TL; DR: Synacor, wat kabel- en videobedrywers help om hul ondernemings te vergroot en hul intekenaarverhoudinge uit te brei, volg ‘n missie om kliënte in staat te stel om beter met kliënte te skakel. Die 20-jarige maatskappy lewer bestuurde portale, advertensie-oplossings, e-pos- en samewerkingsplatforms, en wolkgebaseerde identiteitsbestuursdienste, en werk saam met 120 diensverskaffers, 1 000 goewermentagentskappe, 2500 ondernemings en honderde webuitgewers regoor die wêreld. Deur Cloud ID verbind Synacor gebruikers naatloos met lewendige video’s en aanlynprogrammering op alle toestelle.
Stel jou voor dat jy na ‘n lang dag van die werk op die bank gaan sit, gereed is om te ontspan en uiteindelik die seisoenpremière van jou gunstelingprogram te vang. U gryp die afstandbeheer, rig dit op die skerm – en moet twee gebruikersname en wagwoorde invoer.
Met TV Everywhere, waar gehore toegang tot inhoud kan verkry via mobiele apps, internetgebaseerde dienste en toestelle soos Apple TV, moet kykers dikwels hul kabelintekening bevestig en ‘n bykomende wagkode invoer om die toestel aan hul rekening te koppel. Dit is ‘n frustrerende proses wat daartoe lei dat die helfte van alle kykers hul gunstelingprogram opgee weens die vervelige aanmeldings.
Deur die aanmeldervaring te vereenvoudig, het Synacor egter ‘n toename van 20% in die kykers en ‘n 80% laer koers van verlating gehad, volgens Matthew Wolfrom, vise-president van korporatiewe bemarking en kommunikasie. Die maatskappy, agter baie suksesvolle video-, internet- en kommunikasie-ervarings, is die mag op die multiskerm- en multiplatform-interaksie tussen kabelverskaffers, vervaardigers van toestelle en die legioene van die diehard-televisie-aanhangers.
Matthew moet nie ‘n stryd sien nie, ‘het Matthew gesê. “Geen TV-aanbieder wil gehore wegwys nie. Maar te gereeld sit betalende TV-intekenare, sit hul gekose toestel aan, en frustrerend versuim om toegang tot hul TV Oral te kry omdat die aanmeldervaring te moeilik is. Hierdie irriterende scenario is besig om op rusbanke, beddens en buite die huis te gebeur, waar die gehore ‘n internetverbinding en ‘n skerm het. ”
1 Wolk-ID vee die aanmeldlogjam uit met vereenvoudigde verifikasie
2 Enkele aanmeldings verhoog Apple TV-gebruikers se toegang tot inhoud
3 Beperk wagwoorddeling sonder om kliënte te kwel
4 Hoe breëband, millennials en mobiele toestelle video-streaming beïnvloed
Wolk-ID vee die aanmeldlogjam uit met vereenvoudigde verifikasie
Synacor, wat twee dekades in die sakewêreld vier, help kabeloperateurs, internetdiensverskaffers, adverteerders en uitgewers om verbruikers met innemende inhoud te bereik. Die maatskappy produseer informatiewe tuisbladsye en portale, e-posoplossings en identiteitsbestuuroplossings; Synacor bedien ook relevante advertering om die kliëntinteraksies te verdien en die omset met sy kliënte te deel.
Een van die opwindendste produkte vir Matthew is egter die platform vir identiteitsbestuur wat verbruikers en inhoud met mekaar verbind. Cloud ID implementeer enkele aanmeldtegnologie en verifikasiedienste wat kykers in staat stel om toegang tot aanlynvermaak op verskeie toestelle te kry, terwyl video-verskaffers toegangvlakke kan bestuur en bedrog kan voorkom.
Synacor se omgewingsryke omgewings verhoog die betrokkenheid by kliënte met handelsmerke, het vise-president Matthew Wolfrom gesê.
“Dit is ‘n opwindende gebied vir ons, wat groei en herhalende inkomste toon,” het hy gesê. “Al hoe meer mense wil op al hul toestelle TV kyk, maar sukkel om dit te doen. Cloud ID gee hulle ‘n vaartbelynde en naatlose ervaring. ”
Met Cloud ID kan kykers al hul programmering met een klik ontsluit. Die wit etiketplatform is die eerste magtigingstelsel wat kliënte in staat stel om sosiale media-aanmeldings of tuisgebaseerde verifikasie te gebruik, wat afhang van data op ISP-netwerkvlak wat verband hou met die IP-adres van die verbruiker om TV-subskripsies te verifieer.
“Ons bring al hierdie besigheidsreëls bymekaar en stel dit in staat om video’s op skaal te speel om aan die eise van die verbruikers te voldoen,” het Matthew gesê. “Mense wil hê dat die ervaring helder, maklik en naatloos moet wees. Die tegnologie moet nie aanmatigend wees nie. ”
Enkele aanmeldings verhoog Apple TV-gebruikers se toegang tot inhoud
Alhoewel die aanmelding van enkelaanmelding, of SSO, die verifikasie op webwerwe relatief eenvoudig is, word die gebruik van een aanmeldbewyse om toegang tot ‘n gekoppelde netwerk van inhoud en toepassings te maak, volgens ‘n witskrif van Synacor, meer ingewikkeld. Met behulp van ‘n spesiaal ontwerpte sagteware-ontwikkelingspakket, kan programmeerders egter die bestuurstelsel-spesifieke nuanses van SSO bestuur. Android-funksionaliteit is ‘n bietjie meer beperk, maar Apple bied ‘n eie SSO-diens vir Apple TV, iPad, iPhone en iPod Touch.
“Ons is baie bly dat die huidige reeks multikanaal-video-programmeertoestelle wat Apple van stapel gestuur het, byna almal op Synacor se Cloud ID Advanced Authentication-platform gebruik word om enkelaanmelding vir iOS en tvOS te ondersteun,” het Matthew gesê. “Dit is ‘n bewys van die robuuste en betroubare aard van ons Synacor-as-a-Service-platform.”
Synacor Cloud ID is die enigste identiteitsplatform van die industrie wat die intekenaarervaring van intekenare op enige plek waar hulle toegang tot programmering verkry, vereenvoudig, het hy bygevoeg, of eindgebruikers tuis is op hul wifi-netwerk, op ‘n gekoppelde TV of met behulp van ‘n mobiele toestel. Apple SSO-gebruikers hoef net een keer op toestelle aan te meld om toegang tot geverifieerde toepassings te verkry. Sodra ‘n iPhone-, iPad- of Apple TV-gebruiker by ‘n app aangemeld is, sal die intekenaar outomaties by alle ander ondersteunde programme aangemeld word wat deur deelnemende aanbieders verifikasie vereis..
“Vandag kan ons meer as 95 miljoen huishoudings in die VS via Cloud ID verifieer,” het Matthew gesê.
Met Cloud ID kan Apple-gebruikers enkel-aanmeldfunksies op verskillende toestelle geniet. ‘Die laaste ding wat hierdie vervaardiger van elektroniese vervaardigers wil doen, is om al die verskillende fakturering- en integrasieprobleme tussen honderde operateurs en honderde toestelle te bestuur,’ Het Matthew gesê. ‘As u een platform het wat dit doen, kan u fokus op dit wat u die beste doen, naamlik om inhoud te skep en inhoud of toestelle te lewer om die inhoud te vertoon. U hoef nie ‘n sagteware-verifikasieonderneming te wees nie.
Beperk wagwoorddeling sonder om kliënte te kwel
Die marknavorsingsonderneming Parks Associates skat dat 16% van breëbandintekenare gedeelde aanmeldbewyse gebruik om televisieprogramme te stroom tot ‘n verlies van $ 3,5 miljard vir kabelverskaffers. Die syfer sal na verwagting teen 2021 tot $ 10 miljard styg.
“Wagwoorddeling en die impak daarvan op die bedryf is ‘n belangrike saak wat aandag moet kry,” het Matthew gesê. ‘Eerder as om ‘n swaarhandige benadering te gebruik om tegnologie te gebruik om sakereëls af te dwing, kan ons ‘n betekenisvolle impak hê op die bekamping van seerowery sonder om die handelsmerk te beskadig.’
Die deel van wagwoorde is sinvol vir Matthew, wat twee paaie sien wat diensverskaffers kan volg, een daarvan die drakoniese reaksie uit die laat 90’s toe mense kabel gesteel het.
‘Maar dit sal mense waarskynlik verdryf,’ het hy gesê. ‘Dit gaan die handelsmerk skade berokken, en wie wil geld gee aan iemand wat as ‘n polisiestaat optree?’
Sy hoofkwartier in Buffalo, New York, het 10 kantore in die VSA, die Verenigde Koninkryk, Kanada, Indië, Singapoer en Japan..
In plaas daarvan het Matthew voorgestel dat hulle beter reëls implementeer om kabelverskaffers te beskerm. Organisasies kan kies om die aantal gelyktydige strome op elke rekening te beperk, of duurder planne voorstel wat onbeperkte streaming dek.
“Mense is bereid om meer te betaal vir onbeperkte streaming,” het hy gesê en gewys op die suksesse van Google Music, Netflix en Spotify. ‘Dit is waar Synacor inkom om die reëls te skep en te handhaaf terwyl hy aan die eise en verwagtinge van die verbruikers voldoen. Ons spreek ‘n sakeprobleem aan terwyl ons die omvang en positiewe verhoudings met verbruikers behou. ”
Hoe breëband, millennials en mobiele toestelle video-streaming beïnvloed
Toe Synacor in 1998 van stapel gestuur is, het breëband-internetverbindings net begin verskyn in huise regoor die land.
“Dit was niks soos vandag nie, waar jy 100 Mbps vir ‘n baie klein prys in jou huis sou binnekom,” het Matthew gesê. ‘Destyds was die hoofaandrywing mense ‘n sterk lessenaarervaring om aan te meld by hierdie nuwe diens.’
Die voorkoms van slimfone, tablette en draadlose verbindings beteken nou dat kliënte toegang wil hê tot inhoud vanaf verskeie plekke en toestelle. Volgens Matthew is ‘n deurlopende en verenigde ervaring oor verskillende toestelle van kritieke belang.
Synacor se video-stroomplatform beklemtoon bruikbaarheid en prestasie op verskeie toestelle.
‘U betaal daarvoor in u huis, maar miskien is u op reis en wil u die inhoud bekyk,’ het hy gesê. ‘U moet naatloos kan aanmeld. As u dit nie kan doen nie, sal u waarskynlik die diens laat vaar. Dit is ‘n groot probleem. ‘
Die tekort aan inkomste wat verband hou met die kykers wat verloor word, kan skrikwekkend wees; Matthew het gesê dat kabeloperateurs ‘n markgroei van $ 4,2 miljard kan sien deur meer millennials terug te lok na intekeninge.
“Die millennials, wat as snysnyers en snoere gesien word, is ‘n groot deel van die mark,” het hy gesê. ‘Om ‘n klein persentasie van hulle aanlyn te kry, is ‘n reuse geleentheid, veral as hulle die inhoud kan kry wanneer hulle wil en hoe hulle dit wil hê.’
Om video’s oral aan te wakker: die opname- en afspeelstegnologie van Ziggeo help gebruikers om video-inhoud vas te lê, op te stel en te bestuur
Kraftskjár hvarvetna: Synacor hjálpar vídeó-, internet- og kapalframleiðendum að skila viðeigandi efni og auka þátttöku notenda
Elektromos képernyők mindenütt: A Synacor segít a video-, internet- és kábelszolgáltatóknak releváns tartalom biztosításában és a felhasználói elkötelezettség fokozásában
Ang mga Powering Screenshot Kahit saan: Tumutulong ang Synacor sa Mga Video, Internet, at Mga Tagabigay ng Kable Naghahatid ng Kaugnay na Nilalaman at Dagdagan ang Pakikipag-ugnayan ng Gumagamit
Hər yerdə gücləndirici ekranlar: Synacor Video, İnternet və Kabel Provayderlərinə Müvafiq Məzmun Verməyə və İstifadəçi Nişanını artırmağa kömək edir
Ekranet e Energjisë Kudo: Synacor Ndihmon ofruesit e videos, internet dhe kabllo ofrojnë përmbajtje përkatëse dhe rrisin angazhimin e përdoruesit