Werk as `n vryskutskrywer bied die vryheid om te werk waar jy wil, en in die projekte wat jy wil hê. Jy het egter ook geld nodig om `n onafhanklike skryfbesigheid suksesvol te bestuur, en om dit te bereik, benodig jy kliënte. Hoe goed jy verhoudings met jou kliënte bou, sal die sukses van jou besigheid bepaal. Dit is die volgende stappe om `n skrywer-kliënt verhouding suksesvol op te bou en in stand te hou.
Kies die kliënte waarmee u kan werk. Alhoewel jy nie so veeleisend kan wees wanneer jy jou selfstandige skryfbesigheid begin nie, moet jy nie werk nie wat nie geskik is nie, of werk nie met kliënte wat jou meer spanning veroorsaak as wat jy kan hanteer nie. Dit is handig om `n paar punte gemeen te hê as basis vir die ontwikkeling van wedersydse respek as mense, aangesien `n volhoubare skrywer-kliënt verhouding op respek berus.
Kontak die regte mense As jou potensiële kliënt `n organisasie is, ondersoek wie verantwoordelik is vir die neem van die besluite, asook wie is die mense wat jou die beste kan verteenwoordig met diegene wat die besluite neem. As jou potensiële kliënt `n persoon is, word aanbeveel dat jy `n onderlinge vriend vind wat jou kan help om jouself aan daardie persoon voor te stel.
Sodra jy hierdie mense gevind het, leer hulle name en maak voordeel van daardie verbindings. Mense hou daarvan om by hulle naam te noem - dit wys dat jy respekteer en waardeer.
Hou die kommunikasielyne oop. Om u kliënte te voorsien van die middele om u te kontak en die middele gereed om hulle te kontak, is noodsaaklik om `n skrywer-kliënt verhouding te handhaaf.
Die korrespondensie moet altyd u kontakinligting insluit: naam, besigheidsnaam, adres, telefoonnommer en e-pos adres.
Selfs as jy op afstand werk en met jou kliënt per e-pos kommunikeer, moet jy jou kliënt se fisiese posadres, telefoonnommer en faksnommer hê as jou e-pos kommunikasie ophou werk in `n oomblik. van kritieke belang.
Kommunikeer gereeld en duidelik met u kliënte. Deur middel van kommunikasie met u kliënte en omgekeerd, sal u die skrywer-kliënt verhouding vestig, maar dit is nodig om daardie middele te gebruik om daardie verhouding te handhaaf.
Verduidelik beide jou verwagtinge van die ander aan die begin en formeel, sodat beide gemaklik is. Sommige skrywers kan dit doen met `n gedetailleerde of kort voorstel van die projek, terwyl ander skrywers en hul kliënte verkies om alles in die kontrak te formaliseer. Maak seker jy belowe iets wat jy redelikerwys kan verwag om te lewer.
Hou die professionele toon in u geskrewe kommunikasie. Vermy die slang en afkortings van sms`e in u korrespondensie en kontroleer dit voordat u dit stuur vir woorde wat verkeerd vertolk kan word of onbeskof of arrogant voorkom.
Moenie streng praat oor sake met u kliënte nie. Hou die gesindheid in staat en wees in staat om in klein gesprekke op die regte tyd te betrek om aan te toon dat u belangstel in hulle as mense.
Georganiseer word. Om georganiseer te wees, is belangrik in enige besigheid, of dit nou in `n werk is, van aangesig tot aangesig of aanlyn.
As jy die e-pos- of kitsboodskap se name van jou kliënte ken, sal jy weet watter lêers jy moet sien voordat jy reageer, tyd bespaar.
Skakel jou korrespondensie, beide die een wat jy ontvang en die een wat jy stuur. U kan die dopgehou in u e-posprogram konfigureer vir die boodskappe wat u aan u kliënte stuur, en u kan `n afskrif van die boodskappe wat u aan u kliënte stuur na u eie e-pos adres stuur.
Gee jou kliënte `n goeie diens. Moenie beloftes maak wat jy nie kan hou nie, en terselfdertyd die beloftes wat jy hou, hou. Dit is `n goeie manier om `n skrywer-kliënt verhouding en jou reputasie in die algemeen op te bou.
Wees duidelik oor wat jou kliënte wil en doen alles moontlik om dit aan hulle te gee of hulle `n lewensvatbare alternatief te gee. Dit is handig om ander onafhanklike skrywers te ontmoet wat spesialiseer in gebiede waar jy nie is nie, en wat verwante dienste lewer, soos fotografie, grafiese ontwerp of desktop publishing. Op hierdie manier het jy `n groep mense aan wie jy jou kliënt kan verwys sodat die werk gedoen word. Die kliënt kan later terugkom met `n werk wat vir u moontlik is om te doen, of die persoon wat u verwys het, kan weer iemand na u verwys.
Reageer dadelik op u kliënt se versoeke. As jy nie `n onmiddellike antwoord het nie, laat hulle weet dat jy die antwoord sal vind en gee `n redelike skatting van wanneer jy dit sal kry.
Maak `n reaksie wat toon dat jy die kliënt se versoek gelees het en nie net `n maklike antwoord gee nie.
Wees toeganklik vir u kliënte gedurende u kantoorure. As hulle jou bel en die blokfluit antwoord of `n besige telefoonsignaal ontvang, kan jy potensiële kliënte ontmoedig.
Sorg vir die klein dingetjies. Alhoewel dit belangrik is om met die regte kliënte te werk en hulle goeie diens te gee, is dit ook belangrik om respek te toon in hoe jy dit as mense hanteer.
Hande met jou kliënt aan die begin en aan die einde van jou eerste ontmoeting wys dat jy dankbaar is dat hulle jou gehuur het en dat jy bereid is om daarmee saam te werk.
Om u kliënte vinnig te bedank vir u betalings of enige geskenk wat u aan u gee, is `n goeie manier om hulle op `n positiewe manier aan u te dink.
Baie maatskappye stuur hul kliënte Kersfeeskaarte of onthou ander gebeure in hul lewens.
Oorweeg die konstruksie van die skrywer-kliënt verhouding as `n deurlopende proses. Dit is soveel `n projek as die geskrewe projekte wat u vir u kliënte uitvoer.
Onthou dat jy tyd moet spandeer vir jouself. Terwyl jy vir jou kliënte werk, hoef jy nie te alle tye toeganklik te wees om effektief te wees nie.