Alhoewel ek u sterk sal aanmoedig om laai die volledige verslag af Om die nodige navorsing te kry om hierdie nuwe terrein met selfvertroue te navigeer, gee ek u 'n blik op drie belangrike insigte in die verslag.
Slegs die helfte (54%) van die bemarkers het die klante se reis binne die laaste jaar gekarteer. Die geringe meerderheid van die ondernemings wat die reis in kaart bring, kry 'n strategiese, klantgerigte perspektief wat 'n groot rimpeleffek het buite die bemarkingspan. Reykaarte is nodig vir ondernemings om insigte te kry en uiteindelik 'n mededingende voordeel te hê.
55% van bemarkers daar word verwag dat die begrotings van beïnvloeders sal vergroot. Onder die begroting vir bemarkers wat tegnologie baie gebruik 77% beplan om meer te spandeer. As ons na die onderstaande kaarte kyk, word dit vinnig duidelik dat die oorgrote meerderheid van die begrotings vir die bemarking van beïnvloeders in die komende maande sal uitbrei.