Die impak van persoonlike verpakking op u e-handelverkope? | Martech Zone
Vrydag, Februarie 19, 2016 Donderdag, Februarie 18, 2016 Douglas Karr
Een van die eerste spesiale pakkette wat ek ooit oopgemaak het, was die eerste MacBookPro wat ek gekoop het. Dit het soos 'n onthulling gevoel toe ek die kofferstylkas oopmaak met die skootrekenaar en bykomstighede wat mooi toegerus is. Dit was 'n groot belegging, en jy kon sien die sorg wat Apple getref het om seker te maak dat ek weet dat dit spesiaal is toe ek die boks oopmaak.
'N Kollega van my werk in die skoonheidsbedryf. Hy het my gewys waar houers, verpakking, verpakking en bokse wat 'n aansienlike hoeveelheid kos meer as die werklike salf in die produkte wat hulle vir hul kliënte vervul. En dit maak die verskil. Deur die produk noukeurig te ontwerp en te verpak, kan hulle tot 4 of 5 keer die prys van die fisiese salf vra! En hulle vervul tienduisende produkte per dag.
Ons het die ervaring van inkopies nogal bespreek, vanaf die ontdekking van atmosferiese inkopies dekades gelede tot Brian Solis se boek op ervaringsbemarking - ondernemings begin die opbrengs op ervaring erken.
Shorr Packaging ondervra honderde volwasse e-handelswinkels wat 'n deursnit van Amerikaners verteenwoordig. Die doel was om verbruikersvoorkeure rondom persoonlike verpakking te verstaan ​​en hoe die frekwensie en besteding van inkopies die voorkeure beïnvloed. 'N Belangrike verwydering van die opname was dat premium kopers (kliënte wat meer as $ 200 per maand spandeer) plaas toegevoegde waarde op persoonlike verpakkingsontwerp.
Aangepaste verpakking is die eerste tasbare ervaring wat 'n e-handelkliënt met u handelsmerk het, daarom is dit belangrik om 'n positiewe eerste indruk te maak.
In die opname het Shorr bevind dat slegs 11% van die e-handelskliënte heeltemal tevrede is met die verpakking wat hulle vandag ontvang. Shorr het bevind dat terugkerende klante gemiddeld 67% meer bestee as eerste klante, wat die belangrikheid van die goeie indruk met u verpakking verder versterk.
Laai Shorr's Packaging Report af
Dit gaan ook nie alles oor die koopgedrag nie. As dit 'n unieke ervaring is, is 37% van die premium kopers deel daardie ervaring aanlyn! Alhoewel 'n groot deel van die vervaardigingswêreld verpakking as 'n noodsaaklike uitgawe kan beskou, moet u dalk na persoonlike verpakking kyk as 'n bemarking belegging. Daar is baie ruimte om te verbeter - slegs 11% van die verbruikers het gesê dat hulle beïndruk was met die verpakking van die produk wat hulle gekoop het.
Tags: klante se verwagtingee-handel verpakkingecommercee-handelsverpakkinginfographicverpakkingpremium kopersshorr