As dit kom by e-posbemarking en outomatisering, is iContact gewoonlik die eerste diens wat na vore kom. Gestig in 1992, is die Sweedse besit Cision die toonaangewende verskaffer van PR-mediakontaksdienste. iContact is in 2003 van stapel gestuur om die sagteware-kontak-tegnologie na die sakemark te bring. En die maatskappy het nou sy hoofkwartier in Chicago. Met meer as 'n dekade van aanlynbemarking onder die gordel, moet daar 'n goeie rede wees waarom iContact steeds een van die mees herkenbare name is, reg?
As u belangstel om te ondersoek wat iContact vir u besigheid kan doen, maak die maatskappy dit pynvry met 'n gratis proeftydperk van 30 dae. iContact bied slegs twee planne aan, en u kan die een daarvan toets vir die gratis proeflopie. Ons het hul duurder plan probeer om 'n goeie begrip te kry van die verskeidenheid funksies wat iContact bied.
Nadat u gekies het watter plan u wil hê, sal u die gewone inligting moet verstrek: naam, maatskappy, telefoon, e-pos en wagwoord. Boonop moet u kies watter grootte u e-poslys sal wees. As u nuut is met e-posbemarking, het u waarskynlik geen idee hoe groot u lys sal wees nie. Moenie bekommerd wees nie, daar is ook 'n opsie daarvoor. Nadat u al die nodige inligting ingevoer het, sal u na u dashboard geneem word, waar u 'n kort inleiding tot verskillende belangrike dele van die produk sal kry. U kry ook 'n e-pos met die skakel om die e-posadres te bevestig wat u vir u rekening sal gebruik. Sodra dit bevestig is, verhoog u intekenaarlimiet van 10 tot 100, en u kan begin om e-pos te stuur.
Nadat u die basiese navigasie kort opgestel is en u deur die basiese navigasie gaan, kan u nog steeds verward wees oor al die opsies op u skerm. Moenie hieroor oorweldig word nie. Alhoewel daar 'n effense leerkurwe is, is alles relatief eenvoudig om te gebruik. Ons moedig u aan om die funksies te ondersoek en te toets.
Op die boonste balk sien jy Tuis, Kontakte, Aktiwiteite, Veldtogte, Monitor en Dashboard. Aan die regterkant van u skerm het u menu's om 'n nuwe lys, veldtog en 'n profielkieslys te skep. Laastens het u knoppies vir Instellings en Hulp.
Hieronder is die rommel van die tuisblad. In werklikheid, as jy eers daaraan gewoond is om te gebruik, sal jy bly wees oor al die kortpaaie. Drie grootste vensters is Onlangse aktiwiteite, die mees onlangse stuur en intekenare. Aan die regterkant van u skerm is 'n groot pers knop, Maak nuut, waarmee u 'n nuwe lys of veldtog kan skep. Dieselfde is in die vervolgkeuselys aan die bokant van die balk, wat na ons mening uitgelaat kan word. Hieronder is Hulp of Inspirasie nodig ?, wat ook gedupliseer word in die keuselys. 'N Bietjie herhaling maak nooit seer nie, maar dinge kan met die een of die ander skoner wees. Hieronder is Rekeninggesondheid wat u maandelikse nommer vir gestuur en kontak toon; laaste is onlangs gekyk. Die res van die bladsye, soos Kontakte of Veldtogte, is baie minder vol, maar mettertyd vul u dit met u aktiwiteite en werk.
As u 'n nuwe veldtog wil skep, moet u dit slegs noem en dit beskryf. As u gereed is om 'n nuwe e-pos te skryf, kan u die sjabloon, HTML of gewone teks kies. Daar is byna 700 sjablone, maar baie daarvan is variasies van dieselfde ontwerp. Ons skat is dat daar ongeveer 400 verskillende sjablone is, wat u nog steeds baie opsies bied. Nadat u u e-pos geskep het, kan u die sjabloon stoor of dit dadelik stuur. As u sjablone met u eie beeldmateriaal wil aanpas, is daar 'n stoorarea genaamd Batebiblioteek. As u 'n bestemmingsblad wil skep, kan u dit ook doen, maar dit is 'n bietjie minder intuïtief as om met sjablone te werk.
Aangesien ons nie kon bepaal hoeveel berging die planne bied nie, neem ons aan dat dit 'onbeperk' is. Daar is egter 'n beperkende groottebeperking op lêers. U is beperk tot 200 KB vir prente wat in e-posse gebruik word, 20 MB vir nie-e-posprente en 20 MB vir lêers. Dit laat u relatief klein lêers volgens vandag se standaarde. Daar is ook 'n beperking op die soorte lêers wat u ondersteun – vir beelde sit u vas met jpeg, png en gif. Daar is meer lêertipes, maar as u byvoorbeeld 'n video van meer as 20 MB het, wat nie moeilik is om te oorskry nie, moet u dit êrens anders aanbied.
'N Ander kritieke probleem is die invoer van kontakte. Dit is baie geluk as u u lys kontakte wil invoer van 'n ander e-posverskaffer. U moet hulle een vir een vanuit 'n sigbladlêer invoer (en hulle aanvaar slegs .xlsx- en .cvs-formate). U ander opsie is om die stuk teks wat e-posadresse bevat, te kopieer en te plak, wat outomaties die teks rondom die e-pos sal ignoreer. Dit klink dalk oukei, maar hierdie metode voer slegs e-posadres in, niks anders nie, so as u meer inligting benodig, moet u dit in uself plaas.
Boonop, as u voortdurend onderweg en op u selfoon of mobiele toestel is, is u gelukkig. Hulle bied nie 'n soort app aan om u rekening te bestuur nie. iContact is baie veelsydig, maar intern, maar ondanks die moontlike en beskikbare integrasie met derdeparty-apps en iContact API, as u nie vertroud is met tegnologie-jargon en selfdoen-sagteware nie, kan u u wel verwar.
As die slegte goed opsy gesit word, gaan iContact baie daarvoor. As dit kom by sosiale integrasie en interaksie met u kliënte, is hulle baie vaardig. U kan Facebook-, Twitter-, Google+- en LinkedIn-rekeninge verbind, sodat die publikasie vaartbelyn is. U kan bestemmingsbladsye en aanmeldvorms skep wat maklik deelbaar is, selfs onder die gebruikers, en u kan 'n werkvloei skep wat u in staat sal stel om klante-ervaring individueel aan te pas.
iContact bied baie veelsydigheid as u 'n nuusbrief wil skep. Ons het al genoem dat u dit van nuuts af met 'n gewone teks of HTML kan bou, of dat u een van hul sjablone kan aanpas. Dus, as u 'n meer gevorderde gebruiker is en alles van nuuts af wil doen, is dit miskien die regte hulpmiddel vir u. U kan ook gesplete A / B-toetsing doen, en as u meer analise wil hê (en dit bied goeie intydse ontleding en verslae), kan u Google Analytics verbind. Daar is ook 'n outo-terugvoerder, veldtogopsporing, API-ondersteuning, en hoewel daar 'n prysstyging is met die aantal kontakte wat u het, is daar geen beperking op hoeveel e-posse u kan stuur nie.
iContact bevat 'n spam-kontroleerder. Dit sal u wys watter items of reëls u moet uitskakel om u te help om u kliënte se e-posfilters te omseil. Dit is nuttig, dit is ver van die vals af. Alhoewel dit sal voorstel watter gedeelte van HTML u uit u pasgemaakte nuusbrief moet verwyder, sal dit nie die presiese reël kode spesifiseer nie, en u sal dus die hele deel moet uitskakel.
Wat ook uniek is, is dat u 'n persoonlike adviseur kry, wat baie min dienste bied. Nie net sal u hulp kry met die opstel van 'n bemarkingsplan nie, u sal ook ondersteuning kry vir die oplos van probleme.
Die iContact-span is van Maandag tot Vrydag via e-pos, telefoon en gesels beskikbaar vanaf 01:00 tot 01:00 uur GMT. As u hulp buite hul werkure benodig, kan u hul kennisbasis, video-tutoriale deursoek en as u gelukkig is, kan u inteken om een ​​van hul webinars by te woon. Ongelukkig was daar niemand op die punt om hul diens te toets nie.
Daar was twee vorige opnames van webinars op hul video-tutoriaalbladsy beskikbaar, en albei was 'n bietjie meer as 'n halfuur lank. Nog 'n probleem is dat u by u iContact-rekening moet aanmeld as u toegang tot hul kennisbasis wil hê. Een detail wat ons moet opmerk: tydens ons proefperiode het ons verskeie oproepe van 'n ongeïdentifiseerde nommer ontvang met ondersteunings- / verkoopsverteenwoordigers wat ons uitgevra het oor ons planne met die rekening. Dus kan u 'n gesprek of twee hê wat 'n paar verkope insluit.
Daar is drie planne: e-pos-outomatisering, pro-outomatisering en premier. Pryse hang af van die grootte van u lys, of u kan voorafbepaalde groottes van 500, 2,500, 5,000,10,000 of 15,000 kies. As u 'n langer lys het, kan u hulle kontak vir persoonlike pryse. Daar is afslag op alle planne vir die volle jaar.
E-pos outomatisering $ 14 per maand tot $ 117 per maand
Lysbestuur, outoresponders, veldtogopsporing, deel / plasing van sosiale media, lewendige kliëntediens, API-ondersteuning, pasgemaakte sjablone, A / B-toetsing en meer.
Pro Automation $ 99 per maand tot $ 249 per maand
Sluit alles in die vorige plan in, plus werkvloeie, geaktiveerde boodskappe, bestemmingsbladsye, betrokkenheidsopsporing, gedragsmikpunt, sosiale monitering, tregterverslae, advies aan boord en meer.
Premier Pasgemaakte pryse
Omdat die Premier-platform vir gebruikers met 'n groot volume beskikbaar is, moet u hulle kontak vir pryse. Die plan bevat alles van die vorige planne, plus 'n toegewyde strategiese adviseur, persoonlike praktiese opleiding, e-posbemarkingsoudit, 90-dae-aksieplan, hoëvolume-stuur, pasgemaakte ontwerpdienste, e-posontwerptoetsing, gevorderde e-posanalise, pasgemaak in -diepte verslagdoening, voorspraak oor aflewering, probleemoplossing in die inkassies, punteleer, verkoopmagtsinkronisering en voorste kliëntediens.
groot integrasie op sosiale media
ontwikkelaarsportaal en API
onvermoë om kontakte van 'n derde party in te voer
geen naweekondersteuning nie
beperkinge op beeldinvoer
iContact is een van die mees erkende bemarkingsinstrumente per e-pos vir 'n rede. U kan 'n wonderlike veldtog daarmee maak en al die besonderhede opspoor en aanpas. Dit is maklik om nuwe kliënte aan te meld, en as u sagteware vaardig is, kry u een groot sandbox om in te speel. Gesegmenteerde bemarking, gedetailleerde verslae en real-time analise, gekombineer met goeie integrasie op sosiale media en 'n persoonlike adviseur, sal u help om u te beskerm teen foute.
Daar is egter enkele kinks. Die grootste daarvan is die onvermoë om kontakte uit adresboeke van derdepartye in te voer. Beeldbeperkings en telefoniese verkope tydens die verhoor behartig ook die diens. Daar is 'n effense leerkurwe, en as u gewoond is aan meer intuïtiewe sleep-en-aflaai-mobiele apps, is iContact miskien nie ideaal vir u nie. Desondanks gee die gratis proeftydperk van 30 dae u 'n goeie hoeveelheid tyd om die diens te toets en te bepaal of dit 'n goeie wedstryd vir u is. As u nuut is met e-posbemarking, kan u 'n bietjie geïntimideer word, maar ons moedig u aan om dit te probeer.