Amazon bou reputasie deur dapper strategieë en tegnologie
Kim Kirby / LOOP BEELD, Getty Images
Amazon.com het die gesig van kleinhandel verander deur die gebruik van dapper aanbodkettingstrategieë en die implementering van innoverende tegnologieë. In hierdie artikel ondersoek ons ​​'n paar van die maniere waarop Amazon sy toevoerketting gevorm het, sodat mededingers gekruip het om in te haal.
In 2004, 10 jaar nadat Amazon gestig is, was sy jaarlikse inkomste net minder as $ 7 miljard. Volgens Statista, in 2016, het inkomste egter bykans $ 136 miljard bereik.
Trouens, Amazon is die vinnigste maatskappy om $ 100 miljard in verkoopsinkomste te bereik, wat net 20 jaar neem. Vanaf sy ontstaan ​​het Amazon ongeveer 20 persent per jaar gegroei. Tans geniet dit 6,4 persent van die bruto wêreldwye e-handelsverkope. Baie glo dat Amazon met die $ 1 triljoen jaarlikse inkomste doel in gedagte werk. As jy Amazon se 20 persent jaarlikse groeikoers in die berekening neem, moet dit teen 2027 die $ 1 triljoen jaarlikse inkomste doel bereik.
Maak nie saak hoe haalbaar daardie doel is nie, een van die belangrikste geheime agter Amazon se massiewe transformasie van 'n eenvoudige aanlynboekhandelaar tot die mees dominante en formidabele krag in die kleinhandelbedryf is sy innoverende en hoogs doeltreffende voorsieningsketting. Amazon se volgehoue ​​pogings om produkte in die vinnigste moontlike tyd aan kliënte te lewer, veroorsaak geweldige druk op ander reuse-spelers in die kleinhandelbedryf regoor die wêreld en verander die manier waarop supply chain management werk.
Amazon se spel veranderende leweringstrategie
Terug in 2005 het Amazon sy Amazon Prime-diens geloods. Kliënte, wat 'n jaarlikse ledegeld betaal, het 'n gewaarborgde tweedaagse verskeping op honderde duisende produkte ontvang. Trouens, die bekendstelling van tweedaagse aflewering was die spelwisselaar en het die dominansie van Amazon in die aanlyn-kleinhandelbedryf gevestig.
Toe baie ander kleinhandelaars begin het met hul eie gratis tweedaagse versending, het Amazon die speeloppervlak geskenk deur 'n uurlikse aflewering met sy Amazon Prime Now-diens te lewer. Alhoewel Amazon onlangs 'n gratis twee uur-aflewering vir Amazon Prime Now gemaak het, het dit altyd die lewe moeilik gemaak vir sy groot mededingers as gevolg van sy innoverende strategieë.
Amazon se Amazing Supply Chain Management Practices
Amazon geniet 'n kultus volg. Dit is 'n gunsteling keuse vir kliënte weens een belangrike rede: vinnige en doeltreffende voorsieningskanaalbestuur. Die kombinasie van gesofistikeerde inligtingstegnologie, 'n uitgebreide netwerk van pakhuise, voorraadbeheer en uitstekende vervoer, maak Amazon se voorsieningsketting die doeltreffendste onder al die groot maatskappye in die wêreld.
Uitkontraktering Voorraadbestuur en Insourcing Logistiek: Amazon se toevoerketting hang sterk af van die uitkontraktering van sy voorraadbestuur. Veral die produkte wat nie gereeld gekoop of bestel word, word nie in gewone Amazon-pakhuise gestoor nie. Dit mag vir jou 'n verrassing wees dat byna 82 persent van Amazon se verkope uit derdeparty-verkopers bestaan. Dit het in 2016 $ 22,9 miljard beloop.
Amazon se een uur of dieselfde dag verskeping is moontlik as gevolg van sy afhanklikheid van sy eie logistiek. Net omdat dit derdeparty-produkte verkoop, beteken dit nie dat dit van derdeparty-logistiek gebruik word om die produkte-kliëntebestelling op Amazon te lewer nie. Amazon verstaan ​​te goed dat, afhangende van derdeparty-logistiek, die produkleweringstyd net sal verleng. Daarom gebruik Amazon meestal sy eie afleweringsvoertuie vir dieselfde daglewering of een-uur afleweringsopsies.
Afleweringsopsies aan kliënte: Amazon het verskillende pakhuise vir verskillende soorte produkte en kliëntvoorkeure van afleweringsopsies. Aflewering van premies, eendaagse aflewerings, eerste klas aflewerings en gratis aflewerings vir super saver is van die algemene afleweringsopsies beskikbaar vir Amazon-kliënte. Amazon se volgehoue ​​pogings om produklewering in die vinnigste moontlike tyd te lewer, maak dit 'n logistieke reus en nie net die leier in die kleinhandelbedryf nie.
Push / Pull Strategie vir Supply Chain Sukses: Amazon se eie pakhuise is strategies geplaas, beweeg nader en nader aan die hoof metropolitaanse gebiede en stadsentrums. As gevolg hiervan gebruik dit 'n suiwer stootstrategie vir die produkte wat dit in sy pakhuise stoor. Aan die ander kant, dit gebruik 'n suiwer trek strategie wanneer dit verkoop die produkte van die derde party verkopers.
Amazon se Warehouse Classes and Zones: Amazon beskik oor meer as 70 vervulling sentrums in die VSA en meer as 90,000 voltydse werknemers. Ten einde goed te maak met die vinniger afleweringsbeloftes, het die maatskappy baie nuwe pakhuise geplaas in die nabyheid van plaaslike stedelike markte. (Wal-Mart se aanlynstrategie in China maak nou ook gebruik van 'n nader aan die kliëntevulmodel, wat 'n netwerk van mini-pakhuise bedryf.) Die ligging, grootte en die aantal pakhuise is belangrike faktore in Amazon se verskaffingsketting sukses. Die pakhuise is verdeel in vyf stoorareas. Die biblioteek se eerste stoor winkels boeke en tydskrifte. Vervolgens word in sy palletprestasie volop produkte wat baie hoë aanvraag het, gevul. Vervolgens word gevorderde voorraadopslagwinkels met hoë aanvraag gevra in minder as-die-geval-hoeveelhede. Die omgekeerde berging akkommodeer onreëlmatig gevormde en lae aanvraag produkte. Ten slotte, sy ewekansige bergingsarea stoor moderne vraag, kleiner items.
Warehouse Automation: Terug in 2012 het Amazon 'n verskaffer van outomatiese en robotte pakhuisoplossings genaamd Kiva Systems gekoop. En in 2015 is die maatskappy as Amazon Robotics hergebrand. Die robots van Amazon Robotics kan kies en pak sonder om enige menslike hulp nodig te hê, sodat Amazon die pakhuisaktiwiteite super vinnig kan voltooi. Oor die jare het Amazon sy leër van pakhuise robotte aansienlik toegeneem. Die warehouse robots het eintlik gegroei tot 15 000 per jaar vanaf 2015. Vanaf Januarie 2017 het Amazon meer as 45 000 pakhuise gehad, en die robotinval gaan voort. Dit het in 2015 en 2016 bedrae van onderskeidelik 15 000 en 30 000. Tot op datum het Amazon se robotika daarop gemik om goedere aan mense te bring vir die pluk van bestellings. Die volgende generasie robotte sal sien dat hulle die bestellings op hul eie kies om die behoefte aan menslike bestelwagters te verminder.
Terwyl Amazon sy robots van robotte in sy pakhuise vermeerder het, was ander aanlyn-kleinhandelaars aanvanklik stadig om te volg. Nou is daar egter robotte op beide binnelandse en buitelandse gebiede, sowel vir grootgeriewe as vir kleiner eilande van outomatisering binne bestaande fasiliteite. Autostore is 'n voorbeeld van 'n robot-outomatiseringsverskaffer wat sulke eilande van outomatisering akkommodeer.
Amazon se Voorsieningskettingkoste: As gevolg van die groot skaalbesparings en 'n bondel van die toonaangewende voorsieningskettingstrategieë, het Amazon sy totale koste per eenheidskoste tot 'n minimale minimum beperk. As gevolg hiervan was dit moeilik vir ander maatskappye met baie laer verkoopsvolumes en net hul eie pakhuise om mee te ding.
Drones: Een van Amazon se Futuristic Supply Chain Strategies
Terug in 2013 het Amazon Bezos, uitvoerende hoof van Amazon, aangekondig dat sy maatskappy 'n drone-gebaseerde afleweringsisteem genaamd Amazon Prime Air ontwikkel, wat produkte binne vyf kilometer van plekke binne 10 myl van Amazon se vervulling sentrums binne net 30 minute of minder sal lewer. Terwyl dit meer van 'n publisiteitsstunt was, belê Amazon eintlik in 'n drone-gebaseerde afleweringsisteem wat 'n soortgelyke diens sal lewer aan wat hulle bekend gemaak het. Navorsing gaan voort. Vanaf November 2017 het dit aangekondig dat 'n drone ontwikkel word wat tydens die vlug selfvernietigend sou wees om mense veilig te hou. Trouens, die ontwikkeling van die drone-gebaseerde afleweringsisteem is 'n belangrike aanduiding dat Amazon goed voor ander spelers in die kleinhandelbedryf is en dit doen alles moontlik om al die nuutste voorsieningsketting-tegnologieë te gebruik om hul voorsieningsketting die duidelike markleier in stand te hou. .
Amazon se vervaardigingsektor
Amazon is nie net 'n kleinhandelreus nie, aangesien dit 'n wye verskeidenheid produkte lewer, insluitend batterye, rugsakke, Bluetooth-luidsprekers, iPhone-laaiers, honddakke en meer. Trouens, in die nabye toekoms sal Amazon meer en meer produkkategorieë in sy vervaardigingsproduk-arsenaal insluit.
Amazon het verstaan ​​dat baie van die derdeparty-produkte wat dit aan kliënte verkoop, teen baie laer pryse vervaardig kan word. Met die massiewe volume waarin Amazon handel dryf, handel dit oor hoëvolumesituasies wat hulself aan laekoste-produksie leen. Gevolglik maak die vervaardigingsektor van Amazon dit finansieel sterker terwyl die markaandeel van baie vervaardigingsmaatskappye gryp. Hierdie kombinasie van vervaardiging om sy kleinhandelbedrywighede te ondersteun bied
Amazon met 'n belangrike inkomstegroei geleentheid.
Die tempo van Amazon se innovasies in supply chain management is betoverend. Die tempo van verandering is ongelooflik, wat dit moeilik maak vir laer volume mededingers om tred te hou. Amazon dwing sy vernaamste mededingers om meer in die verskaffingsketting outomatisering te belê, die algehele produkleweringstyd te verminder, die aantal pakhuise te verhoog, en selfs in die vervaardiging van produkte betrokke te raak. Amazon is reeds buite bereik vir die meeste elektroniese e-handel mededingers. Terselfdertyd is sy verkryging van Whole Foods nog 'n dapper verklaring van sy verskuiwing in stene en mortel, wat verder die konvergensie van tradisionele kleinhandel- en e-handelstrategieë beklemtoon. Belangriker nog, Amazon se unieke verskaffingskettingstrategieë en deurlopende tegnologiese innovasies het reeds verander hoe supply chain management werk. Met dreigende vordering in robotika, drones en ander outonome voertuie, kan mens net raai wat die toekoms vir Amazon hou.