Skakel tegnologie u bemarking in of uit? | Martech Zone
Maandag November 10, 2008 Donderdag, Junie 11, 2015 Douglas Karr
Nadat hy die afgelope dekade aan Software as a Service gewerk het, kom dit baie van die gewildheid af van 'n onderneming wat nie deur sy IT-afdeling hoef te werk nie. 'Solank u nie met ons IT-ouens hoef te praat nie!', Is 'n mantra wat ek gereeld hoor,'Hulle is besig!".
Elke versoek word deur die interne proses en daarna 482 redes daarvoor ontvang kan nie wees klaar. Ironies genoeg is dit dieselfde ouens wat dit regtig kry vererg as u na die oplossing ekstern soek!
Dit stel die vraag: is u IT-afdeling besig om u bemarkingspogings moontlik te maak, of skakel dit dit uit? As u 'n IT-direkteur is, werk u elke dag om u klante te help of ontken u hulle eenvoudig?
As een van die antwoorde laasgenoemde is, is dit volgens my 'n ontstellende tendens. Al hoe meer bemarkers wat ek ken, is siek en sat met hul IT-afdeling. By een onderneming waar ek gewerk het (wat tientalle webbedieners aangebied het), het ons 'n eksterne hostingpakket gekoop.
Dit is tyd om te verander! U IT-afdeling moet werk met jy na in staat te stel die tegnologie wat nodig is om u besigheid te bestuur.
Hier is 'n goeie boodskap van Hugh MacLeod oor die onderwerp:
Tags: ontkenningskakelin staat te stelit
Almal het sommige gegee, sommige het almal gegee. Dankie.
10 Nov 2008 om 9:40
Ek het plesier gehad om tegnologie en werksaamhede vir verskeie opstart te bestuur. Baie vinnig groeiende ondernemings met groot bemarkingsbehoeftes. As dit nie vir samewerkende werk tussen tegnologiese span, ops, bemarking en biz-ontwikkelaars was nie, sou daar niks gebeur het nie.
Samewerking moet plaasvind en HULPBRONNE moet ook gedeel word. Die rede waarom soveel IT dit vir u soveel negatiewe sal gee, is die volgende (ten minste volgens my ervaring):
1. Die meeste tegnologiese begrotings is baie streng. Daar is skaars ruimte om asem te haal. U bring iets anders saam wat hulpbronne sal kos, maar u slaag nie daarin om enigiets na die tafel te bring nie, maar u tree nie as 'n span op nie en u gierigheid benadeel die maatskappy. Jy wil iets hê - betaal daarvoor. Tegniese hulpbronne is nie gratis nie.
2. IT-mense is nie idiote nie. As u hulle so behandel, sal hulle vergeld. So is die lewe. Dit is in die beste belang van die onderneming dat u die tyd bestee om te verseker dat IT-mense 'n volledige begrip het van watter impak u projekte het. Vra insette en u sal samewerking ontvang.
Besigheidstegnologie is die kern van die produktiwiteit en effektiwiteit van die werknemers. Om dit minder as dit te behandel, is swak oordeel.
En laastens, tegnologieprojekte wat eenvoudig lyk vir nie-tegnici, is gewoonlik baie moeilik om te bereik. En harde projekte kan 'n baie maklike oplossing hê. Wees saam met u span. As u kies om silo's te skep, sou u die swak resultate verwag.
Daar moet een persoon van u IT in ELKE bemarkingsvergadering wees. Dit is wat ek altyd voorstaan.
11 Nov 2008 om 12:37
Apollo, hoewel ek saamstem met alles wat u gesê het, dink ek nie dat die redenasie 'n regverdiging is vir die uitskakeling van IT nie. Die lang en kort daarvan kom neer op besigheidsdoelstellings. IT moet ooreenstem met die uiteindelike besigheidsdoelwitte; dit gaan nie oor IT nie, dit gaan oor die besigheid.
Wat IT-mense nie idiote is nie en nie as sodanig behandel moet word nie, stem ek saam. Maar dit is weer die verantwoordelikheid van die IT-leierskap om die beeld van sy / haar departement te verander en te sorg dat sy mense nie slegte gedrag vergeld nie.
Dit verg ware leierskap in IT om 'n goeie IT-afdeling te maak. Die leier moet uit die rol "I am a tech guru" rol en die "Hoe kan dit u vandag help?" hoed. Net omdat IT by 'n vergadering betrokke moet wees, beteken dit nie dat u dit sal wees nie, tensy u die waarde van IT voorstaan ​​en die persepsie van IT verander.
Die IT-leier moet die IT-afdeling in staat stel, en dit beteken dat die manier waarop IT gedoen word en waaroor dit gaan, verander word. Dit gaan nie oor tegnologie nie, dit gaan oor sake en om sake te laat plaasvind.
10 Nov 2008 om 11:09
Volgens my ervaring het die IT-afdeling die meeste bemarkingsprosesse uitgeskakel.
Jy het gelyk ... Dit is tyd vir verandering!
11 Nov 2008 om 12:24
Nadat ek die CIO was vir 'n maatskappy wat met miljard dollar-ondernemings moes werk, was dit my ervaring dat baie IT-afdelings bloot iets sal neerskiet omdat hulle dit nie wil hanteer nie. Ek het jare lank vir my werknemers, eweknieë en meerderes gesê dat as hulle innovasie wil hê, dit 'n instaatsteller moet wees, nie 'n afskakelaar nie!
Dit beteken vir my werknemers om na die versoek te luister as die bestuur besluit het dat dit 'n projek is wat gedoen moet word - doen dit. So eenvoudig soos dit. As hulle 'n proses sou kon verbeter, stel dit makliker, vinniger en goedkoper voor! Soek na daardie geleenthede.
Vir my eweknieë het dit beteken dat hulle oop moes wees vir idees van buite hul kundigheidsgebied, en dat hulle bereid moes wees om hul probleme te verduidelik in terme wat tegnologie kan verstaan ​​en help.
Vir my meerderes beteken dit om verandering te omvat, om IT te benut en te bemagtig waar nodig, en veral om IT se prioriteite in lyn te bring met bedryfsdoelstellings, soos kwaliteitsversekering, produksiedoeltreffendheid en te erken dat hoewel dit nie 'n inkomstegenerator was nie, dit die onderneming elke jaar meer geld kon bespaar. as wat dit spandeer het. DIT hoef nie net 'n koste te wees nie.
Net omdat dit 'nie in die begroting was' nie, was dit 'n goeie verskoning om nie 'n kostebesparende en doeltreffendheidsverbeteringsprogram te implementeer nie. Dit het beteken dat ons ons projekte moes herprioritiseer en iets moes terugstoot.
November 12, 2008 by 11: 25 AM
Dit is nie net die IT-ouens wat bemarkingspogings deur nuwe tegnologie kan uitskakel nie. Soms het u bemarkers raakgeloop wat nuwe tegnologie kan verwerp, omdat hulle dit as 'n bedreiging vir hul professionele rol beskou.
Ek glo dat almal wat by bemarking betrokke is, hulself moet aanpas by nuwe slim en koste-effektiewe tegnologie. Diegene wat dit nie doen nie, gaan beslis moeiliker tye in die gesig as dié wat dit nie doen nie.
12 Nov 2008 om 6:56
Ek glo dat Peter Drucker een keer 'n aanhaling gehad het met die woorde: "Wat het met die 'ek' in IT gebeur?" IT fokus en is op tegnologie. IT beman selde inligting of kommunikasie, en ook nie mense om IT-innovasies te vergemaklik nie. Eenvoudig gestel, die meeste IT-afdelings moet herdoop word na "HelpDesk" of "E-posafdeling".
12 Nov 2008 om 11:07
En ook 'Telefoonondersteuning'!
Mei 29, 2013 by 9: 12 AM
Peter Drucker het tien of so jaar gelede 'n wonderlike artikel geskryf. Daar word gesê dat drukkers tydens die vorige inligtingsrevolusie tot Lords and Barons gemaak is omdat hulle verkeerdelik erkenning kry vir die inligting wat beskikbaar gestel is. Met verloop van tyd het hulle meer blouhalsband geword, gesien as tegnikus meer as werklike skeppers.
Baie maatskappye word per ongeluk deur hul IT-afdelings bestuur en besluit wat eerste gedoen moet word.
Vergader een keer per maand, of selfs elke twee weke, en die mense wat die onderneming bestuur, moet die prioriteite bepaal. Vertel dan vir almal, ook IT, wat hulle is. Maak seker dat die belangrike dinge klaar is, en ewe belangrik, wat hierdie maand nie gedoen gaan word nie.
As u toelaat dat IT prioritiseer, maak u dit tot Lords and Barons. Hulle moet hoog op prys gestel word om die visie van u onderneming moontlik te maak en te ondersteun, maar as u nie vooropstel vir hulle nie, en as u nie aan die gebruikers vertel wat nie gedoen gaan word nie, lei dit u nie.