King's Lodge Hotel | Resensies
King's Lodge Hotel: Hooffoto's
4.1 uit 5van 34 resensies vir King's Lodge Hotel
Comfortable, peaceful and central accommodation in Hogsback.
Very peaceful and comfortably equipped self-catering cottage surrounded by huge trees. The staff was caring and very helpful. Basic restaurant menu, well cooked and tasty. Breakfast was lovely. Will definitely return when next visiting Hogsback.
Die hotel is goed geleë en maklik om te vind, kamer was mooi skoon en die personeel aan diens baie vriendelik.
Petrus V - Nov 2019
Bestuur gee geen aandag aan kliënte se klagtes nie.
Toe ons inboek die middag het ons die personeel in kennis gestel ons gaan laat terug wees die aand moet ons enige reëlings tref. Hulle het vir ons gesê daar is 'n voordeursleutel van die hotel aan ons kamersleutel, ons laat onsself in deur die nag. Daar was 2 sleutels aan ons kamersleutel so het verneem die een is die voordeur se sleutel toe ons die aand terug by hotel kom was voordeur gesluit en toe ons wou oopsluit net om agter te kom die sleutel werk nie. Die klokkie by die voordeur was ook buite werking en die hotel se nommer wat ek geskakel het, het net gelui, geen persoon in sig om te help nie. Vir meer as 'n uur gesukkel om te probeer inkom tot ons besluit het om ons kamer se venster te breek net om in te kom gelukkig voor dit het die sekuriteitswag uiteindelik 'n rondte gedoen en vir ons oop gesluit. Die volgende oggend het ek by ontvangs my klagte aangemeld en die vrou by ontvangs het bevestig die voordeur se sleutel was nie aan soos hul gesê het nie. Ek het gevra kan ek met die bestuurder praat sy het gesê die bestuurder is nie beskikbaar nie ek het gevra sal die bestuurder my bel asb. Bestuurder het my glad nie gebel nie. Later die dag by ontvangs het ek die bestuurder daar gekry en sy sê toe sy het gehoor van die klagte sy is jammer en vra toe is ons seker die sleutel was nie aan nie. Ek dink regtig dit is so swak om nie terug te kom na kliënte toe nie en nie aandag te gee aan hul klagtes nie en dan dit te betwyfel. Na 'n lang pad se ry van Bloemfontein en na meer as 'n uur se gesukkel die aand om in te kom by King's Lodge Hotel het ons glad nie lekker geslaap nie.
King's Lodge Hotel's terugvoer
Again, we are most apologetic about your incident of being accidentally locked out of your room, however, we would like to clarify a few points. As mentioned to you initially, we find it odd that your keys did not work. Each and every room has all the keys required to access the hotel and these are checked on a daily basis by our personnel.
Our reception area closes in the evening at 8 pm and our security keeps an eye out for guests who have left the premises, however, he is required every hour or so to do security checks around the perimeter of the property, which is quite large. He obviously missed you whilst he was checking on other areas of the premises.
In addition to our reception staff and the manager apologizing profusely for any inconvenience, you failed to mention that we offered you and your partner a complimentary breakfast as compensation, which you accepted, but did not take up.
Abrie M - Jul 2019
Aangename verblyf, netjiese geriewe.
Ons verblyf by King's Lodge was aangenaam. Die eenheid was skoon, met genoeg verwarmers, elektriese komberse en kaggelhout vir die koue winter. Ons kon ongelukkig net 1 nag bly, maar dit is 'n ideale verblyf om die omgewing te verken.
Net goed genoeg om een aand in te slaap.
Ingangspad na hotel baie swak. Foto van hotel is verouderd. Restaurant onpersoonlik.
Michelle W - Jun 2019
Baie lekker gebly en eenheid was goed toegerus. Lekker vuurmaakplek en genoeg hout was voorsien.
Baie dankie, Michelle. Ons is so bly dat u dit geniet het om by ons tuis te gaan. Ons sien uit daarna om u in die toekoms terug te verwelkom by King's Lodge Hotel.
Cherie K - Apr 2019
Ons het 'n wonderlike tyd gehad. Die diens was fantasties en die eenheid was lekker en skoon. Pragtige kaggel en het alles wat ons nodig gehad het.
We had a wonderful time. The service was fantastic and the unit was nice and clean. Lovely fireplace and had everything we needed.
Thank you for your positive review, Cherie. It was an absolute pleasure to host you.
We look forward to your return to us!
Kings Lodge Staff and Management
Ethel D - Mrt 2019
Baie lekker rustig en pragtig.
Baie dankie Ethel! Ons is so bly dat u dit geniet het om by ons tuis te gaan. Ons sien uit daarna om u in die toekoms terug te verwelkom by King's Lodge Hotel.
Wanda W - Mrt 2019
Was baie leke gewees diens was baie goed gewees. Sal dit aanbeveel baie veilig en skoon gewees.
Baie dankie vir die positiewe terugvoer wat u aan ons gegee het. Ons is so bly dat u dit geniet het om by ons tuis te gaan. Ons sien uit daarna om u in die toekoms terug te verwelkom by King's Lodge Hotel.
Charlene D - Jan 2019
Retro en fantasties.
King’s Lodge se huisies is soos houtpaneel-hemel uit die sewentigs. Dis regtig pragtig en gemaklik en baie skoon. Die kaggel is reeds gepak wanneer jy arriveer, en die kothuisie het ‘n ordentlike yskas en goed toegeruste kombuisie. Ligging baie neutraal en die personeel is super vriendelik.
Geagte Charlene, Baie dankie vir die positiewe terugvoering wat u aan ons gegee het. Onis is so bly dat u dit geniet het om by ons tuis te gaan. Ons sien uit daarna om u in die toekoms terug te verwelkom by Kings Lodge Hotel. Vriendelike Groete, Debbie Thompson - Bestuurder.
Ons selfsorg-chalet was netjies aan die binnekant alhoewel al die huisies dringend opgradering nodig het aan die buitekant. Die kombuis was toegerus met basiese geriewe. Die eerste aand van ons verblyf was dit baie lawaaierig tot laataand van mense wat kuier in die kroeg. Die personeel was deurgaans vriendelik en behulpsaam.
Jacolien D - Jan 2019
Die hotel het onderhoud nodig.
Die paadjies en gronde om die hotel het onderhoud nodig. Die foto's van die webtuiste en hoe dit lyk is nie meer dieselfde nie. Soveel potensiaal. Personeel baie vriendelik en behulpsaam. Duur vir wat jy kry. Ons kamer net so bo-langs skoongemaak.
Ria E - Des 2018
Kort aandag. Baie verweer. Sal nie aanbeveel nie.
Baie dankie vir u kommentaar. Ons opknappings word beplan om gedurende Januarie 2019 te begin. Ons vertrou dat u ons weer kan besoek om die verbeteringe te sien.
Ons wens vir u 'n voorspoedige 2019 toe!
Rion V - Des 2018
Lekker gemaklik en tuis gevoel.
Die diens was baie vriendelik en die kamer was mooi netjies, ons het baie lekker daar geslaap en dit was lekker om die dorpie te kon beleef.
Baie dankie vir jou positiewe kommentaar, Rion.
Koos V - Des 2018
Ons het lekker geslaap in die skoon en netjiese kamer, in die baie rustige omgewing.
Baie dankie vir die positiewe terugvoering wat u aan ons gegee het. Onis is so bly dat u dit geniet het om by ons tuis te gaan. Ons sien uit daarna om u in die toekoms terug te verwelkom by Kings Lodge Hotel.
Debbie Thompson - Bestuurder.
Nolinda P - Sep 2018
Lekker, behalwe dat ons nie daar kon eet nie.
Daar staan daar is 'n restaurant. Ons wou die aand daar eet, maar hulle gesê ons kan nie. Dit het beteken ons moes 'n ander plek gaan soek het.
Albertus Benhardus B - Sep 2018
Albertus Benhardus B
Om om 3 uur namiddag in te boek en om 7:45 die aand eers al die probleme uit te skakel na 'n dag se reis is onaanvaarbaar.
Shady Cottage se TV werk glad nie. Hulle kon hom nie regkry nie. Die ketel het vol geroeste water gestaan. Ons moet dit eers skoonmaak. Die sitkamer se ligte is dood. Al twee gloeilampe geblaas en hul het nie voorraad nie. Toe moet ons weer oppak en na ander cottage skuif. SnowFlakes. SnowFlakes het geen ketel (op die stadium het ons al beurte gemaak om ontvangs toe te stap). Die elektiese komberse werk nie. Hulle moes ander bring en bed oor opmaak. Toe ons inboek is die restaurant aanbeveel om die aand by te eet. Ek vra toe vir spyskaart dat ek dit met my vrou kan bespreek. Ons besluit om daar te eet na al die drama en nie lus om nog te ry nie. Die uitkoms is: Die chef kom by ons cottage aan om ons mee te deel dat sy nie vir ons kos kan gee nie omdat hul 'n groep het wat daar kom eet. Terloops as ek nie my booking conformation by my gehad het nie sou ek nie daar kon slaap. Ek was glad nie op hul boeke.
Good afternoon Mr. Basson,
I am surprised to see your review. You wrote me an email on the 30th September explaining what had happened. I then replied to you on the 1st October. I explained to you that I do not live on the premises and that I am very grateful that you brought this to my attention and I explained the situation to you. I apologized for the inconvenience caused as I agreed with you that what had happened was not acceptable. In our last correspondence, I offered you a few options to rectify this matter, however, I never received a reply from you. As you will see from our other reviews, what you experienced was an exception to our usual standards and service and it is a pity you did not accept my apologies and the voucher or refund.
Monique Weschta - General Manager
Loreen S - Jul 2018
Pearl was baie tegemoetkomend en het die ekstra myl gegaan om ons verblyf gemaklik te maak. Die sjef en kelner was baie hulpvaardig, het selfs vroeër ingekom om ons versoek om vroeër ontbyt te eet te akkommodeer. Dankie. Al die personeel was vriendelik en hulpvaardig.
Pearl was very accommodating, went the extra mile to make our stay comfortable. Thank you. The chef and waiter was very helpful, even came in earlier to accommodate our request to have breakfast earlier. Thanks. All staff were friendly and helpful.
Many thanks for your lovely review. We are so pleased that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!
Pearl and the Kings Lodge Team
Eliza N - Jul 2018
Jammer daar was geen sneeu, maar steeds die moeite werd.
Baie dankie Eliza!
Pearl en die King's Lodge span
Ronel M - Mei 2018
Die verblyf was heerlik. Baie vriendelik en behulpsaam. Ons plekkie was skoon en netjies.
Pearl and the team
Stephan J - Apr 2018
Hogsback bly maar Hogsback en bly maar mooi en dit sal baie vat om my teleur te stel.
Nie beïndruk met kos/etes by restaurant. My steak was inedible! Dit het ook vreeslik lank gevat. Het hulle nie weer probeer en ander aande uit geëet. Ons chalet-deur se slot was gebreek, ons kon nie sluit nie. Verder was dit goed. Netjies en ons het lekker geslaap.
Good morning Stephan, I am so sorry to hear that there was a problem with the food. I wish you would have addressed it with the manager at the time and we would have corrected it immediately. The lock has been fixed in the meantime, our apologies for the inconvenience of the broken lock during your stay. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you back again. All the best to you and our family. Warm regards from the King's Lodge management and staff.
'n Wonderlike, huislike gevoel met die gerief van puik diens. Personeel is uiters vriendelik, met die bestuurder wat werklikwaar alles in sy vermoë gedoen het om ons tuis te laat voel. Ek sien gewis uit na ons volgende besoek!
Hello Mark, thank you very much for your positive input. It was great having you and your wife at Kings Lodge, and we also look forward to your next visit. Warm regards, from Steve and the team.
Yvonne D - Feb 2018
Ek is so spyt dat ek nou eers van hierdie juweel uitgevind het.
Hierdie plekkie is 'n moet vir elke reisiger. Die personeel, die kos, die kliëntediens, die atmosfeer - alles was net reg! Ek sal beslis weer hierheen kom.
Good day Yvonne, thank you so much for your wonderful comments. We are glad to have hosted you, and we look forward to your next visit. Warm regards, from Steve and the team.
Die hotel laat my na die verlede terugverlang toe alles nog rustig en sonder pretensie was.
King's Lodge se ligging in Hogsback is onverbeterlik en die hotel met sy uitsonderlike tuinarea skep 'n rustigheid by die besoeker wat so nodig is wanneer 'n mens wil wegbreek vir 'n kort vakansie om uit jou alledaagse gejaagdheid te ontsnap.
Baie dankie Johann vir die positiewe review. Ons is bly jy het dit geniet en sien uit na u volgende verblyf. Alles van die beste van ons almal by Kings Lodge Hotel
Wentzel C - Jan 2018
Plek kort aandag.
Die plek is in 'n fantastiese tuin maar geen onderhoud word gedoen nie. Die gasstoof het net een brander uit 4 wat werk en die banke in die sitkamer se kussings is vuil. Ek dal weer daar bly as net bietjie aandag aan onderhoud geskenk word.
Thank you for your review. The manager has called an urgent meeting with the staff. Although they are tired after the season, this is no excuse for the standards to have dropped. Thank you for bringing it to our attention. Furthermore, the owner of the hotel had earmarked to do renovations and upgrades to the hotel this year, and therefore we hope to see you again soon to show you the changes. Have a lovely day. Warm regards, Monique.
Goed geleë, oud en vervalle, het nuwe lewe en bestuur nodig.
Dear Christo, thank you for your review. I am concerned you did not receive the service you expected and that there were other points that were not meeting your expectations. I am the General manager of the hotel and was not on the premises during your stay. I would really appreciate if you could elaborate and make me aware of your experience. Perhaps you can send me a private message.
Many thanks, Monique Weschta
Beate J - Jan 2018
Baie vriendelik, baie mooi.
Vreeslik mooi, baie vriendelike mense en baie goeie diens.
Baie dankie Beate, ons is bly jy het dit geniet. Alles van die beste van ons almal by Kings Lodge Hotel.
Jorica G - Des 2017
Great place, needed some maintenance but definitely value for money.
Really beautiful place.Thank you so much.
Good day Jorica,
Thank you from management and staff for your review. We are so glad that you enjoyed your stay and look forward to seeing you again soon.
Ertjies O - Nov 2017
Baie lekker, sal weer gaan bly. Plek kort net bietjie aandag.
Baie dankie vir die resensie. Ons is bly dat julle 'n lekker tyd gehad het. Ek hoop dat julle my Afrikaans kan begryp, ek is van Holland af en probeer. Ons hoop om julle weer by Hogsback te sien. Groete, King's Lodge bestuur en personeel.
Abraham L - Okt 2017
Baie dankie vir die resensie. Ons is bly dat julle 'n lekker tyd gehad het. Ek hoop dat julle my Afrikaans kan begryp, ek is van Holland af en probeer!
Ons hoop om julle weer by Hogsback te sien.
King's Lodge bestuur en personeel
Stefan T - Jul 2017
Baie rustige vakansiedorp.
Lekker speelplek. Lekker spasie. Lekker plek.
Francois P - Jul 2017
Lekker akkomodasie. Warm vuur om voor te sit.
Ongelukkig is Hogsback se teerstrate nie so netjies soos King's Lodge.
Mien & Tom B - Jul 2017
Mien & Tom B
Die akkommodasie kan baie goed wees, maar dit het ernstige opknappingswerk nodig. Dit lyk afgeleef, soos die hele Hogsback. Kos is heerlik, maar dit moet opgeknap word om soos vroeër te lyk.
The establishment can be such a gem but it is in desperate need of an upgrade. It's tired-looking like the whole of Hogsback. Food great and well priced but it needs to be refurbished to its former glory.
Kry 35% af. Geldig vanaf 1 Mei 2020 tot 31 Aug 2020.
Adres: Hoofweg 6, Hogsback, 5721, Oos-Kaap
https://d288tngog90ix0.cloudfront.net/AAEAAQAAAAAAAAAAAAAAJDg3ZDNiOWYxLTllZDYtNGY1YS05Y2UwLWIwN2RkYjFjYmViMg?w=1440&h=960&fit=crop&auto=format was R750, nou Vanaf R488 per nag (plek vir 2) 34 5 1 5 6 Main Road Hogsback 5721 Oos-Kaap 086 999 0018 14:00-20:00 10:00 -32.599444444444 26.937222222222