die proses om 'n organisasie se handelsmerke te bestuur, sodat handelsmerke se markwaarde oor die langtermyn verhoog word. Die persoon of groep wat verantwoordelik is om handelsmerk-identiteite te ontwerp moet hulle ook opstel vir maksimum-effektiwiteit, en verseker dat hulle nie deur taktiese aksies kompromitteer word nie, en toepaslike planne in plek hê vir hantering van krisisse met handelsmerke.