Hoe outomatisering die produktiwiteit van u onderneming kan verhoog - NewGenApps - DeepTech, FinTech, Blockchain, Cloud, Mobile, Analytics
outomatisering, Intelligente outomatisering
Uitreikende verteenwoordigers van u onderneming moet elke dag met verskillende administratiewe take, soos navorsing, kontakte, opvolgwerk en vele ander take, jongleren. Die tyd wat hier vermors word, kan gebruik word in ander aktiwiteite wat inkomste genereer. As die take handmatig bestuur word, verminder dit hul produktiwiteit. In werklikheid gebruik outomatisering gereedskap sal dit makliker maak vir u personeel om handtake te outomatiseer. Dit stel hulle in staat om meer inkomste te verdien.
Maatskappye koop verkope sagteware hoofsaaklik met die bedoeling in gedagte dat hulle in staat sal wees om data in te samel wat sal help om die ontwikkelende strategieë van die besigheid en langtermyngroei verkry.
Studies sê dat uitreikverteenwoordigers gewoonlik 21 persent van hul tyd aan e -posse bestee. Dit is 'n aansienlike deel van hul tyd, byna 'n kwart van 'n dag, wat gebruik kan word om met vooruitsigte te praat. Dit vereis 'n dringende behoefte aan e -pos outomatisering. Tans belê ondernemings groot bedrae geld in tegnologieë wat die produktiwiteit van die verkope radikaal verbeter.
Tegnologie is nou feitlik 'n mededingende vereiste en ondernemings is ook bereid om in verkoopproduktiwiteitsoplossings te belê. Dit vra die vraag: watter proses moet eers geautomatiseer word om die verkoopproduktiwiteit te verhoog? Die antwoord op hierdie vraag hang af van die onderneming se behoeftes en huidige posisie in die mark. Maar daar is 'n paar prosesse wat eers kan en moet geoutomatiseer word.
Gemiddeld spandeer 'n verkoopsverteenwoordiger ongeveer vyf-en-twintig uur in 'n maand net om stemboodskappe en boodskappe te stuur. 'N Stemboodskap outomatisering instrument kan 'n perfek opgeneemde stempos agterlaat. Opneem van stemboodskappe kan so eenvoudig wees as om op 'n knoppie te klik. Dit kan die aansienlike tyd van verkoopsverteenwoordigers bespaar. 'N Span van twintig mense kan maklik tot 500 uur bespaar deur 'n verkope outomatisering sagteware.
Oproeplogs behoort nie 'n opsionele taak te wees as dit by 'n verkoopsoproep kom nie. Elke oproep, inkomend of uitgaande, kan aangeteken word deur 'n verkope outomatisering hulpmiddel. Die logboeke word outomaties in u CRM gestoor, wat baie tyd bespaar en nou hoef die verteenwoordigers nie bekommerd te wees oor die foute in die handmatige oproeplogboek nie.
Vroeër was dit 'n baie moeilike proses. Die proses van lysopbou is 'n baie tydrowende, maar ewe belangrike taak. Hierdie probleem kan nou opgelos word deur gebruik te maak van verkope outomatisering gereedskap. Dit maak dit makliker om na relevante leidrade te soek deur 'n magdom faktore, insluitend die grootte van die maatskappy, tegnologie wat deur hulle gebruik word, befondsing, nywerheid en meer. Dit was nog nooit so maklik om die regte kontakte by die regte maatskappy te rig nie.
In die verkoopsafdeling stuur verteenwoordigers gewoonlik baie e-pos en dit kan 'n baie tydrowende proses wees. E-pos templates kan 'n aansienlike hoeveelheid tyd bespaar. Reps kan 'n kombinasie van e-possjablone met gepersonaliseerde boodskappe gebruik. Die tyd wat deur e-posse verbruik word, kan met behulp van semi-persoonlike e-possjablone in die helfte gesny word. Die tyd wat hier bespaar word, kan benut word om ander verkoopswerk te doen met 'n hoë potensiaal vir inkomste.
Kies relevante inhoud
As jy vinnig wil wees om enige transaksie te sluit, moet jy die reg hê inhoud met jou. Dit kan baie verwarrend wees vir verkoopsverteenwoordigers om altyd te weet watter inhoud is die mees relevant. Hierdie proses kan nou geoutomatiseer word deur die hulp van gereedskap wat leer watter boodskap of watter inhoud werk in 'n spesifieke situasie. Dit druk regs inhoud aan die verkoopspersoon op die oomblik wanneer hulle dit die nodigste het. Hierdie gereedskap kan gebruik word om die inhoud op grond van 'n verskeidenheid faktore wat bedryf, verhoog, ligging en meer insluit.
Die verskaffing van kontekstuele data
Dit is moontlik om outomaties baie kontekstuele verkoopsdata aan verteenwoordigers te verskaf as die telefonieplatform met u CRM -stelsel geïntegreer is. Hierdie data kan die verteenwoordigers help om transaksies vinnig en doeltreffend te sluit. Die data kan van baie plekke verkry word, insluitend die verwysingsbron vir bemarking, die koopgeskiedenis sosiale media feeds, kommunikasie uit die verlede, nuus oor die onderneming en nog baie meer.
Intelligente verkoopskripsies kan die verteenwoordigers help om transaksies met leidrade te sluit. 'N Versnellingstelsel vir verkope kan al die noodsaaklike inligting aan die verteenwoordiger verskaf. Laat my dit aan die hand van 'n voorbeeld verduidelik, kyk na 'n geval waarin 'n hoofpersoon die maatskappy bel deur middel van 'n advertensie vir app-hosting, en 'n lys van al die huidige pakkette en aanbiedings vir app-aanbiedings kan aangebied word.
Daar is baie oproepe wat 'n opvolgtaak in die B2B-verkope vereis. Soms kan dit met betrekking tot die versending van 'n produk gaan, anders gaan dit met die toesighouer van 'n hoofpersoon. Belangrike take kan deur die krake glip as u dit nie in u CRM aanmeld nie. 'N Gereedskap wat die take outomaties aanmeld, kan die tyd van die verteenwoordigers bespaar en terselfdertyd die voortbeweging van die transaksie verseker.
Gebruik plaaslike nommers om te skakel
Plaaslike teenwoordigheid is 'n funksie wat die verteenwoordigers in staat stel om afleidings outomaties te skakel vanaf 'n nommer met dieselfde areakode as die voorsprong. Dit word gedoen om die verbindingsyfers te verhoog en verteenwoordigers meer tyd te gee om met die belangrikste besluitnemers te praat. Deur 'n plaaslike area-kode te gebruik, word u plaaslike teenwoordigheid verhoog, wat u oproepverbindingsyfers dramaties kan verhoog. Volgens studies is daar 'n toename in die koers van die oproepverbinding vier keer.
Passende leidrade en verteenwoordigers
Ondernemings kan hul inkomende bellers outomaties na die regte verkoopafdeling stuur met behulp van 'n gevorderde oproeproeteringsfunksie. Dit bevry verteenwoordigers van die beantwoording van die oproepe wat nie met hul departement verband hou nie, en bespaar ook tyd wat vroeër bestee is aan die oordrag van die inkomende bellers na die regte afdeling. Hierdie tipe intelligente routing -instrumente kan oproepers pas by die beste beskikbare verteenwoordigers op grond van die tyd van die dag, die vaardighede van die verteenwoordigers en ander faktore. Dit bespaar ook die tyd van leidrade en verseker hulle 'n uitstekende kliëntediens ervaring.
Automation gereedskap kan die proses van skedulering van afsprake baie makliker maak. Jy hoef net die data aan te meld en dit sal 'n verskeidenheid tye wys dat jy beskikbaar is vir die afspraak. Nou kan die vooruitsig die beste geskikte tydgleuf kies en die afspraak is geskeduleer, eenvoudiger as dit kan dit nie raak nie. Dit verseker die gerief van beide kante.
Deur na elke oproep handmatig aantekeninge te maak, kan dit 'n draai maak in die verkoopstyd van die verteenwoordigers. Maar dit is ook 'n noodsaaklike behoefte om akkurate rekords te hou van al die uitkomste van verskillende oproepe. Daar is baie gereedskap beskikbaar wat baie herhalingstyd kan bespaar deur die oproepe outomaties aan te teken. Dit gee die bestuurders 'n voorsprong, aangesien hulle nou 'n dieper beeld kan kry van die prestasie van die verteenwoordigers sowel as die kwaliteit van sekere hooflyste. Sommige instrumente laat die verteenwoordigers ook toe om die ingesteldheid outomaties aan te teken of om die verteenwoordigers in staat te stel om vinnig na 'n oproep tussen die disposisies uit 'n lys te kies.
Dit is net 'n paar maniere waarop produktiwiteit van 'n maatskappy verhoog kan word deur sekere take te outomatiseer. Hulle kan verder aangepas word, afhangende van jou maatskappy s'n besigheid model en gebruik gevalle. As jy hulp nodig het met die proses outomatisering, kontak wel.