E-handel spesiaal - 'n beginnersgids om weer te rig
As u al ooit gekyk het na die aantal besoekers aan die webwerf wat u elke maand kry en gewens het dat net vyf persent meer van hulle in betalende kliënte omgeskakel is, is u nie alleen nie.
Gemiddeld slegs ongeveer vier persent besoekers van die webwerf wil dadelik koop. Die res van hulle klik op u advertensies, voeg u produkte in die mandjie, raak afgelei deur iets anders, en draai dan na 'n paar maande terug om die aankoop te voltooi. U laat uiteindelik ook die idee om uiteindelik by u aan te skaf.
beter oordeel word gedefinieer as die bemarkingstaktiek wat besighede in staat stel om verbruikers met relevante boodskappe te bereik op grond van hul vorige gedrag. Dit is 'n tegniek wat die vermoë het om advertensie-betrokkenheidskoerse met tot 'n hupstoot te gee 400 persent.
Eerlik is dit nie vreemd vir besighede om te dink dat die verbruikers, wat op hul aanlynwinkel beland, nie net die aankoopsiklus in een slag sal voltooi nie, maar ook 'n getroue kliënt sal bly.
Dit is egter nie die geval nie:
Sommige besoekers kan die webwerf besoek, 'n bietjie blaai en dan vertrek.
Sommige kan slegs deur die blog gaan.
En sommige kan produkte in die winkelwagen plaas, en dan afgelei word en vertrek. (Ouch, verlate karre!)
Dit is waar retargeting kom – om u potensiële kliënte te help om u webwerf meer gereeld te besoek en meer van wat u verkoop, te koop.
1 Hoe werk herversameling??
2 Versterk handelsmerkbewustheid en verhoog die omskakelingskoerse met herbemarking
3 Versterking van bewustheid
4 Dryf omskakelings
4.2 # Lys
5 Algemene doelgerigte platforms word gereeld gebruik
6 Herbeplan die beste praktyke wat u moet volg
6.1 # Segmentgehore
6.2 # Stel deurkyk-omskakelingsvensters in
6.3 # Begin roterende advertensies
6.4 # Besluit oor 'n frekwensie
6.5 # Gebruik 'n brandkode
7 Die skryf van advertensie-afskrifte vir herbemarkingsveldtogte
7.3 # Opname aap
8 Gereedskap wat herbeteringsdienste aanbied
8.2 # Perfekte gehoor
9 Wag, daar is meer …
9.1 Moenie van e-posbemarking vergeet nie.
9.2 Oor na jou
Hoe werk herversameling??
Herbemarking is 'n hiper-gefokusde bemarkingstrategie. Dit hou rekord van alle potensiële klante-aktiwiteite, dit wil sê hoe lank hulle deur u webwerf blaai, na watter produkte hulle gekyk het, of dit weer 'n keer teruggekom het. Die inligting wat u versamel het, help u om op die regte tyd van die verbruikers te bly met toepaslike advertensies totdat hulle 'n aankoop doen.
Op die hergebruik maak gebruik van 'n koekie- en pixel-gebaseerde tegnologie gebruik om u webwerfbesoekers dop te hou en hulle dan weer met advertensies te herbemark nadat hulle op ander webwerwe gesoek het..
Bron – ReTargeter
Byvoorbeeld, as gebruiker A tyd spandeer om deur ModCloth te blaai, maar niks koop nie en dit verlaat, kan die aanlyn-leefstylwinkel die koekies gebruik om A met dieselfde produkte te hergerig as wat hulle deurgeblaai het – soos hieronder getoon.
U moes dit self beleef het, waar u gebombardeer is met vertoonadvertensies van die produkte wat u voorheen deurgeblaai het – het u nie?
Versterk handelsmerkbewustheid en verhoog die omskakelingskoerse met herbemarking
Weet u dat herbemarking help om die 98 persent besoekers wat 'n webwerf verlaat sonder om 'n aankoop te doen?
Aanlynkopers wat in kontak kom met gerigte advertensies van 'n handelsmerk, sal drie keer meer geneig wees om op hulle te klik as diegene wat nog nie met die handelsnaam saamgewerk het nie. Volgens eMarketer, drie uit vyf aanlynkliënte in die VSA alleen verhoog hul inkopiemandjies, gebaseer op soortgelyke produkte wat aangebied word in advertensies wat hergroei.
Herbepaling help om koste per indruk te verminder en koste per klik, verbeter ROI en verlaag brandmerkoste.
Daar is geen twyfel dat die her-doelwit 'n aanlyn-besigheid teenwoordigheid verhoog en die 'afgeleide' potensiële kliënte daarheen lok en sodoende die omskakelingskoerse verhoog, so hoog as 150 persent, as dit op die regte manier gedoen word!
Heropstelling moet doelgerig wees as dit vir u wil werk. Die meeste herprogrammeerde programme fokus op twee hoofdoelstellings – toenemende bewustheid en dryf omskakelings. Laat ons dit in detail bestudeer:
Versterking van bewustheid
Aangesien die meeste verbruikers nie gereed is om te koop as hulle die eerste keer u webwerf besoek nie, kan herbemarking u onderneming se bewustheid verhoog, sodat hulle later kan terugkom. As u op u radar van u potensiële kliënte bly, bly u produkte en dienste op hul kop. En as hulle gereed is om te koop, sal hulle waarskynlik aan jou dink.
Die uiteindelike doel van elke bemarkingsaktiwiteit is om meer verkoopsinkomste te bekom, en herbemarking kan daarmee help.
Byvoorbeeld, pixel-gebaseerde herindeling help meer potensiële kliënte om loodvorms in te dien. In teenstelling hiermee, help listgebaseerde herindeling die aflaai van u materiaal, registrasies vir u webinars of selfs direkte aankope verhoog.
Laat ons hierdie twee maniere waarop herbemarkingsveldtogte potensiële kliënte bereik, breedvoerig ondersoek:
'N Pixel is 'n klein string kode op u webwerf. As iemand u webwerf besoek, voeg die pixel 'n koekie by in hul blaaier wat al die blaaieraktiwiteite opspoor.
Op hierdie manier sien hulle u advertensies oral waar hulle gaan en waar u advertensies die beste presteer as die ander. Herbegroting op pixel gebaseer is onmiddellik, en u kan ook spesifieke koekies instel vir spesifieke bladsye op u webwerf.
U het egter geen beheer oor wie u weer kan rig nie. Dit kan 'n kliënt of 'n mededinger wees. Maar die wonderlike ding van pixel-gebaseerde herindeling is dat dit onmiddellik is. Sodra iemand u webwerf besoek, kan hulle u advertensies begin sien.
Lysgebaseerde herbemarking fokus op u bestaande kliëntelys. Al wat u moet doen, is om die e-pos-ID's van u kliënte op 'n herbeplanningsplatform op te laai, wat dan advertensies aan kliënte met bypassende ID's sal vertoon.
Met hierdie vorm van herbemarking kan u spesifiek aan verbruikers wat u wil omskakel, bemark word. Die ID's wat hulle mag invoer by die indiening van u kontakvorms, stem egter nie altyd ooreen met die wat hulle vir hul sosiale mediaprofiele gebruik nie, dus kan die ooreenstemmingskoers van ID's tot so laag as 20% wees.
Algemene doelgerigte platforms word gereeld gebruik
Die hele internetruimte is u oester as dit kom by heropstelling. U kan kies tussen 'n reeks platforms om u potensiële kliënte te bereik. Maar hierdie "groot drie"Platforms neem die koek:
hierdie netwerk beslaan meer as 1 000 000 platforms, stel u in staat om videoadvertensies op YouTube te laat loop, en dit is die beste opsie as u 'n AdWords-rekening het. Al wat u moet doen, is om die Google-herbemarkingspixel op u webwerf te voeg, u advertensies te ontwerp en u veldtog op te stel.
Klaar, dit kan u help om te adverteer 10 persent van die internet. Plus, as u teksadvertensies gebruik, kan u bemarkingslyste gebruik vir soekadvertensies (RLSA's) en u advertensie-inhoud en sleutelwoorde aanpas vir mense wat u webwerf al voorheen besoek het.
Met daagliks ongeveer 1,3 miljard aktiewe gebruikers, Facebook is nog 'n uitstekende platform om weer te rig. Plus, dit besit Instagram. Daarom kan u ook Instagram-advertensies via Facebook laat loop.
Dit is maklik om 'n her-veldtog op Facebook in te stel.
Tog is dit noodsaaklik om te onthou dat daar nie soveel omskakelings is soos deur GDN nie, gegewe 'n groot aantal afleidings wat sosiale media-gebruikers op hul voer het..
Twitter is weer gerig platform is baie soos by Facebook, en dit is maklik om die Twitter-her-pixel op jou webwerf te voeg.
Twitter bly 'n nuttige platform om bewustheid oor u onderneming te verbeter en die blootstelling in noodsaaklike bemarkingsveldtogte te maksimeer.
Herbeplan die beste praktyke wat u moet volg
Volg die onderstaande bladsy om die klante wat voorheen u webwerf / aanlynwinkel besoek het, weer te herbeplan.
Dit is onwaarskynlik dat dieselfde boodskap aan verskillende kategorieë besoekers herverken word. Stel eerder verskillende kriteria op (soos die geografiese ligging of die tyd wat u spandeer het) en verskillende pixels op elke webwerfbladsy sodat u spesifieke behoeftes met u advertensies kan aanspreek..
# Stel deurkyk-omskakelingsvensters in
'N Uitstekende manier om te help om die werklike impak van u handelsmerkbewusmakingsveldtogte op te spoor, is om kyk-deur-omskakelingsvideo's op te stel. Hierdie koppel 'n kliënt wat u advertensie sien met hul omskakeling, selfs al klik hulle nooit op u heropgestelde advertensies nie.
# Begin roterende advertensies
As u aanhou om dieselfde advertensies aan u gehoor te herhaal, sal die banierblindheid uiteindelik ingaan, selfs al sou hulle in die eerste plek in u produk belangstel. Dit is dus belangrik om aanhou om u advertensies te laat draai op grond van hoe u gehoor daarop reageer. A / B-toetsing is nuttig in hierdie verband.
# Besluit oor 'n frekwensie
Om te verhoed dat u potensiële kliënte met te veel advertensies irriteer, hou die hoogste frekwensie van advertensies ongeveer 1-2 weke nadat u kliënt u webwerf besoek het. Soos die tyd verloop, neem die waarskynlikheid dat u kliënt terugkom, af; verminder die aantal advertensies wat gewys word.
# Gebruik 'n brandkode
As u voortgaan met bogenoemde punt, voeg u 'n brandpiksel by u bedankings- of afrekeningsblad. Op hierdie manier word kliënte wat u produk reeds gekoop het of u diens gebruik het, nie meer advertensies van wat u verkoop, gesien nie.
Die skryf van advertensie-afskrifte vir herbemarkingsveldtogte
Noudat ons alles bespreek het wat ons moet weet oor die opstel van 'n her-doelwitveldtog, is dit net so belangrik dat u weet dat 'inhoud verkoop'. As u advertensie-eksemplaar nie opwindend genoeg is nie, sal u potensiële kliënte nie kan betrek vir lank. Kom ons ontleed handelsmerke waarvan die her-doelgerigte advertensie-kopieë inspirerend is.
Die herbeplanningstrategie van Expedia is gebaseer op die vervulling van die dringende vereiste van die verbruiker. In hierdie voorbeeld stel die reisonderneming die besoeker weer in gebruik met 'n Facebook-advertensie en gebruik 'n aantreklike landskapbeeld wat onmiddellik 'n akkoord met die gebruiker tref.
Die CTA, 'Book Now', is eenvoudig, en dit skep 'n gevoel van dringendheid!
Dus, is u aktief op soek na 'n strandoord vir 'n langnaweek? Moenie bekommerd wees nie – Expedia het jou 'blitsverkope!' Oorhandig. "Besprekings op die laaste oomblik" en "50 persent afslagaanbiedings."
Het u die taak om 'n nuwe hulptoonbankstelsel vir u span te vind?
Freshdesk is die oplossing vir u probleem! Deur die belangrikste kliëntevoordele te beklemtoon: 'die wêreld se eenvoudigste sagteware vir klanteondersteuning' en 'vertrou deur meer as 30.000 ondernemings', voer die sagteware 'n strategie vir herbepaling in wat fokus op die opbou van handelsmerkbewustheid.
Alhoewel Freshdesk se CTA-kopie "30-dae gratis proeflopie" nie 'n gevoel van dringendheid skep nie, bevat die totale banierkopie die kern van die sagteware, wat die verwarde verbruiker aanmoedig om na die webwerf terug te keer en gratis aan te meld verhoor.
# Opname aap
SurveyMonkey, 'n gewilde instrument om aanlynopnames te skep, het meer as 20 miljoen kliënte, insluitend Facebook, Salesforce en Samsung. Hoe herbeplan hulle potensiële kliënte? Deur hul belangrikste kliëntevoordeel, dit wil sê betroubare insigte, te beklemtoon.
Waarom doen ondernemings opnames? Om nuwe data te bekom en beter besluite daaroor te neem. Dit is wat SurveyMonkey se retargeting strategie banke op!
Die vaandelkopie maak gebruik van frases soos 'GRATIS', wat dadelik die aandag trek. Die GTA is op die punt en eenvoudig en vra die verbruiker om aksie te neem, wat in hierdie geval "hier klik".
Gereedskap wat herbeteringsdienste aanbied
As u u herbemarkingspogings wil maksimeer, kan u dit oorweeg om instrumente te gebruik om u meer werwe aanlyn te bereik en u te help om u herbemarkingsveldtogte vanaf 'n enkele dashboard te stroomlyn.
Dit is die perfekte hulpmiddel as u webwerf verkeer het (die instrument is ontwerp vir webwerwe met 30000+ unieke besoekers per maand) en as u 'n stewige bedrag kan bekostig. U kan toegang tot 'n massiewe aantal webwerwe kry en u teikengehoor aanpas soos u wil.
# Perfekte gehoor
hierdie hulpmiddel kan u dinge eenvoudig hou. Al wat u hoef te doen is om 'n kode by u webwerf te voeg, 'n paar teikenverbruikerslyste te skep en 'n paar advertensies te skep, en Perfect Audience sal die res doen. Hierdie instrument bied u egter slegs basiese beheer oor wat u advertensies doen.
AdRoll is een van die topname in die herbesparingsruimte, en 'n inskrywing by hulle gee u toegang tot 98 persent van alle webwerwe op die internet. Alhoewel dit 'n duur opsie is, is hul diens maklik om te gebruik en gee u uitstekende ROI.
Wag, daar is meer …
Moenie van e-posbemarking vergeet nie.
E-pos word nog steeds beskou as 'n hoë-omskakeling platform om die teikengehoor te bereik; ondanks die digitale geraas, het sosiale media daarin geslaag om die laaste paar jaar te skep.
As u die ROI van u besigheid deur middel van e-pos wil verbeter, is dit ideaal om 'n e-posbemarkingsveldtog met 'n selfoon-responsiewe e-posadres aan te vul. In so 'n scenario sal u die verbruiker wat nie net u webwerf besoek nie, maar ook u e-posintekenare is, herinteresseer.
Plaas 'n reël kode in die e-poshandtekening of die e-pos HTML. Bedien advertensies aan elkeen wat die e-pos in hul blaaier oopmaak.
Dus, net omdat 'n potensiële klant u aanlynwinkel verlaat sonder om iets te koop, beteken dit nie dat u hulle nie kan terugkry nie. Dit is lekker om weer veldtogte op te stel, en dit vereis dat u dit doen studie die besoeker se gedrag behoorlik.