Hou op om maatskappye wat op sosiale media en inhoudbemarking borg, te beskaam Martech Zone
Ek het die afgelope jaar 'n patroon waargeneem wat volgens my nogal ontstellend is ... die skande van maatskappye deur gerespekteerde leiers in die bemarkingsbedryf wanneer hulle besluit om hul sosiale media of inhoudstrategieë te verminder of te verander.
Ek raak eerlikwaar moeg daarvoor.
Hier is 'n onlangse Twitter-opdatering van LUSH UK wat ongelooflik goed werk om hul uitdaging as 'n onderneming te beskryf en hoe hulle daarop gaan reageer. Klik asseblief deur en lees die volledige opdateringsketting.
Ons skakel sosiaal aan.
In toenemende mate maak sosiale media dit moeiliker vir ons om direk met mekaar te praat. Ons is moeg om met algoritmes te baklei, en ons wil nie betaal om in u nuusstroom te verskyn nie. pic.twitter.com/nJUzG0lham
Moet egter nie daar stop nie. Lees die hele, deurdagte draad. Lees dan hoe bemarking leiers reageer. Ek dink hulle kritiek en negatiewe reaksies is nie net onverantwoordelik nie, maar nalatig.
Hierdie sosiale media en inhoudbemarkers verkoop sosiale media en inhoud. Goed vir hulle, maar dit beteken nie dat hul strategie vir elke maatskappy werk nie. Dit doen nie.
Dit is asof sosiale media en inhoudbemarking die middestad-olies van die bemarkingsbedryf is ... die middel vir elke kwaal wat u besigheid beïnvloed. Hulle is nie.
Ek is die CMO te huur vir verskeie maatskappye. Ek het saam met almal van GoDaddy, Dell en Chase gewerk tot plaaslike plaagbestrydings- en dakondernemings. Vir sommige maatskappye het 'n robuuste sosiale en inhoudelike strategie uitstekende ekonomiese sin gehad. Die opbrengs op belegging vir groeiende bewustheid en kommunikasie met die groot publiek of gemeenskap wat hulle het, is fantasties.
Maar dit is nie elke maatskappy nie.
Hier is 'n verrassing vir u. Ek is een van die maatskappye.
Inhouds- en sosiale strategieë stel my in staat om my teenwoordigheid in my bedryf te behou. Die erkenning en bewustheid help my besigheid, maar genereer absoluut nie meer inkomste as die tyd en koste van kreatiewe inhoudsproduksie en sosiale media nie. Heck, jy sal selde selfs 'n video van my sien. En ja ... u kan my aanlyn-teenwoordigheid die hele dag kritiseer ... en 'n ton vind wat verbeter of beter gedoen kan word.
Maar na 11 jaar in die sakewêreld, sal ek jou dit vertel ... Ek kon by elke geleentheid praat, op elke bemarkingslys wees, nuus op elke sosiale media-verontwaardiging skryf en twee wonderlike blogposte per dag skryf ... en dit kom nie eens nie naby aan die inkomste wat ek behaal netwerk en woord van die mond. Ek het buitensporige hoeveelheid geld, moeite en tyd saam met mense in my bedryf deurgebring om wonderlike inhoud te ontwerp, te ontwikkel en te vervaardig, en hoewel dit my aandag gegee het, het dit nie die rekening betaal nie. Ek het voltydse ontwerpers, inhoudskrywers, sosiale media-konsultante en videografe ongelooflike werk vir my laat doen. Dit het nie gewerk nie. Tydperk.
Die resultate dat ek my kliënte, die gehalte van die opbrengs van werk, die waarde van die werk, en die mond tot mond wat hulle my besigheid bied, het gelei tot elke groot betrokkenheid wat my besigheid gehad het.
Niks anders kom eers naby nie. Niks.
Dus, vir baie van my kliënte, het ek eintlik afgeraai om baie sosiale media- en inhoudstrategieë te belê. Dit is reg ... ek het dit gesê.
Ek het 'n jong onderneming gehad wat skoonheidskundiges bereik het. Raai wat? Skoonheidsspecialiste is heeldag op hul voete en probeer regkom. Hulle het nie artikels of opdaterings op sosiale media gelees nie ... hulle was besig om hul gatte uit te werk. Hierdie suksesvolle skoonheidskunstenaars sou egter absoluut tyd neem om na konferensies te gaan om die nuutste tegnologieë te sien. Ons het hulle uitgespreek om geld saam met my te spandeer en gesê dat hulle meer konferensies moet doen! En dit het gewerk.
My plaaslike maatskappye presteer ongelooflik goed deur klante te bereik en beoordelings en resensies aan te vra as om deel te neem aan sosiale media en inhoud te druk. Dus, ons het 'n eindige gebou inhoudsbiblioteek gebaseer op seisoenaliteit, en ons gaan voort om hul artikels te verbeter wat geskeduleer en herskeduleer word via hul blog en sosiale media. Ek sien dubbelsyfergroei vir albei die maatskappye waarvoor ons dit gedoen het via soekenjinverkeer. Geen nuwe inhoud, geen voltydse teenwoordigheid op sosiale media nie ... net 'n effektiewe basislyn van advies met elke ander poging om kliëntediens en persoonlike betrokkenheid te doen.
Ek het 'n ander maatskappy wat weeropdaterings dophou en dan woonbuurte wat deur storms geraak word, beslaan om gratis inspeksies te doen. Weet u wat vir hulle beter werk as die bemarking van sosiale media en inhoud? Deurhangers. Groot opbrengs op belegging.
Ek het 'n nuwe tegnologiese onderneming wat honger is vir hulpbronne en absoluut geen manier het om die massiewe mededingers in hul mark te klop wat miljoene spandeer en mense het nie. In plaas daarvan om tyd te mors met 'n produksielyn van inhoud en sosiaal, bestee ons 'n maand ... soms meer ... aan die vervaardiging en bevordering van een stuk inhoud. Raai wat? Dit werk. Hierdie inhoud is gedeel en gevind en het meer MQL's aangedryf as enige ander strategie.
Ek het 'n uiters suksesvolle tegnologiemaatskappy wat wêreldwyd erken word as die leier in hul bedryf vir innovasie. Ons het hard gewerk aan ongelooflike inhoud wat 'n ton in die bedryf gedeel is. U weet wat beter gevaar het? Brosjures pos aan bestuurders. Hoekom? Omdat hul werknemers aanlyn ondersoek ingestel het en van die onderneming geweet het, het hulle meestal met vennote en terugslae gewerk sodat hulle nie die boodskap voor hul besluitnemers sou kry nie. Ons het oor hul koppe gegaan en dit het gewerk.
Ek het 'n ander maatskappy wat feitlik geen sosiale of inhoudelike teenwoordigheid het nie. In plaas daarvan belê hulle baie in kliëntesukses en ondersteuningspersoneel en maak dit wonderlik om saam met hulle te werk. Nie te anders as nie Zappos or appel... hulle maak 'n klanteervaring wat so verbasend is dat klante hul bemarkers word. Skaam jy diegene maatskappye?
Ek het gewerk met sterk gereguleerde bedrywe wat NIE eens naby aan die aanlyn-deel van hul bedryf, hul tegnologie of hul klante kon kom nie. Tydperk. Ons moes noodgedwonge ander strategieë gebruik om bewusmaking, verkryging en behoud te bevorder. Vir een kliënt het ons 'n mobiele toepassing ontwikkel wat hul navorsingspanne sal help met moeilike berekeninge en omskakelings. Dit het pragtig gewerk.
Ek het gesien hoe tegnologiemaatskappye wat deur Forrester en Gartner genoem word, meer voorsprong en sluiting bereik as 'n hele jaar van sosiale en inhoudsproduksie. Ek besef dat dit nog steeds tevrede is ... maar laat ons eerlik wees ... dit bou meestal 'n reputasie en verhouding met ontleders wat u so 'n soort noem. Ek haat dit om die nuus te verkondig, maar nie alle ontleders wag op u volgende twiet of blogpos nie.
Ek het 'n ander maatskappy wat hul besigheid verdubbel het met 'n vreeslike webwerf, geen sigbaarheid van die soektog, geen inhoud en geen sosiale media-strategieë nie - en u gaan snak na hoe. Hulle kry leidrade van vennootmaatskappye, noem die vooruitsig en sluit baie sake. Een van die uitgaande verkoopspersone wat daar werk, het verlede jaar $ 8 miljoen bedrywig gemaak. Af van koue oproepe.
Voordat u my na die leeus gooi, sê ek natuurlik nie so sosiaal en tevrede nie sal nie werk ... maar hulle is nie 'n een grootte pas almal oplossing.
Begroting, tydlyn, mededinging, tydsberekening, hulpbronne, industrie ... al hierdie dinge moet oorweeg word of sosiale media- en inhoudstrategieë effektief is vir u besigheid.
Ek sien dat baie ondernemings bronne van sosiale media na kliëntediens verskuif, van inhoudsproduksie na konferensies, borgskappe, bemarking van beïnvloeders en ander strategieë. Dit is hul saak en hulle doen wat hulle gemeet en gesien het.
Nie elke onderneming kan sosiale media verower of wonderlike inhoud skryf nie. Hou op om maatskappye te beskaam as hulle na strategieë gaan wat beter vir hulle werk.
Miskien wat my die meeste pla, is dat die mense wat die eerste is wat hierdie besighede beskaam, die mense is verkoop sosiale media en inhoudstrategieë en het GEEN insig in die onderneming en hoe dit werk nie. Dit is regtig onverantwoordelik ... jy val net iemand aan wat die manier opponeer jy maak geld.
In plaas daarvan om maatskappye te beskaam, gaan soek maatskappye waar u u dienste aan kan verkoop wat u hulp benodig en 'n verskil kan maak.