Eisvlug - Reis - 2020
Hoe kan u 'n vertraagde of gekanselleerde vlug eis?
Hoe kan u 'n vlug laat of gekanselleer eis? Dit is een van die vrae wat u die meeste vra, veral noudat die vakansietyd nader kom en dat daarmee vrese oor moontlike vlugvertragings, kansellasies of die veel gevreesde oorboeking begin.
Dit is verkieslik dat vakansies glad verloop, maar ons weet dat kansellasies en vertragings aan die orde van die dag is, en ons, die gebruikers, omdat ons nie van ons regte weet nie, eis nie op 'n gekanselleerde of vertraagde vlug nie, en Daarom verloor ons die vergoeding waarop ons geregtig kan wees ná hierdie situasies wat ons so ontwrig.
En ons vertel dit uit ervaring. Toe ons na Griekeland reis, het die vlug langer as drie uur vertraag en omdat ons ons regte verontagsaam het, het ons uiteindelik uiteindelik by ons bestemming aangekom en sonder vergoeding.
Ons vertel u meer besonderhede oor wat u kan of nie kan eis nie, wie u kan help en bowenal, hoe om 'n laat vlug, gekanselleer of oorboeking te eis.
Wat kan ek eis?
Berei u voor om verbaas te wees oor die aantal situasies wat u kan eis en moet eis:
- Om hierdie vergoeding te eis, moet die vlug in die EU vertrek het, of die lugredery wat die vlug bedryf, moet sy hoofkwartier in die EU hê. En ja, in die meeste gevalle sal dit so wees, so u het reeds 'n baie belangrike rol in u guns.
- U is geregtig op vergoeding vir u vlugvertraging na 3 uur se vertraging.
- U het die reg op vergoeding vir kansellasie wanneer hulle u minder as 14 dae vooruit in kennis stel.
- U is geregtig op vergoeding vir oorboeking as u toegang tot die vliegtuig geweier word sonder u toestemming.
- U ontvang tussen 250 en 600 euro vergoeding, afhangende van die afstand tussen die oorsprong en die bestemming.
- Hou in gedagte dat die lugdiens na 2 uur se vertraging op 'n vlug van minder as 1500 kilometer gratis kos en drinkgoed moet voorsien. As die vlug tussen 1500 en 3500 kilometer is, word die tydspasie vergroot tot 3 uur en as dit meer as 3500 kilometer tot 4 uur is.
- As die vertraging langer is as 5 uur, kan u as passasier kies om u reis te kanselleer. As dit u geval is, moet die lugdiens u die volle bedrag van die kaartjie vergoed of u 'n alternatiewe vervoer aanbied.
- Verder moet u akkommodasie voorsien of die uitgawes daarvan dek, benewens vervoer na / vanaf die lughawe, indien die vertraging verleng word tot die volgende dag. As dit u geval is, moet u nooit die lughawe verlaat sonder om 'n afskrif van al die dokumente te hê nie, sou u hierdie diens geweier word.
- En laastens, onthou dat u selfs vir vlugte van die afgelope vyf jaar kan eis. Maak geheue en as u die dokumentasie het, moet u dit nie misloop nie!
Wat ek nie kan eis nie?
Soos ons vroeër genoem het, het ons as passasiers regte, maar daar is omstandighede waarin die lugredery nie verantwoordelik is vir die voorval nie, en daarom hoef u geen vergoedingstyd te betaal nie.
Ons bespreek die gevalle waarvoor u nie skadevergoeding kan eis vir vertraging, kansellasie of oorboeking nie: as die vertraagde aankoms minder as 3 uur is.
- As die lugredery u meer as 14 dae voor die tyd van die kansellasie van die vlug in kennis stel.
- As u om een ​​of ander rede nie die rekeninge binne die sperdatum wat die lugdiens opgelê het, gedoen het nie.
- As daar meer as vyf jaar verloop het sedert die uitstel, kansellasie of oorboeking van die vlug.
- As u die kaartjie teen 'n spesiale tarief bespreek het, nie om verskillende redes beskikbaar nie, vir die algemene en gewone publiek.
- As die vertraging of kansellasie van die vlug veroorsaak is deur "Buitengewone omstandigheid", wat nie die verantwoordelikheid van die onderneming is nie.
Eis vlug met vertraging, kansellasie of oorboeking
** Hierdie artikel is geskryf as deel van 'n samewerking met Flightright, maar is altyd gebaseer op ons ervarings, met oorspronklike inhoud en sonder dat enige handelsmerk ons ​​in elk geval beïnvloed het.