Mã điện thoại Việt Nam

Cấu trúc số điện thoại ở Việt Nam và cách thức thiết lập

Cấu trúc thiết lập số điện thoại quốc tế (theo khuyến nghị E.164 của ITU-T)
Số mào đầu quốc tế (tức dấu +, hoặc 00) + Mã quốc gia + Số quốc gia có nghĩa

Số quốc gia có nghĩa có độ dài tối đa là 15 chữ số.

Việt Nam được Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU) ấn định mã quốc gia là 84 (tức +84, hoặc 0084).

Cấu trúc thiết lập số điện thoại trong nước (theo khuyến nghị E.164 của ITU-T)
Số mào đầu quốc gia (tức số 0) + Mã đích quốc gia + Số thuê bao

Trong đó, cấu trúc Mã đích quốc gia + Số thuê bao chính là Số quốc gia có nghĩa.

Lưu ý: Có thể hoán đổi số mào đầu quốc gia 0 bằng mã vùng quốc gia +84 (hoặc 0084), cước gọi (hoặc nhắn tin) sẽ được tính như cước gọi (hoặc nhắn tin) trong nước theo quy định của các nhà mạng.

Phân bổ mã đích quốc gia

Mã định tuyến cuộc gọi quốc tế (Mã 0)
Đầu số 00 (tức mã 0) được dùng để định tuyến cuộc gọi quốc tế (theo khuyến nghị E.164 của ITU-T).

Mã vùng địa lý dành cho điện thoại cố định (Mã 2)
Đầu số 02 (tức mã 2) được quy hoạch dành riêng cho điện thoại cố định.

Độ dài số thuê bao: 8 chữ số (đối với Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh) hoặc 7 chữ số (đối với các tỉnh thành còn lại), như vậy số điện thoại cố định có độ dài tối đa là 11 chữ số.

Mã mạng di động (Mã 1, 3, 4, 5, 7, 8, 9)
Lưu ý: Do có nhiều thuê bao đã tham gia dịch vụ chuyển mạng giữ số nên bảng dưới đây chỉ có giá trị tham khảo cho biết các thuê bao đã chuyển mạng có đầu số thuộc nhà mạng gốc là nhà mạng nào, tuy nhiên các nhà mạng vẫn phát hành các số thuê bao theo đầu số đã được cấp phép.

Các nhà mạng đã cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số: Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile, Wintel.

Mã sử dụng cho mục đích đặc biệt (Mã 6x, 80)

Các số dịch vụ đặc biệt
Số dịch vụ đo thử (1001xx)

100117 - Số dịch vụ báo giờ
100118 - Số dịch vụ thử chuông

Số dịch vụ USSD (áp dụng cho mọi hoặc tùy thuê bao)

0 - Số dịch vụ kiểm tra số điện thoại đang dùng.
105x - Số dịch vụ gọi lại. Ví dụ: 1051234567890 (tối thiểu và tối đa 10 chữ số).
100x - Số dịch vụ nạp tiền vào số dư. Ví dụ: 100123456789012 (mã seri có 12 số).
101 - Số dịch vụ kiểm tra số dư, nợ, gói cước, hạn sử dụng số điện thoại (trả trước).
Lý giải hạn sử dụng - Khi số điện thoại được sử dụng thường xuyên hoặc được nạp tiền vào số dư, hạn sử dụng sẽ duy trì từ 30-60 ngày sau. Nếu như số điện thoại không được sử dụng lâu ngày, số điện thoại sẽ bị khóa và không thể sử dụng được nữa.
098 (Viettel) - Số dịch vụ kiểm tra thông tin khuyến mãi dịch vụ đăng ký data 3G (cũ), 4G, 5G hoặc đăng ký phút thoại, SMS.
102 (Viettel) - Số dịch vụ kiểm tra khuyến mại, phút thoại, SMS còn lại của số điện thoại.
19168x (Viettel) - Số dịch vụ nạp thẻ data Viettel.
199 (Viettel) - Số dịch vụ kiểm tra số dư trả sau.
998 (Viettel) - Số dịch vụ kiểm tra số dư ViettelPay (nếu có).
112 (Mobifone) - Số dịch vụ kiểm tra số dư trả sau
0909x (Mobifone) - Số dịch vụ nạp thẻ data Mobifone.
090 (Mobifone) - Số dịch vụ kiểm tra thông tin khuyến mãi dịch vụ đăng ký data 3G (cũ), 4G, 5G hoặc đăng ký phút thoại, SMS.
091 (Vinaphone) - Số dịch vụ kiểm tra thông tin khuyến mãi dịch vụ đăng ký data 3G (cũ), 4G, 5G hoặc đăng ký phút thoại, SMS.
111 (Vinaphone) - Số dịch vụ kiểm tra khuyến mại, phút thoại, SMS còn lại của số điện thoại.
123 (Vinaphone) - Số dịch vụ kiểm tra thông tin khuyến mãi dịch vụ đăng ký data 3G (cũ), 4G, 5G hoặc đăng ký phút thoại, SMS (trả sau).

Số dịch vụ tổng đài nhà mạng (không hoặc có tính phí)

197 - Số tổng đài tự động nhà mạng Viettel.
198 - Số tổng đài nhà mạng Viettel.
1800 8098 - Số tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel.
1800 1090 - Số tổng đài chăm sóc khách hàng Mobifone.
0904 144 144 - Số tổng đài dành cho hội viên Kết Nối Dài Lâu Mobifone.
0905 144 144 - Số tổng đài dành cho người nước ngoài của Mobifone.
1800 1290 - Số tổng đài hỗ trợ dịch vụ và sản phẩm Mobifone.
1800 1091 - Số tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone.

Số dịch vụ khẩn cấp (áp dụng cho mọi thuê bao)

111 - Số dịch vụ tư vấn, phòng chống xâm hại, bảo vệ trẻ em
112 - Số dịch vụ cứu nạn khẩn cấp, tiếp nhận yêu cầu cứu trợ
113 - Số dịch vụ gọi công an
114 - Số dịch vụ gọi cứu hoả
115 - Số dịch vụ gọi cấp cứu y tế.

Số dịch vụ giải đáp thông tin
Theo quy hoạch kho số viễn thông do Bộ Thông tin & Truyền thông ban hành, các số từ 1020 đến 1099 và từ 14000 đến 14999 là các số dịch vụ giải đáp thông tin dùng cho nội vùng.

1800xxxx- (ở nước ngoài thường viết là 1-800-xxxx-): số chăm sóc khách hàng, dịch vụ. Thuê bao gọi đến không bị tính cước.
1900xxxx-: số chăm sóc khách hàng, dịch vụ. Thuê bao gọi đến hoặc nhắn tin đến bị tính cước.
8xxx và 6xxx: số tổng đài dịch vụ nhắn tin tương tác trên điện thoại di động (dành cho tư nhân khai thác). Thuê bao nhắn tin đến bị tính cước

Bảng phân bổ mã điện thoại cũ

Xem thêm
Mã bưu chính các tỉnh thành Việt Nam
Biển xe cơ giới Việt Nam

Chú thích

Liên kết ngoài
Dữ liệu ITU