Handleiding

Inhoudsopgave

Inhoudsopgave

1.
1.1

Inleiding 2
Ondersteuning 2

2.

Autorisaties 3

3.

Aan de slag in Dagboek FSV 7

4.
4.1
4.2

Raadplegen 9
Zoeken op BSN 9
Zoeken op alle signalen 9

5.

Behandelen 11

6.
6.1
6.1
6.2
6.3

Opvoeren 13
Aangiftefraude 14
Informatieverzoek 17
Tip/Klik/Melding 18
Project/overig 20

7.
7.1
7.2
7.3

Importeren 22
Aangiftefraude 22
Project/overig 23
Bijwerken aangiftefraude 23

8.
8.1

Knoppen 25
Overzetten naar andere werkstroom 26

9.

Bijlagen 29

10

Signalen B/CA 31

11.
11.1
11.2
11.3
11.4
11.5

Overzichten 32
Mijn openstaande posten 32
Aangiftefraude 34
Alle signalen 35
B.I. Aangiftefraude 36
B.I. BCA 37

12.
12.1
12.2
12.3
12.4
12.5

Beheren 39
Competente eenheid 39
Medewerker 40
Regionaal project 42
Lijsten 42
Regio 44

13.

Signalen Dagboek PIT (oud) 45

14.

Tips gebruik Excel 46

Oktober 2013 Handleiding FSV

1

2

1.

Inleiding

1.

Inleiding

De applicatie Dagboek FSV (Fraude Signalering Voorziening) is bestemd
voor de registratie van fraudesignalen die voorheen in dagboek PIT werden
geregistreerd. In deze handleiding is beschreven hoe u deze applicatie kunt
gebruiken.
Primair is deze applicatie ontwikkeld voor de registratie van alle soorten
signalen van "systeemfraude". Hiermee wordt hoofdzakelijk bedoeld het min
of meer opzettelijke misbruiken van fiscale regelingen. Dit kan gelden voor
inkomstenbelasting, loonbelasting, omzetbelasting, maar ook voor de
verschillende Toeslagen (huur, zorg, kinderopvang enzovoort). De applicatie
kan ook gebruikt worden voor de registratie van tips/kliks/signalen,
projecten (per segment, regionaal, plaatselijk) in het Subject Gerichte
Toezicht (S.G.T.) en voor de registratie van bijzondere verzoeken om
informatie, bijvoorbeeld verzoeken in het kader van strafrechtelijke
onderzoeken (bijv. zogenaamde art. 126nd verzoeken), misbruik van
bijstandsuitkeringen, RIEC verzoeken, enzovoort.
Door het vastleggen van deze gegevens, kunnen over een bepaalde periode
wellicht bepaalde trends in beeld worden gebracht, bestuurlijke informatie
worden verstrekt, en mogelijke andere relevante informatie worden
verzameld.
In deze handleiding worden de diverse werkstromen beschreven en wordt
vermeld welke autorisaties nodig zijn om met de applicatie te kunnen
werken.
Deze applicatie is een voortzetting van dagboek PIT (oud) zoals dat vanaf
2002 door de (voorheen) Belastingdienst/Rijnmond en thans kantoor
Rotterdam — Dordrecht is ontwikkeld en gebruikt. De laatste jaren is het
"oude" PIT dagboek in gebruik bij meerdere kantoren en vormde het de rol
van landelijk centraal register voor de VTA / systeemfraude.

1.1

Ondersteuning

De gebruikersdocumentatie bij Dagboek FSV staat op de site
ICT Gebruikersondersteuning op Belastingnet.
Bij vragen over en verstoringen in Dagboek FSV kunt u de Servicedesk van
B/CIE bellen op telefoonnummer 555. Als u mobiel belt, kunt u de
Servicedesk bereiken op nummer 055-528 85 55.

Handleiding FSV

2.

Autorisaties

2.

Autorisaties

De autorisaties moeten worden aangevraagd via IMS. Lokaal IMB
(toepassingsbeheer) wordt door IMS over de aanvraag geïnformeerd en zal dan
de voor de autorisatie nodige handelingen verrichten. In de aanvraag via IMS
geeft de leidinggevende, door de keuze voor één of meer rollen, aan welke
autorisatie(s) de medewerker zou moeten ontvangen. FSV kent de volgende
autorisatierollen:
Balie medewerker
(BM);
Medewerker raadplegen
(MR);
Medewerker raadplegen aangiftefraude
(MRA);
Medewerker raadplegen B.I.
(MRB);
Behandelaar
(B);
Senior behandelaar
(SB);
Platform gebruiker / beheerder
(PG/B);
Special (BCA)
(S);
Behandelaar aangiftefraude
(BA).
Gebruiksduur applicatie
De applicatie is een zogenaamde "webbased-applicatie". Dat wil zeggen dat
bij het openen/opstarten van Dagboek FSV een verbinding tot stand tussen
de gebruiker en de centrale computer van de Belastingdienst. Deze
verbinding wordt verbroken als u 20 minuten geen mutaties heeft
aangebracht. Sla daarom steeds tussentijds (binnen 20 minuten) uw
wijzigingen op.
Let op
Sla de ingevoerde/gemuteerde gegevens regelmatig op. Dit voorkomt
verlies van deze gegevens.
Taken bij autorisaties
BM
Zoeken alle

MR

MRA

MRB

B

SB

S

BA

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

PG/B

signalen
Aanmaken/behandelen
aangiftefraude
Aanmaken/behandelen
informatieverzoek
Aanmaken/behandelen tip/klik/
melding
Aanmaken/behandelen project/
overig
Raadplegen PIT
Raadplegen

X
X

X

X

X

X

aangiftefraude

X

Raadplegen
informatieverzoek
Raadplegen
tip/klik/melding

Oktober 2013

Handleiding FSV

X

X

3

4

2.

Autorisaties

BM
Raadplegen

MR
X

MRA

MRB

B

SB

PG/B

S

BA

X

X

X

X

project/overig
Zoeken en bepalen

X

voorkomen in PIT
Beheren overige

X

lijsten
Selecteren overige

X

lijsten
Beheren

X

competente
eenheid
Zoek medewerker

X

Zoeken

X

competente
eenheid
Beheren

X

medewerker
Beheren regio

X

Beheren regionaal

X

X

X

X

project
Zoeken regionaal
project
Filter en toon alle

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

signalen
Filter en toon
aangiftefraude
Exporteren alle
gegevens
signalen naar
Excel
Exporteren alle
gegevens
aangiftefraude >
Excel
Importeren
aangiftefraude
Importeren
project/overig
Verwijderen

X

tip/klik/melding
Verwijderen

X

project/overig
Verwijderen

X

aangiftefraude
Overzetten

X

X

X

X

tip/klik/melding
naar
aangiftefraude
Overzetten
tip/klik/melding
naar project/overig

Handleiding FSV

X

2.

Autorisaties

BM MR MRA MRB B SB PG/B
Dupliceren

S

BA

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

aangiftefraude
Dupliceren
project/overig
Bijlage toevoegen /
bewerken
Verwijderen bijlage

X

X

Exporteren 'mijn

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

openstaande
posten' naar Excel
Exporteer

X

X

aangiftefraude naar
Word
Toon aantal
signalen Hoog BCA
Toon aantal
signalen Rappel
Massaal bijwerken
aangiftefraude
Exporteren
aantallen
aangiftefraude naar
Excel
Filter en toon
aantallen
aangiftefraude
Exporteren
aantallen BCA
meldingen naar
Excel
Filter en toon
aantallen BCA
meldingen
Mijn openstaande

X

X

X

X X

X X

posten
Aanmaken/bewerken aantekening
aangiftefraude
Aanmaken/bewer-

X

X

X

X

X

X

ken aantekening
tip/klik/melding
Aanmaken/bewerken aantekening
project/overig
Aanmaken/bewerken aantekening
informatieverzoek
Raadplegen
bijlagen
aangiftefraude

Oktober 2013

Handleiding FSV

X

X

X

5

6

2.

Autorisaties

BM

MR

MRA

MRB

B

SB

PG/B

S

BA

Raadplegen
bijlagen
informatieverzoek,
tip/klik/melding,
project/overig
Raadplegen

X

X

X

X

aantekening
aangiftefraude
Raadplegen
aantekening
informatieverzoek,
tip/klik/melding,
project/overig

Knoppen en rubrieken
De knoppen in Dagboek FSV zijn blauw gekleurd. Als u op deze knoppen
klikt, voert de applicatie een actie uit. De beschikbaarheid en het resultaat
van deze knoppen is afhankelijk van uw autorisatie.
Rubrieken in Dagboek FSV die zijn voorzien van een asterisk (*) moet u
invullen.
Als u bij het afdoen van een signaal een of meer rubrieken vergeet, dan kun
u het signaal niet afdoen. Door meldingen bovenaan het scherm en rood
gekleurde rubrieken wordt u hieraan herinnerd.

Handleiding FSV

3.

Aan de slag in Dagboek FSV

Aan de slag in Dagboek FSV

3.

Om FSV te starten, gaat u als volgt te werk:
1. Klik op Internet Explorer.
2. Typ de volgende url: URL: https://fsv.belastinqdienst.n1
3. Toets Enter.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV

Belastingdienst
Rappel J:1

Mijn openstaande posten

."

1111111111111

Mijn openstaande posten
Behandedase-

El

Opgevoerd
BeoordeeldOoor

Qv

BehandelóDoor

E

Toon voor datum opname

I__

WEI

PriorNaR

1,dd.„,,,,,,
pation opname

0.1

Achter ridarn

Wet kop omn

Sood frande

Geen elementen gevonden

Totaal: 0

[20 v,pden per

Het aantal opties in de blauwe balk is afhankelijk van uw autorisatie.
Dagboek FSV afsluiten
Om Dagboek FSV af te sluiten, klikt u op ig rechtsboven in de browser.
Als u de applicatie al langer gebruikt en hierin een post hebt opgenomen die
nog is afgehandeld, staat onder in het openingsscherm:

Prioriteit

Datum opname
22-04-2004

Bsn

Achternaam
test 10

Werkstroom
OverigProject

Totaal 1

-

Oktober 2013

Klik op zoeken. Als u niets heeft ingevuld, verschijnt geen resultaat. Klik
op Terug.
Het volgende scherm verschijnt:

Handleiding FSV

7

8

3.

Aan de slag in Dagboek FSV

Dagboek FSV

Behlringdienst
Rappel 21

Zoeken alle signalen

Vul zoek criteria in voor alle signalen
Ben

1 Achternaam

Postcode

1 IP-adres

we-adres

j FrekeningnummernBAN

Inhoudingsplichtige nummer r

Inhoudingsplichtige naam!

Oellsnummer

I

Beconnummer

LAK

I

Ondedebenaar Bon

Fiscaal dienstredener Dsn

Eribled nummer

1
I•

13sn Achternaam Compentente eenheid Werkstroom Naam behandelaar Middel Belastingjaar Datum opname Datum afdoening
Geen elementen genanden
Totaal: 0

1_2_CLWijen per r

EER

Let op
Voordat u besluit een signaal op te nemen in de applicatie, zoekt u altijd
eerst of het signaal reeds is opgenomen in de applicatie. Is dat het
geval, beoordeel dan of het reeds aanwezige signaal gelijk is aan uw
gegevens. Als dat zo is, ga dan met dat signaal verder. Overleg
eventueel met de opvoerder/beoordelaar/behandelaar. Zie hoofdstuk 6
(Opvoeren) als sprake is van een nieuw signaal.
In bovenstaand scherm staan zes onderdelen:
Raadplegen;
Behandelen;
Opvoeren;
Importeren;
Overzichten;
Beheren.
Daarnaast geeft dit scherm (rechtsboven) aan, hoeveel signalen de
betreffende medewerker nog heeft waarvan de urgentie HOOG B/CA is (dit
wordt hierna nog verder behandeld).
Door het klikken op een van de zes onderdelen, worden onder het
betreffende onderdeel de opties getoond. Deze zijn afhankelijk van de soort
autorisatie.

Handleiding FSV

4.

4.

Raadplegen

Raadplegen

Als u Dagboek FSV wilt raadplegen, gaat u als volgt te werk:
1. Klik op Raadplegen.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV

Belegd nedlenst

Rappel. 21

Bepalen voorkomen in PIT
Raadplegen
Bsn
Alle signalen

,
Behendel=pve=
11111.11~1111111~

U heeft nu twee mogelijkheden:
zoeken op BSN (autorisatie baliemedewerker);
zoeken op alle signalen.

4.1

Zoeken op BSN

1. Klik op BSN.
Het volgende venster verschijnt:

aelasongdlenst

Dagboek FSV

Rapper 21

Bepalen voorkomen in PIT
Raadplegen

Behandelen

Opvoeren

Imponeren

Overzichten

Belui

Vul zoek criteria in
Bsel1

CRI

2. Typ het BSN.
Als het BSN in de applicatie is opgenomen, krijgt u dat te zien. Meer
gedetailleerde informatie kunt u bij een collega krijgen, die
geautoriseerd is om het signaal in te zien.

4.2

Zoeken op alle signalen

1. Klik op Alle signalen.
Het volgende venster verschijnt:

Oktober 2013 Handleiding FSV

9

10

4.

Raadplegen

Ei

Dag boek FSV

Belaartnedlenst
Rappel: 21

Zoeken alle signalen

Vul zoek criteria in voor allo signalen
Bon

Achternaam

Post( Oge

IP-adres
I Rekeningnumment8Ahl

mAc-a dres
Inhoudinosplichlipe nummer

Inhoudingsptichhge naam!

Befisnummer
LOK

Betonnummer
r

Fiscaal clienshertener Bsn

I

1

Ondertekenaar Bsn
Entlten nummer

Bon Achternaam Compentente eenheid Werkstroom Naam behandelaar Middel Belastingjaar Datum opname Datum afdoening
Geen elementen gevonden

Totaal'. 0

120 gr Rijen per

2. Vul de zoekcriteria in.
3. Klik op Zoeken.
De resultaten worden getoond.
4. Klik bij de gevonden resultaten op het gewenste BSN.
Er verschijnt een scherm met het signaal zoals dit is opgeslagen in
Dagboek FSV. U kunt hier alleen raadplegen, geen mutaties
aanbrengen.
5. Klik op Terug om terug te keren in het scherm met zoekresultaten.
6. Klik nogmaals op Terug om terug te keren naar het startvenster.

Handleiding FSV

5

5.

Behandelen

Behandelen

Als u een signaal wilt behandelen, gaat u in onderstaand scherm als volgt te
werk:

Dagboek FSV

BelastIngdienst
Rappel: 21

Zoeken alle signalen

4144,179—ii;.;;;;

1. Klik op Behandelen.
De optie Zoeken verschijnt.
2.

Klik op Zoeken.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV

Belastingdiensr
Rappel 21

Zoeken alle signalen
Raadplegen .• i.vlieheridelon—,,,Orroeren—,,lisoadeireiv.,,—Overalchren,

Vul zoek criteria In voor alle signalen
i achternaam

Bsn
Paso ode

II,adres

WC-adres

Rekeningnornmed1BAN

Inhoudingsplichtge nummer I

Inhoudingspechtige naam

Oeflanummer

Bes annum-ler
Ondertekenaar Bon

LRK
Fiscaal dienstverlener Bsn

EER

1

i Entten nummer

Ben Achternaam Compentente eenheid Werkstroom Naam behandelaar Middel Belastingjaar Datum opname Datum afdoening
Geen elementen gevonden
Totaal: 0

I20 ffRijen per

EEN

3.

Vul de zoekcriteria in.

4.

Klik op Zoeken.
De resultaten worden getoond.
U kunt de resultaten sorteren door te klikken op een van de
tabelkoppen.

5. Klik bij de gevonden resultaten op het gewenste BSN.
Er verschijnt een scherm met het signaal zoals dit is opgeslagen in
Dagboek FSV.

Oktober 2013

Handleiding FSV

11

12

5.

Behandelen

Dagboek FSV

1! Bel2stmgdtenst
PappeE 21

AanmakenlBewerken aangiftefraude
Raadplegen

Behandelen

Opvoeren

Importeren

Overzichten

Beheren

Aangiftefraude

REI EI ZW NE EO
Bsn •
Achtetnearn •

I

I

woensdag 201107-17 testrit 28071

Voorletters

Datum opname •

04.02.2013 (dtatarn-gij)

Datum afdoening

(dii.rnrwig

Correctie bedrag

ontoegs els

Fisraal oertaal

soort fraude •

Belastingb edrag

Adres

Boete

Postcode

Boetebedrag

Plaat

Boetepercentege

OCO

De gegevens in dit scherm zijn (afhankelijk van uw autorisatie) te
muteren.
6. Breng de wijzigingen aan.
Let op
Het origineel opgevoerde signaal is niet te verwijderen. Hiervoor is een
Senior Behandelaar geautoriseerd. Ook de naam van de opgevoerde
medewerker is niet te muteren.
7. Klik op Opslaan.
8. Klik op Terug.
U keert terug in het zoekscherm.

Handleiding FSV

6

Opvoeren

6.

Opvoeren

In dagboek PIT waren meerdere tabbladen (werkstromen) opgenomen. In
Dagboek FSV zijn een aantal van deze werkstromen samengevoegd of niet
meer opgenomen.
In dit hoofdstuk is per werkstroom beschreven hoe u een nieuw signaal
opvoert en daarna de behandeling vastlegt. Soms worden vastleggingen
afgedwongen door het systeem. Hierdoor helpt Dagboek FSV de gebruiker
de juiste keuzes te maken en moet in voorkomende gevallen andere
afdelingen worden geïnformeerd. Bijvoorbeeld: bij het afdoen van een
signaal aangiftefraude kan de afdeling invordering moeten worden
geïnformeerd (er moet sprake zijn van bijzondere invordering = 1x1 team of
art. 7 AWIR). Door het verplicht maken van deze rubriek, wordt de gebruiker
erop attent gemaakt dat hij wellicht de invordering moet informeren voor hij
het signaal aangiftefraude afdoet.
Als u een signaal wilt opvoeren, gaat u in onderstaand scherm als volgt te
werk:

I!! Belastingdienst

Dagboek FSV

Rappel: 21
Zoeken alle signalen
Raadplegen

Behandelen

Opvoeren

Impala

Overzichten

Beheren

Aangiftefraude
Vul zoek criteria in voor alle sig Infermatleveraaek
—
11011kIdelding
Ben

Achternaam

Postcode

IP.adme

MAC-adres

1 RekeningnurnmelliBAN

Inhoodingsplichtige nummer!
Oefisnummer
1RK
F.3faal dlenstverlener Ben

1

Inhoudingsplichtge naam 1
1
1

Betonnummer
Ondertekenaar Ben
1 Entiteit nummer

Ban Achternaam Compenrente eenheid Werkstroom Raam behandelaar Middel Belastingjaar Datum opname Datum afdoening
Geen elementen gevonden

Toten!. 0

1. Klik op Opvoeren.
De volgende opties verschijnen:
Aangiftefraude;
I nfornnatieverzoek;
Tip/klik/melding;
Project/overig.

Oktober 2013 Handleiding FSV

120

tijen per pagina

13

14

6.

Opvoeren

6.1

Aangiftefraude

Als u klikt op Aangiftefraude, verschijnt het volgende scherm:

El Belasringdiencr

Dagboek FSV

Rappel 21
Aanmaken/Bewerken aangtftefraude

Aangiftefraude

Mi REM
Ben •

Datum opnaMe •

Achternaam •

Datum afdoening

`tamtams

Conectrebegrag

Voorvoegsels

Fiscaal nadeel

Soort fraude •

Belastingbedrag

Adres

Boete

Postcode

Boetebedrag

Plaats

Boetepercentage

Land

Skafrechtelijke beschgking

Rol

Aangemeld bij Fred

Besmet adres

Fraude

Besmet pottende en re ;

10-Fraude
▪

Middel •

E

1 (dd-rnmggi)

1

Oefisnummer
Betonnummer

Belasbnglaar •
subnummer

1111 Fiscaal diensberlener Ben

Tijdvak

Eo Fiscaal diensberlenerneaM
Innoudspechtig e LH nr

Rekeningnummen1BAN

II Inhoudsplichtlge LH naam

Negatieve norm OB

I

Bron •

I

Opgevoerd door •

IP-adres

1

1 Beoordeeld door

MAC-adreS

I

1 Behandeld door

Datum went

Cornpelenle eenheid

Opmerking

Partner Ban

OebnikersnaaM

Partner naam

Ondertekenaar Bsn

LRK

Ondertekenaar naam
Prioriteit

Imordenng
1111 Projeck ode landelijk

II1
E
1

a
1

Aantekening

In onderstaande tabel worden de rubrieken toegelicht. Rubrieken met een
asterisk (*) zijn verplicht bij het opvoeren van een nieuw signaal. In de tabel
wordt aangegeven welke rubrieken verplicht zijn bij het afdoen (einddatum
plaatsen) van een signaal.
Rubriek
Bsn

Handleiding FSV

Opmerkingen:
9 karakters-controle wordt uitgevoerd op de
juistheid van het BSN.
Als het BSN reeds voorkomt in applicatie, wordt
een signaal getoond.

6.

Rubriek
Achternaam *
Voorletters
Voorvoegsels
Soort Fraude "
Adres
Postcode
Plaats
Land
Rol
Besmet Adres
Besmet
Postcode En Nummer
Middel
Belasting Jaar
Sub Nummer
Tijdvak
Rekeningnummer IBAN

Opvoeren

Opmerkingen:
Vul in, zoals bekend in BVR.
Vul in indien bekend.
Vul in indien bekend.
Afrolmenu (ICT term: drop down list)
Alleen tekst
Cijfers en tekst
Alleen tekst
Alleen tekst
Afrolmenu (verplicht veld bij "afdoen")
Plaats een V, je moet nu ook de volgende rubriek
Invullen.
Zie vorige rubriek; Cijfers en tekst.

Negatieve Norm OB
Bron
IP Adres
MAC Adres
Datum Event
Opmerking
Gebruikersnaam
Ondertekenaar Bsn
Ondertekenaar Naam
Prioriteit

Afrolmenu
Afrolmenu
Afrolmenu
Afrolmenu
Indien bekend: bankrekeningnummer; IBAN
nummer
Afrolmenu
Afrolmenu
Indien bekend
Indien bekend
Wordt centraal gevuld bij LIP door BCA.
Wordt centraal gevuld bij LIP door BCA.
Wordt centraal gevuld bij LIP door BCA.
Wordt centraal gevuld bij LIP door BCA.
Wordt centraal gevuld bij LIP door BCA.
Afrolmenu

Aantekening

Ruimte voor tekst (8000 karakters)

Rappel

Wordt centraal gevuld bij LIP door BCA.

Datum Opname

Klik en datum van vandaag verschijnt. Je kunt
ook zelf datum invullen.
Idem
Alleen cijfers in hele euro's. (verplicht veld bij
"afdoen")
Alleen cijfers in hele euro's. (verplicht veld bij
"afdoen")
Alleen cijfers in hele euro's. (verplicht veld bij
"afdoen")
Plaats een V, je moet nu ook de volgende rubriek
Invullen.
Zie vorige rubriek. Vul bedrag in.
Afrolmenu
Plaats een V (indien van toepassing).

Datum Afdoening
Correctie Bedrag
Fiscaal Nadeel
Belasting Bedrag
Boete
Boete Bedrag
Boete Percentage
Strafrechtelijke
Beschikking
Aangemeld bij Fiod
Fraude
ID Fraude
Gefis Nummer
Becon Nummer

Oktober 2013 Handleiding FSV

Plaats een V (indien van toepassing).
Plaats een V (indien van toepassing).
Plaats een V (indien van toepassing).
Vul nummer in, indien van toepassing.
Vul nummer in, indien van toepassing.

15

16

6.

Opvoeren

Rubriek
Mededader Bsn
Mededader Naam
Inhoudsplichtige
Loonheffing Nummer
Inhoudsplichtige
Loonheffing Naam
Opgevoerd door *
Beoordeeld door
Behandeld door
Competente Eenheid
Partner Bsn
Partner Naam
LRK
Invordering
Projectcode landelijke

Opmerkingen:
Wordt centraal gevuld bij LIP door BCA.
Wordt centraal gevuld bij LIP door BCA
Vul in, indien bekend
Vul in, indien bekend
Afrolmenu
Afrolmenu
Afrolmenu (verplicht veld bij "afdoen")
Afrolmenu (verplicht veld bij "afdoen")
Vul in, indien bekend
Vul in, indien bekend
Vul in, indien bekend
Afrolmenu (verplicht veld bij "afdoen")
Informeer invordering
Afrolmenu

Als u na het afdoen niet alle rubrieken hebt gevuld, verschijnt een melding
(zie onderstaande afbeelding). U kunt dan alsnog de ontbrekende rubrieken
invullen en opslaan. Ook kunt u nu de invordering informeren over het
subject/signaal.

Dagboek FSV

BeLvningdlentr
Rappe,. 21

AanmakenlBewerken aanglftlefraude

111~11111.1ar,,,•

Overzichten

Beheren

Veld Bron Cit veld meel een waarde bevatten

• Veld Datum opname Dil veld moet een waarde bevallen
• Veld Opgevoerd door DI veld moet een marde beraden
• Veld Dood fraude Dit veld moe een waarde bevatten
Veld Middel Ot .W moet een waarde bevatten
• Veld Belastingjaar . Dit veld moet een waarde bevatten

Aangiftefraude

1=11:121
Ben

1=1

Achternaam

IA

Voetlegers
Voorvoegsels
Soort n suite •

Handleiding FSV

I Datum opname •

i Datum afdoening
1 Correctiebedrag
1 Fiscaal nadeel
Delasengbedrag

I

(dd-mm)
(dd.f.jit)

Opvoeren 17

6.

6.1

Informatieverzoek

Als u klikt op Informatieverzoek, verschijnt het volgende scherm:

Dagboek FSV

I!! Bekastingdienst
Rappel: 21

Aanmaken/Behandelen informatieverzoek

Informatieverzoek

laan

Bsn `

Datum opname '

(dd-mmljjj)

Achternaam •

Datum afdoening

(dd-mm-ijjj)

Voorletters

Opgevoerd door'

Voorvoegsels

Beoordeeld door

Middel

Behandeld door

Belastingjaar

Competente eenheid

Opwegende instante '

Bestede minuten

1

Aantekening

MES Effiffill

In onderstaande tabel worden de rubrieken toegelicht. Rubrieken met een
asterisk (*) zijn verplicht bij het opvoeren van een nieuw signaal. In de tabel
wordt aangegeven welke rubrieken verplicht zijn bij het afdoen (einddatum
plaatsen) van een signaal.
Rubriek
Bsn

Achternaam *
Voorletters
Voorvoegsels
Middel
Belasting Jaar
Opvragende Instantie
Bestede Minuten
Rekeningnummer IBAN
Aantekening
Datum Opname
Datum Afdoening
Opgevoerd door
Beoordeeld door

Oktober 2013 Handleiding FSV

Opmerkingen:
Controle wordt uitgevoerd op juistheid BSN.
Als BSN reeds voorkomt in applicatie, wordt signaal
getoond.
Vul in.
Vul in indien bekend.
Vul in indien bekend.
Afrolmenu
Afrolmenu
Afrolmenu
Hoeveel tijd is besteed aan behandeling in te vullen.
Indien bekend: bankrekeningnummer; IBAN nummer
Ruimte voor tekst
Klik en datum van vandaag verschijnt. Je kunt ook
zelf datum invullen.
Idem
Afrolmenu
Afrolmenu

18

Opvoeren

6.

Opmerkingen:
Afrolmenu (verplicht veld bij "afdoen")
Afrolmenu (verplicht veld bij "afdoen")

Rubriek
Behandeld door
Competente eenheid

Als u na het afdoen niet alle rubrieken hebt gevuld, verschijnt een melding.
U kunt dan alsnog de ontbrekende rubrieken invullen en opslaan.

6.2

Tip/Klik/Melding

Als u klikt op Tip/Klik/Melding, verschijnt het volgende scherm:

git Belesfingcllenst

Dagboek FSV

Rappel: 21
AanmakenlBehandelen TipKlikMeldIng

ï

adplegen

Opvoeren

Importeren

Overzichten

Beheren •

Tipklikmelding

111111111:111
1 Datum opname •

(dd-mm-gg}

Achternaam

Datum afdoening

(dd-mm-jgd

Voorlettem

j Correctiebedrag

Voorvoegsels

Fiscaal nadeel

Bsn •

Middel

Belastingbedrag

Belastingjaar
MelderfOronMpgever

11 Boete

L

Onbekende belastingplichtige 13

ur Boetebedrag
Boetepercentage

I

• Strafrechtelijke beschilking

Regionaal project

l

OE Reden

Bestede minuten

l

Opgevoerd door •

Veld toetsing

1:1

Beoordeeld door

Competente eenheid

❑

Wijze van afdoen

Projectcode landelijk

Behandeld door

Aantekening

MEM MIE

In onderstaande tabel worden de rubrieken toegelicht. Rubrieken met een
asterisk (*) zijn verplicht bij het opvoeren van een nieuw signaal. In de tabel
wordt aangegeven welke rubrieken verplicht zijn bij het afdoen (einddatum
plaatsen) van een signaal.
Rubriek
Bsn

Achternaam

Handleiding FSV

Opmerkingen:
Controle wordt uitgevoerd op juistheid BSN.
Als BSN reeds voorkomt in applicatie, wordt
signaal
getoond.
Vul in

6.

Opvoeren 19

Rubriek
Voorletters
Voorvoegsels
Middel
Belastingjaar
Aantekening
Opgevoerd door*
Beoordeeld door
Behandeld door
Competente eenheid
Datum opname*

Opmerkingen:
Vul in indien bekend
Vul in indien bekend
Afrolmenu
Afrolmenu
Ruimte voor tekst
Afrolmenu
Afrolmenu
Afrolmenu (verplicht veld bij "afdoen")
Afrolmenu (verplicht veld bij "afdoen")
Klik en datum van vandaag verschijnt. Je kunt
ook zelf datum invullen.
Datum afdoening
Idem
Correctiebedrag
Alleen cijfers in hele euro's (verplicht veld bij
"afdoen")
Fiscaal nadeel
Alleen cijfers in hele euro's (verplicht veld bij
"afdoen")
Belastingbedrag
Alleen cijfers in hele euro's (verplicht veld bij
"afdoen")
Boete
Plaats een V, je moet nu ook de volgende rubriek
invullen
Boetebedrag
Vul bedrag in
Boetepercentage
Afrolmenu
Strafrechtelijke beschikking Plaats een V (indien van toepassing)
Wijze van afdoen
Afrolmenu
Reden
Afrolmenu
Projectcode landelijk
Afrolmenu
Onbekende
Plaats een V (indien van toepassing)
belastingplichtige
Veldtoetsing
Plaats een V (indien van toepassing)
Bestede minuten
Hoeveel tijd besteed aan behandeling in te vullen
Melder Bron Tipgever
Afrolmenu

Als u na het afdoen niet alle rubrieken hebt gevuld, verschijnt een melding.
U kunt dan alsnog de ontbrekende rubrieken invullen en opslaan.

Oktober 2013 Handleiding FSV

20

6.

Opvoeren

6.3

Project/overig

Als u klikt op Project/overig, verschijnt het volgende scherm:

Dagboek FSV

Belastingdienst
Rappel 21

AanmakenlBehandelen Project/Overig

Project/Overig

REI
Bun

Datum opname •

Achternaam

Datum afdoening

Voodetters

Correctiebedrag

Voorvoegsels

1
1

Middel
Belastingjaar

g

Competente eenheid
Projectcode landelijk
Regionaal project

1 (dd-mmlijd
(dd-mmljg)

Fiscaal nadeel
Belastingbedrag
Boete
Boetebedrag
Boetepercentage

I

selecteer een competente eenheid

Snitten nummer
Entited naam
Aanslag nummer
Bestede minuten
Veld toetsing

i

1
1

Strafrechtelijke beschikking
Opgevoerd door
Beoordeeld door

1

Behandeld door

1

111

Koppeling aan rechtspersoon naam

D

Koppeling aan rechtspersoon entitennummer

Aantekening

BMI IEEE=

In onderstaande tabel worden de rubrieken toegelicht. Rubrieken met een
asterisk (*) zijn verplicht bij het opvoeren van een nieuw signaal. In de tabel
wordt aangegeven welke rubrieken verplicht zijn bij het afdoen (einddatum
plaatsen) van een signaal.
Rubriek

Opmerkingen:

Bsn*

Controle wordt uitgevoerd op juistheid BSN.
Als BSN reeds voorkomt in applicatie, wordt
signaal getoond.

Achternaam

Vul in.

Voorletters

Vul in indien bekend.

Voorvoegsels

Vul in indien bekend.

Middel

Afrolmenu

Belastingjaar

Afrolmenu

Competente eenheid

Afrolmenu (verplicht veld bij "afdoen")

Handleiding FSV

6.

Opvoeren

Rubriek
Projectcode landelijk
Regionaal project
Entiteitnummer
Entiteitnaam
Aanslagnummer
Bestede minuten
Veldtoetsing
Aantekening
Datum opname*
Datum afdoening
Correctiebedrag
Fiscaal nadeel
Belastingbedrag
Boete
Boetebedrag
Boetepercentage
Strafrechtelijke beschikking
Opgevoerd door*
Beoordeeld door
Behandeld door
Koppeling aan
rechtspersoon naam
Koppeling aan
rechtspersoon
entiteitnummer

Opmerkingen:
Afrolmenu (bij opname dit veld of regionaal
project > verplicht).
Afrolmenu (bij opname dit veld of projectcode
landelijk > verplicht).
Vul in indien bekend.
Vul in indien bekend.
Vul in indien bekend.
Hoeveel tijd besteed aan behandeling in te vullen.
Plaats een V .
Ruimte voor tekst
Klik en datum van vandaag verschijnt. Je kunt
ook zelf datum invullen.
Idem
Alleen cijfers in hele euro's invullen (verplicht veld
bij "afdoen").
Alleen cijfers in hele euro's invullen (verplicht veld
bij "afdoen").
Alleen cijfers in hele euro's invullen (verplicht veld
bij "afdoen").
Plaats een V, je moet nu ook de volgende rubriek
invullen.
Vul bedrag in.
Afrolmenu
Plaats een V (indien van toepassing).
Afrolmenu
Afrolmenu
Afrolmenu (verplicht veld bij "afdoen")
Plaats naam van failliete.
Plaats dossiernummer van failliete.

Let op
Hieronder staat een toelichting bij de in te vullen bedragen in de diverse
schermen:
Correctiebedrag
Bedrag van het gecorrigeerde inkomen en/of aftrekpost (van invloed op
hoogte van het inkomen).
Fiscaal nadeel
Het bedrag dat de belastingplichtige niet of minder zou hoeven te
betalen of meer zou terugkrijgen als de aangifte/aanvraag van de
belastingplichtige was gevolgd.
Belastingbedrag
Bedrag wat belastingplichtige minder betaald of wat de Belastingdienst
meer teruggeeft (de euro's die uit de schatkist verdwijnen).

Oktober 2013 Handleiding FSV

21

22

7.

Importeren

7.

Importeren

U kunt een Excel bestand importeren in Dagboek FSV. Hiervoor zijn
zogenaamde templates beschikbaar. In deze templates zijn de rubrieken
van de werkstromen aangiftefraude en project/overleg opgenomen.
Afhankelijk van de beschikbare signalen, kunt u een template invullen en
inlezen in de applicatie.
De benodigde templates zijn beschikbaar in een community voor Dagboek
FSV op Connect people.
Om signalen te importeren, gaat u in het beginscherm van Dagboek FSV als
volgt te werk:
-

Klik op Importeren.

Dagboek FSV

Ill Belasdngdkass
Rappel. 21

Zoeken alle signalen

Vul zoek criteria In voor alle signalen
Bsn
Postcode

IP-adras

MAC-adres

RekenIngnionmeMBM

lobouoingsplichbse nummer

InnoudineSPliChtige nee.

Gensnummer

i

LRK

71

Fiscaal dlensherlaner Bsn 1

EER

Betonnummer
Ondenakermar Bun
Entiteit nummer

Bsn Achternaam Compentente eenheid Werkstroom Naam behandelaar Middel Belastingjaar Datum opname Datum afdoening
Geen elementen gevonden

Totaal 0

U heeft de volgende opties:
aangiftefraude;
bijwerken aangiftefraude;
project/overig.

7.1

Aangiftefraude

1. Klik op Aangiftefraude.
Het volgende scherm verschijnt:

Handleiding FSV

1 20 atijen Per pa

7.

Importeren

ealasdnedienst

Dagboek FSV

Rappel. 21
Importeren aangiftefraudes

Selecteer een aangIftefraudes-Import bestand met de onderstaande knop.

Bladeren._

2. Klik op bladeren om het betreffende bestand te zoeken.
3. Selecteer het bestand en klik op Import.
Het bestand is nu geïmporteerd in Dagboek FSV.
Als het niet is gelukt, verschijnt een melding en is het hele bestand niet
gevuld.

7.2

Project/overig

De werkwijze voor het importeren van een bestand van werkstroom
Project/overig is gelijk aan de werkwijze van werkstroom Aangiftefraude (zie
paragraaf 7.1). Alleen klikt u nu bij stap 1 op Project/overig.

I!!! Belastingdienst

Dagboek FSV

achlr02 • Amsterdam
1.2.20130823.2
Rappel: 21

Importeren project/overig

Selecteer een proJectloverig•import bestand met de onderstaande knop.

IBladeren...

EED

7.3

Bijwerken aangiftefraude

Naast massaal importeren, kunt u voor de werkstroom aangiftefraude in een
keer de gegevens bijwerken in de applicatie. Ga hiervoor als volgt te werk:
1. Transporteer de gegevens binnen de werkstroom aangiftefraude naar
een Excel-bestand.
2. Werk in het Excel-bestand de gegevens (massaal) bij.
3. Klik in het beginscherm van Dagboek FSV op Importeren.
Het volgende scherm verschijnt:

Oktober 2013

Handleiding FSV

23

24

7.

Importeren

Belasdngdlenst

Dagboek FSV

Rappel: 21
Importeren projecdoverig

Selecteer een project/overig-Import bestand
Bladeren_. j

4. Klik op Bijwerken aangiftefraude.
Het volgende scherm verschijnt:

ej BelaslIngdIefist

Dagboek FSV

Rappel 21
Importeren project/overig

Raadplegen

B!tamlalr n

Imponeren

Overzichten

Beheren

Selecteer een project/overig-Import bestand met de onderstaande knop.
Bloderen_ j

Min

5. Klik op Bladeren om het bestand te zoeken.
6. Selecteer het bestand en klik op Import.
Het bestand is nu geïmporteerd in Dagboek FSV.
Let op

Het importen en bijwerken van grote bestanden (meer dan ± 1.000
signalen) in een keer kost meer tijd. Hierdoor kan de applicatie
(landelijk) voor de gebruikers enige hinder gegeven. De applicatie is
dan intensief bezig met de importeren/bijwerken en heeft daardoor
minder performance voor de reguliere gebruikers. U kunt grotere
bestanden het beste aan het begin of einde van de werkdag inlezen.

Handleiding FSV

8.

8.

Knoppen

Knoppen

De onderstaande knoppen vindt u in de diverse schermen van Dagboek
FSV:
Muteren;
Terug;
Verwijderen;
Dupliceren;
Word;
Bijlage.
Met deze knoppen kunt u gegevens wijzigen, aanvullen en verwijderen.
Let op
Het opgevoerde signaal is niet te verwijderen. Hiervoor is een senior
behandelaar geautoriseerd. Ook de naam van de medewerker die het
signaal heeft opgevoerd is niet te muteren.
Als u geen wijzigingen heeft aangebracht in het betreffende signaal, of u wilt
deze niet opslaan, klik dan op Annuleren. U keert terug in het gevonden
signaal. Als u vervolgens klikt op Terug, keert u terug in het zoekscherm.
In dit hoofdstuk worden bovenstaande knoppen beschreven.
Muteren
Nadat u op deze knop heeft geklikt, kunt u mutaties aanbrengen in dit
scherm. Nadat u de mutaties hebt aangebracht, klikt u op Opslaan. Boven in
het scherm verschijnt de melding "Wijzigingen zijn opgeslagen". Denk aan
de 20 minuten!
Terug
Via deze knop keert u terug in het zoekscherm.
Verwijderen
Deze knop is niet voor alle werkstromen te gebruiken. Signalen over
informatieverzoeken kunnen nooit worden verwijderd. Als deze hun waarde
hebben verloren, moet dit op een andere manier worden aangetekend in het
betreffende signaal.
Een signaal (aangiftefraude, tip/klik/melding, project/overig) kan alleen
worden verwijderd door een senior behandelaar. U moet hiervoor contact
opnemen met een senior behandelaar. Hierbij moet u de reden aangeven.
Het verwijderen van een bijlage kan door een (senior) behandelaar (inclusief
aangiftefraude) en special (BCA) worden uitgevoerd.
Dupliceren
Deze functie kan alleen bij de werkstromen aangiftefraude en project/overig
worden uitgevoerd. In situaties waarin meerdere signalen, maar met
wisselende variabele gegevens, moeten worden opgenomen, kunt u met de
knop Dupliceren het scherm in zijn totaliteit dupliceren. Let wel op dat u
jaartal, rekeningnummer, middel enzovoort zelf moet aanpassen per
gedupliceerd scherm.

Oktober 2013 Handleiding FSV

25

26

8.

Knoppen

Let op
Bij dupliceren wordt/worden de bijlage(n) niet gedupliceerd naar het
nieuwe signaal.
Word
Een signaal voor aangiftefraude kunt u met deze knop exporteren naar een
Word-document. In Word kunt u dit document dan opslaan in bijvoorbeeld
Eldoc en/of IKB of op een andere manier bewerken.
Bijlage
Bij alle werkstromen kunt u bijlagen opslaan. In verband met capaciteit
wordt u dringend verzocht hiermee zeer terughoudend om te gaan. Als er
veel stukken worden opgeslagen, kan dit gevolgen hebben voor de
performance van de applicatie. Daarnaast zijn er andere systemen
beschikbaar (Eldoc, IKB, DAS enzovoort) waarin voldoende mogelijkheden
zijn om bijlagen op te slaan.
Als u een bijlage heeft opgeslagen, kunt u deze bij het betreffende signaal
vinden op naam. In de kolom daarachter is vermeld op welke datum de
bijlage is opgeslagen. Geheel rechts vindt u achter de opgeslagen
bijlagenaam en datum van opslag een prullenbak. Door hier op te klikken,
wordt de bijlage verwijderd.
Let op
Klik voor de overgang naar een ander scherm (werkstroom) altijd eerst
op Opslaan. Hiermee voorkomt u dat u de ingevoerde gegevens kwijt
bent.

8.1

Overzetten naar andere werkstroom

Binnen de werkstroom Tip/Klik/Melding bestaat de mogelijkheid om dit
signaal over te zetten naar de werkstroom aangiftefraude of naar de
werkstroom project/overig.
Als een tip/klik/signaal wordt ontvangen, maar bij behandeling blijkt dat dit
signaal bestemd is voor een van genoemde werkstromen, kan de
tip/klik/melding worden overgezet naar de juiste werkstroom. Dit doet u met
de knoppen Overzetten naar aangiftefraude en Overzetten naar
project/overig.

Handleiding FSV

8.

Knoppen

Dagboek FSV

!I gelastIngdlenst
Rappel 21

AanmakenlBehendelen TipKlikMelding

• Wijzigingen zijn opslagen
Tipelikmelding

118011111131
Osn
Achternaam

test overzetten 230913

Datum opname •

23-09-2013 eld.nueljjj)

Dnumareoening

23-09.2013 (dd-rerniijD

voodetters

Conectiebedrag

1.000.000j00

Voorvoegsels

Fiscaal nadeel

100 0013,00

v Belastingbedrag

100.000/X1

Middel
Belastingjaar

Boete

MeldeolaronfTmgever

Boetebedrag

Onbekende belastingplichtige r
Competente eenheid

Boetepercentage
Strafrechtelijke beschikking r

12 Omsleidarni

RroJectcode landelijk

Verizemn afdoen

Regionaal project

Reden

Bestede minuten

Opgevoerd door

Veld toetsing

Beoordeeld door

[naar behande aar

Behandeld door

Let op
Door het overzetten van een tip/klik/melding worden bepaalde gegevens
verwijderd. Let hierop bij overzetten. Welke gegevens worden
verwijderd, ziet u op onderstaande schermen.
Het onderstaand scherm wordt getoond bij overzetten naar aangiftefraude:

al

Dagboek FSV

Belastingdlenst
Rappel 21

Overzetten tipsklikmelding naar aangiftefraude
aadplegen

Behandelen

Opvoeren

Importeren

Overzichten

Beheren

Zet een tipskiikmelding over naar een aangiftefraude

EITIMEIME MEE
Let op: de volgende gegevens worden verwijderd indien u eld signaal overzet naar een aangidefraude signaal' WijzevanAtdoen, Reden, ProjectoodeRegion aal,
OnbekendeBelastingplichlige, VeldToetsing, BesledeMinuten, MelderBronTergever,
Bon Achternaam'
VOOrle0916

Voorvoegsels

I.

1

;test overzetten 230913
T
i

Sportfraude'
Adres
Postcode
Plaats

1 Datum opname'

1 Datum afdoening
I

Conectiebemag

1

123-032013 (dd-mm-leg
123-0320131 01d-mr.10

lipounogo

1 Fiscaal nadeel

11013.000,03

11 Belastingbedrag

000.0)00i

1 Boete

❑

1 Boetebedrag
Boetepercentage

Land

Sbafrechterilke beschikking 0

Rol

Aangemeld bij Fred

0

Besmet adres

Fraude

0

Besmet postcode en nr

ID.Fraude

Oktober 2013 Handleiding FSV

27

28

8.

Knoppen

Het onderstaand scherm wordt getoond bij overzetten naar project/overig:

al

Dagboek FSV

Belastingalenst
Rappel 21

Overzetten dpsklikmelding naar project/overig

Zet een dpsklikmelding over naar een project/overig

REEMIEMIEMI
Let op de volgende gegevens werden verwijderd indien u dit signaal ommet naar een project/overig signaal: WijmvanAfdoen.
Reden,OnbekendeBelastingplichtigeMeldeffirmalpgever.

I

Osn •

1

Achternaam

;test overzetten 230913

12109-2:113 i (dd.mm.j1)

Datum afdoening

123-09-2013 d.rn«Lo

Correctiebedrag

Voetletters

1 Fiscaal nadeel

Voorvoegsels
Middei

IH

Belastinglaar

1

Competente eenheid12 (Amsterdam)
Projectcode landelijk
Regionaal project

t Datum opname

1

Belasengoedrag

1.000.00800

licioxem
ficio.000.00

ig Boete

El

▪Boetebedrag
▪Boetepercentage
▪Shanechtelijke beschikking

0

a

1 Opgevoerd door

1

Entteit naam

1

1 Beoordeeld door

1

Aanslag nummer

1

1 Behandeld door

Bestede minuten

1

i Koppeling aan mcntspersoon naam

Veld toetsing

El

Entiteit nummer

Handleiding FSV

Koppeling aan rechtspersoon entiteihnontner

9.

9.

Bijlagen

Bijlagen

In alle werkstromen is het mogelijk om een of meerdere bijlagen bij het
betreffende signaal op te slaan. Ga hiervoor als volgt te werk:
1. Klik in het betreffende signaal op Bijlage.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV
Bijlage

2. Klik op Bladeren om de bijlage te zoeken, bijvoorbeeld in Word.
3. Klik op het gevonden document en vervolgens op Openen of dubbelklik
op het document.
4. Klik op Toevoegen.
Het document vormt nu een bijlage bij het signaal. Onderstaand scherm
verschijnt:

Dagboek FSV

11!! BelastIngdlenst
Rappel 21

Bijlage

0 Wijzigingen zijn opslagen_

Bijlage
Bestandsnaam
testFSV xlsz

Toegevoegd op
23-032013

Totaal 1

2

1 Bladeren...

Bijlage verwijderen
Een bijlage bij een signaal kunt u als volgt verwijderen:

Oktober 2013

Handleiding FSV

1 itenpe1

29

30

9.

Bijlagen

1. Klik op het betreffende signaal.
Er verschijnt een scherm met het signaal zoals dit is opgeslagen in
Dagboek FSV.
2. Klik op Bijlage.
Het volgende venster verschijnt:

Bolastingdlenst

Dagboek FSV

Rappel: 21
Bijlage

• Wjzio:ngen zin opslagen.

Bijlage
Bestandsnaam
testFSV clsz

Toegevoegd op

Totaal: 1

20

~eren_ j

3. Klik op de prullebak -11-bij de te verwijderen bijlage.
De vraag "Weet u het zeker?" verschijnt.
4. Klik op OK.
De bijlage is verwijderd.

Handleiding FSV

ai

23-C9-2013

tijen per pagina

10

Signalen B/CA

Signalen B/CA

10

Van BCA komen regelmatig signalen ter behandeling. Deze betreffen
verzoeken om de juistheid van rekeningnummers te beoordelen/controleren.
Deze signalen worden opgenomen in de werkstroom Aangiftefraude. Door
het aanmaken/behandelen van aangiftefraude of door het importeren van
resp. UC100 en UC900, worden deze signalen opgevoerd in de applicatie.
Deze signalen moeten direct worden behandeld. Hiervoor wordt de prioriteit
op Hoog BCA gezet. Zie onderstaand scherm.
r

101~.Pliimijk
Ilekbel •

8...~.
livt.~

r, ..

tt4

Spin. nml C4V
EIrtn •

gr apen
low4-*ffirs
Dil" rent

PIM

111K0110~~

r.'

itt UI maai
num

[7.-----:77---------77----- .

pi,..sy.,...,..,m

tg*ei...b • 1:1!•*.d.‘r,
ili
041iteurrews

1.

friillitual. hel

1.-1—.—

7

fluM14114~9.0~1144

IrMologiNcrbpo L.14 n

L
E

.

[--

_...
E

effloonfiplcifve 0.4~ 1
liq C1•30,1.51 Oin, .

.

' bec...10 or.«

i ihrt~r4 Os.,
Canwfinle feffiell

alWanto.3

Pin.« 91

R•14,4~1,41.

,' ghtr ...m.

C1101. ~.1b, et.
C.0.~»,*14"

rnarleting

P.14«,

Prn» et tr.•.• ~ij

IitMA

L

3

Aartylkiers~

Als de prioriteit op Hoog BCA wordt gezet, verschijnt bij alle medewerkers
die gekoppeld zijn aan de geselecteerde competente eenheid, een tekstbox
met Signalen BCA op het scherm en het aantal signalen wat aan deze
conditie voldoet.
Het aantal neemt af met één als de Datum afdoen ingevuld wordt bij een signaal
dat aan bovengenoemde conditie voldoet. De tekstbox wordt niet meer getoond
als er geen signalen meer zijn voor de behandelaar.
Rappel
Als de prioriteit op Hoog BCA wordt gezet en er zijn 14 kalenderdagen
verstreken na datum opname, verschijnt bij alle medewerkers die gekoppeld
zijn aan de geselecteerde competente eenheid, een tekstbox met Rappel op
het scherm en het aantal signalen wat aan deze conditie voldoet.
Het aantal neemt af met één als de Datum afdoen ingevuld wordt bij een
signaal dat aan bovengenoemde conditie voldoet. De tekstbox wordt niet
meer getoond als er geen signalen meer zijn voor de behandelaar.

Oktober 2013 Handleiding FSV

31

32

11.

Overzichten

11.

Overzichten

Als u in het beginscherm van Dagboek FSV klikt op Overzichten,
verschijnen vijf mogelijkheden:

fielastingdienn

Dagboek FSV

Rappel: 21
Zoeken alle signalen
Overzichten

Vul zoek criteria In voor alle signalen
Bsn

Achterna

Postcode

1P.adres
1 RekeningnurnmeMBAN

,AC-adres
Mhoudingsplichage nummer

Inhoudingsplichtige naast

Oefisnummer

Beconnurnmer

LRK

r

Fiscaal diensherlener esn

1

Ondertekenaar Bsn

Entiteit nummer

Bsn Achternaam Compentente eenheid Wede:hoorn Naam behandelaar Middel Belastingjaar Datum opname Datum afdoening i
Geen elementen gevonden
Totaal. 0

11.1

1,tijen per pagina

Mijn openstaande posten

Als u klikt op Mijn openstaande posten, wordt een overzicht getoond van de
signalen die op uw naam zijn opgenomen en nog niet zijn behandeld
(einddatum is niet gevuld). Onderstaand scherm, tevens openingsscherm bij
starten van de applicatie, wordt getoond:

!I Belastingdienst

Dagboek FSV

Rappel 21
Mijn openstaande posten
Raadplegen Behandelen Opvoeren Imponeren aken Beharen

Mijn openstaande posten
Behandelfase:

El
EI
El

Ongevoerd
BeoordeeldDoor
BehandeldDoor
Toon voor datum opname

I

I(del-mm-11d
Datum ooilam.

Prioriteit

22-04.2004
Totaal: 1

Handleiding FSV

Dan
22~

Achternaam
test 10

Werkstroom

Soort fraudg

OreriqProject
:20 «Rijen per pagina

11.

Overzichten

U kunt nu een nadere specificatie maken door een vinkje te plaatsen of weg
te halen bij:
Opgevoerd;
Beoordeeld door;
Behandeld door.
U kunt hier ook een datum opnemen waarvoor uw posten zijn opgenomen in
de applicatie.
U kunt een sortering aanbrengen door te klikken op één van de onderdelen:
Prioriteit;
Datum opname;
BSN;
- Achternaam;
Werkstroom;
Soort fraude.
Door direct op een BSN te klikken, kunt u direct een signaal inzien.

eil

Dagboek FSV

Belastingdienst

AanmakenlBehandelen Pro/eet/Overig

Rappel 21

Project/Overig

RE.

MEE
Bsn •
Achternaam

Datum opname •

~etters

Correctiebedrag

Voorvoegsels
Middel

t, :H

Belastingjaar

Fiscaal nadeel

25,00

Pelasbngbediag

123.45600

•

Boete
Boetebedrag

Projectcode landelijk I

Boetepercentage
Gouden BeJoen

1:0

Strafrechtelijke beschikking

Entiteit nummer

Opgeroerd door •

Engten naam

Beoordeeld door

Aanslag nummer

(dd.mrmgjj)
999,00

•

Competente eenheid: lat (Rotterdam)

Regionaal project

22-04-2034 (dd-mmti)

Datum afdoening

test 10

Behandeld door

Bestede minuten

0

Koppeling aan rechtspersoon naam

Veld toetsing

r

Koppeling aan rechtspersoon enlitednummer

i2 bezwaarschriften oude jaren; 1 bezwaarschrift 2001; 1 beawaarschrift 2002

Afhankelijk van uw autorisatie, kunt u gebruik maken van de volgende
knoppen:
Muteren;
Terug;
Verwijderen;
Overzetten naar aangiftefraude;
Overzetten naar project/overig;
Bijlage.
Deze knoppen zijn behandeld in hoofdstuk 8.

Oktober 2013

Handleiding FSV

33

34

11.

Overzichten

11.2

Aangiftefraude

Voor het overzicht Aangiftefraude gaat u als volgt te werk:
1. Klik op Aangiftefraude.
U kunt nu kiezen voor:
Alle posten;
Openstaande posten;
Afgedane posten.

Dagboek FSV

fietarologdlensr
Rappel 21

Overzicht aangiftefraude
Raadplegen Behandelen-1W~
Overzicht aangiftefraude
Welke posten
Behandelaar
Regio

a Middel

l

!Alle posten

'openstaande
!afgedane

Bron

t

Elelasanglaer
Competente eenheid

1

Pnonteit

Invordering
Fiscaal Menstvenener

Fiscaal dienshodener naam

g Strafrechtelijke beschikking I

Boete
Datum opname.,
Datum afdoening van

I

1 (ddonni-k)

trm

(dd-rnmiag

hm

Postcode van

1 Cm

Fiscaal nadeel van

I Cm

i(dd-mmijfi)

11311
behandelaar

oorisme
b""

13-11 Achternaata

got
Somt

toemmingi
Fiscaal dlenstverlene, Fiscaal dienstverlener
..,
naam

Geen elementen gwonden
Totaal 0

per pagina
2
1Abijen

Totaal correctie bedrag: 0,00 auto
Totaal fiscaal nadeel:
0.00 auto
Totaal belasting bedrag: 0,00 cum

EZIEZEIMEI

2. Vul de rubrieken in en klik op Zoeken.
Als u de rubrieken niet invult, krijgt u een totaaloverzicht van de
aangiftefraude.

Handleiding FSV

Overzichten

11.

iii

Dagboek FSV

Belasringdieng
Rappel 21

Overzicht aangiftefraude

Overzicht aangiftefraude
Welke posten

Middel

openstaande

Behandelaar

Belastinglaar

Bron

a, Competente eenheid
prior.

Imordenng

4

Regio

Fiscaal diensteedener Ben r

■

I Fiscaal drensiverlener naam

a Strafrechtelijke beschikking I

Boete
Datum opname van

(del-mm-10

trm

(dd-rnrn-jp

Datum aUloening van

(dcfrnmijj)

Vm

1 (d el.mmlji)

Vnl

Postcode van
Fiscaal nadeel van

HAM eamm Bsn

behandel., opname —

J trm
Achternaam

Soon fraude

Fiscaal
Fiscaal
nadeel Belang
gi aar dienstverlener
Bsn

Fiscaal
dienstverlener
naam

Met de knop Export naar Excel kunt u het gevonden resultaat exporteren
naar Excel. In dat programma kunt u het resultaat verder bewerken en
opslaan.

11.3

Alle signalen

Voor een overzicht van alle signalen, gaat u als volgt te werk:
1. Klik op Alle signalen.
Het volgende scherm verschijnt:

Oktober 2013

Handleiding FSV

35

36

11.

Overzichten

a

Dagboek FSV
Overzicht alle signalen

Belastingdienst
Rappel: 21

Overzicht alle signalen
Welke posten

1ETIEITM

EI

ir Middel

Werkstoom

Belasenglear

Regio

Competente eenheid

Bron

1

1

Behandelaar

Projectcode landelijk

Pnorded

gi Invordering

Regionaal project

g

Fiscaal drenstredener Bsn

r

E Fiscaal dienstreken er naam

Boete

—
11 Strafrechtelijke beschikking I

Melder:Btw:tik:gever

Opvragende Inslanlitie

Datum opname van

1(deTnungjjp

urn

Datum afdoening van

i (ddringitO

ten

Postcode van

(dcFmnFlig)

1

1 (dd.rnnek)

1

Fiscaal nadeel van

W<""°°'

I
1

Naam
behand laai

! urn

op'
P nta"m
rne

1

Snert
fraude

Bon

Fiscaal
nadeel

Fiscaal
dionstro de nar
naam

Fiscaal
—'—"'"'—' dienstverlener Beo

Geen elementen levenden
Totaal 0

120

Rijen per pagin

Totaal correctie bedrag: 0,00 euro
Totaal fiscaal nadeel:
0,00 euro
Totaal belasting bedrag: 0,00 euro

2.

Vul de rubrieken in.

3. Klik op Zoeken.
Het overzicht verschijnt. Met de knop Export naar Excel kunt u het
gevonden resultaat exporteren naar Excel. In dat programma kunt u het
resultaat verder bewerken en opslaan.

11.4

B.I. Aangiftefraude

Voor het overzicht B.I. Aangiftefraude, gaat u als volgt te werk:
1. Klik op B.I. Aangiftefraude.
Het volgende scherm verschijnt:

ii

Dagboek FSV
B.I. Aangiftefraude

14J!
Datum opname van:

Handleiding FSV

Rappel: 21

^,7S-'
1(4

B.I. Aangiftefraude

li=1121221

Belastingdienst

(dd-mm kl) On1 1

(dd-mmgjg)

11.

Overzichten

Dit scherm wordt gebruikt voor het maken van overzichten Bestuurlijke
Informatie.
2. Vul de data in.
3. Klik op Export naar Excel.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV

I!!! Beiestingdlenn
Rappel- 21

8.1. Aangiftefraude
Raadplegen

B.I. Aangiftefraude
°Mum opname yen nl-04.2013 1 (dd-rnrejja) Merri~l~
Wit u ebt bestand °panen at opslaan?
[1,

Naam 81_0arellefraude_eaport_2013-0g-23_11_30.0.
Type meosaft Exeekverkbkvi, 10,28
Van fsveee.belaakeycienst.ri

- i 0~

urr''..

I I a.,~ent

OMA vesatsclueen voordat beianden van dit type weiden gepend
Hoewel beeanden den aan Internet hebt pedoveload Riley
kweensn henen aceeripe bePanden mogelijk schade am uit
mepte& toebrengen Open hel beemd riet of da het acid op da
te~el ova de ~mi Wee ie bet een,

4. Klik op Openen.
Het overzicht met de gevraagde gegevens wordt in Excel geopend.
5. U kunt het overzicht in Excel verder bewerken en opslaan.

11.5

B.I. BCA

Voor het overzicht B.I. BCA, gaat u als volgt te werk:
1. Klik op B.I. BCA.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV

Belastingdienst

B.I. BCA
eheriti -r

.

B.I. BCA

Dit scherm wordt gebruikt voor het maken van overzichten Bestuurlijke
Informatie.

Oktober 2013 Handleiding FSV

37

38

11.

Overzichten

3. Klik op Exporteer naar Excel.
Het volgende scherm verschijnt:

Belastingdienst

Dagboek FSV
B.I. BCA

B.I. BCA
~MERE

~11111111~1111111111112
Wat es dit bestand openen o opslaan?
Maant 131_,1angrbefraude_e7at2013-0323_113.xk.
Type Microsoft Excekwerkhlad, 9,11113
Van fev.acc.belastandenst.n1

I 0P,—. J

Opstaan

EI lid waarschuwen voordat testanden van di type warden geopend
Hoewel bestanden de u van bleue( hebt gedownloed nultig
hamen zijn, lumen sourige bestanden mogefilt schade aan uw
computer toedagen Open het butend niet cl da het riet op de u
twjet over de afkomst Wat 4 het Mto?

4. Klik op Openen.
Het overzicht met de gevraagde gegevens wordt in Excel geopend.
5. U kunt het overzicht in Excel verder bewerken en opslaan.

Handleiding FSV

12.

Beheren

12.

Beheren

Deze functie kan alleen worden gebruikt door medewerkers die hiervoor zijn
geautoriseerd.

Dagboek FSV

Belastingdienst

B.I. BCA

=Ni
B.I. BCA

11211r1Z1=1221

EI
Beheerders kunnen de volgende zaken beheren.
competente eenheid;
medewerker;
regionaal project;
lijsten;
regio.

12.1

Competente eenheid

1. Klik op Competente eenheid.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV

ii Belastingdienst

Zoeken competente eenheid
O

Vul zoek criteria in voor competente eenheden
CompetenteEenheid
Regio

CompetenteEenheid

Regio

2 (Amsterdam)
Amsterdam
107 (Amsterdam)
Amsterdam
146 (Amsterdam)
Amsterdam
147 (Amsterdam)
Amsterdam
217 (BCA Apeldoorn)
BCA
213 IFIOD-ECD/kantoor Alkmaar)
FIOD
212 (F100-ECDikantoor Almelo)
FIOD
211 (FIOD.ECD/kantoor Amsterdam)
FIOD
214 (FIOD-ECD/kantoor Arnhem)
FIOD
210 (FIOD-KO/kantoor Eindhoven)
FIOD
209 (F100-ECD4kantoor Groningen)
FIOD
216 (FIOD-ECD/kantoor Beadem)
FIOD
215 (FIOD-ECD/kantoor Helmond)
FIOD
208 (FIOD-ECD/kantoor Rijswijk)
FIOD
207 (FIOD-ECD/kantoor Roermond)
FIOD
206 (FIOD-ECDfkantoor Roosendaal)
FIOD
205 (FIOD-ECD/kantoor Rotterdam)
FIOD
204 (FIOD-ECD/kantoor Schiphol)
FIOD
202 (FIOD-ECD/kantoor Utrecht)
FIOD
201 (FIOD-ECD/kantoor Utrecht Giesseoplem) FIOD
I 2 3 4 5 6
Totaal. 112

Oktober 2013 Handleiding FSV

39

40

12.

Beheren

2. Klik op Nieuw om een nieuwe eenheid op te voeren.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV

I!! Belasdngdlenst

Beheren Competente eenheid
Raadplegen

Behandelen

Opvoeren

Importeren

Overzichten

Beheren

Competente Eenheid
OmschnRing '1
Code

Regio "

Noord

MEM EZEINEN

1

3. Selecteer een eenheid.

Dagboek FSV
Beheren Competente eenheid

a

Belarringdlenst
Rappel 21

Competente Eenheid
OnIschilrang ';Amsterdam

code

1147

Regio

lAmslerdarn

IEEE IEMIZI

In dit scherm kunt u wijzigingen aanbrengen (zal in de praktijk niet of
nauwelijks voorkomen).

12.2 Medewerker
1. Klik op Medewerker.
Het volgende scherm verschijnt:

Handleiding FSV

12.

Beheren

Belasdngdienst

Dagboek FSV
Zoeken Medewerker

Vul zoek criteria in voor medewerkers
Naam
User ID
Sap nummer
Competente eenheid

Naam

User ID Sap nummer Competente eenheid
O
O
O
O
O
•
O
O
▪
O
O
•
•
•
0
0
O
O
O
•

2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
2 (Amsterdam)
21 (Roermond)

1 2 3 4 5 6 7
Totaal 125

CCM
In dit scherm kunt u:
een medewerker zoeken en wijzigingen aanbrengen;
alle medewerkers van een competente eenheid zoeken (afrolmenu);
een nieuwe medewerker opvoeren.
2. Klik op Nieuw om een nieuwe medewerker op te voeren.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV
Beheren Medewerker

Medewerker
Naam •
User ID
Sap nummer •

1

Competente eenheid .1

111121211®

3. Vul de rubrieken in en klik op Opslaan.
De medewerker is opgevoerd.

Oktober 2013 Handleiding FSV

fil Belastingdienst

41

42

12.

Beheren

12.3

Regionaal project

Voor dit onderdeel zijn de beheerder en senior behandelaar geautoriseerd.

Dagboek FSV

BelastIngdlensi

Zoeken regionaalprojects

Vul zoek criteria in voor regionale projecten
Regionaal project
Regio
EE:11
Regionaal project Regio
900
Oude Noorden
Nokvorst
Muntslag
Motorclub
Mensenhandel
Overigen
Patsers
Schouder aan schouder
Waakzaam
Vuurwerk
VTC
Veelplegers
V.I.G.
Kar_ meldingen
Landelijk
Huisjesmelkers
BorderlineS
Boete advies
APK

12

Totaal_ 31

WEE
In dit scherm kunnen zij:
zoeken op regionaal project per regio;
nieuwe projecten opvoeren (via de knop Nieuw).

12.4

Lijsten

1. Klik op Lijsten.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV
Zoeken keuzelijst

Keuzelijst
Keuzelijst;

ENE
Waarde Omschrijving Type;
Geen elementen gevonden
Totaal- 0

Handleiding FSV

Belastingellenst

12.

Beheren

De rubriek Keuzelijst bevat een overzicht van de afrolmenu's in de
diverse werkstromen.
2. Klik op E in de rubriek Keuzelijst.
Het volgende scherm verschijnt:

Dagboek FSV

,ki7X

Belastingdienst

Zoeken keuzelijst
e en een

Opvoeren

Importeren

Overzichten

Beheren

Keuzelijst
Keuzelijst

,Belastin

gJ a a r
BoetePercentage
:Bron
Waarde 'Invordering
Geen eleriMelderBronTipgever
:Middel
Totaal: 0
iNegatieveNorrnOB
0 p vr agendelnstantie
iPrionteit
iProjectcodeLandelijk
;Reden
iSoortFraude
iSubjectRol
iSubNummer
'Tijdvak
MizeVanArdoen

3. Klik op de gewenste lijst.
De waardes van de lijst verschijnen. U kunt deze nu wijzigen:

Dagboek FSV

!I Belasdngdlenst

Zoeken keuzelijst

tie

Ipë

ei

Keuzelijst
Keuzelijst BoetePercentage

Waarde
10
20
SQ

Ornschriivine

Type

I

Boete percentage 10% BoetePercentage
Boete percentage 20% BoetePercentage
50
BoetePercentage

Totaal. 3

4. Als u klikt op Nieuw, kunt u een nieuwe waarde, omschrijving en type
invullen.
5. Klik na akkoord op Opslaan.

Oktober 2013 Handleiding FSV

43

44

12.

Beheren

12.5

Regio

In dit scherm kunt u wijzigingen aanbrengen (zal in de praktijk niet of
nauwelijks voorkomen).

Dagboek FSV
Beheren regio

Selecteer een regio of klik nieuw

fink
O Oost
•
Randmeren
O Rivierenland
O
Utrecht-Gooi
O Amsterdam
O Holland Noord
O Haaglanden
O Holland Midden
•
manmond
O Zuidwest
O Oost-Brabant
•
Limburg
O FIOD
•
BCA
0 • Toesla en
Totaal: 16

Beheer een regio
Naam`:Noord

Handleiding FSV

Belastingdlenst

13.

13.

Signalen Dagboek PIT (oud)

Signalen Dagboek PIT (oud)

In het Dagboek FSV zijn een aantal signalen opgenomen die uit het
dagboek PIT oud zijn overgenomen. Hierbij moet een onderscheid gemaakt
worden in signalen die zijn afgehandeld voor 1 januari 2009 en signalen
vanaf 1 januari 2009, maar ook signalen die bij de start van Dagboek FSV
nog verdere behandeling / afwerking behoeven. Laatstgenoemde zijn op
naam van de betreffende behandelaar geplaatst. Deze verschijnen onder
raadplegen van Mijn openstaande posten (zie hoofdstuk 3 en hoofdstuk 11).
De signalen die zijn afgehandeld voor 1 januari 2009 in dagboek PIT oud
zijn herkenbaar aan:
Datum opname
: 1 juli 2013
Datum afdoening : 1 juli 2013
Soort fraude
: afhankelijk van betreffende signaal / signalen
Middel
: idem
Bron
: dagboek PIT oud
Opgevoerd door
: fictieve naam
Beoordeeld door
: idem
Behandeld door
: idem
Aantekening
: hier zal een korte notitie worden geplaatst

Oktober 2013

Handleiding FSV

45

46

14.

Tips gebruik Excel

14.

Tips gebruik Excel

Een aantal tips voor het werken in Excel:
Op een pagina kunt u, door op de spatiebalk te drukken, "springen" naar
de onderzijde van deze pagina.
Tips bij het exporteren van bestanden naar Excel (Office 2010):
Zodra u een overzicht in Excel heeft, kunt u door het plaatsen van
een filter eenvoudig zoeken in het bestand, maar ook bestuurlijke
informatie genereren. Plaats hiervoor de cursor in vakje 1 kolom A
en klik op Sorteren en filteren. Nu verschijnt:
L
Sortettri en Zoeken en

fineren • selecteren • '

Slu

21 lorteren van A naar Z
Sorteren van Z naar A
Aangepast sorteren...
fijt«
Ogtngeuw tc)er)

Klik op Filter.
In de Autorisatiematrix verschijnen driehoekjes. Als u op deze
driehoekjes klikt, verschijnt een lijst waaruit u kunt selecteren.
ti gorterenvanAnarZ
Sorteren van Z naar
Sorteren op kleur
.411.1,1

.1,Jte

Fileren op kleur
Tekstylters
[Zleken
..
M (Aks selecteren)

Wel MerokenffievrideimInfortivitheVel.
Aanroakenbehereteien AarOtetrauc

skien wamt Ovens
AanmakenBehandelen /013004elelng
M Aarrnakertenericen A4Mekeff4 144

Merken Aartekenrig
Aginniikenkreeriven Aantekening Pn
Aardnakerisiege~ AantelennplX

Ok

Annution 1

U kunt nu een keuze maken door vinkjes aan of uit te zetten.
-

In plaats van Filter, kunt u ook kiezen voor Sorteren:
Selecteer een aantal vakken in uw Excel-bestand, klik op Sorteren
en filteren en plaats ze bijvoorbeeld op alfabetische volgorde.
Als in een kolom bedragen zijn opgenomen en u wilt weten hoeveel
het totaal is, plaatst u de cursor in het vakje waar u wilt beginnen.
Houdt nu de shift knop ingedrukt en ga met de pijltjestoets naar

Handleiding FSV

14.

Tips gebruik Excel

boven of beneden, of van links naar rechts. Onder verschijnt een
bedrag/aantal in beeld van de gevraagde gegevens.

Oktober 2013

Handleiding FSV

47