DITATAISO TSA MOKGATLO WA UBER: Ghana, Kenya, Nigeria, Afrika Borwa, Tanzania, Uganda FEELA
Re batla hore Uber e thabelwe le ho bolokeha bakeng sa e mong le e mong. Ena ke melao e etseditsweng ho etsa bonnete ba hore bapalami le bakganni ba thabela leeto le maemong a phahameng la "naleli e mehlano" motsotso ho e bala. Ka hobane ho sa natswe hore na o mopalami ya lekang ho tloha ho A ho ya ho B—kapa molekane ya batlang ho fumana tjhelete jwalo ka mokganni — boitshwaro ba hao ke ba bohlokwa.
Tshwara bapalami hammoho le wena le bakganni ka tsela eo o ka ratang hore le bona ba o tshware ka yona; ka tlhompho. Ke botho feela bo tlwaelehileng hore o se hoeletse, ho rohaka kapa ho otla lemati la koloi hampe. Le ho boloka sebaka seo re leng ho sona se hlwekile — e bang ke ho nka dintho tse lahluwang ho ya le tsona lapeng kapa ho hlakola fatshe ha re tsholotse seno fatshe — o tla boloka koloi e le boemong bo botle le ho etsa bonnete ba hore mothoya latelang ya palamang o thabela leeto la hae le yena. Sa bohlokwa ka ho fetisisa, hopola hore ha o sebedisa Uber o tla kopana le batho ba ka nna ba shebahala ba fapane kapa ba nahanang ka tsela e fapaneng le eo o nahanang ka yona. Ka kopo hlompha phapang ena. Re batla hore motho e mong le e mong a ikutlwe a amohelehile ha ba sebedisa Uber.
Neha bapalami le bakganni sebaka sa bona hore ba ikutlwe ba phutholohile
Kaofela re rata sebaka sa rona le sephiri. Ho lokile hore o bue le batho ba bang ka koloing. Empa hle o se bue ka tjhebahalo ya motho e mong kapa ho botsa haeba a le lenyalong kapa tjhe. Jwalo ka mopalami, haeba ho hlokahala hore o letse boloka lentswe la hao le le tlase ho qoba ho sitisa mokganni wa hao kapa bapalami ba bang. Mme o se thetse kapa ho etsa diketso tsa lerato bathong ba bang ka koloing. [batho ba lefatshe ha se ho rata ho pholla dirope le matswele a banana dithekising] Jwalo ka kgopotso, Uber ha e na molao wa bong. Ha ho na kamano ya thobalano pakeng tsa bakganni le bapalami, ho sa natswe eng kapa eng.
Polokeho ke taba ya pele
E mong le e mong o batla ho tloha ho A ho ya ho B a bolokehile. Ka kopo etsa bonnete ba hore o latela molao wa lehae. Sheba maele a rona a polokeho ho. Ho sa natswe hore na o dutse setulong se ka pele koloing kapa se ka morao, tlama lebanta la polokeho setulong ha o kena koloing mme a kopo tlohela dithunya lapeng. Ke nnete hore bakganni ba na le boikarabelo bo kgethehileng mabapi le polokeho ho Uber. Sena se bolela hore ba kganne ka lebelo le lekanyeditsweng; ba se romele melaetsa ya selefouno nakong eo ba kgannang; ka dinako tsohle ba boloke founu setshwarong ya yona; mme le ka mohla ba se kganne ha ba le tlasa tshusumetso ya jwala kapa dithethefatsi. Mme haeba o kganna mme o ikutlwa o kgathetse, etsa kgefutso. Jwalo ka ha ditsebi di bua, “boroko ke mohato wa thibelo ya nnete kgahlanong le dikotsi tse bakwang ke ho otsela nakong eo motho a kgannang.”
Bana ba tshwanetse ho behwa leihlo
Ke feela batho ba baholo ba ka sebedisang akhaonte ya ho palama Uber. Motswadi kapa mohlokomedi o tshwanetse ho etsa bonnete ba hore bana felehetswa ke motho e moholo ka dinako tsohle.
Maikutlo a tswang ho batho ba bang a etsa hore kaofela re ntlafale
Ho sa natswe hore na o mopalami kapa mokganni, ka kopo fana ka dintlha mabapi le leeto la hao qetellong ya leeto. Maikutlo a nnete a tswang bathong ba bang a thusa ho etsa bonnete ba hore motho e mong le e mong o jara boikarabelo bakeng sa boitshwaro ba hae. Ho jara boikarabelo ka tsela ena ho bopa tikoloho e nang le tlhomphano, e bolokehileng bakeng sa bobedi bapalami le bakganni. Mme haeba ho etsa ntho e itseng nakong ya leeto — e bang ke kotsi ya sephethephethe kapa tsekisano — etsa bonnete ba hore o tlaleha sena ka ho tobetsa “Help” ho app e le hore moifo wa rona wa tshehetso ya dikhastomara o ka sala sena morao.
Ditataiso tse mona ka tlase di thusa ho hlalosa mefuta i itseng ya boitshwaro e ka etsang hore o lahlehelwe ke phihlello ya hao ho Uber jwalo ka mopalami kapa mokganni.
LEBAKA LEO BAPALAMI BA KA LAHLEHELWANG KE PHIHLELLO HO UBER
Pholisi ena e thusa ho hlalosa mefuta ya boitshwaro e ka etsang hore bapalami ba lahlehelwe ke phihlello ho Uber. Ka kopo hopola hore haeba le kena leetong jwalo ka sehlopha, kapa haeba o dumella batho ba bang ho kena maetong ba sebedisa akhaonte ya hao, ke wena ya ikarabellang bakeng sa boitshwaro ba bona koloing.
Ho etsa bonnete ba hore ho na le tikoloho ya tlhomphano, e bolokehileng bakeng sa bakganni kaofela le bapalami kaofela
Tsela eo o itshwarang ka yona nakong eo o sebedisang Uber e ka ba le kgahlamelo e kgolo mabapi le polokelo le boiketlo ba bakganni, le bapalami-mmoho. Diketso tse mosa le tsa tlhomphano ke tsa bohlokwa. Ke ka lebaka leo o lebeletsweng hore o sebedise kahlolo e ntle le ho itshwara hantle kamanong le batho ba bang ka koloing ha o palame Uber—jwalo ka ha o ne o tla itshwara ha o le sebakeng sefe kapa sefe sa batho bohle.
Mona ke mabaka a mang ao o ka lahlehelwang ke phihlello ho Uber jwalo ka mopalami:
Ho senya thepa ya bakganni kapa ya bapalami ba bang. Ka mohlala, ho senya koloi, ho roba kapa ho senya founu, ho tshollela fatshe dijo kapa dino, ho tsuba, kapa ho hlatsa ka lebaka la ho nwa jwala bo bongata.
Ho ama mokganni kapa bapalami ba bang mmeleng. Jwalo ka ha ditataiso tsa mokgatlo wa rona di bontsha ka ho hlakileng, ha o a tshwanela ho thetsa kapa ho etsa diketso tsa lerato le batho ba bang ka koloing. Jwalo ka kgopotso, Uber e na le molao o reng tjhe ho thobalano. Ha ho kamano ya thobalano le bakganni kapa bapalami-mmoho, ho sa natswe eng kapa eng. Mme le ka mohla ha o tshwanela ho otla kapa ho lematsa mokganni kapa mopalami-mmoho.
Tshebediso ya puo e mpe le mahlapa kapa dipontsho tsa matsoho. Ka mohlala, ho botsa dipotso tse phenyaphenyang haholo ditaba tsa sephiri tsa motho, ho sebedisa ditshosetso tsa mantswe, le ho etsa ditshwaelo kapa dipontsho tsa matsoho tse bontshang ntwa, kgethollo ka bong, ka nyediso.
Boiteanyo le mokganni kapa mopalami-mmoho ka mora hore leeto le fele. Ka mohlala, ho romela melaetsa ya founu, kapa ho etela motho e mong ka mora hore leeto le phethelwe. Hopola, hore dinaheng tse ngata o ka kgona ho letsetsa le ho romella mokganni wa hao molaetsa ka kotloloho ho tswa ho Uber app ntle le ho arolelana nomoro ya hao ya mohala. Sena se bolela hore nomoro ya hao ya mohala e dula e sa tsejwe mme le ka mohla o se nehe mokganni nomoro ena.
Ho tlola molao wa lehae nakong eo o sebedisang Uber. Ka mohlala, ho tla ka ditshelo tse butsweng tsa jwala kapa dithethefatsi ka koloing; ho tsamaya leetong le dihlopha tse kgolo haholo tse fetang palo ya mabanta a setulo koloing; ho kopa bakganni hore ba tlole melao ya sephethephethe jwalo ka meedi ya lebelo la ho kganna; kapa ho sebedisa Uber ho etsa diketso tsa tlolo ya molao, ho kenyeletswa le ho tsamaisa dithethefatsi kapa ho tsamaisa batho ho ba rekisa kapa tlhekefetso ya bana ka thobalano.
Haeba re lemohiswa ka mefuta e jwalo ka boitshwaro bo nang le dikgathatso, re tla iteanya le wena le ho etsa diphuputso tsa tsona. Ho itshetlehile ka sebopeho sa ngongoreho, ho ka nna ha hlokahala hore re fanyehe akhaonte ya hao nakong ya diphuputso tsa rona. Haeba mathata a hlahisitsweng a totile kapa e le ditlolo tsa molao tse phetwang, kapa haeba o hana ho sebedisana le rona, o ka lahlehelwa ke phihlello ya hao ho Uber. Boitshwaro bofe kapa bofe bo kenyeletsang ntwa, boitshwaro bo sa lokang ba thobalano, tlhekefetso, kgethello, kapa tshebetso e seng molaong nakong eo o sebedisang Uber e ka fella ka tahlehelo ya hanghang ya akhaonte yahao. Ho phaella mona, haeba ho amohela tshebediso ya sepolesa kapa molao, re tla sebedisana le diphuputso tsa bona ho ya ka Ditataiso tsa rona tsa Tshebediso ya Molao.
Thibelo ya Dithunya
Uber e thibela bapalami le bakganni ho tshwara dithunya koloing nakong eo ba sebedisang app ya rona. O ka ithuta ho eketsehileng mabapi le pholisi ya rona ya thibelo ya dithunya mona.  Haeba tlola pholisi ena Uber ya thibelo ya dithunya, o ka lahlehelwa ke phihlello ya hao ho Uber.
Uber e na le pholisi eo ho hang e sa mamelleng kgethollo ya mofuta ofe kapa ofe. Sena se bolela hore o tla lahlehelwa ke phihlello akhaonteng ya hao haeba o fumanwa o bontsha kgethollo kgahlanong le bakgann kapa bapalami ho ya ka moloko wa bona, bodumedi, setso sa bona, kgolofalo, tshekamelo ya bong, bong, maemo a lenyalo, boitsebahatso ba bong, dilemo kapa dibopeho dife kapa dife tse ding tse sireleditsweng tlasa molao o sebetsang.
Boshodu kapa Boitshwaro bo Seng Molaong
Boshodu kapa boitshwaro bo seng molao bo senya tshepano eo Uber e ahilweng hodima yona. Re ka nna ra kgaotsa tshebetso ya (di)akhaonte efe kapa efe e amanang le mesebetsi ya mofuta o jwalo, ho kenyeletswa: tshebediso e mpe ya dipromoshene; thulano pakeng tsa mopalani le mokganni; ditsekisano ka lebaka la boshodu kapa mabaka ao e seng a molao; kapa diakhaonte tse etswang habedi di tshwana tsa bohata.
LEBAKA LEO BAKGANNI BA KA LAHLEHELWANG KE PHIHLELLO HO UBER
Haeba o le mokganni, mme akhaonte ya hao e thibilwe ka nakwana kapa e entswe hore e se sebetse, sena se kgina bokgoni ba hao ba ho fumana moputso. Ke ka lebaka lena re dumelang hore ho bohlokwa ho ba le dipholisi tse hlalosang maemo a ka etsang hore o hanelwe phihlello ho Uber; hore o ka sebedisa jwang app hape (haeba o ka etsahala); le haeba o ka etsa boipiletso mabapi le diqeto tsena. 
Ka dinako tsohle ho ka hlaha diketsahalo tse sa lebellwang tseo qetellong di ka lebisang tahlehelong ya phihlello akhaonteng ya hao ya mokganni — mme re tla ntjhafatsa pholisi ena kamehla—empa mabaka a latelang ke a lekaneng a ka etsang hore Uber e nke mehato: boleng; polokeho; boshodu; le kgethollo.
Bapalami ba sebedisang Uber ba lebelletse hore bakganni ba bona ba kganne ka mokgwa o bolokehileng, mme ba bontshe tlhompho le boikokobetso le tsebo e hlwahlwa ya mosebetsi wa bona. Haeba boleng ba tshebeletso bo phahame haholo, bapalami ba eketsehileng ba tla lakatsa ho palama, mme sena se tla bolela menyetla e eketsehileng bakeng sa bakganni le ho fumana moputso wa tjhelete. Tshebeletso e fokolang e na le kgahlamelo e mpe ha nako e ntse e feta. Ho na le ditsela tse ngatanyana tsa ho lekanya boleng ba mokganni, mme ya bohlokwa ka ho fetisisa ke Star Ratings (Ho Fana ka Dintlha tsa Palo ya Dinaledi) le Cancellation Rate (Dintlha tsa Tlhakolo).
Dintlha tsa Palo ya Dinaledi
Ka mora leeto le leng le le leng, bakganni le bapalami ba kgona ho fana ka dintlha bakeng sa e mong le e mong sekaleng sa naledi e le nngwe ho isa dinaleding tse hlano, hammoho le maikutlo a hlalosang hore leeto le bile jwang. Sistimi ena e mahlakore a mabedi e etsa hore e mong le e mong a jare boikarabelo bakeng sa boitshwaro ba bona. Ho jara boikarabelo bakeng sa boitshwaro ba motho ho bopa tikoloho ya tlhomphano, e bolokehileng bakeng sa bakganni kaofela le bapalami kaofela. Bakganni ba ka bona dintlha tseo ba nang le tsona ho tab ya Ratings (dintlha) ya Uber Partner app.
Dintlha tseo ke di newang jwalo ka mokganni di balwa jwang? Dintlha tseo o di fuwang di itshetlehile ka palohare ya palo ya dinaledi tseo bapalami ba ho nehang tsona ka mora leeto (ho tloha naleng e le 1 ho isa dinaleding tse 5), ho fihla ho maeto a hao a ho qetela a 500 ao o fuweng dintlha ho ona kapa palo e akareletsang ya maeto ao o a entseng ao o fuweng dintlha ho ona, haeba a le ka tlase ho 500.
Tsela e bonolo ka ho fetisisa ya ho boloka palohare ya dintlha tsa hao e phahame ke ka ho fana ka tshebeletso e molemo leetong le leng le le leng. Bakganni ba sebedisang Uber ka ho tlwaelehileng ba fana ka tshebeletso e tswileng matsoho, kahoo maeto a mangata a bona a tsamaya hantle. Empa re a tseba hore ka dinako tse ding leeto ha le tsamaye hantle—ka lebaka lena re sheba feela palohare ya dintlha tseo o di fuweng bakeng sa maeto a hao a moraraorao a 500 (kapa kakaretso ya maemo a hao ao o fuweng dintlha, haeba a le ka tlase ho 500). Sena se o neha monyetla wa ho ntlafatsa ha nako e ntse e feta.
Keng e ka lebisang hore o lahlehelwe ke phihlello ya akhaonte ya hao? Ho na le bonyane ba palohare ya dintlha tse fumanwang motseng ka mong. Ke hobane ho na le phapang ya ditso ka tsela eo batho ba metse e fapaneng ba fanang ka dintlha e mong ho e mong. Re tla o lemosa nako e sa le teng haeba dintlha tseo o di fuwang di atamela moedi ona o tlase, mme re tla boela re fumane tlhahisoleseding mabapi le dithuto tsa ntlafatso ya boleng tse ka o thusang ho ntlafatsa. Le ha ho le jwalo, haeba palohare ya dintlha tseo o di fuwang e ba ka tlase ho bonyane ba dintlha ka mora ditemoso tse ngatanyana, o tla lahlehelwa ke phihlello akhaonteng ya hao. Re ka o dumella ho fumana hape phihlello akhaonteng ya hao haeba o ka re neha bopaki ba hore o phethile e nngwe ya dithuto tsena tsa ntlafatso ya boleng.
Dintlha tsa Tlhakolo
Tlhakolo ya mokganni ke ha o amohela kopo ya leeto mme e be o hlakola leeto. Ditlhakolo tsa leeto di bopa boiphihlelo bo bobe bakeng sa mopalami mme sena se na le kgahlamelo e mpe ho bakganni ba bang. Re a utlwisisa hore ho ka ba le dinako tse ding moo ho ka hlahang ntho e itseng mme o tlameha ho hlakola leeto le amohetsweng. Empa ho fokotsa ditlhakolo ho bohlokwa haholo bakeng sa ho boloka botshepehi ba sistimi.
Dintlha tsa ka tsa tlhakolo di balwa jwang? Dintlha tsa hao tsa tlhakolo di itshetlehile ka palo ya maeto a hlakotsweng le palo ya kakaretso ya maeto ao o a amohelang. (Ka mohlala, haeba o ile wa amohela maeto a 100 mme o ile wa hlakola a 4, dintlha tsa hao tsa tlhakolo e tla ba 4%.) Bakganni ba boleng bo phahameng ka ho tlwaelehileng ba na le dintlha tsa tlhakolo tse ka tlase ho 5%.
Keng e ka lebisang hore o lahlehelwe ke phihlello ya akhaonte ya hao? Motse ka mong o na le boholo ba dintlha tsa tlhakolo, ho itshetlehile ka palohare ya dintlha tsa tlhaolo tsa bakganni sebakeng seo. Re tla o lemosa ka makgetlo a mangata haeba dintlha tsa hao tsa tlhakolo di phahame haholo kapa haeba ka dinako tsohle o hlakola ho feta makgetlo ao hangata bakganni ba bang ba hlakolang ka ona motseng wa lona, ka mora moo o ka kwallwa kantle ho app. Haeba dintlha tsa hao tsa tlhakolo di tswela pele ho ba ka tlase ho boholo ba moedi o behilweng, o ka nna wa lahlehelwa ke phihlello akhaonteng ya hao.
Dintlha tsa Kamohelo
Dintlha tse phahameng tsa kamohelo ke karolo ya bohlokwa haholo ya tshebeletso e tshepahalang, ya boleng bo hodimo, empa ho se amohele dikopo tsa maeto ha ho lebise tahlehelong e feletseng ya akhaonte ya hao.
Ho amohela dikopo tsa maeto ka dinako tsohle ho thusa ha eketseha lekeno bakeng sa bakganni le ho boloka sistimi e tsamaya hantle Re a tseba hore ka dinako tse ding ho hlaha dintho tse itseng tse o thibelang ho amohela kopo ya leetong le leng le le leng, kapa o batla ho nka kgefutso. Empa ho se amohele dithomo tsa ho nka leeto ho baka tieho le ho theola botshepehi ba sistimi. Haeba o sa batle ho amohela maeto, etswa ho sistimi.
Haeba ka dinako tsohle o hana dikopo tsa maeto, re tla nka hore ha o batle ho amohela maeto a eketsehileng mme o ka nna wa tswa ho app.
Uber e sebedisa theknoloji ho boloka bakganni le bapalami ba bolokehile, ka mohlala ka ho sebedisa GPS ho sala morao mohlala wa leeto le leng le le leng le ho dumella bapalami ho arolelana ka leeto la bona ka nako ya sebele le malapa a bona kapa metswalle. Sena sohle se tshehetswa ke sistimi e matla ya tlhahlobelo ya pele ya bakganni. Re boetse re na le moifo o inehetseng o arabelang diketsahalong o ka letsetswang ka 24/7 ho fuputsa diketsahalo tsa polokeho.
Diketso tse tshosetsang polokeho ya bakganni le bapalami di tla fuputswa mme, haeba di netefaditswe, di ka lebisa ketsong ya ho emisa ka ho feletseng tshebediso ya akhaonte ya hao. Ka mohlala:
Boiteanyo ba mmele le bapalami. Jwalo ka ha ditataiso tsa mokgatlo wa rona di bontsha ka ho hlakileng, ha o a tshwanela ho thetsa kapa ho etsa diketso tsa lerato le batho ba bang ka koloing. [empa ho thweng haeba e le mopalami wa ausi ya batlang ho tshwara tshwara abuti le ho tsamaisa letsoho la hae kapele hodima pipi?] Jwalo ka kgopotso, Uber e na le molao o reng tjhe ho thobalano. Bapalami ba se be le kamano ya bong, ho sa natswe eng kapa eng. Mme le ka mohla ha o tshwanela ho otla kapa ho lematsa mokganni kapa mopalami-mmoho.
Boiteanyo bo sa hlokahaleng le bapalami ka mora leeto. Ka mohlala, ho romela melaetsa ya founu, ho letsa, kapa ho etela motho e mong ka mora hore leeto le fele.
Ho tlola molao wa lehae nakong eo o sebedisang Uber. Ka mohlala, ho romela melaetsa ya founu ha o kganna; ho kganna ka lebelo le phahameng kapa ho tlola melao e meng ya sephethephethe; le ho sebedisa Uber ho etsa tlolo ya molao, ho kenyeletswa ho tsamaisa dithethefatsi le batho ho ya dinaheng tse ding ka tlolo ya molao kapa tlhekefetso ya bana ka thobalano.
Ho Kganna ka Polokeho. Uber e lebelletse hore bakganni ba sebedisang app ba kganne ka mokgwa o bolokehileng ka dinako tsohle.
Keng e ka lebisang hore o lahlehelwe ke phihlello ya akhaonte ya hao? Haeba re lemohiswa ka mefuta e jwalo ka ya boitshwaro bo nang le dikgathatso, re tla iteanya le wena le ho etsa diphuputso tsa boitshwaro bona. Ho itshetlehile ka sebopeho sa ngongoreho, ho ka nna ha hlokahala hore re fanyehe akhaonte ya hao nakong ya diphuputso tsa rona. Haeba mathata a hlahisitsweng a totile kapa e le ditlolo tsa molao tse phetwang, kapa haeba o hana ho sebedisana le rona, o ka lahlehelwa ke phihlello ya hao ho Uber. Boitshwaro bofe kapa bofe bo kenyeletsang ntwa, boitshwaro bo sa lokang ba thobalano, tlhekefetso, kgethollo, kapa tshebetso e seng molaong nakong eo o sebedisang Uber e ka fella ka tahlehelo ya hanghang ya akhaonte yahao. Uber e tla boela e etse hore akhaonte e se sebetse haeba mokganni ofe kapa ofe a fumana ditletlebo tse ngata kapa tse totileng ka lebaka la ho kganna ka mokgwa o mobe, o sa bolokehang, kapa a sa tsepamisa kelello tseleng nakong eo a kgannang ha a sebedisa Uber app. Ho phaella mona, haeba ho amohela tshebediso ya sepolesa kapa molao, re tla sebedisana le diphuputso tsa bona ho ya ka Ditataiso tsa rona tsa Tshebediso ya Molao.
Ho hang ha ho na mamello bakeng sa Dithethefatsi le Jwala
Uber ha e mamelle tshebediso ya dithethefatsi kapa jwala ke basebetsi-mmoho nakong eo ba kgannang.
Keng e ka lebisang hore o lahlehelwe ke phihlello ya akhaonte ya hao? Akhaonte ya mokganni ofe kapa ofe ya ka fumanwang a le tlasa tshusumetso ya dithethefatsi kapa jwala nakong eo a kgannang Uber app e tla etswa hore e se sebetse ka ho feletseng. Uber e ka boela ya etsa hore akhaonte ya mokganni ofe kapa ofe e etswe hore e se sebetse haeba ho amohelwa ditletlebo tse ngata tseo ho se nang netefatso ya tsona ya tshebediso ya dithethefatsi kapa jwala.
Boikamahanyo le Melao ya Tsela
Re lebelletse hore bakganni ba sebedisang Uber app ba ikamahanye le melao kaofela e sebetsang ya tsela ka dinako tsohle.
Keng e ka lebisang hore o lahlehelwe ke phihlello ya akhaonte ya hao? Uber e ka nna ya etsa hore akhaonte ya hao e se sebetse ka ho feletseng bakeng sa mesebetsi e jwalo ka: ho kopanela mosebetsi oo ka ho totileng e seng molaong nakong eo o sebedisang Uber app; ho se boloke ngodiso e sebetsang ya laksense ya koloi kapa laksense ya ho kganna; ho fumana ditikete tsa tlolo e totileng ya melao ya tsela, kapa ditikete tse ngata tse bontshang ho kganna ho sa bolokehang, nakong eo o sebedisang Uber app.
Tlhahlobo ya Nalane
Bakganni kaofela ba batlang ho sebedisa Uber app ho hlokahala hore ba fete tshebetsong ya tlhahlobelo ho etsa bonnete ba polokeho le boikamahanyo le mekgwatlhahlobo ya rona.
Keng e ka lebisang hore o lahlehelwe ke phihlello ya akhaonte ya hao? Re tla etsa hore akhaonte ya mokganni e se sebetse ka ho feletseng haeba tlhahlobo e etswang kamehla ya rekoto ya koloi kapa nalane ya yona e utulla tlolo ya maemo a polokeho a Uber kapa mekgwatlhahlobo e hlokahalang ya balaodi ba lehae.
Mesebetsi e sa Amoheleheng
Ho boloka ponahalo le polokeho ya leeto ka leng bakeng sa basebedisi kaofela, mesebetsi e etswang kantle ho sistimi ya Uber—jwalo ka ho ho palamisa batho bao ho sa tsejweng ka bona—ho thibetswe.
Keng e ka lebisang hore o lahlehelwe ke phihlello ya akhaonte ya hao? Re tla nka mehato kgahlanong le mokganni bakeng sa mesebetsi e jwalo ka: ho amohela ho ema ho dumedisa batho tseleng ka mokgwa o seng molaong o sebedisa Uber app; ho senya lebitso la kgwebo, jwalo ka ho sebedisa lebitso la kgwebo la Uber ka mokgwa o sa dumellwang kapa thepa ya yona ya bohlale, kapa ho sebetsa tumellano ya bakganni le Uber; le ho hlakola maeto ho app, e le hore mokganni a ka lefisa mopalami tjhelete bakeng sa leeto le kantle ho sistimi ya Uber.
Boshodu bo senya tshepano eo Uber e ahilweng hodima yona. Ke ka lebaka leo ka dinako tsohle re ntshitseng mahlo dinameng bakeng sa diketso tsa boshodu tse etswang ke bapalami le bakganni ba qhekanyatsang disistimi tsa rona.
Keng e ka lebisang hore o lahlehelwe ke phihlello ya akhaonte ya hao? Re tla etsa hore akhaonte efe kapa efe kapa diakhaonte di se sebetse ha di amahangwa le mesebetsi ya boshodu, e kenyeletsang: ho eketsa ka boomo nako kapa bolelele ba leeto; ho amohela maemo ka boikemisetso ba ho se phethe leeto, ho kenyeletswa ho halefisa bapalami hore ba hlakole leeto; ho bopa sekamopalami kapa mokganni bakeng sa merero ya diakhaonto tsa boshodu; ho etsa ditleleimi tsa ditefiso tsa boshodu, tse jwalo ka ditefiso tsa ho hlwekisa; le ho amohela ka boikemisetso kapa ho tlatsa maeto a bohata.
Tlhahisoleseding ya Motho e Nepahetseng
Uber app e etseditswe ho neha bapalami tlhahisoleseding ya boitsebahatso mabapile bakganni ba bona le dikoloi tsa bona, jwalo ka mabitso a bona, setshwatsho sa profaele, moetso wa koloi le laksense dinomong tsa pleiti, pele leeto le qala. Tlhahisoleseding e sa nepahalang kapa e fetilweng ke nako e baka moferefere hara bapalami mme e ka fokotsa boiphihlelo ba bona ka Uber.
Keng e ka lebisang hore o lahlehelwe ke phihlello ya akhaonte ya hao? Re tla etsa hore akhaonte ya hao e se sebetse bakeng sa mesebetsi e jwalo ka: ho fana ka tlhahisoleseding e sa nepahalang; ho dumella motho e mong osele ho sebedisa akhaonte ya hao; ho etsa maeto a sa dumellwang ka koloi.
Ho phaella mona, re tla nka mohato ho thibela mokganni ofe kapa ofe ya fumaneng ditokomane tse sa sebetseng — tsejwalo ka laksense ya ho kganna e feletsweng ke nako — ho kena ho inthanete ho fihlela mokganni a neha Uber tlhahisoleseding e ntjhafaditsweng.
Sepheo sa bohlokwa sa Uber ke ho kopanya bapalami le sepalangwang se tshepahalang, kae kapa kae bakeng sa e mong le e mong. Re na le pholisi e bontshang hore ha re mamelle kgethollo ho hang ya mofuta ofe kapa ofe mona Uber.
Keng e ka lebisang hore o lahlehelwe ke phihlello ya akhaonte ya hao? Ha ho amohelehe ho hana ho fana ka ditshebeletso ho ya ka hore na motho o ya hokae, kapa dibopeho tse itseng tse jwalo ka moloko wa motho, bodumedi, setso, kgolofalo, tshekamelo ya bong, bong, maemo a lenyalo, boitsebahatso ba bong, dilemo kapa sebopeho sefe kapa sefe tse sireleditsweng tlasa molao wa mmuso, wa naha kapa wa lehae. Diketso tse jwalo di tla etsa hore akhaonte ya hao e kgaotse ho sebetsa ka ho feletseng.
Re batla ho thusa ho eketsa dikgetho tsa ho palama tsa bapalami ba nang le dikgolofalo. Ke kahoo re nang le tlhahisoleseding e fumanehang bakeng sa bakganni tabeng ena. Sheba mona bakeng sa ho eketsehileng mabapi le boitlamo ba Uber tabeng ya phihlello. Re lebeletse hore bakganni ba sebedisang Uber app hore ba ikamahanye le melao kaofela e tshwanelehang ya naha, mmuso le ya lehae e laolang ho palamisa batho ba nang le dikgolofalo, ho kenyeletswa le tshebeletso ya ho tsamaisa diphoofolo.
Ho Kgutlela Tseleng ka Morana hore Akhaonte e Etswe hore e se Sebetse
Haeba akhaonte ya hao e ile ya etswa hore e se sebetse ka mabaka a boleng a jwalo ka dintlha tse tlase tsa dinaledi, o ka ba le monyetla wa ho kgutlela tseleng. Hlahloba sena le moifo wa rona wa lehae wa Uber kapa help.uber.com fumana ho eketsehileng.
E qeteletse ho ntjhafatswa ka: 30 Phupjane, 2017
 Melao ya Tshebediso eka fumanwa mona bakeng sa naha ka nngwe: Ghana, Kenya, Nigeria, Afrika Borwa, Tanzania, Uganda.
 Ho ya ka tekanyo eo ho dumellwa ke molao o sebetsang.
 Pholisi ena ha e sebetse ho bakganni ba sebedisa Uber app bakeng sa UberRUSH le UberEATS.