'N Gevorderde live chatplatform om meer leads vas te lê en verkope te verhoog
Ons hou daarvan om te gesels, in die persoonlike lewe, of professioneel.
As besigheidseienaar het u SEO-optimalisering gedoen, 'n pragtige webblad geskep, 'n belowende produk of oplossing gekry – goed gedoen. U begin potensiële kliënte op u webwerf – wat doen u volgende??
Raak u met hulle betrokke? Indien nie, is jy verloor u verkope.
U het baie moeite gedoen om besoekers aan u webwerf te kry, en moenie dit verloor nie. Begin met 'n slim, gespreksplatform om die regte inligting op die regte tyd te gee om meer leidrade en verkope te skep. Outomaties of handmatig. Dankie aan die volgende instrumente wat dit moontlik maak.
Die meeste van die gelysde oplossings het GRATIS plan en beproewing gekry, en verken dit dus om te sien wat vir u werk.
5 Zendesk Gesels
Met Freshchat by Freshworks kan u met besoekers skakel en die bestaande kliënte ondersteun – waar hulle ook al is. U kan die gesprek in verskeie kanale kategoriseer om die boodskappe na die regte span te lei. Met hul bot-funksie kan u lei 24 × 7 genereer.
Kom ons kyk na die volgende funksie.
Inprogram-veldtogte – aan boord, deelneem, behou, ens.
Bot – Voltooi die beheer van u bot met 'n eenvoudige aanpassingsredigeerder om die antwoordtoon te stel. Beantwoord outomaties vrae met behulp van Bot.
Segmentering – nie elke klant val onder een kategorie nie. Skep dus 'n segment gebaseer op aardrykskunde, gebruik van die produk, ens om hulle anders te rig.
FAQ – 'n geïntegreerde meertalige FAQ in die chatvenster.
Freshchat het intydse statistieke, sodat u kan reageer soos en wanneer nodig.
'N Goeie medium om met die besoekers van u webwerf kontak te maak, Die Live Chat van HubSpot kan u help om nuwe leads te omskep en meer aanbiedinge te sluit. Dit kan ook gebruik word om kliëntediens aan u kliënte te bied.
Hiermee kan u sekere rolle aan spanlede toewys. U kan byvoorbeeld klante-navrae aan die dienste-span rig en lei aan die verkoopsman oorhandig. Op hierdie manier word dit vir u sowel as vir die kliënte gerieflik.
HubSpot het ook 'n Chatbot funksie wat u bemarking verder kan toeslaan. Dit laat u sekere dinge baie makliker doen, wat liewer moeilik sal wees via die 'Live Chat' sagteware, soos:
Skaal en outomatiseer gesprekke
Gee antwoorde op vrae en vrae
Die vermoë om 'n klets na 'n regstreekse agent oor te dra
Albei hierdie oplossings kan aangepas word en vereis geen koderingskennis nie. Hier is niks beter nie, want albei is vir effens verskillende doeleindes.
Dit gesê, hulle het ook baie funksies gemeen, so dit mag nie moeilik wees om te besluit watter een u benodig nie. Anders kan u kies om die beste van albei wêrelde te geniet. ��
'N Gespreksbemarkingsplatform met outomatisering van botassistente om vinniger leidrade op te neem. drif word meer as 100,000 ondernemings wêreldwyd vertrou.
Die oplossing daarvan is sorgvuldig ontwerp vir verkope en bemarking met die volgende funksies.
Intydse klets – 'n kernplatform waarmee die chat widget op u webwerf vir besoekers kan begin om met u te kommunikeer.
Chatbot – laat die bot natuurlik met u kopers skakel en lei in u CRM. Met behulp van speelboeke kan u die verkoopstrechter outomatiseer om kliëntinligting vas te lê, leidrade te skep en 'n vergadering te beplan. Daar is baie vooraf vervaardigde speelboeke beskikbaar om binne enkele minute aan die gang te kom.
e-pos – Stuur aankondiging, nuusbrief, bemarkings-e-pos sonder om Drift te verlaat. Ja, u kan ook volgorde-e-posse stuur – aangedryf deur masjienleer en NLP.
integrasie – Integreer met u gunsteling toepassings, insluitend Slack, Salesforce, Shopify, Zapier, Stripe, Drip, ens..
ABM – rekeninggebaseerde bemarking. Behandel u VIP-kliënte soos hulle moet wees.
vergadering – laat bot die vergadering vir u skeduleer. Dit sluit goed aan by Google en Office 365.
Drift het goeie verslagdoening oor inkomste ontvang.
interkom is een van die gewilde boodskapplatforms om kliënte te bekom, te betrek en te behou. Hulle het drie produkte gekry, en prys is wat u kies.
posbus – om 'n kletsgesprek te bestuur met al die funksies wat u benodig vir beter betrokkenheid by kliënte.
Multikanaal – e-pos, Facebook, Twitter, u webwerf
Outomatiese werkstrome – slim voorstelle, skeduleer boodskappe, roete bestaande en nuwe klante afsonderlik, slim opdrag
Insigte – inkomstestatistieke, responstyd, hoofbron
Bot-operateur bot met 'n voorafverpakte sjabloon of skep een vir u behoefte
boodskappe – een boodskap pas nie by almal nie. Daarom het u 'n oplossing nodig waarmee u 'n spesifieke boodskap op die regte tyd aan geteikende mense kan stuur. Boodskappe bied funksies soos segmentering, verskeie boodskappe, insigte en integrasie.
Artikels – skep 'n kennisbasis en laat die bot artikels aanbeveel gebaseer op vrae van die gebruiker. U het geen bykomende hulpsentrumoplossing nodig nie; Artikels dek dit.
Die beste ding met Intercom is dat u slegs kan kies en betaal vir wat u benodig. As u boodskappe benodig, is Inbox die antwoord.
Voorheen bekend as Zopim.
Live-chat sagteware met gevorderde funksies om u besigheidsverkope en klanttevredenheid te verhoog. Zendesk chatbot word aangedryf deur AI om eenvoudige take te outomatiseer en na 'n regte mens te reis, indien nodig.
U kan die klets-widget aanpas om by u handelsmerk te pas en dit by enige webwerwe te voeg, insluitend WordPress, Joomla, Drupal, Shopify, Magento, ens. Kom ons kyk na die volgende funksies.
Stuur 'n gedragsbasis geteikende boodskap aan die kliënt
Sluit vorms in by die klets sodat u vrae kan vra en e-pos, telefoon, ens. Kan versamel.
Deel skermkiekie of enige lêers
Intydse monitering om gesels, agent op te spoor
Zendesk-klets lyk op enige toestelle goed, en ondersteuningsagente kan die mobiele apps vir Android en iOS aflaai.
'N Alles-in-een outomatiseringsplatform vir bemarking, verkope en kliëntediens wat die volgende bied.
Regstreekse geselsie met u bestaande en potensiële kliënte, outomatiseer die antwoord met 'n bot
Stuur bemarkings- en e-handels-e-pos
Sit pop-ups op en hou hul prestasies dop
Mobiele druk om weer met u kliënte betrokke te raak
Persoonlike teks en aanbiedinge
Sel sentrum oplossing
Hou u gebruikers dop
UserEngage analytics, CRM, automatisering sal u kliëntediens na die volgende vlak neem. Daar is honderde sjabloon vir outomatisering van idees vir SaaS, B2C, B2B, eCommerce om die volgende doelstellings te bereik.
Genereer lei, vinniger
Betrokkenheid en behoud
Crisp bied spanboks, intydse klets aangedryf deur 'n bot, MagicBrowse, spanboks, en meer.
Met behulp van Crisp MagicBrowser en LiveAssist kan u die beheer van die skerm van die gebruiker oorneem om die probleem op te los. hoe koel en bevredigend is dit vir eindgebruikers?
Aangepaste betrokkenheid is altyd uitdagend, en die keuse van die regte platform is die sleutel. Die beste manier om uit te vind wat vir u werk, is om die proeflopie te toets en te kyk of dit aan u vereistes voldoen. As u met die gewildheid gaan, is Intercom en Drift twee name.