Publiceert par Tranquillus | November 18, 2021 | Geskrewe en mondelinge kommunikasievaardighede
Professionele pos en koerier: Wat is die verskil?
Tussen 'n professionele e-pos en 'n brief is daar twee punte van ooreenkoms. Skryf moet in 'n professionele styl geskied en die reëls van spelling en grammatika moet nagekom word. Maar hierdie twee geskrifte is nie gelykstaande vir dit alles nie. Daar is verskille in terme van struktuur en beleefde formules. As jy 'n kantoorwerker is wat graag die kwaliteit van jou professionele skryfwerk wil verbeter, het jy op die regte plek gekom.
E-pos vir vinniger verspreiding en meer eenvoud
E-pos het homself oor die jare gevestig as 'n noodsaaklike hulpmiddel vir die funksionering van maatskappye. Dit pas by die meeste professionele situasies aan, wat die uitruil van inligting of dokumente betref.
Boonop kan e-pos in verskillende media bekyk word. Dit sluit die rekenaar, slimfoon of tablet in.
Die professionele brief, selfs al word dit minder gereeld gebruik, word egter beskou as die vektor van uitnemendheid in amptelike interaksies.
Brief en professionele e-pos: 'n Verskil in vorm
In vergelyking met e-pos of professionele e-pos, word die brief gekenmerk deur formalisme en kodifikasie. As elemente van 'n brief kan ons die vermelding van die titel van beskaafdheid aanhaal, die herinnering aan wat die brief motiveer, die slot, die beleefde formule, asook die verwysings van die geadresseerde en die sender.
Aan die ander kant in 'n e-pos is die gevolgtrekking nie-bestaande nie. Wat die beleefde uitdrukkings betref, is hulle oor die algemeen kort. Ons ontmoet dikwels uitdrukkings van beleefdheid van die tipe "Die uwe" of "Groete" met sommige variasies, anders as dié wat gevind word in briewe wat tradisioneel langer is.
Boonop is die sinne in 'n professionele e-pos bondig. Die struktuur is nie dieselfde as in 'n brief of 'n brief nie.
Die struktuur van professionele e-posse en briewe
Die meeste professionele briewe is rondom drie paragrawe gestruktureer. Die eerste paragraaf is 'n herinnering aan die verlede, die tweede spoor die huidige situasie na en die derde maak 'n projeksie na die toekoms. Na hierdie drie paragrawe volg die slotformule en die beleefde formule.
Wat professionele e-posse betref, is dit ook in drie dele gestruktureer.
Die eerste paragraaf stel 'n probleem of behoefte aan, terwyl die tweede paragraaf 'n aksie aanspreek. Wat die derde paragraaf betref, verskaf dit bykomende nuttige inligting vir die ontvanger.
Daar moet egter op gelet word dat die volgorde van die dele kan verskil. Dit hang af van die kommunikasie-intensie van die sender of sender van die e-pos.
In elk geval, of dit nou 'n professionele e-pos of 'n brief is, dit is raadsaam om nie smileys te gebruik nie. Dit word ook aanbeveel om nie die beleefde formules soos "Vrieglik" vir "Cdt" of "Groete" vir "Slt" te verkort nie. Maak nie saak hoe naby jy is nie, jy sal altyd daarby baat om pro met jou korrespondente te wees.