WERK VOOR ASIELZOEKERS EN STATUSHOUDERS

BIJDRAGE FLEUR BAKKER, REFUGEE COMPANY, 15 MAART 2018

REFUGEE COMPANY

LEADING PRINCIPLES

Wij geloven in de talenten van mensen en dat werk het beste
middel is om te integreren, omdat via werk vluchtelingen een
nieuw zinvol leven in Nederland kunnen opbouwen.
•

SAFE SPACE

A space where you can be yourself, take a breath and get used to the new circumstances. A space where you can work with us from the moment you arrive and take time
to experiment what will be your next step in building up a new meaningful life in the
Netherlands.

We creëren plekken waar mensen met een vluchtelingenachtergrond op adem
kunnen komen en organiseren activiteiten waar mensen mee kunnen doen en hun
talenten kunnen inzetten. We helpen mensen bij het opbouwen van hun portfolio,
Nederlandse werkervaring op te doen en een netwerk op te bouwen. Onze aanpak is
holistisch en bestaat uit maatwerk, want elk mens heeft zijn eigen talenten, ervaringen en hulpvragen waar wij op anticiperen. We ontwikkelen dus geen vaste trajecten
waar mensen doorheen moeten lopen. We kijken naar de persoon, zijn specifieke
situatie en wat een goede volgende stap zou zijn.

TALENTS UNLIMITED

You were not a refugee but a carpenter or an engineer or a designer. We work from
strengths and resources. We empower you to believe in your talent again and support
you to find work on your level. We offer short work experiences to build up a portfolio.

A TOUCH OF LOVE

We love to get to know you. Sometimes it feels we are one big growing family. You
can ask questions, share doubts or get advice from others who have been here longer
than you. We like to make and do things with great care. By celebrating positive
examples and through storytelling we try to influence the system.

2017-2018

◆◆ We hebben 150 vluchtelingen in trajecten begeleid, 49 hebben werk of opleiding
gevonden en in totaal 500 vluchtelingen hebben in workshops of bijeenkomsten
mee gedaan.
◆◆ We hebben zonnepanelen installateurs opgeleid en het connector programma
ontwikkeld waar vluchtelingen een sterk netwerk ontwikkelen.
◆◆ Het restaurant A Beautiful Mess geopend naast het AZC in de Bijlmer Bajes.
◆◆ In april openen we een nieuwe koffiebar in AZC Willinklaan in Amsterdam
◆◆ We hebben een naaiatelier waar we opdrachten doen voor grote bedrijven en
ontwikkelen een eigen brand.

RECREATE BEAUTIFUL THINGS

We offer beautiful experiences to re-create new memories. When you have left
everything behind what was precious to you, you have to re-invent yourself again.
Here you can make delicious food from your grandmothers recipe and add new found
flavours to it. We create beautiful designs inspired by stories and images from many
different backgrounds.

TRUE CONNECTIONS

FLEUR BAKKER:

We believe the first thing you need is a network. We can connect you to a beautiful
person we think you should meet. Someone who wants to introduce you to Dutch
society and is willing to open his or her network for you. This is the way to start building a network of true connections and find job opportunities or advice to find the
right education.

‘Ik heb de afgelopen 18 jaar naast mijn andere werkzaamheden verschillende
projecten opgezet op asielzoekerscentra oa voor Stichting de Vrolijkheid. Refugee
Company is begonnen vanuit frustratie. Op asielzoekerscentra ontmoette ik teveel
talentvolle mensen die vastzaten in het systeem. Vaak met maar een wens: een
netwerk opbouwen in Nederland en bijdragen aan de Nederlandse samenleving.
Niets doen maakt mensen kapot.’

2/5

3/5

WAT WERKT NIET:
1.

2.
3.
4.

5.

6.

7.

Een nieuw leven opbouwen kost tijd
We leerden Omar (Syrie) kennen in de noodopvang. Elke dag pakte hij van alles aan. Na 1,5 jaar ontmoette Omar Ahmed in de moskee. Omar spreekt alleen
Arabisch en is timmerman van beroep. Hij is hier gekomen met zijn vrouw en vier
kinderen. Ahmed is Nederlander, spreekt Arabisch en werkt als bouwkundige voor
een woningbouwcorporatie. Ze starten samen een bedrijf. Omar is bijna nooit thuis.
Zijn taal is in 2,5 jaar niet verbeterd. Het lukt hem niet zich ertoe te zetten. Hij stort
zich volledig op zijn werk. Het is heel duidelijk dat dit het enige is wat hem nog een
beetje voldoening geeft, Ahmed helpt hem waar hij kan. Verschillende vrijwilligers
hebben hem geprobeerd te helpen Nederlands onder de knie te krijgen. Af en toe
krijgen we een noodkreet uit het gezin. Het liefst wil hij terug naar zijn oude leven.
Zijn termijn voor de inburgering is bijna afgelopen en de vraag is of hij het gaat halen. Hij zit in de bescheiden schaal regeling en mag zelf ondernemen. Zoals het leven
van Omar gaan veel levens die we van dichtbij meemaken. Bij Omar zijn we blij dat
het lijkt te lukken om te ondernemen. En op de andere fronten zoals taal maken we
kleine stapjes vooruit. We laten Omar nog niet helemaal los.

Papieren asessments werken niet. Er is geen inzicht en overzicht over wat
vluchtelingen kunnen.
Begeleiders/ caseregisseurs/ klantmanagers faciliteren maar hebben te weinig
ervaring in HR, recruitment en psycho-sociale problematiek.
Stakeholders werken onvoldoende samen, begeleiding is te gefragmenteerd.
De druk om mensen snel aan het werk te krijgen werkt averechts en zorgt dat
mensen niet op het juiste niveau - en dus niet duurzaam - in banen terecht
komen.
Werkgevers weten niet waar ze aan beginnen, kunnen onvoldoende
begeleiding bieden, lopen tegen van alles aan (trauma, cultuurverschillen,
communicatieproblemen). Hierdoor vallen mensen onnodig uit.
Wet&regelgeving is te complex, vluchtelingen en vluchtelingenwerkers
weten vaak niet hoe het precies zit rondom werk, bijverdienen,
vrijwilligersvergoedingen, bescheiden schaal regeling, participatiewet etc.
Taalaanbieders zijn heel verschillend qua niveau. Klassikaal werkt niet voor met
name de ambachtsmensen en analfabeten.

Over moed
In onze projecten zien we veel mensen die de moed hebben verloren. Vooral de jonge
jongens die alleen zijn gekomen, officieel volwassen, maar nog harstikke kind. Deze
jonge vluchtelingen hebben door hun traumatische ervaringen en gebrek aan huiselijke structuur enorme frustraties opgelopen die geduld en counselling behoeven.
Een onafhankelijke (geen overheid) organisatie kan een rol spelen in het vertrouwen weer herstellen. In kleine ‘milestones’ zorgen dat iemand zijn moed en vooral
vertrouwen weer terug vindt. Het is duidelijk dat de snelle toeleiding naar werk en
het onder druk zetten van deze mensen een averechts effect heeft. Meer rust en tijd
is nodig. Uit onze ervaring blijkt dat als er meer tijd wordt genomen (we hebben het
hier soms over maar 3 maanden extra) mensen op een hoger niveau terecht kunnen
komen en in eerste instantie verkeerd en te laag werden ingeschat.

HOE DAN WEL:
1.

2.

3.

4.

5.

6.
7.

Breng talent in kaart vanuit de praktijk. Door samen te werken en te doen.
Spreek mensen aan op hun talent en niet op wat ze niet kunnen. Een assessment
van drie maanden waar tijd wordt genomen voor een aanpak op maat.
Investeer in training recruiter/ vluchtelingenwerker/ jobcoach. Train kennis psychosociale problematiek en culturele achtergronden. Investeer in goede samenwerking verschillende partijen.
Blijf weg van snelle trajecten die naar werk toeleiden, zet in op duurzaam begeleiden en langdurig contact houden. Stop met targets en druk opvoeren, uitkeringen korten etc. Neem de tijd voor een aanpak op maat.
Zet kleine werkgroepen met buddies op per sector, met persoonlijk contact. Peer
to peer. En betrek werkgever vanaf vroeg stadium persoonlijk. Bied training en
begeleiding voor teams/ werkgever.
Integreer taalboost op de werkvloer, bewegend leren. Bezuinig niet op taalonderwijs. Grijp tijdig in om te voorkomen dat mensen in schulden komen omdat zij
onvoldoende taal hebben kunnen leren.
Train softskills, normen&waarden, wet&regelgeving in NL. Neem sport en mindfulness op in programma’s.
Vluchtelingen willen niet geholpen of gepamperd worden. Zij doen graag mee in
trajecten waar certificaten gehaald kunnen worden, professioneel gewerkt wordt
en je wordt aangesproken op vakkennis.

Kwetsbare groep
Alleenstaande vrouwen zijn een kwetsbare groep. We hebben gemerkt dat onze
barista training (opleiding tot koffiemaker) die we geven in restaurant A Beautiful
Mess kan werken voor deze groep. Belangrijk is om projecten op te zetten waar
vrouwen apart aan mee kunnen doen. Er zijn vrouwen die van hun man niet mee
mogen doen. In de azc periode maken we mensen mee die gaan scheiden. We zien
huiselijk geweld, stress en dat vraagt een gecombineerde aanpak. Je moet therapeuten in huis hebben om goed te kunnen signaleren en in een vroeg stadium te kunnen
doorverwijzen. Het vertrouwen dat we hebben opgebouwd bij mensen zorgt dat
er vertrouwen is dat we hen een goed advies geven. Het is ontroerend om te zien
dat deze vrouwen ook weer sterk kunnen worden en dan dragers worden van onze
community.

4/5

5/5