Norma nº 1/2019

Dispõe acerca da estrutura e das competências da Secretaria de Gestão de Processos (Seproc).

 PORTARIA-SEPROC Nº 1, DE 28 DE MARÇO DE 2019Dispõe acerca da estrutura e das competências da Secretaria de Gestão de Processos (Seproc).          O SECRETÁRIO DE GESTÃO DE PROCESSOS, no uso de suas atribuições e considerando o disposto nos arts. 45, 46 e 91, inciso II, da Resolução-TCU 305, de 28 de dezembro de 2018, resolve:Art. 1º A estrutura e as competências das subunidades integrantes da Secretaria de Gestão de Processos (Seproc), em conformidade com as disposições da Resolução-TCU 305, de 2018, são as estabelecidas nesta portaria.CAPÍTULO IDAS COMPETÊNCIAS DA SECRETARIAArt. 2º À Secretaria de Gestão de Processos, no cumprimento de sua finalidade de desenvolver serviços e atividades inerentes à gestão processual e de documentos no âmbito da Segecex, incumbe o exercício das seguintes competências:I - propor a formulação de estratégias, normas e procedimentos inerentes à gestão de processos e documentos, a comunicações processuais e ao registro de informações decorrentes de deliberações dos colegiados;II - receber processos e documentos e promover o registro, tratamento e distribuição no âmbito da Segecex;III - autuar processos de interesse do controle externo, apontando a relatoria, ou necessidade de sorteio, nos termos do regulamento que rege a matéria;IV - registrar a classificação quanto à confidencialidade dos documentos recebidos e dos processos autuados, observada a regulamentação da matéria;V - providenciar e expedir comunicações processuais e realizar o controle de prazos;VI - realizar as atividades e controles inerentes a cobrança executiva, indisponibilidade de bens e pagamentos decorrentes de deliberações do TCU;VII - gerenciar e zelar pela atualização de cadastros e bases de dados em função das deliberações do TCU, bem como dos endereços e demais dados cadastrais dos responsáveis por processos;VIII - conceder vista e cópia de processos, observadas as delegações de competência;IX - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.CAPÍTULO IIDA ESTRUTURA DA SECRETARIAArt. 3º A Seproc conta com a seguinte estrutura organizacional:I - Diretoria de Atendimento e Gestão de Processos (Dirage):a) Central de Atendimento ao Cidadão (CA-Cidadão);b) Serviço de Atendimento e Gestão de Processos 1 (Segesp-1);c) Serviço de Atendimento e Gestão de Processos 2 (Segesp-2); ed) Serviço de Atendimento e Gestão de Processos 3 (Segesp-3).II - Diretoria de Comunicação Processual (Dicom):a) Serviço de Comunicação Processual 1 (Secomp-1);b) Serviço de Comunicação Processual 2 (Secomp-2);c) Serviço de Comunicação Processual 3 (Secomp-3); ed) Serviço de Comunicação Processual 4 (Secomp-4).III - Diretoria de Gestão de Informações de Pós-Julgamento (Dijulg):a)     Serviço de Cobrança Executiva (Scbex);b) Serviço de Cadastramento de Informações (Secinf); eb) Serviço de Gestão de Deliberações (Seged); e  (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)c) Serviço de Controle dos Efeitos de Deliberações (Secef).IV - Serviço de Aperfeiçoamento de Processos (Seape); eV - Assessoria.CAPÍTULO IIIDAS COMPETÊNCIAS COMUNS ÀS DIRETORIASArt. 4º São competências comuns às diretorias da Seproc, observadas as respectivas áreas de atuação:I - auxiliar no planejamento das ações da Secretaria, alimentando sistemas criados com esse propósito ou informando a unidade demandante da informação;II - definir e acompanhar as metas e resultados da unidade e subunidades, em consonância com os planos institucionais e com as orientações da Secretaria;III - planejar, racionalizar, organizar, dirigir, controlar, coordenar, supervisionar e avaliar as atividades da diretoria e dos serviços que lhes são subordinados, bem como provê-los de orientação e meios necessários ao bom desempenho de suas responsabilidades;IV - gerenciar e assegurar a atualização das bases de informação e das soluções de tecnologia da informação que dão suporte às atividades necessárias à respectiva área de competência;V - estabelecer rotinas e procedimentos e propor normas, manuais e ações referentes, com vistas à melhoria contínua das atividades, dos serviços ofertados, dos processos de trabalho e dos resultados institucionais;VI - identificar necessidades institucionais, expectativas dos usuários dos serviços ou oportunidades de eficiência processual a serem atendidas por meio da soluções de Tecnologia da Informação;VII - atuar como unidade gestora de soluções de Tecnologia da Informação inerentes às respectivas áreas de atuação;VIII - promover melhorias operacionais em modelos de negócio e processos de trabalho com vistas a fortalecer e a ampliar a oferta de serviços e produtos por meio de canais digitais;IX - gerenciar e analisar as demandas provenientes da Ouvidoria, propor o devido encaminhamento e promover os registros necessários relativamente a cada manifestação; eX - assegurar a necessária articulação e o alinhamento entre as diversas subunidades da Secretaria, de forma a contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados e para o alcance das metas e resultados institucionais.CAPÍTULO IVDAS COMPETÊNCIAS COMUNS AOS SERVIÇOSArt. 5º São competências comuns aos Serviços ou unidade equivalente da Secretaria de Gestão de Processos, observadas as respectivas áreas de atuação:I - auxiliar no planejamento das ações da Secretaria, alimentando sistemas criados com esse propósito ou informando a unidade demandante da informação;II - supervisionar a correta execução das atividades que lhe são atinentes, implementando os ajustes e melhorias que se fizerem necessários;III - promover o saneamento dos processos e documentos sob sua responsabilidade, zelando pelo cumprimento dos prazos, pela celeridade processual e pela qualidade das informações;IV - orientar órgãos e entidades sobre procedimentos processuais, em apoio ao Secretário e às unidades técnicas da sede e nos estados; V - gerenciar as bases de dados relativas à sua atividade e zelar pela qualidade, disponibilidade e utilidade das informações sob sua responsabilidade; eVI - manter atualizadas, no portal TCU e sistemas informatizados, informações inerentes aos serviços e produtos sob sua responsabilidade.CAPÍTULO VDAS COMPETÊNCIAS DA DIRAGEArt. 6º Compete à Diretoria de Atendimento e Gestão de Processos:I - coordenar as atividades de atendimento ao público, triagem, tratamento, autuação e distribuição de processos na Sede e nas unidades dos estados, garantindo celeridade no trâmite de documentos e processos e fidedignidade das informações;II - zelar pelo atendimento cortês e proativo a procuradores, advogados, interessados, partes nos processos e ao público em geral;III - orientar os órgãos e as entidades sobre procedimentos processuais, em apoio às unidades técnicas e ao Secretário;IV - coordenar, com as unidades envolvidas, as atividades necessárias à guarda, localização e tramitação de processos físicos e itens não digitalizáveis; eV - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.Seção IDas Competências da CA-CidadãoArt. 7º Compete à Central de Atendimento ao Cidadão:I - receber e tratar demandas de advogados, procuradores, interessados, partes nos processos e público em geral, prestando-lhes as informações pertinentes, observadas as regras inerentes à classificação e acesso a informações;II - tratar pedido de vista, de fornecimento de cópia de peças de processo ou de juntada de documento, formalizado pela parte interessada ou procurador devidamente credenciado, observadas as delegações de competência;III - efetuar o cadastramento de procuradores e de representantes legais, observados os procedimentos, orientações e normativos que disciplinam o assunto;IV - tratar e atender, observada a regulamentação específica, as solicitações de certidão e de fornecimento de informações, inclusive quanto a pedido de acesso a que se refere a Lei nº 12.527, de 2011;V - apoiar e orientar os atendimentos prestados pelas unidades nos estados a advogados, procuradores, interessados, partes nos processos e público em geral; eVI - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.Seção IIDas Competências dos Serviços de Atendimento e Gestão de ProcessosArt. 8º Compete aos Serviços de Atendimento e Gestão de Processos:I - receber processos e documentos e promover o registro nos sistemas informatizados, o tratamento e a distribuição no âmbito da Segecex;II - autuar processos de interesse do controle externo, apontando a relatoria, ou necessidade de sorteio, nos termos do regulamento que rege a matéria;III - zelar pela celeridade, observando-se a urgência em caso de representações, denúncias e medidas cautelares, entre outras situações que requeiram tratamento especial, nos termos dos normativos vigentes;IV - promover os registros inerentes à interposição de recursos e encaminhar os processos à Secretaria de Recursos ou ao gabinete do relator, nos termos dos normativos vigentes;V - tratar os processos de solicitação de informações, inclusive quanto ao encerramento quando presentes os requisitos previstos no art. 169, V, do Regimento Interno do TCU e no art. 33 da Resolução-TCU 259, de 7 de maio de 2014;VI - registrar a classificação quanto à confidencialidade dos documentos recebidos e dos processos autuados, observada a regulamentação da matéria;VII - monitorar e gerir as atividades necessárias a guarda, localização e tramitação de processos físicos e itens não digitalizáveis e promover os registros de informação e controles necessários;VIII - assegurar a adequada gestão dos processos e documentos físicos e eletrônicos sob sua responsabilidade;IX - promover, quando for o caso, o encaminhamento dos processos encerrados ao Serviço de Gestão de Biblioteca e Arquivo;X - coordenar o tratamento a documentos e processos ingressos nas unidades nos estados;XI - zelar pela correta aplicação das regras atinentes à indicação de relatoria de processos; eXII - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.CAPÍTULO VIDAS COMPETÊNCIAS DA DICOMArt. 9º Compete à Diretoria de Comunicação Processual:I - gerir todas as fases de comunicação processual, no âmbito da Segecex, observados os parâmetros de gestão e de atuação;II - providenciar e expedir comunicações processuais;III - realizar o controle de prazos;IV - gerir o ciclo da comunicação processual e providenciar o devido registro nos autos;V - reiterar comunicações processuais, quando necessárias, juntando aos autos documentos comprobatórios do novo endereço;VI - analisar e tratar pedidos de prorrogação de prazo realizados pelos responsáveis ou interessados, observados os parâmetros de gestão e de delegação de competência do relator;VII - gerir o sistema Agenda; eVIII - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.Seção IDas Competências dos Serviços de Comunicação ProcessualArt. 10 Compete aos Serviços de Comunicação Processual:I - providenciar e expedir as comunicações processuais;II - realizar controle de qualidade e dos prazos das comunicações processuais;III - reiterar comunicações processuais;IV - gerir o ciclo da comunicação processual e providenciar o devido registro nos autos;V - analisar e tratar pedidos de prorrogação de prazo;VI - alimentar o sistema Agenda; eVII - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.CAPÍTULO VIIDAS COMPETÊNCIAS DA DIJULGArt. 11 Compete à Diretoria de Gestão de Informações de Pós-Julgamento:I - assegurar a definição e a implementação de processos de trabalho e ferramentas com vistas a promover o registro, a efetividade e o acompanhamento das deliberações do Tribunal;II - organizar, supervisionar e coordenar a execução das competências a cargo das subunidades que a integram;III - acompanhar o desempenho e adotar medidas de gestão que favoreçam e assegurem níveis elevados de produtividade e o cumprimento das metas estabelecidas no âmbito de sua esfera de atuação;IV - assegurar a necessária articulação e o alinhamento entre as diversas subunidades da Secretaria, de forma a contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados e para o alcance das metas e resultados institucionais; eV - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.Seção IDas Competências do ScbexArt. 12 Compete ao Serviço de Cobrança Executiva:I - autuar processos de cobrança executiva e organizar a documentação a ser remetida aos órgãos/entidades responsáveis pela execução dos acórdãos condenatórios do Tribunal de Contas da União;II - encaminhar os processos de cobrança executiva e respectiva documentação ao Ministério Público junto ao TCU;III - elaborar relatórios gerenciais das atividades inerentes ao procedimento de cobrança executiva;IV - prestar o apoio necessário ao Ministério Público junto ao TCU relativamente à promoção da cobrança executiva;V - promover a gestão dos processos originadores enquanto aguardam a formalização e encaminhamento dos processos de cobrança executiva; eVI - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.Seção IIDas Competências do Secinf                                                            Das Competências do Seged (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)Art. 13 Compete ao Serviço de Cadastramento de Informações:          Art. 13. Compete ao Serviço de Gestão de Deliberações: (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)I - promover o registro das informações inerentes às deliberações proferidas pelo Tribunal, de modo a permitir adequada gestão, acompanhamento e produção dos efeitos delas decorrentes;II - gerenciar e zelar pela atualização de cadastros e bases de dados em função das deliberações do TCU; e          II - verificar os acórdãos do Tribunal quanto à incidência de inexatidão material e adotar as providências requeridas para a devida correção; (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)III - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.          III - organizar e disponibilizar, por públicos e contextos de uso, dados e informações decorrentes das deliberações do Tribunal; (AC) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)IV - prover informações e auxiliar as unidades da Secretaria do Tribunal na gestão do monitoramento de determinações, recomendações e ciência a órgãos e entidades; (AC) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)V - prover informações e auxiliar as unidades da Secretaria do Tribunal na gestão de providências internas e na aderência aos padrões de qualidade; (AC) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)VI - gerenciar as soluções de tecnologia da informação relativas ao registro, divulgação e monitoramento das deliberações e providências internas, bem como prestar suporte aos públicos usuários; (AC) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)VII - gerenciar e zelar pela integridade dos cadastros e bases de dados em função das deliberações do TCU; e (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)VIII - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade. (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)Seção IIIDas Competências do SecefArt. 14 Compete ao Serviço de Controle dos Efeitos de Deliberações:I - realizar as atividades inerentes ao controle dos pagamentos decorrentes de deliberações do TCU;II - promover o registro de informações referentes a responsáveis com contas julgadas irregulares ou condenados pelo TCU;III - preparar a relação dos responsáveis com contas julgadas irregulares e adotar as providências para o envio da lista à Justiça Eleitoral e ao Ministério Público Eleitoral;IV - adotar os procedimentos relativos à inscrição de débitos no “Cadastro Informativo de Créditos não Quitados do Setor Público Federal - Cadin”; V - promover o registro de pessoas declaradas inabilitadas para o exercício de cargo em comissão ou função de confiança, ou declaradas inidôneas para participar de licitações ou contratar com a administração pública;VI - adotar as medidas necessárias com vistas a dar efetivo cumprimento a medida cautelar de indisponibilidade de bens decretada pelo Tribunal;VII - promover o lançamento do trânsito em julgado nos registros existentes nos cadastros sob sua responsabilidade;VIII - realizar a operação centralizada dos sistemas externos de informação acessados em decorrência dos acordos de cooperação firmados pelo Tribunal com vistas a dar efetivo cumprimento às atividades sob sua responsabilidade;IX - manter atualizados e disponíveis para consulta pública, no Portal TCU, os cadastros de responsáveis sancionados pelo TCU, bem como os serviços para emissão de certidões; eX - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.CAPÍTULO VIII                  DAS COMPETÊNCIAS DO SERVIÇO DE APERFEIÇOAMENTO DE PROCESSOS E DA ASSESSORIAArt. 15 Compete ao Serviço de Aperfeiçoamento de Processos:I - avaliar e monitorar a eficiência e a eficácia dos processos de trabalho inerentes às atividades da Secretaria, bem assim a aderência dos produtos e serviços às orientações estratégicas da Secretaria e propor as melhorias necessárias;II - apoiar as unidades na definição de métodos, técnicas e ferramentas de gestão para melhoria de desempenho das subunidades da Secretaria;III - zelar, em conjunto com a área responsável pela matéria, pela qualidade das informações e padrão dos painéis de informação; eIV - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.Art. 16 Compete à Assessoria:I - articular e gerir as demandas da secretaria inerentes à tecnologia da informação;II - coordenar a divulgação interna e externa de informações sobre atividades e projetos da secretaria, observada a política de comunicação institucional;III - articular e tratar as questões inerentes ao planejamento das ações da Secretaria, bem assim dos registros decorrentes;IV - apoiar na preparação e na apresentação de palestras institucionais, bem como nas ações de interação com autoridades ou público externo;V - desenvolver estudos e pesquisas, preparar minutas de pareceres, pronunciamentos, expedientes e comunicações, bem como instruir processos que lhe sejam distribuídos;VI - gerenciar e zelar pelo encaminhamento das demandas provenientes da Ouvidoria;VII - monitorar e zelar pelas informações da Secretaria em sistemas institucionais e de correio eletrônico;VIII - acompanhar o cumprimento de deliberações do Tribunal inerentes a assuntos de competência da Secretaria; eIX - fornecer subsídios ao atendimento das solicitações de informações e encerrar o processo após o seu cumprimento, observando-se as portarias de delegação das autoridades competentes para cada situação específica.CAPÍTULO IXDAS DISPOSIÇÕES FINAISArt. 17 Esta Portaria entra em vigor a partir de 1º de abril de 2019.MAURO GIACOBBOSecretário 

[    ﻿             PORTARIA-SEPROC Nº 1, DE 28 DE MARÇO DE 2019   Dispõe acerca da estrutura e das competências da Secretaria de Gestão de Processos (Seproc).             O SECRETÁRIO DE GESTÃO DE PROCESSOS, no uso de suas atribuições e considerando o disposto nos arts. 45, 46 e 91, inciso II, da Resolução-TCU 305, de 28 de dezembro de 2018, resolve:             Art. 1º A estrutura e as competências das subunidades integrantes da Secretaria de Gestão de Processos (Seproc), em conformidade com as disposições da Resolução-TCU 305, de 2018, são as estabelecidas nesta portaria.   CAPÍTULO I   DAS COMPETÊNCIAS DA SECRETARIA             Art. 2º À Secretaria de Gestão de Processos, no cumprimento de sua finalidade de desenvolver serviços e atividades inerentes à gestão processual e de documentos no âmbito da Segecex, incumbe o exercício das seguintes competências:             I - propor a formulação de estratégias, normas e procedimentos inerentes à gestão de processos e documentos, a comunicações processuais e ao registro de informações decorrentes de deliberações dos colegiados;             II - receber processos e documentos e promover o registro, tratamento e distribuição no âmbito da Segecex;             III - autuar processos de interesse do controle externo, apontando a relatoria, ou necessidade de sorteio, nos termos do regulamento que rege a matéria;             IV - registrar a classificação quanto à confidencialidade dos documentos recebidos e dos processos autuados, observada a regulamentação da matéria;             V - providenciar e expedir comunicações processuais e realizar o controle de prazos;             VI - realizar as atividades e controles inerentes a cobrança executiva, indisponibilidade de bens e pagamentos decorrentes de deliberações do TCU;             VII - gerenciar e zelar pela atualização de cadastros e bases de dados em função das deliberações do TCU, bem como dos endereços e demais dados cadastrais dos responsáveis por processos;             VIII - conceder vista e cópia de processos, observadas as delegações de competência;             IX - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.   CAPÍTULO II   DA ESTRUTURA DA SECRETARIA             Art. 3º A Seproc conta com a seguinte estrutura organizacional:   I - Diretoria de Atendimento e Gestão de Processos (Dirage):   a) Central de Atendimento ao Cidadão (CA-Cidadão);   b) Serviço de Atendimento e Gestão de Processos 1 (Segesp-1);   c) Serviço de Atendimento e Gestão de Processos 2 (Segesp-2); e   d) Serviço de Atendimento e Gestão de Processos 3 (Segesp-3).   II - Diretoria de Comunicação Processual (Dicom):   a) Serviço de Comunicação Processual 1 (Secomp-1);   b) Serviço de Comunicação Processual 2 (Secomp-2);   c) Serviço de Comunicação Processual 3 (Secomp-3); e   d) Serviço de Comunicação Processual 4 (Secomp-4).   III - Diretoria de Gestão de Informações de Pós-Julgamento (Dijulg):   a)       Serviço de Cobrança Executiva (Scbex);   b) Serviço de Gestão de Deliberações (Seged); e   (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)    c) Serviço de Controle dos Efeitos de Deliberações (Secef).   IV - Serviço de Aperfeiçoamento de Processos (Seape); e   V - Assessoria.   CAPÍTULO III   DAS COMPETÊNCIAS COMUNS ÀS DIRETORIAS             Art. 4º São competências comuns às diretorias da Seproc, observadas as respectivas áreas de atuação:             I - auxiliar no planejamento das ações da Secretaria, alimentando sistemas criados com esse propósito ou informando a unidade demandante da informação;             II - definir e acompanhar as metas e resultados da unidade e subunidades, em consonância com os planos institucionais e com as orientações da Secretaria;             III - planejar, racionalizar, organizar, dirigir, controlar, coordenar, supervisionar e avaliar as atividades da diretoria e dos serviços que lhes são subordinados, bem como provê-los de orientação e meios necessários ao bom desempenho de suas responsabilidades;             IV - gerenciar e assegurar a atualização das bases de informação e das soluções de tecnologia da informação que dão suporte às atividades necessárias à respectiva área de competência;             V - estabelecer rotinas e procedimentos e propor normas, manuais e ações referentes, com vistas à melhoria contínua das atividades, dos serviços ofertados, dos processos de trabalho e dos resultados institucionais;             VI - identificar necessidades institucionais, expectativas dos usuários dos serviços ou oportunidades de eficiência processual a serem atendidas por meio da soluções de Tecnologia da Informação;             VII - atuar como unidade gestora de soluções de Tecnologia da Informação inerentes às respectivas áreas de atuação;             VIII - promover melhorias operacionais em modelos de negócio e processos de trabalho com vistas a fortalecer e a ampliar a oferta de serviços e produtos por meio de canais digitais;             IX - gerenciar e analisar as demandas provenientes da Ouvidoria, propor o devido encaminhamento e promover os registros necessários relativamente a cada manifestação; e             X - assegurar a necessária articulação e o alinhamento entre as diversas subunidades da Secretaria, de forma a contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados e para o alcance das metas e resultados institucionais.   CAPÍTULO IV   DAS COMPETÊNCIAS COMUNS AOS SERVIÇOS             Art. 5º São competências comuns aos Serviços ou unidade equivalente da Secretaria de Gestão de Processos, observadas as respectivas áreas de atuação:             I - auxiliar no planejamento das ações da Secretaria, alimentando sistemas criados com esse propósito ou informando a unidade demandante da informação;             II - supervisionar a correta execução das atividades que lhe são atinentes, implementando os ajustes e melhorias que se fizerem necessários;             III - promover o saneamento dos processos e documentos sob sua responsabilidade, zelando pelo cumprimento dos prazos, pela celeridade processual e pela qualidade das informações;             IV - orientar órgãos e entidades sobre procedimentos processuais, em apoio ao Secretário e às unidades técnicas da sede e nos estados;             V - gerenciar as bases de dados relativas à sua atividade e zelar pela qualidade, disponibilidade e utilidade das informações sob sua responsabilidade; e             VI - manter atualizadas, no portal TCU e sistemas informatizados, informações inerentes aos serviços e produtos sob sua responsabilidade.   CAPÍTULO V   DAS COMPETÊNCIAS DA DIRAGE             Art. 6º Compete à Diretoria de Atendimento e Gestão de Processos:             I - coordenar as atividades de atendimento ao público, triagem, tratamento, autuação e distribuição de processos na Sede e nas unidades dos estados, garantindo celeridade no trâmite de documentos e processos e fidedignidade das informações;             II - zelar pelo atendimento cortês e proativo a procuradores, advogados, interessados, partes nos processos e ao público em geral;             III - orientar os órgãos e as entidades sobre procedimentos processuais, em apoio às unidades técnicas e ao Secretário;             IV - coordenar, com as unidades envolvidas, as atividades necessárias à guarda, localização e tramitação de processos físicos e itens não digitalizáveis; e             V - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.   Seção I   Das Competências da CA-Cidadão   Art. 7º Compete à Central de Atendimento ao Cidadão:            I - receber e tratar demandas de advogados, procuradores, interessados, partes nos processos e público em geral, prestando-lhes as informações pertinentes, observadas as regras inerentes à classificação e acesso a informações;            II - tratar pedido de vista, de fornecimento de cópia de peças de processo ou de juntada de documento, formalizado pela parte interessada ou procurador devidamente credenciado, observadas as delegações de competência;            III - efetuar o cadastramento de procuradores e de representantes legais, observados os procedimentos, orientações e normativos que disciplinam o assunto;            IV - tratar e atender, observada a regulamentação específica, as solicitações de certidão e de fornecimento de informações, inclusive quanto a pedido de acesso a que se refere a Lei nº 12.527, de 2011;            V - apoiar e orientar os atendimentos prestados pelas unidades nos estados a advogados, procuradores, interessados, partes nos processos e público em geral; e   VI - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.   Seção II   Das Competências dos Serviços de Atendimento e Gestão de Processos   Art. 8º Compete aos Serviços de Atendimento e Gestão de Processos:            I - receber processos e documentos e promover o registro nos sistemas informatizados, o tratamento e a distribuição no âmbito da Segecex;            II - autuar processos de interesse do controle externo, apontando a relatoria, ou necessidade de sorteio, nos termos do regulamento que rege a matéria;            III - zelar pela celeridade, observando-se a urgência em caso de representações, denúncias e medidas cautelares, entre outras situações que requeiram tratamento especial, nos termos dos normativos vigentes;            IV - promover os registros inerentes à interposição de recursos e encaminhar os processos à Secretaria de Recursos ou ao gabinete do relator, nos termos dos normativos vigentes;            V - tratar os processos de solicitação de informações, inclusive quanto ao encerramento quando presentes os requisitos previstos no art. 169, V, do Regimento Interno do TCU e no art. 33 da Resolução-TCU 259, de 7 de maio de 2014;            VI - registrar a classificação quanto à confidencialidade dos documentos recebidos e dos processos autuados, observada a regulamentação da matéria;            VII - monitorar e gerir as atividades necessárias a guarda, localização e tramitação de processos físicos e itens não digitalizáveis e promover os registros de informação e controles necessários;            VIII - assegurar a adequada gestão dos processos e documentos físicos e eletrônicos sob sua responsabilidade;            IX - promover, quando for o caso, o encaminhamento dos processos encerrados ao Serviço de Gestão de Biblioteca e Arquivo;            X - coordenar o tratamento a documentos e processos ingressos nas unidades nos estados;            XI - zelar pela correta aplicação das regras atinentes à indicação de relatoria de processos; e            XII - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.   CAPÍTULO VI   DAS COMPETÊNCIAS DA DICOM   Art. 9º Compete à Diretoria de Comunicação Processual:            I - gerir todas as fases de comunicação processual, no âmbito da Segecex, observados os parâmetros de gestão e de atuação;   II - providenciar e expedir comunicações processuais;   III - realizar o controle de prazos;            IV - gerir o ciclo da comunicação processual e providenciar o devido registro nos autos;            V - reiterar comunicações processuais, quando necessárias, juntando aos autos documentos comprobatórios do novo endereço;            VI - analisar e tratar pedidos de prorrogação de prazo realizados pelos responsáveis ou interessados, observados os parâmetros de gestão e de delegação de competência do relator;   VII - gerir o sistema Agenda; e   VIII - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.   Seção I   Das Competências dos Serviços de Comunicação Processual   Art. 10 Compete aos Serviços de Comunicação Processual:   I - providenciar e expedir as comunicações processuais;   II - realizar controle de qualidade e dos prazos das comunicações processuais;   III - reiterar comunicações processuais;            IV - gerir o ciclo da comunicação processual e providenciar o devido registro nos autos;   V - analisar e tratar pedidos de prorrogação de prazo;   VI - alimentar o sistema Agenda; e   VII - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.   CAPÍTULO VII   DAS COMPETÊNCIAS DA DIJULG   Art. 11 Compete à Diretoria de Gestão de Informações de Pós-Julgamento:            I - assegurar a definição e a implementação de processos de trabalho e ferramentas com vistas a promover o registro, a efetividade e o acompanhamento das deliberações do Tribunal;            II - organizar, supervisionar e coordenar a execução das competências a cargo das subunidades que a integram;            III - acompanhar o desempenho e adotar medidas de gestão que favoreçam e assegurem níveis elevados de produtividade e o cumprimento das metas estabelecidas no âmbito de sua esfera de atuação;            IV - assegurar a necessária articulação e o alinhamento entre as diversas subunidades da Secretaria, de forma a contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados e para o alcance das metas e resultados institucionais; e   V - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.   Seção I   Das Competências do Scbex   Art. 12 Compete ao Serviço de Cobrança Executiva:            I - autuar processos de cobrança executiva e organizar a documentação a ser remetida aos órgãos/entidades responsáveis pela execução dos acórdãos condenatórios do Tribunal de Contas da União;            II - encaminhar os processos de cobrança executiva e respectiva documentação ao Ministério Público junto ao TCU;            III - elaborar relatórios gerenciais das atividades inerentes ao procedimento de cobrança executiva;            IV - prestar o apoio necessário ao Ministério Público junto ao TCU relativamente à promoção da cobrança executiva;            V - promover a gestão dos processos originadores enquanto aguardam a formalização e encaminhamento dos processos de cobrança executiva; e            VI - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.   Seção II                                                 Das Competências do Seged  (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)    Art. 13. Compete ao Serviço de Gestão de Deliberações:  (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)              I - promover o registro das informações inerentes às deliberações proferidas pelo Tribunal, de modo a permitir adequada gestão, acompanhamento e produção dos efeitos delas decorrentes;             II - verificar os acórdãos do Tribunal quanto à incidência de inexatidão material e adotar as providências requeridas para a devida correção;  (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)              III - organizar e disponibilizar, por públicos e contextos de uso, dados e informações decorrentes das deliberações do Tribunal;  (AC) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)              IV - prover informações e auxiliar as unidades da Secretaria do Tribunal na gestão do monitoramento de determinações, recomendações e ciência a órgãos e entidades;  (AC) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)              V - prover informações e auxiliar as unidades da Secretaria do Tribunal na gestão de providências internas e na aderência aos padrões de qualidade;  (AC) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)              VI - gerenciar as soluções de tecnologia da informação relativas ao registro, divulgação e monitoramento das deliberações e providências internas, bem como prestar suporte aos públicos usuários;  (AC) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)              VII - gerenciar e zelar pela integridade dos cadastros e bases de dados em função das deliberações do TCU; e (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)              VIII - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.  (NR) (Portaria-Seproc nº 2, de 14/08/2020, BTCU Administrativo nº xx/2020)        Seção III   Das Competências do Secef   Art. 14 Compete ao Serviço de Controle dos Efeitos de Deliberações:            I - realizar as atividades inerentes ao controle dos pagamentos decorrentes de deliberações do TCU;            II - promover o registro de informações referentes a responsáveis com contas julgadas irregulares ou condenados pelo TCU;            III - preparar a relação dos responsáveis com contas julgadas irregulares e adotar as providências para o envio da lista à Justiça Eleitoral e ao Ministério Público Eleitoral;            IV - adotar os procedimentos relativos à inscrição de débitos no "Cadastro Informativo de Créditos não Quitados do Setor Público Federal - Cadin";            V - promover o registro de pessoas declaradas inabilitadas para o exercício de cargo em comissão ou função de confiança, ou declaradas inidôneas para participar de licitações ou contratar com a administração pública;            VI - adotar as medidas necessárias com vistas a dar efetivo cumprimento a medida cautelar de indisponibilidade de bens decretada pelo Tribunal;            VII - promover o lançamento do trânsito em julgado nos registros existentes nos cadastros sob sua responsabilidade;            VIII - realizar a operação centralizada dos sistemas externos de informação acessados em decorrência dos acordos de cooperação firmados pelo Tribunal com vistas a dar efetivo cumprimento às atividades sob sua responsabilidade;            IX - manter atualizados e disponíveis para consulta pública, no Portal TCU, os cadastros de responsáveis sancionados pelo TCU, bem como os serviços para emissão de certidões; e   X - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.   CAPÍTULO VIII   DAS COMPETÊNCIAS DO SERVIÇO DE APERFEIÇOAMENTO DE PROCESSOS E DA ASSESSORIA   Art. 15 Compete ao Serviço de Aperfeiçoamento de Processos:            I - avaliar e monitorar a eficiência e a eficácia dos processos de trabalho inerentes às atividades da Secretaria, bem assim a aderência dos produtos e serviços às orientações estratégicas da Secretaria e propor as melhorias necessárias;            II - apoiar as unidades na definição de métodos, técnicas e ferramentas de gestão para melhoria de desempenho das subunidades da Secretaria;            III - zelar, em conjunto com a área responsável pela matéria, pela qualidade das informações e padrão dos painéis de informação; e            IV - desenvolver outras atividades inerentes à sua finalidade.   Art. 16 Compete à Assessoria:            I - articular e gerir as demandas da secretaria inerentes à tecnologia da informação;            II - coordenar a divulgação interna e externa de informações sobre atividades e projetos da secretaria, observada a política de comunicação institucional;            III - articular e tratar as questões inerentes ao planejamento das ações da Secretaria, bem assim dos registros decorrentes;            IV - apoiar na preparação e na apresentação de palestras institucionais, bem como nas ações de interação com autoridades ou público externo;            V - desenvolver estudos e pesquisas, preparar minutas de pareceres, pronunciamentos, expedientes e comunicações, bem como instruir processos que lhe sejam distribuídos;            VI - gerenciar e zelar pelo encaminhamento das demandas provenientes da Ouvidoria;            VII - monitorar e zelar pelas informações da Secretaria em sistemas institucionais e de correio eletrônico;            VIII - acompanhar o cumprimento de deliberações do Tribunal inerentes a assuntos de competência da Secretaria; e            IX - fornecer subsídios ao atendimento das solicitações de informações e encerrar o processo após o seu cumprimento, observando-se as portarias de delegação das autoridades competentes para cada situação específica.   CAPÍTULO IX   DAS DISPOSIÇÕES FINAIS   Art. 17 Esta Portaria entra em vigor a partir de 1º de abril de 2019.       MAURO GIACOBBO   Secretário      ]