Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2020–2021

2

Vragen gesteld door de leden der Kamer

2021Z01643
Vragen van het lid Bergkamp (D66) aan de Minister voor Medische Zorg over
tekortschietende toegankelijkheid voor mensen met een assistentiehond
(ingezonden 28 januari 2021).
Vraag 1
Bent u bekend met het artikel «Deur staat op kier voor geleidehond» en wat
vindt u ervan dat, ondanks de wettelijke bepaling, circa 40% van de mensen
aangeeft ergens te zijn geweigerd met een assistentiehond in de afgelopen 12
maanden?1
Vraag 2
Wat is uw reactie op de signalen die onze fractie bereiken dat assistentiehonden nog vaak geweigerd worden in onder andere supermarkten, medische
omgevingen, taxi’s en horecagelegenheden, ondanks het wettelijk verbod
hierop?2
Vraag 3
Erkent u dat dit probleem voor een aanzienlijk deel het gevolg is van de
onbekendheid met de geldende wet- en regelgeving of heeft u een andere
verklaring?
Vraag 4
Denkt u dat meer eenduidigheid in het uiterlijk van de assistentiehond qua
tuigjes of door het gebruik van uniforme pasjes van mensen die gebruik
maken van een assistentiehond, kan helpen om de toegankelijkheid te
vergroten?
Vraag 5
Bent u bereid om in gesprek te gaan met opleidings- en trainingsinstituten
van assistentiehonden om samen met hen te kijken hoe de bekendheid van
assistentiehonden vergroot kan worden? Zo ja, kunt u de uitkomst hiervan
medio 2021 naar de Kamer sturen?

1

KNGF, 17 januari 2019, ’Deur staat op kier voor geleidehond «https://geleidehond.nl/nieuwsachtergrond/nieuws/deur-staat-op-kier-voor-geleidehond»
2
Art. 2, tweede lid, Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte

kv-tk-2021Z01643
’s-Gravenhage 2021

Tweede Kamer, vergaderjaar 2020–2021, Vragen

1

Vraag 6
Is er sprake van een landelijk protocol of andere afspraken voor ziekenhuizen
of andere medische omgevingen op welke manier zij enerzijds zo veel
mogelijk ruimte kunnen bieden aan mensen met een assistentiehond en
anderzijds ook rekening houden met de veiligheid van patiënten? Zo ja, zorgt
deze voor voldoende reële toegankelijkheid? Zo nee, bent u bereid deze op te
stellen om zo duidelijkheid te scheppen?
Vraag 7
Bent u bereid om in gesprek te gaan met de Vereniging van Nederlandse
Gemeenten (VNG) om meer aandacht te vragen voor de rol die gemeenten
kunnen spelen ten behoeve van de inclusie van assistentiehonden in de
samenleving? Zo ja, kunt u de uitkomst hiervan medio 2021 naar de Kamer
sturen?
Vraag 8
Bent u bereid om in gesprek te gaan met vertegenwoordigers van supermarkten en taxicentrales om zo de toegankelijkheid in die sectoren te vergroten,
zodat ook mensen met een functionele of psychische beperking zelfstandig
boodschappen kunnen doen en een uitje kunnen ondernemen? Zo ja, bent u
het ermee eens dat met een sectorale campagne de voorlichting verbeterd
kan worden?
Vraag 9
Op welke wijze wordt in de bewustwordingscampagne aandacht besteed aan
de toegankelijkheid van mensen met hun assistentiehond?
Vraag 10
Wat is uw reactie op de resultaten van het onderzoek van Ditmeijers Research
waaruit onder andere naarvoren is gekomen dat ruim een derde van de
respondenten wel eens wordt geweigerd bij hotels door het meenemen van
hun assistentiehond en slechts 20% aangeeft naar een hotel naar keuze te
kunnen gaan? Welke stappen kunnen gezet worden om dit te verbeteren?
Vraag 11
Wat kan Nederland leren van het buitenland als het gaat om de inclusiviteit
van assistentiehonden in de samenleving? Bent u bereid een onderzoek uit te
voeren naar hetgeen Nederland kan leren van het buitenland over de
inclusiviteit van assistentiehonden in de samenleving?
Vraag 12
Kunt u bevestigen dat pups in opleiding tot assistentiehond ook onder de
wettelijke bescherming vallen en niet mogen worden geweigerd? Zo ja, welke
acties gaat u ondernemen om de bekendheid hiermee beter te regelen, zodat
zij niet meer geweigerd worden?

Tweede Kamer, vergaderjaar 2020–2021, Vragen

2