> Retouradres Postbus 20201 2500 EE Den Haag

Directie Financiële Markten

Burgerinitiatief Behoud Geldautomaat Wanneperveen
Postbus 521
7940 AM Meppel

Korte Voorhout 7
2511 CW Den Haag
Postbus 20201
2500 EE Den Haag
www.rijksoverheid.nl

Ons kenmerk
FM/2014/359 U
Uw brief (kenmerk)

Datum 24 april 2014
Betreft Reactie op uw brief over sluiting geldautomaat Wanneperveen

Bijlagen
Folder Betaaldiensten:
bereikbaar voor iedereen!

Geachte Burgerinitiatief Behoud Geldautomaat Wanneperveen,
Hierbij bevestig ik de ontvangst van uw brief over de sluiting van de enige
geldautomaat in Wanneperveen.
Ik begrijp uw bezorgdheid over de sluiting. De beschikbaarheid van
betaaldienstverlening in de buurt kan voor bepaalde bedrijven en particulieren een
probleem zijn. Ook voor kwetsbare groepen is het van groot belang dat de
toegankelijkheid van betaaldiensten optimaal is en blijft.
Bij kwesties zoals die in Wanneperveen is het uitgangspunt dat partijen op lokaal
niveau met elkaar de dialoog aangaan. Wanneer een knelpunt wordt ervaren
kunnen bedrijven en particulieren naar mogelijke oplossingen en alternatieven
informeren bij de bank, gemeente, ondernemersvereniging of dorpsorganisatie
zodat afspraken gemaakt kunnen worden om dit soort knelpunten te voorkomen.
Voor oplossingen of alternatieven kunt u bijvoorbeeld denken aan het gebruik
maken van een bankbus, geldbezorging aan huis, taxi-service aan huis,
internetbankieren of overstappen naar een beter bereikbare bank. Indien u er op
lokaal niveau niet uitkomt, kunt u knelpunten melden bij de Betaalvereniging via
info@betaalvereniging.nl of bereikbaarheid@nvb.nl.
Als u er na melding bij de Betaalvereniging nog steeds niet uitkomt, kunt u het
Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (hierna: MOB) vragen zich over de
kwestie te buigen. Het MOB richt zich op de bevordering van de maatschappelijke
efficiëntie van het Nederlandse betalingsverkeer en is samengesteld uit partijen die
aanbieders en gebruikers van het betalingsverkeer vertegenwoordigen. Dat zijn
bijvoorbeeld de koepelorganisaties van winkeliers en banken, organisaties van
mensen met een functiebeperking en de Consumentenbond. Het MOB staat onder
voorzitterschap van De Nederlandsche Bank N.V. die ook de secretariaatsfunctie
vervult. U kunt contact op nemen met DNB via bereikbaarheid@dnb.nl.
Nadere informatie over de stappen die u kunt zetten vindt u in de bijgevoegde
folder van het MOB, de Vereniging van Nederlandse Gemeenten en de Landelijke
Vereniging voor Kleine Kernen.

Pagina 1 van 2

Directie Financiële Markten

Tijdens het Algemeen Overleg Betalingsverkeer van 30 januari jl. is gebleken dat
ook de Tweede Kamer zich zorgen maakt over het verwijderen van geldautomaten
en het sluiten van bankkantoren in de kleinere gemeenten en wat de gevolgen
hiervoor zijn voor kwetsbare groepen. Het is volgens de Minister van Financiën van
belang dat er ten aanzien van de bereikbaarheid en toegankelijkheid van
betaaldiensten een basisniveau van voorzieningen is.

Ons kenmerk
FM/2014/359 U

Naar aanleiding hiervan heb ik namens de Minister aan het MOB gevraagd om in
samenwerking met de banken te bezien of nader kan worden geanalyseerd wat de
aard en omvang van dit probleem is en voorstellen aan te dragen om dit probleem
aan te pakken.

Hoogachtend,
DE MINISTER VAN FINANCIËN,
namens deze,
DE DIRECTEUR FINANCIËLE MARKTEN,

G.J. Salden

Pagina 2 van 2