Ek moes regtig versigtig wees met my reaksie. Ek glo wel in bemarking op sosiale media, maar dit is eerlikwaar nie my gaan na kanaal as ek met 'n kliënt aan verkrygingstrategieë werk - soek is. Alhoewel dit waarskynlik te wyte is aan die bedrywe waarmee ek werk, is dit ook 'n kwessie van waar my praktyk en kundigheid is. Ek hou daarvan om elke dag te deel en te skakel via sosiale media, maar ek beskou dit nie eerlik as 'n verkrygingskanaal nie, selfs nie in my eie onderneming nie.
Dit gesê, ek ken wel baie sosiale media-konsultante wat meetbare veldtogte uitvoer, bewusmaking opbou en selfs 'n uitstekende werk doen om kliënte aanlyn aan te skaf. Ek het dit duidelik gemaak aan die heer met wie ek gesels het - maar ek dink nie dit is 'n oplossing vir elke onderneming nie. Ek dink sosiale media kan ook waarde bied aan 'n organisasie buite direkte verkryging:
Monitering u handelsmerk en mededingers aanlyn om probleme en geleenthede binne u bedryf te identifiseer. Daar is 'n magdom inligting waarvoor maatskappye vroeër statistieke vir opnames en stembusse moes huur om toegang tot hulle te kry. Nou is dit dikwels beskikbaar op die meeste sosiale platforms. Ons is lief vir Agorapulse - waarvoor ek 'n handelsmerkambassadeur is.
Bewustheid is 'n moeilike strategie om ROI op te meet, maar dit is 'n uitstekende funksie van 'n soliede strategie vir sosiale media. Dit is egter 'n ander een wat talent verg. Dit is nie maklik om u handelsmerk se stem te laat hoor en te versprei nie, maar dit kan koste-effektief wees. Op 'n stadium, as u kompetisie u verpletter ... moet u kan meet of vooruitsigte weet dat u besigheid 'n opsie is.
Ek het hom laat weet dat, hoewel ek nie 'n voltydse konsultant vir sosiale media was nie, ek sosiale media met geen kliënt nooit geïgnoreer het nie. Ek sal dikwels instrumente integreer om outomaties gehalte-inligting aanlyn met die gehoor te publiseer en te deel, en ek sal terugvoermeganismes bou waarop die ondernemings kan reageer. Ek het dit gedoen omdat ek nie die koste van 'n voltydse sosialemediakonsultant kon regverdig nie, maar my kliënte het steeds besef hoe goed die sosiale media kan wees.
En ek het hom aangeraai dat sy onderneming dalk nie die regte konsultant gevind het om hulle te help nie. Ek dink 'n goeie sosiale media-konsultant kan die koste van hierdie medium regverdig ... en as hulle dit nie kan doen nie, sal hulle eerlik wees oor hoe dit gebruik kan word sonder die koste van 'n kundige kundige.
In wedrenne, waar daar min skeiding tussen die ondersteuners en die bestuurders is, dink ek bemarking op sosiale media Indien winsgewend wees met bewys van die ROI. Wedrenne vir wedrenne hou verband met die handelsmerke wat hul bestuurders borg, anders as feitlik enige ander sport. Om hierdie handelsmerke via sosiale media te deel, terwyl dit 'n agterdeur bied aan die bestuurder se lewe, is 'n ongelooflike geleentheid. Koördineer met u borge en meet die bewustheid en koopgedrag van die ondersteuners! In die gesprek met hom het dit nie geklink of dit die konsulent se fokus was nie. Miskien 'n gemiste geleentheid.