Moena Branham ene ele moporofeta. One asa batle ho etsa phahello. Balemi ba bangata ba balemi ba lirapa ba tloaelane le boikutlo boo bo halefisang ha ba fumana likokoana-hloko tsa likokoanyana tse khomarelang dill mane. Ba neng ba leka ho felisa likokoana-hloko, ba boetse ba tseba kamoo sena e seng taba e bonolo. Sehloohong sena re na le mekhoa e sebetsang ea ho sebetsana le hoaba ka dill. Lisosa tsa hoaba dill mane Hoaba li etsoa ke likokoanyana tsa serapeng. Haeba o batla ho kena lefapheng la ho buisana le ITIL®, o lokela ho ts'oaroa ka tsela e fapaneng. U lokela ho ba motho ea ikutloang ka tsela e itekanetseng ka ho se lumellane le lits'ebetsong le ho nahana ka ts'ebetso. A re ke re nke boemo bo seng ba IT ka mohlala. Ka reschorenteng, mohlokomeli oa litulo o lutse. Motho ea fanang ka lijo o nka taelo. Mokhanni oa lijo o tsamaisa lijo, 'me busser e hlakola tafole. Ha ho le e 'ngoe ea mesebetsi eo e ka etsoang ka thōko. Ha u etela reschorenteng, na u bona mokhoa ona? Na u hlokomela liphetoho le ho nahana ka se sebetsang, eng ha e sebetse? Haeba u bona le ho nahana ka mokhoa ona, u ka ba motle ka ho fetisisa ts'ebetsong molemong oa moeletsi / moetsi oa tshebetso. Baeletsi ba mekhoa ea ts'ebetso ba atisa ho ba le lilemo tse fetang 10 tsa phihlelo le lerato ho cheka matsoho a bona ka hare ho mesebetsi eohle, ka hare ho ITIL® le ka ntle. Ke mosebetsi o hlomphehang haholo lefapheng lena, empa o lokela ho rata mekhoa ea ho ngola litokomane le ho etsa lipatlisiso tsa potoloho.