Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2009–2010

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

830
Vragen van het lid Gesthuizen (SP)
aan de staatssecretaris van
Economische Zaken over agressieve
handelspraktijken van het
telecombedrijf Pretium. (Ingezonden
6 november 2009)
1
Wat is uw reactie op berichten over
agressieve handelspraktijken van het
telecombedrijf Pretium, in het
bijzonder met betrekking tot de
activiteiten van Gerecht Incasso B.V.,
zoals gemeld op het forum van
Trosradar?1
2
Zijn de op het forum geschreven
berichten waar dat het
incasso-bureau Gerecht Incasso B.V.
dat namens Pretium de incasso’s en
sommaties tot betaling verstuurt,
eigenlijk een onderdeel is van
Pretium en dat de inschrijving van dit
bureau bij de Kamer van Koophandel
van 11-01-2007 tot 01-10-2009 was
gestaakt, wegens het niet voldoen
aan haar verplichtingen voor
handelsregistratie? Zo ja, wilt u een
strafrechtelijk onderzoek laten
instellen naar deze praktijken?
1

Forum Radar
http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?
f=25&t=23373&start=2540

KVR38609
2009Z20792
0910tkkvr830
ISSN 0921 - 7398
Sdu Uitgevers
’s-Gravenhage 2009

Antwoord
Antwoord van staatssecretaris
Heemskerk (Economische Zaken)
(ontvangen 30 november 2009)
1
Ik ga ervan uit dat u verwijst naar de
reacties op het forum van Trosrader
dat Pretium Telecom mogelijk via
Gerecht Incasso B.V. consumenten
aanmaningen stuurt, terwijl deze
consumenten binnen de
bedenktermijn gebruik hebben
gemaakt van hun recht op
ontbinding.
Zoals ik al heb aangegeven in de
antwoorden op de vragen van het lid
Vos (PvdA)1 staat in artikel 7:46i BW,
eerste lid, in combinatie met artikel
7:46d, eerste en derde lid, BW dat in
het geval van ontbinding van de
overeenkomst binnen de
bedenktermijn de consument recht
heeft op kosteloze teruggave van
hetgeen door hem aan de verkoper is
betaald. Verder geldt dat wanneer
een overeenkomst is herroepen door
de consument binnen de daarvoor
gestelde termijn van 7 werkdagen, er
geen sprake meer is van een
overeenkomst tussen de verkoper en
de consument. Een consument hoeft
in zo’n geval dus niet te betalen
indien deze wordt aangemaand door
een incassobureau.
Indien een consument van mening is
dat er ten onrechte een aanmaning is
gestuurd door een incassobureau,
dan kan de consument hier tegen

bezwaar maken bij de verkoper en bij
het incassobureau. De consument
zou zijn bezwaar kunnen
onderbouwen door een bewijsstuk
van herroeping te overleggen. Een
consument die schriftelijk de
overeenkomst met de verkoper heeft
ontbonden, overlegt bijvoorbeeld een
kopie van de opzegbrief. Een
consument die per aangetekende
brief heeft opgezegd, overlegt het
bewijs hiervan. Daarnaast kan de
consument naar de
Geschillencommissie Telecom of naar
de rechter.
Ik ben van mening dat de huidige
wet- en regelgeving voldoende
waarborgen omvatten om de
consument te beschermen wanneer
deze zijn overeenkomst wil
ontbinden. Verder kan de consument
op ConsuWijzer informatie vinden
over zijn rechten bij overeenkomsten
op afstand.
Pretium Telecom heeft desgevraagd
aangegeven dat Pretium Telecom
alleen klanten aanmaant die een
rechtsgeldige overeenkomst met
Pretium Telecom zijn aangegaan en
de diensten van Pretium Telecom
hebben afgenomen, maar
desondanks om welke reden dan ook
(blijven) weigeren de facturen te
voldoen. Pretium Telecom geeft aan
dat consumenten die binnen de
bedenktermijn van
hun recht op ontbinding gebruik
maken, geen klant worden bij Pretium
Telecom. Of de handelspraktijken van

Tweede Kamer, vergaderjaar 2009–2010, Aanhangsel

1765

Pretium Telecom in strijd zijn met de
huidige wet- en regelgeving laat ik
aan het oordeel van de
Consumentenautoriteit en de rechter.
2
In zijn algemeenheid wil ik u
meegeven dat het in de praktijk vaker
voorkomt dat bedrijven dezelfde
aandeelhouders hebben. Deze
zogenaamde holdings werken samen
om synergie voordelen te
bewerkstelligen. Er vanuit gaande dat
iedere afzonderlijke B.V. zich houdt
aan de wet- en regelgeving bestaat er
naar mijn mening geen bezwaar
hiertegen.
Uit de openbare gegevens van de
Kamer van Koophandel kan ik niet
afleiden dat Gerecht Incasso B.V. een
onderdeel is van Pretium Telecom.
Navraag bij de Kamer van
Koophandel levert tevens op dat de
inschrijven van Gerecht Incasso B.V.
niet is gestaakt in de door u
genoemde periode. In het licht van
het hierboven gegeven antwoord zie
ik geen reden voor nader onderzoek.
1

Kamerstukken II, vergaderjaar 2009–2010,
aanhangsel 502.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2009–2010, Aanhangsel

1766