Setsebi sa K'homphieutha se sireletsehileng (CSCU)
Tsamaiso ea tsamaiso ea ArcSight Logger le Ts'ebetso
Hlahloba Tlhokomelo ea Ts'ireletso ea Khoebo ea R80
Bonnete ba Ts'ebetso & Tlhōlisano ea Mothusi (CPCD)
Bonnete ba Phatlalatso ea Ntšetso-pele ea Mokhatlo (CODA)
Ranorex v8.x (Motheo oa ho Etela)
Tsamaiso ea Tsamaiso
Tsamaiso ea Ts'ebetso
Mabapi le rona
Ka kōpo saena pele
Ka kōpo mpa feela bōpa akhaonto pele reka / Booking dikhoso leha e le efe.
ISO / IEC 20000 Motheo oa Koetliso ea Koetliso le Koetliso
Qetellong ea thupelo ena seithuti se tla khona ho utloisisa maemo, sepheo le litlhoko tse phahameng tsa boemo ba ISO / IEC 20000, kamoo e sebelisetsoang mokhatlo o hlophisitsoeng oa litšebeletso tsa Tšebeletso, hammoho le lintlha tsa bohlokoa tsa ts'ebetso ea tikoloho . Haholo-holo, seithuti se tla utloisisa:
Mantsoe a bohlokoa le litlhaloso tse sebelisitsoeng
Litlhoko tsa mantlha tsa sesebelisoa le tlhokahalo ea ntlafatso e tsoelang pele
Tshebetso, lipakane tsa bona le maemo a phahameng a boemo bo botle ka boemo bo tloaelehileng ba mofani oa tšebeletso ea IT
Tlhaloso ea tlhaloso e sebetsang le ea boholo-holo
Sepheo sa lipatlisiso tsa ka hare le tsa ka ntle, ts'ebetso ea bona le lentsoe le amanang le lona
Kamano le mekhoa e metle le litekanyetso tse amanang
Lenaneo le reretsoe basebeletsi ba mekhatlo ea bafani ba tšebeletso ea ka hare le e ka ntle ba hlokang kutloisiso ea motheo ea maemo a ISO / IEC 20000 le litaba tsa eona. E tla fana ka:
Beng ba tšebeletso, beng ba tshebetso le tse ling tsamaiso ea ts'ebeletso basebeletsi ba nang le kutloisiso le kutloisiso ea tsamaiso ea ts'ebeletso ho latela maemo a ISO / IEC ea 20000
Batsamaisi le baeta-pele ba sehlopha ba nang le tsebo ea tsamaiso ea tloaelehileng ea ISO / IEC 20000 Service (SMS)
Barekisi ba ka hare, beng ba tshebetso, bahlahlobi ba ts'ebetso le bahlahlobi ba nang le tsebo e ntle ea tekanyetso ea ISO / IEC ea 20000, litaba tsa eona le tlhoko ea tlhahlobo ea lits'ebeletso, litekanyetso le likhaputso
Bopaki ba hore baemeli ba finyelletse ntlha ea motheo ea tsebo ea standard ISO / IEC 20000
Litlhoko tsena ha li fane ka tsebo e tsoetseng pele ea tsebo ho bahlokomeli ba ka ntle, baeletsi kapa ba nang le boikarabelo ba ho laola ts'ebetsong ea tekanyetso mokhatlong oa bafani ba tšebeletso. Bahlahlobi ba lichelete, baeletsi le batlatsi ba molao ba ka 'na ba batla ho hlahloba lithupelo tsa APMG kapa tsa libuka tsa libuka tse fanang ka lintlha tse eketsehileng mabapi le tšebeliso ea tekanyetso.
Bakeng sa lintlha tse ling ka mosa iteanye le rona.
Kea le leboha mme e ne e le lenaneo le hlollang le le rutang.
Motlatsi oa Motsoalle (IT)
Mohlokomeli ea khabane ka tsebo e tebileng ea tsebo. Mehaho e metle ea koetl
Tsamaiso ea Tsamaiso ea Ts'ebeletso
E ne e le setlhopha se setle. Morupeli o ne a le molemo. Ke ne ke rata mokhoa oa hae oa ho ruta.
Thupelo e hlophisitsoeng hantle le e hlophisitsoeng hantle.
Thuto e ntle haholo le mokoetlisi ea nang le tsebo.
Mokhatlo o Molemo
Mokhatlo o motle oa koetliso
Karolo ea 1Ho utloisisa boemo ba ISO / IEC 20000, morero le tšebeliso
Ho bala 2Melao-motheo ea tsamaiso ea tsamaiso ea ts'ebeletso
Ho bala 3ISO / IEC likamano tsa 20000 le ITIL le litekanyetso le mekhoa e meng
Karolo ea 2Ho utloisisa litlhokahalo tsa tsamaiso ea ISO / IEC 20000
Ho bala 4Sepheo sa tsamaiso ea tsamaiso
Ho bala 7Bokhoni ba basebeletsi, tlhokomeliso le koetliso
Karolo ea 3Ho utloisisa litlhokahalo tsa tsamaiso ea tšebeletso ea ts'ebetso ea ISO / IEC ea 20000
Karolo ea 4Ho amohela moralo, Etsa, Hlahloba, Etsa mosebetsi oa potoloho ho ntlafatsa ts'ebeletso
Karolo ea 5Tlhahlobo, tlhahlobo le tlhahlobo ea mesebetsi ea ISO / IEC ea 20000
Ho bala 16Mefuta ea litlhahlobo, litekanyetso le likhaputso tse hlokehang ka tekanyetso
B 100 A, motseng oa 1 o ka boroa, haufi le Signature Towers, Gurgaon, HR, India - 122001