Ontwerpdenke: die toepassing van Rose, Bud, Thorn aktiwiteite op bemarking | Martech Zone
Hierdie week was nogal opwindend, want ek het saam met 'n ondernemingskonsultant van Salesforce en 'n ander onderneming gewerk om te sien hoe ek strategiesessies vir hul klante kan verbeter. 'N Groot leemte in ons bedryf is tans dat maatskappye dikwels oor die begroting en middele beskik, soms oor die instrumente beskik, maar dat hulle dikwels nie die strategie het om 'n toepaslike uitvoeringsplan te begin nie.
Een toepassing wat hulle op feitlik elke klant onderneem, is 'n ontwerpdenkaktiwiteit genaamd 'roos, knop, doring'. Die eenvoud van die oefening en die temas wat daaraan geïdentifiseer word, maak dit 'n baie kragtige metodiek om leemtes in u bemarkingspogings vas te stel.
Rooi, blou en groen plaknotas
Baie muur- of witbordruimte
'N Fasiliteerder om dinge op koers te hou
2 tot 4 sleutelpersone wat die proses verstaan
Voorbeelde vir toepassing
Miskien gaan u 'n nuwe bemarkingstegnologie implementeer om outomatiese reise vir u klante te ontwikkel. Die projek kan skreeuend tot stilstand kom, aangesien u nie regtig weet waar u met u beplanning moet begin nie. Dit is hier waar roos, knop, doring handig te pas kan kom.
Rose - Wat werk?
Begin deur neer te skryf wat met die implementering werk. Miskien was die opleiding uitstekend of die gebruiksgemak van die platform. Miskien het u baie hulpbronne in u span of deur 'n derde party om u te help. Dit kan enigiets wees ... skryf net neer wat werk.
Bud - Wat is die geleenthede?
As u deur u mense, proses en platform begin stroom, sal sommige geleenthede bo uitkom. Miskien bied die platform sosiale, advertensie- of sms-boodskappe wat u kan help om u potensiële multikanaal beter te teiken. Miskien is daar 'n paar integrasies beskikbaar om kunsmatige intelligensie in die toekoms op te neem. Dit kan enigiets wees!
Thorn - Wat is gebreek?
Wanneer u u projek ontleed, kan u dinge identifiseer wat ontbreek, frustrerend of misluk. Miskien is dit die tydlyn, of het u nie genoeg data om besluite te neem nie.
Tyd om te cluster
As u 'n goeie 30 tot 45 minute spandeer om u span te bemagtig om aantekeninge te plaas en aan elke moontlike roos, knop of doring te dink, kan u oral nog 'n hele paar kleefnotas agterbly. Deur al u gedagtes op kleurgekodeerde note te organiseer en dit te orden, sal u sien dat sommige temas na vore kom wat u nog nie voorheen gesien het nie.
Die volgende stap is om die notas te groepeer, hierdie proses word genoem affiniteitskaarte. Gebruik kategorisering om die note te verskuif en te organiseer van roos, knop, doring na werklike prosesse. In die geval van u bemarkingspogings, kan u verskillende kolomme hê:
Discovery - die navorsing en data wat nodig is om die bemarkingspoging te beplan.
Strategie - die bemarkingspoging.
Implementering - die gereedskap en hulpbronne wat nodig is om die bemarkingsinisiatief op te stel.
Uitvoering - die hulpbronne, doelwitte en meting van die inisiatief.
Optimization - die middel om die inisiatief intyds of volgende keer te verbeter.
As u u notas na hierdie kategorieë skuif, sal u sien dat 'n paar wonderlike temas begin realiseer. Miskien sal u selfs sien dat een meer groen is ... om u te help sien waar die padversperring is, sodat u 'n besluit kan neem om suksesvol deur te druk.
Dit is net 'n eenvoudige oefening wat gebruik word in ontwerpdenke. Ontwerpdenke is 'n veel breër praktyk wat dikwels toegepas word op die ontwerp van gebruikerservarings, maar dit ontwikkel ook om besighede te help om ook veel groter probleme aan te pak.
Daar is 5 fases in ontwerpdenke - beklemtoon, definieer, ideë, prototipe en toets. Die ooreenkomste tussen die en die ratse bemarkingsreis Ek het ontwikkel, was nie 'n ongeluk nie!
Ek wil u aanmoedig om 'n kursus te neem, 'n paar video's te kyk of selfs koop 'n boek oor Design Thinking, dit verander die werking van sakeondernemings. As u enige aanbevelings het, laat dit asseblief in die kommentaar!
Tags: Aktiwiteitbotontwerp denkeideesiebemarkingbemarkingstrategiegestygroosknopdoringstrategiedoring