Mor. Steyn o ne a le nngwe wa baithuti ba batlhano ba ba neng ba tlhophilwe ke Fotim go tsenela porokerama e. Keriteria ya go ba tlhaola e ne e le gore ga ba a tshwanelwa go nna baithuti ba ngwaga ya bofelo mme ba ne ba tshwanetse go nna baemedi ba ba neng ba tla kgatlhisa ditheo tsa bone le ba Aforika-Borwa mme gape ba ne ba se ba ete kwa ntle ga Aforika-Borwa pele. Lefapha le leng le le leng la tsamaiso le theknoloji ea tlhahiso-leseling e hloka hore litšebeletso tseo ba li fetisang li na le maemo a phahameng. Ho netefatsa hore tsamaiso ea tsamaiso ea boleng bo botle, mekhoa e 'meli e sebelisoa ka ho feletseng - Library ea Infrastructure Library (ITIL) le Six Sigma. Ka bobeli ba na le lintlha tsa bona tse thahasellisang. Leha ho le joalo, mekhatlo e mengata e sekametse ho e sebelisa ka bobeli.