Dit is indrukwekkend as hulle eers sedert 2006 bestaan ​​(gestig deur Jamie Opalchuck).
Een van die moontlike verklarings vir hul meteoriese toename kan wees deur hul verskillende kliëntediensopsies, wat telefoniese ondersteuning bied in 'n paar verskillende tale, waaronder Engels, Frans, Spaans en Duits aan plaaslike en internasionale kliënte..
Hulle moet iets reg doen om die afgelope paar jaar so vinnig te kon groei.
Om dit uit te vind, het ons die HostPapa 'Starter Plan' in Junie van 2015 gekoop. Ons stig 'n eenvoudige WordPress-webwerf op. U kan in diepte prestasiestatistieke ingaan, insluitend ure en snelheid (klik op 'Geskiedenis' vir meer inligting).
Kom ons kyk hoe dit vergelyk word met die dertig ander resensies wat ons tot dusver gedoen het:
1 Voordele met die gebruik van HostPapa Hosting
1.1 1. Goeie Uptime
1.2 2. Bo-gemiddelde gemiddelde snelheid
1.3 3. Uitgebreide ondersteuningsopsies
1.4 4. Proaktiewe sekuriteitsfunksies
1.5 5. 30-dae-geldterugwaarborg & Terreinmigrasie
1.6 6. Goeie waarde vir die prys
2 Nadele van die gebruik van HostPapa Hosting
2.1 1. Swak kliënt ervaring met ondersteuning
2.2 2. Bykomende fooie
3 Oorsig oor HostPapa-gasheerplanne + vinnige feite
Voordele met die gebruik van HostPapa Hosting
By die aanmelding was ons opgewonde om te sien wat hulle laat regmerk. Wat kan moontlik so 'n vinnige styging veroorsaak?
Aanvanklik was ons aangenaam verras deur hul groot tydsduur (soos u sal sien). Hulle bied ook 'n magdom kliënteondersteuningsopsies om van te kies.
So ver so goed! Maar kan hulle die hype nakom? Kom ons kyk.
1. Goeie Uptime
Ons rapporteer graag dat die uptyd van HostPapa sedert die eerste dag goed was.
Hulle het 'n 24-maande-gemiddelde van 99,95% uptime geplaas.
Alhoewel dit klink en voor die hand liggend klink, sal u verbaas wees hoeveel webgashere sukkel met die mees fundamentele element om 'n webwerf te aanbied – om die verdomde ding te laat leef!
Gemiddelde uptyd van November 2019: 99,88%
Gemiddelde uptyd van Oktober 2019: 99,70%
Gemiddelde uptyd van Augustus 2019: 99,94%
Gemiddelde uptyd van Februarie 2019: 99,63%
HostPapa se gemiddelde uptyd | Sien statistieke
2. Bo-gemiddelde gemiddelde snelheid
HostPapa se ure was geweldig en hul spoed van die laai van bladsye is ook redelik.
Gedurende die afgelope 24 maande het hulle 'n laai van bladsye gehad om 'n bedrag van 705 ms te plaas, wat beter is as ons industrie-standaard.
HostPapa gemiddelde spoed 2019-2020 | Sien statistieke
3. Uitgebreide ondersteuningsopsies
HostPapa bied uitgebreide ondersteuningsopsies om kliënte op verskillende maniere te help.
U kan in hul groot biblioteek met selfhelpvideo's blaai. Hulle bied 24/7 ondersteuning via telefoon, pos, e-pos en selfs faks (!).
Hulle bied telefoonondersteuning in 18 lande (wat miskien die beste is wat ons van enige maatskappy gesien het). Dit is een van die enigste gashere wat ondersteuning bied in verskillende tale, insluitend Engels, Frans, Spaans en Duits.
Asof dit nie voldoende is nie, bied hulle ook 'n interessante ondersteuningsfunksie waardeur u in 'n een-tot-een-sessie kan skakel met 'Papa Squad Experts', wat wesenlike deurleidings is met behulp van video- of telefoongesprek (ook – dit is die beste kliëntediens) titel ooit !!).
Tydens ons eie persoonlike ondersoek het ons binne 'n minuut 'n antwoord van hul ondersteuningspersoneel ontvang. Beantwoord binne 'n beskeie twee minute antwoorde op vrae.
In die algemeen was ons ervaring met Gezim V, ons kliëntediensverteenwoordiger, redelik goed.
4. Proaktiewe sekuriteitsfunksies
Die gedeelde gasheerplanne van HostPapa word voorsien met die beskerming van die antispambeskerming teen Panda Cloud, sowel as 'n bediener firewall, monitering en opsporing van indringers. Meer as 37.000 webwerwe word daagliks gekap, dus die proaktiewe veiligheidsmaatreëls van HostPapa is gerusstellend.
Hul Business Pro-plan het ook ekstra funksies, insluitend beskerming van domein-privaatheid, 'n gratis SSL-sertifikaat, 'n toegewyde IP-adres en outomatiese rugsteun van die webwerf.
Die laaste ding waaroor u moet bekommerd is, is sekuriteitsbesonderhede soos spambeskerming. Dit is lekker om iemand anders op jou rug te hou.
5. 30-dae-geldterugwaarborg & Terreinmigrasie
HostPapa bied 'n 30-dae geldterugwaarborg vir die meeste van hul gasheerplanne.
Daarbenewens sal hulle u graag help om 'n bestaande webwerf van 'n ander gasheer oor te dra (terwyl u ook 'n gratis domeinnaam inslaan).
6. Goeie waarde vir die prys
Basispryse van HostPapa begin vir die eerste drie jaar by $ 3,95. As u liewer 'n jaar of twee wil aanmeld, gaan dit in albei gevalle oor 'n ekstra bedrag.
Hierdie pryse is ook laer vir nuwe kliënte. Dit beteken dat hernuwingspryse op dieselfde Starter-plan tot $ 7,99 per maand sal styg. Dus nie die beste nuus oor die algemeen nie, maar redelik algemeen.
Die goeie nuus is dat hulle baie waarde inhou vir hierdie aanvanklike prysbepaling. U kry twee webwerwe in vergelyking met net een wat die meeste ander leërskare bied. U kry ook gratis domeinregistrasie, 100 GB SSD-berging en onbeperkte bandwydte.
Nogal goed, reg?
Maar dit is nie al nie. U kry ook hul "essensiële funksies" wat 'n gratis webwerf-migrasie, Cloudflare CDN, SSL-sertifikaat en toegang tot hul 400+ apps en webwerf-bouer insluit..
In die algemeen is dit 'n redelike goeie waarde. Ander gashere kan u betaal vir hierdie goed, en die maandelikse prys maklik ver bo hierdie aanvanklike reeks van $ 3,95 styg.
Nadele van die gebruik van HostPapa Hosting
Sure, HostPapa het 'n goeie uittyd en 'n ordentlike spoedresultate gehad.
Ongelukkig het ander kliënte nie dieselfde positiewe ervaring as ons gedeel nie. Daar is ook enkele probleme met verborge fooie wat betrekking het op hoe 'gratis' die geldterugwaarborg en webwerfopstelling regtig is.
1. Swak kliënt ervaring met ondersteuning
Persoonlik het ons kliëntediens-ervaring vlot verloop.
Toe ons 'n agtergrondondersoek gedoen het oor hoe ander kliënte hul uitgebreide ondersteuningsopsies beskou, was die prentjie nie so rooskleurig nie.
Ondanks die groot aantal beskikbare opsies of moontlikhede om HostPapa te bereik, is die totale klantervaring gemiddeld onder par.
2. Bykomende fooie
Die meeste webgasheer sal u webwerf gratis opstel. Die meeste webgasheer bied ook 'n 'gratis geld-terugwaarborg'.
Klaarblyklik maak twee regte verkeerd …
AS u 'n terugbetaling gedurende daardie 30-dae-venster vra, sal hulle u 'n instellingsfooi van $ 29,95 hef by kansellasie.
Dit beteken tegnies dat dit nie 'n 'gratis' geldterugwaarborg is nie en ook nie 'n 'gratis' webwerfopstelling nie.
Dus dankie, maar nee dankie.
Oorsig oor HostPapa-gasheerplanne + vinnige feite
Hieronder is 'n vinnige oorsig van HostPapa se drie gedeelde gasheerplanne.
Let wel: die prys wissel gereeld, en hierdie lae geadverteerde pryse vereis 'n driejaar-aanmelding.
Beginplan kos $ 3,95 per maand. Met hierdie plan kan u twee webwerwe aanbied, gratis domeinregistrasie, 100 GB skyfspasie en 'onbeperkte' bandbreedte. U kry ook al hul "noodsaaklike funksies", insluitend 'n gratis webwerf-migrasie, Cloudflare CDN, SSL-sertifikaat, en toegang tot 400+ webprogramme.
Sakeplan kos ook $ 3,95 per maand. Met hierdie een kan u onbeperkte webwerwe, gratis domeinregistrasie, onbeperkte skyfspasie en onbeperkte bandwydte aanbied. Dit bied ook die noodsaaklike funksies, sowel as gevorderde funksies soos onbeperkte add-ondomeine, e-posrekeninge en MySQL-databasisse..
Sakepro-plan kos $ 12,95 per maand. U kry onbeperkte webwerwe, gratis domeinregistrasie, onbeperkte SSD-berging, bandwydte, sowel as noodsaaklike en gevorderde funksies. U kry ook sekere prestasieverbeterings soos raketsnelle bedieners en onbeperkte bladsye vir hul webwerfbouer. U kry ook outomatiese rugsteun van werwe, 'n Premium Wildcard SSL en domein privaatheid.
Gemak van registrasie: Baie maklike aanmeldproses.
Verborge fooie en klousules: Die geadverteerde prys is slegs vir die eerste betalingstermyn. Hernuwings is baie duurder. U sal 'n opsetfooi van $ 29,99 gehef word as u van hul terugbetalingsbeleid gebruik maak.
Rekeningaktivering: Aktivering kan 'n rukkie duur.
Installasie van programme en CMS's (WordPress, Joomla, ens.): Installeerder met een klik om gewilde programme en CMS's te installeer.
Ongelukkig doen ons dit nie.
Hul tydsduur was goed en spoed ordentlik. Daar is 'n BAIE verskillende ondersteuningsopsies beskikbaar, en ons het persoonlik 'n positiewe ervaring gehad.
Dieper delf het ons uitgevind dat die ondersteuningservaring dwarsdeur die linie te onbestaanbaar is. En daar is te veel verborge fooie wat hul 'lae' promosiepryse moeilik maak.
Daar is eenvoudig te veel ander goeie webgasheer wat daar 'n beter kans kry vir u geld.
Hoe was jou ervaring met HostPapa?? Ons sal daarvan hou om te hoor, ongeag of dit positief of negatief is (solank dit deursigtig en eerlik is).