Namate die aantal ondernemings wat 'n aanlynwinkel stig, steeds toeneem, skat die marknavorsingsfirma Forrester dit 17% van alle kleinhandelverkope sal teen 2022 deur e-handel gegenereer word. Kopers doen toenemend aanlyntransaksies, en dienste soos Shopify, Wix en ander maak dit moontlik om vinnig en maklik 'n winkel op te stel. As u nog nie u besigheid aanlyn gekry het nie, is die kans goed dat u daaraan dink.
Om u voorraad aanlyn te plaas is egter nie genoeg om u aanlynonderneming suksesvol te maak nie. Behalwe dat u u produkte aantreklik maak, moet u webwerf aantreklik, veilig en maklik wees om te navigeer.
Om 'n webwerf van hoë gehalte te hê wat besoekers 'n aangename aanlyn-inkopie-ervaring gee, is die belangrikste ding om verkope deur eCommerce te doen – dit is soortgelyk aan die oprigting van 'n baksteen-en-mortier-winkelomgewing wat mense laat inkopies doen. Kyk na hierdie ses wenke om besoekers in kopers te omskep en u aanlynwinkel te optimaliseer vir die beste opbrengs.
1 1. Maak seker dat u 'n soliede e-handelsstigting het
2 2. Kies 'n sterk webgasheer wat die snelheid en betroubaarheid beklemtoon
3 3. Soek 'n gebruikersvriendelike ontwerp wat omskakelings maksimeer
4 4. Skryf duidelike en innemende inhoud
5 5. Lok meer kopers met sterk navraagnavorsing
6 6. Verken aanvullende inkomstestrome
1. Maak seker dat u 'n soliede e-handelsstigting het
Die eerste stap in die oprigting van 'n aanlynwinkel is om in 'n e-handelsplatform te belê wat dit vir kliënte maklik sal maak om u produkte te vind en te koop. Shopify is een van die mees erkende name in die bedryf, maar daar is baie ander e-handelsplatforms wat vergelykbare dienste bied. Oorweeg hierdie eienskappe wanneer u ondersoek instel na watter sagteware u met u aanlynonderneming wil vertrou:
Betroubare webhosting: Afhangend van watter platform u kies, kom e-handelswinkels in pakkette wat volledig aangebied word en self aangebied word. Volledig gehuisves beteken dat die onderneming vir alle tegniese aspekte van u webwerf vir u sal sorg, maar dit is gewoonlik duurder; planne wat self aangebied word, gee u totale beheer, maar vereis meer geduld en 'n bereidwilligheid om te leer hoe om 'n hosting-rekening te bestuur.
Aanpasbare ontwerp: Daar is meer as een manier om u voorraad in u aanlynwinkel aan te bied. U kan 'n eenvoudige, elegante ontwerp met groot beelde en minimale teks in die vooruitsig stel, of u wil hê dat dit meer soos 'n gedrukte katalogus sal lyk. Kyk na die ontwerpopsies op die platform, insluitend gratis en betaalde temas, om te sien of dit u visie kan akkommodeer.
sekuriteit: As 'n aanlyn handelaar is dit u verantwoordelikheid om aan die PCI-standaarde vir datasekuriteit om klante- en transaksiedata veilig te hou. Top-notch sekuriteit is 'n moet. Kyk na platforms wat SSL-sertifikate bied – wat 'n blaaier in staat stel om transaksies veilig te verwerk – sowel as bykomende sekuriteitsmaatreëls soos bedienermonitering, skanderings op wanware en bedrogbeskerming..
Ondersteuning en dokumentasie: Veral as u nie kennis het met e-commerce nie, kom vrae oor hoe u sekere dinge op die platform moet doen, onvermydelik op. U wil seker maak dat daar duidelike en deeglike dokumentasie beskikbaar is, asook kliëntediens wat u kan lei deur die meer uitdagende aspekte van aanlynwinkelbestuur.
Kamer vir Groei: 'N Aanlynwinkel begin dalk klein, maar soos enige onderneming, is die hoop dat dit mettertyd sal groei. Dit is belangrik om 'n platform te kies wat u opsies gee om op of af te skaal, soos nodig, en om nuwe funksies en inhoud sonder beperkinge by te voeg.
Of u nou van nuuts af wil begin met webhosting en 'n aanlyn e-handelsplatform of kies vir 'n volledig gehoste stelsel, baie eienskappe van suksesvolle winkels bly dieselfde. Doen u navorsing om te sien watter pad die beste sin maak vir u winkel en begroting.
2. Kies 'n sterk webgasheer wat die snelheid en betroubaarheid beklemtoon
Die webgasheer wat u kies, kan baie dinge bepaal oor u webwerf wat u kliënt se ervaring beïnvloed, van die laai tyd van u bladsye tot die sekuriteit van transaksies. Nie alle webhosteplanne word gemaak om kleinsakeondernemings of e-handel te ondersteun nie, dus let op hierdie eienskappe as u na 'n gasheer gaan koop:
spoed: Vinniger webwerwe verkry en hou meer kliënte – dit is so eenvoudig soos dit. 'N Webhost wat konstant vinnig is, is die beste vir besighede en om dit in die resultate van soekenjins te plaas. Kyk na planne wat met vaste-staat-aandrywers gelei word, wat dikwels tot 20 keer vinniger spog met tradisionele hardeskyf-skyfies.
betroubaarheid: Vir e-handelswebwerwe, hoe minder tyd is die webwerf af weens bedienerfoute, hoe beter. Soek 'n webgasheer wat 'n uurtyd van 99,9% of meer kan waarborg om te verseker dat kliënte altyd toegang tot u webwerf kan kry en aankope kan doen.
ondersteun: Die ideaal is dat 'n webgasheer vir 'n klein onderneming 24/7 ondersteuning bied deur middel van verskeie kanale om u deur verskillende uitdagings te help. As daar 'n probleem is, maak seker dat u op u gasheer vertrou om u telefoonoproep, klets of e-pos onmiddellik te beantwoord – ongeag die tyd.
stoor: Selfs vir 'n klein- of mediumgrootte onderneming, kan u die hoeveelheid stoorplek beperk (al die dinge wat op u werf beskikbaar is, van tekslêers tot video's), kan u besigheid terug hou. Beduidende en vinnige opbergtoestelle sal u die vermoë gee om u besigheid uit te bou sonder om prestasiebeperkings te bevorder.
bekostigbaarheid: As u 'n splinternuwe onderneming begin, is dit van kardinale belang vir die opbou van 'n inkomste en 'n betroubare inkomste. Entrepreneurs moet egter versigtig wees om die opsies vir die kelder van 'n gasheerpakket te slaan wat meer geld vir hul geld bied – moenie funksies, prestasie of sekuriteit opoffer om 'n paar dollar per maand te bespaar nie.
Die beste e-handel web hosting en site bouers vermeng die beste van albei wêrelde deur gebruikers 'n hoëprestasie-aanbieding te gee met gebruikersvriendelike sjablone en sleep-en-trap-koppelvlakke wat die bou van webwerwe pynloos maak.
3. Soek 'n gebruikersvriendelike ontwerp wat omskakelings maksimeer
Besoekers aan 'n aanlynonderneming verwag dat alles duidelik en eenvoudig sal wees, van waar om produkte te vind en hoe om die winkel te kontak. Duidelik gemerkte knoppies, uitstaande opskrifte en intuïtiewe navigasie dra alles by tot 'n gladde inkopie-ervaring. Baie e-handelswebwerwe mis hierdie punt steeds, maar joune hoef nie een daarvan te wees nie.
Daar is baie, baie aanlynwinkels, en u kan verwag dat mense wat u webwerf besoek al verskeie ander besoek het. Dit beteken dat hulle reeds 'n idee het van hoe 'n goeie aanlyn-inkopie-ervaring dit gaan lyk. Kundiges in die ontwerp van gebruikerservaring het hierdie eienskappe geïdentifiseer as van die belangrikste vir gebruikers:
Oproep-tot-aksie-knoppies: Of u nou wil hê dat 'n klant 'n produk wil koop of inteken op u nuusbrief, die skakel of knoppie moet duidelik sigbaar wees, gewoonlik aan die bokant van die bladsy. Gebruik 'n kleur wat uitstaan ​​om hul aandag te trek. Sodra dit geklik is, moet die gevolglike afhandeling of registrasievorm die gebruiker nie oorweldig nie; in plaas daarvan, gee of vra vir die basiese inligting.
Soekbalk: Gebruikers hoef nie na 'n soekbalk te soek nie. Die krities belangrike funksionaliteit moet baie sigbaar wees en die koper vinnig kan lei na presies die produk of bladsy waarna hulle soek. Ideaal gesproke, vind 'n oplossing wat gebruikersvrae outo-voltooi om hul ervaring verder te stroomlyn.
Kieslys en navigasie: Maak u navigasie maklik om te verstaan ​​met duidelike opskrifte. U wil eenvoudigheid en effektiwiteit balanseer, sodat u nie kliënte oorweldig of verlore laat gaan nie. Skep kategorieë en subkategorieë wat sinvol is vir kliënte, selfs al verskil dit van die manier waarop u u produkte intern organiseer. Sluit broodkrummels in sodat gebruikers die pad wat hulle gevolg het, kan onthou.
Fokus op gebruikerservarings en funksionaliteit in plaas daarvan om deur verskillende aanlynwinkelsjablone vas te druk. Natuurlik, moet u kleurskemas oorweeg aangesien dit verband hou met u handelsmerk en die reaksie, word verskillende kleure uiteindelik onbewustelik ontlok, maar ons beveel aan dat u eers die moere en boute versorg.
4. Skryf duidelike en innemende inhoud
'N e-handelswinkel moet meer as net 'n ruimte wees om u produkte te laat val: dit is 'n aanlynruimte om 'n deurlopende gesprek met u kliëntebasis oor u handelsnaam te hê. Die inhoud op u webwerf – of dit nou 'n blog, produkbeskrywings is, of klante resensies – speel 'n groot rol in wat kopers oor u besigheid dink. Doen 'n gesamentlike poging om te verstaan ​​wie u kliënte is en wat hulle motiveer om te koop, sodat u u inhoud kan aanpas by hul belangstellings.
Inhoudbemarking is een van die doeltreffendste maniere om kliënte te betrek en lok dit na u besigheid. Alhoewel dit belangrik is om u blog en sosiale media voortdurend op te dateer, is die reël van gehalte oor hoeveelheid hier van toepassing. Moenie net honderde woorde plaas om ruimte te vul nie – maak seker dat u advies, nuus of vermaak waardevol is vir kliënte en ondersteun beide hul doelwitte en u kernpunt. 'N Blog is 'n uitstekende manier om u besigheid te bevorder en terugvoering van kliënte te kry (plus, dit help met die ranglys van soekenjins – meer hieroor later).
As u 'n e-handelsplatform kies, moet u seker maak dat dit 'n betroubare inhoudbestuurstelsel het waarmee u die inhoud maklik kan opdateer en byvoeg. As u die gereedskap het om teks, prente en selfs video's op te stel, sal u mense in staat stel om belang te stel in wat u aanbied.
5. Lok meer kopers met sterk navraagnavorsing
Die vermoë van u aanlynwinkel om op die web ontdek te word, hang grootliks af van hoe sigbaar dit in die soekresultate is. Byna 40% van die e-handelsverkeer kom van soekenjins, wat Google, Bing, Yahoo en dies meer van kritieke belang is vir u besigheid se sukses.
Die kuns van die optimering van soekenjins, oftewel SEO, kombineer taktieke om inhoud te skep wat voorsiening maak vir hoe mense na u produkte, dienste en besigheid aanlyn sou soek. 'n 'n belangrike komponent van SEO is sleutelwoordnavorsing, wat die beste woorde en frases bevat om u produkte en besigheid te beskryf. Toevallig stem hierdie sleutelwoorde ooreen met wat mense waarskynlik 'n Google-soektog gebruik om u te vind. Hierdie woorde en frases kan in enige van die inhoud op u webwerf gebruik word, van die beskrywings van u produkte tot u blogplasings.
Goeie gebruik van SEO-trefwoorde behels die maak van 'n aanvanklike lys met woorde en frases om u pogings aan te wakker. Gratis aanlyn-gereedskap, soos Google Analytics en MozBar, kan help om u vordering op te spoor. Moenie bang wees om spesifiek te wees in u navorsing nie – sleutelwoorde met 'n lang stert wat ten minste drie woorde bevat, vorm die grootste deel van die soektogte en is meer geneig om te omskep.
6. Verken aanvullende inkomstestrome
Alhoewel u hoop om geld te verdien, is die verkoop van u produkte, maar moet u nie ander maniere om op u webwerf in te vorder, afslag nie. Dit is moontlik om ander inkomste te genereer om aan die begin van u aanlynonderneming 'n begin te gee en u inkomste aan te vul sodra u dit van die grond af gekry het.
Volgende, vir e-handel, is advertering een van die mees algemene maniere om aanlyn geld te verdien. As u advertensies vir verwante produkte op u webwerf plaas, sal u ekstra geld inhou en dit kan u kliënte help om produkte te vind. Oorweeg dit op 'n soortgelyke manier om u vaardighede in blog en inhoudbemarking te gebruik om geborgde gasteposte te aanvaar – of u netwerk te laat groei deur artikels by te dra tot ander winkels.
Afgesien van direkte verkope, behels twee van die beste strategieë om inkomste uit u winkel te verhoog, die toevoeging van waardetoevoegende inhoud of intekeningdienste op u webwerf wat kliënte ekstra inligting gee oor die lewenstyl of kultuur rondom u produkte..
Oorweeg dit om premium-inhoud teen 'n billike prys aan te bied benewens die gratis inhoud op u blog, hetsy deur digitale aflaai of registrasies. 'N Ander model wat die moeite werd is om te ondersoek, is om 'n intekeningdiens aan te bied wat u produkte gereeld aan kliënte lewer – hetsy spesifieke items wat hulle kies, óf 'n seleksie van items wat daarvoor saamgestel is.
Dit was nog nooit so maklik gewees om aanlyn geld te verdien met al die beskikbare instrumente nie. Dit verg toewyding en volharding, met voortdurende werk om die verkeer na u webwerf te lok en volgelinge te kry. Deur die bogenoemde ses strategieë toe te pas, kan u uself egter regstel vir sukses.