Take wat jy moet weet hoe om te doen, ongeag loopbaan
Werkgewers aanvaar dat die mense wat hulle huur, weet hoe om sekere take te verrig. Byvoorbeeld, jou baas sal van jou verwag om te weet hoe om 'n professionele e-pos te skryf en die telefoon behoorlik te beantwoord. Daardie take is redelik eenvoudig, maar ander is 'n bietjie meer ingewikkeld, byvoorbeeld om verskoning vir 'n fout te gee. Dit is nie iets wat almal weet hoe om te doen nie. Hier is agt take, 'n paar eenvoudige en sommige nie, wat almal moet bemeester:
Stuur 'n Professionele E-pos: As jy jonger as 30 is, is dit baie waarskynlik dat jy e-pos gebruik het omdat jy geweet het hoe om te skryf. Wat jy dalk nie weet nie, is dat daar 'n groot verskil is tussen die stuur van e-pos aan jou vriende en die gebruik van hierdie medium vir werkverwante korrespondensie. Wanneer jy aan jou vriende skryf, skryf jy dalk in kleinletters, gebruik slang en afkortings, en laat selfs spelfoute en slegte grammatika los. Kontrasteer dit met professionele e-pos, waar dieselfde dinge onder die "nots" is waaraan jy aandag moet gee wanneer dit met kollegas, jou baas of kliënte ooreenstem. Lees meer: Wenke vir die skryf van professionele e-pos .
Skryf 'n memo of besigheidsbrief: Dit is moeilik om te dink dat jy 'n papierkopie van 'n memo of brief moet stuur in plaas van 'n e-pos, maar dit kan gebeur. As dit ooit gebeur, moet jy weet hoe om dit behoorlik te doen. Lees meer: ​​Die korrekte besigheidsbriefformaat.
Die telefoon beantwoord en telefoonoproepe maak: Jy het jou hele lewe oproepe ontvang en ontvang. Natuurlik weet jy hoe om hierdie baie eenvoudige taak te doen: jy tel die telefoon op en sê hallo (of as jy bel, vra vir die persoon aan wie jy wil praat). Dit is goed vir persoonlike oproepe, maar nie vir besigheidsoproepe nie. Wanneer u 'n oproep beantwoord, identifiseer uself altyd en meld die naam van u departement of maatskappy. Gee jou naam aan die persoon wat die telefoon beantwoord wanneer jy die oproeper is en vertel dan vir hom of haar wie jy wil bereik. Lees meer: Jy het my by Hello gehad: Leer die korrekte telefoonetiket .
Inleidings maak: Wanneer jy iemand nuut ontmoet, is dit hoflik om jouself aan hom of haar voor te stel. Dit is ook goeie maniere om mense aan mekaar bekend te stel. In 'n werksverwante situasie is dit altyd die beste om voor- en voorname te gebruik. Byvoorbeeld, sê "Hallo. Ek is Mary Smith" wanneer jy iemand vir die eerste keer ontmoet. Jy kan dit ook doen as jy iemand raak wat jy voorheen ontmoet het, maar wie se naam jy nie onthou nie. In daardie geval kan jy byvoeg: "Ek weet ons het voorheen ontmoet, maar ek is bang dat ek jou naam vergeet het." Die kans is dat hulle ook nie van jou onthou nie! Wanneer ander bekend gestel word, byvoorbeeld, "John Jones, ek wil graag hê jy moet Peter Smith ontmoet."
Notules by 'n vergadering: Baie werksgeleenthede behels die bywoning van vergaderings, ten minste af en toe. Dikwels is dit nodig dat geskrewe rekords, genaamd notules, van hierdie byeenkomste gehou word. Op 'n sekere tyd kan die persoon wat die vergadering uitvoer, u versoek om hierdie notules te neem. Wanneer u dit doen, moet u die name van die aanweziges wat teenwoordig is, opteken en versigtig notas maak wat hulle bespreek. U sal ook die notule na die vergadering moet inskryf. Lees meer: Ontmoetingsnotules .
'N' To Do '-lys skryf: Of jy gereeld of af en toe moet jy verskeie take moet jongleren. Die beste manier om almal van hulle te hou, is om 'n lys te hou. Skryf al die take neer waarvoor jy verantwoordelik is, wat geplaas word op die sperdatums. Of jy nou 'n foonprogram, rekenaarprogrammatuur of 'n stukkie papier gebruik, maak seker dat jy die items kan afskakel of kruis wanneer jy dit voltooi. Let ook op die datum. Moenie items uitvee nie, want jy wil in staat wees om te hou van die een wat jy voltooi het.
Verontschuldiging vir 'n fout: Om jammer te wees vir 'n fout, moet jy erken dat jy dit gemaak het. Dit is 'n moeilike ding om te doen, maar dit is nodig. Dit is noodsaaklik dat jy vinnig optree - sodra jy jou fout besef, met jou baas praat of wat dit ook al sal beïnvloed. Probeer om 'n plan in gedagte te hou om die fout reg te stel. Lees meer: Wat om te doen as jy 'n fout maak by die werk .
Bel in die siek: Niemand hou daarvan om siek te word nie, maar selfs meer as dit, die meeste mense haat siekes in die werk. 'N onvoorbereide arbeidsmark het ons daartoe gelei om ons teenwoordigheid by die kantoor (of waar u werkplek ookal voorkom) te glo, is van die uiterste belang. Alhoewel dit waar is dat jy nie siek dae onnodig moet neem nie, moet jy probeer om jou mede-werkers te besmet. Bly huis toe as jy iets het wat hulle kan vang! Maak seker dat u die werkgewers se kennisgewingsprosedures volg. Lees meer: Bel in Siek na Werk .