Lipatlisiso tsa sehlopha sa ho tsepamisa maikutlo tsa sehlopha sa Bilingual Call | Costa Rica's Call Center
Lipatlisiso tsa sehlopha sa ho tsepamisa maikutlo tsa sehlopha sa Bilingual Call
Sepheo sa rona sa boipheliso ba sefofane ke ho thusa ho theha tlhahlobo ea BPO e entsoeng ka lipuo tse peli ho finyella sepheo sa tlhahiso ea tlhahiso ea lintlha tsohle tsa k’hamphani ea hau. Sehlopha sa Tlhahlobo ea Call Center ea Costa Rica se tla koetlisetsoa ho etsa litheipi tsohle tsa thekiso ea thelevishene mofuteng o se nang boikemelo, o se nang khatello e le hore u tsebe maikutlo a ‘nete a bareki ba hao. Sephetho se ke ke sa silafatsoa ke ho susumetsa kapa ho sotha lipotso e le hore re tle re fumane boitsebiso bo nepahetseng bakeng sa kholo ea hau ea khoebo. Amerika ea rona e Amerika Bohareng tlitso ea motho ea bohareng e tla hlahisa maikutlo a nnete a pele ka tebello e ‘ngoe le e’ ngoe, ‘me re tla u fa boitsebiso bo phahameng ho uena bakeng sa khato e potlakileng.
Ho na le mefuta e itseng ea Central America lipatlisiso tse peli tse tsamaisoang ho etsa tlhahisoleseding e nang le sepheo se ka sehloohong sa ho rekisa thelevishene. Ketsahalong ena ea BPO, Call Center ea Costa Rica e tla etsa hore ho be le tlhokomeliso e eketsehileng ea lihlahisoa le litšebeletso tsa k’hamphani ha u qetile phuputso. Bokhoni ba ho fa k’hamphani ea hau ka maikutlo a tobileng a tsoang ho bareki ba ka fana ka matla a ho rekisa tlhahisoleseding e nepahetseng ea ho koala tšebetso le ho loantša bofe kapa bofe. Thusa matla a hau a ho rekisa ka ho felisa boiteko bo senyehileng ka tlhahisoleseding ea nakoana, e se nang thuso.
Setsi sa Calling sa Costa Rica se utloisisa hore ho itlhahloba ho ke keng ha qojoa bakeng sa k’hamphani. Ka linako tse ling, phuputso e entsoeng ke lefapha la lefapha la lits’ebeletso tsa lits’ebeletso tsa naha e ka ba lits’ebeletso tsa bohlokoa ho latela moreki a ka fanang ka temohisiso ea ts’ebetso ea sehlopha sa thekiso ea thelevishene kapa moemeli oa tlhokomelo ea bareki o fanang ka se molemo ka ho fetisisa ho mofani oa bona ea batlang. Setsi sa rona sa maeto se lebōpong la leoatle se na le bokhoni ba ho bokella lintlha feela bakeng sa hau, empa re na le bokhoni ba ho ba le kutloisiso ho eona, fana ka litlhahiso le ho utloisisa hore na u bapisa joang le tlhōlisano ea hau e thata ka ho fetisisa.
Ho fumana bareki ba bacha ke makhetlo a 10 a thata le a holimo ho feta ho boloka batho ba khale. Pitso ea rona e entsoeng ka hloko e etsa hore lipatlisiso li sebelisoe ka masene ho hopotsa bareki ba hau ka boleng bo phahameng boo ba leng ho bona. Sehlopha sa rona sa BPO se tla khetholla lintlha tse bohlokoa ho nts’etsopele ho boloka ts’ebetso ea khale ea bareki le ho senola lithahasello tsa bona, tse ka thibelang bothata ba botšepehi ho senyeha. Setsi sa Call Center sa Costa Rica se hlokomela hore ka marakeng a ntseng a eketseha ka tlhōlisano, ho khutlela likamanong tse nang le batho ba bangata le ba bareki e ka ba tlhōlisano ea sebele ea libaka tse tsoang libakeng tse ling. Le hoja lik’hamphani tse ngata li tšaba bareki ba sa thabiseng, re amohela bamameli bohle ho bua ka tsieleho leha e le efe eo ba nang le eona ka k’hamphani kapa likhoebo. Ka moemeli oa hau oa lebōpo a mametse ka hloko haholo, Call Center ea Costa Rica e tla u fa lipelaelo tsa bohlokoa tse ka khalemeloang hang-hang ho emisa lichelete tse ka lahleheloang le ho matlafatsa khotsofalo ea bareki.