Die hoofpyn stop: waarom aanlynvorms u ROI help meet | Martech Zone
Beleggers kan ROI intyds meet. Hulle koop 'n aandeel en deur op enige gegewe oomblik na die prys van die aandeel te kyk, kan hulle dadelik weet of die ROI-koers positief of negatief is.
As dit net so maklik vir bemarkers was.
Die meting van ROI is een van die belangrikste take in bemarking. In werklikheid is dit een van die uitdagendste take waarmee ons daagliks te doen kry. Met al die data wat uit verskeie bronne instroom, moet dit 'n eenvoudige proses wees. Ons is immers vertel dat ons meer data het as ooit tevore en dat ons die beste gebruik analytics gereedskap. Dit maak egter nie saak of u baie data kry as dit onvolledig en onakkuraat is nie.
Dit maak nie saak hoe groot of kragtig u analitiese sagteware is nie, dit is net so goed soos die data wat dit ontvang. Dit is te maklik om verkeerde besluite te neem op grond van onakkurate data. Boonop kan dit moeilik wees om die spesifieke snellers wat 'n aankoop veroorsaak, te identifiseer. Soms kan die gevoel van verbruikersgedrag voel om jello aan 'n muur te probeer spyker. So, wat kan u doen om seker te maak dat u die regte data ontvang?
Aanlynvorms is 'n kragtige instrument, want dit kan oral ingevul word, ook via slimfone, tablette of rekenaars. As u klante toenemend werk onderweg doen, moet u dit ook doen. Die hoë vlakke van aanpassing en buigsaamheid beteken dat u vorms kan skep wat u help om die resultate te lewer, soos die generering van voorstelle, opname- en terugvoervorms en registrasies van gebeurtenisse. As u slegs 'n naam en e-posadres benodig, kan u 'n eenvoudige kontakvorm skep wat dit doen. As u behoeftes 'n bietjie meer gevorderd is, soos 'n werkaansoek, kan u dit ook doen.
JotForm is 'n maklike vormbouwer:
Wees versigtig om die ketelvormvorms te gebruik wat by u web- of e-handelsdienste ingesluit is, aangesien dit gewoonlik oorbodige datavelde insluit, wat gewoonlik beteken dat u 'n kompromis aangaan met die data wat u versamel. As skepper weet u dat die spesifieke data wat u benodig om belangrike besluite te neem, beteken dat die missie noodsaaklik is om 'n vorm aan te pas volgens u kriteria.
Definieer u data
'N Aanlyn-vorm gee u die regte gereedskap om u belangrikste data in te samel en om dit te vra op 'n manier wat u help. Sommige van die gegewens wat u benodig, is verpligtend, dus moet u spesifieke velde aanwys soos benodig voordat die vorm ingedien kan word. Dit voorkom dat u gedeeltelike inligting ontvang en 'n heen-en-weer-e-pos-waansin met die klant hoef te kry om dit te kry, wat gewoonlik lei tot 'n verlore verkoop. 'N Goeie aanlyn vormverskaffer bied u hierdie vlak van beheer.
Daarbenewens kan u verseker dat data in die korrekte formaat verskaf moet word, soos om die areakode met telefoonnommers in te sluit, of dat 'n e-posadres die @ -teken het of die korrekte agtervoegsel .com, .net of .org, ens. Bevat. . Die rede waarom u dit wil doen, is om die integriteit van die data te verseker. As u gebruikers toelaat om hul data lukraak in te tik, kan u resultate verkeerd wees, en dit verydel die doel van die gebruik van aanlynvorms.
Moenie klante begrawe met nuttelose vrae nie
Een van die grootste foute wat mense met aanlynvorms maak, is die vertoon van elke dataveld, wat 'n vorm heeltemal te lank kan laat lyk en onhandig kan wees. Dit veroorsaak dat besoekers u vorm laat vaar voordat dit begin word omdat dit blykbaar te veel tyd neem om dit in te vul.
Dit is baie effektiewer om voorwaardelike logika te gebruik. Dit beteken dat as 'n klant 'n spesifieke antwoord lewer, dit 'n nuwe stel datavelde open. As die vorm byvoorbeeld 'n vraag bevat, soos, Is dit die eerste keer dat u ons produk koop?, kan dit as "ja" of "nee" beantwoord word. 'N Ja-antwoord kan 'n nuwe reeks vrae open wat vra hoe die klant van u produk geleer het, sou hulle dit aanbeveel en hoe lank hulle ondersoek het voordat hulle gekoop het. As die antwoord nee is, open dit 'n ander stel vrae.
JotFormse voorwaardelike logika:
Die gebruik van voorwaardelike logika beteken dat klante slegs vrae wat daarop betrekking het sien en daarop reageer, en dat hulle nie 'n reeks irrelevante vrae hoef oor te slaan nie. Dit verhoog die responskoerse en verbeter die akkuraatheid van antwoorde, aangesien klante nie verplig voel om elke vraag te beantwoord nie, of dit nou op hulle van toepassing is of nie.
Wanneer 'n aanlynvorm voltooi is, kan die data onmiddellik na u keuse-analise-instrument oorgedra word, hetsy 'n sigblad of 'n gesofistikeerde CRM-sagteware. Aangesien die tyd tyd en datum is, kan u dit intyds ontleed. Aangesien elke datavelde afsonderlik vasgelê is, kan u die inligting van die kleinste korrelvlak tot die hoogste makrovlak hersien. Dit beteken dat u u bemarkingsveldtog in relevante besonderhede kan analiseer en aanpas indien nodig.
Aangesien 'n aanlynvorm as 'n front-end-data-versamelaar vir kliënteinteraksie kan dien, insluitend ondersteuningsvrae en aanlynbestellings, kan u die geskiedenis van die klant maklik met u onderneming bestudeer. U sal weet hoe gereeld die klant u produkte bestel, of hoeveel keer kontak met die ondersteuning gedoen is, asook die tipe vrae wat gevra word. Die voordeel om hierdie vlak van data vas te lê, is dat u dit aan die hand van verskillende parameters kan ondersoek en patrone kan soek en klein probleme kan oplos voordat dit groot kopseer word. U kan byvoorbeeld agterkom dat u met die vrystelling van 'n nuwe produkreeks baie vrae oor internasionale versending kry, dus wil u dalk u afleweringsinligting opdateer en / of meer prominent op u webwerf maak.
U kan ook die data gebruik om kooppatrone te bestudeer en te verstaan ​​watter klante altyd u produkte op die eerste dag van vrystelling koop. Dit kan lei tot die oprigting van 'n gereelde kopersklub en spesiale voorsmakies of vroeë aankoopvensters vir u mees lojale klante. Die vermoë om mikroklante aan u klante te bemark, is eindeloos, solank u akkurate data het om die strategie te help ontwikkel.
Aanlyn-vorms bied geweldige krag en buigsaamheid. Dit beteken dat u vinnig 'n vorm kan skep om die regte data te versamel wat u benodig om besluite te neem. Boonop kan u binne 'n paar minute hierdie vorms bou en ontplooi, wat beteken dat u u ROI vinniger kan analiseer.
Tags: kliëntevormvormanalisevormbouervorm voltooivormdatavorm veldevorm vraevormsJotFormaanlyn vorm boueraanlyn vorms
Steve Hartert is hoofbemarkingsbeampte by JotForm, 'n toonaangewende hulpmiddel vir aanlynvormbou. Steve het meer as 30 jaar ervaring in bemarkingsbestuur en het saam met Fortune 500-ondernemings en opstarters gewerk. Hy het 'n baccalaureusgraad aan die California State Polytechnic University, Pomona, en 'n MBA aan die California State University, San Bernardino.