Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2013–2014

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

147
Vragen van het lid Voortman (GroenLinks) aan de Minister van
Volksgezondheid, Welzijn en Sport en de staatssecretaris van Veiligheid en
Justitie over verzekeraars die werkgevers chanteren om medische gegevens
van werknemers door te spelen (ingezonden 20 september 2013).
Antwoord van minister Asscher (Sociale Zaken en Werkgelegenheid), mede
namens de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en de
staatssecretaris van Veiligheid en Justitie (ontvangen 3 oktober 2013)
Vraag 1, 2 en 3
Wat is uw reactie op het bericht dat verzekeraars de privacy van werknemers
schenden?1
Deelt u de mening dat werknemers er te allen tijde op moeten kunnen
vertrouwen dat hun medische gegevens niet in handen komen van derden?
Deelt u de mening dat een goede vertrouwensband tussen werknemer en
arbo of verzuimarts enerzijds, maar ook tussen werknemer en werkgever
anderzijds van belang is voor een goede en duurzame terugkeer op de
werkvloer bij ziekte? Deelt u ook de mening dat dergelijke negatieve
voorbeelden, zoals deze in dit artikel naar voren komen, niet bijdragen aan dit
vertrouwen?
Antwoord 1, 2 en 3
Het artikel en de uitzending van ZEMBLA waaraan dit artikel refereert ken ik.
Ik heb tot mijn spijt moeten constateren dat bij verzuimbegeleiding niet altijd
in overeenstemming met privacyregels wordt gewerkt. Ik deel de mening dat
werknemers er te allen tijde op moeten kunnen vertrouwen dat hun medische
gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Een goede vertrouwensband
tussen werknemer en arbo of verzuimarts enerzijds, maar ook tussen
werknemer en werkgever anderzijds is van belang voor een goede en
duurzame terugkeer op de werkvloer bij ziekte. Er zijn veel arbodiensten en
verzuimbedrijven die wel zorgvuldig omgaan met privacyregels. Negatieve
voorbeelden, zoals deze in het artikel en de uitzending van ZEMBLA naar
voren komen, dragen echter niet bij aan het vertrouwen.

1

ah-tk-20132014-147
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2013

http://www.nu.nl/binnenland/3579248/verzekeraars-schenden-privacy-werknemers.html

Tweede Kamer, vergaderjaar 2013–2014, Aanhangsel

1

Vraag 4 en 5
Wat is uw reactie op de uitspraak van de voorzitter van het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) dat het dreigen door verzekeraars met het niet
uitkeren van de uitkering chantage is en dat het hier gaat om een uitlokking
van iets onrechtmatigs?
Deelt u de mening dat werkgevers door een dergelijke handelwijze zich
gedwongen kunnen voelen om medische gegevens bij werknemers of
arbodiensten te ontlokken en dat zij daarmee gedwongen worden tot
handelen in strijd met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp)?
Antwoord 4 en 5
Het is onwenselijk dat verzekeraars van werkgevers informatie vragen die
vanuit privacyoverwegingen niet mag worden verstrekt. En dus is het ook
onwenselijk dat het verkrijgen van die informatie als voorwaarde wordt
gesteld voor het verstrekken van de uitkering. Ik kan mij voorstellen dat
werkgevers hierdoor dwang voelen om die informatie toch te verstrekken. Dit
is onwenselijk en het is van belang dat er een eind komt aan deze praktijk.
Vraag 6 en 7
Bent u van mening dat de huidige wetgeving werknemers voldoende
beschermt tegen onrechtmatige uitwisseling en opslag van hun persoonlijke
en medische gegevens? Bent u bereid te onderzoeken op welke wijze die
bescherming kan worden verbeterd?
Wat is uw reactie op de uitspraak in het artikel dat het hier gaat om een
structureel probleem?
Deelt u de mening dat wanneer een verzekeraar zelf aangeeft dat het om een
structureel probleem gaat, het niet alleen aan de verzekeraars zelf gelaten kan
worden om deze misstanden op te lossen?
Antwoord 6 en 7
Zieke werknemers moeten zich veilig voelen, als het gaat om hun persoonlijke en medische gegevens. Ik betreur het dat dit kennelijk nu niet altijd het
geval is en vind het dan ook van groot belang dat daar snel verandering in
komt.
De regels die gelden met betrekking tot de privacybescherming zijn helder.
Betrokkenen zijn het er immers over eens dat er in de geschetste gevallen
sprake is van een werkwijze in de praktijk die niet in overeenstemming is met
de privacyregels. Het gaat er dus om dat de uitvoeringspraktijk van betrokken
partijen gewijzigd wordt en in overeenstemming wordt gebracht met de
privacyregelgeving.
Los van de vraag of hier sprake is van een incidenteel of een structureel
probleem, is voor mij evident dat de oplossing hiervan ligt in het aanpassen
van de handelwijze van verzekeraars zelf. Het Verbond van Verzekeraars (VvV)
erkent dat er verzuimverzekeraars zijn die op dit terrein fouten hebben
gemaakt en roept haar leden op om de werkwijze aan te passen. Het VvV
heeft aangegeven dat verzekeraars passende maatregelen zullen nemen om
de afspraken met betrekking tot de informatie-uitwisseling beter te borgen. Ik
zal het VvV vragen mij op de hoogte te houden van de voortgang hiervan,
zodat dergelijke uitvoeringspraktijken in de toekomst worden voorkomen.
Vraag 8
Bent u bereid toezicht te houden op het handelen van verzekeraars om te
bezien of zij hun leven inderdaad beteren en wanneer hier geen verbetering
in optreedt, stappen te ondernemen?
Antwoord 8
Het toezicht op naleving van privacyregelgeving is reeds georganiseerd. Dit
toezicht is belegd bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP).
Vraag 9
In hoeverre is de rol en het handelen van verzekeraars onderdeel van de
adviesaanvraag aan de Sociaal Economische Raad (SER) over de toekomst
van de arbeidsgerelateerde zorg?

Tweede Kamer, vergaderjaar 2013–2014, Aanhangsel

2

Antwoord 9
De rol en het handelen van verzekeraars is geen expliciet onderdeel geweest
van de adviesaanvraag aan de SER.
Vraag 10
In hoeverre is het College Bescherming Persoonsgegevens in staat om
effectief op te treden tegen deze misstanden?
Antwoord 10
Ja. Het College bescherming persoonsgegevens (CBP) is in staat om effectief
op te treden tegen deze misstanden. Dit is geborgd in de taken en bevoegdheden van het CBP.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2013–2014, Aanhangsel

3