Navorsers sê dat ons dit doen om ongemaklikheid te vermy.
Dit is 'n bekende scenario: jy gaan eet saam met 'n vriend, en hy of sy bestel 'n keiserslaai. Die keuse van u vriend inspireer u ook om 'n slaai te bestel - net u besluit om dinge 'n bietjie op te meng en eerder 'n sjefslaai te kies. Hierdie scenario is die middelpunt van 'n volgehoue ​​bemarkingsraaisel: Waarom is dit meer waarskynlik dat ons vriende op sekere domeine kopieer, maar nie in ander nie?
Koskeuses en ons vriende
Deur middel van 'n reeks 11-eksperimente het Kelly Haws, 'n professor in bemarking aan die Owen Graduate School of Management aan die Vanderbilt Universiteit, en haar mede-akteurs 'n aantal nuanses ondersoek wat hierdie besluite beheer.
Terwyl hulle op voedselkeuses gefokus het, het hulle ook gekyk na 'n liefdadigheidsorganisasiescenario om te toets of hul bevindings tot ander besluitnemingsareas kan strek.
Oor die algemeen is ons geneig om die keuses van ander op 'n ordinêre lyn te pas. Dit kan numeriese eienskappe wees soos grootte, prys of getal, maar ook meer abstrakte waardegebaseerde konsepte soos waargenome gesondheid, prestige of egtheid.
'Gewone eienskappe is waarin ons in die algemeen glo dat daar 'n spesifieke volgorde is,' sê Haws. 'Met ander woorde, die een is beter as die ander.'
'As u 'n ys-keël met dubbele lepel bestel, kan ek aflei dat dit 'n geleentheid is waar ons saam gaan vier,' sê sy. 'Maar as u 'n ys-kegel met 'n enkele lepel bestel, dink ek in plaas daarvan:' Ons geniet 'n lekkerny, maar ons wil nie daarmee weggevoer word nie. ' En dit is 'n geval waar ek die kleiner grootte gaan gebruik. Dit is baie minder gemaklik om nie by die dimensie aan te pas nie. "
Ons voel nie dieselfde druk om ooreen te stem met wat die navorsers nominale eienskappe noem nie. Dit is subjektiewe eienskappe, soos vorm of geur. In die donasie-eksperiment het die liefdadigheidskeuse as die nominale eienskap gedien, en die navorsers het bevind dat dieselfde effek - wat ooreenstem met skenkingsbedrae, maar nie liefdadigheidsorganisasies nie - voortduur.
Daarbenewens het Haws en haar mede-outeurs gevind dat ons nie net ooreenstem met ons vriende se ordinêre keuses nie, maar ook by werknemers in die winkel ooreenstem. Deelnemers wat besluit het om aan te sluit, het gesê dat die begeerte om sosiale ongemak te vermy, hul besluite gedryf het.
Haws sê haar bevindings kan bestuurders help om beter besluite te neem oor hoe om verbruikers se keuses te vorm deur middel van winkelborde, interaksie tussen werknemers en ander leidrade.
'Daar is baie verskillende gebiede waarin hierdie onderliggende nominale-teenoor-ordinale eienskappe op die mark kan speel.'
Die bevindings verskyn in die Tydskrif vir Bemarkingsnavorsing.
Bykomende mederoerders is van die Universiteit van Pittsburgh en die Simon Fraser Universiteit.
Skuldgevoelens speel 'n rol daarin of die erkenning van 'n verval in selfbeheersing ons help om versoekings in ...
Die huidige federale beperking op geldelike skadevergoeding weens seksuele teistering op die werkplek is heeltemal te laag om ...