Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2020–2021

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

1128
Vragen van de leden Kuiken en Ploumen (beiden PvdA) aan de Minister van
Volksgezondheid, Welzijn en Sport over vervoer na overlijden bij overplaatsing
naar een ander ziekenhuis (ingezonden 20 november 2020).
Antwoord van Minister Ollongren (Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties)
(ontvangen 16 december 2020).
Vraag 1
Bent u ervan op de hoogte dat nabestaanden van mensen met corona die
worden overgeplaatst naar een ander ziekenhuis, geconfronteerd kunnen
worden met hoge kosten voor vervoer van de overledene naar de eigen
woonplaats?
Antwoord 1
Ja.
Vraag 2
Hoeveel mensen zijn tot nu toe overleden nadat zij werden overgeplaatst
door het Landelijk Coördinatiecentrum Patiënten Spreiding? Hoeveel van de
nabestaanden van deze patiënten heeft een beroep op de Ombudsman voor
het Uitvaartwezen gedaan?
Antwoord 2
Het Landelijk Coördinatiecentrum Patiënten Spreiding houdt geen registratie
bij welke patiënten na overplaatsing overlijden, maar vermoedelijk gaat het
om ongeveer 30 personen (zie Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar
2019–2020, nr. 2722). Inmiddels hebben 34 personen een aanvraag gedaan bij
de Ombudsman Uitvaartwezen voor een tegemoetkoming in de extra kosten
voor rouwvervoer.
Vraag 3
Welke uitvaartverzekeraars hebben zich tot nu toe coulant opgesteld naar
nabestaanden en de kosten voor rouwvervoer vergoed?
Antwoord 3
Dit wordt niet geregistreerd. Het Verbond van verzekeraars geeft aan dat als
nabestaanden door omstandigheden op serieuze financiële problemen stuiten
er in de praktijk bereidheid is bij uitvaartverzekeraars om naar een oplossing
te zoeken. Nabestaanden wordt geadviseerd in die situatie altijd in overleg te

ah-tk-20202021-1128
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2020

Tweede Kamer, vergaderjaar 2020–2021, Aanhangsel

1

treden met de uitvaartverzekeraar. Uit mijn contacten met de uitvaartsector
heb ik begrepen dat meerdere uitvaartverzekeraars en uitvaartondernemers
coulance hebben getoond.
Vraag 4
Denkt u dat het antwoord op schriftelijke vragen door de Minister van
Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties voldoende is om ervoor te zorgen
dat nabestaanden in deze situatie weten dat zij de verzekeraar aan mogen
spreken op coulance en anders via de Ombudsman voor het Uitvaartwezen
de kosten vergoed krijgen?1
Antwoord 4
Deze informatie is ook gepubliceerd op rijksoverheid.nl bij de informatie over
het coronavirus en uitvaarten en heeft ook aandacht gekregen in landelijke
media. Daarnaast is deze mogelijkheid natuurlijk ook bekend bij de uitvaartbranche, die nabestaanden daarop kunnen attenderen en nabestaanden
desgewenst kunnen ondersteunen bij hun aanvraag bij de Ombudsman
Uitvaartwezen.
Vraag 5
Deelt u de mening dat mensen die een naaste verliezen niet geconfronteerd
mogen worden met extra kosten of zorgen over de kosten van het vervoer
van de overledene? Zo ja, hoe gaat u ervoor zorgen dat dit zodanig wordt
geregeld en gecommuniceerd dat nabestaanden er niet extra mee worden
belast?
Antwoord 5
Zie ook vraag 4. Ik begrijp heel goed dat voor de nabestaanden van overleden coronapatiënten die de extra vervoerskosten niet vergoed kunnen krijgen,
deze kosten extra pijnlijk zijn. Daarom ben ik bereid deze extra kosten te
dragen en heb ik de Ombudsman voor het Uitvaartwezen bereid gevonden
om als aanspreekpunt voor eventuele gedupeerden te dienen. De lasten die
nabestaanden ondervinden, zijn beperkt tot de noodzakelijke stukken om de
betaling in gang te kunnen zetten en de rechtmatigheid vast te kunnen
stellen. De Ombudsman en mijn ministerie zorgen voor de verdere afhandeling en betaling.
Vraag 6
Op welke manier gaat u ervoor zorgen dat ziekenhuizen op de hoogte zijn van
dit beleid en dat zij dit, waar nodig, duidelijk kunnen communiceren aan
nabestaanden?
Antwoord 6
Ik heb de Minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport gevraagd om de
ziekenhuizen via zijn lopende contacten te attenderen op de Kamerbrief.

1

Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2019–2020, nr. 2722.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2020–2021, Aanhangsel

2