সালে যুক্তরাষ্ট্রে অ্যামনেস্টি ইন্টারন্যাশনাল প্রতিষ্ঠায় তিনি অবদান রাখেন এবং তখন থেকেই তিনি প্রতিষ্ঠানটিকে সহায়তা করছেন
টি স্টুডিও অ্যালবামঃ সেবা বিপণন হলো এমন এক বিপণন যা মূলত এমন কিছু বাজারজাত করে যা অদৃশ্য অস্পৃশ্য অথচ শনাক্ত করা যায় এবং এর ব্যবহারে উপযোগিতা নিঃশেষ হয় বা উপকার পাওয়া যায়
বাজারজাতকারী থেকে আলাদা করা যায় না এমন অদৃশ্য যেকোনো কিছুই সেবা বাজারজাতকরণের দৃষ্টিকোণ থেকে সেবা হিসেবে গণ্য হয়
উদাহরণস্বরূপ হাসপাতাল কর্তৃক প্রদত্ত উপকারের জন্য করা বাজারজাতকরণ হলো একপ্রকারের সেবা বাজারজাতকরণ
সেবার চারটি প্রধান বৈশিষ্ট্য সেবা বাজারজাতকরণে মুখ্য ভূমিকা পালন করে
সেবার এই বৈশিষ্ট্যগুলো হলো সেবার এই বৈশিষ্ট্যগুলো সেবা বাজারজাতকরণকে গভীরভাবে প্রভাবিত করে
আর সেবা বাজারজাতকরণ মিশ্রণও এই বৈশিষ্ট্য বিবেচনায় নকশা করা হয়ে থাকে
সেবা বাজারজাতকরণ মিশ্রণ বলতে মূলত সেবা বাজারজাতকরণ সংশ্লিষ্ট এমন কয়েকটি উপাদানকে বোঝায় যেগুলোর আলাদা আলাদা মাত্রা নির্ধারণপূর্বক সেবাকে উত্তম উপায়ে বাজারজাত করা যায় এবং ক্রেতাভোক্তার জন্য উত্তম ভ্যালু অফার করা যায়
এই মিশ্রণ মূলত পণ্য বাজারজাতকরণ মিশ্রণ থেকে আলাদা কিছু নয়
পণ্য বাজারজাতকরণ মিশ্রণের প্রথম চারটি উপাদান সেবা বাজারজাতকরণেও প্রযোজ্য
তবে পণ্য থেকে সেবা যেভাবে কিছু বৈশিষ্ট্যে আলাদা হয়ে গেছে সেভাবে সেবা বাজারজাতকরণ মিশ্রণও পণ্য বাজারজাতকরণ মিশ্রণের অতিরিক্ত আরো তিনটি মিশ্রণ উপাদান গ্রহণ করেছে
অর্থাৎ পণ্য বাজারজাতকরণের s এবং আরো তিনটি মিলিয়ে সেবা বাজারজাতকরণ মিশ্রণ বলতে বোঝায় s
যদিও প্রথম চারটি মিশ্রণউপাদানের সংজ্ঞাগতও কিছু পার্থক্য রয়েছে সেবার ক্ষেত্রে
একজন সেবা বাজারজাতকারী এই প্রতিটি মিশ্রণের বিভিন্ন অনুপাতে আলাদা আলাদা কৌশল গ্রহণ করে থাকেন সেবা সম্মুখিনতা ee eoe সেবা বাজারজাতকরণের অন্যতম একটি গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত যা ঠিক ঐ সময়টুকুকে বোঝায় যখন একজন সেবা সরবরাহকারী সেবাগ্রহীতার মুখোমুখি হোন এবং সেবাগ্রহীতাকে সেবা ক্রয়ে বা যাচাইয়ে প্ররোচিত করেন বা উদ্বুদ্ধ করেন
এই সময়টুকু একজন সেবা বাজারজাতকারীর জন্য এজন্য গুরুত্বপূর্ণ কেননা সেবা সরাসরি বাজারজাত করা হয় সেবার ক্ষেত্রে কোনো মধ্যস্থকারীর ব্যবহার মূলত করা যায় না আর তাই সেবা সরবরাহের মুহূর্তই নিশ্চিত করে সেবাটি বিক্রয় হবে অথবা না
সেবা সম্মুখিনতাকে মোমেন্টঅফট্রুথ oeoও বলা হয়
সেবা প্রদান ও গ্রহণের ক্ষেত্রে কাঙ্ক্ষিত মাত্রার সাথে প্রাপ্ত মাত্রার যে তফাৎ ধরা পড়ে তাকেই সেবা মানের তফাৎ বলে
অর্থাৎ সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে যথাযথ মান বজায় রেখে সেবা প্রদান না করলে আর সেবা গ্রহণ করার ক্ষেত্রে বা ভোগ করার ক্ষেত্রে কাঙ্ক্ষিত বা প্রত্যাশিত মানের চেয়ে নিম্নমানের সেবা প্রাপ্ত হলে যথাযথ মান থেকে প্রদানকৃত বা প্রাপ্ত মানের যে পার্থক্য পাওয়া যায় তাকেই সেবা মানের তফাৎ বলে
সেবা মানের তফাৎ একজন বাজারজাতকারীর জন্য খুঁজে বের করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কেননা এটি হলো সেবার মান মূল্যায়নের একটি প্রক্রিয়া
সেবার মানের তফাৎ সাধারণত দুভাবে পরিমাপ করা হয় সেবার মান সম্পর্কে ক্রেতার প্রত্যাশা এবং প্রাপ্তির পার্থক্যকে সেবা গ্রহীতা পার্থক্য বলে
ee e o e e o e অর্থাৎ ক্রেতা যদি তার প্রত্যাশা অনুযায়ী সেবা না পান তাহলে তার প্রত্যাশা এবং প্রাপ্ত সেবার মানের মধ্যে যে পার্থক্য দেখা দেয় তাকেই সেবা গ্রহীতা তফাৎ বলে
সাধারণত সেবা সরবরাহের ক্ষেত্রে সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে যে তফাৎ দেখা যায় তাকে সেবাদাতা তফাৎ বলে
যেমন ক্রেতার প্রত্যাশা অনুযায়ী যথার্থ মানের বা উপযোগিতার সেবা যদি সেবাদাতা দিতে না পারে তবে তা একপ্রকার সেবাদাতা তফাৎ
সেবাদাতা তফাৎ চার রকমের হতে পারে তাই মানসম্পন্ন সেবা বাজারজাত করতে একজন বাজারজাতকারীকে এই তফাৎগুলো উপযুক্ত প্রক্রিয়ায় নজরে রাখতে হয় এবং যথাযথ পদক্ষেপ নেয়ার মাধ্যমে তফাৎগুলো পূরণের চেষ্টা করতে হয় যাতে ক্রেতার সর্বোচ্চ ভ্যালু নিশ্চিত করা যায়
গণেন্দ্রনাথ ঠাকুর ছিলেন বিশিষ্ট বাঙালি সংগীতজ্ঞ ও নাট্যব্যক্তিত্ব
তিনি জাতীয়তাবাদী ধারায় সাহিত্য রচনা করতেন
গণেন্দ্রনাথ কলকাতা বিশ্ববিদ্যালয়ের প্রথম প্রবেশিকা পরীক্ষায় উত্তীর্ণ ছাত্রদের অন্যতম এবং হিন্দু মেলার প্রতিষ্ঠাতাসম্পাদক
e o ose eos s o o o জোড়াসাঁকোর ঠাকুর পরিবারের প্রতিষ্ঠাতা দ্বারকানাথ ঠাকুরের ছিল তিনটি পুত্র দেবেন্দ্রনাথ গিরীন্দ্রনাথ ও নগেন্দ্রনাথ
গিরীন্দ্রনাথ ও নগেন্দ্রনাথ অকালেই প্রয়াত হন
নগেন্দ্রনাথ নিঃসন্তান অবস্থায় মারা গিয়েছিলেন
eee s s কিন্তু গিরীন্দ্রনাথের সন্তানাদি হয়
গণেন্দ্রনাথ ছিলেন গিরীন্দ্রনাথ ও স্বীয় পত্নী যোগমায়া দেবীর জ্যেষ্ঠ পুত্র
গণেন্দ্রনাথও নগেন্দ্রনাথের মতো নিঃসন্তান অবস্থায় অকালে মারা যান
তাঁর কনিষ্ঠ ভ্রাতা গুণেন্দ্রনাথের পুত্রকন্যারা হলেন গগনেন্দ্রনাথ সমরেন্দ্রনাথ অবনীন্দ্রনাথ বিনয়িনী দেবী ও সুনয়নী দেবী
eee o তাঁরা জোড়াসাঁকো ভদ্রাসনের বৈঠকখানা বাড়িতে বসবাস করতেন
eee গণেন্দ্রনাথ দ্বিজেন্দ্রনাথের থেকে ছোটো ও সত্যেন্দ্রনাথের থেকে বড়ো ছিলেন
তাই ঠাকুরবাড়িতে তাঁর ভ্রাতৃস্থানীয়েরা তাঁকে মেজদাদা বলে ডাকতেন
eee গণেন্দ্রনাথ হিন্দু স্কুলের ছাত্র ছিলেন
সালে কলকাতা বিশ্ববিদ্যালয় প্রবেশিকা পরীক্ষা চালু করেন
এই পরীক্ষাতে তিনি ও সত্যেন্দ্রনাথ প্রথম বিভাগে উত্তীর্ণ হন
সালে তিনি কালিদাসের বিক্রমোর্বশীয় বাংলায় অনুবাদ করেন
তিনি ব্রহ্মসংগীত ও দেশাত্মোবোধক গানও লিখতেন
সালে প্রকাশিত একটি কমপ্যাক্ট ডিস্কে সুবিনয় রায়ের কণ্ঠে তাঁর গাও হে তাঁহারি নাম ব্রহ্মসংগীতটি রেকর্ডকৃত হয়
গবেষিকা চিত্রা দেব লিখেছেন অন্যান্য ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর তুলনায় এই গোষ্ঠী দেবেন্দ্রনাথ ঠাকুরের সন্তানাদি ও তাঁদের জ্ঞাতিভ্রাতারা গণেন্দ্রনাথ ও গুণেন্দ্রনাথ বাংলা সাহিত্য ও সংস্কৃতির নবপ্রবাহিত ধারাটিকে সর্বাপেক্ষা শক্তিশালী করে তুলেছিলেন
e oso e e o ee o es ess গণেন্দ্রনাথ নাটকের ব্যাপারে অত্যন্ত আগ্রহী ছিলেন
তিনি সালে কলকাতায় স্বগৃহে জোড়াসাঁকো নাট্যশালা প্রতিষ্ঠা করেন
এই বছরই এই নাট্যশালায় অভিনীত হয় মাইকেল মধুসূদন দত্তের কৃষ্ণকুমারী নাটকটি
কিশোর জ্যোতিরিন্দ্রনাথ এই নাটকে অহল্যাদেবীর চরিত্রে অভিনয় করেছিলেন
প্রথম দিকে পুরুষেরা মহিলাদের ভূমিকায় অভিনয় করলেও পরের দিকে বাড়ির মহিলারা আত্মীয় ও বন্ধুবান্ধবদের সামনে নাট্যাভিনয় শুরু করেন
সেই সময় বাংলা ভাষায় ভাল নাটকের সংখ্যা কম ছিল
গণেন্দ্রনাথ ভাল সামাজিক নাটক লেখার জন্য একটি পুরস্কারের ঘোষণা করেন
রামনারায়ণ তর্কালঙ্কারের নবনাটক প্রথম পুরস্কার জয় করে
গণেন্দ্রনাথ তাঁকে টাকা পুরস্কার দেন ও নাটকটির কপি মুদ্রণের খরচ বহনে সম্মত হন
eee অক্ষয় মজুমদার সারদাপ্রসাদ গঙ্গোপাধ্যায় জ্যোতিরিন্দ্রনাথ ঠাকুর ও অন্যান্যরা নাটকটি মঞ্চস্থ করেন
সালে দেশাত্মবোধের প্রসার ও দেশীয় শিল্পের পৃষ্ঠপোষকতার উদ্দেশ্য নিয়ে দ্বিজেন্দ্রনাথ ঠাকুর রাজনারায়ণ বসু ও নবগোপাল মিত্রের সহায়তায় গণেন্দ্রনাথ হিন্দু মেলা প্রতিষ্ঠা করেন
উদ্বোধনী ভাষণে তিনি বলেছিলেন এই সম্মেলন সাধারণ ধর্মীয় কার্যকলাপের জন্য নয় কোনো প্রকার আমোদআহ্লাদের জন্যও নয় এটি দেশের জন্য এটি মাতৃভূমির জন্য
আরেকটি ভাষণে তিনি বলেন ভারতের অন্যতম প্রধান সমস্যা হল আমরা অন্যের থেকে আমদানিকৃত জিনিস নিয়েই গর্ববোধ করি
আমরা কী মানুষ নই তাই মেলার অন্যতম লক্ষ্য হল দেশের আত্মনির্ভরতার চেতনাটির প্রসার ঘটানো
s o e e ses গণেন্দ্রনাথের লজ্জায় ভারতযশ গাইবো কী করে গানটি ব্যাপক জনপ্রিয়তা লাভ করে এবং হিন্দু মেলায় বহুবার গীত হয়
ভাস্করবর্মন প্রাচীন কামরুপ রাজ্যের একজন শাসক এবং কামরুপের ব্রাহ্মণ রাজবংশের স্থপতি
যিনি বঙ্গের গৌড় রাজ্যসহ আরও অনেক ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র রাজ্যকে নিজ শাসনের অন্তর্ভুক্ত করে খ্রিস্টীয় সপ্তম শতাব্দির একজন শক্তিশালী নৃপতি হিসেবে আবির্ভুত হয়েছিলেন
so o e eo ss o sss ses s o e
ভাস্করবর্মন নিজে ব্রাহ্মণ হয়েও বৌদ্ধ ধর্মকে ভালোবাসতন
তাঁরই আমন্ত্রণে চৈনিক পরিবার্যক হিউয়েন সাং ভারত ভ্রমণে এসেছিলেন
o e s eee o e e s se ভাস্করবর্মণ খ্রিস্টাব্দে কামরুপ রাজ্যের শাসক ছিলেন
যাঁর শাসনকালে চীনা পরিব্রাজক হিউয়েন সাং কামরূপ রাজ্য ভ্রমণে আসেন
প্রকৃত রাজধানী ছিল প্রাগজ্যোতিষপুরে যা বর্তমান গোহাটির আশেপাশের জাতীয় এবং দিসপুর এলাকার অধীন
শ্রীহট্রের ইতিবৃত্ত ভগদত্ত ছিলেন পৌরাণিক কামরূপ রাজ্যের অধিপতি
তিনি ছিলেন একজন মহারাজ ও একজন মহাবীর
মহাভারতের হস্তিনাপুর রাজ্যের সাথে তার আত্মীয়তা ছিল
তিনি ছিলেন কৌরব রাজপুত্র দুর্যোধনের শ্বশুর
o e s eee e e o e e s se so o e eo ss o sss ses s o e তার সময়কালে বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চল কামরূপ রাজ্যের অন্তভুক্ত ছিল
সিলেট বিভাগের লাউড় পরগণাধীন লাউড় নামক পাহাড়ে তার উপরাজধানি থাকার উল্লেখ্য শ্রীহট্টের ইতিবৃত্তসহ বিভিন্ন ইতিহাস গ্রন্থে পাওয়া যায়
শ্রীহট্টের ইতিবৃত্ত পূর্বাংশ দ্বিতীয় ভাগ প্রথম খণ্ড প্রথম অধ্যায় অচ্যুতচরণ চৌধুরী তত্ত্বনিধি প্রকাশক মোস্তফা সেলিম উৎস প্রকাশন
মহাভারত সময়কালে যখন দেববর্মণ বংশের ত্রান্তিক রাজা নরকাসুর কামরূপ রাজ্যের সিংহাসনে অধিষ্ঠিত ছিলেন ঐ সময় প্রাচীন গুজরাটে শ্রীকৃষ্ণ দ্বারকা নামে রাজ্য প্রতিষ্টিত করেন
তৎকালে কামরূপ রাজা নরকাসুরের মানবতা বিরুধী বিভিন্ন কার্যকলাপে শ্রীকৃষ্ণ অতিষ্ঠ হয়ে নরকাসুরকে হত্যা করেন এবং কামরূপের যুবরাজ ভগদত্তকে সিংহাসনে প্রতিষ্টিত করেন
রাজা ভগদত্তের শাসনামলে সিলেট বিভাগের হবিগঞ্জ ও সুনামগঞ্জ জেলাধীন লাউড় পর্বতে তার একটি শাখা রাজধানী ছিল
যার ভগ্নাবশেষ আজও অত্র অঞ্চলে বিদ্যমান
রাজা ভগদত্ত ব্রাহ্মন ভক্ত ছিলেন
তিনি প্রজারঞ্জক ও ন্যায়পরায়ণ রাজা হিসেবে আখ্যাত