ECLI: ECLI:NL:RBNHO:2025:1772

Titel: ECLI:NL:RBNHO:2025:1772 Rechtbank Noord-Holland , 19-02-2025 / 11379547

Gerecht: Rechtbank Noord-Holland

Datum uitspraak: 2025-02-19

Zaaknummer: 11379547

Proceduretype: Bodemzaak

Onderwerp: Civiel recht; Verbintenissenrecht

Rechtsmacht: NL

Taal: nl

Uitspraaktype: Uitspraak

URL: https://data.rechtspraak.nl/uitspraken/content?id=ECLI:NL:RBNHO:2025:1772

---

Luchtvaart: EPGV: de passagier heeft van de vervoerder (onder meer) compensatie verzocht vanwege de instapweigering op de vlucht. De kantonrechter oordeelt echter dat geen sprake is van een instapweigering in de zin van de Verordening, nu de passagier (preventief) is omgeboekt en haar de instap op de vlucht niet tegen haar wil is geweigerd. Het verzoek van de passagier wordt daarom afgewezen.

RECHTBANK NOORD-HOLLAND 
     Handel, Kanton en Insolventie 
     locatie Haarlem 
     
     
       Zaaknr./rolnr.: 11379547 \ CV FORM 24-7624 
       Uitspraakdatum: 19 februari 2025 
     
     
     
       
         Beschikking van de kantonrechter in de zaak van: 
       
     
     
     
       
         
          [verzoeker]
         
         wonende te [plaats] 
       verzoekende partij 
       verder te noemen: de passagier 
       gemachtigde: [gemachtigde] (ProBe-ASP B.V., handelend onder de naam Aviclaim) 
     
     
     
       tegen 
     
     
     
       de vennootschap naar buitenlands recht 
       
         Société Air France S.A.  
       
       gevestigd te Roissy (Frankrijk) 
       verwerende partij   
       verder te noemen: de vervoerder 
       gemachtigde: mr. M. Lustenhouwer (AKD) 
       
         
         De zaak in het kort 
       
       De passagier heeft van de vervoerder (onder meer) compensatie verzocht vanwege de instapweigering op de vlucht. De kantonrechter oordeelt echter dat geen sprake is van een instapweigering in de zin van de Verordening, nu de passagier (preventief) is omgeboekt en haar de instap op de vlucht niet tegen haar wil is geweigerd. Het verzoek van de passagier wordt daarom afgewezen.  
     
     
     
   
   
     
       1 Het procesverloop 
     
     
       Dit verloop blijkt uit: 
     
     
     
       
         het vorderingsformulier (formulier A), ingekomen ter griffie op 11 oktober 2024; 
       
       
         het antwoordformulier (formulier C) en het verweerschrift, ingekomen ter griffie op 16 januari 2025. 
       
     
     
   
   
     
       2 De feiten 
     
     
       2.1. 
       De passagier heeft een vervoersovereenkomst gesloten op grond waarvan de vervoerder haar op 21 oktober 2022 moest vervoeren van Suvarnabhumi International Airport (Bangkok, Thailand) naar Charles de Gaulle Airport (Parijs, Frankrijk), hierna te noemen ‘de vlucht’, en van Parijs naar Amsterdam-Schiphol Airport, met de vluchtcombinatie AF165 en AF8241. 
     
     
       2.2. 
       De vlucht is uitgevoerd, maar de passagier is niet meegevlogen. 
     
     
       2.3. 
       De passagier is op 21 oktober 2022 met de rechtstreekse vlucht KL820 vanuit Bangkok naar Amsterdam vervoerd. 
     
     
       2.4. 
       De passagier heeft daarom compensatie van de vervoerder verzocht. 
     
     
       2.5. 
       De vervoerder heeft niet uitbetaald. 
     
   
   
     
       3 Het geschil 
     
       3.1. 
       
         De passagier verzoekt de vervoerder te veroordelen tot betaling van: 
         - € 600,00, vermeerderd met de wettelijke rente vanaf 21 oktober 2022 tot aan de dag der algehele voldoening;  - € 90,00 aan buitengerechtelijke incassokosten; - de proceskosten. 
       
       
     
     
       3.2. 
       De passagier baseert haar verzoek op de Verordening (EG) nr. 261/2004 (hierna: de Verordening) en de rechtspraak van het Hof van Justitie van de Europese Unie (hierna: het Hof). De passagier stelt dat de vervoerder haar vanwege de instapweigering op de vlucht moet compenseren met een bedrag van € 600,00. 
       
     
     
       3.3. 
       De vervoerder betwist het verzochte. Op zijn verweer wordt bij de beoordeling ingegaan. 
     
   
   
     
       4 De beoordeling 
     
     
       4.1. 
       De kantonrechter stelt ambtshalve vast dat zij bevoegd is om van het verzoek kennis te nemen. 
     
     
       4.2. 
       De vervoerder betwist dat hij gehouden is de compensatie te voldoen, omdat geen sprake zou zijn van een instapweigering. De kantonrechter overweegt dat een instapweigering in de zin van de Verordening een weigering is om passagiers op een vlucht te vervoeren, als zij zich wel voor het instappen hebben gemeld. Als aan deze voorwaarden is voldaan en de passagiers tegen hun wil de toegang tot een vlucht wordt geweigerd, hebben zij recht op compensatie.  De passagier mocht mee op de door haar geboekte vlucht. Echter, door een sluiting van het Indiase luchtruim zou deze vertraagd worden uitgevoerd. Hierdoor zou de passagier haar overstap missen en gedurende de nacht te Parijs stranden. Om de vertraging te beperken heeft de passagier (preventief) een alternatieve vlucht aangeboden gekregen. De passagier heeft ingestemd met het vervoer aan boord van vlucht KL820. Nu haar de instap op de vlucht niet tegen haar wil is geweigerd, is de kantonrechter van oordeel dat geen sprake kan zijn van een instapweigering in de zin van de Verordening. Het verzoek van de passagier zal daarom worden afgewezen. 
     
     
       4.3. 
       De proceskosten komen voor rekening van de passagier, omdat deze ongelijk krijgt. Ook de nakosten worden toegewezen, voor zover de vervoerder daadwerkelijk nakosten zal maken, te vermeerderen, indien betekening van de beschikking heeft plaatsgevonden, met de kosten van betekening van deze beschikking. 5. De beslissing De kantonrechter: 
     
     
       5.1. 
       wijst het verzochte af; 
       
     
     
       5.2. 
       
         veroordeelt de passagier tot betaling van de proceskosten die aan de kant van de vervoerder tot en met vandaag worden begroot op € 135,00 aan salaris gemachtigde; 
         en veroordeelt de passagier tot betaling van € 67,50 aan nakosten voor zover deze kosten daadwerkelijk door de vervoerder worden gemaakt, te vermeerderen, indien betekening van de beschikking heeft plaatsgevonden, met de kosten van betekening van deze beschikking; 
       
     
     
       5.3. 
       
         verklaart deze beschikking – voor wat de proceskosten betreft – uitvoerbaar bij voorraad. 
         
           Deze beschikking is gegeven door mr. S. Kleij, kantonrechter, en op bovengenoemde datum in het openbaar uitgesproken in aanwezigheid van de griffier.  
       
       
       
         De griffier								De kantonrechter 
       
       
       
       
       
       
       
       
         Tegen deze beschikking staat geen hoger beroep open  
       
       
       
       
     
   
   
      Artikel 7 van de Verordening. 
   
   
      Artikel 4 lid 3 van de Verordening.