Dit is slegs 'n kwessie van sekondes om te besluit of dit gedoen moet word vertrek of bly op 'n webwerf of vir hoe lank. Dit kan óf 'n treffer wees óf 'n verlies aan verbruikers. En die besluit is gebaseer op die vraag of 'n kyker u webwerf betroubaar vind of nie. Hierdie artikel sal u help om 'n betroubare onderneming te bou.
Met die gevaar van baie koekies, aanvalle, swendelary en swak klantediens, is mense deeglik bewus van waar om te klik.
En omdat u 'n e-winkel bestuur waar geld betrokke is, moet u te versigtig wees met u webwerf word waargeneem.
Die vraag is,
Hoe kan u iemand op u webwerf vertrou, sodat hulle steeds 'n kliënt is??
En wat verwag 'n verbruiker van 'n betroubare onderneming en die vooruitsigte van sy webwerf??
Trust verklaar dat 'n maatskappy billike handel doen volgens die wette wat die kliënte waardig laat voel.
Elke verbruiker het verwagtinge van die onderneming wat meebring dat sy produkte doeltreffend moet doen wat hy eis. Inligting moet wees akkuraat, gedetailleerd en eerlik.
As u 'n kliënt laat vertrou op u gegewe inligting, is dit minder waarskynlik dat hulle gouer sal vertrek. Die verbruiker moet selfversekerd voel oor die gekose produk en die diensverskaffer.
" N Maatskappy sal my beskerm. ' Veiligheid en privaatheid is toenemend 'n belangrike saak vir verbruikers as hulle die digitale wêreld navigeer. Mense wil weet dat 'n onderneming hul beste belange in gedagte het. Sal 'n maatskappy my persoonlike kredietkaartinligting veilig berg en sensitiewe inligting privaat hou? Soos aangehaal deur Tucker Schreiber.
Laat ons begin en weet hoe om jou eie te maak webwerf betroubaar.
1 1. 'n Sterk ontwerp maak 'n groot verskil
2 2. Wat die ontwerp van 'n webwerf betroubaar maak??
3 3. Hoe ontwerp u vir vertroue??
4 4. Dit is verpligtend om u webwerf op datum te hou
5 5. Wys dat u aanlyn is aktief
6 6. Maak dit maklik vir almal om u te kontak
1. 'n Sterk ontwerp maak 'n groot verskil
Die manier waarop 'n goeie winkelteken / logo en atmosfeer jou dwing om in te gaan, is ook die manier waarop 'n goeie aanlynwinkel aandag trek.
In hierdie mededingende era is die maak van 'n slegte bestuurde of ontwerpte webwerf onverskoonbaar. Daar is talle hulpbronne en instrumente beskikbaar om 'n webwerf te ontwikkel, of u kan 'n firma huur persoonlike webontwikkeling. Die internet is die maklikste oplossing vir u vrae, net een klik weg is 'n oop deur vir u om enige oomblik te bereik.
2. Wat die ontwerp van 'n webwerf betroubaar maak??
Die verskaffing van inligting soos finansies is 'n groot verantwoordelikheid wat die verbruiker op u webwerf lewer. 'N Kliënt gee 'n webwerf sy / haar kredietkaartinligting en aankope na die gesig van die webwerf is betroubaar, eenvoudig en veilig.
3. Hoe ontwerp u vir vertroue??
Vermy heeltemal hooflettertipes.
Vermy onvolwasse lettertipes soos 'komiese sans'.
Skryf 'n grammaties korrekte inhoud.
Hou die uitleg eenvoudig
Vermy die gebruik van taai beelde
Aanhalings van bekende handelsmerke
Stergraderings van Amazon
Vertoon 'n dwingende boodskap of kwotasie deur die eienaar of spanlede om 'n verbruiker aan te moedig om verder te gaan as net die voorblad. Voeg interaktiewe foto's by om produkte lewendig te maak.
4. Dit is verpligtend om u webwerf op datum te hou
Om die algemene gesondheid van u webwerf te verseker, moet u elke inhoud en funksies opdateer. U produkinligting moet deeglik gekontroleer en op datum wees.
Selfs vanaf die inligting oor produkte tot u afdeling "Oor ons" en kontakbesonderhede, moet al die inligting en syfers opgedateer word. en bygevoeg McAfee veilig by u aanlynwinkel sal ook 'n vertrouenselement vir gebruikers bygevoeg word.
5. Wys dat u aanlyn is aktief
Die aanwesigheid van 'n winkel en die beskikbaarheid van sy personeel kan maklik bevestig word deur hul aktiwiteite op die maatskappy sosiale media-rekeninge.
Dit is 'n maklike manier om hul betroubaarheid te kontroleer, gebaseer op die frekwensie van plasings, verbruikers se resensies en hoe gereeld hulle op besoekersposte reageer.
As hulle die afgelope tyd niks gepos het of in die kommentaarafdeling gedeel het of geantwoord het nie, hoe kan 'n mens dan seker wees of die winkel selfs aktief is of net bestellings neem, maar dan vergeet om te stuur? Dit is altyd nodig om betrokke te raak en met u gehoor te kommunikeer.
Laat dit maar by antwoord op hul Facebook-vrae, kommentaar, tweets of produkfoto's en aanbiedinge op Instagram deel om u kliënte te laat weet wat aangaan met u besigheid, die nuus, gebeure, opdaterings en die komende versamelings om 'n aanlyn blog op te stel..
Besoekers op die internet raak gewoonlik gefrustreerd op soek na leiding en antwoorde. As u 'n deeglike ondersoek doen en soos 'n kliënt dink, kan u beslis algemene vrae uitvind wat die kliënte vra.
Dit help u om vrae en vrae op te stel produk vrae bladsye, wat u verkope kan verhoog soos hierdie webwerf dit doen. Koppel u sosiale rekeninge met sosiale knoppies op u webwerf om mense daarheen te verwys.
6. Maak dit maklik vir almal om u te kontak
Daar is niks meer frustrerend om nie met 'n sekere besigheid aanlyn te kan kommunikeer in die geval van enige navraag of probleem nie. As u 'n betroubare en betroubare onderneming is, waarom maak kontak so uitdagend en ingewikkeld vir kliënte.
Stel 'n eenvoudige kontakvorm op u webwerf op sodat kliënte vinnig u kan bereik. 'N Gevestigde onderneming sal selfs besoekers 'n bereikbare adres kan bied. Kliënte verwag om u te bereik wanneer hulle ook al wil en daarvoor moet u 'n telefoonnommer verskaf, sodat hulle u enige tyd kan bel.
Dit kan via sosiale media of telefoon wees. Om aktief, betrokke en reageer te wees, is van uiterste belang vir die opbou van 'n trustwaardige webwerf en 'n betroubare besigheid. Die vertroue sal groei as die kliënt in staat is om met u werknemers van die onderneming te praat.