Om e-posregistrasies te lok, moet uitgewers hul verpersoonlikingsvernuf met kontekstuele inskrywings bewys | Martech Zone
Vrydag, Maart 4, 2022 Vrydag, Maart 4, 2022 Jeff Kupietzky
Dit lyk asof die uitgewersbedryf alles inspan met die krag van e-posnuusbriewe om gehore te betrek en besigheid te dryf. Eerstens, Axios het reeds in September aangekondig dat hy sy plaaslike nuusdekking uitbrei met die bekendstelling van agt nuwe stadspesifieke nuusbriewe. Nou, Die Atlantiese Oseaan het die bekendstelling van vyf nuwe e-posaanbiedinge aangekondig, benewens meer as 'n dosyn ander spesiale e-posintekeninge wat reeds in omloop is.
Wat hierdie en baie ander uitgewers weet, is dat geteikende e-posnuusbriewe aan intekenare presies gee wat hulle wil hê: bondige dekking van die onderwerpe en kwessies waaroor hulle omgee, word direk in hul inkassie afgelewer.
Die globale infodemie het vertroue in alle nuusbronne tot rekordlaagtepunte gedryf met sosiale media (35%) en besit media (41%) die minste vertroue; tradisionele media (53%) het die grootste daling in vertroue op agt punte wêreldwyd gesien.
As vertroue in sosiale media het vinnig afgeneem, verbruikers is desperaat vir 'n alternatief, en e-pos pas by die rekening. Deur 'n direkte, 1:1-verhouding met intekenare te verskaf, kan uitgewers e-pos gebruik om die middelman uit te sny en meer presies gepersonaliseerde inhoud te lewer. Dit voldoen nie net aan verbruikers se verwagtinge vir 'n pasgemaakte ervaring wat voel asof dit net vir hulle saamgestel is nie, maar stel ook uitgewers in staat om meer te wete te kom oor hul intekenare se voor- en afkeure deur klikgedrag, sodat uitgewers inhoudaanbevelings meer presies kan instel.
Terwyl outomatiseringstegnologie dit vir uitgewers maklik gemaak het om kunsmatige intelligensie te gebruik (AI) en masjienleer om hul intekenare se gedrag te verstaan—waarop hulle klik, en wat hulle nie doen nie—en doelgerigte inhoud te lewer, dit is net die helfte van die stryd. Om gebruikers te kry om aan te meld bly 'n hindernis, selfs vir gratis nuusbriefuitgawes.
Tussen kommer oor privaatheid, die deel of verkoop van hul data en strooipos, is sommige gebruikers verstaanbaar huiwerig, en dit maak dit selfs moeiliker vir uitgewers om hulle te oortuig dat dit die moeite werd is om aan te meld. Natuurlik is dit vanselfsprekend dat uitgewers versekering moet verskaf oor dataprivaatheid – dit is tafelbelange in vandag se digitale omgewing, om nie eens te praat van wetgewing nie. Maar gebruikers wil steeds weet dat hulle waardevolle, relevante inhoud sal ontvang.
Kontekstuele aanmeldings het na vore gekom as een van die doeltreffendste maniere om aan gebruikers te bewys dat hulle die persoonlike, pasgemaakte ervaring sal kry wat hulle verwag. Maar baie publikasies mis hierdie waardevolle geleentheid. 'n Anonieme werfbesoeker kan dalk op 'n spesifieke deel van die webwerf klik—sport, byvoorbeeld, of iets selfs meer spesifiek soos die NY Mets or Chicago Black Hawks spandekkingsbladsy—en uitgewers bied aan hulle 'n generiese e-posaanmeldingsaanbod. Dit is 'n groot fout en 'n groot gemiste geleentheid om die gebruiker te wys hoe jy die gepersonaliseerde, kontekstueel geteikende inhoud kan lewer wat hulle wil hê.
In plaas daarvan moet uitgewers begin kontekstualiseer die aanmeldaanbieding om hul verpersoonlikingsvernuf te demonstreer—om aan intekenare te bewys dat hulle die inhoudkurasie sal kry wat hulle verwag. Deur gebruik te maak van KI-inhoudteikening, kan selfs klein publikasies kontekstuele aanmeldaanbiedinge lewer wat gebruikers betrek en hulle verlei om in te teken. En dit hoef nie ingewikkeld te wees nie. Byvoorbeeld, as 'n anonieme gebruiker die breibladsy op 'n handwerkwebwerf besoek, in plaas daarvan om 'n generiese aanmelding aan te bied, stel eerder voor dat hulle inteken om die volgende 12 breipatrone wat geplaas is, te ontvang. Of 'n tuinmaak-uitgewer kan sy klein groentetuinbeplanner-e-posse aan gebruikers bied wat die verhoogde beddens-bladsy besoek, of organiese tuinmaak-inhoud aan diegene wat die komposbladsy besoek.
Alhoewel dit beslis baie makliker is om inhoud op 'n bekende gebruiker te rig sodra hulle as 'n intekenaar aangesluit het en jy kan begin om hul gedrag na te spoor, verg dit net 'n bietjie fynheid om fyntjies data te benut om daardie gesprek te begin—om 'n gevoel van verbinding met 'n gebruiker.
Deur die vermoë te demonstreer om gepersonaliseerde, saamgestelde inhoud te lewer deur dit as sodanig aan te bied, kan uitgewers die huiwering van intekenare oorkom deur nuwe gebruikers te verseker dat hulle die persoonlike ervaring sal kry wat hulle verwag het. Dit bou vertroue, vertroue en lojaliteit, wat selfs klein uitgewers in staat stel om hul nuusbriefaanmeldings te verhoog met minimale belegging en moeite, wat kragtige ROI en stroomaf besigheidswaarde lewer.
Tags: AxiosChicago Blackhawkskontekstuele inskrywingsEdelman trust barometere-posbetrokkenheide-pos uitgewerse-pos aanmeldingse-pos intekeningejeengny metspersonaprivaatheiduitgewersinskrywingssosiale mediasosiale media vertrouedie Atlantiese Oseaanvertrou