Wêreldwye reisleiers vol vertroue in volle reisherstel teen 2023
Tuis » Nuutste nuus » Brekende internasionale nuus » Wêreldwye reisleiers vol vertroue in volle reisherstel teen 2023
Brekende internasionale nuus • Breaking Travel News • Besigheids reis • Gasvryheid industrie • Nuus • toerisme • Reisdraadnuus • Neigings Nou
'n Nuwe opname van kundiges in die wêreldwye reisbedryf, uitgevoer deur Collinson en CAPA – Sentrum vir Lugvaart (CAPA), toon 'n toename in verwagting van reishervatting tot voor-pandemievlakke in 2023, teenoor verwagtinge van 5 maande gelede.
Die impak van reis op welstand, sowel as vrese oor bedrieglike reis- en toetsdokumente, sal na verwagting sleutelbekommernisse vir reisigers bly.
Besigheids- en langafstandreise sal in 2022 die stadigste-herstellende reissegmente bly; kortafstandvrye tyd begin 'n herlewing.
Optimisme het gedemp in Asië-Stille Oseaan, aangesien senior lugvaart- en reiskundiges versigtiger bly as globale eweknieë.
Soos die reis-ekosisteem steeds aanpas by die voortslepende Covid-19-pandemie, 'n nuut-bekendgestelde tweede uitgawe van die "Asia Pacific Travel Recovery Report" van Collinson, 'n wêreldwye end-tot-end reiservaring, lughawedienste en reismediese maatskappy, en CAPA - Centre for Aviation (CAPA), vertoon die nuutste reisbedryf herstelvoorspellings – insluitend reisigerverwagtinge – vir die komende jaar en daarna.
Die uitgebreide opname van meer as 400 C-Suite en senior bestuursvlak reisindustriekundiges van toonaangewende wêreldreishandelsmerke onthul dat hoewel 37% van die respondente nou 'n "volle herstel" verwag tot 2019 pre-pandemievlakke in 2023 - vergeleke met 35% in die April 2021-opname – optimisme dat kudde-immuniteit bereik sal word in die VSA, die VK en 'n paar ander ontwikkelde lande het van 33% tot 24% gedaal. Daarbenewens bly kommer oor kwarantyn en bedrieglike Covid-19-toetsresultate 'n bekommernis vir respondente.
Die opname is in September 2021 deur Collinson in vennootskap met CAPA – een van die wêreld se mees betroubare bronne van markintelligensie vir die lugvaart- en reisbedryf – uitgevoer om die studie van die bedryf se herstel voort te sit en die nuwe reiservaring te voorspel.
Polarisasie met betrekking tot reiskontroles, -toetsing en -beleide bly wêreldwyd, met markvereistes, protokolle en metings wat in die loop van die laaste paar maande steeds verander het.
Dit gesê, 'n toenemende aantal kenners verwag nou heropening van die grens reëlings deur regerings om in 2022 (43%) te vergemaklik of aansienlik te vergemaklik, terwyl 'n derde van wêreldrespondente (32%) steeds verwag dat regeringsreëlings vir heropening van grense teen verskillende koerse in 2022 sal ontwikkel. Dit is 'n aansienlike vermindering vanaf die April 2021-opname van 56%, waar onsekerheid oorheers het.
Toets om te bly, met kwarantyn uitgefaseer
Meer as die helfte (54% - 'n toename van 3% sedert April) wat vertroue in die toets van protokolle aandui wat 'n veiliger terugkeer moontlik maak om te reis, verwag dat robuuste Covid-19-toetse tot die einde van 2022 die sleutel tot die heropening van grense sal bly, met 'n verdere 26 % verwag dit tot die einde van 2023. Hierdie ingesteldheid kan gesien word deur die onlangse grensheropeninge in markte soos Singapoer, Australië en die Verenigde State – wat almal Covid-19-toetse aanhaal as kernkomponente vir verminderde kwarantyn of selfs kwarantyn - gratis reis.
Dit gesê, 74% van kundiges is bekommerd oor berigte van bedrieglike Covid-19-toetsresultate en inentingspaspoorte. Die vlakke van diegene wat "baie besorgd" is, het gestyg van 38% in April 2021 tot 41% in September 2021 en vir "matig bekommerd" van 28% in April 2021 tot 34% in September 2021. Om sulke bekommernisse aan te spreek, werk Collinson saam met meer as 30 lugrederye, lughawens en tegnologieverskaffers wêreldwyd om te help om verbeterde verifikasieprosesse by sleutelkontrolepunte in die reis te implementeer, sowel as om betroubare, geakkrediteerde Covid-19-toetse makliker toeganklik vir reisigers te maak.
Wêreldwyd, net skaam vir 'n groot driekwart (72%) het die siening gedeel dat reisiger-entstofdokumentasie van 'deurslaggewende belang' is, met die meeste regerings wat nie die risiko loop om grense sonder hulle te heropen nie. Dit is 'n toename van 5% in vergelyking met die April-studie. Omgekeerd, minder as 'n vyfde (18%) het dit as "nie belangrik" beskou, aangesien sommige regerings toegang sal toelaat ongeag digitale gesondheidsdokumente.
Sodra 'n reisiger 'n land binnegekom het, staar hulle moontlike kwarantyn in die gesig. Byna twee-vyfdes van kenners (38%) verwag nou dat kwarantynmaatreëls vir die afsienbare toekoms in plek sal bly as 'n ekstra veiligheidsmaatreël benewens inentings en toetsing, vanaf 23% in April 2021.
Omgekeerd bly 'n groter aantal bedryfsleiers hoopvol oor naderende optrede op hierdie gebied. 42% glo dat kwarantynmaatreëls teen die einde van 2021 uitgefaseer sal word, in ooreenstemming met inentings en toetsmaatreëls wat meer algemeen beskikbaar word. Die sentiment het egter klaarblyklik afgeneem in vergelyking met 58% wat in April 2021 van dieselfde oortuiging was.
Die reisiger se gemoedstoestand
'n Groot deel van die kenners meen dat reis "uiters veilig" is as almal by voorkomende oplossings hou (bv. masker dra, sosiale afstand). Maar dit gesê, die syfer het met 'n merkbare 17% gedaal (42% aangeteken in September; 59% in April), wat 'n daling in vertroue voorstel ten spyte van die wydverspreide entstof-ontplooiing, en gegewe die verskillende nuanses van wat individue kan beskou as veilige oplossings.
Insgelyks het insiders wat reis as bloot "nie veilig" beskou, verdubbel: van 4% in April 2021 tot 10% in September 2021. Dit is 'n aanduiding van die geleentheid om passasiers gerus te stel, op te voed en te kommunikeer hoe veiligheid die hoogste prioriteit bly, veral as meer reisigers vaar die lug.
Dit is dan nie verbasend dat daar vrae bly oor of reisigers sal kan terugskop en ontspan sodra hul planne bespreek is nie. Onwaarskynlik, volgens die opname, met driekwart van die kundiges (79%) wat verkies om te glo dat reis "meer stresvol" sal voel as voor die pandemie (op van 70% in April 2021).
Die resultate toon 'n waarskynlike groter begeerte om "weg van die woedende skares" te wees met vinnige toegang en sitkamer-ervarings wat verkies word, vir gemoedsrus. Dit is in lyn met Priority Pass se globale strewe om sitkamer-ervarings vir reisigers te verbeter; met die bekendstelling van Be Relax Spas vir die uiteindelike ontspanning voor die vlug, en kontaklose kos- en drankaanbiedinge soos Ready 2 Order wat sy teenwoordigheid regoor die sitkamers sal verdubbel vir 'n naatlose eetervaring.
Stadige herlaai vir sakereise
Terwyl kortafstandsake- en korporatiewe reise 'n versigtige terugkeer in sekere markte gemaak het, was daar min beweging tussen die opnames van April 2021 en September 2021. In die voorspelling van reis in 2022, verwag net meer as 'n derde (35%) van die respondente 'n herstel van 41-60% tot 2019 pre-pandemiese vlakke van kortafstandsakereise, terwyl 23% meer positief is en verwag om 61-80% te bereik. van 2019-vlakke volgende jaar. Slegs 8% sien volgende jaar 80%+ van 2019-vlakke – wat aandui dat die tapisserie van reis in sy "nuwe norm" bly.
In Asië-Stille Oseaan spesifiek, sien net 24% dat kortafstand-korporatiewe reise volgende jaar tot meer as 61% van 2019-vlakke herstel – en 7% sien dat die vraag vier vyfdes van 2019-vlakke bereik.
Langafstand-sakereise bly die verste van bereik. Herstel na 2019-vlakke sal na verwagting langer neem as enige van die ander segmente, met respondente wat minder vertroue kry in die tydskaal van segmentherstel, as gevolg van reisbeperkings wat baie langer ingestel bly as wat voorheen verwag is. Volgens 86% van die respondente sal minder as twee derdes van die langafstandsake-/korporatiewe reismark volgende jaar terug wees. Terwyl ons in Asië-Stille Oseaan is, glo net minder as 'n derde (30%) van die respondente dat ons volgende jaar nie eers 20% van 2019-vlakke sal bereik nie.
Oor die navorsing, Priyanka Lakhani, kommersiële direkteur Midde-Ooste en Afrika en direkteur Suid-Asië, het Collinson gesê: "Hierdie deurlopende navorsing is van kritieke belang om die industrie sentiment te verstaan ​​en as gevolg daarvan die nodige stappe te neem om die veilige en langtermyn te verseker. terugkeer van globale reis. Vir die volgende ses tot twaalf maande ten minste, is dit duidelik dat ons as 'n bedryf moet voortgaan om te innoveer en vooruitgang effektief aan reisigers te kommunikeer. In die komende maande sal ons kernfokus daarop wees om gereedskap en oplossings te ontwikkel wat reisigers help om hul pad veilig en doeltreffend te navigeer."
CAPA – Sentrum vir Lugvaart Besturende Direkteur, Derek Sadubin, het bygevoeg: "Dit was 'n voorreg om weer saam met Collinson, 'n wêreldleier in reiservarings, te werk om verder te evalueer hoe ons gehoor van senior kundiges sien hoe die toekomstige reislandskap vorm aanneem. Die bevindinge is beide insiggewend, en in sommige gevalle verrassend. Oor die algemeen moet ons as 'n bedryf saamstaan ​​en hierdie insigte gebruik om te help identifiseer waar aandag nodig is om die terugkeer van wêreldreise te vorder."