In hierdie kursus wat oor twee dae strek, sal jy vaardighede ontwikkel wat jy nodig mag kry om doeltreffend te kan onderhandel. Jy sal leer hoe om in ŉ aantal verskillende situasies te onderhandel. Mense verkry beheer oor onderhandelinge deur hul vermoë om die toestande te analiseer en deur deeglike voorbereiding vir die situasie te doen.