12. Jesu o re tlhometse sekao sefe se se molemo sa bopelokgale, mme o ne a kgothatsa balatedi ba gagwe jang? Ho ba mohaho o tummeng ka ho fetisisa oa ho thehoa kajeno ITIL e sebelisoa ke mekhatlo ho laola litšebeletso tsa IT. E thusa mokhanni ho eketsa ts'ebetso e tsitsitseng ka ho pheha litšebeletso tse fapaneng tse fanang ka moralo oa ho sebetsana le likarolo tsa bona tsa khoebo. Majoe a ITIL a thusa litlhaketsong tsa li-intersection tse ka 'nang tsa hōla ho ntlafatsa mekhoa ea IT ho tloha joale ho thusa ho finyella lits'ebeletso tsa boleng bo ntlafetseng. E sala ho bona kamoo e sebetsanang kateng le khopolo ea k'homphieutha, e 'nileng ea e-ba bofokoli ba AutoCAD, ho boleloa hore e ntlafatsoa phetolelong ena ea 2013 ho kenya le ho kenya ka har'a batch. Re sala le potso ea hore na taba e tla tsamaea joang le kamano ea Pointools, e nang le litaba tse ngata tseo AutoCAD e li finyellang hona joale, leha ho le joalo, joalo ka khamphani eo. e fumanoe ke Microstation le seo ba rerileng ho se etsa le Descartes, ka sebele ho tla ba thata ho hlōla.