Mobbing - wat is dit, hoe om hom te weerstaan ​​by die skool en by die werk - Sielkunde en Psigiatrie - 2019
Mobbing is een van die tipes gerigte sielkundige geweld, teistering, vervolging, die motief waarvoor die uitstoot van 'n persoon is. Dit word uitgevoer deur 'n groep teen een ('n span teen 'n werknemer, klasmaats teen 'n student, studente teen 'n onderwyser, direkteure teen ondergeskiktes, ens.). Beweeg in 'n span kan hom manifesteer in die vorm van gereelde kwellings of bespotende opmerkings, 'n boikot of verkeerde inligting. Dit kan ook besering, beskadiging van persoonlike eiendom of diefstal, uitsprake insluit. 'N Belangrike punt vir die klassifikasie van sulke optrede as bulbing is hul duur. Gerigte teistering duur vir 'n paar weke, en soms maande, het gereelde manifestasies, en mettertyd, 'n toenemende aantal deelnemers.
Sielkundige druk en terreur kan voorkom in die aggressiewe gedrag van die baas of kollegas (die tweede naam van hierdie proses is pesten). Nie alle navorsers word 'n derde kategorie toegeken nie - institusionele bendebande, wanneer morele druk en vervolging, sielkundige druk uitgevoer word met behulp van tjeks, hersertifisering en ander inspeksiestrukture. Afsonderlik toegewysde kubermobbing, wat nie met die direkte interaksie uitgevoer word nie, en met behulp van internetbronne. Vir die doel van tirannie van 'n persoon, kan beledigende briewe uitgestuur word, foto's en video's van vernederende inhoud kan uitgelê word.
Wat is bulbing?
Beweeg in 'n span is 'n vorm van indirekte ontslag van 'n werknemer, wat 'n persoon tot ontslag bring deur gerugte, intimidasie, verbale vernedering of isolasie van die span. Alle aksies van die aggressors kan nie as ondubbelsinnig beskou word nie, hulle konstante impak kan die geestelike en somatiese toestand van die slagoffer benadeel. Ontslag vind plaas as gevolg van diep sielkundige trauma, wanneer die geestelike hulpbronne van die individu uiteindelik uitgeput word deur ongelyke stryd en die enigste uitweg van 'n gewelddadige situasie is.
Voorbeelde van mobbing kan herinner word aan bullebakkery, maar hierdie konsepte, ten spyte van hul ooreenkomste, het een sleutelverskil. Wanneer bulbing, bestuur aktief deelneem aan die proses van terreur, is dit organiseerder of ignoreer dit, ondanks die bewustheid van die probleem. Wanneer botsingskonflik op 'n gelyke vlak voorkom, sonder om die hoër te betrek, met die verhouding wat dikwels voorkom in interpersoonlike interaksie of met die betrokkenheid van 'n minimum aantal mense.
'N Bulterende slagoffer kan nie hulp, beskerming of selfs ondersteuning kry nie, want die leierskap, indien nie eksplisiet nie, is stilweg betrokke by die teisteringsproses. Oop en helderste bende kan hom manifesteer in die skade van 'n werknemer se eiendom, beweeg en steel sy dinge, verbale beledigings, vooraf vals inligting, ontkenning van reputasie en ander dinge.
Mobbing kan in 'n latente vorm plaasvind, kode in plaas van aktiewe aanvalle, toegepaste taktiek van nie-intervensie en isolasie. As gevolg daarvan voel 'n persoon dat dit onmoontlik is om te werk. Byvoorbeeld, wanneer belangrike inligting van 'n persoon of nie op die regte tyd verberg word nie (byvoorbeeld, dat 'n sakereis vanaand geskeduleer is of 'n vergadering reeds begin is). Ook latente teistering kan hom manifesteer in die vermindering van omgang, wat verskil van 'n boikot, wat duidelik nie met iemand praat nie en dit dra 'n mate van doel. Wanneer kommunikasie beperk is, word die voorkoms van interaksie gehandhaaf, terwyl alle gesprekke kort is. In die geval is daar geen vrae oor gesondheid as daar duidelike tekens van onverskilligheid is nie (verhoogde druk, oriëntasieverlies). Aan die kant van die owerhede manifesteer hulle in die afwesigheid van 'n ordentlike assessering van arbeid, toekenning van onwerklike gevalle, die inisiatief en ander dinge wat nie net die verhoging belemmer nie, maar dit kan 'n afname of ontslag uitlok.
Die gevolge van bulbing is uiters verwoestend, en dit word deur baie wetenskaplikes oorweeg, tesame met verkragting, moord en selfmoord. 'N Groot persentasie selfmoorde word uitgevoer as gevolg van die toegediende psigotrauma in die proses van bulbing, sowel as baie gevalle van onredelike aggressiewe gedrag is aangeteken van die individue wat aan sielkundige geweld onderwerp is.
'N slagoffer van bulbing, afhangende van die aanvanklike stabiliteit van die psige en die duur van blootstelling, kan 'n hele kompleks van steurnisse ontvang. In die maklikste gevalle word oortredings van die gemeenskaplike sfeer waargeneem, aandag ly, slaaploosheid of nagmerries is moontlik. Met 'n ernstige uitputting kan die gevolge die vorm van senuwee-afbreekpunte, diep kliniese depressie, paniektoestande, die ontwikkeling van psigopatologie en hartaanvalle inneem. Psigosomatika word geaktiveer. Die hoofdoelwit is maksimum afwesigheid in die werkplek om geweld te vermy.
Gewoonlik word die slagoffer in 'n span waar onwelvoeging beoefen word skuldig gemaak, onwaardig. Maar nie net vir die slagoffer is daar negatiewe gevolge nie - die vlak van produktiwiteit van die hele span word aansienlik verminder, aangesien 'n groot deel van die energie aan peste bestee word. Familiebande van alle deelnemers aan die vervolging is verkrummel, aangesien sulke gedrag 'n gewoonte word en oorgedra word van die werksomgewing na familie.
Die opkoms van bulbing kan wees as gevolg van eksterne faktore of intrapersoonlike eienskappe van deelnemers in die proses. Dikwels is die verborge rede die begeerte om 'n werknemer te ontslaan wanneer dit onmoontlik is om dit te doen deur regsreëls te gebruik. In sulke situasies kan die proses van teistering deur die leierskap gestimuleer word om sodoende vrywillige ontslag van die persoon te verkry.
Die volgende in frekwensie van voorkoms is 'n onuitgesproke interne hiërargie. Wanneer werknemers vir 'n lang tyd in die maatskappy werk, beskou hulle hul plig om nuwelinge te leer. Gewoonlik is daar 'n personeelomset in hierdie groepe, met die ruggraat in volle krag. Interne redes kan vrees vir mededinging wees, onverdraagsaamheid teenoor innovasies, of 'n begeerte om nuwelinge te lei. Naby hierdie rede is die begeerte om 'n mens se plek en gesag te bewaar deur ander te bespot. Sulke werknemers probeer nie hul eie professionele vlak verbeter nie, en al hul aktiwiteite is daarop gemik om die res te verklein en te diskrediteer.
Die begeerte om hul eie belangrikheid te verhoog en om hulself te vestig, stoot baie mense om ander te verneder en te beledig. Dit kan hom sowel ten koste van ondergeskiktes as kollegas manifesteer, gelyk in posisie. Hierdie gedrag word gemotiveer deur sielkundige trauma, komplekse, gebrek aan vermoë om respek vir werk te verkry en hul professionaliteit te ontwikkel. Die gevolg hiervan is nie net die vernedering en die daaropvolgende vertrek van werknemers wat aangeval word nie, maar ook die verlies van gesag en respek van die aggressor self.
'N Persoon se persoonlikheidseienskappe kan nie die afwesigheid van laster in sy rigting waarborg nie. Daar is geen kriteria vir diegene wat nie beslis aangeval kan word nie, maar tegelykertyd word gedrag wat bydra tot uitbrake van sielkundige geweld, uitgelig. Natuurlik, wat bydra tot die toekenning onder die span, en hoe hoër die mate van ongelykheid, hoe meer waarskynlik die bul. As 'n persoon nie aan die gewoontes van die kollektief voldoen nie, argumenteer met die gevestigde orde dat die gesag van die owerhede negatiewe aandag skend, en die norme wat universeel beskou word (beleefdheid, verdraagsaamheid, pligsgetrouheid, moraliteit, ens.).
Victimisering (slagoffergedrag) kan bulbing in die mees vriendelike en ondersteunende span uitlok. Gewoonlik veroorsaak die slagoffer haarself met haar gedrag aggressie, toon swakheid, plaintiwiteit, voortdurend kla of wag vir 'n staking. Hierdie toestand is 'n gevolg van psigotrauma, moontlik fisiese geweld in die gesin of pesteel op skoolgaande ouderdom.
Die struktuur van die organisasie self kan help of belemmer, deur die vlak van spanning of toenemende angs te verminder. Die aanvanklike teenwoordigheid van ongelykheid van regte en verpligtinge, die dubbelsinnigheid van die hoofdoelwitte en -beleid van die korporasie, gelyke lone met ongelyke belasting, gebrek aan werksbeskrywings en ander dinge wat ontwerp is om die werk te stabiliseer en te stroomlyn, oortree die sielkundige balans. Die emosionele toestand van 'n kollektiewe kan vergelyk word met 'n poeierkruik en die geringste vonk (nuwe werknemer, volgende taak, verwante voorregte, ens.) Kan nie net 'n enkele daad van opposisie teen onreg, maar ook aggressiewe gedrag, as 'n interaksiestyl uitlok nie.
Afguns ontwikkel vinnig in groepe van so 'n struktuur (vir salaris, werker ouderdom, inisiatief of selfs nuwe skoene). Die een wat op een of ander manier uitstaan, begin vergiftig word, en poog om hierdie leiding te bespreek aan die vereistes om te word, soos alles wat klaarblyklik onprakties is. Ras, intelligensie, sin vir humor, kommunikasiekultuur, professionele potensiaal - bewonderenswaardige eienskappe, maar ook vernietigende gedrag van kollegas.
Mobbing by die werk
Mobbing is 'n vorm van geweld, oor wat meestal oor die werkspanne praat. Die term is nie van toepassing op emosionele aggressie binne die gesin of onder vreemdelinge nie, aangesien dit aanvanklik 'n werksverhouding en inklusiwiteit (eksplisiet of onregstreeks) van leierskap impliseer, as 'n krag wat nie bydra tot die uitskakeling van die situasie nie.
Gewoonlik is die slagoffers nuwe werknemers, wat baie aandag trek en nie die reëls van die span volg nie. In sommige uitvoeringsvorme is dit moontlik om bobbering met die aanpassingsproses te verwar wanneer dit natuurlik is om 'n persoon vir foute en 'n skerp reaksie op sy kritiek aan te dui, aangesien gesag nie verdien word nie. Die aanpassingstydperk kan tot 'n maand neem as konflikte en spanning in die verhouding toeneem, en diegene wat aanvanklik op 'n neutrale manier gedra, neem sye, dan kan ons praat oor bende.
Voorbeelde van mobbing hou nie net verband met nuwe werknemers nie, verhoudings kan binne 'n gevestigde span verander met personeelveranderinge, in tye van krisis, met die opening van interessante vakatures of die behoefte om 'n bestuurder te vervang. Vervolging kan ook plaasvind onder 'n samehangende span as gevolg van veranderinge. Byvoorbeeld, 'n verandering in sosiale status (dit maak nie saak nie, huwelik of egskeiding), professionele ontwikkeling (voltooiing van addisionele kursusse, selfbeskikking en inisiatief) en ander oomblikke waaraan 'n persoon begin uitstaan.
Die hoof verantwoordelikheid vir die voorkoms of afwesigheid van teistering lê by die leier, wat die nodige sielkundige atmosfeer moet verskaf, asook om sulke voorvalle betyds te voorkom. Dit is moontlik om die ontwikkeling te voorkom deur die aanvaller te verwerp (indien daar geen objektiewe redes vir sy aggressie is nie) of die slagoffer (indien daar 'n feit is van provokasie of objektiwiteit van die eise van die aanvaller). Maar dit is onmoontlik om bulbing uit te sluit waar die bestuurder self 'n vernederende houding teenoor werknemers onderneem, hulle ignoreer of pogings aanmoedig ter wille van vermaak.
Die werksomgewing is 'n weerspieëling van die interne kultuur en vermoë om te kommunikeer. Die klimaat in die span toon sielkundige welsyn. Daarom kan die gebrek aan kommunikasievaardighede tot algemene woede lei, net soos 'n lae vlak van interne kultuur 'n persoon verlaat met net een manier om verskille - konflik te vestig. In 'n gesonde en stabiele omgewing kan 'n persoon met die effek van stres sy geestestoestand normaliseer. Een wat nie genoeg oefening in kommunikasie het nie, kan interaksie leer, wat bang is om bespot te word om vertroue te ontwikkel. Net soos die een wat hardnekkig sy eie veranderinge weerstaan, sal dit met verloop van tyd 'n negatief vir mense met enige vlak van verdraagsaamheid veroorsaak.
Struikel op skool
Misbruik by die skool is 'n seldsame voorkoms, gewoonlik vir kindersgroepe. Bullebakkery is tipies as een kind 'n ander spot (verhoudings word op die vlak van twee individue verduidelik). Wanneer bulbing plaasvind, word groepe teister, en die rolle van die slagoffer en mobbers kan anders versprei word. 'N Groep studente kan hul klasmaat, 'n student van 'n ander klas of skool, sowel as 'n onderwyser najaag. Net so kan 'n groep onderwysers die hele klas of een student of sy kollega demoneer. Dit is opmerklik dat die mees algemene opsie is wanneer 'n groep kinders hul klasmaat terroriseer, en die onderwysers wat opmerklik maak wat nie gebeur nie, moet nie in die proses inmeng nie.
Voorbeelde van bullebakkery is ongeveer vyftig titels toegeken, en word gekenmerk deur die verspreiding afhangende van geslag. So, ouens kies meer dikwels fisiese metodes van impak - skoppe, reise of verslae. Vir meisies is die keuse van sielkundige aspekte van geweld kenmerkend - skinder, laster, isolasie, boikot, sarkasme. Die gebruik van dreigemente, beledigings, bespotting van verwyt is ewe inherent. Cybermobbing is veral gewild, wat dit onmoontlik maak om 'n aggressor te identifiseer. Daar is dikwels gevalle waar die slagoffer spesifiek tot 'n senuweestoornis gebring word, en die video word op die netwerk geplaas of hulle skep 'n massa fotomontages en poste waarvan die doel verneder moet word.
Die gebrek aan reaksie van die onderwyspersoneel aan wat gebeur, word verklaar deur die onwilligheid om in te gryp (daar is geen fisiese skade nie, en die kommentaar, selfs as dit verkeerd is, hou verband met die werklikheid). Daarbenewens lei die meeste onderwysers soms aan om bulbing of op te tree soos tiranne in verhouding tot die klas, wat die negatiewe gedragstrategie versterk. Vir baie, weens hul eie persoonlike eienskappe, verteenwoordig buling nie iets wat verder gaan as die norm nie. Hierdie houding van bestuur en onderwysers, as senior lei tot die wydverspreide verspreiding van bende.
Die skool manifestasie van geweld vorm uiteindelik volwasse individue met verstandelike gestremdhede, waar 'n mobber waarskynlik 'n misdadiger is, en die slagoffer is op sy beste 'n gereelde psigoterapeut, in die ergste geval 'n sosiaal onaangepaste persoon. En as daar tydens die vervolging in die volwasse groep 'n behoefte is om verdere bullebakkery te stop, dan moet die skool voorkoming onder alle klasse, sowel as sielkundige hulp nodig hê. Dit is belangrik om te onthou dat baie wenke wat vir volwassenes van belang is (byvoorbeeld om nie op provokasies te reageer nie) heeltemal nutteloos onder kinders is. Hulle hoef nie standvastig te wees nie, maar om aktief te stry om byvoorbeeld met iemand van die groep van die oortreder vriende te maak, 'n sterk bondgenoot te vind of individueel met die leier van die groep vervolgers te besluit.
Om die situasie op te los, is dit belangrik om die kind se toestand te monitor en die kwessie van oordrag na 'n ander skool te oorweeg totdat die vervolging en afknouery 'n diep psigotrauma veroorsaak het.
Hoe om te bederf
Die ontwikkeling van bulbing het verskeie fases, afhangende van wat die metodes van opposisie, stryd of voorkoming sal onderskei. Voorkoming van onwelvoeging sluit in die versekering van 'n stil werkende mikroklimaat en tydige oplossing van konfliksituasies. Deurlopende verbetering van bestuursvaardighede van bestuur, rasionele en optimale ladingverdeling is nodig. Alles wat verband hou met die fasilitering van arbeid, die opstel van norme en die duidelikheid van vereistes dra by tot die behoud van verhoudings en 'n positiewe emosionele toestand.
Dit is nodig om uit te sluit, insluitende boetes en ontslag, gevalle van verwantskap en liefde, die verspreiding van skinder en afpersing. So, in sommige lande, word 'n verbod op bende onderhandeld deur 'n dienskontrak en behels materiële vergoeding. Die vorming van die regte korporatiewe kultuur sal help om die gebrek aan innovasie en verskille tussen mense te vermy. Andersins begin 'n aggressiewe kommunikasiestyl, as 'n manier om spanning te verlig en 'n slagoffer te soek vir negatiewe emosies.
Dit is in hierdie eerste fase, wanneer een persoon 'n plek word vir die afkoms van negatiewe emosies van 'n kollektiewe, en oortredings in die menslike psige begin, selfs minderjariges, wat tot emosionele onstabiliteit lei. Om nie 'n teiken te word nie, probeer om deelname aan mense aan te toon en sjarme in te sluit, en moenie jouself sielkundige terreur toestaan ​​nie. Hoe minder mense hulle sulke gedrag sal toelaat, hoe minder sal dit verwelkom word, en sal onaanvaarbaar wees ten opsigte van jou. In hierdie stadium is dit beter om besigheidsafstand met almal te hou, selfs as jy 'n langtermynvriendskap met jou superiors het, moet jy dit buite laat en nie adverteer nie. В случае, когда к вам начались придирки, необходимо реагировать максимально спокойно и на объективном уровне выяснить цель претензий. В этой стадии моббинга это еще возможно.
Wanneer die optrede van die mobber nie in die eerste stadium gestop word nie, word die aanvalle stabiel en herhalend. In hierdie situasie word die slagoffer 'n konstante gevoel van beslaglegging en die gevolglike gesondheidsprobleme. Dit is nog steeds optimaal om van die situasie ontslae te raak, om die oorsake van ontevredenheid uit te vind. Die belangrike punt is die pligsgetroue werkverrigting, in plaas van afleiding om die verhouding te verduidelik, dan sal daar geen klagtes by die appèl aan die owerhede in u rigting wees nie. As dit nie moontlik is om die konflik selfstandig op te los nie, moet u die personeelsielkundige, die personeeldepartement of die hoof kontak indien daar geen vorige poste is nie.
Die volgende fase is die isolasie van die werknemer van die hele span, hy ontvang nie terugvoering oor sy werk nie en word beroof van informele kommunikasie. Die psige beskou so 'n staat as 'n onmiddellike bedreiging vir die lewe en spandeer enorme hoeveelhede energie om werkvermoë te handhaaf. Gedurende hierdie tydperk ontwikkel siektes van die somatiese en psigiatriese spektrum, selfmoordpogings en gereelde afwesigheid van werk as gevolg van gesondheidstoestand. As die situasie so vinnig bereik het en al die vorige optrede nie gehelp het nie, kan u hof toe gaan om die geskil op te los. Heel waarskynlik sal die saak eindig met die ontslag (dit kan nie vooraf deur iemand bepaal word nie) en betaling van vergoeding.
Die finale fase van bende, as die situasie nie opgelos word nie - ontslag. In die optimistiese weergawe was die persoon in staat om geestelike en fisiese gesondheid te handhaaf, mettertyd het die negatiewe impak besef en ophou of 'n nuwe werk gevind. In die ergste geval is die ontslag weens professionele onbekwaamheid.
Dit is belangrik om die rand te kan vind wanneer die situasie ondraaglik word vir 'n persoon en gesondheid begin benadeel. Dit is tyd om die span te verlaat, waar dit onmoontlik is om die mobber te beïnvloed - dit is 'n waarborg vir gesondheidsbevordering, maar ook 'n geleentheid vir loopbaangroei waar niemand ontwikkeling sal belemmer nie.