Wat is IP-telefonie en hoe kan dit jou besigheid help | e-handel nuus
Skryf Arcoya in | 07/05/2022 12:43 | eCommerce
Vir 'n besigheid, maatskappy, aanlyn winkel... is kommunikasie met kliënte noodsaaklik. Selfs om 'n e-handel te wees, 'n verbinding met kliënte te hê, of dit ten minste toe te laat, maak hulle veiliger in hul aankope. Maar as u na tariewe en opsies soek, la IP-telefonie dit word al hoe belangriker en 'n aantreklike nis.
Maar wat is IP-telefonie? Waarvoor is dit? Hoekom word dit aanbeveel vir maatskappye? Ons sal hieronder daaroor praat.
1.1 Verskil tussen IP-telefonie en ander vorme van oproepe oor die internet
2 Hoe IP-telefonie werk
3 Voor- en nadele van IP-telefonie
3.1 Watter voordele het dit?
3.2 Watter nadele het dit?
4 Is IP-telefonie die moeite werd vir 'n maatskappy?
Tans het IP-telefonie een van die voorkeurvorme van kommunikasie vir maatskappye geword, wat tradisionele telefoonlyne met hierdie opsie kan vervang.
Spesifiek, Dit is 'n tegnologie wat ons in staat stel om telefonies deur die internet te kommunikeer. Voorbeelde hiervan is die oproepe wat ons maak, of na ons gemaak word, deur WhatsApp, Zoom, Skype...
'n Ander naam waaronder IP-telefonie bekend is, is Internettelefonieprotokol. Hulle gebruik 'n VoIP-tegnologie, waar die stem omskep word in data wat deur die internet na die ander persoon gestuur word. Voordat dit ontvang word, word dit weer 'n stem, dit is wat gehoor word. En dit alles in mikrosekondes.
Verskil tussen IP-telefonie en ander vorme van oproepe oor die internet
Soos ons al voorheen vir jou gesê het, kan IP-telefonie soos Skype-oproepe, WhatsApp wees... In werklikheid is dit egter nie so nie.
Die een en die ander verskil totaal. En dit is dit Gereelde telefoonoproepe tussen twee mense vereis dat albei dieselfde toepassing het, aangesien dit anders nie gedoen kan word nie. En in IP-telefonie is dit nie nodig nie. Trouens, wat hulle doen is om 'n nommer te kry wat in die wolk gestoor is (of port die een wat hulle het) om oproepe te kan maak en/of ontvang sonder om 'n spesifieke toepassing te hê, of afhangende van die tipe telefonie wat gebruik word.
Hoe IP-telefonie werk
As jy 'n bietjie meer wil weet oor hoe hierdie tegnologie werk, moet jy dit weet Hulle gebruik 'n IP-protokol. Die stemsein word omskep in datapakkies wat 'n plaaslike area-netwerk genaamd LAN verlaat, of direk vanaf die internet (wat stem oor IP sou wees). Dit bereik die ander persoon en word teruggetransformeer in 'n stem, wat is wat daardie persoon hoor. Dit, wat egter gedink kan word om kommunikasie te beïnvloed omdat jy moet wag, selfs vir 'n paar sekondes, gebeur eintlik baie vinnig.
U moet dit natuurlik in gedagte hou IP-telefonie is nie gratis nie. Soos die "normale" een, is daar ook hier verbindingskostes tussen die operateurs, baie laag, maar dit bestaan. Oor die algemeen is die prys in Spanje minimaal, maar dit is waar dat as jy ander bestemmings bel, die oproep baie duurder kan wees.
Voor- en nadele van IP-telefonie
Dit is waar dat IP-telefonie, vertel soos ons gedoen het, dalk die beste vir maatskappye lyk, sedertdien bespaar koste en verbeter ook produktiwiteit en kommunikasie na alle dele van die wêreld. Maar alles "goed" het ook slegte dele.
Daarom, voordat u daarvoor kies, moet u weet wat die voordele en nadele is.
Benewens dié wat ons genoem het, is ander voordele van IP-telefonie:
Die moontlikheid dat hulle kan beantwoord verskeie oproepe op dieselfde tyd. Trouens, dit verhoed dat gebruikers op die foon hoef te wag om aandag te gee.
Ekstra kenmerke, soos persoonlike groete, skedules, oproepopnames, statistieke ...
Gee 'n internasionale beeld, want niemand gaan regtig weet of jy 'n virtuele nommer gebruik of nie, en die verbindings is nou so kragtig dat dit nie uitsny of slegte klank het nie, ens.
Jy gebruik die landlyn vanaf die selfoon, beantwoord oproepe aan die beweeg en dra selfs oproepe oor.
Watter nadele het dit?
Soos ons gesê het, afgesien van die voordele, is daar ook 'n paar nadele wat in ag geneem moet word voordat die besluit geneem word. Spesifiek:
Die kwaliteit van die oproepe, wat, alhoewel hulle beter en beter ontwikkel. Tog moet jy bewus wees dat daar onderbrekings, vertragings, metaalstemme kan wees ...
Jy kan dit nie gebruik as jy nie 'n spesiale toestel het nie. Hoewel dit duur is, gee belegging daarin jou baie geriewe.
In die geval van 'n kragonderbreking sal jou IP-telefonie nie werk nie. Dieselfde sou gebeur as jy nie meer internet het nie. Vir die kragonderbreking kan die gebruik van batterye wat hou so lank as wat dit hou 'n oplossing wees, maar in die geval van die internet sal jy 'n ander opsie moet hê soos 'n telefoonverbinding op die selfoon en oproepe daarheen herlei, of gebruik selfs 'n projek wat deur Google ontwikkel is genaamd WebRTC, wat toelaat dat oproepe aangestuur word wanneer daar geen lig is nie.
Is IP-telefonie die moeite werd vir 'n maatskappy?
Dit is moontlik dat, as jou maatskappy klein is, of jy 'n aanlyn winkel het wat jy maklik kan bestuur, hierdie idee jou nie te veel aanspreek nie, want jy ontvang skaars oproepe, die wat jy wel ontvang, is maklik om vir jou te beantwoord.
Wanneer dit egter begin groei en daar is meer interaksie en kommunikasie met kliënte, verander dinge. In hierdie geval, IP-telefonie gee jou die middele om kliënte op 'n baie doeltreffender manier te bedien. Jy vermy nie net wag nie, maar jy verbeter ook daardie kommunikasie deur beskikbaar te wees sonder om te alle tye bewus te wees van die selfoon, maar jy kan dit vanaf die rekenaar, of vanaf 'n ander stelsel, aandag gee.
Een van die vrese van baie entrepreneurs is ook dat mense kommunikasieprobleme kan hê, maar dit is maklik om met 'n goeie verbinding op te los. Y niemand hoef te weet dat die foon wat hulle bel nie 'n "normale" foon is nie, maar een in die wolk. Jy kan selfs veelvuldige telefoonnommers hê sonder om 'n groot uitgawe aan die einde van die maand aan te gaan.
Die besluit is in jou hand, maar dit is dalk die oplossing waarna jy gesoek het vir jou besigheid en al hoe meer mense besluit om dit te plaas.
Volledige pad na artikel: E-handelsnuus » eCommerce » Wat is IP-telefonie en hoe kan dit jou besigheid help?