Koerierdiens SPSR Express: resensies
dienste mark vir die vervoer van goedere, insluitend in die segment van uitdruklike lewering in Rusland - insluitend dié wat ongeag die situasie in die ekonomie as 'n geheel in staat is om aktief te groei. Dit word moontlik gemaak deur die dinamiese ontwikkeling van 'n aantal takke, wat 'n toename in die vraag na sulke dienste bepaal - byvoorbeeld, dit geld vir aanlyn handel. Die mees bekende, en die belangrikste, die volgende belangrikste tendense van die mark maatskappye in die segment vrag verwys SPSR Express. Wat is die kenmerke van die organisasie in die besigheid van die korporasie? Wat doen hulle skryf oor haar kliënte en werknemers?
SPSR Express Company, resensies van wat gevind word op baie tema aanlyn portale vir die rede dat hierdie merk - een van die mees bekende in die mark van vervoer dienste in Rusland, is gestig in 2001. Volgens kenners, die korporasie behoort aan die leiers in die uitdruklike sektor vrag. Aanvanklik het die maatskappy bied dienste in 'n redelik smal segment osuschetvlyaya aflewering van uitdruklike pos formaat. Maar dan, as die bekendstelling van verskeie innovasies, die maatskappy het 'n volwaardige uitdruklike operateur federale vlak.
Nou is die maatskappy SPSR Express bied 'n volle omvang van die dienste vir vrag lewering in verskillende formate en groottes in Rusland en in die buiteland.
Dit is nuttig vertroud is met die maatskappy se ontwikkeling geskiedenis te wees. Dit sal jou help om beter te verstaan die eienskappe van die organisasie SPSR besigheid, sowel as meer objektief te evalueer wat gebruikers sê oor SPSR Express en kundiges. Resensies van maatskappye verteenwoordig op die poorte van die netwerk, kan dikwels eenvoudig nie ooreenstem met die werklike feite - byvoorbeeld, gebaseer op die feit dat 'n mens of 'n ander gebruiker beoordeel die dienste en infrastruktuur wat nie in die maatskappy, of wat verskyn later 'n reaksie op 'n bepaalde stad .
So, is die maatskappy wat gestig is in 2001. Die eerste stad wat die maatskappy aan diens SPSR Express geword - Moskou (die Russiese hoofstad geplaas hoofkantoor), St Petersburg, Kazan, Nizjni Nowgorod. Sodra sy begin om aktief te sit 'n netwerk van takke in 'n groot geografiese dekking: van Kaliningrad om die Russiese Siberiese stede. Onderneming ontwikkeling help ook die agentskap netwerk. Teen Desember 2004 het die merk teenwoordig in al die streke van Rusland was. Daarna SPSR-Express Company (resensies Kenners kan die besluit oor die positiewe kant kenmerk) begin met behulp van sy eie roete netwerk. Dit skep 'n enkele inligting-tegnologie sentrum wat verantwoordelik is vir die hantering van goedere.
In die tydperk 2005-2007, die maatskappy werk aktief met regeringsinstansies - in die besonder, in die raamwerk van die inisiatief van die vorming van 'n nasionale vereniging van nie-regeringsorganisasies operateurs in die sektor posdienste. Teen Oktober 2005 het besigheid groei korporasies verantwoordelik is vir sowat 90% per jaar.
In 2006 het die handelsmerk is die eerste van dié wat 'n segment daarvan verteenwoordig, sal in die Kamer van Koophandel in Rusland te gaan. Die maatskappy, die ontwikkeling van besigheid skep sy eie vervoer sentrums in groot Russiese stede. Vestiging van infrastruktuur data-elemente kan die doeltreffendheid van die vrag beweging tussen streke van Rusland te verbeter, en vervoer koste te verminder.
In 2007, SPSR Express Corporation (kan kundige resensies ook getuig van die waardering van die besluit) open in die Russiese hoofstad, 'n groot tegnologie logistieke sentrum op die gebied van 10 duisend vierkante. M. m. Die maatskappy is die uitbreiding van sy eie operasionele kapasiteit, bied verkeer groei dinamika, stel 'n nuwe tegnologie en fokus op die verskaffing van die hoogste gehalte van dienste.
In 2008 het die maatskappy om dienste te lewer in die vorm van direkte mailings, waarin die diens aan kliënte verskaf word in die vorm van SMS-boodskap van aflewering. In 2009 het die maatskappy stel 'n hoë-tegnologie sorteer sentrum, die gebruik van wat bydra tot 'n toename in die vervoer hantering dinamika, terwyl die handhawing van beheer van integriteit van verpakking gebruik. SPSR Express – доставка грузов на следующий день после отправления. In 2010 is daar 'n ander SPSR Express diens - lewering van goedere op die dag volgende vertrek.
Die maatskappy begin om aktief in die verkope op afstand segment geïmplementeer word. In 2010, het die maatskappy ook die wenner van die tender vir die verskaffing van dienste vir die lewering van dokumente deur opvoedkundige instellings om gebruik te word as deel van die eksamen.
In 2011, die maatskappy het sy eie vloot van voertuie wat in die bepaling van koerierdienste, meer as 25%. Werknemers wat betrokke is in die vrag aflewering, is besig om spesiale mobiele terminale, wat 'n vinnige uitruil van verskeie data met die korporatiewe inligtingstelsel toelaat gebruik.
In 2012, is die maatskappy die bekendstelling van 'n nuwe lyn van gebrandmerk dienste. Dit sal verder verhoog die verkeer dinamika, brei die geografie van teenwoordigheid van die merk, om sy reeks dienste met nuwe poste te vul. In dieselfde jaar het die korporasie begin om aktief saam te werk met die Russiese banke: vraag is dienste van 'n huis aflewering kliënte van krediet en finansiële instellings van kredietkaarte wat ontwerp is vir hulle. In hierdie geval, die bank bied in baie opsigte uniek dienste SPSR Express - beweging dop van krediete, oordrag van inligting oor die status van die kaart, sowel as bevestiging data ontvang haar kliënt.
In 2013 het die maatskappy aktief bevorder op die internasionale mark deur die ondertekening van 'n ooreenkoms met die bekende internasionale spelers in die segment van vervoer dienste - ASOS, langs, Sears en ander handelsmerke. Te danke aan die ontwikkeling van hierdie rigting SPSR Express internasionale vennootskap, Russiese burgers het die geleentheid om goedere bestel op groot buitelandse aanlyn portale. Een van die mees bekende diens wat deur die merk in die raamwerk van ons areas van aktiwiteit - lewering van Rusland-Express SPSR. Antwoorde oor dit en dikwels op die tematiese hulpbronne.
In 2014 het die maatskappy volgehoue ontwikkeling van internasionale markte, die sluiting van kontrakte met groot internasionale handelsmerke soos wnDirect, Boohoo, Clarins, NCR. Maar die verdere ontwikkeling van die plaaslike mark het ook baie aandag. So, het die maatskappy die nodige infrastruktuur vir die werking van die verkryging van netwerke geïmplementeer, volgens die nuwe norme van die Russiese wetgewing. Veel aandag is aan die brand te los verskeie sosiale probleme: byvoorbeeld, het die maatskappy 'n racing reeks Formule Masters Rusland ondersteun.
In 2015 het die maatskappy 'n nuwe lyn van dienste vir maatskappye wat betrokke is in die verkope op afstand. Die gebruik van die merk voorgestelde innovasies, toegelaat spelers in die mark aan die tyd van vervoer te verminder, asook om die kommunikasie met kliënte te optimaliseer. optimalisering van tariefbeleid het uit op die dienste wat binne die Doeane-unie dienste is uitgevoer.
In 2016 het die maatskappy het voortgegaan om infrastruktuur te verbeter, veral in terme van die verskaffing van finansiële transaksies: hardlopers, lewer vrag na die ontvang tot die beskikking van die verkryging van mobiele terminals wat betalings deur plastiek kaarte kan aanvaar bestemming. Die moontlikheid om te betaal vir dienste vir die lewering op die kaart - 'n belangrike faktor in lojaliteit.
Dit is die geskiedenis en kenmerke van die besigheid SPSR die organisasie se. Dit sal nuttig wees om ander data oor die merk ondersoek word - byvoorbeeld, weerspieël die spesifieke areas van aktiwiteit.
Hoofareas van aktiwiteit
Die sleutel aktiwiteite van die korporasie is:
padvervoer - in die intercity, intercity formate op voorwaarde dat die vervoer van lading;
vervoer per spoor, see en rivier maniere;
logistiek in alle vorme van vervoer;
addisionele dienste en sagteware (koerierdienste, aanstuur dienste);
Die maatskappy is aktief die ontwikkeling van samewerking met entiteite van die aanlyn handel mark. Aflewering Rusland-Express SPSR in aanvraag is as met die grootste buitelandse aanlyn winkels plaas van bestellings. die maatskappy se kliënte kan wees beide fisiese en regspersone. SPSR Express diens kan ontwikkel vir hulle 'n verskeidenheid van gebrandmerk oplossings.
Die maatskappy ontwikkel eie oplossings, in die besonder vir kommersiële organisasies wat betrokke is in aanlyn handel formaat. PicklandPack produk van SPSR het kleinhandelaars in staat gestel om 'n ten volle funksionele aanlyn winkel te organiseer - met die webwerf, infrastruktuur bestuur gereedskap stoor van goedere, toerusting, sowel as verpakking. Daarbenewens, kleinhandelaars in staat was om uit te voer, met behulp van die gespesifiseerde produk SPSR, dop aflewering van goedere aan die koper.
Infrastruktuur en die skaal van die maatskappy
korporatiewe infrastruktuur sluit in:
9 groot verspreiding sentrums;
200 plaaslike takke en verteenwoordigende kantore.
Tot die beskikking van die maatskappy - meer as 1000 motors. Die personeel van die maatskappy het meer as 4000 werknemers. Die maatskappy lewer vrag na meer as 6000 Russiese nedersettings.
Kommentaar oor die maatskappy
Laat ons nou kyk hoe die publiek evalueer die SPSR Express aktiwiteite van die maatskappy. Terugvoer van personeel en kliënte van die maatskappy is gevind op baie online portals, en kan baie anders wees, afhangende van die ervaring van interaksie met die oorweging deur die individu. Maar tog, op die basis van kennismaking met hulle is heel moontlik om 'n algemene idee te kry:
die kwaliteit van die funksionering van spesifieke dienste wat gelewer word deur die maatskappy, soos die Rusland-Express SPSR;
die vlak van kliëntediens;
'n evaluering van die maatskappy as 'n werkgewer.
Oorweeg die kategorie gemerk resensies meer.
Resensies van diens Rusland-Express SPSR
So, een van die mees gewilde dienste wat aangebied word deur die merk - aflewering in Rusland-Express SPSR formaat. Antwoorde daaroor te besin, dus die maatskappy se ervaring van interaksie met kliënte, die uitvoering van bestellings, veral in die groot online boekwinkels, insluitende buitelandse kinders.
Diens van Rusland-Express SPSR, hoe kan SPSR kliënte te vier, in baie gevalle, het eenvoudig nie 'n alternatief in terme van 'n kombinasie van aflewering spoed en diens pryse te hê. In hierdie sin is die merk is een van die mees mededingende spelers in die mark.
Soos vir die gehalte SPSR dienste in hierdie segment, sy waardasie, as 'n geheel, dui daarop dat die maatskappy bestuur in die take van die versekering van internasionale vervoer toevertrou om dit beter as ander verskaffers wat bereid is om hul dienste te verskaf teen duurder pryse kan wees. Die belangrikste ding wanneer die gebruik van dienste soos Rusland-Express, die kliënt - noukeurig volg die instruksies wat in die vorm van 'n bevel verskyn. As al die nodige data korrek vermeld, is daar geen probleme met die aflewering sou ontstaan.
SPSR en die beskerming van persoonlike data
Baie gebruikers wonder: "As die SPSR Express vra paspoort data, is dit veilig om hulle te spesifiseer in die aanlyn vorms?". Dit sal opgemerk word dat dit onwaarskynlik dat die implementering van een van die grootste nasionale handelsmerke onwettige optrede, in die besonder met betrekking tot die hantering van persoonlike data kliënt. Veral omdat die maatskappy aktief saam met die staat strukture oop vir hulle, en, natuurlik, sal probeer om hul eie metodes van kommunikasie met kliënte in ooreenstemming met die norme van die wetgewing te bring.
So, die gebruiker SPSR dienste het die reg om te verwag dat die maatskappy, minste van almal wat belangstel in die opkoms van probleme met die uitvoering van die wetgewing, die paspoort data van kliënte sal gebruik vir ander doeleindes. dit vra hulle, ook, is nie net so, en die ontvanger pakkies behoorlik te identifiseer - en dit is eintlik tot sy voordeel. Nagaan paspoort data afleweringsdiens - 'n faktor verbetering van dienste eerder as probeer om persoonlike data van die kliënt se gebruik om enige ander doel gebruik nie. In elk geval, as daar twyfel - jy kan altyd kontak die SPSR ondersteuning. Te oordeel aan die resensies, dit los sy take op die gepaste vlak.
Die vlak van kliëntediens SPSR: resensies
Die belangrikste faktor in die mededingendheid van die diensverskaffer, soos dié wat die maatskappy het 'n SPSR - 'n gehalte ondersteuningsdiens, operasionele terugvoer. In hierdie sin is die dienste van mening dat die grootste maatskappy op die mark. As dit nodig is, dit is altyd moontlik om te spesifiseer, deur kontak met die federale aantal in SPSR Express, adresse, telefoonnommers, online kontakte van verskeie maatskappy afdelings, interne dienste, nadat - om terug te draai en vind die nodige inligting. In beginsel is die bevoegdheid van die hoofkantoor van die maatskappy - 'n besonder wye verskeidenheid van onderwerpe met betrekking tot die werking van die maatskappy se en 'n hoë waarskynlikheid dat hulle sal vra, en hoef nie te gaan dan na die plaaslike eenheid.
Dit is opmerklik dat die bevoegde spesialiste monitor resensies daaroor op die Internet, en, indien nodig, te reageer op hulle direk in die toepaslike aanlyn vorms. In baie gevalle kan dit bydra tot die oplossing van problematiese kwessies wat ontstaan het in die loop van interaksie met die kliënt, hersiening, en die maatskappy - in die naam van die territoriale onderverdeling of 'n diens. Kontak ondersteuning SPSR, kan die kliënt duidelikheid te kry oor die gebruik van hierdie of ander SPSR Express dienste. Volg jou bestelling, byvoorbeeld, kan toegeskryf word aan die gewildste. Jy kan kry advies oor die lewering van 'n spesifieke volgorde, of deur die reëls van lewering van sodanige dienste as 'n geheel.
SPSR werkgewer: resensies
Nog 'n kategorie Company resensies SPSR - een wat hierdie maatskappy kenmerk as 'n werkgewer. Die personeel van die korporasie, soos ons hierbo opgemerk, meer as 4000 spesialiste. Daarbenewens het die maatskappy werk saam met 'n groot aantal agente, kontrakteurs, en vir hulle is eintlik die werkgewer. Hoe om personeel se ervaring van interaksie met die SPSR Express evalueer?
Terugvoer van personeel word grootliks bepaal deur die aard van hul posisie. As een is om werkers se kompensasie, met dien verstande hoofsaaklik salaris ontvang, die spesiale geleentheid om te behandel ons ook lojaal of nie, inteendeel, gekritiseer, mag hy nie. Die werkgewer is geneig om werknemer voorwaardes wat ooreenstem met die werklikheid bied dat die huidige mark, nie 'n beter en nie erger as die kompetisie.
Op sy beurt het as die posisie hoofsaaklik behels om 'n persoon lone in die vorm van premies of, byvoorbeeld, rente op die bedrag van kontrakte, die waarde daarvan sal afhang van die optrede van 'n bepaalde spesialis, sy pogings en vaardighede. In hierdie verband, lof, of, omgekeerd, om die maatskappy te kritiseer is ook nie veel punt. Maar in die algemeen, as die SPSR Express werkgewer kan beoordeel as 'n maatskappy baie moderne in terme van die organisasie van arbeid, tegnologie, in staat om werknemers 'n goeie toestande vir ordentlike lone en loopbaangeleenthede bied.