Die WebHostFace-span bring persoonlikhede na 'n onpersoonlike mark - wat kwaliteit-gasheerdienste balanseer met vriendelike ondersteuning
TL; DR: As jy jou voorgestel het dat 'n groep eienaardige tegnieke agter 'n maatskappy met die naam WebHostFace staan, sou jy reg gewees het. Die span is trots op die persoonlikheid wat dit bring tot die soms verouderde en onverskillige gasheermark. Moet egter nie toelaat dat die onkonvensionele naam jou mislei nie. WebHostFace word beman deur ervare gasheer spesialiste wat daarop gerig is om webproses vir moderne ondernemings en entrepreneurs te lewer. En deur sy pogings op klante op laser te konsentreer, stel WebHostFace die eienaars van die webwerf in staat om gemaklik te rus dat die tegniese aspekte van hosting aangebied word, sodat hulle kan fokus op die bestuur van hul aanlynprojekte..
Beth Terry is 'n gesertifiseerde veerkragtigheidsafrigter, motiveringspreker en skrywer. Beth, wat bekend staan ​​as "The Cactus Wrangler", help Beth om positiewe verandering in die lewens van diegene wat na haar toesprake luister en haar blog en boeke te lees, te inspireer. Verantwoordelik vir 'n indrukwekkende reeks geskrewe en gesproke materiaal, versprei Beth haar inhoud op verskillende platforms, waaronder twee webwerwe wat persoonlik bestuur word.
Aan die einde van 2014 het Beth 'n ongeluk in die hele wêreld ondervind en gepoog om haar aanlyn eiendomme te herstel met behulp van die outomatiese rugsteunstelsel wat deur haar destydse aanbieder aangebied is. Nadat Beth in die verlede reeds 'n aansienlike stilstand beleef het, was Beth geskok om te sien dat hierdie rugsteun slegs gedeeltelik was, en bevat net die blote bene-lêers van haar werwe. In die gesig gestaar met onstabiliteit, het Beth geweet dat dit tyd is om na 'n nuwe gasheer te soek.
Nadat hy positiewe resensies oor WebHostFace gelees het, het Beth een aand 'n gedeelde gasheerpakket aangemeld en 'n paar uur se gesukkel vir die migrasie verwag. Tot haar verbasing het sy ongeveer tien minute nadat sy die transaksie voltooi het, 'n telefoonoproep van WebHostFace-ondersteuning ontvang.
In ag genome haar agtergrond in opleiding en afrigting van klantediens, sê Beth dat sy uiters beïndruk was met die vlak van diens wat sy so vinnig ontvang het. In die kort tydjie wat daarop volg, kon Beth met die verteenwoordiger gesels, haar webwerwe herstel en haar e-posrekening migreer sonder die hoofpyne wat sy verwag het.
"Elke keer as ek 'n kaartjie insit, het ek binne 'n uur 'n antwoord gekry van iemand in die span, 'het Beth gesê. 'Ek beveel WebHostFace aan vir almal.'
Hristo Genov en Valentin Sharlanov van WebHostFace het ons vertel hoe die gasheer kliënte help om hul webprogramme aan te skaf.
Net soos Beth, het baie ondernemers en SMB's by WebHostFace aangemeld vir die betroubaarheid, ekonomiese pryse en vinnig weerlig. Deur die bedryfservaring met 'n avontuur in verband te bring, het die WebHostFace-personeel sedert die stigting van die talle neigings in die gasheermark verwag en omhels..
"Ons wil baie graag aanbied," het Hristo Genov, hoof van projekbestuur by WebHostFace, gesê. 'Dit het ons gehelp om 'n breër idee te kry van hoe dinge op die internet werk, en ons hou baie van hoe die bedryf aanhou verander. Alles is so vinnig dat u moet tred hou met u goeie werk. "
1 Waarborg praktiese kliëntediens in plaas van robotantwoorde
2 Op 'n missie om die nuwe gesig van die gasheerbedryf te word
3 Help SMB's om hul volle potensiaal te bereik met bekostigbare dienste
4 Die weg baan vir eenvoudiger werfbestuur met WordPress
Waarborg praktiese kliëntediens in plaas van robotantwoorde
Een van WebHostFace se grootste voordele is die intense fokus op kliëntesorg. Binne die hoogs versadigde hostingmark het baie verskaffers 'n volledig of gedeeltelik outomatiese ondersteuningskaartjie-stelsel.
Alhoewel dit die ondersteuning vir ondersteuningspanne vergemaklik, lei dit ook tot 'n taamlik onpersoonlike ervaring aan kliënte. Dit kan byvoorbeeld buitengewoon moeilik wees om met 'n regte mens te praat terwyl u deur 'n onvolledige vrae beantwoord of 'n generiese reaksie op kopieërs plak en plak, sodat kliënte meer soos getalle voel as mense. WebHostFace skakel hierdie kwessies versigtig uit deur klantetevredenheid die voorste prioriteit te maak.
Op WebHostFace hoef eienaars van die werf nie bekommerd te wees oor onpersoonlike kaartstelsels nie; die span is gereed om 24/7 te help.
"Ons is 'n span gasheer spesialiste met meer as tien jaar ervaring in die bedryf," het Hristo gesê. 'Ons is mal daaroor om met kliënte te praat, en ons glo dat dit ons anders maak.'
Soos in Beth se geval aangetoon, behandel WebHostFace elke klantinteraksie met die grootste dringendheid – nie net die antwoorde is vinnig nie, maar is ook aangepas vir die werklike, spesifieke probleme wat die kliënt in die gesig staar.
"Elke geval, of dit nou 'n telefoonoproep, 'n geselsie of 'n kaartjie is, ons hanteer dit as 'n prioriteit," het Hristo gesê. 'Ons probeer altyd om van hierdie robotiese antwoorde ontslae te raak – ons het nie blikboodskappe nie en ons het geen sjablone nie. Elke antwoord is presies wat 'n kliënt benodig en wil hoor en lees. '
Volgens Hristo is kliënte aan die einde van die dag die belangrikste deel van 'n gasheeronderneming. En volgens Hristo se woorde is daar geen gelukkige klante sonder gelukkige klante nie. '
Op 'n missie om die nuwe gesig van die gasheerbedryf te word
Valentin Sharlanov, eienaar van WebHostFace, vergelyk die onderneming se reis na 'n sprokie met sy missie om te verander hoe hosting aangebied word, bemark en verkoop word aan eindgebruikers. Nadat hy met van die grootste aanbieders in die gasheerbedryf skouers gevryf het, het Valentin uiteindelik besluit dat WebHostFace 'n splinternuwe gasheeronderneming sal word – een wat nie net omgee vir sy kliënte nie, maar ook besin oor hoe hierdie kliënte-webwerwe moontlik kan groei. skaal en wins.
"Dit is nie genoeg om 'n webwerf 99,99% van die tyd aan die gang te hou nie – hierdie webwerf moet die regte doelwit bereik wat die eienaar in gedagte het," het Valentin gesê. 'Elke webwerf-eienaar wil 'n gewilde webwerf hê wat 'n inkomste kan verdien.'
Gedurende die kort geskiedenis van die maatskappy, het WebHostFace gegroei tot 'n leier op die gebied van gasheer weens die kwaliteit van sy dienste.
Deur die kliëntebehoeftes eerste te stel, was WebHostFace daarop gemik om die nuwe 'gesig' van die gasheermark te word, met iets wat baie groter gashere versuim het om te prioritiseer.
'In die begin het ons 'n baie groot probleem gehad om een ​​van die vele in hierdie woeste nis te wees,' het Valentin gesê. 'Belangriker nog, ons het geweet hoe om dit op te los. Elke kliënt het 'n onverbeterlike gehalte gasheer, kundige advies, SEO en idees ontvang om hul webwerwe meer gewild te maak. Ons het ons eie swaarverdiende ervaring met ons kliënte gedeel. "
Hierdie verreikende verhouding het kliënte gehelp om WebHostFace te sien as veel meer as net 'n gasheerverskaffer. In plaas daarvan het hulle die onderneming gesien as 'n vennoot waarop hulle op die lange duur kon staatmaak.
Help SMB's om hul volle potensiaal te bereik met bekostigbare dienste
Benewens die aanbied van sy eie kundigheid, neem WebHostFace se toegewyde personeel die tyd om die verskillende unieke probleme wat SMB's in vandag se webmark in die gesig staar, te leer en op te los.
"Ons het klante wat allerlei werwe vir die bou van werwe gebruik, en ons het sommige gevalle gehad om dit reg te maak," het Valentin gesê. " N Kliënt het byvoorbeeld een keer 'n Chinese webwerfbouer met 'n Chinese foutlogboek gehad. Die meeste mense sou na 'n paar minute ophou debuggeer het. Maar ons het dit nie gedoen nie, en hierdie kliënt is vandag steeds 'n lojale kliënt. '
Met hierdie hoë vlak van ondersteuning, gekombineer met konsultasiedienste wat die beste praktyke in die bedryf verbeter, bied WebHostFace SMB's geleenthede om hul ondernemings te vergroot.
Die voordele by WebHostFace werk met die fundamentele doel om ondernemings te help om in die aanlynmark mee te ding.
En een manier waarop WebHostFace kliënte help om hul potensiaal te verwesenlik, is deur suksesvolle webwerwe as demonstrasie te toon.
"Ons wys hulle 'n werklike, werkende webwerf sodat hulle die potensiaal vir groei kan raaksien," het Hristo gesê. 'Ons bied hulle nie net ruimte om hul webwerf te plaas en dan van hulle te vergeet nie. Ons help hulle om hul webwerwe regtig vir hulle te laat werk. "
Hristo het opgemerk dat die bestuur van 'n werkwebwerf veel meer behels as om dit net in werking te stel. Vir WebHostFace is 'n werklike werf een wat kliënte help om hul sakeplanne en -doelwitte te bereik.
Die weg baan vir eenvoudiger werfbestuur met WordPress
Om kliënte te help om hierdie hoë vlakke van sukses te behaal, bied WebHostFace 'n verskeidenheid gasheerpakkette, benewens domeinregistrasie, SSL-sertifikate en ontelbare gratis bronne. Die gasheer lewer basiese pakkette vir gedeelde, virtuele, toegewyde bediener- en herverkoper-hosting, sowel as open source oplossings vir eCommerce, Joomla, Drupal en WordPress..
Benewens gereelde WordPress-hosting, het WebHostFace onlangs 'n verbeterde, volledig bestuurde weergawe bekendgestel. Hierdie verbeterde aanbod is die nuutste in WebHostFace se vele pogings om sy kliënte te help om suksesvol te wees.
"Ons mees onlangse projek is 'n kombinasie van die belangrikste aspekte wat 'n webwerf-eienaar nodig het, en dit is 'n diens wat ek nog nie by enige ander gasheeronderneming gesien het nie," het Valentin gesê. "'N Lang storie kort, ons span het duisende WordPress-webwerwe vir kliënte reggestel, geoptimaliseer en gemaak, en ons het besluit om hierdie diens te implementeer bo-aan ons WordPress-gasheeromgewing."
Met bestuurde WordPress-hosting bied WebHostFace persoonlike advies vir SEO, rigting, ontwerp en ontwikkeling. Hierdie webwerwe word ook aangebied op bedieners wat spesifiek vir WordPress geoptimaliseer is, waardeur die spoed en werkverrigting verbeter kan word. Die gepaardgaande WordPress-omgewing is ook ontwikkelaarvriendelik en is toegerus met gratis SSL en aanpasbare temas en plugins.
"Met bestuurde WordPress kry ons kliënte persoonlike WP-assistent-pakkette, volledige webwerfbestuur en spoed – tesame met prestasie, sekuriteit en SEO-tjeks," het Valentin gesê.
Toegewyde WordPress-assistente neem die tyd om 'n kliënt se webwerf, nis en planne te leer, sodat hulle die beste en mees persoonlike advies kan bied.
WebHostFace is geskep om die nuwe persoonlike 'gesig' van moderne webhosting te word. Deur die aanbied van meer as net 'n diens vir die skepping van webwerwe, het WebHostFace die lojaliteit verdien van duisende kliënte wat sukses behaal het as gevolg van hul vennootskap..
Bestuurde sakewêreld vanaf 24 skulp: stabiele, skaalbare oplossings, gerugsteun deur 'n hegte span wat toegewy is aan ondersteuning van praktiese ondersteuning
Webhosting soos bedoel met die natuur: Jolly Leaf Grows-funksies-gepakte planne gesentreer op vriendelike, persoonlike ondersteuning