Terugbetalings, opbrengste en ruilbeleid - Cowinaudio
Hierdie waarborg word slegs aan die oorspronklike koper vir eindgebruik of die persoon wat die produk as 'n geskenk ontvang, uitgebrei en sal nie na enige ander persoon of oordragnemer uitgebrei word nie. Ons verleng 'n jaar waarborg vir alle items wat via hierdie webwerf gekoop word, en gebruikers wat hul produk registreer deur middel van die produkregistrasievorm, kan 'n ekstra 12 maande kry vir 'n totaal van 24 maande.
NIE ALLE produkte word teruggestuur nie
Slegs aankope wat direk vanaf ons aanlynwinkel www.cowinaudio.com gedoen word, kwalifiseer vir ons beleid. Cowin aanvaar ook nie opgawes of ruil van Cowin-produkte wat by ander kleinhandelaars gekoop is nie.
WANNEER KAN U TERUGGAAN?
Ons terug-, ruil- en terugbetalingsbeleid duur 30 dae. As daar 30 dae verloop het sedert u gekoop het, kan ons u ongelukkig nie 'n terugbetaling of teruggawe aanbied nie (behalwe vir produkkwakte weens objektiewe faktore).
Watter items word terugbetaalbaar?
Binne 30 dae na die datum van bestel.
In die oorspronklike verpakking.
PROBLEM MET U BESTELLING? (Ons verantwoordelikheid)
As u bestelling 'n probleem het, kontak ons ​​per e-pos (support.global@cowinaudio.com). MOENIE produkte terugstuur sonder toestemming deur die terugstuurproses nie. Ons kan alle probleme vinnig en met persoonlike aandag met u oplos.
Gebrekkige produk ontvang?
Het u die verkeerde produk ontvang?
Oplossing: Ons vervang dit!
Die waarborg is geldig vanaf die datum van kleinhandelaankoop vir 'n periode van 1 jaar. Hou u die produk en al die verpakkings as u u produk van ons ontvang. Met u samewerking en foto / klank / video dokumentasie van u pakket en item (s), sal ons ondersoek instel, 'n oplossing bied en die nodige vervangings uitstuur. In die geval van 'n bedekte waarborgfout, sal Cowin op sy keuse: (A) die produk herstel met nuwe of opgeknapte onderdele; (B) vervang die produk met 'n gelykwaardige nuwe of opgeknapte produk; of (C) 'n gedeeltelike of volledige terugbetaling van die oorspronklike koopprys aan u bied in ruil vir die terugbesorging van die produk.
PROBLEM MET U BESTELLING? (Objektiewe faktore)
Tydens die waarborgperiode moet normale gebruik van produkte as gevolg van objektiewe faktore eerder as skade gedurende die waarborgtydperk bestelnommer en stukkende produkkaarte vir ons voorsien.
Verloor weens logistieke probleme.
Oplossing: Ons stuur weer 'n nuwe een!
As u pakket verlore gaan, kontak die poskantoor so gou as moontlik om die status van die pakket uit te vind en kontak ons. Ons sal 'n nuwe een weer stuur nadat ons duidelik met die logistieke afdeling ondersoek het. (Herbesending sluit nie verlore items in nie as gevolg van persoonlike versuim om die goedere betyds te ontvang, verander die adres en laat Cowin betyds in kennis stel.)
PROBLEM MET U BESTELLING? (Mensgemaakte oorsake)
1) As gevolg van onbehoorlike gebruik word die volgende verskynsels veroorsaak:
5) Produkskade as gevolg van onverwagte faktore of menslike gedrag. Soos byt van diere, te hard druk, van die hoogte afval, ens. Vir die voorkoms, as daar ooglopende skade aan voorwerpe is, krake, ernstige vervorming, ens .;
6) Mislukking of skade as gevolg van force majeure faktore soos brand, aardbewing, oorstroming, ens.
Ons maak eers 'n voorlopige uitspraak gebaseer op die video, klank, foto of dokument wat ontvang is om te kyk of dit herstelbaar is.
ⅰUnrepairable. Cowin bied u afslag om enige nuwe produk te koop.
Ⅱ Herstelbare. Herstelbare produkte word volgens die terugstuurproses teruggestuur. Nadat dit teruggestuur is, kan dit deur hand- en instrumentinspeksie in herstelbare en onherstelbare gevalle verdeel word.
1) Herstelbaar. Het dit reggemaak en teruggestuur.
2) Nie herstelbaar nie. U kan kies: (A) vernietig deur Cowin, ons bied u 'n afslag om enige nuwe produk te koop; (B) Gee dit aan u terug.
As bogenoemde probleme gedurende die waarborgperiode voorkom, sal die onderneming die fooi hef volgens die werklike situasie, en die kliënt sal die materiaal- en arbeidskoste dra.
WHO BEHOU DIE VRAAG?
Die kliënt is verantwoordelik vir die gepaardgaande afleweringskoste, tensy produkte foutief of verkeerd is.
WAT IS DIE TERUGVOERPROSES?
Vul 'n opgawe / ruilvorm in HIER. Kontak ons ​​dan (support.global@cowinaudio.com) met u ingevulde vorm. U sal 'n e-pos met bevestiging ontvang met die besonderhede en status van u versoek.
* Verseker die integriteit van die items, insluitend bokse, VIP-kaarte en handleidings, ensovoorts.
U sal per e-pos in kennis gestel word sodra u pakkie ons bereik. Verdere instruksies sal in die e-posadres verskaf word.
Die reg op terugkeer / uitruil is nie geldig vir artikels wat onvolledig, beskadig of gebruik word nie.