Sosiale Media en Blog Metrics for Business - Analiseer Gebruikersinteraksie om Boost Engagement te WHSR
Tuis > Blog > Sosiale Media Marketing > Sosiale Media en Blog Metrics for Business - Analiseer Gebruikersinteraksie om Boost Engagement
Sosiale Media en Blog Metrics for Business - Analiseer Gebruikersinteraksie om Boost Engagement
In November 2014, my voorgereggids vir SMM-bestuurders het aanlyn hier by WHSR gegaan om jou te help om 'n strategie vir al die groot sosiale media afsetpunte te skep en dan nog meer (insluitende forums). Wat die gids ontbreek het - en terecht so, soos dit nie die fokus van die pos was nie - was spesifieke advies vir data-ontleding wat daarop gemik was om 'n strategie te beplan om gebruikersbetrokkenheid op beide sosiale platforms en besigheidsblog te bevorder. Die pos wat jy lees, is hier om die gaping te vul. Om te weet hoe om die beste uit elke sosiale kanaal te maak (sosiale netwerke, blogs, forums) is nie genoeg nie. Wat jy nodig het, is 'n metode om voortdurend data te kan oes en analiseer van die kanale wat jy gebruik om:
Verbeter die manier waarop jy met jou volgelingbasis interaksie het
Verbeter jou pogings om meer volgelinge en interaksies te lok
Gebruik sosiale faktore en analitiese data om blogs en betrokkenheid te bevorder
Nodeloos om te sê, die derde punt in die lys is die belangrikste, aangesien jou doel is om alle sosiale media-aanhangers na die kern van jou besigheid te ry: jou besigheidswebwerf en sy blog. soos Sal stoot van Blogger Sidekick sit dit in sy boodskap oor blog statistieke:
As jy nie weet waarheen jy gaan nie, sal jy nie weet hoe om daar te kom nie en jy sal beslis nie weet hoe om te meet as dit suksesvol was of nie.
Wat die statistiek sê
HubSpot het in September 2015 'n interessante verslag gepubliseer wat maak die top 10 besigheid blogs suksesvol. Dit is interessant om te sien hoe hierdie blogs sosiale media en blogging gebruik het om in die toppos te bly:
Die frekwensie van hul tweets is effens hoër as ander besigheidsblogblokke (7 to 6)
Hulle kry die meeste sosiale aandele vir die lys en hoe om poste te tik
Hulle plaas 8X keer meer dikwels as ander blogs
Dit is veilig om te dink dat hulle hul data goed gebruik het om presies te weet hoe en hoe gereeld hulle sosiale kanale gepos en opgedateer moet word.
Twitter bestuur die meeste verkeer na die top 10-besigheidsblogblokke volgens HubSpot se studie.
Vir die spesifieke geval van Twitter, a studie van 4 miljoen tweets deur Stone Temple Consulting "Om te sien wat regtig retweets, gunstelinge en antwoorde dryf," onthul dat dit 3-faktore is wat die grootste betrokkenheid op Twitter dryf:
Insluitende beelde in jou tweets (4X meer kanse om retweets en gunstelinge te kry en oor 2X vir antwoorde)
Tweet lengte van nie meer as 120 karakters (verhoog kanse van retweets en gunstelinge)
Mentions (kan die kans op retweets verhoog)
Volgens die studie is daar ander dinge soos hashtags en skakels, wat die kans op retweets of gunstelinge slegs matig verhoog, en as hulle dit doen, is dit waarskynlik as gevolg van u hoër gesag. Dit is sinvol om hierdie bevindings by u Twitter-strategie te voeg en die gevolglike hupstoot te gee in sosiale betrokkenheid om meer besoekers en potensiële gebruikers of kliënte na u blog te bring. Kom ons kyk hoe u sosiale en blogdata omskep in nuttige idees.
Hoe om gebruikersinteraksie op u platforms te analiseer
As 'n besigheidseienaar met 'n webwerf en sosiale teenwoordigheid, sal aanhangers en besoekers elke dag met jou kommunikeer via sosiale kanale en blogopmerkings, en meer dikwels sal hulle terugvoering gee wat sterk persoonlik en betekenisvol is.
Waarna moet jy soek?
1. Frekwensie van interaksies As jy byvoorbeeld 10 tweets / dag plaas, spoor watter een die meeste retweets, gunstelinge en antwoorde kry. As jy 'n maand 4 nuwe blogposte publiseer, volg wat die meeste sosiale aandele, kommentaar en gemeenskapsbesprekings kry. 2. Kwaliteit van interaksies As jy 'n tweet plaas en jy sien slegs antwoorde van bots of gebruikers wat sê: "Hallo, mooi een. Volg my? ", Daar is geen werklike interaksie nie en jy kry geen nuttige inligting om betrokkenheid te bevorder nie. Inteendeel, as 'n fan sê: "Die inhoud wat jy gedeel het, was baie nuttig en het my probleem opgelos! Waar kan ek meer kry? ", Dit is sinvolle interaksie en bied u data waarmee u kan werk. 3. Statistiek Hoeveel nuwe daaglikse interaksies kry jy? Wat van nuwe volgelinge? Hoeveel nuwe blog kommentaar? Volg nommers weekliks of maandeliks en kry 'n gemiddelde om presies te sien hoe jy statisties verby gaan. Dit help om te evalueer of jou sosiale en bloggingpogings jou resultate bring.
Watter tipe betrokkenheid wil jy verbeter?
Sosiale Interaksie - Antwoorde, kommentaar, retweets, hou van gunstelinge, forum- / gemeenskapsbesprekings.
Blog Kommentaar - Besprekings oor 'n medium wat jy besit (jou blog) en op alle ander bloggebaseerde media, soos jou gasposte en jou gesindikeerde plasings (Medium.com, Kingged.com, ens.).
Meer verkeer en 'n laer weieringskoers - Meer verkeer en langer gebruikerstyd op die werf kan lei tot verhoogde opt-ins en omskakelings.
Hieronder is praktiese advies oor relevante statistieke.
1. Antwoorde en kommentaar
Deur die kwaliteit van gesprekke en die gesag van u kommentators te analiseer, kan u die aantrekkingskrag van u poste bepaal, sowel as hul beroep op lae en hoë gesagname in u nis of bedryf.
Hoeveel kommentaar / antwoorde kry jy per pos / tweet?
Wat is die algehele toon van hierdie interaksies?
Is daar enige kommentare wat meer gereeld pos?
Wie is hierdie kommentare? Is hulle beïnvloeders / groot name in u nis?
Gereedskap en wenke
Om tred te hou met hoeveel antwoorde jy na jou tweets kry, is nie triviaal nie tensy jy weet hoe om die API's te implementeer, maar jy kan dit nog steeds handmatig doen met 'n sigblad wat 'n akkurate seleksie van al die tweets wat jy gepos het, bevat om 'n gesprek te vonk. Kyk hoe ek my georganiseer het:
'Tweet Intent' is die omvang van u tweet en hoe dit gesprekke probeer ontlok. "Antwoord / retweet verhouding" help u om gebruikers se voorkeurreaksie op u tweets op te spoor.
U kan hierdie soort sigblad gebruik vir enige sosiale netwerk waar u besigheids teenwoordigheid het. Gelukkig maak sommige sosiale platforms jou werk makliker deur jou ingeboude analise te gee wat kommentaar-data insluit. Byvoorbeeld,
Facebook kom met 'n Publishing Tools afdeling vir elke bladsy wat jy publiseer, geleë op https://www.facebook.com/YOURPAGENAME/publishing_tools/ Hierdie afdeling lys jou plasings en vertel jou hoeveel Likes, Aandele en Kommentaar wat jy per pos ontvang het
Ts? Analytics bied kommentaar data, maar in geaggregeerde vorm, dus sal jy steeds jou plasings handmatig moet opspoor vir kommentaar.
As jou blog op WordPress loop, kan jy jou plasings bestel volgens aantal kommentaar (in stygende volgorde) deur op die kommentaar-ikoon te klik na die kolom Tags onder Posts -> Alle boodskappe. U kan ook 'n reaksie-analise-invoegtoepassing installeer Mini Statistiek Dit sal kaarte van kommentaaraktiwiteit op jou blog skep. Hier is 'n skermkiekie van die prop: As jy vermoed dat 'n kommentator is 'n invloede of 'n groot naam in jou nis of bedryf, voer 'n websoek vir hul naam en URL (indien beskikbaar) om te sien wie hulle is en kontak. Alhoewel kwaliteitsanalise 'n menslike oog vereis, kan jy volg Kristi Hines se handleiding om blogkommentare op te stel as 'n doelwit in Google Analytics en kry 'n paar outomatiese hulp. Laastens, gebruik die vrae hierbo en data van u gereedskap as riglyne om:
Skep meer inhoud en sosiale plasings rondom die onderwerpe wat die meeste kommentaar (en die gunstigste) ontvang het, en veral kommentaar deur beïnvloeders.
Skep 'n e-pos uitreik veldtog vir beïnvloeders - dankie vir die bydrae tot die gesprekke en nooi hulle na spesiale geleenthede of om inhoud te sien wat jy voel, hulle kan help.
Nooi jou mees getroue kommentaar op jou spesiale poslys waar hulle gratis ekstra inhoud kry.
Noem kommentaar van beïnvloeders en lojale kommentare in jou volgende blog en sosiale poste - maak hulle belangrik voel vir die groei van jou blog en besigheid.
Stel 'n Twitter-klets op vir al jou vorige en huidige kommentare. Dit sal Twitter-betrokkenheid verhoog en meer gebruikers na die gesprek lok (en jou platforms).
2. Hou van, gunstelinge, + 1s
Soos / gunsteling knoppies gee gebruikers 'n vinnige manier om voorkeur te gee vir jou sosiale en bloginhoud.
Watter soort sosiale pos of bloginhoud het die meeste houers / gunstelinge / + 1s gehad?
Kry jy meer houers / gunstelinge as repostes / retweets, antwoorde en kommentaar?
Insiganalise wat elke platform aan jou gee, is jou beste vriende, maar jy kan ook voeg Google Analytics by die mengsel en gebruik webprogramme soos Gedeelde telling. Om lyste / gunstelinge oor jou sosiale en blogposte op te spoor en te analiseer, skep 'n sigblad soos die een wat gebruik word in punt #1. Jy kan ook jou besoekers Likes by jou blogposte by WP Ongelyk en voeg dit by jou sigblad.
3. Retweets en Reposts
Herhalings is sosiale poste (Facebook, Google+, Tsu, ens.) Wat gebruikers op hul profiele herdeel. Oor Twitter, soos gerapporteer deur die Stone Temple Consulting navorsing genoem aan die begin van hierdie pos,
36% van alle tweets kry ten minste een RT, en 43% van alle tweets kry ten minste op gunsteling. Die storie met antwoorde is heel anders. Slegs 0.7% van tweets kry 'n antwoord. Dit beteken daar is 'n hele klomp uitsaai gedrag op Twitter. Betrokkenheid word hoofsaaklik gedefinieer deur RT en gunstelinge.
Watter tipe van die inhoud wat jy deel kry die meeste retweets of reposts?
Moet ten minste sommige van hierdie retweets / reposts kom met 'n kommentaar / boodskap?
Bly op hoogte van jou sinvolle tweets en poste en hoeveel retweets en reposts elkeen kry. U kan dit doen met 'n sigblad soos vroeër getoon. Vir Twitter kan jy Twitter Analytics gebruik om meer insigte oor betrokkenheid te kry, veral vir jou Top Tweets: https://analytics.twitter.com/user/YOURUSERNAME/tweets?filter=top. Facebook bied insigte vir bladsye onder die Publishing Tools artikel. Die aantal retweets en reposts en enige boodskappe wat hulle vergesel, vertel baie van wat jou gehoor verkies onder die inhoud wat jy bevorder. Kennis neem. Dit kan ook help om hierdie plasings te lees:
Meet Twitter Engagement by KISSmetrics
Google + -bladsyprestasie by sosiale media eksaminator
Meet Facebook Engagement by sosiale media eksaminator
Pinterest Marketing Sukses by HubSpot
Maatskaplike Verbintenis Metrieke Dit by MOZ
Die aantal en gehalte van sosiale aandele vertel jou hoe populêr en deelwaardig jou inhoud is.
Watter soort inhoud kry die meeste aandele? Indien beskikbaar, waarom?
Het jou blogposte GTA's gedeel?
Wat vertel aandele jou oor die voorkeure van jou gehoor?
Gebruik 'n WordPress-plugin genoem WP Sosiale Statistiek om aandele per pos (Twitter, Facebook, Google+, StumbleUpon, LinkedIn en Pinterest) te tel en te sien watter poste van jou die meeste aandele per platform en oor al die platforms in die algemeen het. Jy kan ook gebruik BuzzSumo Vir dieselfde doel: voer die skakel van jou blog in om te sien watter poste die meeste aandele gekry het. Die advies wat vir die vorige statistieke gegee word, is ook van toepassing op Aandele.
Verkeer het betrekking op hoeveel vertonings jy op sosiale kanale en bladsy aansigte vir jou blogposte kry.
Hoeveel sosiale verwysings kry jou blog daagliks? Hoe hou dit verband met die totale aantal page views?
Hoeveel indrukke ontvang u per sosiale pos / tweet / pen? Watter poste / tweets / penne gaan die beste uit?
Hoeveel sienings en indrukke doen eintlik omskep?
Jy kan analitiese sagteware gebruik - Google Analytics, Piwik, OpenWebAnalytics, WP Statistics (WordPress plugin) - om jou inkomende verkeer te evalueer en hoeveel daarvan afkomstig is van sosiale media.
Koper persona sjabloon deur Will Blunt.
Will Blunt (die blogger wat ek in die intro vir hierdie pos genoem het) gebruik koper personas om bladsy aansigte in betekenisvolle data te verander. Trouens, sê hy,
Die meet van bladsy aansigte is 'n volledige tydverspilling as jy nie doelbewus is oor die mense wat jy wil hê op jou webwerf, en waar jy hulle gaan vind.
Algemene verkeersnommers gee nie veel data om aan te werk nie, maar besoekers wat intrek of 'n aankoop doen, sal dit doen.
6. Sosiale Mentions
Dit gaan nie oor aanhalings op ander blogs en webwerwe nie, maar noem en skakels oor sosiale kanale. Byvoorbeeld, 'n gebruiker wat 'n frase aanhaal uit jou nuwe blogpos met 'n skakel en jou gebruikersnaam in 'n tweet.
Wat is u inhoud?
Watter faktore het ander gebruikers gelei om dit te sosialiseer? (Voorbeeld: spesifieke leuse, aanhalings, statistieke, ens.)
Wat is die konteks van hierdie noem?
Sosiale Melding is jou vriend. Dit is 'n instrument waarmee jy jou gebruikersnaam, kwotasie of webwerf kan soek oor verskeie sosiale media platforms, insluitend blogs. Die instrument rapporteer ook sentiment analise, top sleutelwoorde en top gebruikers / hashtags. Vir Twitter kan jy ook gebruik Commun.it se Wie het my genoem deelneem en daarvandaan met gebruikers kontak maak. Meer meldkennisgewingsinstrumente word in punt #7 hieronder bespreek (bv. Mention.com). Dit is belangrik om gebruikers te vra waarom hulle besluit het om die spesifieke kwotasie te deel. U kan hulle direk vra met 'n antwoord op hul pos of privaat met hulle kontak maak. Gebruikernaam-etikette is miskien nie so nuttig soos genoem word nie, maar dit kan jou steeds help om die gewildheid van jou kanaal te beoordeel.
'N vinnige blik in WHSR se commun.it dashboard.
7. Besprekings en Mentions buite sosiale media
Dit gaan oor nie-sosiale noemings, soos in bibliografieë, artikels, forumdrade / poste en e-boeke. Die aantal en gehalte van die verwysings / aanhalings gee inligting oor hoeveel gesag mense jou inhoud gee.
Watter inhoud word die meeste bespreek, aangehaal en gekoppel aan?
Watter ander produkte of dienste wat aan jou blog gekoppel word, kry die meeste noemenswaardighede en is meer gewild? (Dink jou e-boeke, infographics, ens.)
Word enige van u plasings bespreek in aanlyngemeenskappe soos Inbound, Threadwatch, GrowthHackers, ens?
Het u aanhalings gekry van groot nis blogs?
Gebruik Google Alerts en Mention.com om kennisgewings te ontvang en te evalueer. Terugskakelings tel ook as aanhalings wanneer dit kontekstueel relevant is. Jy kan gebruik Monitor terugskakels, Ahrefs en Open Site Explorer om terugskakels te vind en te evalueer. As u melding maak van outoriteitsblogs en nuuswinkels in u nis, is dit 'n belangrike teken: dit beteken iemand met meer ervaring en kundigheid as wat u van u werk goedgekeur het en dit as verwysing en aanbeveling waardig geag word. Hoe meer u lewensnoodsaaklike probleme in u nis aanpak - en u hard werk om hierdie poste te bevorder - hoe meer gebruikers sal u blog volg en help om die gewildheidsrate op te skerp. U kan die proses help met sindikasie en deur gesprekke te skep by gemeenskappe soos Kingged en Inbound.
Hoe Verbetering Boosteer: Wat Bemarkers En Bloggers Sê
Omdat een siening en ervaring nie voldoende is nie, het ek na ander bemarkers en bloggers se insig gesoek oor watter data ek moet gebruik (en hoe om dit te oes) om betrokkenheid te bevorder.
Elidri van DigitalRoom.com stel 'n kombinasie van sosiale statistieke, opmerkings en demografie voor om te bepaal wat jou gehoor wil hê:
Sosiale Media is 'n goeie bron van vinnige inhoud assessering. Aangesien meer en meer mense koppel aan wat jy deel in Social Media, sal jy baie nuttige inligting in hul kommentaar, houers, aandele en ander statistieke kan versamel. Kennis van hierdie statistieke is noodsaaklik vir die sukses van jou sosiale media- en inhoudsbemarkingsveldtogte. Mense lewer gereeld kommentaar oor die goeie, die slegte en die lelike oor jou inhoud. Dit kan óf meer verkeer na jou webwerf genereer, maar op die basis dat die inhoud 'n kombinasie van die drie begrippe is. Ontleding van sosiale media-statistieke sal jou die volgende dinge oor jou inhoud en webwerf as 'n geheel vertel: 1. Social Media Share bepaal hoe nuttig jou inhoud is dat mense bereid is om dit te deel. 2. Opmerkings gee jou stukkies inligting oor jou inhoud en sal jou uiteindelik lei tot wat hierdie kommentaar lewer oor die inhoud wat hulle wil en benodig. 3. Gebruiker se ligging, geslag en ander gebruiker-sentriese inligting bied jou die beste en belangrikste element van jou inhoudsbemarking. "Jou gehoor bereik". Uitbreiding en verskuiwing van hierdie konsep sal die sleutel wees tot die sukses van jou sosiale media-veldtog in 'n besigheids perspektief.
Lori Hil van Eintlik Sosiale gebruik Pinterest Analytics Pinterest-betrokkenheid met betrekking tot haar webwerf te evalueer:
Ek gebruik die Pinterest Analytics for Business-rekening om te ontleed watter penne my kykers die meeste belangstel en veral van my webwerf. Ek kan hierdie inligting gebruik om my webwerf meer Pinterest vriendelik te maak. Ek gebruik dit ook om nis Pinterest planke te skep wat ek dink my volgers sal nuttig vind, gebaseer op die statistieke wat ek sien. As ek sien dat 'n pen populêr is en teruggetrek word na my webwerf, kan ek dit as 'n sjabloon in die toekoms gebruik.
Ann Smarty, stigter van MyBlogU, stel Cyfe voor vir 'n in-diepte en insiggewende analise van sosiale media-betrokkenheid:
Cyfe visualiseer en argiveer 'n paar sleutelbetrokkenheidstatistieke, insluitend voorwaardes, opmerkings, klik, deel, ens. U kan 'n kranksinnige hoeveelheid widgets by een dashboard voeg om allerlei data binne een dashboard te versamel. Alhoewel daar veel meer is aan die ontleding van interaksie as om nommers op te spoor, is Cyfe ideaal om alles onder beheer te hou sonder om mal te raak. Ek gebruik dit om sosiale media-rekeninge op te spoor wat meer werk nodig het, rekeninge wat deur spanlede bestuur word, verlies-spits (om te ontleed wat gebeur het en te herhaal), ens.
Ann het ook haar dashboard kiekie gedeel:
Ann Smarty's Cyfe-dashboard (2015-12-11)
Don Seckler van Piek Inkomende Bemarking stel voor dat jy werk in verband met die verhoging van blogbetrokkenheid met die hulp van sosiale media in twee stappe:
Eerstens, maak sosiale plasings wat waarde het vir jou volgelinge. Help hulle op een of ander manier. Wanneer jy probleme vir jou volgelinge oplos, vind hulle daardie soort inhoud baie waardevol. Tweedens, sluit altyd 'n skakel terug na 'n langer stuk waardevolle inhoud wat al die besonderhede bevat.
Paul Manwaring van Outsprung maak gebruik van 'n kombinasie van SocialBro, Buffer, Twitter-advertensies en sigblaaie om sosiale verbintenis data te versamel en te ontleed:
Iets wat ek een of twee keer per maand doen, loop die 'beste tyd om te tweet' verslag oor Social Bro. Ek synchroniseer dan my Buffer-kalender hiermee om seker te maak dat dit die maksimum hoeveelheid van my Twitter-volgelinge bereik wanneer ek dit plaas. 'N Ander ding wat u kan doen, is om aan te meld by Twitter-advertensies en dan u ontleding van u plasings te besigtig. Dit gee u 'n magdom statistieke en betrokkenheidskoerse. U kan dit na Excel uitvoer en dan volgens die hoogste betrokkenheidskoers sorteer om te sien wat die beste presteer. Ek het dit gedoen en besef dat my antwoorde op ander mense se tweets eintlik die hoogste verbintenisse het. Ek het tot die gevolgtrekking gekom dat dit waarskynlik was omdat ek 'n teenargument gebring het of net meer menslik geword het, aangesien die meeste Twitter-rekeninge net hul blogplasings spam.
Matthew Gates van Confessions of the Professions beskou analitiese sagteware of opmerkingsopsporing nie as noodsaaklik vir die insameling en evaluering van data nie. Hier is wat hy in plaas daarvan doen:
Alhoewel ek Google Analytics op my webwerf geïnstalleer hou, is dit waarskynlik die nutteloosste instrument vir my behoeftes. Ek het gedink dit sal help, maar die gegewens daarvan lyk baie af, en dit is waarskynlik as gevolg van ander dinge wat op my webwerf aangaan. My webwerf het byvoorbeeld 'n weieringskoers van 80%. Op een slag het dit 'n weieringskoers van 30% gehad. Tog gee WordPress Jetpack my heeltemal verskillende resultate en wys dit my nog beter op gebruikersgebruik. Hoe dit ook al sy, ek het 'n paar sosiale media-instrumente op my webwerf, en ek gebruik JetPack om dit sodra mense dit deel, my @ te noem wat hulle gedeel het en dit per e-pos aan my gestuur word. Daardie honderde e-posse laat my weet dat mense my artikels lees. Ek het ook 'n inprop wat Twitter na dieselfde boodskappe soek en dit as kommentaar op my blog plaas, wat my laat weet wie die artikels gedeel het. Ek het ook 'n besoektelling op elke bladsy, sodat ek kan sien hoeveel bladsye besoek word. Boonop is nog 'n inprop wat u wys watter bladsye mense tans lees of die afgelope 5 tot 10 minute gelees het. Ek wens ek het meer innemende opmerkings gehad, maar my webwerf is net nie so nie. Ek het 'n bydraer wat hul artikels publiseer, maar wie wil voortgaan om na nuwe kommentaar te kyk? Ek het nie die spesifieke tegnologie om bydraers van nuwe kommentaar te e-pos nie, maar dit is nie die einde van die wêreld nie. So 'n mate van betrokkenheid en interaksie met my webwerf? Ek gebruik Jetpack en Twitter @mentions om uit te vind hoe gewild 'n artikel is.
Doyan Wilfred van HowToGetMoreSalesOnline.com gebruik 'n aantal platforms en sagteware vir sosiale pos-outomatisering en -analise, en kom altyd in kontak met beïnvloeders en lojale volgelinge:
Ek gebruik Buffer om posopdaterings [en] Hootsuite te outomatiseer om verwysings te monitor. Ek gebruik ook Commun.it om betrokkenheid op te spoor en my beïnvloeders en mees betrokkenes te bedank. Ek wil graag almal bedank wat by my betrokke is, of dit nou wil deel, weer skryf, 'n melding of 'n privaat boodskap het. Ek gebruik die ingeboude analise van Google Analytics en Twitter om te bepaal waar my besoekers vandaan kom. In die toekoms beplan ek om afsonderlike bestemmingsbladsye op te stel vir gebruikers wat van verskillende kanale af kom.
As u gebruikersinteraksie ontleed, moet u nie ophou met getalle nie - meer as kwantitatiewe data, u het kwalitatiewe data nodig, en dit kom slegs uit verhoudings: die menslike faktor speel 'n belangrike rol om meer gebruikers te lok en hulle te laat kommunikeer, opt-in en deelneem of koop. Uiteindelik is u op soek na data wat praat van 'n gemeenskap rondom u blog of besigheid. U wil miskien Michael Patterson's lees 4 sosiale media verslae wat jou gehoor betrokkenheid sal verhoog pos by Kissmetrics en Jeffrey Kranz's 7 Social Media Engagement Metrics vir die volg van volgelinge en groeiende gemeenskap by buffer om jou plan te verbeter.
Uiteindelik voel ek dit is die moeite werd om aan te haal hierdie interessante studie oor betrokkenheidsfaktore in sosiale media:
Wat ons as die potensiële belangrike faktore om te oorweeg (...) is sosiale media aktiveringsmeganisme en sy buigsaamheid om verbruikers en verbruikers te ontmoet deelnemers verwagtinge, interaksie ontwerp gebaseer op eenvoud en perseptuele keuses wat verleng kan word engagement, aktiewe tydsberekening gebaseer op deelnemers se gedrag patrone en luister van die gemeenskap en bewese sorg vir die gemeenskap soos om te sorg vir die potensiaal en bespeur bedrog.