Wat werkgewers doen oor werknemers wat die web by die werk navigeer
Wat is 'n werkgewer se alternatiewe om werknemers aanlyn te monitor?
Werknemers spandeer tussen een en drie uur per dag op die web oor persoonlike sake by die werk, afhangende van die studie wat hersien word.
Aangesien die meeste studies afhang van werknemer se self-gerapporteerde data, beteken hierdie produktiwiteitsverlies, gekombineer met die kommer wat werkgewers het vir waar hul werknemers die web by die werk navigeer. Dit veroorsaak dat meer werkgewers die werknemer se gebruik van die internet monitor.
Werknemers winkel, doen bankdienste, besoek sport sites, betaal rekeninge, klets op Facebook, tweet op Twitter, en nog baie meer.
By die meeste werknemers is dit af en toe aktiwiteite wat hulle op pouses en middagete volg. As hulle 'n paar minute se werk tyd bestee, maak hulle seker dat hulle e-pos beantwoord nadat die kinders gaan slaap.
Maar 'n klein persentasie werknemers misbruik die voorreg. In een maatskappy het 'n ontevrede toesighouer 6-7 uur per dag spandeer om alles te doen van werk soek om resepte op te soek en coupons te laai.
In 'n ander, het die verandering in die posisie van 'n werknemer se rekenaar, wat die skerm van sy skerm onmoontlik maak deur enigiemand behalwe die werknemer, dit verdag. Hulle het bevind dat die werknemer pornografiese flieks aflaai en kyk. So, soms is werkgewers se ergste vrese geregverdig.
In hierdie tweede voorbeeld, sonder om uit te vind oor die porno, sou die werkgewer in die posisie van 'n moontlike regsgeding geplaas word vir seksuele teistering of 'n vyandige werkomgewing-eis . Niemand sou verwelkom gewees het nie, so die werkgewer laat die werknemer gaan.
Werkgewer Surveillance van Werknemers Surf die Web by die werk
Werkgewers wat toegang tot werknemers verbied wat op die web navigeer, is bekommerd oor werknemers wat volwasse webwerwe besoek met seksuele, romantiese of pornografiese inhoud; wildtuine; sosiale netwerk-webwerwe; vermaaksterreine; inkopies / veiling webwerwe; en sport webwerwe.
Daarbenewens gebruik sommige maatskappye URL-blokkies om werknemers te keer om eksterne blogs te besoek. Ander sluit toegang tot webwerwe soos Facebook by die werk.
Afhangende van die maatskappy, neem rekenaarmonitering baie vorme aan: sommige werkgewers hou inhoud, toetsaanslagen en tyd by die sleutelbord op; sommige stoor en hersien rekenaarlêers; Ander monitor die blogosfeer om te sien wat deur werknemers oor die maatskappy geskryf word, en ander monitor sosiale media-netwerk-webwerwe .
Van die maatskappye wat e-pos monitor, gebruik sommige tegnologie-instrumente om e-pos outomaties te monitor en ander gee 'n werknemer toe om e-pos handmatig te lees en te hersien.
Waarom werkgewers moniteer werknemers wat die web by die werk navigeer
Werkgewers glo dat hierdie werknemer toesig nodig is vir produktiwiteit van werknemers, regsredes, die veiligheid van maatskappyinligting en om 'n omgewing van teistering te voorkom .
Volgens Manny Avramidis, senior vise-president van globale menslike hulpbronne vir die AMA:
"Daar is primêre redes waarom werkgewers die internet se gedrag op die werk monitor, afhangende van die organisasie en sy werknemers. Werkgewersproduktiwiteit is belangrik. Sommige maatskappye sal sê dat handelsgeheimskwessies belangrik is, nie noodwendig omdat werknemers doelbewus maatskappyinligting deel nie, maar werknemers mag besef nie die belangrikheid van mededingers van sulke items soos nuwe produkkenmerke en organisasie kaarte nie.
"Intranet webwerwe deel inligting Werkgewers wil nie buitestaanders weet weens mededinging en die behoefte om mededingers op die mark te klop. Ander maatskappye is bekommerd oor bedrog sover dit data-sekuriteit is, om seker te maak dat inligting nie gesteel word nie.
"Sommige maatskappye sal sê veiligheid en produktiwiteit is hul belangrikste bekommernisse wat die monitering van die werkplek via GPS kan insluit [globale posisionering satelliet], videokameras in produksiewerk areas en sekuriteitswagte om ID's en die inhoud van items aan die werk te monitor. En, Ander werkgewers sal aanspreeklikheid aanspreek omdat hulle in die howe verbrand is. Die meeste organisasies het 'n mate van kapitaal om te monitor en dit is redelik goedkoop om dit te doen.
Meer werkgewer bekommernisse oor die web op die werk
Behalwe vir die besorgdheid oor die soorte webwerwe wat werknemers hiervoor by die werk besoek, is 'n aantal bykomende kommer gemotiveer om werkgewers te monitor om werknemers wat op die web navigeer by die werk te monitor.
Litigasie is 'n ernstige probleem vir werkgewers, sê Nancy Flynn, uitvoerende direkteur van The ePolicy Institute en skrywer van The ePolicy Handbook , 2de Uitgawe (AMACOM, 2008) en ander internetverwante boeke.
Volgens SHRM (toegang tot 1-11-18, moet u 'n lid wees), "In hierdie era van digitale inligting moet besigheidsbestuurders, HR-personeel, IT-spesialiste en regspersoneel nou saamwerk om beleide en prosedures met betrekking tot werkrekord te ontwikkel. Handhawing. In die geval van indiensnemingsverwante litigasie sal 'n deeglike soektog waarskynlik van 'n werkgewer se elektroniese rekords gedoen word.
"Elektroniese data sluit in e-pos, webblaaie, woordverwerkingslêers, rekenaardatabasisse en enige ander inligting wat op 'n rekenaar gestoor word en wat bestaan ​​in 'n medium wat slegs deur die gebruik van rekenaars gelees kan word. Dit kan ook elektroniese roetes insluit agtergelaat, soos wanneer 'n bestuurder teks byvoeg of uitvee na 'n prestasie-oorsig, het die formules werknemers gebruik om sigbladberekeninge of wysigings aan 'n memorandum en ander onbedoeld gestoor data te maak.
"Elektroniese data word toenemend belangrik in regsverrigtinge. Raadpleging met die regsadviseur oor elektroniese data-berging, -behoud en -vernietiging is veral belangrik aangesien die Federale Reëls van Siviele Prosesreg-Reël 34 spesifiek gewysig is om die ontdekkingsreëls vir elektronies gestoor inligting aan te spreek."
"Daar is meer en meer werkgewers wat werknemer-rekenaargebruik onder toesig plaas, omdat die tegnologie goedkoper en goedkoper raak. Dit maak nie saak hoe jy daaroor voel nie. Werkgewers wat nie moniteer nie, word minder en minder, nie om werknemers te spyker nie, maar omdat monitering maak toenemend sake-sin. Dit gaan net meer en meer betekenisvol word in Amerika. Werknemers moet regtig beleef en beleef.
"Werkgewers moet beleid vasstel om duidelik te wees met werknemers oor hul diensverhouding. 'N Polis dien as 'n afskrikmiddel. In Florida is dit nie ongewoon om polisievoertuie langs die pad te parkeer as 'n afskrikmiddel vir motoriste se spoed nie.
"Waar werkgewers dikwels kort raak, is dit dat hulle aan werknemers vertel dat hulle gemonitor word, maar hulle beskryf nie presies watter gedrag verwag word of verwag word nie. Om presies te verduidelik wat hul verwagtinge oor die beleid is, is belangrik. Definisie van wat is regverdig en aanvaarbaar internet en e-posgebruik jaarliks ​​word aanbeveel. "
Terwyl 'n toenemende aantal state en jurisdiksies werkgewers vereis om werknemers van elektroniese monitering in kennis te stel, doen die meeste werkgewers 'n goeie werk om werknemers te waarsku wanneer hulle gekyk word.
Die meeste werkgewers lig werknemers in dat die maatskappy inhoud, toetsaanslagen en tyd deurbring op die sleutelbord en die meeste mense laat weet dat die maatskappy hul rekenaargebruik hersien. Die meeste mense waarsku ook werknemers om e-pos te monitor.
Moet u werknemers monitor?
Ten spyte van hierdie toename, is die monitering van werknemer se tyd en gebruik aanlyn 'n teken van wantroue en in stryd met 'n werkersgeoriënteerde kultuur wat werknemers as die hoofbates van die maatskappy beskou.
As minder as 1 persent van werknemers volgens sommige verslae misbruik maak van hul werksdag en werkgewers vertroue aanlyn, waarom maak 100 persent van die werknemers ongemaklik en vertroue voel? Dus, die praktyk van elektroniese monitering van werknemers by die werk het sterk voor- en nadele.
Elektroniese toesig van werknemers by die werk kan resultate lewer wat voordelig is vir die werkgewer om misbruik te beheer. Hulle kan 'n werkgewer se belange beskerm in 'n regsgeding of nie-afhanklike.
Maar daar is kragtige redes waarom 'n werkgewer dalk nie werknemer-internetmonitering wil gebruik nie. Avramidis sê dat hierdie besluit afhang van die maatskappy en die werksomgewing wat 'n werkgewer wil skep :
"Afhangende van die vlak van vryheid wat toegelaat word in 'n maatskappy of die tipe werkgewer, mag die elektroniese toesig van werknemers nie wenslik wees nie. Besigheidsinskrywings wat nuwe universiteitsgrade gebruik, wat heeltemal onduidelike lyne het, en die hele dag aanlyn is, is 'n voorbeeld.
"Trouens, 99 persent van die bevolking sal fyn wees sonder elektroniese toesig, minder as 1 persent van werknemers veroorsaak die skade wat al die slegte dinge vir werkgewers toelaat om in te skop."
Op dae soos Cyber ​​Maandag, Swart Vrydag, die NCAA kampioenskap, en ander gewilde gebeure , kan werkgewers versoek word om te oorreageer aan werknemers wat inkopies doen en speletjies aanlyn kyk. En werknemers kan voel asof hulle moet sluip en bedrieg om hul internetaktiwiteite te doen. Maar, 'n gesonde balans is voordelig vir alle partye.
Werkgewers wil dalk twee keer dink oor die ontwikkeling en implementering van beleide wat alle persoonlike aanlyn rekenaargebruik gedurende die werksdag verbied met werknemers wat steeds eposse om 08:00 in die nag beantwoord.
Werknemers moet ook redelike internet gebruik vir persoonlike inkopies en dies meer by die werk. Min werkgewers sal oor 'n paar minute kwyt wees om 'n bestelling te plaas, maar baie verdien weliswaar beswaar teen 'n werknemer wat pryse vir die helfte van die werkdag aanlyn vergelyk.
Dit sal werknemers behoef om hul werkgewer se internet-, e-pos- en rekenaarbeleid en verwagtinge te verstaan. Meer as die helfte van alle werkgewers wat ondervra is, het werknemers ontslaan vir e-pos en internet misbruik.
Werkgewers wat werkers afgedank het vir misbruik van e-pos, het dit om hierdie redes gedoen: skending van 'n maatskappybeleid; Onvanpaste of aanstootlike taal; oormatige persoonlike gebruik; of oortreding van maatskappy vertroulikheid reëls.
Ken jou werkgewer se beleid oor internet en e-posgebruik. Aangesien die persentasie werkgewers wat rekenaargedrag monitor, elke jaar styg, kan wat u nie ken of aandag gee, u status met u werkgewer benadeel nie.
Die meeste werkgewers gee nie om nie 'n paar of 'n klein hoeveelheid rekenaargebruik vir persoonlike besigheid by die werk nie. Jy moet weet hoe jou werkgewer sommige definieer.
Alternatiewe vir Werknemersmonitering
Dit is 'n keuse wat elke maatskappy moet maak. En meer en meer maatskappye kies om werknemers en hul aanlyngebruik te monitor. Ek raai nie werknemer internet monitering aan. Ek beveel die volgende aksies aan om 'n organisatoriese omgewing te skep waarin werknemers nie hul werkgewer se vertroue misbruik nie.
Ontwikkel 'n stewige internet- en e-posbeleid wat werknemers 'n duidelike verwagting gee oor die werkgewer se standpunt oor persoonlike tyd aanlyn by die werk. Hierdie beleid kan wyd verbied sekere aktiwiteite en besoeke aan die werf sonder om werknemers soos misdadigers te laat voel. Die beleid kan die verantwoordelikheid, geloof en vertroue beklemtoon.
Kommunikeer die beleid deur baie voorbeelde te gebruik sodat werknemers nie verwar word oor hul vereistes nie. Voer u verwagtinge voortdurend oor en adresseer werknemers wat individueel voordeel trek uit hul werkgewer se tyd. As 'n werknemer se produktiwiteit of bydraesstrokies kommunikeer met die werknemer om vas te stel of aanlyngebruik die prestasie beïnvloed. Gebruik progressiewe dissipline met werknemers wat herhaaldelik jou verwagtinge en vertroue oortree.
Lei jou bestuurders en toesighouers oor hoe om die verwagtinge en beleid van jou werkplek te vestig en in stand te hou. Leer hulle om te herken wanneer 'n werknemer internet tyd of werwe by die werk mag misbruik. Die IT-personeel, in die voorbeeld hierbo, het duidelike leiding en opleiding gegee oor wat om te kyk in moontlike gevalle van internetmisbruik. Eerder as om alle werknemeraktiwiteite aanlyn te monitor, het hulle selektief gemonitor toe hulle gedink het 'n moontlike probleem kan bestaan.
Ontwikkel en onderhou 'n kultuur van vertroue . Die ontwikkeling van 'n omgewing waarin werknemers self persoonlike persoonlike tyd op die werk monitor, is die mees effektiewe benadering. Hanteer werknemers wat per geval oor die lyn is. Moenie die meerderheid van jou hardwerkende werknemers met 'n oordrewe swaar beleid las vanweë die optrede van 'n paar nie. Maak ontslae van die paar.
Aanlyn misbruik van tyd vind plaas op werkplekke. Maar, werknemer internet monitering is 'n oorbrood reaksie op die aktiwiteite van 'n klein persentasie werknemers. Dit dra by tot 'n omgewing waarin werknemers onbetroubaar voel. Dit moedig slim gedrag van werknemers aan.
Dit veroorsaak dat werknemers energie verspilt om te bekommer of dit wat hulle doen, oke is of nie, en dit moedig 'n 9 tot 5 mentaliteit aan. 'N Werkgewer van keuse vind alternatiewe vir werknemer-internetmonitering.