7 Voordele van 'n goeie CRM vir verkope
CRM-programme is al lankal besig, maar baie verkoopspanne is stadig om dit te aanvaar. Nou is dit 'n goeie tyd om 'n paar van die voordele te oorweeg. Beide jy en jou verkoopspan kan jou werk baie makliker vind met 'n goeie CRM-program om jou te ondersteun.
01 spaar tyd
'N CRM automatiseer baie van die gewone tydverslindende, nie-verkoopsverwante take, wat handelaars meer tyd gee om te doen wat hulle eintlik betaal word: naamlik, verkoop aan vooruitsigte. Meer tyd bestee aan potensiële kliënte (in plaas van skuifpapier) beteken meer verkope, wat almal gelukkig maak.
02 Kyk Professionele
Wat dink jy lyk beter vir 'n vooruitsig: 'n verkoopspersoon wat al hul inligting in 'n rekenaardatabasis hou en onmiddellik belangrike inligting kan opdoen, of een wat hul inligting op Post-It-aantekeninge hou en vir tien minute moet hardloop om net te vind die geskeduleerde afspraak tyd? Baie CRM's kan op afstand verkry word via die slimfoon, sodat u verkoopspersoon inligting in die middel van 'n aanbieding kan ophaal indien nodig.
03 Spaar geld
Sure, die meer indrukwekkende CRM's kan baie geld kos. Maar as jy nie soveel tegnologie nodig het wat vir jou werk nie, is dit maklik om goedkoper of selfs gratis alternatiewe te vind . En dink net hoeveel jy op Post-It notas sal red as jy al die inligting in die rekenaar plaas.
As die hele verkoopspan dieselfde CRM gebruik, dan is dit maklik om daardie inligting te deel soos benodig. Die meeste CRM's laat u toe om templates vir telefoonskripte of gereelde gebruik e-pos te ontwikkel, en die span kan hierdie sjablone deel. En onthou, baie CRM's ondersteun selfs mobiele toestelle, sodat jy al die inligting vanaf jou iPhone kan verkry of 'n paar vinnige notas direk vanaf die vooruitsig se kantoor kan inskryf.
Wat gebeur as die nagskoonmaakpersoneel per ongeluk iemand se Post-It-argief gooi? Met 'n CRM word inligting gewoonlik gestoor in 'n sentrale databasis of in die CRM-verskaffer se stelsel. Ten minste kan elke verkoopsman kopieë van hul individuele databasisse na 'n ander rekenaar rugsteun.
06 Vinniger Leid Generation
'N Goeie CRM kan enorm met hoofgenerasie help. Byvoorbeeld, baie CRM's kan integreer met webwerf- en sosiale media-veldtogte, en stuur leidrade vanaf hierdie bronne direk na die toepaslike verkoopspersoon. Dit beteken dat die verkope span minder tyd spandeer koue roeping en meer tyd werk warm lei, wat geneig is om veel vrugbaarder te wees. En deur elke verkoopspersoon se aktiwiteite te volg, kan dit leilyste op datum hou sodat jy nie vyf verskillende verkopers het wat dieselfde voorsprong noem nie.
07 Vereenvoudigde doelwitstelling
Deur al die data op een plek saam te trek, maak CRMs dit maklik om prestasie binne en oor die span op te spoor. CRM's kan ook al hierdie inligting saambring in verslae wat help met voorspelling. Deur hierdie analise beskikbaar te stel, maak die volgende doelstellings van die volgende periode baie makliker en maak dit meer waarskynlik dat hierdie doelwitte met die werklikheid in lyn sal wees. En met 'n CRM, sal jou verkopers dit baie makliker vind om hul statistieke op te spoor sodat jy kan weet wat om reg te stel om die volgende maand beter te maak.