Emosionele uitbranding - oorsake, simptome, voorkoming, behandeling - Sielkunde en Psigiatrie - 2019
Emosionele uitbranding is 'n sindroom wat hom manifesteer in emosionele uitputting, wat as gevolg van sy groei patologiese veranderinge in persoonlikheid, sosiale kontak en kognitiewe funksies kan meebring. Die konsep word gebruik wanneer die emosionele toestand van werknemers gekenmerk word en word die meeste gebruik om houdings ten opsigte van eie werkpligte en aktiwiteite te kenmerk.
In die kliniese stadium van ontwikkeling, wanneer 'n persoon nie sonder die hulp van spesialiste kan doen nie, lei emosionele uitbranding tot onverskilligheid oor sy eie werk, die ontstaan ​​van negatiwiteit ten opsigte van pasiënte of kliënte. Verhoudings met kollegas, selfpersepsie, as spesialis, wat neurotiese afwykings word, psigosomatiese afwykings wat stilstaande regstelling vereis, ly.
Professionele emosionele uitbranding kom meestal voor in aktiwiteite waar konstante konsentrasie nodig is, die eentonigheid van aksies of die skedule met oormatige vragte is teenwoordig. So 'n verswakking van welstand word deur lae lone vergemaklik, veral as daar baie persoonlike hulpbronne bestee word. So 'n kombinasie maak dat iemand sy aktiwiteite nutteloos beskou.
Die hoofkategorie wat die risiko van emosionele uitbranding het, is beroepe wat verband hou met mense (sielkundiges, dokters, maatskaplike werkers, operateurs en konsultante, bestuurders, bestuurders, ens.).
In die professionele omgewing om met mense met verhoogde risiko of psigotrauma te werk, kan emosionele uitbranding hom manifesteer as 'n sielkundige verdediging teen oormatige sielkundige oorbelasting en gereelde traumatiese situasies. Dit blyk dat slegs deur die sensitiwiteit en persoonlike belangrikheid van wat gebeur, te verminder, 'n persoon in staat is om voort te gaan om sy eie werk te doen. Van hier af kom die dikte van die chirurge en die gebrek aan emosionaliteit van krisis sielkundiges, die stilte van bestuurders en die kompromisloosheid van bestuurders.
Wat is emosionele uitbranding
Emosionele uitbranding van werknemers is 'n toestand wat vereis dat 'n voldoende lang tyd of moeilike werksomstandighede ontwikkel word. In die eerste fases gaan alles onopgemerk, die persoon is heeltemal tevrede met die werk en die atmosfeer is vol aktiwiteit en idees, maar die entoesiasme begin geleidelik verdwyn. Dit gebeur as gevolg van die feit dat die energievlak skerp daal, wanneer die werknemer voortgaan om te belê, nie voldoende opbrengste kry nie (sigbaarheid van resultate, lof, kontantbeloning, ens.). Dan word apatie ontwikkel, laatheid word meer gereeld, gereelde siektes, gewoonlik van psigosomatiese aard, is moontlik, slaap en die emosionele sfeer word versteur.
As u nie die korrekte regstelling in hierdie stadium maak nie, word die proses chronies - dwaasheid word normaal, 'n groot aantal onvoltooide verantwoordelikhede versamel en moegheid en woede sluit aan by die moegheid. Hierdie stadium is algemeen aanvaarde klassieke kliniese prentjie van emosionele uitbranding. 'N Persoon het slegte gewoontes, karakter word onherroeplik versleg, die vlak van sosiale intelligensie kan afneem. In kommunikasie klink byna altyd rukheid, beledigings of verkoue, saam met onverskilligheid. Die fisiese toestand begin ernstig agteruitgaan, alle chroniese siektes word geaktiveer, en psigosomatika kom voor. As jy die probleem bly ignoreer, is daar ernstige oortredings van die sielkundige sfeer (neurose, kognitiewe afname, kliniese depressie, affektiewe sfeerversteurings), asook somatiese probleme (ulkus, hipertensie, asma, ens.).
Onafhanklik is dit moeilik vir 'n persoon om sy toestand te assesseer, veral in die vroeë stadiums, lyk dit gewoonlik as 'n langdurige apatie of seisoenale blues. Die enigste verskil is dat die simptome voortdurend toeneem. Hierdie agteruitgang van die buitekant is meer opvallend, as diegene rondom jou en jou familie in staat is om die situasie objektief te assesseer, en nie aanstoot neem of stellings op 'n persoonlike rekening plaas nie. Hoe meer hulp of voorkomende maatreëls in 'n vroeë stadium aangebied word, hoe vinniger is die terugkeer na aktiwiteit en goeie bui met die minimum tyd en moeite.
Oorsake van uitbranding
Professionele emosionele uitbranding vind plaas onder die invloed van verskeie faktore, in die geheel van sy manifestasies of tydens mono-effekte.
Met betrekking tot persoonlikheidseienskappe, is daar 'n verband tussen die aanvang van uitbranding en die tipe opwinding van die senuweestelsel. Hoe meer sensitief 'n persoon is en hoe minder abstrakte vermoë ontwikkel word, hoe hoër is die kans om belangstelling te verloor in wat binnekort gebeur. Gewoonlik diegene wat uitbrand, is humanisties georiënteerde, simpatieke en empatiese mense. Vroue weens hul emosionaliteit vervaag meer dikwels as mans. Individue wat min onafhanklike besluite in hul lewens het en gedwing word om beide by die werk en in die persoonlike lewe te gehoorsaam, ervaar betekenisvolle oorlading, en hul stres ontwikkel vinniger. Terselfdertyd is die resultate van die opname behaal, waar dit aan die lig gebring is dat die begeerte van 'n persoon om absoluut alles te beheer, so gou moontlik tot algemene geestesversteuring lei. Dit is te danke aan die toepassing van 'n groot hoeveelheid moeite om die omliggende werklikheid te reguleer, terwyl dit nie in ag geneem word dat alle wêreldprosesse nie aan een persoon onderwerp word nie.
Met aanvanklike neigings om intensief te ervaar en te fokus op negatiewe gebeure, verkoue in interaksie met ander, en die gebrek aan motivering vir emosionele insluiting en impak in die beroep, word emosionele uitbranding 'n natuurlike gevolg.
Hoë persoonlike verantwoordelikheid, perfeksionisme, die begeerte vir onberispelikheid, maak 'n mens werk teen volle spoed, wat uiteindelik lei tot 'n vinnige verlies van krag. Idealisering en dagdroom, onvoldoende assessering van jou eie vermoëns, sowel as die neiging om jou belange, behoeftes en tyd op te offer ter wille van onbetaalde addisionele pogings, lei die persoonlikheid tot emosionele wanbalans.
Benewens persoonlikheidseienskappe is daar ook voorvereistes vir die ontwikkeling van emosionele uitbranding as 'n proses van werkorganisasie en kenmerke van ladingverdeling. Dus, met 'n duidelik verdeelde verantwoordelikheid, wat deur 'n eenvormige las aangedui word, stabiliseer die emosionele agtergrond en word die spanningseffek verminder. As daar nie 'n duidelike afbakening van verankerde verantwoordelikheid of verantwoordelikhede is nie, is dit nie eweredig versprei nie, ontwikkel 'n interne protes van die situasie wat in stres ontwikkel, waarvan die chronisiteit lei tot uitbranding. Onvoldoende werkslading lei tot uitbranding teen dieselfde tempo as oorlading, as gevolg van die feit dat 'n persoon die waarde en doel van sy werk verloor, verlaat interne emosionele motivering.
Met 'n hoë vlak van mededinging binne die span, wat die optrede impliseer konsekwentheid, stilswyende vyandigheid, skinder, bulbing en ander negatiewe aspekte rakende die sielkundige klimaat, veroorsaak die ontwikkeling van moegheid en 'n afname in die waarde van werk.
Persoonlike verergerings van die kontingent waarmee u moet werk kan verergering veroorsaak. Dit sluit in erge pasiënte (kanker- en hospice-eenhede, resussitasie en chirurgie), moeilike adolessente wat tronkstraf, geestesongestelde, aggressiewe kopers, ongebalanseerde kinders en ander kategorieë wat hoë emosionele koste vir kommunikasie benodig, dien.
Benewens kommunikasie binne die span en die verdeling van verantwoordelikhede, is destabiliserende faktore die gebrek aan nodige materiële ondersteuning, werk vir 'n lang tyd sonder onderbreking, die teenwoordigheid van burokratiese situasies en ander kwessies wat op organisatoriese vlak vereffen moet word. Hierdie faktor is redelik moeilik om onderhewig te wees aan regstelling, maar ondernemings met frustrerende toestande is bekend vir vinnige personeelomset. Sonder om te dink oor die verandering van binnelandse beleid, moet mens in sulke strukture meer en meer mense verander.
Elke persoon het as gevolg van persoonlikheidseienskappe sy eie swakhede, en gevolglik, oomblikke wat meer geneig is tot uitbranding. Kennis van hul eie sielkundige eienskappe sal help om die omvang van aktiwiteite korrek te bepaal, asook om die simptome van senuwee-uitputting betyds op te let.
Simptome van emosionele uitputting of uitbranding sluit nie net geestelike en houdingsveranderinge in nie. Primêre manifestasie van geestelike uitputting, wat lyk soos 'n afname in affektiewe reaksies, 'n toenemende manifestasie van onverskilligheid, apatie. In die tweede plek is die toereikendheid van selfpersepsie of depersonalisering - gemanifesteer in verhoudings met mense, en spesifiek in die reaksie op 'n sekere groep mense. Daar kan verhoogde emosionele afhanklikheid, negatiwiteit met betrekking tot 'n sekere kategorie (volgens ouderdom, siekte, rede vir behandeling, ens.) Of die opkoms van brazenness, rudeness en rudeness wanneer hulle met hulle. Die volgende simptoom van emosionele uitbranding is 'n skending van selfassessering as 'n afwaartse spesialis (die aantal selfkritiek verhoog, die belangrikheid van hul vaardighede en die belangrikheid van hul aktiwiteite verminder, die moontlikheid van loopbaanontwikkeling word kunsmatig onderskat).
Daar is onverdraagsaamheid teenoor die kommentaar en die mense rondom hulle, sowel as enige veranderinge, selfs dié wat beter handel of ontwikkeling beloof. 'N Persoon beskou die probleme wat ontstaan ​​as onoorkomelik, onder die moontlike aanslae van die ontwikkeling van die situasie wat hy slegs negatief beskou.
Met betrekking tot gedrags manifestasies ontstaan ​​wanaanpassing, die begeerte om verantwoordelikhede en verantwoordelikheid te vermy, die produktiwiteit van aktiwiteit is laag. Daar is 'n begeerte vir sosiale isolasie en 'n poging om die emosionele probleme wat met dwelms en alkohol ontstaan ​​het, te hanteer.
Van die kant van somatiese manifestasies is die eerste klok vinnige moegheid. Terselfdertyd kan selfs 'n volwaardige lang slaap nie krag herstel en rus gee nie. Daar is spier swakheid en gewrigspyn, gereelde aanvalle van migraine, duiseligheid en verhoogde druk, 'n persoon kan kla van konstante spanning. Trouens, die spiere van 'n emosioneel verbrandde persoon is in konstante spanning, aangesien die hoofbelangrike taak in hierdie wanorde is om die omgewing te konfronteer. Immuniteit val dramaties, die persoon ly dikwels aan verkoues en aansteeklike siektes. Slaapversteuring kan manifesteer as slapeloosheid, 'n gevoel van moegheid op die oomblik van ontwaking of ontwrigting in die middel van die nag.
Hoe om emosionele uitbranding te hanteer
Die belangrike taak van voorkoming is die vermoë om 'n breek te maak, sodra daar 'n gevoel van emosionele of informatiewe oorbelasting is, moet jy 'n breek neem, waartydens geen nuwe stimuli sal vloei nie. Met 'n goed ontwikkelde sensitiwiteit vir hul eie staat, kan sulke breuke sowat 'n halfuur duur, en die staat stabiliseer nogal vinnig.
As 'n persoon swak gevestig is met sy sensuele sfeer, kan oorlading ernstiger wees, en dit sal baie langer neem om na te dink en te leef wat gebeur (van 'n paar dae na 'n moontlike onbeplande vakansie). Dit is nodig om die situasie te verander, dus selfs na die naweek is dit die moeite werd om na die naburige stad of na die natuur te gaan, maar nie op 'n standaard manier uit te voer nie. Met 'n sterk uitputting, word dit aanbeveel om 'n vakansie te neem wat nie regverdig dat hy op sy eie koste was nie. In 'n normale toestand kan jy die geld bestee, maar sonder behoorlike rus, sal die produktiwiteit geneig wees tot nul.
Dit help om met ander professionele persone van hul beroep te kommunikeer wat op ander plekke werk. Jy kan probleme met hulle deel, ander maniere leer om probleme op te los of te formuleer, 'n moeilike situasie in die vorm van humor te stel. Begrip en ondersteuning van mense wat die eienskappe van die aktiwiteit verstaan, terwyl hulle nie direkte professionele kontak met jou het nie, kan die gevoel gee dat wat met jou gebeur, nie so erg is nie.
Gebruik enige geleentheid (een-dag of halfjaarliks) vir addisionele onderwys of spesialisering. Dit sal monotonie voorkom, diversiteit bring, help om aktiwiteite deur nuwe benaderings te optimaliseer. Daarbenewens impliseer enige kursusse tydelike afleiding van die hoofaktiwiteit, wat 'n manier van omskakeling en emosionele rus van die werkplek is.
Moenie tuis werk nie, moenie vriende oor naweke en by die vakansie tafel adviseer nie. As daar 'n noodgeval plaasgevind het, is dit beter om eendag in die werkplek te slaap en alles te voltooi as om die onvoltooide met jou te neem of vir 'n week te strek. Beperk kommunikasie met kollegas na werk, stop die bespreking van hierdie onderwerpe wanneer jy huis toe gaan - sodra die werksdag verby is, is die werk klaar met hom.
Dit is nodig om jou eie fisiese toestand te monitor, om eksamens deur spesialiste betyds te ondergaan, om vitamiene te drink om ten volle te eet. Die belangrike punt is die organisasie van 'n gesonde slaap- en oefenregime. Benewens fiksheid, help sport om stres te hanteer.
Teken in vir joga of in die swembad - dit kalmeer die senuweestelsel en help om ontspanning te voel. Dit is handig om na 'n spesialis te gaan na 'n sielkundige groep of persoonlike konsultasies, waar jy jou negatiewe emosies kan spat en onafhanklike ontspanningstegnieke kan leer. Dit kan uitgevoer word voor die werkdag of onmiddellik wanneer u tuis kom om die werkproses van rus te skei.
As jy voel dat die belangstelling in werk vervaag en dit baie energie opdoen, word dit nodig om die werkstroom self te optimaliseer. Dit kan die moeite werd wees om die skedule te hersien of om jou eie posbeskrywing weer te lees, met die bekendstelling van nuwe ontwikkelings. Die verbetering van die werkproses sluit die sielkundige oomblikke van interaksie in, wanneer jy nie die take van jou kollegas moet aangaan nie en daarna streef om almal te help totdat jou deel voltooi is. Daar moet van werknemers verwag word om duidelik te voldoen aan die ooreengekome sperdatums en as jy agterkom dat iemand, ongeag die opmerkings, laat is, pas die datum op 'n vroeëre datum aan en kry die resultaat wanneer dit nodig is.
Dit is noodsaaklik om breek in die werkproses te reël. Middagete voor die monitor in die voltooiing van die verslag is nie 'n rus nie. Om uiteindelik 'n halfuur te spaar, sal jy uiteindelik langer moet bly as gevolg van 'n afname in die vlak van aandag en aktiwiteit. Maak 'n korrespondensie tussen hoeveel moeite jy maak en die beloning wat jy ontvang. Dit maak nie sin om te probeer as dit onskatbaar bly nie, dit is beter om hierdie tyd te spandeer of jouself te onderrig of bykomende sertifikate te verkry, privaat bestellings en ander opsies te vervul.
Die hoofpunt in die stryd teen emosionele uitbranding is om spoed te verminder ten einde die lewe in al sy manifestasies te kan sien en diversiteit by te voeg, terwyl jy los, en nie jou eie skedule oorlaai nie.
Voorkoming van werknemer uitbranding
Voorkomende maatreëls om verbrandingsindroom te voorkom, vereis dat iemand op verskeie maniere optrede doen. Wat die situasie by die werk betref, moet u u werkslading so doeltreffend moontlik versprei, dit is die beste om 'n sekere modus en ritme te stel sodat dit nie in 'n toestand van duisterheid is nie. Dit is beter om aktiwiteite in hul spesies af te wissel - dit is hierdie soort aktiwiteitskakel wat help om nie te vervaag nie.
Sommige probleme in die behandeling van uitbranding kan slegs met 'n spesialis opgelos word. As konflik in die span begin het, of daar is 'n afname in selfbeeld of 'n toename in die strewe na perfeksionisme, dan is dit beter om 'n enkele konsultasie te doen voordat u hierdie prosesse volledig afgee.
Miskien sal die individu in die proses van psigoterapie meer beknopte en minder energieverbruikende maniere kan vind om die situasie te hanteer. Ook daar kan jy jou stresverdraagsaamheid ontwikkel en leer hoe om aanvalle te weerstaan.
Om 'n positiewe houding te behou, is dit nodig om elke situasie vanuit die oogpunt van emosionele, materiële of tydelike persoonlike gewin te oorweeg (in stryd met 'n kollega - jy kan haar nie help nie, die baas onderskat - jy kan nie aan die konferensie deelneem nie). Главное тут не уйти в мечты, поэтому также важно умение ставить реальные цели - чем больше они соответствуют срокам и возможностям, тем большее количество осуществится. От уровня достижений напрямую зависит самоощущение человека и его уровень душевного спокойствия и положительной настроенности.
Aangesien emosionele uitbranding fisiese bronne uitlaat, is dit baie belangrik om dit te vul.
Ontwikkel 'n volledige voeding wat ryk is aan vitamiene en mikro-elemente; vervang stimulante (koffie, sjokolade, alkohol) met natuurlike plaasvervangers (ginseng, vrugte, graan). Vir die liggaam om die gevolglike spanning te verdra, is dit nodig om by die daaglikse behandeling te hou. Dit is veral belangrik om binnenshuis met vars lug te slaap.
Die dag af van enige werk, tyd wat aan homself gewy is, is sekerlik nodig. Daar is geen opsies wanneer 'n persoon tydens amptelike naweke hard aan vryskutwerk werk nie (tensy dit natuurlik nie 'n stokperdjie is nie, bring ook geestelike bevrediging bykomend tot geld). Aan die einde van die werksweek, sowel as op besonder besige werksdae, moet jy ontslae raak van werkende gedagtes sodat hulle nie saam met jou moet rus nie. Iemand hiervoor help die weeklikse gesprekke met vriende, vir 'n ander persoon optimale ontleding van wat op die rekords gebeur het, sal iemand in 'n ander werk opgetel of uitdruk. Die essensie is nie in metodes nie, maar in die verlaat van werkprosesse by die werk, en emosionele ervarings nie kortliks nie, maar eerder op enige gerieflike manier vrygestel.
Kyk na die video: Emosionele intelligensie 17 Wat is emosies en hoekom het ons dit? (November 2019).