Hoe u 'n datagedrewe kultuur kan opbou om u onderneming se onderste lyn te vergroot | Martech Zone
Vrydag, April 9, 2021 Vrydag, April 9, 2021 Jeff Beck
Die afgelope jaar het implikasies in alle bedrywe gehad, en u is waarskynlik op die punt van 'n mededingende skommeling. Met CMO's en bemarkingsafdelings herstel na 'n jaar van verklein besteding, waar u vanjaar u bemarkingsgeld belê, kan u in u mark herposisioneer.
Dit is nou die tyd om te belê in die regte datagedrewe tegnologiese oplossings om beter bemarkingsinsigte te ontsluit. Nie 'n geplaveide woonkamer met uiteenlopende meubelstukke met vooraf gekose kleure wat bots nie (oplossings van die rak), maar 'n pasgemaakte stel wat pas by u unieke ruimte (die bou van u eie Martech-oplossing).
As u fokus op generering en groei van lood, is die sleutel tot die bevordering van beter bemarkingsresultate die skep van 'n kultuur wat versot is op data en die bou van die regte tegnologie om die data te gebruik. Dit is hoe:
1. Klein oorwinnings kan 'n groot impak hê
Of u prosesse papiergedrewe is soos ons s'n in 2014, of u 'n volledig funksionele bemarkingspakket besit en bestuur met oplossings soos HubSpot, Marketo of ActiveCampaign, om nuwe maniere te vind om u data te koppel en te gebruik, kan tot stilstand kom as u span is nie gewoond aan buigsaamheid en verandering nie.
Klein oorwinnings kan 'n groot impak hê.
Om op 'n klein manier te begin - soos om 'n paar velde kliëntediensdata by u rekord vir bemarkingskontak te voeg - kan meer suksesvolle veldtogte ontsluit.
Wanneer u span 'n data-belegging in die vorm van resultate ervaar, sal u die mentaliteit verander van "laat my werk met wat gemaklik is" om "watter nuwe insigte kan ons ontsluit? "
2. Belê in die regte bronne
As u radikaal gaan verander hoe suksesvol u bemarking kan wees, sal u vroeër of later beperkings kry met oplossings van die rak af.
Hulle sal nie skaal in die pas wat u nodig het nie, en hul strategiese doelwitte sal nie altyd ooreenstem met u s'n nie.
Hierdie robuuste sagtewareplatforms probeer honderde bedrywe bedien, en die unieke parameters van u onderneming benodig pasgemaakte maatwerk om 'n teikenvlak te ontsluit wat die vermoëns van u mededingers oortref.
Vir beter resultate sal u waarskynlik die status quo moet opskud deur in 'n eie tegnologiese personeel te belê en weg te beweeg van veilige, gemaklike platforms.
Die geleidelike oorskakeling na aangepaste oplossings en om eers op die belangrikste behoeftes van u organisasie te konsentreer, sal help om vordering te toon en om meer besteding na toekomstige geboue te verskuif.
3. Verbind u vooruitsig en kliëntedata tussen raakpunte
Uiteindelik, steen vir steen, sal u 'n unieke Martech-oplossing kan bou wat verskillende dele van u besigheid kan verbind vir beter kliënte-insigte.
Stel u voor die teikenmark beskikbaar wanneer u data vanaf lewendige kliëntediensoproepe en intydse voorraadbestuur in u volgende bemarkingsveldtog voer.
Om te weet watter pynpunte elke gehoorgroep ervaar - en die dringendheid te verhoog deur aan te toon hoeveel voorraad u in real-time oor het - kan u help om op die regte tye die regte boodskappe aan die regte mense te bring.
Neem 'n stap verder en stel jou voor hoe die leerder uit die bemarkingsveldtog beter kliëntediens en voorraadbestuur kan aanvuur.
Nou skep u 'n platform wat elke aspek van u organisasie kan help optimaliseer.
4. Rol veranderinge uit met die grootste moontlike steekproefgrootte
'N Tradisionele bemarkingswysheidstoets met 'n klein steekproefgrootte, stel die veranderinge dan in groter en groter groepe uit. Hierdie benadering werk goed as u te doen het met kleinskaalse bemarkingsaktiwiteite.
As u plekke regoor die land bedryf en verskillende veldtogte in verskillende streke uitvoer, kan die impak van 'n nuwe data-invoer baie anders vertoon in 'n beperkte toets versus op skaal.
Deur u wysigings met vrymoedigheid aan groter gehore bekend te stel, kan u vinnig leer en nie tyd mors in eindelose siklusse van misleidende resultate nie. Groter toetse beteken korter paaie na 'n werkende oplossing wat in die vele behoeftes van u onderneming kan voorsien.
5. Leer en pas vinnig aan
Om op skaal te toets beteken dat u 'n duidelike en gevestigde stelsel van iterasie nodig het en 'n goeie manier om terugvoer te filter wat u vorentoe stoot teenoor die haasgate van eenmalige veranderinge wat nie die koste of moeite regverdig nie.
As u hierdie stelsel vroeg instel - wanneer u 'n paar veldtogte per jaar voer - kan u help om te skarrel om 'n oplossing te kry wanneer u op groot skaal bemark.
Die identifisering van duidelike, organisatoriese KPI's en langtermyndoelwitte kan help om te besluit of u op 'n spesifieke stuk terugvoer wil optree. Boonop kan dit u iets gee om na te wys as u u besluite aan u span verduidelik.
Stel uself op vir skaal
As u net op die volgende veldtog gefokus is, kan die beplanning vir die volgende drie of vyf jaar soms te ver voel om die verskuiwing van hulpbronne te regverdig.
As u die data-insette kan identifiseer wat sal help om die volgende veldtog suksesvoller te maak, kan u begin prioritiseer watter tegnologie daar ingestel moet word - en watter vervangings nodig is om dit te laat gebeur.
As u geleidelik werk, kan u die organisasie se Martech-mengsel opknap vir 'n persoonlike oplossing wat 'n nuwe era van data-gedrewe bemarking kan bevorder en hoër resultate kan behaal.
Begin klein en toets groot, dan sien u 'n verskuiwing in kultuur en 'n duidelike ROI.
Tags: gehoor segmenteringkliëntedatadata-gedrewe kultuurData-gedreweMartechmartech-mengselmartech stapelvooruitsig datasteekproefgroottetoets op skaal
Jeff is die hoof uitvoerende beampte en president van Leaf Home Solutions, 'n toonaangewende verskaffer van tuisprodukte - soos vensters, geute, huisveiligheid en meer. Met meer as 16 jaar ondervinding in die industrie wat gebaseer is op inligtingstegnologie, bedrywighede, projekbestuur en leierskap, het Beck die interne sakebedrywighede omskep en innoverende tegnologie geïmplementeer wat ongeëwenaarde skaal bevorder het.