Opstel vir bemarkingsukses in 2017 | Martech Zone
Alhoewel die kersseisoen moontlik aan die gang is, met personeelpartytjies wat beplan word en maalvleispasteie die rondte van die kantoor doen, is dit ook die tyd om vorentoe te dink aan 2017 om te verseker dat bemarkers oor 12 maande die sukses wat hulle gesien het. Alhoewel CMO's regoor die land moontlik 'n sug van verligting slaak na 'n uitdagende 2016, is dit nie nou die tyd om selfvoldaan te raak nie.
In die afgelope jaar het ons gesien hoe tegnologiese reuse hul aanbod diversifiseer, soos met UberEats, Amazon boekwinkels en appel wat die koptelefoonaansluiting laat verdwyn het, wat besighede gedwing het om na te dink oor hoe hulle ook kan ontwikkel. Bo-aan die lys van die mees besproke onderwerpe was Virtual Reality, outomatisering en die aanvangsethos om die norm uit te daag.
Na aanleiding van hierdie besigheidsbesluite en nuwe tendense, is sakeleiers gedwing om te twyfel oor watter soort verandering hulle ook moet dink. Dit is nou die tyd vir bemarkers om te oorweeg watter stappe hulle moet neem om 'n kliëntgerigte ervaring in 2017 te verseker.
Kliënt is die sleutel
As die besigheidsbesluite wat deur groot handelsmerke geneem is ons hierdie jaar iets gewys het, is dit die kliënt wat die sleutel is. In die eerste plek moet bemarkers absoluut hierdie ingesteldheid hê vir elke belegging in 2017. Hulle moet nadink oor die inhoud wat hul kliënte wil hê, waarmee hulle die meeste sal besig wees, en miskien die belangrikste, hoe hulle hierdie inhoud wil ontvang. Deur te kyk hoe hulle beter met hul kliënte kan skakel, kan die onderneming massas kry.
Om mobiel 'n prioriteit te maak
Die enigste manier om vandag met klante in gesprek te tree, is deur hulle te bereik via die metodes wat hulle gereeld gebruik. Met 80% van die Britse volwassenes wat a smartphone, Dit is geen verrassing dat dit vir die meeste ondernemings 'n belangrike toestel is om u eindgebruiker te bereik nie. Ons was egter geskok toe ons dit in ons onlangse verslag gevind het Digitale ontwrigters meld dat 36% van die ondernemings nog nie 'n mobiele webwerf het nie. Dit is nou die tyd vir bemarkers om te verseker dat hulle nie misloop deur 'n mobiele opsie aan te bied nie, terwyl diegene wat reeds 'n mobiele webwerf het, moet seker maak dat hul aanbod so gebruikersvriendelik moontlik is.
'N Mobiele webwerf moet met dieselfde belang behandel word as 'n werf vir 'n lessenaar. Dit moet maklik wees om te navigeer, met al die funksies wat op 'n lessenaar voorkom, en dit moet nie deurmekaar wees of moeilik wees om te bestuur nie. Dit vereis blaai-menu's, ikone en werkbalkies wat aangenaam vir die oog is. Hierdie elemente moet gekoppel word aan 'n logiese uitleg en bondige taal sodat die mobiele webwerf opvallend, maar ook verteerbaar is.
2016 het 'n oorvloed nuwe tegnologieë en neigings vir besighede oorweeg. Bemarkers moet egter versigtig wees om nie 'n nuwe jaar in tegnologie te belê nie. Vir die 36% wat in ons Digitale ontwrigters As hulle glo dat hul besigheid meer in digitaal moet belê om te innoveer, is dit belangrik dat hierdie beleggings gedoen word na deeglike ondersoek wanneer die onderneming die vaardighede het om die belegging te maksimeer en slegs wanneer 'n werklike gebruiksgeval bepaal is.
Laai die Digital Disruptor's Report af
Sonder hierdie mentaliteit loop die onderneming die risiko om geld te mors aan iets wat hulle nie in staat is om in stand te hou nie. Byvoorbeeld, 53% van bemarkers erken dat ek sukkel om sagteware vir bemarkingsautomatisering te gebruik buite die aanvanklike belegging. Daarbenewens moet die vraag van die klant daar wees. As hulle geen belang het om 'n nuwe tegnologie aan te wend om met u handelsmerk te kommunikeer nie, sal dit 'n verspilde belegging wees.
Om 2017 met 'n sterk digitale strategie te betree, moet bemarkers al hierdie punte in ag neem. Deur die kliënt in die kern te hou van alle besluite, terwyl die waarde van nuwe tendense en tegnologieë voortdurend beoordeel word, beteken dit dat ondernemings sterker verhoudings met hul eindgebruiker kan opbou en uiteindelik lojaliteit aan handelsmerke kan versterk.