Tweede Kamer der Staten-Generaal

Vergaderjaar 2014–2015

2

Aanhangsel van de Handelingen

Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de
regering gegeven antwoorden

2754
Vragen van de leden Bouwmeester en Wolbert (beiden PvdA) aan de
Ministers van Veiligheid en Justitie en van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
over privacy regels die de veiligheid en de gezondheid belemmeren
(ingezonden 22 mei 2015).
Antwoord van Minister Van der Steur (Veiligheid en Justitie) (ontvangen
1 juli 2015)
Vraag 1
Herinnert u zich u zich de eerdere vragen of het acceptabel is dat als je 112
belt, je adres op internet staat?1
Antwoord 1
Ja.
Vraag 2, 5 en 6
Klopt het dat adressen van mensen waar de ambulance langs is geweest nog
steeds vindbaar zijn op internet? En dat tegelijk mensen die hun locatie niet
kennen, tegen hun wil in niet gepeild mogen worden omwille van privacy
regels en hierdoor mogelijk niet tijdig spoedzorg krijgen vanwege privacy
regels? Zo ja, waarom zitten in het geval van een dringende zorgvraag de
privacy regels wel in de weg, terwijl de privacy niet wordt geborgd als het
adres bekend is?
Erkent u het risico van privacy-schending en veiligheid, doordat op internet te
lezen is dat er een ambulance is geweest op een huisadres?
Waarom bent u al twee jaar aan het onderzoeken hoe het huisadres anoniem
kan blijven, terwijl het goede voorbeeld er wel degelijk is? Wanneer onderneemt u actie teneinde mensen te beschermen?
Antwoord 2, 5 en 6
De Minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport heeft uw Kamer per brief
van 26 maart 2015 bericht over de vindbaarheid op internet van adressen
waar de ambulance langs is geweest.2 Zoals in de brief is aangegeven, zoekt
Ambulance Zorg Nederland een oplossing voor dit privacy-aspect. In de helft
van de Veiligheidsregio’s wordt reeds door de ambulancediensten een andere

1
2

ah-tk-20142015-2754
ISSN 0921 - 7398
’s-Gravenhage 2015

Aanhangsel Handelingen, vergaderjaar 2014–2015, nr. 55
Kamerstuk 29 247, nr. 202

Tweede Kamer, vergaderjaar 2014–2015, Aanhangsel

1

wijze van alarmering toegepast, waardoor deze informatie niet meer
opgevangen kan worden door derden die deze informatie op internet kunnen
publiceren. Ambulance Zorg Nederland onderzoekt of voor de resterende
gevallen andere werkwijzen uitkomst kunnen bieden, zoals het alarmeren via
portofoon en mobilofoon in plaats van via P2000, waardoor de privacy beter
gewaarborgd is. Dit is echter niet in alle gevallen mogelijk, bijvoorbeeld
wanneer gelijktijdig (grote) groepen moeten worden gealarmeerd of
hulpverleners die in afwachting van een alarmering andere werkzaamheden
verrichten of die piketdienst hebben.
Verder worden privacy-overwegingen meegenomen binnen de nieuw te
ontwikkelen infrastructuur van de Landelijke Meldkamerorganisatie. In de
aanbesteding en gunning van de opdracht tot een vernieuwd C2000 waarover
ik uw Kamer op 5 en 26 maart j.l. heb geïnformeerd, is ook de optie van
encryptie van alarmeringsberichten meegenomen. Een dergelijke keuze gaat
wel gepaard met technische, financiële en operationele consequenties voor
de werkwijze en de invoer van aangepaste randapparatuur. De operationele
diensten zullen hierover – mede op basis van een impactanalyse – een keuze
moeten maken. Hierover informeer ik uw Kamer zodra overgegaan wordt tot
invoering. Voor het antwoord op de vraag over de locatiebepaling bij een
dringende zorgvraag verwijs ik naar het antwoord op de vragen 3 en 4.
Vraag 3 en 4
Waarom mogen in het kader van een politie onderzoek mensen wel uitgepeild worden, maar in geval van een dringende zorgvraag, waarbij nota bene
toestemming wordt gegeven, niet?
Bent u bereid een commissie van wijze mensen te laten onderzoeken hoe
mensen die in nood 112 bellen, maar hun locatie niet kunnen benoemen, wel
uitgepeild kunnen worden? Kunt u daarbij de goede voorbeelden uit de
omringende landen betrekken?
Antwoord 3 en 4
Bij aanvang van elke 112-noodoproep vanaf een mobiele telefoon worden
globale locatiegegevens van de beller meegestuurd naar de landelijke
alarmcentrale. Deze locatiegegevens zijn gebaseerd op de gegevens van de
mast die gebruikt wordt om het gesprek tot stand te brengen. In sommige
gevallen zijn de meegestuurde globale locatiegegevens onvoldoende, omdat
de beller zijn locatie niet weet of kan zeggen en ook een omschrijving van de
omgeving onvoldoende houvast biedt. In dat geval is een speciale procedure
mogelijk om een meer nauwkeurige locatie van de melder vast te stellen. De
mogelijkheid voor het doen van een meer nauwkeurige plaatsbepaling wordt
alleen beperkt door technische factoren en de tijd die ervoor nodig is, niet
door (privacy)wetgeving.
Voor de middellange termijn wordt in het kader van de te ontwikkelen
infrastructuur van de Landelijke Meldkamerorganisatie bekeken of er
mogelijkheden zijn op het gebied van het sneller kunnen ontvangen van
locatiegegevens, bijvoorbeeld op basis van gps-plaatsbepaling.
Gezien het bovenstaande is het niet noodzakelijk om een commissie van
wijze mensen onderzoek te laten doen.

Tweede Kamer, vergaderjaar 2014–2015, Aanhangsel

2