Change.org

công ty vì lợi ích công cộng Delaware)
| industry = Internet
| area_served = Toàn cầu
| founder = Ben Rattray
| CEO = Ben Rattray
| key_people =
| revenue = 115 triệu US$ (2021)
| operating_income =
| net_income = 108 triệu US$ (2021)
| assets = 114 triệu US$ (2021)
| owner = Change.org Foundation
| num_employees = 431
| foundation = Hợp nhất tại Delaware vào
| location = Từ xa
| homepage =
}}
Change.org là một trang web cho phép người dùng tạo và ký các kiến nghị trực tuyến nhằm thúc đẩy các mục tiêu xã hội khác nhau bằng cách nâng cao nhận thức và gây ảnh hưởng đến những người ra quyết định. Trang web là một công ty vì lợi nhuận có trụ sở tại Hoa Kỳ và tuyên bố có 565 triệu người dùng tính đến tháng 10 năm 2025. Các kiến nghị thường tập trung vào các mục tiêu như công lý, công bằng kinh tế, tư pháp hình sự, nhân quyền, giáo dục, bảo vệ môi trường, quyền động vật, bắt nạt trên mạng, sức khỏe, tự do tôn giáo và thực phẩm bền vững.

Trang web cũng cung cấp hỗ trợ và huấn luyện cho các tổ chức và thành viên trả phí để giúp thúc đẩy hơn nữa các mục tiêu của họ. bởi giám đốc điều hành hiện tại Ben Rattray, với sự hỗ trợ của giám đốc công nghệ sáng lập Mark Dimas, Darren Haas, và Adam Cheyer. Cuộc tấn công bị cáo buộc có liên quan đến kiến nghị của họ đối với chính phủ Trung Quốc về việc thả nghệ sĩ Ngải Vị Vị.

Năm 2011, có đề xuất sáp nhập trang web đối tác tiếng Tây Ban Nha Actuable vào Change.org; việc sáp nhập diễn ra vào năm 2012 khi sự gia nhập tự nguyện của người dùng Actuable vào nền tảng Change.org được chấp thuận.

Đến tháng 2 năm 2012, trang web đã có 100 nhân viên với các văn phòng tại bốn châu lục.

Năm 2012, một trường đại học Arizona quyết định chặn quyền truy cập vào Change.org để đáp lại một bản kiến nghị do sinh viên Eric Haywood tạo ra nhằm phản đối "chi phí học phí tăng cao tại trường". Các quan chức trường tuyên bố rằng "Change.org là một trang web spam" và việc chặn được thực hiện "để bảo vệ việc sử dụng các tài nguyên mạng hạn chế và có giá trị của chúng tôi cho các mục đích học thuật, nghiên cứu và hành chính hợp pháp." Lệnh chặn đã được dỡ bỏ vào ngày hôm sau.

Vào ngày 5 tháng 4 năm 2012, có báo cáo rằng Change.org đã đạt mốc 10 triệu thành viên và là nền tảng hành động xã hội phát triển nhanh nhất trên web. Vào thời điểm đó, họ nhận được 500 bản kiến nghị mới mỗi ngày. Vào ngày 13 tháng 5 năm 2012, The Guardian, BBC News và các nguồn tin khác đưa tin rằng Change.org sẽ ra mắt một nền tảng dành riêng cho Vương quốc Anh cho các kiến nghị, đặt Change.org vào thế cạnh tranh với 38 Degrees, một tổ chức hoạt động chính trị phi lợi nhuận của Anh.

Vào tháng 5 năm 2013, công ty công bố vòng đầu tư trị giá 15 triệu đô la dẫn đầu bởi Omidyar Network và cho biết họ có 170 nhân viên tại 18 quốc gia.

Một bài báo của Fast Company vào tháng 8 năm 2013 đưa tin rằng Change.org sẽ triển khai các tính năng cho người nhận kiến nghị, cho phép họ phản hồi kiến nghị công khai và tạo trang người ra quyết định, nơi họ có thể xem tất cả các kiến nghị chống lại mình ở một nơi.

Vào ngày 30 tháng 6 năm 2021, nhân viên của Change.org thông báo rằng đa số nhân viên tại Hoa Kỳ và Canada đã ký thẻ ủy quyền công đoàn ủng hộ việc được đại diện thương lượng tập thể bởi CODE-CWA và Change.org đã tự nguyện công nhận CODE-CWA là đại diện của người lao động.

Các kiến nghị đáng chú ý

Úc
Vào tháng 8 năm 2024, một bản kiến nghị nhắm vào Gunn và Trưởng đoàn Olympic Anna Meares đã được đưa ra, cáo buộc Gunn có hành vi phi đạo đức trong quá trình tuyển chọn Olympic của cô. Bản kiến nghị nhanh chóng thu thập được hơn 45.000 chữ ký nhưng đã bị Change.org gỡ bỏ sau khi bị Ủy ban Olympic Úc (AOC) lên án là "bôi nhọ và gây hiểu lầm". AOC mô tả bản kiến nghị là "đáng hổ thẹn" và gây hại, nhấn mạnh rằng quá trình tuyển chọn Gunn là minh bạch và tuân theo hệ thống vòng loại được phê duyệt của Liên đoàn Khiêu vũ Thể thao Thế giới. Tuy nhiên, Change.org đã duy trì các nguyên tắc cộng đồng của mình bằng cách xóa bản kiến nghị vì vi phạm các chính sách chống quấy rối và lan truyền thông tin sai lệch.

Brasil
Vào ngày 15 tháng 3 năm 2021, yêu cầu luận tội Bộ trưởng Tòa án Tối cao Liên bang Alexandre de Moraes đã nhận được hơn 4.770.000 chữ ký.

Vào ngày 13 tháng 10 năm 2017, Ana Clara Leite đã bị quấy rối tình dục hai lần trong taxi sau khi tài xế truy cập thông tin của cô bằng ứng dụng di động có tên Easy Taxi. Cô đã chiến thắng kiến nghị yêu cầu Ứng dụng Easy Taxi đưa ra các biện pháp an toàn, với sự ủng hộ của hơn 27.000 người Brazil.

Hoa Kỳ
Vào tháng 12 năm 2011, một lớp học lớp bốn ở Brookline, Massachusetts đã phát động "Dự án Kiến nghị Lorax" thông qua Change.org yêu cầu Universal Pictures đưa thông điệp môi trường quan trọng hơn vào trang web và đoạn giới thiệu cho bộ phim sắp tới của họ, The Lorax, dựa trên câu chuyện thiếu nhi kinh điển của Dr. Seuss. Những người kiến nghị cảm thấy rằng trang web và đoạn giới thiệu thiếu một thông điệp quan trọng từ cuốn sách, "giúp bảo vệ môi trường." Bản kiến nghị đã thu thập được hơn 57.000 chữ ký, và vào ngày 26 tháng 1 năm 2012, hãng phim đã cập nhật trang web "với thông điệp về môi trường mà bọn trẻ đã yêu cầu."

Vào tháng 11 năm 2013, Aaron Thompson ở Tuscaloosa, Alabama, đã bắt đầu một bản kiến nghị gửi đến Seth MacFarlane để đưa nhân vật Brian Griffin của loạt phim truyền hình Family Guy trở lại sau khi nhân vật này bị giết trong thời gian ngắn ở tập phim "Life of Brian" của Phần 12. Kiến nghị của Thompson đã đạt được 30.000 chữ ký trong vòng 36 giờ. Nhân vật đã được đưa trở lại chương trình một vài tập sau đó. Tuy nhiên, điều này không phải là kết quả của bản kiến nghị, vì các tập phim đã được lên ý tưởng từ nhiều tháng trước.

Vào tháng 9 năm 2014, Karol Wilcox ở Hayti, Missouri, đã bắt đầu một bản kiến nghị phản đối kế hoạch hành quyết Beau, một chú chó hai tuổi rưỡi ở Dyersburg, Tennessee, vì cáo buộc giết một con vịt trong khu đất của chủ sở hữu. Đến tháng 11, bản kiến nghị đã đạt được hơn 540.000 chữ ký. Bản kiến nghị đã thành công và con chó đã được tha mạng.

Vào ngày 5 tháng 12 năm 2015, Quốc hội Hoa Kỳ đã ủy quyền lại Đạo luật Zadroga, cung cấp quỹ cho những người phản ứng đầu tiên "bị bệnh tật và chấn thương do phục vụ của họ." Khi Quốc hội trì hoãn việc ủy quyền lại dự luật, John Feal, một người ủng hộ những người phản ứng đầu tiên trong sự kiện 11 tháng 9, đã bắt đầu một bản kiến nghị ủng hộ dự luật này và thu hút gần 187.000 người ký tên.

Sau bầu cử tổng thống Hoa Kỳ 2016, trong đó Donald Trump được tuyên bố là Tổng thống đắc cử của Hoa Kỳ, đã có các cuộc biểu tình lớn. Là một phần của những cuộc biểu tình này, một người đàn ông California đã bắt đầu một bản kiến nghị vào ngày 10 tháng 11 năm 2016, kêu gọi các đại cử tri ở những bang mà Trump giành chiến thắng trở thành đại cử tri bất tín và bỏ phiếu cho Hillary Clinton tại các cuộc họp Đại cử tri Đoàn tiểu bang. Bản kiến nghị đã thu được hơn 4 triệu chữ ký vào ngày 14 tháng 11 năm 2016, chỉ bốn ngày sau khi bắt đầu. Đến ngày 23 tháng 11 năm 2016, nó đã nhận được 4,5 triệu chữ ký. Bản kiến nghị cuối cùng đã thất bại khi vào ngày 19 tháng 12 năm 2016, Trump chính thức giành chức tổng thống với 304 đại cử tri. Bản kiến nghị kết thúc với 4,9 triệu chữ ký, cao nhất trong lịch sử của nền tảng, cho đến ngày 5 tháng 3 năm 2019, khi nó bị vượt qua bởi một bản kiến nghị phản đối Điều 13 của Đạo luật Bản quyền trong Thị trường Kỹ thuật số Duy nhất được đề xuất, giữ vị trí số 1 cho đến năm 2020.

Vào ngày 3 tháng 11 năm 2017, Netflix đã sa thải Kevin Spacey, sau các cáo buộc tấn công tình dục chống lại nam diễn viên này. Nó đã làm đình trệ việc sản xuất mùa thứ sáu và là mùa cuối cùng của loạt phim truyền hình mà Spacey đóng vai chính trên mạng lưới House of Cards. Sau khi Spacey bị sa thải, một bản kiến nghị được tạo vào ngày 2 tháng 11 năm 2017, kêu gọi thay thế Spacey bằng diễn viên Kevin James bắt đầu thu hút nhiều người ủng hộ. Sau khi ra đời, bản kiến nghị đã nhận được sự chú ý của giới truyền thông, đạt được 50.000 người ủng hộ trong vòng tám ngày.

Sau tranh cãi về video tự sát của Logan Paul, người dùng "... - .- -.-- .- .-.. .. ...- ." ("stay alive" trong mã Morse) đã tạo một bản kiến nghị có tên "Delete Logan Paul's YouTube Channel" (Xóa kênh YouTube của Logan Paul), nhận được hơn 720.000 chữ ký. Mặc dù nhiều bản kiến nghị khác đã được thực hiện cho cùng mục đích, chúng vẫn chưa thu hút được nhiều sự chú ý như vậy. Không có hành động nào được thực hiện.

Vào ngày 14 tháng 7 năm 2019, một bản kiến nghị trực tuyến có tiêu đề "The Immediate Halt to the Construction of the TMT Telescope" (Dừng ngay lập tức việc xây dựng Kính viễn vọng TMT) đã được đăng trên Change.org để phản đối dự án Kính viễn vọng Ba Mươi Mét. Bản kiến nghị đã thu thập được hơn 278.000 chữ ký.

Vào ngày 30 tháng 5 năm 2020, một bản kiến nghị có tiêu đề "Justice for George Floyd" (Công lý cho George Floyd) đã được tạo ra sau khi người Mỹ gốc Phi không vũ trang George Floyd bị cảnh sát giết hại, dẫn đến các cuộc biểu tình lớn. Bản kiến nghị đã nhận được hơn 19 triệu chữ ký, trở thành bản kiến nghị được ký nhiều nhất trong lịch sử của nền tảng, vượt qua bản kiến nghị phản đối Điều 13 hơn một năm trước đó.

Trong phiên tòa phỉ báng Depp kiện Heard, một bản kiến nghị đã được tạo ra để loại nữ diễn viên Amber Heard khỏi vai Mera trong Aquaman và vương quốc thất lạc. Nó đã đạt được 1,5 triệu chữ ký trong vòng một tháng kể từ khi được tạo ra vào tháng 11 năm 2020 và kể từ đó đã vượt qua 4,6 triệu chữ ký sau khi phiên tòa được phát trực tiếp công khai vào tháng 5 năm 2022.

Vương quốc Anh
Vào ngày 10 tháng 3 năm 2015, blogger chính trị Guido Fawkes, tên thật là Paul Staines, đã bắt đầu một bản kiến nghị để phục hồi chức vụ cho Jeremy Clarkson, người đồng dẫn chương trình BBC của loạt phim truyền hình Top Gear', sau quyết định đình chỉ ông của BBC vì một "vụ ẩu đả" liên quan đến một nhà sản xuất trong chương trình. Bản kiến nghị đã đạt được hơn 500.000 chữ ký trong vòng 24 giờ, trở thành bản kiến nghị phát triển nhanh nhất cho trang web và làm quá tải các máy chủ tại Change.org ở Anh, khiến chúng không phản hồi do nhu cầu cao. Nó đã đạt được 1.060.980 chữ ký vào ngày 20 tháng 3 năm 2015 và đã được gửi đến BBC. Vào ngày 25 tháng 3 năm 2015, BBC đã đưa ra tuyên bố chính thức xác nhận rằng, do những hành động dẫn đến việc đình chỉ, họ sẽ không gia hạn hợp đồng của ông với chương trình.

Vào tháng 6 năm 2014, Ghoncheh Ghavami, một sinh viên luật tại Đại học Luân Đôn và là công dân hai quốc tịch Anh-Iran, đã bị bắt vì cố gắng tham dự một trận đấu bóng chuyền như một cuộc biểu tình, trong khi đang ở Iran dạy chữ cho trẻ em đường phố để làm từ thiện cũng như thăm gia đình. Iman Ghavami, anh trai của tù nhân, đã tạo một chiến dịch Change.org trong một bản kiến nghị gửi Chính phủ Iran và Chính phủ Vương quốc Liên hiệp Anh. Bản kiến nghị đã được hơn 750.000 người ký sau khi sự phẫn nộ của công chúng ở Vương quốc Anh bắt đầu ủng hộ việc trả tự do cho Ghavami.

Vào năm 2017 nhà hoạt động xã hội, người mẫu và người có ảnh hưởng người Anh Georgie Aldous đã bắt đầu vận động để có nhiều nam giới hơn xuất hiện trong các chiến dịch trang điểm của Anh sau khi công ty trang điểm Mỹ CoverGirl thông báo họ sẽ có CoverBoy đầu tiên, James Charles. Sau đó, anh bắt đầu một bản kiến nghị trên Change.org có tiêu đề GetMenOnMakeupCampaigns, kêu gọi các thương hiệu làm đẹp lớn như Superdrug và Boots bắt đầu đưa nam giới vào các chiến dịch trang điểm của họ. Aldous tuyên bố rằng anh đã liên hệ với các thương hiệu, chủ sở hữu thương hiệu, nhóm PR và nhóm tiếp thị về sự thiếu hụt đại diện nam giới nhưng sau khi nhận được một lời bào chữa qua loa, lời cảm ơn vì phản hồi hoặc nghi ngờ hối lộ bằng sản phẩm miễn phí, anh đã tạo ra chiến dịch. Tất cả những điều này đã thay đổi khi anh làm nên lịch sử và trở thành người mẫu làm đẹp nam đầu tiên cho Superdrug vào năm 2017.

Một bản kiến nghị đã được bắt đầu vào năm 2020 để phong tước hiệp sĩ cho nhà gây quỹ Tom Moore. Tính đến ngày 30 tháng 4, 1 triệu người đã ký tên. Nó đã đạt được 1.043.729 chữ ký, và ông đã được phong tước hiệp sĩ vào ngày 20 tháng 5 năm đó.

Một bản kiến nghị đã được bắt đầu vào năm 2020, để sa thải Dominic Cummings sau khi có thông tin ông đi từ Luân Đôn đến nhà bố mẹ ở Durham với các triệu chứng coronavirus trong thời gian phong tỏa COVID-19. Tính đến ngày 13 tháng 1 năm 2022, bản kiến nghị đã có 1.201.401 chữ ký.

Vào ngày 13 tháng 1 năm 2022, một bản kiến nghị hủy bỏ tước hiệp sĩ của Tony Blair đã nhận được 1.106.497 chữ ký.

Canada
Vào tháng 8 năm 2014, Erica Perry ở Vancouver, British Columbia, đã bắt đầu một bản kiến nghị yêu cầu Centerplate, một tập đoàn thực phẩm và đồ uống lớn phục vụ các địa điểm giải trí ở Bắc Mỹ và Anh, sa thải CEO khi đó là Desmond "Des" Hague sau khi công bố đoạn phim camera an ninh được cho là cho thấy Hague ngược đãi một chú chó Doberman Pinscher nhỏ trong thang máy. Để đáp lại việc Centerplate không hành động sau vụ việc (ngoài việc đưa ra tuyên bố xin lỗi từ Hague) và thỏa thuận của Hague cam kết thực hiện một số hành động từ thiện nhất định, bản kiến nghị đã kêu gọi Centerplate sa thải Hague. Vào ngày 2 tháng 9 năm 2014, sau khi bản kiến nghị nhận được hơn 190.000 chữ ký, Hague đã từ chức CEO của Centerplate.

Vào ngày 7 tháng 2 năm 2015, hai cô gái 13 tuổi đã kiến nghị đưa sự đồng thuận trở thành một phần của chương trình giáo dục giới tính của Canada bằng cách tuyên bố, "Tại Canada, cứ 4 phụ nữ thì có 1 người sẽ trải qua ít nhất một vụ tấn công tình dục trong đời. Một nửa số vụ tấn công này sẽ nhắm vào phụ nữ dưới 16 tuổi." Đến cuối chiến dịch, bản kiến nghị đã có 40.484 người ủng hộ và đã gặp gỡ Thủ hiến Ontario Kathleen Wynne cùng Bộ trưởng Liz Sandals, dẫn đến việc tích hợp sự đồng thuận vào chương trình giáo dục giới tính của Canada.

Pháp
Tính đến tháng 2 năm 2016, 50 kiến nghị đã vượt quá 100.000 người ký. Một kiến nghị chống lại "Loi El Khomri", một dự án luật lao động của Bộ trưởng Lao động Pháp Myriam El Khomri, đã có hơn 1 triệu chữ ký.

Vào ngày 24 tháng 10 năm 2015, Marion, nạn nhân của hành vi quấy rối tại trường học dẫn đến việc cô kết liễu đời mình, là nguồn cảm hứng cho một chiến dịch được bắt đầu nhằm "đào tạo về phòng ngừa và quản lý bạo lực học đường và bắt nạt với các nhóm giảng dạy và giáo dục sẽ được cải cách và cải thiện." Chiến dịch đã thu hút sự quan tâm của công chúng, và người lãnh đạo chiến dịch, mẹ của Marion, đã gặp gỡ Bộ Giáo dục Quốc gia và có cuộc phỏng vấn với Bộ trưởng Giáo dục Quốc gia Najat Vallaud-Belkacem. Chiến dịch đã có 79.432 người ủng hộ.

Philippines
Kiến nghị thả tử tù Mary Jane Veloso là kiến nghị phát triển nhanh nhất từ trước đến nay từ Philippines, với hơn 250.000 người ký tên từ hơn 125 quốc gia.

Úc
Năm 2018, một người tạo ẩn danh của cộng đồng Facebook chống người đi xe đạp đã bắt đầu một kiến nghị chống đạp xe trên Change.org và nhanh chóng đạt hơn 100.000 chữ ký. Có cáo buộc rằng một số tên trong kiến nghị là giả.

Năm 2019, một kiến nghị đã được tạo ra để loại bỏ Thượng nghị sĩ Fraser Anning khỏi Quốc hội Liên bang Úc sau những bình luận của ông về vụ tấn công khủng bố ở Christchurch, New Zealand. Anning đổ lỗi cho luật nhập cư, các nạn nhân và nỗi sợ hãi gia tăng về Người Hồi giáo cho vụ tấn công. Tính đến ngày 24 tháng 3 năm 2019, kiến nghị có 1.418.105 chữ ký, trở thành một trong những kiến nghị được ký nhiều nhất trên Change.org và cao nhất liên quan đến các vấn đề của Úc.

Vào ngày 3 tháng 7 năm 2015, một cô gái 14 tuổi đã bắt đầu một kiến nghị để đảm bảo rằng việc phòng chống bạo lực gia đình được đưa vào chương trình giảng dạy của Úc. Chiến dịch được bắt đầu để nâng cao nhận thức cho những người không biết họ là nạn nhân của bạo lực gia đình. Sau chiến dịch, Bộ trưởng Pru Goward tuyên bố rằng các khu học chánh sẽ đưa giáo dục bạo lực gia đình vào các trường học. Chiến dịch có 101.747 người ủng hộ.

Vào tháng 8 năm 2024, một kiến nghị ẩn danh được đăng kêu gọi điều tra hành vi của Rachael Gunn, Anna Meares và quy trình tuyển chọn, đã thu hút hàng ngàn chữ ký. Kiến nghị này nhằm mục đích buộc Gunn chịu trách nhiệm về "hành vi phi đạo đức" tại thế vận hội, đồng thời cáo buộc Raygun "thao túng quy trình tuyển chọn" trong khi kêu gọi Gunn và Meares xin lỗi công khai. Giám đốc điều hành Ủy ban Olympic Úc (AOC) Matt Carroll yêu cầu rút lại kiến nghị, nói rằng nó cấu thành hành vi "bắt nạt và quấy rối và mang tính bôi nhọ" và rằng AOC đặc biệt bị xúc phạm bởi sự xúc phạm đối với Meares. Nó tuyên bố rằng việc tuyển chọn của Úc được thực hiện bởi 9 giám khảo quốc tế độc lập, và Gunn đã được DanceSport Australia đề cử hợp pháp cho AOC để tuyển chọn. Gunn không giữ bất kỳ chức vụ nào với AUSBreaking hay DanceSport, và không có vận động viên nào khiếu nại về việc lựa chọn cô. Kiến nghị đã được Change.org rút lại vào ngày 15 tháng 8 năm 2024.

México
Sau hai trận động đất tấn công miền Trung Mexico vào ngày 7 tháng 9 và 19 tháng 9 năm 2017, đã có các kiến nghị khác nhau buộc "Instituto Nacional Electoral" (Viện Bầu cử Quốc gia), Thượng viện Mexico và Tổng thống Enrique Peña Nieto quyên góp phần lớn hoặc toàn bộ số tiền dành cho cuộc tổng tuyển cử năm 2018 sắp tới để chuyển hướng đến các nạn nhân của thảm họa thiên nhiên ở Thành phố Mexico và các bang lân cận Morelos, Chiapas, Oaxaca và Puebla. Các kiến nghị đã thu thập được hơn 3 triệu chữ ký.

Ấn Độ
Sau một loạt các vụ hành hung bác sĩ tại nhiều nơi ở Ấn Độ, Bác sĩ Sumit Periwal ở Gangtok đã bắt đầu một kiến nghị để nêu bật hoàn cảnh của các bác sĩ, sự thiếu an ninh và sự thiếu sợ hãi trước các biện pháp trừng phạt pháp lý của những kẻ thủ ác. Cho đến nay kiến nghị đã có hơn 2 triệu chữ ký.

Các kiến nghị được ký nhiều nhất
Dưới đây là danh sách các kiến nghị đã đạt hoặc vượt qua 1,5 triệu chữ ký. Chúng có thể được kiểm tra trên trang web change.org; liên kết không thể được đưa vào vì nó bị Wikipedia đưa vào danh sách đen làm tài liệu tham khảo cho các mục đích chung.

Mô hình kinh doanh
Change.org tạo doanh thu thông qua mô hình thành viên đăng ký và những người quảng bá kiến nghị trên trang web. Năm 2013, CEO của tổ chức đã nêu rõ sứ mệnh của mình: "Vai trò của chúng tôi là trao quyền cho mọi người ở khắp mọi nơi để tạo ra sự thay đổi mà họ muốn thấy."

Change.org là một công ty vì lợi nhuận, "được hỗ trợ bởi vốn mạo hiểm, lưu trữ các kiến nghị của nhà hoạt động do công chúng viết, thu thập địa chỉ email từ người ký và khuyến khích mọi người lan truyền kiến nghị mạnh mẽ trên mạng xã hội. Mặc dù vì lợi nhuận, Change.org là một công ty vì lợi ích công cộng với tư cách B Corp." Nó đã huy động được 72 triệu US$ từ các nhà tài trợ, bao gồm người sáng lập LinkedIn Reid Hoffman.

Các khoản đóng góp thông qua nền tảng không đến tay những người tạo chiến dịch. Theo người phát ngôn của Change.org, "Số tiền quyên góp được từ các kiến nghị sẽ được dùng để giúp chiến dịch giành chiến thắng và giúp chúng tôi xây dựng và duy trì nền tảng công nghệ của mình, giúp chúng tôi có thể cung cấp cho mọi người các công cụ họ cần để giành được sự thay đổi mà họ muốn thấy." và dịch vụ xây dựng danh sách cho các tổ chức đối tác. Vào tháng 5 năm 2013, trang web bắt đầu "kiến nghị được cộng đồng quảng bá" cho phép người ký quảng bá kiến nghị bằng cách trả 5 đến 1.000 đô la ở giai đoạn ký kiến nghị cuối cùng.

Chỉ trích

Cáo buộc chữ ký giả
Năm 2018, Anne Savage, CEO của Bicycle Queensland, tuyên bố rằng một kiến nghị chống đạp xe nổi bật của Úc trên Change.org chứa đầy những cái tên giả. Cô cho biết Bicycle Queensland đã nhận được thông tin rằng các "bot" điện tử đã tạo ra nhiều cái tên. Người phát ngôn của Change.org phủ nhận việc các chữ ký là giả, nói rằng nhóm kỹ thuật của tổ chức đã kiểm tra lại kiến nghị và xác nhận không có hoạt động bất thường nào. Ngược lại, nền tảng này đã bị chỉ trích vì không cung cấp đủ thông tin về việc ai đã ký kiến nghị, chẳng hạn như phương tiện xác minh rằng một kiến nghị phản đối một chính trị gia đã được ký bởi cử tri của họ hoặc các chữ ký có thật sự hay không.

Tình trạng phi lợi nhuận và .org so với .com

Change.org là một công ty lợi ích được tổ chức theo Luật Tổng công ty Delaware và là một công ty B được chứng nhận. Điều này đã dẫn đến tranh luận và chỉ trích về việc sử dụng hậu tố tên miền .org thay vì tên miền thương mại .com. Trang web đã bị cáo buộc đánh lừa người dùng và che giấu việc nó là "một thực thể vì lợi nhuận với động cơ kinh tế để khiến mọi người ký vào các kiến nghị."

Người phát ngôn của Change.org, Charlotte Hill, đã phản bác lại lời chỉ trích này trong một bài báo vào tháng 9 năm 2013 trên Wired, nói rằng, "Chúng tôi là một doanh nghiệp xã hội hoạt động theo sứ mệnh, và trong khi chúng tôi mang lại doanh thu, chúng tôi tái đầu tư 100% doanh thu đó trở lại sứ mệnh trao quyền cho những người bình thường. Không chỉ là chúng tôi chưa tạo ra lợi nhuận – chúng tôi kiên quyết không vì lợi nhuận." Người sáng lập Ben Rattray đã đưa ra lý do cho tình trạng pháp lý của Change.org:

Chính sách quảng cáo
Năm 2012, trang web đã bỏ hầu hết các hạn chế trước đây đối với nội dung trả phí. Các tài liệu nội bộ bắt đầu gọi "khách hàng" và "đối tác" là "nhà quảng cáo" và tuyên bố rằng "chỉ những nhà quảng cáo được xác định nghiêm ngặt là 'nhóm thù địch' mới bị cấm." Kết quả là, Change.org bị cáo buộc khuyến khích việc tạo ra phong trào giả tạo (astroturfing) và từ bỏ cơ sở người dùng tiến bộ mà từ đó nó ban đầu có được sức hút. Tranh cãi thêm nảy sinh khi nhân viên ban đầu rò rỉ tài liệu bị sa thải. "Change.org không bán thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào của chúng tôi và chúng tôi đã không bán dữ liệu trong 12 tháng qua."

Tuy nhiên, Change.org thừa nhận trong chính sách quyền riêng tư của họ rằng họ chuyển dữ liệu của người dùng cho bên thứ ba để "đảm bảo nền tảng Change.org hoạt động trơn tru." Ngoài ra, họ có "các hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ 3 của chúng tôi để đảm bảo họ giữ an toàn thông tin cá nhân của bạn. Các hợp đồng này cấm họ chia sẻ thông tin về bạn mà họ thu thập hoặc nhận được với bất kỳ ai khác hoặc sử dụng thông tin đó cho các mục đích khác ngoài những mục đích chúng tôi đã đồng ý với họ."

Sử dụng cho các chủ đề thịnh hành
Các chủ đề cho các kiến nghị trên Change.org đã phát triển bao gồm sự bất đồng với Giải Oscar và loại bỏ sữa khỏi một số loại cà phê nhất định. Tác giả của những kiến nghị này đã bị chỉ trích vì tập trung vào "các vấn đề của thế giới thứ nhất." Cuộc tranh luận thêm về nội dung của các kiến nghị diễn ra vào tháng 11 năm 2014 khi Martin Daubney gọi một số trong đó là "kỳ quái" và tuyên bố rằng trang web đang được sử dụng để thúc đẩy kiểm duyệt. Đáp lại, giám đốc truyền thông của Change.org, John Coventry, đã bảo vệ sự đa dạng của các kiến nghị, nói rằng "mọi người đưa ra lựa chọn sáng suốt về những gì họ muốn ủng hộ." Tuần sau đó chứng kiến sự chỉ trích cáo buộc rằng các kiến nghị về truyền thông nhận được nhiều sự chú ý hơn các kiến nghị về việc "cứu mạng sống 'thực sự'."

Đóng góp
Change.org kêu gọi những người ký tên đóng góp tiền sau khi ký kiến nghị. Mặc dù việc đóng góp là tùy chọn, nó có thể gây hiểu lầm cho người dùng, những người có thể tin rằng nó được sử dụng để tài trợ cho những người tổ chức kiến nghị hoặc thúc đẩy kiến nghị cụ thể đó. Theo FAQ, các khoản đóng góp là "không hạn chế". Như đã báo cáo thêm, "Change.org giữ tiền và sử dụng nó để 'lưu hành' các kiến nghị rộng rãi hơn và trả chi phí hoạt động của mình."

Hơn 90 cựu nhân viên của Change.org đã xuất bản một bức thư ngỏ lưu ý rằng "những khoản đóng góp này phục vụ cho việc tiếp thị kiến nghị và chính Change.org" và, sau vụ sát hại George Floyd và các cuộc nổi dậy Black Lives Matter sau đó vào tháng 6 năm 2020, rằng "những hành động này cấu thành việc Change.org trục lợi từ cái chết của người da đen."

Nghiên cứu
Change.org đã thu hút sự quan tâm của các nhà nghiên cứu làm việc trong lĩnh vực công nghệ công dân. Trong một phân tích định lượng về dữ liệu của trang web, các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng trong khi một số người dùng có thể được xác định là người dùng "quyền lực" tự nhiên, người dùng trung bình cũng học hỏi từ kinh nghiệm của họ; hệ thống đề xuất của Change.org củng cố sự sẵn lòng tiếp tục sử dụng trang web của họ thông qua các đề xuất phù hợp, biến họ thành người dùng "quyền lực". Nghiên cứu cũng cho thấy rằng các kiến nghị chứa cảm xúc tích cực có cơ hội thành công cao hơn, trong khi các kiến nghị kêu gọi nội dung đạo đức và nhận thức ít có khả năng thành công hơn. Một nghiên cứu khác kiểm tra bộ dữ liệu gồm 3,9 triệu người ký tên vào các kiến nghị trên 132 quốc gia cho thấy nam giới và nữ giới có các ưu tiên chính sách khác nhau và mặc dù phụ nữ tạo ra ít kiến nghị hơn nam giới, nhưng các kiến nghị của họ có nhiều khả năng thành công hơn.

Xem thêm

Avaaz
Care2
GetUp!
Indiegogo
Kickstarter
Rally.org
Trưng cầu dân ý
Slacktivism
SumOfUs
TED
Kiến nghị Quốc hội Vương quốc Anh – Website kiến nghị của Chính phủ Vương quốc Anh
We the People – Website kiến nghị của Whitehouse.gov

Tham khảo

Liên kết ngoài