Ander kliënte ervaar weer die frustrasie van rekeninge wat wel vereffen is, maar betalings nie geallokeer word nie. Dit lei dan tot ’n maandelikse aanmaning, wat weer lei tot kragonderbrekings omdat die kliënt nie vinnig genoeg reageer nie – dit wil sê kliënte moet so gou moontlik die betalingsbewys weer aan Mogale City voorlê. Indien die krag wel gesny word, is ’n heraansluitingsfooi ook van toepassing. Die fooi word nooit teruggeskryf as daar bewys word dat die fout aan Mogale City se kant is nie.
Indien jy met dié frustrasie sit, nooi ons jou graag om die petisie te ondersteun en ons die mandaat te gee om vir jou burgerregte te veg!