Veeltalige geselsbot vir Afrika-burgers, navorsers en beleidmakers om vinnige antwoorde oor COVID-19 te gee - AfricArXiv
uitgegee deur DialogShift & AfricArXiv on 8th Mei 2020 8th Mei 2020
Die Duitse begin DialogShift en die pan-Afrikaanse kruisdissiplinêre voordrukopslagplaas AfricArXiv ontwikkel 'n meertalige geselsbot vir Afrika-burgers, navorsers en beleidmakers om vinnige antwoorde rondom COVID-19 te gee.
Die coronavirus-pandemie het die wêreld met 'n ongelooflike krag oorweldig. Die meeste mense vind dit moeilik om 'n oorsig te hou van die huidige situasie, en veral is hulle bekommerd oor hul eie gesondheid. Die Berlynse hospitaalgroep Vivantes het 'n Covid-19-chatbot op hul webwerf in Maart 2020 geïmplementeer. Die chatbot beantwoord ongeveer 1000 vrae per dag in verskillende tale (Duits, Engels, Turks, Russies en Arabies) en rondom die klok. Kunsmatige intelligensie, in kombinasie met die moontlikheid om vrae via 'n geselsie te stel, beantwoord die mees relevante vrae oor die virus, kwalifiseer die pasiënte deur middel van 'n kundige stelsel en gee spesifieke aanbevelings vir optrede.
Virtuele assistente soos chatbots het 'n groot potensiaal, omdat hulle 24/7 beskikbaar is en basiese vrae in verskillende tale outomaties beantwoord. Die eenvoudige en vinnige oordrag van inligting help burgers en pasiënte, veral in hierdie tye van onsekerheid.
Olga Heuser, Dialogshift Uitvoerende hoof
Die COVID-19-chatbot bied onmiddellike inligting oor moontlike infeksie en algemene simptome, asook waar aanvullende, betroubare en streekspesifieke inligting verkry kan word. Gedurende 'n aanvangsfase van een maand, sal ons die vrae wat deur ons besoekers op die webwerf gevra word, noukeurig monitor en die antwoorde dienooreenkomstig aanpas.
Geselsbots volgens ontwerp is dialoogstelsels wat as natuurlike taalgebruikerskoppelvlakke vir data- en diensverskaffers dien. Deur die chatbot op die AfricArXiv-webwerf te inkorporeer, sal ons span die tydige en doeltreffende toegang tot inligting rakende navorsing van Afrika-wetenskaplikes rakende COVID-19 beter kan vergemaklik, en hoe om hulle beter te help om hul navorsingsresultate beskikbaar te stel vir wêreldwye wetenskaplike diskoers en bespreking.
Luke Okelo, tegniese universiteit van Kenia [ORCID iD]
Deur middel van natuurlike taalverwerking (NLP) met behulp van Google Translate, is die chatbot beskikbaar in meer as 100 tale, waaronder Afrikaans, Arabies, Amarint, Chichewa, Engels, Frans, Duits, Hausa, Hindi, Igbo, Malgassies, Portugees, Sesotho, Somali, Sunda , Swahili, Xhosa, Yoruba en Zoeloe. Gedurende die aanvangsfase sal ons die akkuraatheid van vertalings in Afrikatale toets en terugvoering van ons besoekers kry, sodat ons die vertalings van tale wat meestal in hierdie konteks gebruik word, kan verbeter. Kontak ons ​​as u ons wil help om meer Afrikatale by te voeg tot hierdie lys, of in geval van kommentaar, vrae of kommer.
DialogShiftDie AI-platform vir gesprekke stel ondernemings en organisasies in staat om lewendige en outomatiese gesprekservarings oor verskillende toestelle te integreer en klante- of gebruikerskommunikasie via boodskappe of gesels (bots) op verskillende raakpunte moontlik te maak.