Dunkin 'Donuts gaan binnekort 'n afleweringsdiens bekendstel - Tradisionele resepte - 2022
Dunkin 'Donuts gaan binnekort 'n afleweringsdiens bekendstel
Lus vir 'n Coolatta, maar te lui om persoonlik daar te kom kuier? Volgende jaar sal dit geen probleem wees nie.
Stel u Dunkin 'reg sonder om u huis te verlaat. Sluit aan by die geledere van Chipotle, Starbucks, en McDonald's, Dunkin 'Donuts het aangekondig dat die maatskappy volgende jaar 'n mobiele bestel -app en afleweringsdiens sal bekendstel. Die uitvoerende hoof van Dunkin' Donuts, Nigel Travis, verduidelik in 'n onderhoud met CNBC's Op die geld dat die onderneming later hierdie jaar 'n privaat toets van mobiele bestellings sal onderneem, met 'n amptelike bekendstelling in 2016.
'Aflewering is duidelik 'n groot geleentheid,' het Travis gesê. 'Mobiele bestelling is die strategiese plan vir baie dinge waarin ek belangstel, soos diens aan die kantlyn.'
Waarom is dit so dat baie van die gewildste handelsmerke vir vinnige diens en vinnige gemak die sprong maak by aflewering by die huis en mobiele bestellings? Volgens Nigel Travis, wat Dunkin 'en Baskin Robbins sedert 2009 bestuur het,' gemak is die toekoms ', en mededingende handelsmerke moet inhaal om relevant te bly in die oë van die swipe and click -generasie.
[OPgedateer] Dunkin 'Donuts word nou afgelewer, sodat u nie eers hoef te beweeg om koffie te kry nie
On-the-go en mobiele bestellings is amptelik van stapel gestuur in Portland, ME en Dallas, TX. Dit beteken dat twee stede se inwoners die eerste in die land is wat Dunkin 'Donuts se bestel- en afleweringsdienste gaan toets.
In Portland kan kliënte van DD Perks vooraf bestel met behulp van die nuwe On-the-Go-bestel-app, wat met hul Perks-rekening sal sinkroniseer en hulle toelaat om die lyn oor te slaan en hul bestellings by die toonbank of deur te haal.
Maar die gelukkigste Dunkin -aanhangers is in Dallas, waar aflewering in samewerking met DoorDash begin het. Van 7 tot 22 uur word bestellings van koffie, doughnuts, ontbytbroodjies en meer binne 45 minute by die deure ingebring.
Boonop sal die afleweringsprogram van die koffieketting in die komende weke uitbrei na Atlanta, Chicago, Los Angeles en Washington, DC As u nie in hierdie metropolitaanse gebiede woon nie, hou u duim vas dat hierdie toetsmarkte goed presteer. Volgens Scott Hudler, die vise -president van die handelsmerk vir globale verbruikersbetrokkenheid, sal die onderneming "in die toekoms 'n moontlike nasionale uitrol vir beide programme evalueer."
OORSPRONKLIKE POS: 21 September 2015 om 12:00.
Daar is altyd die oggende waar u so erg is, dat u wil hê dat koffie net op 'n magiese manier voor u verskyn. En nou is daardie magie naby aan 'n werklikheid. Volgens verteenwoordigers van Dunkin 'Donuts, beplan die koffie-en-donut-ketting om binnekort sy ontbyt goed te begin lewer.
Hierdie aankondiging kom tydens 'n onlangse mediaberaad by die hoofkwartier van Dunkin 'Donuts in Canton, MA, waar die maatskappy sê dat aflewering deel sal wees van die komende opdatering van die mobiele app. Met die nuwe weergawe van DD Perks kan u ook kos en drankies bestel vir bakkery en in die winkel, sodat u u oggend kan bespoedig en die wagtyd kan verminder.
Die nuwe weergawe van die app word volgende jaar bekendgestel en sal eksklusief beskikbaar wees vir huidige DD Perks-lede in 'n enkele mark wat nog nie genoem kan word nie, om eers te toets. Van daaruit word dit uitgebrei na alle lede van DD Perks regoor die land. Die fisiese afleweringsdiens word uitgevoer deur 'n derdeparty -vennootskap, & agrave la Chipotle en Postmates.
Ontbytmededingers soos McDonald's en Starbucks het reeds aangekondig dat hulle afleweringsdienste toets, so dit is ook logies dat Dunkin 'aan boord is. "Die neiging in hierdie land is gemak. So ek dink aflewering speel baie sterk," het Nigel Travis, uitvoerende hoof, in Junie aan CNBC gesê. 'Ek dink u gaan die volgende paar jaar sien dat ons meer en meer by die aflewering kom.'
Maar leiers van Dunkin 'Brands is nog besig om die logistiek vir aflewering uit te vind, dus moenie verwag dat u hierdie opsie in die onmiddellike toekoms sal kry nie. Scott Hudler, vise-president van wêreldwye verbruikersbetrokkenheid, het gesê dat hierdie uitrol eers ten minste vroeg in 2016 verwag word. Maar net die wete dat 'n ys-macchiato en geglasuurde doughnut by jou deur kan verskyn, sal dit makliker maak om wakker te word en kry ons gatte uit die bed.
Dunkin ' Donuts is gereed om u dag te maak deur tuis aflewering in Amerika te begin
Dunkin ' Donuts kom nou nader aan u soos nog nooit tevore nie. Volgens Delish het die maatskappy amptelik sy besluit aangekondig om aan boord te gaan met 'n afleweringsonderneming. Die afleweringsdiens sal volgende jaar beskikbaar gestel word op die mobiele app-opdatering van die onderneming, en sal kliënte ook toelaat om kos en drankies te bestel vir maklike afrit en afhaal by die winkel, benewens aflewering by die huis, lui die verslag. Vroeër hierdie jaar het die uitvoerende hoof van die handelsmerk, Nigel Travis, bevestig dat hulle reeds in die toetsmodus was vir die mobiele bestelfunksie, wat aanvanklik slegs beskikbaar was vir lede van Dunkin ' Donuts Perks in 'n naamlose toetsmark. Verslae sê dat die dienste meer waarskynlik oor die hele land begin sodra die toetsprosesse voltooi is.
'N Media -beraad by die Dunkin ' Donuts -hoofkwartier in Canton, MA, was getuie van die aankondiging dat die onderneming met sy nuwe afleweringsdiens via die app begin. Die nuutste weergawe van die app word volgende jaar bekendgestel. Die onderneming werk saam met 'n derde party, Chipotle en Postmate, om hul afleweringsdienste uit te voer. Maar Dunkin ' Donuts is nie die eerste ketting om aan boord te kom met app -aflewering nie. Verslae sê dat soortgelyke handelsmerke, soos McDonald's en Starbucks, reeds aangekondig het dat hulle ook afleweringsdienste toets. Die neiging in hierdie land is gemak. Ek dink dus dat aflewering baie sterk speel, het Nigel Travis, uitvoerende hoof van#8221, gesê. "Ek dink dat u die volgende paar jaar gaan sien dat ons meer en meer in die aflewering sal kom. "
Maar waarom word aflewering eers volgende jaar as 'n funksie bekendgestel? Die maatskappy het verklaar dat sekere aspekte, soos logistiek, nog nie uitgestel moet word nie, sodat ons dit binnekort nie kan verwag nie. Maar ons is seker almal sien daarna uit om binnekort wakker te word vir 'n lekker koffie en heerlike doughnut vir ontbyt!
Dunkin 'Brands het goed gevaar in die pandemie. Nou is dit 'n oorname -mikpunt van $ 9 miljard.
Dunkin 'Brands, die ouer van Dunkin' en Baskin Robbins, onderhandel met 'n private-gesteunde onderneming oor 'n verkoop wat die restaurantketting op nagenoeg $ 9 miljard waardeer. Die moontlike oorname, wat Sondag die eerste keer deur The New York Times gerapporteer is, het 'n premie van 20 persent op Dunkin se aandeelprys op Vrydag, wat reeds teen 'n hoogtepunt verhandel het.
Dit is baie donuts, sê die DealBook -nuusbrief van vandag. Wat kry die voornemende koper, Inspire Brands, vir sy geld?
Dunkin 'het goed gevaar tydens die pandemie en het voordeel getrek uit beleggings in sy digitale onderneming voor die uitbraak van die coronavirus, en het dit gehelp om kontakvrye afhaal te bied. Veranderende werkpatrone beteken dat meer mense later op die dag inkom, wat premiumprodukte soos espresso en spesiale drankies versterk, wat diners moontlik vroeër by kleiner, onafhanklike koffiewinkels gekoop het. (Drankies maak meer as die helfte van Dunkin se inkomste uit, en dit het verlede jaar 'Donuts' van sy naam verlaag.)
Bankiers beskou die onderneming al lank as 'n oorname -doelwit, waarvan die 21 000 winkels in Dunkin 'en Baskin Robbins almal toegewys is. Dit sou 'n juweel wees in die portefeulje van Inspire Brands, 'n konglomeraat wat gesteun word deur die beleggingsonderneming Roark Capital, wat die afgelope paar jaar 'n koopreis onderneem het en kettings soos Arby's, Buffalo Wild Wings en Jimmy Johns bekom het.
Die strategie van Inspire is om die digitale bedrywighede van ondernemings te verbeter terwyl hul handelsmerke geskei word. (Die uitvoerende hoof daarvan, Paul Brown, het gesê dat hy die onderneming wil organiseer soos Hilton Hotels, waar hy vroeër gewerk het.) Die besit van 'n dominante ketting soos Dunkin 'kan die laaste aanraking wees wat Inspire nodig het voordat hy in die openbaar gaan, soos sommige verwag - alhoewel Inspire het nog nooit sulke planne bevestig nie.
Ten spyte van die prys, behoort die beskikbaarheid van goedkoop skuld en bestendige kontantvloei uit die ketting se franchises dit makliker te maak om te finansier. Die opgehoopte vraag na transaksies het in die derde kwartaal gelei tot 'n groot sprong in samesmeltings en verkrygings, en 'n oorname van Dunkin kan ander private-ekwiteitsondernemings inspireer om die stryd te beveg vir pandemiebestande teikens.
Wat doen Dunkin?
Die ketting laat DoorDash nie val nie, wat dit in dele van New York en New Jersey lewer, en in die stede Atlanta, Boston, Chicago, Dallas, Los Angeles, Miami en Washington DC. Dit toets egter 'n verhouding met Grubhub het 'n paar tegniese en bedryfsvoordele, volgens David Hoffmann, uitvoerende hoof, se kommentaar in die verdienste-oproep van die vierde kwartaal.
'Ons is verheug om aan te kondig dat ons 'n vennootskap met Grubhub het vir 'n afleweringsvlieënier wat direk met ons POS [verkooppunt] of kasregisterstelsel kan integreer,' het hy gesê. "Grubhub is nommer 1 in die afleweringsruimte, en ons is opgewonde om dit by ons lys vennote van hoë gehalte te voeg. Ons begin met 'n klein alfa-vlieënier en sal probeer om uit te brei na 'n groter marktoets in die nabye toekoms."
Hoffmann het nie gedefinieer hoe groot die verhoor sou wees nie. COO, Scott Murphy, het wel aan Nation's Restaurant News gesê dat "ons binnekort groter sal word as ons die alfa- en beta -toetse voltooi."
Voordat dit gebeur, beplan Dunkin om sy app te verbeter en dit makliker vir kliënte te maak. Volgens Hoffmann is die proses reeds aan die gang.
'Ons het verlede jaar twee opdaterings van die app voltooi en sal voortgaan om die bestelproses onderweg te vereenvoudig,' het hy gesê. "Daar is nog baie krag wat ons op ons digitale platform kan gebruik, met mobiele bestellings teen 3% van die transaksies. En met die kaartvrye verkryging kan ons vinniger bemark en buigsaam wees met ons digitale inisiatiewe."
Die ketting beplan om die hele jaar deur nuwe funksies te toets.
In hierdie episode van die Takeout, Delivery en Catering -podcastreeks sit die gasheer TJ Schier en Sam Stanovich saam met Brandy Blackwell, die direkteur van nuwe sake by Dunkin 'Brands, om ontplooiing van derde partye te ondersoek, lojaliteit op te bou en die toestroming van deurry-kliënte.
Blackwell is al meer as 'n dekade lank in die restaurantbedryf. Sy was onlangs die direkteur van die buitekant van McAlister's Deli. In haar huidige rol by Dunkin ', het sy die handelsmerk se off-premise-strategie opgebou en verfyn en Dunkin se reikwydte oor sy digitale kanale landwyd uitgebrei.
'Elke keer as u met 'n derdeparty -onderneming te doen het, is dit baie anders as om 'n betaalde verkoper te hê. Dit moet baie 'n vennootskap wees en moet so behandel word, 'sê Blackwell. 'Dit moet finansieel wedersyds voordelig en vanuit 'n meerwaarde -oogpunt wees.
Blackwell merk op die markwaarde van die samewerking met derdepartyondernemings, terwyl dit steeds die noodsaaklikheid van direkte prioriteite beklemtoon. Vir Dunkin 'is die doel om derde partye te gebruik om toegang tot nuwe kliënte te verkry, terwyl die produkbeheer steeds behou word en die meerderheid verbruikersdata versamel word, om hul kliënte beter te bedien en winsgewend te bly.
Die lojaliteit -app van Dunkin het tydens die pandemie 'n sleutelrol gespeel, wat die handelsmerk gehelp het om beter kontak te maak met kliënte. "Ons sit ons eiers in die mandjie om die app die beste ervaring moontlik te maak vir ons gebruikers en vir nuwe gebruikers in verkryging," voeg Blackwell by. 'Ons wou seker maak dat ons die gevoel het dat u u rug veilig kan hou en dat u aan die regte standaarde voldoen, en ons [klante] laat weet dat ons oop is. En ons kon nuwe gaste bekom en die huidige gaste gereeld gebruik. "
Luister na die episode om meer te wete te kom oor die hantering van 'n hoë digitale bestelvolume, en hoe u u onderneming kan help om kop bo water te hou tydens die aanhoudende pandemie!
Dunkin en rsquo om die aflewering met Grubhub te toets
Met Starbucks -toetse via Uber Eats, is die koffie -afleweringsoorloë aan die broei.
Om 'n oggendkoffie te drink, is 'n baie lang ritueel vir baie Amerikaners om 'n ysige latte op pad werk toe te neem, of 'n skeut espresso om op te daag voor u daaglikse boodskappe. En met afleweringsdienste van derde partye soos GrubHub, Seamless en UberEats, is dit makliker as ooit om die roetine te vereenvoudig en een keer minder in u dag te hou. Starbucks het in September 2018 begin met die toets van UberEats -aflewering, en tans bedien San Francisco en Miami — Boston, Chicago, Los Angeles, New York en Washington DC die lente. Volgende? Dunkin ' (hermerk van Dunkin ' Donuts), wat Donderdag aangekondig het dat dit die aflewering van GrubHub kan toets, berig Nation 's Restaurant News.
Daar is nog geen woord oor waar die afleweringstoetse sal plaasvind nie, of hoe wydverspreid die afleweringsdiens kan wees. Grubhub is verreweg die grootste diens-aflewerings-appdiens van die land en beheer ongeveer die helfte van die mark, volgens USA TodayAs hierdie vennootskap dus nasionaal word, sal dit groot wees. Dunkin ' het 8500 plekke in Amerika, wat oor 41 state strek, volgens sy webwerf, sodat dit ook gesonde mededinging kan bied vir Starbucks ' UberEats -onderneming, aangesien Dunkin ' oor die algemeen goedkoper is om te begin.
Dunkin ' is ook nie die enigste ketting wat onlangs met Grubhub saamgespan het nie, óf Donderdag, het Taco Bell amptelik op die voedselafleweringswebwerf amptelik beskikbaar geword, met ongeveer 65 persent van die Taco Bell -plekke regoor die land, soos vroeër berig deur Kos en wyn. (En vir 'n beperkte tyd kan u gratis aflewering kry op bestellings van meer as $ 12.) KFC kan binnekort volg, aangesien beide kettings in besit van Yum is! Handelsmerke wat verlede jaar aandele in Grubhub gekoop het.
Dit is opmerklik dat Dunkin ' reeds op DoorDash beskikbaar is, wat, ondanks die feit dat dit kleiner is as Grubhub en UberEats, die grootste geografiese reikwydte het (al 50 state, soos voorheen gerapporteer deur Kos en wyn). Dit sal interessant wees om te sien hoe 'n moontlike Grubhub -ooreenkoms hul verhouding kan beïnvloed, maar Dunkin ' het geen planne om hierdie vennootskap tans te beëindig nie, volgens NRN. Aangesien hierdie afleweringsdienste van derde partye steeds meer restaurante opwarm en bedien, moet ons nog sien watter roete handelsmerke die beste transaksie sal bereik, of die grootste bereik. Of, soos tans die geval is, miskien albei.
Aanhangers van Dunkin sê dat die verlies van die 'doughnut' 'n gat laat
Dunkin 'Donuts maak' Donuts 'van sy naam af.
Terwyl aanhangers van Dunkin 'Brands Group Inc. hierdie week die ketting se besluit om "Donuts" uit die naam van sy vlagskip -koffiewinkels te skrap, betreur, het Jamie Rooke die geleentheid hoor klop.
Die 27-jarige assistent-uitvoerende direkteur by 'n televisiestasie in East Longmeadow, Mass., Het Donderdag by die winkels gestop. Sy was op soek na bekers met die "Dunkin 'Donuts" -logo wat binnekort vervang sal word, en wed dat hulle versamelaarsitems sal word. Sy besit reeds drie met die "DD" -etiket en nog een uit die negentigerjare waarop "Dunkin' Donuts "staan.
'Oor tien jaar word dit retro,' het sy gesê. 'Wie weet wat ek dan nog by my Dunkin -versameling kan voeg.
Die koffieketting in Canton, Mass., Het Dinsdag gesê dat "Donuts" in Januarie van die bordjies op sy 9 261 restaurante in die VSA sal verdwyn. Verpakking, advertensies en ander handelsmerkmateriaal sal daardie maand ook die nuwe naam met een woord begin gebruik.
Die ondergang van die volle, byna sewe-dekade oue naam, veroorsaak reeds 'n nostalgie van jare lange kliënte wat die oranje-en-fuchsia Dunkin 'Donuts-logo sien-om nie eers van die koffie en gebak te praat nie-as deel van hul identiteit.
"Donut " is 'n wettige, korrekte spelling
Sal 'n donut van enige ander spelling so soet smaak? Ja, sê Merriam Webster, en hier is die rede.
'Donut' is eintlik 'n variant van die woord 'doughnut', en dit het in die middel van die 20ste eeu algemeen begin verskyn, maar daar is 'n gevestigde tradisie wat dit geskep het. Benjamin Franklin en Noah Webster-van die woordeboekskrywende Websters-was die voorstander van iets wat foneties-gebaseerde spellinghervorming genoem word. Dit is basies die idee dat dit makliker is om dinge te spel soos dit klink, en 'donut' maak eintlik baie meer sin as die meer amptelike 'doughnut'.
Huffington Post voeg by dat die eerste gedrukte weergawe van die woord eintlik 'deeg-moer' is, en sê Washington Irving het 'n ander naam genoem: oly koeks (of olierige koeke). Hulle sê ook dat Dunkin 'Donuts grootliks verantwoordelik was vir die gewildheid van hierdie spelling, aangesien dit die hoogte ingeskiet het rondom die tyd dat die ketting gestig is. Dit is oneindig beter as Dunkin 'Oily Cakes.
Panera toets die aflewering die afgelope jaar in sommige belangrike markte, maar die vinnige ketting is gereed om die afleweringstoneel in 2015 op te warm, met 28 afleweringshubs wat einde April oop is. In April het die ketting aangekondig dat hy sy leweringstoets uitbrei en beplan om die opsie volgende jaar in die breë uit te voer. Panera het nog nie besluit oor 'n afleweringsmodel nie, en modelle wat bestuurders van derdepartye gebruik, sowel as modelle wat bestuurders gebruik, het, en anders as ander kettings, beklemtoon dat dit tydens die afleweringstoetsproses toegepas word.
In Maart het die koffieketting aangekondig dat dit twee afleweringsmodelle in twee stede toets: Seattle en New York. In Seattle werk Starbucks saam met Postmates om aflewering in die mobiele app van die onderneming te integreer. In New York het Starbucks vennote vermy ten gunste van die 'Green Apron'-opsie waarmee kliënte in sekere kantoorgeboue kos en drank kan bestel wat deur Starbucks barisitas afgelewer moet word.