Nas contratações de fornecimento de serviços de tecnologia da informação, em atenção ao princípio da eficiência e ao previsto no art. 3º, § 1º, inciso I, da Lei 8.666/1993, a Administração não deve utilizar indiscriminadamente critérios de pontuação que valorem apenas as experiências passadas dos licitantes, mas considerar a existência de três grupos de critérios de pontuação: os baseados na experiência passada da licitante (p. ex. atestados de execução de serviços), os fundamentados na sua situação atual (p. ex. certificações) e os parâmetros de execução contratual que o licitante pode oferecer na sua proposta técnica (p. ex. índice mensal máximo de defeitos no software), balanceando o peso de cada grupo de acordo com o tipo do objeto a ser contratado.