Volgens 'n onlangse verslag deur 'n marknavorsingsfirma bly e-pos die gawe van kommunikasie in die sakewêreld. In 2013 het sake-e-posrekeninge 929 miljoen posbusse behels. Hierdie syfer sal na verwagting teen die einde van 2017 teen 'n gemiddelde jaarlikse groeikoers van sowat 5% groei en bereik meer as 1,1 miljard teen die einde van 2017. In die verslag word verder gesê dat die totale aantal wêreldwye e-pos rekeninge sal toeneem van byna 3,9 miljard rekeninge in 2013 tot meer as 4,9 miljard rekeninge teen die einde van 2017.
Dit verteenwoordig 'n gemiddelde jaarlikse groeikoers van ongeveer 6% oor die volgende vier jaar.
Die bottom line is dat e-pos die voorkeuropsie vir alle besigheidskommunikasie geword het en hierdie tendens bly groei. Nuwe tegnologie soos wolkgebaseerde besigheids-e-posdienste, veral Google Apps en Microsoft Office 365, sal na verwagting oor die volgende vier jaar vinnig toeneem.
E-pos kan gestuur word vanaf Smartphones , tablette en ander mobiele toestelle. Alhoewel dit 'n groot gerief is, kom dit met 'n neiging om laks te word met die formaliteit van die inhoud van die kommunikasie. Mobiele toestelle het die manier verander wat ons in besigheid kommunikeer omdat hulle ons dadelik kan kommunikeer met ons kliënte, vennote en werknemers. Aangesien die inhoud van die besigheids-e-pos egter nie gebuig is nie, is dit maklik vir die ontvanger van die e-pos om die bedoeling van die woorde te misinterpreteer. Om hierdie ongelukkige uitkoms te vermy, moet besigheids e-posse so formeel wees en tot die punt as besigheidsbriewe is.
Onthou dat 'n paar dekades gelede die enigste manier om skriftelik met 'n kliënt te kommunikeer; Verkoper of werknemer was deur 'n formele brief te gebruik. Die handgemaakte brief wat nodig is om al die dekor en die egtheid van 'n skriftelike kommunikasie te volg. As dit nie in 'n koevert met betaalde posgeld gepos word nie, is dit moontlik per faks gestuur.
Of die brief per e-pos gestuur of per pos gestuur is, dit verteenwoordig 'n wettig bindende kommunikasie wat skriftelik gestel is.
Dit geld ook vir elke e-pos wat gestuur word: dit is 'n regsbindende kommunikasie omdat dit op skrif is. Daar kan geen hoorsê wees wanneer 'n besigheid skriftelik kommunikeer nie. Vir hierdie doel moet e-poskommunikasie altyd aan dieselfde riglyne en beginsels voldoen om 'n professionele brief te skryf. Tydperk.
Die skryf van 'n besigheids-e-pos is baie anders as die skryf van 'n teks of 'n kitsboodskap (IM). Hierdie vorms van kommunikasie is ontwerp vir 'n vinnige en informele banter onder vriende. Daarom is die taal van tekste en IM's wat sy eie frases insluit, soos LOL, ROFL en vele ander, aanvaarbaar vir 'n gesprek met 'n vriend, maar het geen plek in 'n professionele besigheids-e-pos nie.
Net so vir emojis. Emojis is ook 'n nuwe taal wat ontwikkel en ontwikkel het met die verspreiding van mobiele toestel kommunikasie. Dieselfde reël oor die weerhou van die gebruik van tekstaal en afkortings moet van toepassing wees op die gebruik van emojis - hierdie nuwe taal het geen plek in 'n besigheids-e-pos nie. Alhoewel dit dalk aanloklik sal wees om in sommige smiley-gesigte te sprinkel om die punt in 'n besigheids-e-pos te beklemtoon, weereens, omdat e-posse onderhewig is aan die interpretasie deur die ontvanger, weerstaan ​​die versoeking om die e-pos met hierdie informele jargon aan te trek.
Wanneer jy 'n besigheids-epos vanaf hierdie punt vorentoe stuur, stel jou voor dat jy voor 'n tikmasjien sit, met 'n dik voorraadletter of 'n wettige grootte vel papier en jy is op die punt om 'n formele brief te skryf wat deur jou onderteken sal word by die onderaan die laaste bladsy en per faks gestuur of gestuur.