Hoe kan kleinhandelaars hierdie Kersfees gebruik maak van die internasionale e-handelsgeleentheid? | Martech Zone
Die wêreldmark vir grensoverschrijdende e-handel word nou gewaardeer £ 153 miljard ($ 230 miljard) in 2014, en daar word voorspel dat dit teen 666 tot £ 1 miljard ($ 2020 biljoen) sal toeneem, was die sakegeleentheid vir Britse kleinhandelaars nog nooit so groot nie. Internasionale verbruikers hou toenemend voor van inkopies vanuit die gemak van hul eie huise, en dit is selfs aantrekliker gedurende die vakansietydperk, want dit vermy die groot skare en spanning wat kersinkopies behels.
Navorsing van Adobe se digitale indeks stel voor dat hierdie feesseisoen nou 20% van die wêreldwye aanlynbesteding verteenwoordig. Aangesien Kersfees 'n groot inkomste vir kleinhandelaars bied, moet ambisieuse handelsmerke seker maak dat hulle die regte prosesse in plek het om munt te slaan uit die aanlyngeleentheid - nie net tuis nie, maar ook oorsee.
Internasionale e-handel beloof baie inkomste-potensiaal vir kleinhandelaars, want dit bied handelsmerke 'n ongekende vermoë om vinnig internasionaal besighede te laat groei, wat hulle in staat stel om hul goedere aan klante in die buitelandse markte aan te bied, sonder dat dit fisies nodig is. Die verbintenis tot die lewering van 'n naatlose inkopie-ervaring sal hierdie Kersfees die dryfveer wees vir wêreldwye aanlynverkope.
Die probleem is dat baie kleinhandelaars dikwels sukkel om indrukwekkende tuislandverkope in internasionale markte te ewenaar. Dit is te wyte aan verskillende grensoverschrijdende hindernisse vir e-handel, soos hoë versendingstariewe, onbekende invoerbelasting, ondoeltreffende opbrengste en probleme met die ondersteuning van plaaslike geldeenhede en betaalmetodes. Hierdie kwessies kry nuwe gewig in die mededingende Kersfees-klimaat waar swak kliëntediens kopers elders sal stuur.
Die belangrikste reël van internasionale handel is dat klante, ongeag hul ligging, 'n uitstekende winkelervaring moet geniet om suksesvol te wees. Kleinhandelaars moet nooit oorgrensklante as tweede klas beskou nie. Om internasionale klante besig te hou, moet kleinhandelaars sorg dat hul streekaanbiedings eenvoudig, gelokaliseerd en deursigtig is.
Die volgende vier oorwegings is noodsaaklik:
Het verskeie afleweringsopsies teen billike tariewe. Gekoppel hieraan, is die verskaffing van 'n eenvoudige en risikovrye opbrengsproses van deurslaggewende belang vir elke klant, want dit installeer hulle met vertroue om aanlyn by u te koop.
Bied die plaaslike geldeenheid aan; daar is min dinge wat vir aanlynkopers meer afskuwelik is as om die koste in hul eie geldeenheid te bereken terwyl hulle blaai, om nie eens te praat van wisselkoersonsekerheid nie.
Probeer altyd om die klant se gedagtes op sy gemak te stel. Vermy moontlike nare verrassings vir klante (bv. Doeanekostes en hanteringskoste van die vervoerder) deur vooraf te weet oor hierdie koste.
In die meeste gevalle moet u nie die inhoud van u webwerf vertaal of plaaslike webwerwe bou nie. Hierdie take verg hoë investering en genereer gewoonlik 'n lae opbrengs, en hou dus op met enige aksie totdat u regtig binne die mark bewys het.
Handelsmerke kan dit nie bekostig om die grensoverschrijdende e-handelsgeleentheid hierdie Kersfees te ignoreer nie. Om dit te bereik, verg ook nie noodwendig 'n enorme tyd- en hulpbroninvestering nie; kleinhandelaars kan 'n wêreldwye vennoot vind om beter in hul behoeftes te voorsien en aan internasionale verkoopsverwagtinge te voldoen, wat die ROI van positief sal maak
Tegnologiese vennote hou van Globale-e kan kleinhandelaars ondersteun om 'n naatlose internasionale e-handelservaring te bied en klante die diensvlak te bied wat noodsaaklik is in die mededingende kleinhandelmark. Sonder die versekering van 'n gelokaliseerde ervaring, akkurate tydsberekening vir aflewering of akkuraatheid rondom die totale verkoopskoste, sal kleinhandelaars onophoudelik raaksien en sien dat hul verbruikers aankope laat vaar of na 'n deelnemer se webwerf gaan in 'n kwessie van druk - nie 'n risiko waarmee u wil neem nie jou klante hierdie Kersfees!
Tags: Kersfeeswêreldwyd-evakansieinternasionale gestuurinternasionaliseringplaaslike geldeenheidkleinhandelgestuur prysevertalingwebwerf vertaling
Nir Debbi is die medestigter en hoof van verkope en bemarking by Globale-e. Nir het meer as tien jaar ervaring in strategiese beplanning en sake-ontwikkeling in die hoëtegnologie- en finansiële sektore. Voordat hy Global-e op die been gebring het, was hy SVP, hoof van strategie en BizDev by Bank Hapoalim, na 'n termyn as hoof van kleinhandelstrategie vir die bank. Hy het ook 'n MBA en 'n B.Sc. in Ekonomie, albei van die Universiteit van Tel Aviv.