Die kommentaar wat jy aan ander mense maak, beïnvloed die manier waarop hulle hul doelwitte kenmerk. Dit is algemeen om met mense te praat oor die vordering wat hulle maak in die rigting van 'n doel waarvoor hulle besig is. Daar is egter 'n gevaar dat as die meeste van u bespreking fokus op die vordering om sommige eindstaat te bereik, kan mense uitkomsdoelwitte ontwikkel eerder as om doelwitte te bereik.
Wanneer jy 'n vriend sien wat op 'n dieet is en baie gewig verloor, is dit aanloklik om haar te vertel dat sy groottes lyk en sy moet wonderlik voel. Dit voel goed dat iemand positiewe opmerkings kan hoor, en hierdie terugvoering sal dikwels bemoedigend wees.
As jy egter die bespreking eindig daar, dan is die enigste terugvoer jou vriend raak oor haar vordering in die rigting van 'n uitkoms. In plaas daarvan, gaan voort met die bespreking. Vra oor wat sy doen wat toegelaat haar so suksesvol te wees. Wat is sy eet? Waar is sy werk uit? Wat is die lewenstyl verandering sy gemaak het? Wanneer die gesprek fokus op die proses van verandering eerder as die uitkoms, dit versterk die waarde van die skep van 'n volhoubare proses waarvan die newe-effek is die gewenste langtermyn bydrae.
Terugvoering kan per ongeluk mense se ingesteldheid beïnvloed
Daarbenewens kan terugvoer beïnvloed die mind-set mense oor gedrag en motivering te neem. Mense gee dikwels ander terugvoer wat per ongeluk versterk 'n entiteit ingesteldheid. As jy 'n vriend op 'n dieet by 'n partytjie te eet 'n klein plaat van vrugte, kan jy vir hom sê: "Sjoe, jy het merkwaardige wilskrag, kan ek dit nie doen nie." Op die oog af is dit 'n kompliment. Maar onderliggend aan hierdie stelling is die idee dat wilskrag is 'n entiteit wat nie verander kan word. Die Dieter dalk uitstal groot wilskrag in daardie omstandighede, maar as hy toegee aan die versoeking in 'n ander omstandighede, beteken dit nou dat hy nou die grense van sy wilskrag bereik?
Dit is beter om positiewe terugvoering te gee wat nie 'n entiteit-ingesteldheid versterk nie. Vir daardie selfde dieet, sê jy, "Ek is beïndruk dat jy al hierdie verleidelike nageregte kon vermy. Wat is jou geheim? "Jy lewer steeds 'n positiewe boodskap, maar jy aanvaar nie dat daar 'n vaste kapasiteit vir wilskrag is nie. In plaas daarvan, nooi hy hom om jou te vertel van al die strategieë wat hy saamgestel het om sy sukses te ondersteun om onder moeilike omstandighede aan sy dieet te hou. Hierdie soort terugvoering bevorder 'n inkrementele ingesteldheid wat erken dat die meeste vaardighede vaardighede is wat gekoester kan word.
Jou terugvoer aanpas op 'n persoon se stadium van verandering
Uiteindelik moet die aanmoediging wat u gee, aangepas word op 'n persoon se stadium van verandering. Navorsing deur Ayelet Fishbach en haar kollegas aan die Universiteit van Chicago toon dat positiewe en negatiewe terugvoering verskillende invloede op mense het. Positiewe terugvoer help om mense meer toegewyd te maak aan 'n doelwit. Negatiewe terugvoering is veral goed om mense aan te spoor om meer vordering te maak.
Wanneer mense begin om hul gedrag te verander, is positiewe terugvoer waardevol omdat dit mense help om 'n groter gevoel van toewyding teenoor die doelwit te bereik wat hulle wil bereik. Met verloop van tyd verskuif mense egter hul eie denke weg van hul algehele verbintenis tot die doel om hul gevoel van vordering. Op daardie stadium word hulle gemotiveer deur negatiewe terugvoer, wat hulle herinner aan die afstand tussen waar hulle nou is en waar hulle wil wees.
Negatiewe terugvoer gee uitdaging
Alhoewel dit moeilik kan wees om mense negatiewe terugvoering te gee, is dit belangrik om gewillig te wees om mense ongemaklik te maak wanneer hulle met hulle werk om gedrag te verander. As jy mense help om hul loopbane te bestuur, kan jy ongemak gebruik om hulle te help om gemotiveerd te word om 'n bevordering te soek. As jy mense fokus op wat nog in hul loopbane behaal moet word, voel hulle sleg oor hul huidige werk, maar word hulle gemotiveer om opwaarts te beweeg.
Om mense negatiewe terugvoer te gee, moet jy bereid wees om jou natuurlike neiging te oorkom aangenaam. Onthou jouself dat negatiewe terugvoering aan mense wat alreeds verbind is tot gedragsverandering, hulle kan aanspoor om hul loopbane te verbeter en te bevorder. Dus, selfs al is dit moeilik om die draer van slegte nuus te wees, is dit ook belangrik.
© 2014 deur Art Markman PhD. Herdruk met toestemming van die uitgewer,
Slim verandering: Vyf gereedskap om nuwe en volhoubare gewoontes in jouself en ander te skep
deur Art Markman PhD.
Art Markman, PhD, die skrywer van Slim denke en Gewoontes van Leierskap, is die Annabel Irion Worsham Eeufees Professor in Sielkunde en Bemarking aan die Universiteit van Texas en stigterslid van die program in die Menslike Dimensies van Organisasies. As konsultant het hy saam met groot maatskappye, waaronder Procter & Gamble, gewerk, waarvoor hy 'n aantal opleidingsprogramme ontwikkel het. Hy het saam met drs Mehmet Oz en Michael Roizen gewerk aan twee van hul bestsellers jy boeke en dra by tot hul sosiale netwerkwebwerf, YouBeauty. Hy is ook op die wetenskaplike adviesrade vir Die Dr Phil Wys en Die Dr. Oz Show. Art Markman blogs gereeld vir Sielkunde Vandag, die Huffington Post, 99U, en Harvard Business Review aanlyn. Besoek hom Facebook.
Kyk na 'n video: Hoe om 'n omgewing wat Skep Verandering (met Art Markman, PhD) Skep
Nog 'n video met Art Markman: Slim denke: Drie noodsaaklike sleutels om probleme op te los, innoveer en dinge te doen.
Jy is hier: Tuis > Persoonlike > Geluk en Sukses > lewe verander > Twee soorte terugvoer te gee wanneer iemand hul gedrag is die verandering