Ho Neha Basadi le Batho ba Fumanehileng Lentswe- Mantswe a basadi, batjha, batho ba dikobo-di-mahetleng ka ho tlwaelehileng ha a utlwuwe metseng. CBNRM e fana ka monyetla wa hore mantswe "a thotseng" a batho bana ba motse a utluwe. Ka hobane CBNRM e mema batho ba tswang maemong wohle a motse hore ba kenye letsoho. Le ka hobane ka mehla mananeo a CBNRM a etseditswe batho ba dikobo-di-mahetleng le ditho tsa baahi ba motse tse hlahelwang ke bomadimabe habonolo- batho bao ka nnete-nete ba hlokang thuso. Die doel van hierdie studie was om die persepsies van elektrisiteitsbelanghebbers (waarna vir die doel van die studie verwys word as elektrisiteitskliënte) rakende hul kommunikasie met die Lesotho Electricity and Water Authority (LEWA) gedurende elektrisiteitstariefhersienings in 2016 en 2017, te ondersoek en te beskryf. LEWA is die elektrisiteitsreguleerder, terwyl die Lesotho Electricity Company (LEC) die nasionale kragverspreider in Lesotho is. Die elektrisiteitskliënte het aan die hersieningsproses deelgeneem. Die studie het in die konteks van ontwikkelingskommunikasie geskied, met spesifieke fokus op die afleiding, deelnemende kommunikasie. Die beginsels van belanghebberteorie is ook in ag geneem. Die studie het kwantitatiewe en kwalitatiewe navorsingsbenaderings tot data-insameling gekombineer. Die bevindings van die studie is getrianguleer met behulp van ŉ aanlyn selfgeadministreerde vraelys, ŉ fokusgroepmoderatorsgids en ŉ kwalitatiewe dokumentontleding. Die resultate is geïՙnterpreteer ooreenkomstig die voorgestelde praktiese riglyne. Die gevolgtrekking van die studie is dat hoewel LEWA probeer het om met elektrisiteitskliënte saam te werk gedurende elektrisiteitstariefhersieningsprosesse, hul implementering van deelnemende kommunikasie ontoereikend was. Verder besef elektrisiteitskliënte nog nie ten volle die belangrikheid van deelname aan elektrisiteitstariefhersieningsprosesse nie, omdat hulle sodanige pogings nie as nuttig ervaar nie. Gevolglik is die bevindings van die studie ŉ samevatting van hersiene praktiese riglyne om by ŉ elektrisiteitshersieningskonteks te pas, en dit kan dien as heuristiek vir soortgelyke organisasies en kan ook insig gee in die voordele van deelnemende kommunikasie in die verskillende aspekte van hul werk.