Source: Basiswettenbestand
URL: BWBR0040312/2017-12-07_0/xml/BWBR0040312_2017-12-07_0.xml

Document:
Besluit vaststelling termijnen voor de klachtenprocedure van artikel 71 van de Spoorwegwet20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017
  Besluit vaststelling termijnen voor de klachtenprocedure van artikel 71 van de Spoorwegwet20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017
  
    
  De Autoriteit Consument en Markt
  
    Gelet op artikel 71, zesde lid, van de Spoorwegwet,
  
  
    Besluit:
  
20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017
    
      
  
    Artikel
    1
    – Begripsbepalingen
  
  In dit besluit wordt verstaan onder:
  
    
      a.
      
        Aanvrager: een gerechtigde, een spoorwegonderneming, een partij bij een toegangsovereenkomst of een kaderovereenkomst, of een andere betrokken partij die een aanvraag indient als bedoeld in artikel 71, eerste lid, van de Spoorwegwet;
    
    
      b.
      
        Klacht: een aanvraag als bedoeld in artikel 71, eerste lid, van de Spoorwegwet;
    
    
      c.
      
        Klachtbesluit: een besluit als bedoeld in artikel 71, tweede lid, van de Spoorwegwet.
    
  
20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017
      
  
    Artikel
    2
    – Ontvangst van de klacht
  
  Binnen vier weken na ontvangst van de klacht vraagt de Autoriteit Consument en Markt, indien dat naar haar oordeel noodzakelijk is voor de behandeling van de klacht, relevante gegevens en bescheiden op en treedt zij in overleg met alle betrokken partijen.
20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017
      
  
    Artikel
    3
    – Opvragen van gegevens en bescheiden
  
  
    1
    De Autoriteit Consument en Markt stelt, wanneer zij gegevens of bescheiden opvraagt, een redelijke termijn vast waarbinnen de betreffende gegevens of bescheiden dienen te worden verstrekt.
  
  
    2
    De in het eerste lid bedoelde termijn bedraagt maximaal vier weken.
  
  
    3
    De Autoriteit Consument en Markt kan de in het eerste lid bedoelde termijn in uitzonderlijke gevallen op verzoek van de partij die de gegevens of bescheiden dient te verstrekken eenmaal met ten hoogste twee weken verlengen.
  
20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017
      
  
    Artikel
    4
    – Nemen van een klachtbesluit
  
  De Autoriteit Consument en Markt neemt uiterlijk zes weken na ontvangst van alle relevante informatie een klachtbesluit.
20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017
      
  
    Artikel
    5
    – Citeertitel
  
  Dit besluit wordt aangehaald als: Besluit vaststelling termijnen voor de klachtenprocedure van artikel 71 van de Spoorwegwet.
20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017
      
  
    Artikel
    6
    – Inwerkingtreding
  
  
    1
    Dit besluit zal met toelichting in de Staatscourant worden geplaatst.
  
  
    2
    Dit besluit treedt in werking met ingang van de dag na publicatie in de Staatscourant.
  
20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017
    
    
  
    
      Den Haag
      23 november 2017
    
  
  
    De Autoriteit Consument en Markt,
    Namens deze,
    overeenkomstig het door het bestuur op 23 november 2017 genomen besluit,
    
      F.J.H.
      Don
    
    Bestuurslid
  
20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017
  
20177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663020177006006-12-201723-11-2017ACM/UIT/34663007-12-2017