geachte heer Van Rijn,

Stadspiateau 1
3521 AZ Utrecht
Postbus 2518
6401 DA Heerlen
T 030 233 87 87
F 030 232 19 12
www.igz.nI

Ons kenmerk
2016-1305921

Bijlagen
Uw brief

Naar aanleiding van een informatieverzoek dat u heden van de Tweede Kamer
heeft ontvangen inzake de verstrekking van de lijst van 150
verpleegzorginstellingen waarnaar de Inspectie voor de Gezondheidszorg
onderzoek heeft gedaan, zend ik u hierbij de betreffende lijst.
Ik hecht eraan dat de openbaarmaking van deze lijst in een juiste context wordt
geplaatst, gelet op het belang van bewoners van deze instellingen (en hun
familie), het belang van de instellingen, maar ook het publieke belang.
De lijst geeft inzicht in de stand van kwaliteit en veiligheid in 150 door de IGZ
onder intensief toezicht geplaatste verpleegzorginstellingen. Dit heeft onlangs
geleid tot de publicatie van het ‘Eindrapport toezicht op 150
verpleegzorginstellingen’ waarin de IGZ haar bevindingen presenteert over de 150
instellingen over de periode van januari 2015 tot en met half maart 2016.
In juni 2014 publiceerde de inspectie het rapport ‘Verbetering van kwaliteit
ouderenzorg gaat langzaam’. Op grond van dit rapport heeft de inspectie het
toezicht op 150 instellingen, waar extra aanleiding is voor toezicht,
geïntensiveerd.
De selectie van de 150 instellingen vond plaats op basis van een analyse die de
inspectie jaarlijks uitvoert. Hierbij analyseert de inspectie voor het toezicht
belangrijke gegevens van alle instellingen op basis van diverse bronnen. De
inspectie gebruikt de volgende informatiebronnen voor de selectie:
het Jaardocument Maatschappelijke Verantwoording
de CQ-index (cliënttevredenheid)
Zorgkaart Nederland
risico-indicatoren
informatie uit calamiteitenmeldingen van de instelling en signalen van
burgers (deels opgenomen in zgn. calamiteitenrapporten die bekend zijn
bij de instelling, maar niet openbaar zijn)
interne informatie uit bestuursgesprekken
informatie uit eerdere toezichtbezoeken (opgenomen in
toezichtrapportages die reeds op de website van de IGZ zijn
gepubliceerd).

-

-

-

-

-

-

-

Pagr1a 1 van 2

Vervolgens maakt de inspectie een prioritering voor het uitvoeren van
toezichtactiviteiten. Dit betreft nadrukkelijk een weging van de inspectie zelf.
Het toezicht van de inspectie is een doorlopend proces. De lijst met instellingen
waar de inspectie extra aanleiding ziet voor toezicht is dan ook tijdens het
toezichtjaar 2015 op verschillende momenten bijgesteld.

Ons kenmerk
2016-1305921
Datum

8juni 2016

Het oordeel van de IGZ op 15 maart 2016 over de betrokken zorginstellingen is
gebaseerd op de bevindingen van het toezicht. Deze toezichtresultaten (zoals
oordelen uit inspectiebezoeken, calamiteitenrapportages en oordelen op basis van
een bestuursgesprek) zijn gewogen en vertaald naar vervolgactiviteiten en een
indeling in 4 categorieën.
Ik wil hierbij aanmerken dat er grote verschillen kunnen bestaan tussen locaties.
De kwaliteit en veiligheid van zorg kan bij de ene locatie op orde zijn, terwijl een
andere locatie van dezelfde aanbieder flinke tekortkomingen laat zien. Ook kan
het zijn dat er bij een aanbieder op meerdere locaties tekortkomingen zijn. Zoals
uit het onderzoek blijkt, stuurde een derde van deze 150 instellingen onvoldoende
op kwaliteit en veiligheid van de zorg. In deze situaties heeft de inspectie zorgen
over de kwaliteit en veiligheid van zorg binnen de gehéle instelling.
Alle ontwikkelingen in de zorginstellingen né 15 maart 2016, of dit nu een
positieve of negatieve ontwikkeling is, maken geen onderdeel uit van het rapport
en hebben daarmee logischerwijze geen invloed gehad op de plaats in een van de
4 categorieën.
Ik merk op dat een aantal instellingen heeft aangegeven zich niet (volledig) in het
geschetste beeld te herkennen, mede gegeven de verstreken tijd. Dat is
begrijpelijk en zal deels terecht zijn, omdat instellingen op basis van het toezicht
maatregelen hebben genomen en verbeteracties hebben ingezet. Ik zal de
betrokken instellingen suggereren hun zienswijze op hun eigen website te
vermelden. Ik stel me voor dat ik op de website van de IGZ naar deze informatie
zal doorverwijzen.
Hoogachtend,
de Inspecteur-generaal voor de Gezondheidszorg

dr. J.A.A.M. van Diemen-Steenvoorde

Bij lag en
•
•

De lijst met namen van de 150 verpleegzorginstellingen
De tekst voor op de website IGZ

Pagina 2 van 2