Six Sigma is 'n besigheidsbestuurstrategie wat aanvanklik deur Motorola ontwikkel is in die 1980's en word nou in baie Fortune 500-maatskappye gebruik. Dit word hoofsaaklik gebruik om foute en defekte in 'n vervaardigings- of besigheidsproses te identifiseer en reg te stel. Six Sigma gebruik 'n aantal kwaliteitsmetodes en -gereedskap wat deur professionele persone in die organisasie gebruik word, wat op Six Sigma-tegnieke opgelei is.
Dikwels is die terme wat in Six Sigma gebruik word, soms misleidend, so hieronder gelys, is sommige van die meer dikwels gebruik met 'n verduideliking van die term.
Hierdie rol kan die hoof uitvoerende beampte of ander topbestuur insluit. Hulle is verantwoordelik vir die oprigting van 'n visie vir 'n Six Sigma implementering.
Die kampioen kan gedefinieer word as 'n persoon in 'n maatskappy se organisasie wat 'n Six Sigma-projek bekamp. Dit kan meer spesifiek gebruik word om te verwys na 'n senior bestuurder wat die projek bekamp, ​​verseker dat dit behoorlik aangewend word en hul gesag gebruik om organisatoriese hindernisse te oorkom.
Die Master Black Belt is 'n kundige met uitgebreide ervaring en tegniese kundigheid in alle aspekte van Six Sigma. Die Master Black Belt is verantwoordelik vir die keuse, opleiding en mentoring van swart bande binne 'n organisasie. Die Meester Swartgordel sal dikwels betrokke wees by die keuse en benadering tot projekte.
Hulle sal ook verantwoordelik wees om te verseker dat die standaarde van die Six Sigma-program gehandhaaf word.
'N Swart Belt is 'n voltydse professionele wat optree as 'n spanleier wat verantwoordelik is vir die werking en uitkomste van Six Sigma-projekte. Om 'n Swart Gordel te word, is dit nodig dat die persoon bewys lewer van Six Sigma-gereedskap, deur middel van 'n ondersoek en ervaring.
Black Belt training kursus kan vier tot vyf weke klaskamer opleiding in metodes, statistiese gereedskap en spanvaardighede, bykomend tot 'n voltooide projek. Die American Society for Quality (ASQ) bied 'n gesertifiseerde Six Sigma Black Belt kwalifikasie.
'N Green Belt is 'n lid van 'n organisasie wat opgelei is in Six Sigma-metodologie en deelneem aan projekte as deel van hul voltydse werk. Hulle kan óf as deel van 'n span werk, gelei deur 'n Black Belt, of lei kleiner projekte, met 'n Black Belt wat as mentor optree.
Die belangrike hoëvlak maatreël wat 'n Six Sigma-projek beoog om te verbeter, staan ​​bekend as die Groot Y. Big Y moet gekoppel word aan die kritiese behoeftes van die kliënt.
Die Groot Y word dikwels gebruik om klein y- operasionele doelwitte te genereer wat verbeter moet word om Big Y-verbeteringe te bereik.
Definieer vir Six Sigma (DFSS)
DFSS word gebruik om 'n nuwe proses, produk of diens te ontwerp of om 'n bestaande proses, produk of diens van nuuts af te herontwerp. Dit kontrasteer met die normale Six Sigma-benadering wat gebruik word om bestaande prosesse, produkte of dienste te verbeter. DFSS gebruik die DMADV volgorde eerder as die DMAIC volgorde.
DMADV verwys na die volgorde van stappe wat gebruik word in Ontwerp vir Six Sigma (DFSS), in plaas van die DMAIC-volgorde wat in gewone Six Sigma gebruik word. Die DMADV-volgorde kan ook verwys word as DMADOV waar die bykomende O staan ​​vir Optimaliseer .
Definieer - Definieer die projekdoelwitte, soortgelyk aan DMAIC.
Maatreël - Meet die verwagtinge van alle belanghebbendes, veral die kliënte. Gebruik ook benchmarking en mededinger analise.
Ontleed - Identifiseer en ontleed die alternatiewe oplossings
Ontwerp - Voer die gedetailleerde ontwerp uit
Optimaliseer - Gebruik eksperimentele ontwerp, simulasie ens om die oplossing te optimaliseer
Verifieer - Verifieer die ontwerp deur loodsstudies en dan evaluering soos dit in gebruik geneem word
Die term DMAIC staan ​​vir die vyf hoofstappe in die Six Sigma-proses; Definieer, meet, ontleed, verbeter en beheer.