Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2021–2022

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

449
Vragen van de leden Van Nispen (SP) en Bikker (ChristenUnie) aan de
Minister voor Rechtsbescherming over de valse start van het online gokken en
de storing in het Centraal register uitsluiting kansspelen (ingezonden 5 oktober
2021).
Mededeling van Minister Dekker (Rechtsbescherming) (ontvangen 26 oktober
2021).
Vraag 1
Erkent u dat het legaliseren van online gokken een lange aanloop heeft
gekend, met heel veel debat, en dat een van de belangrijkste zorgen een
toename van kansspelverslaving was, waarvoor het Centraal register
uitsluiting kansspelen (Cruks) één van de meest essentiële instrumenten was
om die grote toename te voorkomen?
Vraag 2
Hoe heeft het kunnen gebeuren dat bij de start van het online gokken op
1 oktober het Cruks niet functioneerde?1
Vraag 3
Hoe kan het dat de Kansspelautoriteit toestemming gaf om online kansspelen
aan te bieden, terwijl Cruks een storing had en consumenten zich niet konden
inschrijven in Cruks en er dus geen bescherming was tegen de risico’s van
online gokken?
Vraag 4
Klopt het dat de Kansspelautoriteit op zaterdagochtend 2 oktober meldde dat
de storing verholpen was en alles werkte, maar dat de werkelijkheid was dat
het systeem nog instabiel was en spelers pas na het weekend konden
inschrijven?
Vraag 5
Klopt het dat diverse aanbieders u verzocht hebben om tussen het moment
van vergunningverlening en 1 oktober de mogelijkheid te krijgen om hun
systemen live te testen, maar dat dit door de Kansspelautoriteit is afgewezen?

1

ah-tk-20212022-449
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2021

Website de Volkskrant, 2 oktober 2021 (https://www.volkskrant.nl/nieuws-achtergrond/storingverholpen-eindelijk-kan-het-legaal-online-gokken-beginnen~b75ab1e91/)

Tweede Kamer, vergaderjaar 2021–2022, Aanhangsel

1

Waarom heeft de Kansspelautoriteit deze inschatting gemaakt en welke
rationale ligt hier achter?
Vraag 6
Klopt het dat u richting diverse aanbieders heeft aangegeven dat het systeem
nog niet volledig functioneerde en dat later deze week nog aanvullende
reparatiewerkzaamheden moeten worden uitgevoerd?
Vraag 7
Functioneert het Cruks momenteel volledig en zonder problemen? Is te allen
tijde de privacy van de consumenten gewaarborgd geweest?
Vraag 8
Hoe is dit alles voorbereid om een goede start mogelijk te maken? Zijn er
bijvoorbeeld ook stresstests uitgevoerd? Zo nee, waarom niet?
Vraag 9
Wat zijn de gevolgen geweest van het niet (tijdig) werken van Cruks? Was het
bijvoorbeeld mogelijk om in te schrijven en online deel te nemen aan
kansspelen zonder dat Cruks werkte? Hoe risicovol is dat volgens u geweest?
Is ook een effect geweest dat spelers juist bij de illegale (veel risicovollere)
aanbieders door zijn gaan gokken? Zijn deze gevolgen te onderzoeken?
Vraag 10
Hoe verklaart u dat uitgerekend TOTO, onderdeel van een staatsdeelneming,
wel gewoon op 1 oktober online ging, terwijl duidelijk was dat Cruks niet
werkte? Hoe kijkt u terug op die beslissing?
Vraag 11
Deelt u de mening dat juist bij de start van het (omstreden) online gokken dit
systeem ter voorkoming van kansspelverslaving goed had moeten functioneren; kunt u daarbij ook ingaan op het belang van het vertrouwen dat
consumenten moeten hebben in een goede werking van het systeem?
Vraag 12
Kunt u de stabiliteit en de functionaliteit van Cruks garanderen? Zo ja, op
welke manier? Zo nee, wat gaat u doen met de online kansspelmarkt tot het
moment dat u dit wel kunt garanderen?
Vraag 13
Kunt u deze vragen zo snel als mogelijk beantwoorden?
Mededeling
Hierbij deel ik u mede dat de schriftelijke vragen van de leden Van Nispen
(SP) en Bikker (ChristenUnie), van uw Kamer aan de Minister voor Rechtsbescherming over de valse start van het online gokken en de storing in het
Centraal register uitsluiting kansspelen (ingezonden 5 oktober 2021) niet
binnen de gebruikelijke termijn kunnen worden beantwoord, aangezien nog
niet alle benodigde informatie is ontvangen.
Ik streef ernaar de vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2021–2022, Aanhangsel

2