Die twee nuwe maatstawwe vir e-handel wat u moet dophou Martech Zone
Vrydag, April 10, 2015 Vrydag, April 10, 2015 Jim Sterne
Handelsware (volgens Wikipedia vanaf 19 Maart om 10:18 uur Pacific Daylight Time) is:
Enige praktyk wat bydra tot die verkoop van produkte aan 'n kleinhandelverbruiker. Op kleinhandelsvlak verwys handelsware na die verskeidenheid produkte wat te koop is en die vertoon van die produkte op so 'n manier dat dit belangstelling stimuleer en klante lok om 'n aankoop te doen.
Die eerste (apokriewe) verhaal van handelsware en data handel oor weggooidoeke en bier. Die wiskunde het getoon dat mense wat weggooidoeke by geriefswinkels gekoop het, eerder as by goed beplande reise na die groot bokswinkel, ook - impulsief - 'n ses pak bier opgetel het.
Die rol van die handelaar is om te besluit of die voorraad van hierdie twee items die verkope van bier sal verhoog, of die verkope van ander impulsartikels sal verhoog as dit fisies geskei word. Die ware data-drive-handelaar sou albei - in verskillende geografiese gebiede - in verskillende sosio-ekonomiese streke - op verskillende pryspunte getoets het.
Handel in winkels het sy datapiek bereik toe daar uit Japan verhale gekom het oor hoe 7-Eleven winkels die produkte wat hulle op hul rakke gehad het, verander het op grond van die tyd van die dag om hul beperkte winkelruimte te maksimeer.
Sommige vervaardigers het 'n mate van invloed wanneer hulle met groot winkels werk. In ruil vir hoër marges, laer versendingskoste, gespesialiseerde verpakking, ensovoorts, kan 'n kleinhandelsketting die beste vennote besonders oorweeg.
Maar wat gebeur as die winkelvensters onsigbaar of dinamies gegenereer word, afhangende van die koper? Welkom by aanlynhandel.
Waar, o Waar is my produkte?
As u via Amazon, BestBuy of Costco verkoop, het u geen idee of u produkte selfs op die tuisblad, in 'n gegewe kategorie of tydens 'n soektog op die terrein verskyn nie, tensy daar vooraf onderhandel word oor hierdie dinge en dat u dit baie geluk skaal.
Dit is hier waar die nuwe statistieke Vindbaarheid en Koopbaarheid kom in.
Gemaak deur Inhoudsanalise:
Vindbaarheid is 'n maatstaf vir die vermoë van 'n verbruiker om 'n produk aanlyn te ontdek.
Koopbaarheid beïnvloed 'n potensiële kliënt se vermoë om 'n rasionele besluit te neem
Is daar genoeg inligting oor spesifikasies, grootte, verpakking, prys, ensovoorts om dit in die winkelmandjie te plaas?
David Feinleib, stigter van Content Analytics, sê dat meer as 75% van die soektogte op groot e-handelswebwerwe soos Amazon en Walmart.com algemene soekterme eerder as handelsname is. Hoe weet u of u produk op die eerste bladsy van die soekresultate in die winkel verskyn? Dit is van kardinale belang, want produkte in die top drie posisies geniet vier keer die verkeer as al die ander resultate saam. Hierdie kwessie word natuurlik aansienlik vererger deur mobiele inkopies.
Aan die koopbaarheidskant moet 'n aanlyn-handelaar weet of die regte inligting op die regte tyd in die regte formaat aan die koper gelewer word om dit in 'n koper te verander. Foto's, spesifikasies en resensies moet teenwoordig wees om die uitverkoping te beklink.
Tegnologie tot redding
Inhoudsanalyse monitor uurliks ​​kleinhandelwebwerwe, insluitend Amazon, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Sam's Club, en Walmart om te sien waar en hoe u produkte vertoon.
'N Item is uit voorraad? U kry 'n waarskuwing.
N item verloor sy ranglys in die soekresultate? U kry 'n waarskuwing.
Jou mededinger verander hul pryse op 'n gegewe handelaar? U kry 'n waarskuwing.
Onvoldoende aantal produk resensies? U kry 'n waarskuwing.
Slegte sigbaarheid aan mobiele toestelle? U kry 'n waarskuwing.
Foto's nie lewer nie soos verwag? U kry 'n waarskuwing.
Alhoewel die tegnologie self miskien nie opmerklik is nie, is die versameling en ontleding van die regte soorte data van onskatbare waarde in die aanlynwêreld.
As u in die e-handelwêreld is, is dit tyd om Findability en Shopability by u statistieke-leksikon te voeg.
Jim Sterne is 'n internasionale konsultant wat hom toespits op die meting van die waardeskepping en versterking van klanteverhoudinge. Sterne het agt boeke oor interaktiewe bemarking geskryf, is die stigterpresident en huidige voorsitter van die Digital Analytics Association en produseer die eMetrics Summit en die Media Analytics-beraad.