BHS, Lefapha la Thuso le fumaneha ka morao la laebrari ea sekolo, sebaka se ka sehloohong sa thuto. Ho fumana liithuti tse nepahetseng bakeng sa lenane la Help Desk ke habohlokoa. Baithuti ba nang le takatso e tiileng ea ho thusa ba bang le boikemisetso hlahloba theknoloji e ncha ba khona ho atleha lenaneong la Help Desk. Batla batho ba nang le ts'oaetso ea kotsi ba nang le mathata a macha, ho rarolla bothata le ho laola mesebetsi e mengata. Ditlhatsana tse di leng kafa tlase ga metsi di gola sentle mo metsing ano a a tsididi, le a a phepa. Ditshedi tsa mo metsing tsa di-sponge tse di anamang jaaka dikorale, di sireletsa ditshedinyana tse dintsi tsa mo metsing. Ditshedinyana tse dintsi tse di ratang bothitho di kgobokana mo metsing a a bothitho a a tswang mo letsheng leno. Go tswa mo mefuteng e e fetang 2 000 ya ditshedi tsa metsi tse di tshelang mo letsheng, ke tse 1 500 fela tse di fitlhelwang mo letsheng leno.