Hoe u 'n gladde kliënt-webontwerper-verhouding kan skep om 'n suksesvolle projek te verseker. Wat u moet weet as u met 'n webontwerper werk.
Noudat u die perfekte webontwerper vir u projek gevind het, is die volgende stap om dit vir u projek te huur en saam te werk. Dit is belangrik om u samewerking op die regte voet te begin. In hierdie artikel bespreek ons ​​wenke oor die beste benutting van die kliënt-webontwerpersverhouding, wat u kan verwag tydens die opbou van u webwerf, asook enkele belangrike besonderhede oor betalings, kontrakte en intellektuele eiendomsreg om te help jy vermy probleme op die pad.
1 Skep 'n gladde verhouding tussen klante en webontwerpers
1.1 1. Moet nooit u webontwerper nader en sê: "Dit is net 'n eenvoudige werk nie"
1.2 2. Hou u einde aan die winskoop
1.3 3. Moenie die webontwerpproses oorhaastig doen nie
1.4 4. Hou die vordering dop op u webwerf & Bly betrokke
1.5 5. Moenie familie vra nie & Vriende vir terugvoer oor enige ontwerpe sonder konteks
1.6 6. Moenie die ontwerp van u webwerf oordink nie
1.7 7. Moet nie u webontwerper self bestuur nie – gee probleme as nie oplossings nie
2 Bonuswenk – teken 'n kontrak met u webontwerper!
2.1 Die koste van u projek & Betalingsvoorwaardes
2.2 aflewerbares & Tydlyn vir u webwerf
2.3 Intellektuele eiendomsregte
2.4 Na-bekendstelling werk & waarborg
2.6 Handelinge van God Klousule
Skep 'n gladde verhouding tussen klante en webontwerpers
Sommige webontwerpprojekte vaar beter as ander. Een van die belangrikste maniere waarop u kan verseker dat u projek goed verloop, is om te fokus op die kwaliteit van die verhouding met u webontwerper.
Webontwerpers en kliënte praat nie gereeld dieselfde taal nie. Dit kan lei tot verkeerde verwagtinge wat projekte tot stilstand bring en een of albei partye in die steek laat, selfs bedrieg.
Hier is 'n paar wenke om u te benut om die kliënte-webontwerpersverhoudinge te benut, en om seker te maak dat u projek van begin tot einde vlot verloop.
1. Moet nooit u webontwerper nader en sê: "Dit is net 'n eenvoudige werk nie"
Vir 'n webontwerper is dit een van die mees bedrieglike dinge wat u van 'n kliënt kan hoor. Daar is nog verskillende variasies aan hierdie stelling wat u ook moet vermy, soos: "dit moet nie lank duur voordat u dit doen nie," of selfs, "ek sal dit self doen, maar nie die tyd hê nie."
Omdat daar baie werktuie vir die bou van webwerwe beskikbaar is, dink baie eienaars en ondernemers van klein ondernemings dat 'n persoonlike webwerf met min moeite gebou kan word. Dit is waar dat hierdie sjabloonbouers beter geword het, en ons het 'n lys van ons gunstelinge wat u kan beoordeel. As u egter besluit het om 'n webontwerper te huur, is dit waarskynlik dat u projek 'n toegewyde webwerker benodig. Dit is die beste om op die regte voet te begin en te erken dat u werf kompleks is en dat u hulp nodig het om dit te begin.
Die moeite en hoeveelheid tyd wat dit neem om 'n webwerf te bou of 'n webverwante taak uit te voer, is die beste wat u webontwerper die beste kan oorweeg. Nadat u tyd gemaak het om die beste webontwerper vir u projek te vind en in diens te neem, moet u vertroue hê in hul vaardighede. Uit hul ervaring en portefeulje-voorbeelde moet dit blyk dat hulle baie tyd en energie in hul kunsvlyt belê het – vertrou dat hulle die werk sal beoordeel in terme van die moeilikheidsgraad en die tyd wat dit neem om te voltooi..
Ten slotte, selfs al neem dit nie langer as tien minute om die voltooide werk te voltooi nie, moet u kennis, opleiding en ervaring wat nodig is om 'n ingewikkelde kodeverandering in 'n relatiewe kort tydjie aan te bring, erken. As u die ervaring het om u tyd te bespaar en seker te maak dat dit goed gedoen word met die nuutste beste praktyke, moet dit as 'n toegevoegde waarde gesien word, nie as 'n boete teen die webontwerper of 'n aanduiding dat die werk inderdaad 'eenvoudig' is nie.
2. Hou u einde aan die winskoop
Daar sal dinge wees wat u webontwerper van u benodig gedurende die duur van u webontwerpprojek. Dit is die beste om enige inhoud, grafika, handelsmerkbates of verdere inligting wat u webontwerper benodig tydens die onderhoudproses te bespreek. Op hierdie manier kan u seker wees dat u alles het wat u webontwerper nodig het om 'n goeie begin van u projek te maak.
Dit is byvoorbeeld gereeld in 'n webontwerpateljee dat kliënte gevra word om 'n vraelys in te vul as deel van die aanboordproses. Hierdie dokument moet vrae bevat oor u besigheid, teikengehoor, mededingers en doelstellings vir u webwerf. Doen jou bes om gedetailleerde en uitputtende antwoorde te bied. Hoe meer inligting u verskaf, hoe groter is die kans dat u webontwerper 'n webwerf sal bou wat aan die doelstellings van u besigheid voldoen.
Neem die tyd om enige addisionele items te versamel wat van u verwag word – soos prente, teksinhoud, geloofsbriewe om toegang te verkry tot die gaste se lêers of u premie-temas en inproppe wat u vir die webwerf gekoop het. Die besonderhede van wat deur beide partye verwag word, moet in 'n kontrak behandel word, wat ons hieronder verder sal bespreek.
Belangrike nota: As u seker maak dat u die nodige inligting vroegtydig verskaf, sal dit baie goed wees om te verseker dat u projek vlot verloop en sperdatums nagekom word.
3. Moenie die webontwerpproses oorhaastig doen nie
As kliënt hou u daarvan dat u nuwe webwerf oor 'n paar weke gereed sal wees. Miskien het u begrotingsbeperkings, of het u maatskappy 'n webwerf nodig wat dadelik beskikbaar is.
As u u webontwerpprojek haas, verhoog u die risiko om met 'n subpar-produk te eindig.
Kwaliteit werk neem tyd. U webontwerper het tyd nodig, nie net 'n praktiese tyd vir ontwerp en kodering nie, maar ook tyd om verskillende oplossings te evalueer en 'n uiteensetting te gee van die benadering wat die beste by die behoeftes van u besigheid pas..
4. Hou die vordering dop op u webwerf & Bly betrokke
Een van die beste maniere om 'n gladde verhouding tussen webontwerper en klante te verseker, is om by elke fase van die projek betrokke te wees en dit werklik as 'n samewerking te beskou..
Uitslae kan ly en sperdatums kan maklik misgeloop word wanneer 'n kliënt 'n webontwerpprojek begin en dan verdwyn tot net voor die bekendstellingsdatum. Omgekeerd is dit nooit 'n goeie idee vir 'n webontwerper om weg te steek terwyl hy aan die voorkoms en gevoel van 'n webwerf werk nie en net met die kliënt kontak maak vir terugvoer sodra die finale produk gereed is..
As een van die partye te laat wag voordat die werk hersien word, kan sommige belangrike vereistes misgeloop word. Dit is beter om probleme raak te sien as dit ontstaan ​​eerder as na 'n aansienlike belegging in die tyd van die webontwerper. Hierdie koste kan nie net verhoog word nie, maar dit kan ook lei tot wrywing en frustrasie. Uiteindelik is dit die kwaliteit van die webwerf wat ly as die verhouding tussen klante en webontwerpers nie deur die loop van die projek gehandhaaf word nie.
Bly betrokke by elke fase van die projek, van die hersiening van die aanvanklike sketse en draadraamwerke, die evaluering van prototipes en deelname aan die toets van die webwerf. Hierdie laaste punt is veral belangrik. U kennis van u kliëntebasis is van onskatbare waarde met betrekking tot bruikbaarheidstoetsing en hoe u kliënte waarskynlik op die webwerf sal navigeer.
'N Werklike samewerkingsbenadering waarby u sowel as u webontwerper betrokke is by die skepping van die finale produk, is die produktiefste en bevorderlik vir 'n suksesvolle uitkoms.
5. Moenie familie vra nie & Vriende vir terugvoer oor enige ontwerpe sonder konteks
Deur die bou van u webwerf stuur u webontwerper sketse, draadraamwerke, bewyse van konsepte en volledige ontwerpe, en versoek om kommentaar of goedkeuring voordat u verder gaan na die volgende fase.
Dit is aanloklik om hierdie bespotings en ontwerpe te deel met die mense op wie u die meeste vertrou – u familie, vriende en kollegas. Per slot van rekening, as u ekstra aandag gee om die produk van u webontwerper te beoordeel, kan u meer selfversekerd voel oor die rigting waarin u werk.
Ongelukkig kan dit terugvuur bied, wat lei tot 'n gespanne kliënt-webontwerpersverhouding. Veral as dit kom by die maak van estetiese beoordelings, is daar dikwels geen objektiewe kriteria om die verskillende menings wat u van vriende en familie ontvang, te ondersteun nie. Terugvoering soos 'Ek hou nie van hoe dit lyk nie' of 'Ek hou nie van swart nie', sal toeneem, eerder as om u twyfel uit die weg te ruim, sonder om iets duidelik aan te bied om die ontwerp te verbeter.
As u u webontwerper vra om eindelose veranderinge aan te bring op grond van hierdie of die opinie van 'n familielid, sal dit nie 'n goeie werksverhouding skep nie, kan u seker wees daarvan.
As u voel dat u 'n opinie van buite moet kry van iemand wat u vertrou, is die beste benadering om hulle eers in te lig oor die denkproses wat die ontwerpkeuses gelei het, eerder as om bloot hul ongekwalifiseerde mening te vra. As u hierdie konteks bied, sal dit help om totale subjektiewe opinies oor die ontwerp te verminder, en dit sal lei tot meer produktiewe terugvoer wat u met u webontwerper kan deel..
6. Moenie die ontwerp van u webwerf oordink nie
Dit is een ding om met u webontwerper saam te werk deur die nodige inhoud en handelsmerkbates te verskaf, reageer op versoeke vir terugvoering en die opheldering van enige besigheidsdoelwitte vir u webwerf. Dit is nog 'n ding om te betrokke te raak by die ontwerpprojek, waar u 'n onbedagsame aantal instruksies afskrik en dan hoop dat u webontwerper alles reg sal kry.
Onthou, daar is nie iets soos die 'perfekte ontwerp' nie. Webwerfontwerp, soos alle ontwerp subjektief is, en wat u as 'n wonderlike ontwerp beskou, sal miskien nie deur dieselfde gesien word nie. Boonop behels webontwerp veel meer as estetiese oorwegings: u webwerf moet maklik wees om te navigeer en te gebruik; besoekers moet daarmee betrokke raak en hul oproepe tot aksie voltooi. Wat as die ontwerp waarvan u die beste is, 'n bruikbaarheidsmerrie is, dit wil sê – dit lyk goed, maar daar is geen duidelike manier om die webwerf te navigeer nie? Wat as dit besoekers nie aanmoedig om op die "Subscribe" -knoppie te klik of om u produkte te koop nie?
Dit is ook die moeite werd om daarop te let dat u dikwels nie kan sien of die ontwerp regtig werk voordat u die webwerf aanlyn geplaas het en gekyk het hoe mense mettertyd daarmee omgaan nie. Deur te wag en veranderinge aan te bring op grond van die gedrag van besoekers op u webwerf, kan u seker wees dat u aanpassings gebaseer is op werklike harde data eerder as bloot 'n subjektiewe mening.
Omdat niks in die steen is nie, en u wil sien hoe mense met u webwerf kommunikeer voordat hulle veranderinge aanbring, is dit die beste vir 'n suksesvolle webontwerpprojek dat die samewerking tussen webontwerper en kliënt goed sal voortgaan nadat die webwerf bekendgestel is..
7. Moet nie u webontwerper self bestuur nie – gee probleme as nie oplossings nie
Die vennootskap tussen webontwerper en kliënt verloop vlot wanneer albei by hul onderskeie rolle hou. As 'n besigheidseienaar of entrepreneur is dit u rol om u behoeftes en probleme duidelik aan u webwerker te kommunikeer. Dit is die taak van u webontwerper om briljante oplossings vir u probleme te bied wat aan u behoeftes voldoen.
Kliënte kan baie behulpsaam wees deur byvoorbeeld 'n probleem te identifiseer: die kleurpalet is te vaal vir hul spesifieke handelsmerk. Wat egter nou te gereeld gebeur, is dat hulle die webontwerper vertel hoe om die probleem op te los, byvoorbeeld: vervang die grys kleur met rooi.
Die probleem met die aanbieding van 'n 'oplossing' op hierdie manier is dat u webontwerper nie van die onderliggende probleem sal leer nie en dus nie beter oplossings kan voorstel op grond van hul kennis en ervaring nie..
Om in hierdie strik te val, is iets wat u wil vermy. U webontwerper sal waardevol voel en minder betrokke raak by u projek. Op dieselfde manier sal u hul professionele kundigheid ontneem het. Gevolglik sal u vennootskap beskadig word en u webwerf lyk nie soos die professionele produk waarvoor u betaal het nie.
Bonuswenk – teken 'n kontrak met u webontwerper!
Watter platform u ook al gebruik om 'n webontwerper te huur, dit is die beste om 'n kontrak te hê om seker te maak dat almal op dieselfde bladsy is. Hier is 'n paar redes waarom:
Die kontrak is 'n beskerming vir u sowel as u webontwerper. Dit gee 'n uiteensetting van u onderskeie verpligtinge en verwagtinge. Dit is ook 'n verwysingspunt wat die omvang en doelstellings van die projek uiteensit. As die verhouding nie uitwerk nie, sal 'n kontrak u teen die ergste beskerm. Dit moet duidelike besonderhede gee oor wat u moet doen in hierdie ongelukkige gebeurtenis..
Hieronder is enkele punte wat u kontrak in detail moet dek. Gebruik waar moontlik nie-wettiese taal in u kontrak, sodat beide partye die inhoud daarvan duidelik en korrek verstaan.
Die koste van u projek & Betalingsvoorwaardes
Dit is hier waar die totale koste van u webwerf, sowel as 'n gedetailleerde berekening van elke betrokke taak, uiteengesit word. Sorg dat hier niks oorbly om te raai nie. As u byvoorbeeld u webontwerper skakel om gereeld oor die projek te praat, moet u kyk of die tyd wat u per telefoon aan u praat, ingesluit is by die finale prys of dat dit 'n eie koste het.
Vir betalingsvoorwaardes, kyk of u webontwerper 'n deposito verwag voordat die werk begin, en watter voorwaardes is aan die deposito gekoppel: As die projek deurloop, kry u die deposito terug? As u webontwerper verdwyn en u nooit weer van hom of haar hoor nie, kan u u deposito of enige ander betalings wat reeds betaal is, terugeis?
Die betalingsvoorwaardes moet ook die betalingskedule bevat: wanneer is fakture verskuldig? Is daar 'n boete vir laat betalings?
Laastens, as u nie u webontwerper in diens geneem het via 'n platform wat betaling insluit nie, moet u seker maak watter betalingsmetodes u webontwerper aanvaar.
aflewerbares & Tydlyn vir u webwerf
Hierdie afdeling van die kontrak moet presies die take spesifiseer wat u webontwerper sal verrig en alle dienste wat hulle lewer, asook hoe lank elke fase van die projek sal duur en die totale tydskatting vir die voltooiing van u webwerf..
As 'n woord van waarskuwing, aanvaar nie net "webwerf" as u aflewerbare en "een maand" as die tydsraamwerk nie. U kontrak met u webontwerper moet spesifiek wees om dinge glad te laat verloop. Hier is 'n voorbeeldlys van wat u kan verwag om te sien onder die aflewerings:
kyk & Voel: behels die ontwerpfase 'n Photoshop- of PSD-mockup, 'n HTML / CSS-werkprototipe wat u in u webblaaier of albei kan sien? Hoeveel ontwerpkonsepte kan u kies? Hoeveel bladsyontwerpe en hersienings is ingesluit?
Teksinhoud: is dit iets wat u moet voorsien, of is dit die webontwerper se verantwoordelikheid? Op watter datum moet dit beskikbaar wees? As die webontwerpstudio die teksinhoud verskaf, hoeveel kos dit dan??
Grafika en prente: wie voorsien die grafiese bates? Watter grafiese formate word aanbeveel, byvoorbeeld: PNG, JPG, vector, ens.? Hoeveel beelde is nodig? Benodig u hoë resolusie-beelde??
Blaaistoets: op watter blaaiers en blaaierweergawes word die webwerf getoets? Op watter bedryfstelsels, byvoorbeeld: Windows of Mac? Wat van mobiele toetsing: op iPhone, Android, telefone en tablette? Wat behels die toetse – bruikbaarheid, voorkoms, gevoel van bladsye en ander tegniese assesserings? Sal die webwerf presies dieselfde lyk op alle blaaiers en alle platforms, of verkieslik, sal dit 'n responsiewe webwerf wees wat aanpas by elke platform?
SEO / Marketing: is die optimalisering van soekenjins by die finale koste ingesluit, of word hierdie diens afsonderlik bereken? Wat behels dit – navorsing oor sleutelwoorde, geoptimaliseerde titels en alternatiewe teks vir beelde, of meta-inligting in die HTML-opmerking? Is strategie en bemarking op sosiale media ingesluit, en wat bevat dit: een tweet per dag, twee Facebook-statusopdaterings per dag? Is 'n e-pos nuusbrief ingesluit, en hoe gereeld word dit gestuur?
Belangrike nota: Maak seker dat enige ekstra diens sy eie prysetiket, betaalmetode en skedule bevat wat duidelik uiteengesit is!
Hierdie deurslaggewende klousule in u kontrak moet spesifiseer wie die inhoud op u webwerf besit en wie aanspreeklik is vir enige oortreding van handelsmerke of kopiereg. Met ander woorde, as u die teks, grafika of enige ander kunswerk soos 'n logo verskaf, maak hierdie klousule duidelik dat u die eienaar van hierdie materiaal is, of dat u toestemming het om dit te gebruik. U webontwerper moet u ook dieselfde versekering gee, eienaarskap gee aan die werk wat hulle lewer, sowel as eienaarskap of behoorlike lisensiëring van enige verwante bates, teks, grafika of ander kunswerke wat benodig word om die webwerf te voltooi. Hierdie klousule het ten doel om beide partye te beskerm teen enige eis rakende eienaarskap van die webwerf of van enige van sy bates.
Hierdie afdeling van die kontrak moet ook die beskerming dek vir enige eis wat 'n derde party teen u of u webontwerper kan maak rakende die eienaarskap van enige van die webwerf se komponente. As u byvoorbeeld 'n klomp voorraadprente op 'n mark koop en dit aan u webontwerper verskaf, moet hierdie klousule u identifiseer as die party wat aanspreeklik is indien enige lisensiebepalings oortree word. Met ander woorde, die mark of outeur van die inhoud kan nie regstappe teen u webontwerper neem nie, maar dit kan teen u doen omdat u nie aan die lisensievoorwaardes voldoen nie. Dieselfde geld vir enige inhoud, grafika of prente wat deur u webontwerper verskaf word; in hierdie geval moet u webontwerper aanspreeklik gehou word vir enige eise.
Die IP-klousule moet ook breedvoerig uiteensit of u die bronlêers van u webwerf kry, wat nodig is om rugsteunkopieë van die bron te bewaar, en wie die eiendomsreg besit op die kode wat op u webwerf gebruik word, soos aangepaste plugins en ander skrifte.
Na-bekendstelling werk & waarborg
'N Webwerf is nooit voltooi nie. Dit is weer die moeite werd om te noem dat die ideale situasie is om u samewerking met u webontwerper voort te sit nadat u webwerf weer in werking is.
U moet veral die webwerf-instandhouding oorweeg. Byvoorbeeld, as die webwerf gebou is op WordPress, wie verantwoordelik is om seker te maak dat die sagteware, soos die tema en alle plugins, op datum is?
Nog 'n ding om in ag te neem, is die voortdurende stryd om die betrokkenheid en omskakeling van u webwerf te verhoog. Byvoorbeeld, om gebruikers se aksies op te spoor en A / B-toetse uit te voer om die data te interpreteer en die ontwerp van u webwerf aan te pas op grond van die resultate.
Wat gebeur ook as u vind dat dit na die werf van die webwerf nie verskyn soos verwag is op een van die blaaiers wat deur u kontrak gedek word nie? Dit is waar dit belangrik is om aandag te gee aan die waarborgklousule in die kontrak: sal u webontwerper die probleem oplos as deel van die waarborg? Is daar 'n ekstra koste vir die waarborg? Hoe lank duur die waarborg? Wat gebeur as dit verval? Kan uitgebreide diensplanne gekoop word?
Laastens, wat as u met die bronlêers begin vroetel en iets op die webwerf breek? Word dit gedek deur die waarborg??
As u dink dat u onderneming vereis dat die projek of sommige aspekte daarvan vertroulik gehou word, kan u 'n vertroulikheidsklousule by u kontrak insluit.
Handelinge van God Klousule
Ondanks die naam verwys 'Handelinge van God' nie na enige godsdienstige konsep nie. Hierdie is 'n regsuitdrukking word gebruik om gebeure buite menslike beheer te beskryf waar niemand verantwoordelik gehou kan word nie.
U en u webontwerper moet aandui op watter maniere, indien enige, die spesifieke regte en verpligtinge wat in die kontrak vermeld word, sal verander na die voorkoms van so 'n gebeurtenis.
As u huis in 'n aardbewing vernietig word, sal u steeds verwag om die werk op die vasgestelde tye te betaal? Aan die ander kant, as u kantoor van u webontwerper deur 'n vloed vernietig word, sal hulle die reg voorbehou om die kontrak te beëindig of die gespesifiseerde skedule te vertraag totdat dit weer op hul voete is?
Hierdie bepalings moet aandui wat gebeur in die ongelukkige geval dat die projek gekanselleer word, hetsy deur u of u webontwerper, voordat dit voltooi is. Wat gebeur as kansellasie volgens onderlinge ooreenkoms plaasvind? Wat gebeur as u die projek kanselleer, of u webontwerper dit kanselleer? Wat is u verskuldig? Watter verpligtinge is u webontwerper verskuldig aan u??
Belangrike nota: 'N Kontrak met bogenoemde situasies sal u sowel as u webontwerper help beskerm!
Nadat u die regte webontwerper gevind het, is die vestiging van 'n goeie verhouding tussen kliënte en webontwerpers 'n lang pad om die sukses van u projek te verseker. Sorg dat die verwagtinge duidelik is, u verskaf inligting en inhoud wat nodig is, en bly deurentyd betrokke.
Maak ook seker dat u 'n goeie kontrak het wat alle moontlikhede uiteensit, hoe ongelukkig of onwaarskynlik ook nie. Dit is beter om veilig te wees en dit gee jou gemoedsrus om op 'n produktiewe samewerking met jou webontwerper te konsentreer.
Die belangrikste is dat u vertrou dat u die regte webontwerper gevind het en hulle toelaat om hul talente na hul beste vermoëns te gebruik sonder om dit na te gaan of te dwing om oplossings te implementeer. Deur goeie kommunikasie te behou en deurentyd betrokke te wees, kan u ook probleme opduik soos dit opduik en u tydraamwerk voortgaan om u webwerf te begin..
Wettige vrywaring: Ons is nie prokureurs nie, en ons is ook nie kundiges in u land se wette en regulasies rakende al die bogenoemde aangeleenthede nie. Ons maak geen aanspraak op die akkuraatheid en hierdie wenke vir u spesifieke besigheid of land nie. Voordat u 'n kontrak met u besigheid onderteken, moet u 'n gelisensieerde regsgeleerde hê om die dokument na te gaan en hul kundige opinie te gee.