Quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu

Trong thương mại, quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu (GSCM) được định nghĩa là phân phối hàng hóa và dịch vụ trên toàn mạng lưới toàn cầu của các công ty xuyên quốc gia nhằm tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu lãng phí. Về cơ bản, quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu cũng giống như quản lý chuỗi cung ứng, nhưng nó tập trung vào các công ty và tổ chức xuyên quốc gia. Quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu có sáu lĩnh vực tập trung chính: quản lý hậu cần, định hướng đối thủ cạnh tranh, định hướng khách hàng, điều phối chuỗi cung ứng, quản lý cung ứng và quản lý vận hành. Sáu lĩnh vực tập trung này có thể được chia thành bốn lĩnh vực chính: tiếp thị, hậu cần, quản lý cung ứng và quản lý hoạt động. Các chính sách điều tiết này thường điều chỉnh các vấn đề xã hội liên quan đến việc thực hiện và vận hành chuỗi cung ứng toàn cầu (ví dụ như lao động, môi trường, v.v.). Các chính sách quy định này buộc các công ty phải tuân thủ các quy định được đặt ra thường ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.

Điều hành và quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu đi kèm với một số rủi ro. Những rủi ro này có thể được chia thành hai loại chính: rủi ro phía cung và rủi ro phía cầu. Rủi ro phía cung là một danh mục bao gồm các rủi ro kèm theo sự sẵn có của nguyên liệu thô ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các nhà quản lý cần suy nghĩ về chiến lược của họ và ý nghĩa của chiến lược trên toàn bộ chuỗi cung ứng. Một chiến lược thị trường thường được sử dụng giữa các doanh nghiệp với chuỗi cung ứng toàn cầu là chiến lược quan điểm của khách hàng.

Quan điểm của khách hàng đối với chiến lược tiếp thị có nghĩa là tập trung chủ yếu vào khách hàng. Quan điểm này tập trung vào việc hiểu sự phức tạp của các giá trị khách hàng. Quan điểm này liên quan đến sự hiểu biết và cách khách hàng xác định và phát triển các giá trị của họ. Bằng cách hiểu cách khách hàng đặt giá trị của họ, một công ty có thể thực hiện các thay đổi để thu hút các giá trị của cơ sở khách hàng, từ đó dẫn đến lợi nhuận cao hơn. Logistics vốn đã khó khăn và phức tạp đối với một chuỗi cung ứng toàn cầu vì nó liên quan đến các quy định thương mại, khoảng cách vận chuyển và các vấn đề liên quan đến tiền tệ. Các công ty và/hoặc tổ chức chú trọng vào quản lý hậu cần có thể thấy mình có lợi thế cạnh tranh nghiêm trọng vì nó có tác động rõ ràng đến khách hàng. Khi thị trường trở nên tiến bộ toàn cầu, chiến lược của các nhà cung cấp gia công đã ngày càng được sử dụng. Các nhà cung cấp bên ngoài có một số lợi ích cho một doanh nghiệp nếu họ có thể phát triển mối quan hệ một cách hiệu quả.

Lý thuyết quản lý

Khung hậu cần thế kỷ 21
Khung hậu cần thế kỷ 21 là một lý thuyết quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu được phát triển tại Đại học bang Michigan và được giới thiệu vào thế giới kinh doanh vào năm 1999. Khung xác định sáu năng lực kinh doanh cần thiết để vận hành chuỗi cung ứng toàn cầu. Có nhiều khả năng cơ bản cho mỗi năng lực ảnh hưởng đến quyết định quản lý. Sáu năng lực là: tích hợp khách hàng, tích hợp nội bộ, tích hợp nhà cung cấp vật liệu / dịch vụ, tích hợp công nghệ và lập kế hoạch, tích hợp đo lường và tích hợp mối quan hệ. Sự hợp tác của con người được định nghĩa là việc sử dụng các kỹ năng thông qua việc hài hòa các cá nhân, nhóm và tổ chức để đạt được những điều lớn hơn mà một cá nhân không thể đạt được.

Gần đây, đã có một xu hướng ổn định của các chính phủ tạo ra và thực hiện các quy định để thúc đẩy chuỗi cung ứng xanh. Tổ chức đã tạo ra một bộ mười nguyên tắc mà họ mong đợi các công ty tuân thủ. Mười nguyên tắc thuộc các phạm trù rộng lớn hơn về quyền con người, lao động, môi trường và chống tham nhũng. Liên quan đến quyền con người, tổ chức này khuyến khích các doanh nghiệp hỗ trợ và tôn trọng quyền con người, và đảm bảo họ không lạm dụng bất kỳ luật nhân quyền nào được thiết lập. Các nguyên tắc lao động liên quan đến việc công nhận thương lượng tập thể, loại bỏ lao động cưỡng bức, xóa bỏ lao động trẻ em và xóa bỏ phân biệt đối xử. Các nguyên tắc môi trường tập trung vào việc thận trọng với các thách thức môi trường, thúc đẩy trách nhiệm môi trường lớn hơn và khuyến khích phát triển các công nghệ thân thiện với môi trường. Nguyên tắc chống tham nhũng nói rằng các doanh nghiệp nên làm việc chống tham nhũng. Họ đã xuất bản hai hướng dẫn minh họa cách các doanh nghiệp có thể thực hiện mười nguyên tắc trong suốt chuỗi cung ứng của họ và tích hợp tính bền vững. Các hướng dẫn này nêu rõ rằng các công ty có thể đạt được tính bền vững của chuỗi cung ứng bằng cách thực hiện các bước nhất định bao gồm: cam kết, xác định, thực hiện, đánh giá, đo lường và truyền đạt để trở nên bền vững.

Rủi ro hoạt động

Rủi ro từ phía cung
Rủi ro phía cung là một danh mục bao gồm các rủi ro kèm theo sự sẵn có của nguyên liệu thô ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Một số vấn đề có thể phát sinh từ việc vận hành chuỗi cung ứng toàn cầu. Rủi ro về nguồn cung phổ biến thường là việc mất nhiều thời gian để nhận sản phẩm từ khắp nơi trên thế giới và các nhà cung cấp có thể không nhất thiết phải hoạt động theo cùng tiêu chuẩn chất lượng. Các nhà cung cấp bên ngoài có thể cung cấp cho doanh nghiệp một số lợi ích nhưng rất nhiều rủi ro đi kèm với nó. Một rủi ro lớn là thực tế là tiền tệ toàn cầu luôn thay đổi, một thay đổi nhỏ về ngoại tệ có thể có tác động lớn đến lợi nhuận chung mà một doanh nghiệp nhận được. Sự thay đổi thời gian xử lý đơn đặt hàng của nhà cung cấp là một rủi ro khác về phía cung mà ngày càng rủi ro khi thuê ngoài nhà cung ứng. Rủi ro này được xác định bởi thực tế là thời gian nhà cung cấp phải hoàn thành đơn hàng có thể thay đổi cho mỗi đơn hàng. Các doanh nghiệp không chắc chắn chính xác làm thế nào nhà cung cấp sẽ giải quyết đơn đặt hàng và liệu họ có thể giao sản phẩm đúng hạn hay không.

Rủi ro về phía cầu
Rủi ro về phía cầu là một danh mục bao gồm các rủi ro liên quan đến tính sẵn có của sản phẩm hoàn chỉnh. Rủi ro phía cầu chủ yếu xảy ra khi các công ty không thể giải quyết nhu cầu của cơ sở khách hàng. Điều này có thể xảy ra khi nhu cầu của khách hàng cao hơn nguồn cung và công ty không có đủ cổ phiếu để giải quyết một cách thích hợp với nhu cầu của khách hàng. Do nhu cầu của khách hàng thay đổi thường xuyên, rất khó để các nhà quản lý dự báo những gì cần thiết cho tháng tiếp theo sẽ tạo ra rủi ro hết hàng.

Tham khảo