"Kunsmatige intelligensie maak die wêreld meer menslik"
David Shing is 'n skitterende figuur in die kreatiewe toneel. Hy sê van homself: 'Ek is bedags die digitale profeet van Verizon Media (Redakteursnota: Verizon Media is die sambreelhandelsmerk van AOL, Yahoo en Tumblr)op soek na nuwe sakemodelle regoor die wêreld. Snags is ek sanger en liedjieskrywer – per ongeluk. "
Van 2015 tot 2017 meng hy Dmexco as spreker. Maar nie net daar deel hy sy kennis nie. Op die AI Masters-konferensie bespreek hy die vraag hoe al die hoorbare, tasbare en drabare nuwe tegnologieë verbruikersgedrag sal beïnvloed en wat ons kan doen om te verseker dat hierdie tegnologie ons wêreld 'n bietjie meer menslik maak.
LEIDENDE skrywer Yvonne Göpfert het tydens die AI-meesters met David Shing gesels.
LEI: Watter liedjie dink jy aan as jy nadink oor digitalisering? 'N liedjie wat die huidige veranderinge beskryf.
David Shing: Dit is byna te voor die hand liggend, maar 'Change' van David Bowie is natuurlik die perfekte liedjie om presies te beskryf wat tans in die bedryf aangaan.
Is daar vaardighede van Alexa of Google Action wat u tot dusver oortuig het?
Tans speel ek rond met Alexa, Google en Apple. My eerste gevolgtrekking: Google wen. Deur voort te bou op nuwe tegnologiese vermoëns by diensverskaffers soos IFTTT (If This, Then That), maak multi-aksie-programmering 'n briesie. Maar ook die leervermoëns van Google Wonder is indrukwekkend. Ek het die toestelle intensief probeer en getoets. Al drie slaag daarin om meer menslik te lyk met hul oulike eienskappe.
Waarom word soveel vaardighede keer op keer gebruik?
Om plek te maak vir nuwe gewoontes, moet ons mense van ou gewoontes wegbreek. Spraakherkenning is byvoorbeeld 'n tegnologie met baie potensiaal. Maar totdat dit die gebruikers se daaglikse lewens binnedring en ons gebruiksgedrag op die verskillende toestelle verander, is daar nog 'n lang entjie om te gaan. Tot dan sal ons mense voortgaan om al die nuwe geleenthede wat nuwe tegnologieë ons bied, te ondersoek en te ondersoek.
Kunsmatige intelligensie is gebaseer op algoritmes en statistieke. U sê dat tegnologie die mens meer menslik sal maak. Hoe kan dit in so 'n teenstrydige konstellasie wees?
Ek verstaan ​​dat dit aanvanklik na 'n teenstrydigheid klink. Maar as ons kyk na kunsmatige intelligensie en die toegevoegde waarde daarvan, word dit duidelik dat dit vir my mensliker en persoonliker voel vir sover ek die inligting kry wat ek wil hê; KI kan mense 'n stap verder neem en hulle nuwe dinge laat ontdek – of dit nou visueel, ouditief of oudiovisueel is. As sy dan my situasie verstaan ​​en my behoeftes verstaan, dan help dit my regtig – net soos mense wat my omring.
Dit is oorweldigend om te sien hoeveel AI – in teorie – kan beweeg. Terselfdertyd is dit ook frustrerend omdat dit nie so volwasse is nie, die dienste is dikwels stadig, en die resultate wat aangepas is, kan beter wees. Daar is nog ruimte vir verbetering – maar dit is deel daarvan.
As ons weer na klank kyk, word dit vinnig duidelik dat hierdie tegnologieveld dinamies ontwikkel. Van hierdie ontwikkeling af moet ons die leerproses trek en die relevante gegewens daaruit haal om verdere stappe te kan doen. Selfs met die natuurlike spraakherkenning, het ons nog nie by die bestemming aangekom nie. Met my Australiese baster-aksent, werk die tegnologie slegs ongeveer 60 persent van die tyd. Dit kan soms frustrerend wees.
'Nuwe tegnologieë moet my voorsien van dienste wat beskikbaar is, indien nodig en op die regte oomblik, en in ander gevalle onaanvaarbaar.'
Watter rol speel klank in die toekoms van bemarking?
Hier is ons tans nog besig om uit te vind hoe die beste klank vir bemarking gebruik kan word. Maar handelsmerke kan dit aanvanklik sien as 'n geleentheid om hul handelsmerkikonografie uit te brei. Sterk handelsmerke kan binne sekondes met gehoormiddels herken word. In sommige gevalle gebruik handelsmerke dit vandag reeds suksesvol. Dus bied klank baie potensiaal vir die sukses van handelsmerke.
Ook interessant: Spraakbemarking: handelsmerklojaliteit word die beste
Hoe sal hoorbare en waarneembare produkte in die toekoms lyk? Aan watter kriteria moet u voldoen?
Ongeag die doel, alle tegnologieë moet nie net mooi ontwerp word nie, maar ook naatloos in die menslike omgewing moet integreer. Die materiaal moet ook meer organies voel. Nuwe tegnologieë moet my dienste voorsien wat beskikbaar is op die regte oomblik, en in ander gevalle onaanvaarbaar.
Vandag is daar talle voorbeelde van sulke produkte – van die Bose AR-sonbrille wat stem en klank gebruik om my 'n inligtingskonteks te gee, via Mui, die houtskerm wat aan die muur hang om 'n slim huis te beheer, na die rolbare LG Signature TV.
Tegnologie in die liggaam – is dit 'n opsie vir u?
Die idee self is wonderlik. Die menslike liggaam is egter organies, maar tegnologieë soos RFID of NFC-skyfies is nie so nie. Die dienste wat hierdie tegnologieë bied, is tans baie beperk. Tegnologieë in die liggaam klink byvoorbeeld aanvanklik na 'n goeie idee, maar u moet nog voor die tyd 'n paar hindernisse oorkom.
'N Goeie voorbeeld hiervan word deur medisyne verskaf: Met tegnologie in die liggaam word ondersoeke byvoorbeeld 'n risiko in MRI. Gevolglik sou dit neerkom op die feit dat die mediese sorg weens die ingebedde tegnologie slegs gedeeltelik gewaarborg kan word. Daarbenewens het ek by myself ook opgemerk dat die liggaam dikwels tatoeëringe en piercings verwerp en daarop reageer. Dit kan ook gebeur met ingeplante tegnologieë.
Laastens is daar die bespreking oor databeskerming, wat te alle tye verseker moet word. Daar is nog 'n paar hindernisse om te oorkom voordat hierdie onderwerp homself regtig kan vestig.