Registrasie en Eise | 9-jaar waarborg | Firestone Tyres South Africa
Home > Registrasie en Eise
OORSIG TERME EN VOORWAARDER
Die Firestone 9-jaar waarborg registrasie en eise proses is nou ten volle elektroniese, wat die data-opname proses verbeter, maak dit vinniger maak, makliker en meer doeltreffend.
As die band deur die 9-jaar waarborg gedek word en in Suid-Afrika, of buurlande (Namibië, Lesotho, Swaziland, Botswana en Zambië) aangekoop is of dit oorspronklik toegerus is, kan dit geregistreer word.
Sodra ‘n kliënt hul Firestone-handelsmerk straallaagband gekoop het, kan hulle hulself op ons Firestone 9-jarige waarborgdatabasis registreer deur ‘n elektroniese vorm in te vul.
Om toegang tot die aanlyn registrasievorm te verkry, moet die kliënt die Firestone mobi-webwerf adres (www.bridgestonesa.mobi) in hul selfoon of rekenaarblaaier invul of as alternatief gebruik die “feedback ferret” wat in die winkel gevind kan word.
Sodra die aanlynvorm oopgemaak is, voltooi die kliënt of die handelaar al die nodige inligting. Die faktuur nommer, persoonlike besonderhede, voertuig besonderhede, band besonderhede en winkel besonderhede sal benodig word vir registrasie.
Sodra die vorm voltooi is, word dit direk tot die databasis opgelaai.
As bevestiging sal die kliënt elektroniese terugvoer per SMS of e-pos ontvang.
Wanneer ‘n eis ingestel moet word, kan die kliënt na enige Bridgestone-gemagtigde handelaar gaan om die eis te maak.
‘n Aansuiwering vir bandskade, wat bewys word as gevolg van vervaardigingsfout, by die beoordeling van die skade, sal die finale besluit geneem word deur Bridgestone se verteenwoordigers of persone wat deur Bridgestone Suid-Afrika gemagtig is.
Die verkoper moet dan na die Firestone 9-jaar waarborgportaal gaan en die kliënt op die databasis vind deur die unieke nommer, ID nommer of van van die kliënt in te voer. Sodra die kliënt se aanlynvorm gevind is, kan die eis verwerk word.
Die bedrag wat vergoed moet word, word bereken uit die mate van slytasie. Met ander woorde, die sogenaamde Remaining Tread Depth (RTD) metingstelsel sal toegepas word. Die koste van montering, balansering en ander diensgelde is betaalbaar deur die kliënte.