Blykbaar het die verdagtes deur die dak toegang tot die gebou gekry. Binnein die dak het hulle die alarmogies se draad geknip wat hulle gemeen het die alarm sou deaktiveer, maar hulle was nie suksesvol nie. ‘n Sein is in die kontrolekamer by die sekuriteitsdienste ontvang toe die drade geknip is en reaksie is dadelik uitgestuur daarheen. Die eienaar van die besigheid (‘n kliënt van FAR) is ook dadelik gekontak en ook die SAPS is ontbied.