Aan de staatssecretaris van
Economische Zaken en Klimaat
mevrouw mr. drs. M.C.G. Keijzer
Postbus 20401
2500 EK Den Haag
En
Aan de minister van Justitie en
Veiligheid
de heer mr. F.B.J. Grapperhaus
Postbus 20301
2500 EH Den haag
Den Haag, 25 augustus 2020
Betreft: reactie op wetsvoorstel minimale geldigheidsduur cadeaubonnen
Geachte heer, mevrouw,
Namens de gezamenlijke toonbankinstellingen (Koninklijke Horeca Nederland en
Detailhandel Nederland) willen wij graag een reactie geven op het ontwerp
wetsvoorstel tot wijziging van artikel 6:236 BW, die voorziet tot verlenging van de minimale
geldigheidsduur van cadeaubonnen tot twee jaar.
Wij zijn van mening dat cadeaubonnen (in welke vorm dan ook) een mooie (edoch voor
ondernemers kostbare) aanvulling zijn op de mogelijkheden voor een consument om een
product of dienst aan te kunnen schaffen.
In het wetsvoorstel en specifiek in de Memorie van Toelichting wordt dieper ingegaan op de
problematiek en de gevolgen. Dit roept bij ons wel een aantal vragen op:
•

•

•

Als er een cadeaukaart wordt aangeschaft en/of gegeven dan weet zowel de koper
als de ontvanger vooraf wat de geldigheidsduur is. In veruit de meeste gevallen is dat
een jaar. Het lijkt ons de verantwoordelijkheid van de consument om hier mee om te
gaan en de – voor de consument gratis – cadeaukaart binnen die termijn te besteden.
Hoe kijkt u hier tegenaan?
Het komt ons logisch over dat uit een onderzoek welke door de Consumentenbond is
uitgevoerd de korte levensduur van cadeaukaarten als een grote bron van ergernis
wordt ervaren. Zijn er meerdere onderzoeken beschikbaar waaruit dit blijkt en is een
jaar echt wel zo kort als wordt gesuggereerd?
Het alternatief van een cadeaukaart is uiteraard vooral een contante of PIN betaling.
Waar de ondernemers daar lage transactiekosten voor dragen is dat bij een
cadeaukaart al snel tot 10% van de omzet. De ondernemer betaald eenzijdig de
rekening voor de acceptatie van cadeaukaarten waar de gever en de ontvanger
geen kosten maakt. Bent u het met ons eens dat met het verlengen van de
geldigheidsduur dit zwaarder zal vallen voor de ondernemer?

Detailhandel Nederland – Bezuidenhoutseweg 12 – Postbus 93006 – 2509 AA Den Haag +31 70 320 23 45
info@detailhandel.nl - www.detailhandel.nl
IBAN NL52ABNA0610071521 BIC ABNANL2A KvK Haaglanden 27280923

•

In de huidige situatie is de vrijval voor de kaart uitgevende partij en het
verdien/business model bijna altijd gerelateerd aan een geldigheidsduur van een
jaar. Er is een gerede kans dat bij een verlenging naar twee jaar de kosten (het
percentage) voor de accepterende ondernemer nog hoger zullen worden of dat
uiteindelijk de koper een (extra) fee moet gaan betalen. De consequentie hiervan is
dat het draagvlak voor cadeaubonnen zal dalen. Bent u zich hiervan bewust?

Wij kijken uit naar uw reactie en zijn uiteraard bereid om bovenstaande vragen verder toe te
lichten.
Met vriendelijke groet,

Naam: Hester Duursema
Functie: Directeur

Detailhandel Nederland – Bezuidenhoutseweg 12 – Postbus 93006 – 2509 AA Den Haag +31 70 320 23 45
info@detailhandel.nl - www.detailhandel.nl
IBAN NL52ABNA0610071521 BIC ABNANL2A KvK Haaglanden 27280923