Sondag om 11:22 het Nicolene op die facebook-blad Klerksdorp Concerned Citizens hulp gevra en ‘n uur later het die blad se administrateur die hulproep gesien en op Zello, ‘n toepassing wat van ‘n slimfoon ‘n tweerigtingradio maak, gevra dat mense gaan help. Baie mense het opedaag om te help en met ’n groot gesukkel is die bees deur die water geneem na ’n beter plek om haar uit te kry. Weer met ’n groot gestoei, is sy toe uit die water en tot bo-op die wal gekry. Sy (Daisy vir party en ‘Biltong’ vir ander) was baie honger en het sommerso in die gesleep om haar bo te kry, begin hap na bossies en gevreet. Haar onbekende eienaar, het deurentyd baie bekommerd daar rondgestaan.
Hennie Botha, die Zello-administrateur, sê hulle moes twee windasse gebruik om haar die wal uit te kry. “Dit was glad en baie steil. Die eienaar was baie bly hoewel ons nie met hom kon kommunikeer nie." Na sy ’n ruk bo gelê het, is sy teen 14:30 oorreed om op te staan en het toe begin wei. Die dier is dus deur ’n trauma van meer as 24 uur. Sy was veilig twee ure na die eerste roep op Zello.