“Microsoft Support” Bedrog - SuproNet
Kortliks kom dit neer op die volgende:
Jy ontvang ‘n telefoonoproep van ‘n onbekende persoon.
Hy gee voor dat hy van “Microsoft Support” of ‘n “Microsoft Partner” is.
Gewoonlik probeer hulle met die persoon praat met “die rekenaar”. Hulle is relatief vaag en probeer jouself sover kry om self aan te dui watter rekenaar jy het.
Volgens hulle is daar ‘n probleem met die rekenaar (virus of so iets) en dat hulle jou kan help om dit reg te maak.
Indien jy na hulle luister, sal hulle jou vra om bepaalde inligting op jou rekenaar te vind. Hierdie inligting is kwansuis ‘n bewys dat jou rekenaar besmet is maar is in werklikheid ‘n lêer wat gewoonlik op ‘n Windows rekenaar voorkom.
Dan lei hullle jou deur ‘n proses om hulle toegang tot jou rekenaar te gee en te betaal vir die hersteldiens. Sodra hulle toegang het tot die rekenaar, kan hulle natuurlik inligting steel, inligting/programme uitvee en/of “malware” installer.
Vanaf onbesmette rekenaar “help” hulle jou na een waartoe hulle toegang het en ‘n kleiner bankbalans.
Dit is baie maklik om die probleem te voorkom: Wanneer iemand jou ongevraagd bel en aanbied om te help met ‘n “probleem” op jou rekenaar, sit die telefoon neer.
Ons het ‘n paar keer vir ‘n wyle saamgespeel en ons dom gehou oor na watter rekenaar hulle verwys om hulle tyd te mors. Aanvanklik het hulle ‘n ruk lank probeer om tot ons deur te dring maar hulle het ook geleer. Deesdae beëindig hulle die gesprek vining as dit lyk of jy hulle probeer uitlok of aan ’n lyntjie hou.
Die maklikste is om maar net die oproep te beëindig. Hulle kan niks regkry sonder jou samewerking om self veranderings aan jou rekenaar te maak nie.
Vir meer inligting oor hierdie en soortgelyke bedrogspele:
Artikel deur ‘n Suid-Afrikaanse IT joernalis wat die proses (byna) volledig deurgegaan het om te kyk wat gebeur.
Artikel in WIRED oor iemand wat saamgespeel het.
Microsoft artikel: “Avoiding technical support scams”.
Indien jy Microsoft wil help om die bedrog te bekamp, kan jy pogings om die bedrog te pleeg aanmeld by Microsoft.