Bloom sê hy verwelkom die departement se besluit om Nomonde Mqhayi-Mbambo, hoofbeampte van die hospitaal, op spesiale verlof te plaas. Hy sê sy het na bewering “waarskuwings van die personeel geïgnoreer dat oorlading in die neonatale eenheid die risiko vir infeksie sou verhoog”.
Lesemang Matuka, woordvoerder van die departement, sê enigiemand is geregtig op verlof en wou nie ’n rede vir Mqhayi-Mbambo se verlof gee nie. Hy wou ook nie sê of die bron van die uitbreking al gevind is nie.
“Ek het verlede jaar tydens die Swart Vrydag-uitverkoping ’n yskas by DionWired gekoop. Ek het deurnag in ’n ry gestaan om ’n goeie prys te kry en het teen 05:30 die oggend vir die yskas betaal.”
“DionWired het nie die yskas beskikbaar gehad nie en dit nadat hulle gesê het hulle het wel genoeg voorraad. DionWired het hul verskaffer die skuld vir die situasie gegee en gesê ek moet in ’n later stadium weer terugkom.
“Drie weke later was ek weer daar en steeds kon hulle nie die yskas aan my lewer nie. Soos voorheen is die verskaffer die skuld gegee.
“DionWired het wel ingestem om die yskas by my te kom aflaai of ek is die opsie gebied om die transaksie te kanselleer. Dit was egter ’n winskopie en ek wil nie die transaksie kanselleer nie. Intussen word die datum waarop ek die yskas gaan kry net aangeskuif en aangeskuif.”
“Ek is ’n jarelange Telkom-kliënt. Hulle verskaf my telefoon- en internetlyn. In Desember het die probleme begin nadat ek ’n aanbod van hulle aanvaar het om na ’n vesellyn te skuif. Ek het Telkom versoek om die nuwe lyn te installeer terwyl ek op vakansie is.”
“Telkom het nie woord gehou nie. Toe ek ná my vakansie by die huis kom, was die vesellyn nog nie geïnstalleer nie. Hulle het wel ’n afspraak vir ’n dag later met my gemaak om die nuwe lyn te kom insit.
“Ek was die hele dag by die huis, maar niemand van Telkom het opgedaag nie. Nadat ek Telkom weer gekontak het, het hul tegnikus wel op ’n Saterdag hier opgedaag.
“Hy het nie genoeg tyd gehad om die installasie te voltooi nie en het gesê hy sal die Maandag terugkom. Ek het gevra dat hy eerder die Dinsdag moet kom, maar hy het nie opgedaag nie.
Ek is Johan en die res van die personeel van Honda Motors opreg dankbaar vir wat hulle vir my gedoen het.”
“’n Dag later het verteenwoordigers van ’n derde party hier opgedaag en gesê hulle sal die installasie die volgende week voltooi. Ek het toe ook ’n boodskap van Telkom gekry om te sê ek moet by die plaaslike winkel ’n draai gaan maak om die installasie te bevestig. Ek het so gemaak, maar die personeel was onbehulpsaam .
“Hy het wel hier kom werk, maar in die proses ’n waterpyp stukkend geslaan, wat die munisipaliteit darem kom herstel het. Die nuwe lyn is aanvanklik net gedeeltelik ingesit, maar is darem ’n paar dae later aan die werk gekry.
Tot Jou Diens het Telkom se aandag op Muller se klagte gefokus. Hy sê ’n tegnikus het intussen die nodige herstelwerk gedoen om sy internet en telefoon weer aan die gang te kry.
“Ek sukkel die laaste paar maande met die aflewering van my DStv-tydskrif. Ek het probeer uitvind wat aan die gang is, maar ek is steeds nie seker hoekom die tydskrif nie meer afgelewer word nie.”
“Ek is van een afdeling na die ander verwys sonder dat my nommer oorgedra is. Ná ’n lang gesukkel het ek ’n SMS van Vodacom gekry om te bevestig my versoek is wel ontvang.
Ons het Burger se klagte vir Vodacom gestuur. Sy nommer is intussen na die ander diensverskaffer se netwerk oorgedra.
“Vodacom het my gekontak en gesê ek is ’n goeie kliënt en dus kwalifiseer ek vir ’n internettoestel. Ek het gesê dis in die haak mits daar nie enige koste daaraan betrokke is nie.”
“Voordat ek die skriftelike bevestiging ontvang het, het Vodacom al die toestel by my afgelewer. Ek het hulle dadelik gesê om dit weer te kom haal, maar hulle wou niks hiervan weet nie. Hul verweer was dat ek telefonies ’n bindende kontrak vir die toestel aangegaan het.”
“Ondanks my versoek het ek weer in Januarie ’n rekening vir datagebruik van hulle gekry. Ek het Vodacom gebel en weer mooi aan hulle verduidelik dat ek nie met die kontrak wil voortgaan nie.
“Die konsultant waarmee ek gepraat het, het geen kennis gedra van my vorige versoek om die kontrak te kanselleer nie. Hy het wel ’n aantekening van my versoek gemaak en ek het ’n verwysingsnommer by hom bekom.
“Ek het oor die betrokke foon begin navraag doen en ek het by verskeie plekke gehoor dis basies ’n swak belegging. Ek wil graag hê Edgars moet iets omtrent die saak doen, maar sover het ek nie hulp van hulle gekry nie.”